教學(xué)課件·《現(xiàn)代物流信息管理》1

1、1現(xiàn)代物流信息管理*現(xiàn)代物流信息管理2第一篇 物流信息管理基礎(chǔ)*現(xiàn)代物流信息管理3第一篇 物流信息管理基礎(chǔ) 在本篇中將著重介紹物流信息管理的基本理論“信息管理學(xué)”的基本概念，掌握了這些基本概念才能深入探討對(duì)物流信息管理的有效方法。 *現(xiàn)代物流信息管理4第1章 信息管理概述 5第1章 信息管理概述 知識(shí)點(diǎn) 信息、信息管理 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)基礎(chǔ) 企業(yè)信息管理 信息的特征、功能和生命周期 信息管理的科學(xué)、技術(shù)基礎(chǔ) 難 點(diǎn)*現(xiàn)代物流信息管理6 信息的概念、特征與功能 第1章 信息管理概述 要 求熟練掌握以下內(nèi)容： 信息管理的職能和技術(shù)基礎(chǔ) 信息的生命周期 了解以下內(nèi)容： 信息管理的科學(xué)基礎(chǔ) 企

2、業(yè)信息管理基礎(chǔ) *現(xiàn)代物流信息管理71.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.1 信息的基本概念 1信息的概念 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)包含兩方面的含義： 數(shù)據(jù)的客觀性。是對(duì)客觀事物的描述，通過屬性名和屬性值表達(dá)，兩者缺一不可。 數(shù)據(jù)的可鑒別性。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的記錄，這種記錄是通過特定的符號(hào)表示，這些特定的符號(hào)是可鑒別的，常用的特定符號(hào)包括：聲、光、電、字母、圖形、圖表、文字等。 *現(xiàn)代物流信息管理81.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.1 信息的基本概念 1信息的概念 數(shù)據(jù) 信息。信息有三個(gè)方面的基本含義： 信息是客觀世界各種事物特征的反映 信息是可以傳輸?shù)?信息是形成知識(shí)的基礎(chǔ) *現(xiàn)代物流

3、信息管理91.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.1 信息的基本概念 2信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別 數(shù)據(jù)對(duì)信息的轉(zhuǎn)換過程，如圖1.1所示。 信息是描述現(xiàn)實(shí)事物的相關(guān)知識(shí)；數(shù)據(jù)是信息的載體，是可鑒別的物理符號(hào)。這些符號(hào)不僅指數(shù)字，還包括符號(hào)、文字、圖形、圖像和聲音等多種形式。*現(xiàn)代物流信息管理101.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.1 信息的基本概念 3信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系 信息與物質(zhì)的區(qū)別與聯(lián)系： 物質(zhì)是信息存在的基礎(chǔ)。 信息與能源的區(qū)別與聯(lián)系： 能源是信息運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力。 *現(xiàn)代物流信息管理111.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.2 信息的分類 1按管理的層次分類 按管理的層次

4、，信息可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息。 2按主體的認(rèn)識(shí)層次分類 按主體的認(rèn)識(shí)層次，可將信息劃分為語法信息、語義信息和語用信息。 *現(xiàn)代物流信息管理121.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.2 信息的分類 3按信息發(fā)生的領(lǐng)域分類 按信息的發(fā)生領(lǐng)域，信息可以劃分為物理信息、生物信息和社會(huì)信息。 4按信息表現(xiàn)的形式分類 按信息的表現(xiàn)形式，可將信息劃分為消息，資料和知識(shí)。 *現(xiàn)代物流信息管理131.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.3 信息的特征 1信息的屬性 事實(shí)性 2信息的局限性 普遍性 時(shí)效性 增值性 動(dòng)態(tài)性 傳輸性 干擾性 擴(kuò)散性 加工性 共享性 等級(jí)性 目的性 滯后性

5、依存性 不完全性 相對(duì)性 轉(zhuǎn)換性 *現(xiàn)代物流信息管理141.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.3 信息的特征 3信息的特點(diǎn) 信息是事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和存在方式的描述 信息是容易復(fù)制的 信息是抽象的 信息取之不盡 信息需要載體 信息超越時(shí)空 *現(xiàn)代物流信息管理151.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.4 信息的價(jià)值 按照社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)的計(jì)算方式為：V = C + P按照信息使用效果的計(jì)算方式為：V = R - C *現(xiàn)代物流信息管理161.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.5 信息的功能 1信息是認(rèn)識(shí)客體的媒介 2信息決定人類的思維活動(dòng) 3信息是科學(xué)決策的依據(jù) 4信息是有效控制的

6、靈魂 5信息是系統(tǒng)秩序的保證 6信息是社會(huì)發(fā)展的資源 *現(xiàn)代物流信息管理171.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.6 信息的生命周期 1信息的識(shí)別、收集階段 信息識(shí)別。信息識(shí)別方式有以下三種： 由管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要，對(duì)信息（種類、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)）自行識(shí)別。 由信息咨詢?nèi)藛T通過調(diào)研、觀察，在充分理解管理需求的基礎(chǔ)上，對(duì)需要的信息進(jìn)行識(shí)別。 由管理者和信息咨詢?nèi)藛T共同識(shí)別。 *現(xiàn)代物流信息管理181.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.6 信息的生命周期 1信息的識(shí)別、收集階段 信息收集 自底向上 文字表達(dá)方式 專項(xiàng)收集 隨機(jī)積累 信息的表達(dá) 數(shù)字表達(dá)方式 圖形表達(dá)方式 表格表達(dá)形

7、式 *現(xiàn)代物流信息管理191.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.6 信息的生命周期 2信息的傳輸 信道 編碼和譯碼 調(diào)制解調(diào) *現(xiàn)代物流信息管理201.1 信 息 第1章 信息管理概述 1.1.6 信息的生命周期 3信息的加工處理 信息的安全性是指保護(hù)信息防止被非法使用 信息的完整性是指信息的正確性和相容性 信息的一致性是指維護(hù)同一信息的內(nèi)容在任何時(shí)候都是一致的 4信息的存儲(chǔ) 5信息的維護(hù) *現(xiàn)代物流信息管理211.2 信息管理 第1章 信息管理概述 1.2.1 信息管理的概念 1信息管理的概念 信息管理的概念有狹義和廣義兩層：狹義的信息管理是指對(duì)信息本身的管理； 廣義的信息管理是指?jìng)€(gè)

8、人、組織和社會(huì)為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息和信息活動(dòng)進(jìn)行管理，以及對(duì)信息活動(dòng)涉及的各種因素進(jìn)行合理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和有效的控制，滿足企業(yè)和組織的信息需求。 *現(xiàn)代物流信息管理221.2 信息管理 第1章 信息管理概述 1.2.1 信息管理的概念 2信息管理的特征 信息管理的系統(tǒng)特征 信息管理的要素特征：信息是信息管理的核心要素；人員是信息管理的關(guān)鍵要素；信息管理的三要素：信息、人員、技術(shù)，三者缺一不可 。 信息管理的過程特征 *現(xiàn)代物流信息管理231.2 信息管理 第1章 信息管理概述 1.2.1 信息管理的概念 3信息管理的意義 信息管理是對(duì)信息資源和信息活動(dòng)

