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1、浙江大學(xué)MBA教授:黃德華 國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代管理 用國(guó)學(xué)智慧提升現(xiàn)代管理水平7/22/20221非常樂(lè)意與大家分享智慧 吾 之 簡(jiǎn)好學(xué)生,福老師,出翰溪,在杭州;研國(guó)學(xué),遵黃氏,崇道德,有華章;上武大,進(jìn)市局,去外企,師浙大;講管理,談?lì)I(lǐng)導(dǎo),說(shuō)創(chuàng)業(yè),話銷售;授百課,澤萬(wàn)民,樂(lè)向善,明天下。7/22/20222 是人類解決基本矛盾的手段管理產(chǎn)生的根本原因是由于人的 和人所擁有的 之間的矛盾。管理功能在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái) ,從而達(dá)到以 目的。投入無(wú)限的有限的矛盾7/22/20223管理是以較少的投入獲得較大的產(chǎn)出管理效率:投入產(chǎn)出比效益:目標(biāo)達(dá)成度條件:目的:以比較經(jīng)濟(jì)的方法做有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事有效
2、的管理:7/22/20224現(xiàn)代管理的四大職能確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略作出決策、制定分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行比較和監(jiān)控以確保隊(duì)伍按計(jì)劃完成并糾正有關(guān)偏差知人善任、激勵(lì)下屬、指導(dǎo)別人活動(dòng)、選擇最有效的溝通渠道,解決成員間的沖突實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與使命7/22/20225管理就是管事理人,需要四大能力7/22/20226國(guó)學(xué):一國(guó)之固有學(xué)問(wèn),國(guó)魂之學(xué)伏羲時(shí)期炎黃時(shí)期堯舜時(shí)期7/22/2022725兩維四格的思維(四象思維):知己知彼,提升管理7/22/20228黃帝的五行管理:通天論7/22/20229黃帝五行與波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型:驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五種力量7/22/202210 卓越管理者,采取
3、的哲學(xué):兼容并蓄(太極)而非一分為二7/22/202211孫子兵法的太極智慧1,計(jì)篇天者,陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也。地者,遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將聽(tīng)吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽(tīng)吾計(jì),用之必?cái)?,去之?兵者,詭道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠(yuǎn),遠(yuǎn)而示之近;利而誘之,亂而取之,實(shí)而備之,強(qiáng)而避之,怒而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之。攻其無(wú)備,出其不意。2,形篇:孫子曰:昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵之必可勝。故曰:勝可知,而不可為。不可勝者,守也;可勝者,攻也。守則不足,攻則有余。善守者,藏于九地之下,善攻者,動(dòng)于九天之上
4、,故能自保而全勝也。7/22/202212孫子兵法的太極智慧3,勢(shì)篇:奇正是也,虛實(shí)是也。凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。(以正兵當(dāng)敵,以奇兵取勝)奇正相生,如循環(huán)之無(wú)端,孰能窮之哉!(翻譯:奇正相生、相互轉(zhuǎn)化,就好比圓環(huán)旋繞,無(wú)始無(wú)終,誰(shuí)能窮盡呢。)亂生于治,怯生于勇,弱生于強(qiáng)。治亂,數(shù)也;勇怯,勢(shì)也;強(qiáng)弱,形也。木石之性,安則靜,危則動(dòng),方則止,圓則行。4,虛實(shí)篇:形兵之極,至于無(wú)形。夫兵形象水,水之形,避高而趨下,兵之形,避實(shí)而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。故五行無(wú)常勝,四時(shí)無(wú)常位,日有短長(zhǎng),月有死生。7/22/202213孫子兵法的太極智慧
