員工崗位培訓體系建立ppt課件

1、消費員工崗位培訓體系建立Cecily LIUHR.建立消費員工崗位培訓體系的前提作業(yè)指點書崗位的規(guī)范工時與規(guī)范作業(yè).涉及到的名詞多批次小批量快速交付細節(jié).多批次小批量.員工離任率與培訓體系的程度培訓體系程度員工離任率公司可接受離任率實踐離任率.消費員工培訓體系的六大模塊怎樣進展崗位劃分如何編寫培訓教材如何進展崗位分級100上崗認證建立員工培訓檔案在消費現(xiàn)場設(shè)立員工培訓情況矩陣看板.崗位劃分的必要性防止任務(wù)職責不清導致的誤操作漏操作出現(xiàn)問題后更好的進展追溯，便于找到有效的改良措施最大能夠的防止“好心協(xié)助做壞事的情況發(fā)生易于控制某些關(guān)鍵崗位的操作質(zhì)量.工位崗位：一名員工的任務(wù)范疇工位：一個任務(wù)位置

2、上的任務(wù)內(nèi)容普通情況下一個崗位的任務(wù)對應(yīng)包含著大于或等于一個工位的任務(wù)內(nèi)容.崗位劃分的方法有工藝部門決議崗位人數(shù)和消費部門協(xié)作完成可參考 產(chǎn)品工藝流程 工位規(guī)范工時 作業(yè)指點書.要點各崗位的工時應(yīng)該相等崗位數(shù)headcount.培訓教材的編寫通用培訓教材崗位培訓教材.通用培訓教材消費部門編寫平安操作質(zhì)量認識5S現(xiàn)場車間知識產(chǎn)品知識.崗位培訓教材消費部工齡長的操作員工本人編寫，HR支持崗位培訓教材編寫的根底 崗位劃分 一個崗位一套教材，其中包含了崗位內(nèi)的一切工位內(nèi)容.崗位培訓教材消費部編寫，HR支持來源出現(xiàn)問題的地方 本崗位涉及的作業(yè)指點書 本崗位涉及的改良措施 本崗位歷史上出現(xiàn)的客戶贊揚以拍照

3、，案例的方式 本崗位歷史上出現(xiàn)的操作不良與報廢QC 經(jīng)實際印證的好的操作方法與技巧工藝部門.崗位培訓教材的特點多用圖片多用數(shù)字多用動詞少用專業(yè)術(shù)語少用長句子少用被動句.崗位培訓教材的更新由專人Trainer擔任予以更新，可參考： 作業(yè)指點書 改善措施 閱歷積累多建立培訓教材更新一覽表，以控制其有效性.崗位分級崗位分級是對任務(wù)操作的分級，而不是對熟練程度的分級不超越4個級別崗位工資是固定不變的.崗位分級的方法與步驟按照相關(guān)規(guī)范從5個角度給各工位進展評分 1.產(chǎn)生問題能否可以補救無法補救，經(jīng)過適當方式可以補救，補救方法非常簡單 2.產(chǎn)生問題后面人能否能發(fā)現(xiàn) 3.工位能否有國家認證 4.操作復雜度步

4、驟多少，手工比例，培訓時間 5.產(chǎn)品不同時對操作產(chǎn)生的變化5種以上，3種以上，2種以下.崗位分級的方法與步驟按照相應(yīng)比例對一切工位進展級別劃分以A級對應(yīng)5分，B級對應(yīng)3分，C級對應(yīng)1分為規(guī)范，制定工位評分一覽表結(jié)合崗位劃分手冊和工位評分一覽表，制定崗位評分一覽表按照相應(yīng)比例對一切崗位進展級別劃分，完成崗位分級書冊.崗位分級分級過程中，各項的最高分根據(jù)產(chǎn)品特性不同，最高分數(shù)也不同等級比例應(yīng)遵照金字塔狀勞動密集型或紡錘狀技術(shù)型，大型機器操作等參與崗位分級的人員：來自消費，QC倉庫直接操作的藍領(lǐng)工人，不包括脫崗的班組長.100的上崗認證上崗認證實操上崗認證實際上崗認證.要點只針對經(jīng)過部門通用技藝培訓

5、預考的員工進展崗位培訓和上崗認證先根據(jù)作業(yè)指點書和培訓教材進展培訓后再進展上崗認證上崗認證所含的實際認證和實操認證均包含崗位和通用認證兩部分.100的上崗認證步驟通用技藝培訓與預考崗位技藝培訓實際認證實際考核認證實操考核認證實操認證崗位技藝通用技藝.100的上崗認證操作方法由專人Trainer擔任根據(jù)認證考核規(guī)那么進展上崗認證考核通常先進展實際考核再進展實操考核認證認證記錄明晰，完好以備日后查詢試卷：實際認證一個崗位一張試卷，通用一部分，崗位實際一部分并按照工位分大類，根據(jù)培訓教材出題；實操認證包含評分模板，包含工程，規(guī)范分數(shù)對各種規(guī)范景象進展描畫，合格分數(shù).員工培訓檔案的內(nèi)容員工崗位培訓記錄

6、員工上崗考核記錄認證證書員工才干總結(jié)一覽表掌握崗位的數(shù)量即經(jīng)過哪些崗位的認證等.員工培訓檔案的維護與管理針對每一位員工建立培訓檔案由專人Trainer擔任維護員工培訓檔案由責任主管定期抽查并填寫查核記錄根據(jù)企業(yè)實踐情況可運用檢索目錄和色標管理.員工培訓情況矩陣看板.員工培訓情況矩陣看板的作用矩陣對角線闡明員工本職崗位員工崗位勝任才干闡明員工多能工程度崗位員工勝任才干闡明整個團隊對該崗位的掌握情況崗位覆蓋率闡明團隊靈敏性和實力情況用于制定團隊月度培訓方案.員工培訓情況矩陣看板的通常表現(xiàn)手法ILU四分法八分法.運用員工培訓情況矩陣看板制定月度員工培訓方案根據(jù)員工崗位勝任才干和崗位員工勝任才干找出最

7、需求培訓的崗位和員工，產(chǎn)生培訓需求不思索降級培訓和跨級培訓，晉級培訓優(yōu)先由消費主管評價，Trainer執(zhí)行培訓交叉崗要就近培育，有利于內(nèi)部了解.消費員工崗位培訓體系建立過程中的技巧選擇Trainer：熱情，open，直接，有效。后天：熟習產(chǎn)品工藝流程，人員管理才干，組織協(xié)調(diào)，質(zhì)量認識，方法研討測定，大局觀，繼續(xù)改善，溝通，影響力.消費員工崗位培訓體系建立過程中的技巧高效能技藝教育訓練的三個階段 1.闡明作業(yè) 2.本人示范，且讓他做做看 3.指點后察看.消費員工崗位培訓體系建立過程中的技巧基層員工培訓六步法 1.Trainer講一遍，員工聽 2.Trainer做一遍，員工看 3.Trainer邊講邊做，員工邊聽邊看 4.員工講一遍，Trainer聽 2.員工做一遍， Trainer看 6.員工邊講邊做， Trainer邊聽邊看.建立消費員工崗位培訓體系工程團隊工程倡導者：消費經(jīng)理或更高階的管理者Project Leader:熟知產(chǎn)品工藝的消費主管工程成員團隊：支持部門工程師，消費基層督導人為主體的中心成員，消費培訓員為主題的工程成員 .工程進度控制.定期查核與調(diào)整.鼓勵方向性正/負確定性及時性.鼓勵團隊遵照鼓勵三要素定期召開工程例會，跟進工程實施情況將各工程參與部門任務(wù)進度張貼于