9、而言 信息管理是管理活動(dòng)的一種 信息管理是一種社會(huì)規(guī)模的活動(dòng) 4信息管理涉及的問題 觀念問題 規(guī)范問題 優(yōu)化與集成問題 業(yè)務(wù)管理與信息處理問題 宗旨問題 *現(xiàn)代物流信息管理241.2 信息管理 第1章 信息管理概述 1.2.2 信息管理的職能 1信息管理的社會(huì)職能 開發(fā)信息資源，提供信息服務(wù) 合理配置信息資源，滿足社會(huì)信息需要 推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)信息化水平的提高 2信息管理的管理職能 信息管理計(jì)劃職能 信息管理的領(lǐng)導(dǎo)職能 信息管理的控制職能 信息管理的組織職能 *現(xiàn)代物流信息管理251.2 信息管理 第1章 信息管理概述 1.2.3 信息管理的原則 1系統(tǒng)原則 整體性原則 2整序原則 在

10、信息管理工作中的信息量極大 3激活原則 4共享原則 5搜索原則 歷時(shí)性原則 滿意化原則 同樣的一組信息，按照不同的特征進(jìn)行排序 未整序的信息只能反映單條信息的內(nèi)容 *現(xiàn)代物流信息管理261.3 信息的組織管理 第1章 信息管理概述 1.3.1 信息組織的定義 3信息加工 信息描述側(cè)重描述信息，而信息加工是創(chuàng)造出價(jià)值更高、更方便用戶使用的新信息 兩者使用的工具不同 兩者的目的不同 1.3.2 信息組織的內(nèi)容 1信息選擇 2信息描述 信息組織，就是信息資源的組織，是根據(jù)信息檢索的需要，以各種類型的信息資源為對(duì)象，通過對(duì)信息內(nèi)容的分析、選擇和處理，使信息成為有序化集合的過程。 *現(xiàn)代物流信息管理27

11、1.3 信息的組織管理 第1章 信息管理概述 4信息序化 非數(shù)字化信息主要是以各種文獻(xiàn)信息檢索工具的形式存儲(chǔ) 數(shù)字化信息主要是以各種數(shù)據(jù)庫聯(lián)機(jī)檢索工具的形式存儲(chǔ)1.3.2 信息組織的內(nèi)容 5信息存儲(chǔ) *現(xiàn)代物流信息管理281.3 信息的組織管理 第1章 信息管理概述 1.3.3 信息組織的特性 3信息組織的增效性 代碼法 字順組織法 1信息組織的滲透性 2信息組織的依附性 1.3.4 信息組織的基本方法 1語法信息組織方法 地序組織法 時(shí)序組織法 *現(xiàn)代物流信息管理291.3 信息的組織管理 第1章 信息管理概述 3語用信息組織方法 權(quán)重值組織法 2語義信息組織方法 分類組織法 1.3.4 信

12、息組織的基本方法 概率組織法 主題組織法 *現(xiàn)代物流信息管理301.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.1 信息科學(xué)基礎(chǔ) 2信息科學(xué)的研究對(duì)象 1信息科學(xué)的產(chǎn)生 *現(xiàn)代物流信息管理311.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.1 信息科學(xué)基礎(chǔ) 3信息科學(xué)的研究?jī)?nèi)容 探討信息的本質(zhì) 建立信息的度量方法 研究信息活動(dòng)的規(guī)律 尋找生成智能、發(fā)展智能的具體方法 探索利用信息進(jìn)行有效控制的手段 *現(xiàn)代物流信息管理321.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ)第1章 信息管理概述 1.4.1 信息科學(xué)基礎(chǔ) 4信息方法 信息方法 功能準(zhǔn)則 整體準(zhǔn)則 *現(xiàn)代物流信息管理331.4

13、 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.1 信息科學(xué)基礎(chǔ) 5信息方法在現(xiàn)代社會(huì)中的作用 信息方法揭示了人類與其他事物之間的信息聯(lián)系 信息方法為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理提供了現(xiàn)代化的手段 信息方法可以揭示事物運(yùn)動(dòng)的新規(guī)律 *現(xiàn)代物流信息管理341.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.2 管理科學(xué)基礎(chǔ) 1管理人員 人際關(guān)系 整分合原理 系統(tǒng)原理 信息交流 決策 2. 現(xiàn)代管理的科學(xué)基礎(chǔ) 整體最優(yōu)是高效管理的前提 合理分工是提高效管理的關(guān)鍵 綜合協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的保證 *現(xiàn)代物流信息管理351.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.2 管理科學(xué)基礎(chǔ)

14、相對(duì)封閉原理 反饋原理 2. 現(xiàn)代管理的科學(xué)基礎(chǔ) 靈敏是指要有靈敏的信息感受器 準(zhǔn)確是指要有高性能的信息傳遞與分析系統(tǒng) 有效是指必須把經(jīng)過分析的信息作為控制系統(tǒng)的行動(dòng) *現(xiàn)代物流信息管理361.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.2 管理科學(xué)基礎(chǔ) 彈性原理 能級(jí)原理 2. 現(xiàn)代管理的科學(xué)基礎(chǔ) 建立具有穩(wěn)定形態(tài)的管理組織系統(tǒng) 對(duì)處于不同層次的管理人員分別授權(quán) 管理人員的能級(jí)必須與管理崗位相對(duì)應(yīng) 局部彈性 整體彈性 *現(xiàn)代物流信息管理371.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.2 管理科學(xué)基礎(chǔ) 動(dòng)力原理2. 現(xiàn)代管理的科學(xué)基礎(chǔ) 物質(zhì)動(dòng)力 精神動(dòng)力 信息動(dòng)

15、力 *現(xiàn)代物流信息管理381.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.3 計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ) 1計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展 第一代電子管計(jì)算機(jī) 小型計(jì)算機(jī) 第五代新一代計(jì)算機(jī) 第二代晶體管計(jì)算機(jī) 2計(jì)算機(jī)的分類 第三代集成電路計(jì)算機(jī) 第四代超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī) 大型主機(jī) 個(gè)人計(jì)算機(jī) 工作站 巨型計(jì)算機(jī) 小巨型計(jì)算機(jī) *現(xiàn)代物流信息管理391.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.3 計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ) 3微型計(jì)算機(jī)的發(fā)展 第一代微機(jī)是4位微處理器 第五代微機(jī)是64位微處理器 第二代微機(jī)是8位微處理器 第三代微機(jī)是16位微處理器 第四代微機(jī)是32位微處理器 *現(xiàn)代物流信息管