5、5,軍爭(zhēng)篇:軍爭(zhēng)之難者,以迂為直,以患為利。兵以詐立,以利動(dòng),以分和為變者也。善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸,此治氣者也。以治待亂,以靜待嘩,此治心者也。以近待遠(yuǎn),以佚待勞,以飽待饑,此治力者也。無(wú)邀正正之旗,無(wú)擊堂堂之陣,此治變者也。(用兵四治)6,九變篇:智者之慮,必雜于利害。雜于利,而務(wù)可信也。雜于害,而患可解也。(智者,知利弊之變,弊中求利,利而不忽視弊)7/22/202214孫子兵法的太極智慧7,行軍篇:凡地有絕澗、天井、天牢、天羅、天陷、天隙,必亟去之,勿近也。吾遠(yuǎn)之,敵近之;吾迎之,敵背之。敵近而靜者,恃其險(xiǎn)也;遠(yuǎn)而挑戰(zhàn)者,欲人之進(jìn)也;辭卑而益?zhèn)湔?,進(jìn)也;辭強(qiáng)而進(jìn)驅(qū)者,退也; 令之
6、以文,齊之以武,是謂必取。 8,地形篇:戰(zhàn)道必勝,主曰無(wú)戰(zhàn),必戰(zhàn)可也;戰(zhàn)道不勝,主曰必戰(zhàn),無(wú)戰(zhàn)可也。故進(jìn)不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,國(guó)之寶也。視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛(ài)子,故可與之俱死。厚而不能使,愛(ài)而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。7/22/202215孫子兵法的太極智慧7,行軍篇:凡地有絕澗、天井、天牢、天羅、天陷、天隙,必亟去之,勿近也。吾遠(yuǎn)之,敵近之;吾迎之,敵背之。敵近而靜者,恃其險(xiǎn)也;遠(yuǎn)而挑戰(zhàn)者,欲人之進(jìn)也;辭卑而益?zhèn)湔撸M(jìn)也;辭強(qiáng)而進(jìn)驅(qū)者,退也; 令之以文,齊之以武,是謂必取。 8,地形篇:戰(zhàn)道必勝,主曰無(wú)戰(zhàn),必戰(zhàn)可也;戰(zhàn)道不勝,主曰必戰(zhàn),無(wú)戰(zhàn)可也。
7、故進(jìn)不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,國(guó)之寶也。視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛(ài)子,故可與之俱死。厚而不能使,愛(ài)而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。7/22/202216孫子兵法的太極智慧9,九地:善用兵者,能使敵人前后不相及,眾寡不相恃,貴賤不相救,上下不相收,卒離而不集,兵合而不齊。合于利而動(dòng),不合于利而止。齊勇若一,政之道也;剛?cè)峤缘?,地之理也?投之亡地然后存,陷之死地然后生。 踐墨隨敵,以決戰(zhàn)事。是故始如處女,敵人開(kāi)戶,后如脫兔,敵不及拒。 10,火攻:火發(fā)上風(fēng),無(wú)攻下風(fēng)。晝風(fēng)久,夜風(fēng)止。11,用間:用間有五:有因間,有內(nèi)間,有反間,有死間,有生間。五間俱起,莫知其道
8、,是謂神紀(jì),人君之寶也。三軍之事,莫親于間,賞莫厚于間,事莫密于間。 7/22/202217孫臏兵法的太極智慧1,圍魏救趙,聲東擊西。2,戰(zhàn)勝而強(qiáng)立。事備而后動(dòng)。以戰(zhàn)止戰(zhàn)(舉兵繩之)。3,在“敵強(qiáng)我弱、敵眾我寡”的情形下:讓威而后發(fā)制人。4,攻其無(wú)備,出其不意。用兵時(shí),賞、罰、權(quán)、勢(shì)、謀、詐固然重要,但必攻不守、戰(zhàn)而懷義更為重要。5,設(shè)置哨所:高則方之,下則圓之。6,凡地之道,陽(yáng)為表,陰為里。7/22/202218 高瞻遠(yuǎn)矚的公司(組織)采取的管理哲學(xué): 兼容并蓄(太極)而非一分為二7/22/202219管理的基礎(chǔ):東西方關(guān)于人性的假設(shè)理論西方理論經(jīng)濟(jì)人(X)社會(huì)人自動(dòng)人(Y)復(fù)雜人(超Y)中
9、國(guó)理論性惡論性善論盡性論流水論目好色,耳好聲,惻隱之心人之天賦,人性無(wú)善與不善,口味好,心好利,羞恥之心皆可盡展決諸東則東流骨體膚里好愉逸辭讓之心而自立也。決諸西則西流是非之心7/22/202220用兩維四格來(lái)看:人性的善惡觀 7/22/202221十字圓:現(xiàn)代管理的好工具 比如: 員工分類的管理矩陣 7/22/202222四象思維:企業(yè)(產(chǎn)品)生命周期的管理智慧10%20%Introduction stage ? ? ?3.02.01.00.50.17/22/202223道德經(jīng)管理哲學(xué):辯證思維兼容并蓄的辯證思維:有無(wú)同出而異名(1);有無(wú)相生,難易相成。長(zhǎng)短相形,高下相傾,音聲相和,前后相