16、理401.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.4.3 計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ) 4計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)與應(yīng)用 數(shù)據(jù)處理 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與輔助制造 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué) 辦公自動(dòng)化 數(shù)值計(jì)算 自動(dòng)控制 人工智能 文件傳輸服務(wù) 信息查詢?yōu)g覽服務(wù) 電子郵件服務(wù) 遠(yuǎn)程登錄服務(wù) 新聞服務(wù) *現(xiàn)代物流信息管理411.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.5.1 信息技術(shù)的發(fā)展 信息技術(shù) 1信息技術(shù)的特征 信息技術(shù)的特征 廣泛的適應(yīng)性和極強(qiáng)的滲透性 知識(shí)密集度高，有利于節(jié)約資源，減少污染 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著提高 大投入，大風(fēng)險(xiǎn) *現(xiàn)代物流信息管理421.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 第1章

17、信息管理概述 1.5.1 信息技術(shù)的發(fā)展 電子數(shù)據(jù)處理（EDP）階段 2數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展 管理信息系統(tǒng)（MIS）階段 決策支持系統(tǒng)（DSS）階段 *現(xiàn)代物流信息管理431.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.5.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 2數(shù)據(jù)庫技術(shù)的特點(diǎn) 1數(shù)據(jù)庫技術(shù)概述 實(shí)現(xiàn)了廣義的數(shù)據(jù)共享 實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化 數(shù)據(jù)冗余度小，應(yīng)用方式靈活 具有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性 提供簡(jiǎn)便的用戶接口 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制管理 對(duì)數(shù)據(jù)的存取有了很大的改進(jìn) *現(xiàn)代物流信息管理441.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.5.3 多媒體技術(shù) 1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 局域網(wǎng)2Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)） Inte

18、rnet的由來和發(fā)展 Internet的功能和應(yīng)用 電子郵件 Internet的信息服務(wù)工具 菜單信息檢索系統(tǒng) 1.5.4 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 城域網(wǎng) 廣域網(wǎng) 遠(yuǎn)程登錄 文件傳輸 廣域信息服務(wù)系統(tǒng) 萬維網(wǎng)信息服務(wù)系統(tǒng) *現(xiàn)代物流信息管理451.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.5.5 信息系統(tǒng)技術(shù) 2信息傳輸技術(shù) 1信息獲取技術(shù) 遙感技術(shù) 移動(dòng)通信 傳感技術(shù) 信息處理技術(shù) 計(jì)算機(jī)硬件技術(shù) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 信息控制技術(shù) 數(shù)據(jù)通信 衛(wèi)星通信 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù) 存儲(chǔ)技術(shù) *現(xiàn)代物流信息管理461.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 第1章 信息管理概述 1.5.5 信息系統(tǒng)技術(shù) 4信息安全技術(shù) 3信息應(yīng)用技

19、術(shù) 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) 密碼技術(shù) 管理信息系統(tǒng) 病毒預(yù)防技術(shù) 消滅病毒技術(shù) 防火墻技術(shù) 病毒防治技術(shù) 病毒檢測(cè)技術(shù) *現(xiàn)代物流信息管理471.6 企業(yè)信息管理 第1章 信息管理概述 1.6.1 企業(yè)信息管理的意義 企業(yè)信息管理的核心是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行數(shù)字化管理。數(shù)字化就是把企業(yè)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體、及其關(guān)系和業(yè)務(wù)過程進(jìn)行編碼。根據(jù)對(duì)象的不同，編碼可分為數(shù)據(jù)（文檔、圖形、圖像和結(jié)構(gòu)關(guān)系等）的編碼、隱含知識(shí)和工具的編碼、業(yè)務(wù)流程的編碼和經(jīng)營(yíng)決策的編碼。 *現(xiàn)代物流信息管理48第1章 信息管理概述 1.6.2 企業(yè)信息管理的內(nèi)容 1企業(yè)信息管理所涉的方面 建立企業(yè)總體數(shù)據(jù)庫 建立相關(guān)的管理系

20、統(tǒng) 要完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 連接Internet 1.6 企業(yè)信息管理 建立企業(yè)外部網(wǎng) *現(xiàn)代物流信息管理49第1章 信息管理概述 1.6.2 企業(yè)信息管理的內(nèi)容 2企業(yè)信息管理的主要內(nèi)容 信息收集 根據(jù)信息的來源，企業(yè)一般將信息分為三類：一級(jí)信息、二級(jí)信息和創(chuàng)造性信息。 制定企業(yè)信息規(guī)劃 信息分析 1.6 企業(yè)信息管理 信息處理 *現(xiàn)代物流信息管理50第1章 信息管理概述 1.6.3 企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu) 1高層信息管理機(jī)構(gòu) 信息分類與檢索功能 信息分析與處理功能 信息匯總與收集功能 信息協(xié)調(diào)與溝通功能 2中層信息管理機(jī)構(gòu) 1.6 企業(yè)信息管理 信息反饋功能 信息的選擇與

21、過濾 對(duì)信息進(jìn)行有效的分析 利用多種方法對(duì)信息進(jìn)行處理 3基層信息管理機(jī)構(gòu) *現(xiàn)代物流信息管理51第1章 信息管理概述 1.6.3 企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu) 4其他信息管理機(jī)構(gòu) 社會(huì)信息網(wǎng) 流動(dòng)信息機(jī)構(gòu) 6企業(yè)信息管理組織模式 分散型結(jié)構(gòu)模式 1.6 企業(yè)信息管理 集中型結(jié)構(gòu)模式 5企業(yè)信息管理中心 集中分散結(jié)構(gòu)模式 *現(xiàn)代物流信息管理52小 結(jié) 信息的本質(zhì)是事物自身顯示其存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的屬性，是客觀事物存在的表現(xiàn)，是一個(gè)復(fù)雜的、多層次的概念。信息是從客觀現(xiàn)象中提煉出來的各種各樣消息的總和，是一切知識(shí)、學(xué)問的源泉，是社會(huì)共享的。只有了解和掌握信息的重要特性，才能更好地管理和使用信息。 信息的特征是

22、指信息區(qū)別于其它事物的基本屬性。信息作為資源也是有生命周期的，信息從產(chǎn)生到被使用發(fā)揮其價(jià)值，可分為收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)和維護(hù)等階段。 53現(xiàn)代物流信息管理主編 佟勇臣 中國(guó)水利水電出版社*現(xiàn)代物流信息管理54第2章 信息資源的開發(fā)與管理 55第2章 信息資源的開發(fā)與管理 知識(shí)點(diǎn) 信息資源開發(fā)的概念、信息服務(wù)、項(xiàng)目管理、信息資源管理 信息用戶、信息需求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息資源共享 信息資源的定義、分類和特性、信息資源本體 信息源與信息資源的差異、信息資源的功能與信息資源計(jì)劃的意義 信息資源開發(fā)的原則與開發(fā)戰(zhàn)略、信息資源本體開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)的關(guān)系 難 點(diǎn) 信息源、信息資源、信息資源的層次與分類 信息資

23、源開發(fā)的項(xiàng)目管理、信息資源開發(fā)的評(píng)價(jià) *現(xiàn)代物流信息管理56信息與信息資源的利用、信息資源開發(fā)的原則與開發(fā)戰(zhàn)略 第2章 信息資源的開發(fā)與管理要 求熟練掌握以下內(nèi)容信息資源計(jì)劃工作的內(nèi)容、信息資源開發(fā)的項(xiàng)目管理 信息資源本體開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)的關(guān)系、信息資源開發(fā)的評(píng)價(jià) 信息資源管理目標(biāo)與意義、信息資源管理的層次 *現(xiàn)代物流信息管理57信息污染與信息紊亂、元數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)法、信息資源管理手段 第2章 信息資源的開發(fā)與管理要 求了解以下內(nèi)容信息資源本體開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)的關(guān)系、信息資源開發(fā)的評(píng)價(jià) *現(xiàn)代物流信息管理582.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.1 信息資源概述 1信息源的概念 信息源的

24、層次 信息源可分為以下四個(gè)層次 ：一次信息源，又稱本體論信息源；二次信息源，又稱感知信息源；三次信息源，又稱再生信息源 ；四次信息源，又稱集約信息源 。 2信息源的劃分 信息源即信息的來源，其含義廣泛，在不同的學(xué)科有不同的含義。 *現(xiàn)代物流信息管理592.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.1 信息資源概述 1信息源的概念 信息源的層次 信息源的分類 根據(jù)信息源的內(nèi)容，可分為自然信息源、社會(huì)信息源、經(jīng)濟(jì)信息源、科技信息源和控制信息源五類。 根據(jù)信息源的運(yùn)動(dòng)方式，可分為靜態(tài)信息源和動(dòng)態(tài)信息源兩大類。2信息源的劃分 *現(xiàn)代物流信息管理602.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理

25、2.1.1 信息資源概述 3信息資源的概念 狹義的觀點(diǎn) 廣義的觀點(diǎn) 信息資源是指人類在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)過加工處理的、有序的、大量積累起來的、有用的信息集合。 信息資源是人類在社會(huì)活動(dòng)中，積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息要素的集合。 *現(xiàn)代物流信息管理612.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.1 信息資源概述 3信息資源的概念 4信息源與信息資源的差異 信息源是蘊(yùn)含信息的一切事物，信息資源則是可利用的信息的集合。 信息資源可以是高質(zhì)量、高純度的信息源，但信息源不全是信息資源。*現(xiàn)代物流信息管理622.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.2 信息資源分類 1記

26、錄型信息資源 非數(shù)字化信息資源 數(shù)字化信息資源 *現(xiàn)代物流信息管理632.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.2 信息資源分類 2實(shí)物型信息資源 3智力型信息資源 4零次信息資源 實(shí)物型信息資源是指由實(shí)物的存儲(chǔ)而表現(xiàn)出的知識(shí)信息。 智力型信息資源是指存儲(chǔ)在人腦中的知識(shí)信息。 零次信息資源是指由人通過直接交流而進(jìn)行傳播的信息。 *現(xiàn)代物流信息管理642.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.2 信息資源分類 2.1.3 信息資源的特性 1. 信息資源的經(jīng)濟(jì)特性 需求性 稀缺性 選擇性 2. 信息資源的功能特性 共享性 時(shí)效性 不可分性 不同一性 駕馭性 累積性 再生性

27、*現(xiàn)代物流信息管理652.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理1經(jīng)濟(jì)功能 2管理與協(xié)調(diào)功能 2.1.4 信息資源的功能 信息資源的經(jīng)濟(jì)功能在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著不同的作用，最重要的是對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)的作用。 管理與協(xié)調(diào)功能，主要表現(xiàn)為協(xié)調(diào)和控制五種基本資源上，包括：人、財(cái)、物、設(shè)備和管理方法（即“5M”）。 *現(xiàn)代物流信息管理662.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理1經(jīng)濟(jì)功能 2管理與協(xié)調(diào)功能 2.1.4 信息資源的功能 3選擇與決策功能 4研究與開發(fā)功能 該功能表現(xiàn)在兩方面：沒有信息就沒有選擇和決策；沒有信息的反饋，就沒有選擇和決策的優(yōu)化。 在人類科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，信

28、息具有活化舊知識(shí)、產(chǎn)生新知識(shí)的功能。 *現(xiàn)代物流信息管理672.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.5 信息資源計(jì)劃 1信息資源計(jì)劃的概念 信息資源計(jì)劃（IRP），是指對(duì)組織活動(dòng)中所需要的信息，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂煤途S護(hù)的全面計(jì)劃，是信息管理的主計(jì)劃。 *現(xiàn)代物流信息管理682.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.1.5 信息資源計(jì)劃 進(jìn)行全面、正規(guī)的信息需求分析 2信息資源計(jì)劃的目的和意義 信息資源計(jì)劃的目的 信息資源計(jì)劃的意義 理清信息來源不一、冗余和接口復(fù)雜等問題 優(yōu)化管理業(yè)務(wù)流程 進(jìn)行全面的信息系統(tǒng)建設(shè) 培訓(xùn)有關(guān)人員掌握信息資源利用的基本技能*現(xiàn)代物流信息管

29、理692.1 信息資源 第2章 信息資源的開發(fā)與管理4常規(guī)管理計(jì)劃 建立信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型 3信息資源計(jì)劃工作內(nèi)容 定義信息的職能域 信息加工計(jì)劃 信息存儲(chǔ)計(jì)劃 信息利用計(jì)劃 信息維護(hù)計(jì)劃 信息收集計(jì)劃 分析各職能域業(yè)務(wù) 分析各職能域數(shù)據(jù) 建立信息系統(tǒng)的功能模型 建立信息資源管理標(biāo)準(zhǔn) 2.1.5 信息資源計(jì)劃 建立信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型 *現(xiàn)代物流信息管理702.2 信息資源的利用 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.2.1 信息與信息資源利用 1信息的利用 滿足人類生存和交流的需要 是決策和行為依據(jù) 滿足娛樂、學(xué)習(xí)和宣傳的需要 與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合形成知識(shí) 可以進(jìn)行交易 *現(xiàn)代物流信息管理712.2 信息

30、資源的利用 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.2.1 信息與信息資源利用 2信息資源的利用 滿足社會(huì)需求 滿足組織需求 信息資源利用與信息利用的區(qū)別：信息利用關(guān)注的是具體的信息利用行為、利用取向、利用目的等；而信息資源利用關(guān)注的是信息利用效果、效率，利用水平，利用過程的評(píng)價(jià)等。 滿足個(gè)人需求 *現(xiàn)代物流信息管理722.2 信息資源的利用 第2章 信息資源的開發(fā)與管理 國(guó)家級(jí)需求 影響用戶信息行為的因素 2.2.2 信息用戶 1用戶信息需求 區(qū)域級(jí)需求 行業(yè)級(jí)需求 組織級(jí)需求 個(gè)體級(jí)需求 2用戶信息行為 用戶信息行為分類 用戶的信息行為是指用戶與信息資源之間的交互行為，用戶的需求決定了用戶的信息行

31、為。 對(duì)未知信息的需求 對(duì)己知信息的接收 對(duì)己知信息的加工 用戶之間的交流 *現(xiàn)代物流信息管理732.2 信息資源的利用 第2章 信息資源的開發(fā)與管理2.2.3 信息資源利用問題和解決方法 1信息污染與信息紊亂 2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與信息資源共享 3信息編碼與標(biāo)準(zhǔn)化 信息編碼 4信息保護(hù)與安全 信息標(biāo)準(zhǔn)化 5計(jì)算機(jī)病毒與黑客 科學(xué)分類 便于使用 具有通用性和穩(wěn)定性 適合計(jì)算機(jī)處理 具有惟一性 *現(xiàn)代物流信息管理74小 結(jié) 信息的本質(zhì)是事物自身顯示其存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的屬性，是客觀事物存在的表現(xiàn)，是一個(gè)復(fù)雜的、多層次的概念。信息是從客觀現(xiàn)象中提煉出來的各種各樣消息的總和，是一切知識(shí)、學(xué)問的源泉，是社會(huì)

32、共享的。只有了解和掌握信息的重要特性，才能更好地管理和使用信息。 信息的特征是指信息區(qū)別于其它事物的基本屬性。信息作為資源也是有生命周期的，信息從產(chǎn)生到被使用發(fā)揮其價(jià)值，可分為收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)和維護(hù)等階段。 75現(xiàn)代物流信息管理主編 佟勇臣 中國(guó)水利水電出版社*現(xiàn)代物流信息管理76第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 77第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 知識(shí)點(diǎn)信息產(chǎn)業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)政策、信息服務(wù) 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)與特征的分析 信息產(chǎn)業(yè)的分類、信息產(chǎn)業(yè)的管理體制 難 點(diǎn)信息產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息技術(shù) *現(xiàn)代物流信息管理78信息產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容與主要任務(wù) 要 求熟練掌握以下內(nèi)容信息服務(wù)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)策 信息產(chǎn)

33、業(yè)政策的特征、作用與信息產(chǎn)業(yè)政策的制定原則 信息產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用與貢獻(xiàn) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 了解以下內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的類型、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的組織 *現(xiàn)代物流信息管理793.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.1 信息產(chǎn)業(yè)及其理論的形成 1信息產(chǎn)業(yè)的形成 信息源的層次 信息源可分為以下四個(gè)層次 ：一次信息源，又稱本體論信息源；二次信息源，又稱感知信息源；三次信息源，又稱再生信息源 ；四次信息源，又稱集約信息源 。 2信息源的劃分 信息源即信息的來源，其含義廣泛，在不同的學(xué)科有不同的含義。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 *現(xiàn)代物流信息管理803.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.1 信息產(chǎn)業(yè)及其理論的形成 1信息產(chǎn)業(yè)

34、的形成 一個(gè)產(chǎn)業(yè)的形成需要三個(gè)充要條件，這三個(gè)條件缺一不可。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需求 是產(chǎn)業(yè)形成與發(fā)展所需的宏觀政策環(huán)境 是支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)*現(xiàn)代物流信息管理812信息產(chǎn)業(yè)形成的內(nèi)在因素 （2）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革 （3）信息產(chǎn)業(yè)形成的主要推動(dòng)因素 （4）信息技術(shù)的發(fā)展 1977年波拉特在信息經(jīng)濟(jì)中，系統(tǒng)地提出了一套關(guān)于信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的體系和測(cè)度方法。（1）信息產(chǎn)業(yè)形成的基本條件 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.1 信息產(chǎn)業(yè)及其理論的形成 3信息產(chǎn)業(yè)理論的形成 *現(xiàn)代物流信息管理823.1.2 信息產(chǎn)業(yè)的定義與特征 1信息產(chǎn)業(yè)的定義 綜合多

35、方面的定義，信息產(chǎn)業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中專門從事信息技術(shù)開發(fā)，設(shè)備、產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和提供信息服務(wù)的企業(yè)、部門的統(tǒng)稱，是一個(gè)包括信息采集、生產(chǎn)、檢測(cè)、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、傳遞、處理、分配和應(yīng)用等，門類眾多的產(chǎn)業(yè)群。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 *現(xiàn)代物流信息管理832信息產(chǎn)業(yè)的特征 信息產(chǎn)業(yè)是具有戰(zhàn)略性的新興主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)是技術(shù)、知識(shí)、智力密集型產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)投入高、風(fēng)險(xiǎn)高、增值能力高 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.2 信息產(chǎn)業(yè)的定義與特征 信息產(chǎn)業(yè)受外界影響大、更新速度快 信息產(chǎn)業(yè)輻射面廣、滲透性高 信息產(chǎn)業(yè)省資源、低公害 信息產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)快、需求廣，就業(yè)面大 *現(xiàn)

36、代物流信息管理843.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.3 信息產(chǎn)業(yè)的地位和作用 1信息產(chǎn)業(yè)的地位 （1）信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的核心 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （2）信息產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的基礎(chǔ) *現(xiàn)代物流信息管理853.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.3 信息產(chǎn)業(yè)的地位和作用 2信息產(chǎn)業(yè)的作用 （1）信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有先導(dǎo)作用 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合 信息產(chǎn)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)形成和發(fā)展的基礎(chǔ) （2）信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)具有軟化作用 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)軟化 就業(yè)結(jié)構(gòu)軟化 消費(fèi)結(jié)構(gòu)軟化 投資結(jié)構(gòu)軟化 貿(mào)易結(jié)構(gòu)軟化 *現(xiàn)代物流信息管理8

37、63.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 3.1.4 信息產(chǎn)業(yè)的分類 1美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)分類 2日本的信息產(chǎn)業(yè)分類 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 3中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)分類 （1）信息產(chǎn)業(yè)分類的規(guī)則 （2）信息產(chǎn)業(yè)的分類體系 劃分必須相稱 子項(xiàng)不能超級(jí) 子項(xiàng)要互相排斥 劃分的根據(jù)必須同一 *現(xiàn)代物流信息管理873.2 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 3.2.1 信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概述 3.2.2 信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 研究信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)與測(cè)度方法，探討信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)和相互作用，明確信息產(chǎn)業(yè)的特征及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位，是進(jìn)行信息產(chǎn)業(yè)管理的重要前提。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 2信息產(chǎn)業(yè)的定量分析 信息產(chǎn)業(yè)分為兩級(jí)：一級(jí)信息部

38、門和二級(jí)信息部門 定量分析的方法主要有最終需求法、增加值法和估算法，以及附加價(jià)值 *現(xiàn)代物流信息管理883.2 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 3.2.3 信息產(chǎn)業(yè)宏觀結(jié)構(gòu)分析 （5）信息提供服務(wù)業(yè) 1信息產(chǎn)業(yè)的宏觀結(jié)構(gòu) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 2信息產(chǎn)業(yè)的三個(gè)層次 3信息產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出分析 （1）信息技術(shù)部門 （1）分離法 （1）信息基礎(chǔ)設(shè)施業(yè) （2）信息生產(chǎn)與開發(fā)業(yè) （3）信息報(bào)道分配業(yè) （4）信息傳播流通業(yè) （6）信息技術(shù)服務(wù)業(yè) （2）信息商品化部門 （3）準(zhǔn)信息部門 （2）推算法 *現(xiàn)代物流信息管理893.2 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 3.2.4 信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 1信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值結(jié)構(gòu) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理

39、2信息產(chǎn)業(yè)的三個(gè)層次 3信息產(chǎn)業(yè)的其他結(jié)構(gòu) （3）層次結(jié)構(gòu) （1）部門結(jié)構(gòu) 信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)是指信息產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值、信息產(chǎn)業(yè)各部門的生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值（GNP）或國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的實(shí)際百分比。 關(guān)于信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的就業(yè)結(jié)構(gòu)，是指各種信息職業(yè)的就業(yè)人數(shù)占全國(guó)總勞動(dòng)人口的分布比例。 （2）技術(shù)結(jié)構(gòu) *現(xiàn)代物流信息管理903.2 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 3.2.5 信息產(chǎn)業(yè)的外部關(guān)聯(lián) 1信息產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)結(jié)構(gòu) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 2信息產(chǎn)業(yè)的社會(huì)結(jié)構(gòu) 3信息產(chǎn)業(yè)的其他結(jié)構(gòu) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)是包含需求結(jié)構(gòu)和供給結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和價(jià)格結(jié)構(gòu)的相互制約、相互聯(lián)系的綜合體。 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)將表現(xiàn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)各種結(jié)構(gòu)的內(nèi)在聯(lián)

40、系和組合，也將受到人口結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、階層結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)等社會(huì)結(jié)構(gòu)因素的制約和影響。 *現(xiàn)代物流信息管理913.3 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.3.1 信息產(chǎn)業(yè)管理的含義 3.3.2 信息產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容 信息產(chǎn)業(yè)管理是由政府主管部門實(shí)施的、為滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的各類產(chǎn)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的社會(huì)活動(dòng)的全過程，在大多數(shù)情況下是一種政策法規(guī)的管理，要通過信息產(chǎn)業(yè)管理體制來實(shí)現(xiàn)。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1政策法規(guī)管理 信息產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)管理，是指信息產(chǎn)業(yè)管理部門通過信息產(chǎn)業(yè)政策和法律、法規(guī)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理。 *現(xiàn)代物流信息管理923.3 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.3.2 信息產(chǎn)業(yè)

41、管理的內(nèi)容 宏觀調(diào)控，是政府以指導(dǎo)性規(guī)劃進(jìn)行的間接調(diào)控，利用信息產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)杠桿，實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和總體平衡，保證信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展和良性循環(huán)。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 2信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控 大力培育和發(fā)展信息市場(chǎng)體系，完善信息交易法規(guī)和信息市場(chǎng)管理制度，使市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制在法制的監(jiān)管下運(yùn)行，逐步地形成有序的信息市場(chǎng)體系。 3信息產(chǎn)業(yè)的信息市場(chǎng)監(jiān)管 *現(xiàn)代物流信息管理933.3 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.3.2 信息產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容 信息產(chǎn)業(yè)肩負(fù)著推進(jìn)各類信息化進(jìn)程的責(zé)任：既有信息產(chǎn)業(yè)、信息企業(yè)的信息化，也有非信息產(chǎn)業(yè)、非信息企業(yè)的信息化，還有國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化、社會(huì)信息化等等。 第3章 信息

42、產(chǎn)業(yè)管理 4推進(jìn)信息化的進(jìn)程 *現(xiàn)代物流信息管理943.3 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.3.2 信息產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容 要促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必須把握六個(gè)方面：第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 5信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新 （2）建成企業(yè)主動(dòng)、市場(chǎng)拉動(dòng)、環(huán)境促動(dòng)、政府推動(dòng)的信息產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行機(jī)制（1）牢固地樹立市場(chǎng)意識(shí)，積極面對(duì)市場(chǎng)（3）信息企業(yè)要成為技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的主力軍 （4）以產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，把產(chǎn)品化、商品化放在突出的位置（5）與當(dāng)前國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)的科技水平接軌（6）把科研資源用在刀刃上，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)突破 信息產(chǎn)業(yè)管理的主要任務(wù)就是對(duì)信息企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給予具體指導(dǎo) 。6信息企業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo) *現(xiàn)代物流信息管理953

43、.3 信息產(chǎn)業(yè)管理 3.3.3 信息產(chǎn)業(yè)的管理體制 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1信息產(chǎn)業(yè)管理體制的定義 信息產(chǎn)業(yè)管理體制是指對(duì)信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀管理的體制 。（1）管理機(jī)制 （2）管理機(jī)構(gòu) （3）管理制度 （1）集中式 （3）集成與分散相結(jié)合式 （2）分散式 2信息產(chǎn)業(yè)管理體制的模式 *現(xiàn)代物流信息管理963.4 信息產(chǎn)業(yè)政策 3.4.1 信息產(chǎn)業(yè)政策的特征 2信息產(chǎn)業(yè)政策的目的性 信息產(chǎn)業(yè)政策的主要功能是指導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置，保護(hù)民族信息產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化信息產(chǎn)業(yè)管理。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1信息產(chǎn)業(yè)政策的層次性 3信息產(chǎn)業(yè)政策的整體性 4信息產(chǎn)業(yè)政策的動(dòng)態(tài)性 *現(xiàn)代物流信息管理9

44、73.4 信息產(chǎn)業(yè)政策 3.4.2 信息產(chǎn)業(yè)政策的作用 2規(guī)定信息產(chǎn)業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù) 信息產(chǎn)業(yè)政策為社會(huì)信息活動(dòng)提供具有導(dǎo)向性和約束力的行為準(zhǔn)則，指明信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)于信息資源的合理開發(fā)和有效利用具有重要的意義。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1明確信息產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用 3促進(jìn)信息資源的合理配置、開發(fā)利用和保護(hù) 4有利于信息產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 5加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信息隊(duì)伍建設(shè) *現(xiàn)代物流信息管理983.4 信息產(chǎn)業(yè)政策 3.4.3 信息產(chǎn)業(yè)政策的制定原則 2服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要原則 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1從國(guó)情、國(guó)力出發(fā)的原則 3符合信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的

45、原則 4與其他產(chǎn)業(yè)政策或信息政策相互協(xié)調(diào)的原則 3技術(shù)政策 5市場(chǎng)政策 1發(fā)展政策 3.4.4 信息產(chǎn)業(yè)政策體系 2投資政策 4人才政策 6國(guó)際政策 7基礎(chǔ)設(shè)施政策 8相關(guān)法律法規(guī) *現(xiàn)代物流信息管理993.4 信息產(chǎn)業(yè)政策 3.4.5 發(fā)達(dá)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)政策 （1）依靠私營(yíng)企業(yè)和市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)政策 （2）及時(shí)頒布信息產(chǎn)業(yè)政策，大力扶持信息產(chǎn)業(yè) （3）減少政府干預(yù) 日本政府通過立法確保了信息產(chǎn)業(yè)初期的穩(wěn)步發(fā)展 3歐盟的信息產(chǎn)業(yè)政策 2日本的信息產(chǎn)業(yè)政策 *現(xiàn)代物流信息管理1003.4 信息產(chǎn)業(yè)政策 3.4.6 我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)政策 1989年國(guó)家科委提出了國(guó)

46、家科委關(guān)于加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和服務(wù)，推動(dòng)全國(guó)科技情報(bào)計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)建設(shè)的意見 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1993國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)管理意見的通知 2005年工信部發(fā)布電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法和互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定 2006年國(guó)務(wù)院發(fā)布信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例 2002年國(guó)務(wù)院發(fā)布計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例 *現(xiàn)代物流信息管理1013.5 信息服務(wù)業(yè) 3.5.1 信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展原則 國(guó)家在制定到2020年信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)指出，信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展原則是：“大力扶植，積極引導(dǎo)，按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行，與國(guó)際規(guī)范接軌” 。第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 1加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 3改善發(fā)展環(huán)境，防止人才流失 4開

47、拓新市場(chǎng)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力 2揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 3.5.2 信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策 5優(yōu)化信息服務(wù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) 6加強(qiáng)立法執(zhí)法和執(zhí)法 *現(xiàn)代物流信息管理1023.6 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè) 3.6.1 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策 1網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （1）制造業(yè)與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)緊密地結(jié)合 （3）微型機(jī)市場(chǎng)的繁榮為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供條件 （4）產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的要求大大提高 （2）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)向多樣化、大容量發(fā)展 （5）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，促進(jìn)數(shù)字化、智能化技術(shù)的快速發(fā)展 *現(xiàn)代物流信息管理1033.6 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè) 3.6.1 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展

48、的對(duì)策 2網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)與合作對(duì)策 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （1）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展中的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作 資源與市場(chǎng)綜合性合作 資源、技術(shù)與市場(chǎng)的綜合合作 技術(shù)與資源合作 （2）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展 技術(shù)市場(chǎng)合作 系統(tǒng)集成市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù) 數(shù)據(jù)庫服務(wù) 咨詢服務(wù)市場(chǎng) 維修和培訓(xùn)服務(wù) 電子出版 網(wǎng)上展覽業(yè)務(wù) *現(xiàn)代物流信息管理1043.6 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè) 3.6.2 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的類型 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)分為兩大類型：一類是基本信息服務(wù)，包括電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、免費(fèi)軟件下載、網(wǎng)絡(luò)信息查詢、域名查詢以及基于電子郵件的各項(xiàng)服務(wù)；另一類是網(wǎng)絡(luò)信息檢索服務(wù)，包括名錄、索引

49、、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索、交互式服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)圖書館服務(wù)等。 *現(xiàn)代物流信息管理1053.6 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè) 3.6.3 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的組織 1網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的組織原則 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （1）政府主導(dǎo)、集中規(guī)劃 2我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系的建立 （1）公共通信與數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò) （2）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的開展 （2）科技與經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò) *現(xiàn)代物流信息管理1063.6 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè) 3.6.3 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的組織 3我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的組織體系 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 *現(xiàn)代物流信息管理1073.7 信息產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 3.7.1 信息產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用 1信息產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理

50、 （1）信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè) （3）信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)符合支柱產(chǎn)業(yè)的基本要求 （2）信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè) （4）信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶來倍增效應(yīng) *現(xiàn)代物流信息管理1083.7 信息產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 3.7.1 信息產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用 2信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的作用 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （1）信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的作用途徑 （3）信息產(chǎn)業(yè)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)的作用 （4）信息產(chǎn)業(yè)對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的作用 （2）信息產(chǎn)業(yè)對(duì)第一產(chǎn)業(yè)的作用 *現(xiàn)代物流信息管理1093.7 信息產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 3.7.2 信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn) 1對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的

51、直接貢獻(xiàn) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 *現(xiàn)代物流信息管理110*現(xiàn)代物流信息管理1113.7 信息產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 3.7.2 信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn) 2對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的間接貢獻(xiàn) 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （1）信息技術(shù)使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)率獲得了提高 （2）信息技術(shù)正在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品 （3）互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)能夠集成整個(gè)供應(yīng)鏈 3對(duì)控制通貨膨脹的貢獻(xiàn) 4對(duì)解決就業(yè)的貢獻(xiàn) *現(xiàn)代物流信息管理112小 結(jié) 信息服務(wù)業(yè)是信息生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁，是信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是實(shí)現(xiàn)信息資源合理配置，促進(jìn)信息經(jīng)濟(jì)繁榮的重要行業(yè)。 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 一個(gè)產(chǎn)業(yè)的形成是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中某一行業(yè)的宏觀整體而言，是指

52、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)中，根據(jù)構(gòu)成該系統(tǒng)的各個(gè)元素（經(jīng)濟(jì)實(shí)體）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的性質(zhì)與特點(diǎn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行的劃分。產(chǎn)業(yè)既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有某種相同或相似屬性的一組元素（如企業(yè)等）的集合，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。 113現(xiàn)代物流信息管理主編 佟勇臣 中國(guó)水利水電出版社*現(xiàn)代物流信息管理114第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 115第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 知識(shí)點(diǎn) 物流信息、物流信息管理、 物流信息標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代物流信息技術(shù) 物流信息分類編碼、物流信息技術(shù)的組成 物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施、物流信息傳輸與交換標(biāo)準(zhǔn) 難 點(diǎn) 物流系統(tǒng)要素、物流分類、物流體系框架 *現(xiàn)代物流信息管理116物流信息的主要內(nèi)容與現(xiàn)代

53、物流信息的作用 要 求熟練掌握以下內(nèi)容現(xiàn)代物流信息標(biāo)準(zhǔn)化及其實(shí)施、物流信息分類編碼 現(xiàn)代物流信息的分類、物流信息技術(shù)的組成與作用 現(xiàn)代物流信息的傳輸與交換標(biāo)準(zhǔn) 了解以下內(nèi)容物流信息管理的功能與原則 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 現(xiàn)代物流信息管理的概念、模式與基本內(nèi)容 *現(xiàn)代物流信息管理1174.1 現(xiàn)代物流概述4.1.1 物流概述 1“物流（Logistics）”一詞的形成 “Logistics”的特點(diǎn)是： 其外延大于狹義的物流（即銷售物流），因?yàn)樗哑瘘c(diǎn)擴(kuò)大到了生產(chǎn)領(lǐng)域； 其外延小于廣義的物流（Business Logistics），因?yàn)樗话ㄔ牧衔锪鳎?其外延與供應(yīng)鏈的外延相一致，因此

54、有人稱它為供應(yīng)鏈物流。 Logistics與Physical Distribution的不同，在于Logistics突破了商品流通的范圍，把物流活動(dòng)擴(kuò)大到生產(chǎn)領(lǐng)域。物流已不僅僅從產(chǎn)品出廠開始，而是包括從原材料采購、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)，直到廢舊物品回收等整個(gè)物理性的流通過程。 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 *現(xiàn)代物流信息管理1182物流的定義 （1）7R定義 （2）美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義 （4）歐洲物流協(xié)會(huì)定義 （3）日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.1 現(xiàn)代物流概述4.1.1 物流概述 （5）中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)定義 *現(xiàn)代物流信息管理1191全球化的物流 3快速發(fā)展

55、的第三方物流 4電子物流的興起 6提高物流技術(shù)水平 2優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù) 4.1.2 物流發(fā)展概況 5綠色物流 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.1 現(xiàn)代物流概述*現(xiàn)代物流信息管理1204.1.3 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的要素 1物流系統(tǒng)的一般要素 勞動(dòng)者要素 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.1 現(xiàn)代物流概述 資金要素 物的要素 2物流系統(tǒng)的功能要素 （1）運(yùn)輸功能要素 （2）儲(chǔ)存功能要素 （3）保管功能要素 （4）包裝功能要素 （5）裝卸搬運(yùn)功能要素 （6）流通加工功能要素 （7）配送功能要素 （8）物流信息處理功能要素 （9）廢舊物品的回收與處理 *現(xiàn)代物流信息管理1213物流系統(tǒng)的支撐要素 （1）體

56、制與制度 （2）法律法規(guī) （3）行政命令 （4）物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化 （1）物流設(shè)施 （3）物流工具 （5）組織與管理 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.1 現(xiàn)代物流概述4.1.3 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的要素 4物流系統(tǒng)的物資要素 （2）物流裝備 （4）信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) *現(xiàn)代物流信息管理1224.1.4 現(xiàn)代物流的作用 1物流的增值作用 （1）空間效用 2物流在經(jīng)濟(jì)中的作用 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.1 現(xiàn)代物流概述（2）時(shí)間效用 （3）占有效用 （4）形態(tài)效用 （5）品種效用 （6）信息效用 （7）風(fēng)險(xiǎn)效用 （1）物流是保證社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要條件 （2）物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的循環(huán)系統(tǒng) （3）物流

57、與商流是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的基礎(chǔ) （4）物流是決定生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要因素 （5）現(xiàn)代物流是“第三利潤(rùn)源” 3物流在組織中的作用 *現(xiàn)代物流信息管理1234.1.5 現(xiàn)代物流的分類 1四大行業(yè) 交通運(yùn)輸業(yè) 通運(yùn)業(yè) 配送業(yè) 2十七小行業(yè) 鐵道運(yùn)輸業(yè) 汽車貨運(yùn)業(yè) 沿海船運(yùn)業(yè) 內(nèi)河船運(yùn)業(yè) 航空貨運(yùn)業(yè) 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.1 現(xiàn)代物流概述4.1.6 現(xiàn)代物流行業(yè)的構(gòu)成 儲(chǔ)運(yùn)業(yè) 遠(yuǎn)洋貨運(yùn)業(yè) 集裝箱聯(lián)運(yùn)業(yè) 倉庫業(yè) 中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)業(yè) 托運(yùn)業(yè) 快遞業(yè) 運(yùn)輸代辦業(yè) 起重裝卸業(yè) 集裝箱租賃業(yè) 拆船業(yè) 拆車業(yè) 托盤聯(lián)營(yíng)業(yè) *現(xiàn)代物流信息管理1244.1.7 現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)體系 1物流標(biāo)準(zhǔn)體系的總體框架

58、 2物流標(biāo)準(zhǔn)體系的第二層 第3章 信息產(chǎn)業(yè)管理 （1）物流基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) （2）物流信息標(biāo)準(zhǔn) 3物流標(biāo)準(zhǔn)體系的第三層 （3）物流設(shè)施與技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn) （4）物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn) （5）物流管理標(biāo)準(zhǔn) （6）物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.1 現(xiàn)代物流概述*現(xiàn)代物流信息管理1254.2.1 現(xiàn)代物流信息的概念 1物流信息的含義 2物流信息的特點(diǎn) 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.2 現(xiàn)代物流信息概述 3物流信息的特性 （1）信息量大 （2）更新速度快 （3）信息來源多樣化 （4）不一致性 （1）可得性 （2）準(zhǔn)確性 （3）及時(shí)性 4物流信息的傳遞特征 （1）傳遞成本低 （4）分布性 （5）動(dòng)態(tài)性 （2）傳遞速度快 （3）占

59、據(jù)的空間小 （4）傳遞方式多 *現(xiàn)代物流信息管理1264.2.2 現(xiàn)代物流信息的作用 1物流信息在物流規(guī)劃中的作用 物流信息是伴隨著物流活動(dòng)而產(chǎn)生的，貫穿于物流活動(dòng)的整個(gè)過程，在物流活動(dòng)中起著中樞神經(jīng)系統(tǒng)的作用，它不僅對(duì)物流活動(dòng)具有支持和保證的作用，而且還具有對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行整合優(yōu)化的作用。 2物流信息在物流實(shí)施中的作用 （2）物流信息對(duì)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)起控制協(xié)調(diào)作用 （1）物流信息使物流活動(dòng)形成有機(jī)的整體 （3）物流信息能夠提高物流管理和決策水平 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.2 現(xiàn)代物流信息概述 （4）物流信息是物流活動(dòng)的支撐和保障 （5）物流信息是物流預(yù)測(cè)和訂貨依據(jù) 3物流信息在物流

60、評(píng)價(jià)中的作用 *現(xiàn)代物流信息管理1274.2.3 現(xiàn)代物流信息的分類 1按物流信息產(chǎn)生和作用領(lǐng)域分類 3按物流信息的功能分類 4按物流信息加工的程度分類 （1）物流計(jì)劃信息 （1）原始物流信息 （1）物流系統(tǒng)內(nèi)部信息 （2）物流系統(tǒng)外部信息 （4）物流支持信息 （2）物流控制與作業(yè)信息 （3）物流統(tǒng)計(jì)信息 （2）加工物流信息 第4章 現(xiàn)代物流信息管理概述 4.2 現(xiàn)代物流信息概述 2按物流信息的來源分類 *現(xiàn)代物流信息管理1284.2.3 現(xiàn)代物流信息的分類 5按物流活動(dòng)的領(lǐng)域分類 6按管理層次中信息的功能分類 （1）操作管理信息 （4）戰(zhàn)略管理信息 （2）控制管理信息 （3）戰(zhàn)術(shù)管理信息 第