10、隨(2)。功成弗居,是以不去(3)。有之以為利,無(wú)之以為用(11)。曲則全,少則得。(22)重為輕根,靜為躁君(26)。將欲翕之,必固張之。柔軟勝剛強(qiáng)(36)。治大國(guó)若烹小鮮(60)。天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)(63)柔性管理:知其雄守其雌為天下谿,知其白守其辱,為天下谷。(28)牝常以靜勝牡,以靜為下。大者宜為下(61)強(qiáng)大處下,柔弱處上(76)管理者要身先士卒:欲先民,必以身后之。(66)管理者要自我管理:知人者智,自知者明。勝任者有力,自勝者強(qiáng)(33)。管理者有四德:方而不割、廉而不劌、直而不肆、光而不耀。(58)7/22/202224道德經(jīng)管理哲學(xué):道法自然、遵循規(guī)律道大,天大
11、,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。人法地,地法天,無(wú)法道,道法自然。 (25章)自然。飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日(23章:飄風(fēng)驟雨不是常態(tài),懲罰不能成主流。)天之道,損有余而補(bǔ)不足;人之道則不然,損不足以奉有余。孰能有余以奉天下?唯有道者。(77章)天長(zhǎng)地久。天地所以能長(zhǎng)且久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生。是以圣人后其身而身先;外其身而身存。以其無(wú)私,故能成其私。 (7章)上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。居善地、心善淵、與善仁、言善信、政善治、事善能、動(dòng)善時(shí)(水有七善)。夫唯不爭(zhēng),故無(wú)尤。 (8章)7/22/202225道德經(jīng)管理哲學(xué):道法自然、公正無(wú)私天地不仁(天地沒(méi)偏愛(ài) 5章)。天道無(wú)親,常與善
12、人。(79章,天道無(wú)私欲,圣人無(wú)私心,以百姓心為心。)天之道,不爭(zhēng)而善勝。(73章)天之道,利而不害;圣人之道,為而不爭(zhēng)。(81章)萬(wàn)物作焉而不辭,生而不有,為而不恃,功成而不居。(2章) 大道氾(fn)兮,其可左右。萬(wàn)物恃之以生而不辭,功成不名有,衣養(yǎng)萬(wàn)物而不為主,常無(wú)欲,可名于?。蝗f(wàn)物歸焉而不知主,可名于大。以其終不自為大,故能成其大。(34章)功遂身退,天之道也。(9章)7/22/202226道德經(jīng)管理境界與核心道德經(jīng)17章:太上,不知有之;(最好的管理,是百姓感覺(jué)不到他的存在)(是因?yàn)樗?來(lái)管理,這里的 是指無(wú)形的機(jī)制)其次,親之、譽(yù)之;(其次的管理,是百姓親近贊譽(yù)他)(是因?yàn)樗?
13、來(lái)管理,這里的 是指情、理,即親情、事理)其次,畏之;(再其次的管理,是百姓畏懼害怕他)(是因?yàn)樗?來(lái)管理,這里的 是指法律法規(guī),有形的制度)其次,侮之。(更其次的管理,是百姓侮辱他)(是因?yàn)樗?來(lái)管理,這里的 ,指私欲,或者脾氣)信不足焉,有不信焉。(不足以讓百姓信任,百姓自然就不信任)7/22/202227道德經(jīng)的管理哲學(xué):契約精神和大怨,必有余恕,報(bào)怨以德,安可以為善?是以圣人執(zhí)左契,而不責(zé)于人。有德司契,無(wú)德司徹。(79章)第一種翻譯:調(diào)和大的怨恨,必定有余留的怨恨。用德來(lái)報(bào)答怨恨,怎么可以說(shuō)是做了好事呢?因此,圣人(有道之人,大德之人)拿著債權(quán)合同,卻不責(zé)怪債務(wù)人。有德之人(下德
14、之人),遵守債權(quán)合同,如期討債。無(wú)德之人,卻撕毀債權(quán)合同,不追究債務(wù)。第二種翻譯:調(diào)和大的怨恨,必定有余留的怨恨。用德來(lái)報(bào)答怨恨,怎么可以說(shuō)是做了好事呢?因此,圣人調(diào)解的辦法是重視契約,不會(huì)憑空指責(zé)別人。當(dāng)然,有德的人往往會(huì)承擔(dān)契約責(zé)任的,無(wú)德的人往往撕毀契約的責(zé)任(注:徹同撤,有撤去,撕毀的意思)。 7/22/202228儒家的管理文化精要:孔子管理榜樣管理:管理者,對(duì)于優(yōu)點(diǎn),先有之,而后要求員工有之。對(duì)于缺點(diǎn),先去之,而后要求員工去之。(大學(xué))管理者胸懷要寬廣:人之有技,若己有之,人之彥圣,我心好之。(大學(xué))子張問(wèn)政,子曰:居之無(wú)倦,行之以忠。譯文:管理者,居在崗位不懈怠,在崗位辦事要忠實(shí)
15、。(論語(yǔ) 顏淵)季康子問(wèn)政于孔子,孔子對(duì)曰:政者,正也。子帥以正,孰敢不正?(論語(yǔ) 顏淵)譯文:政就是正的意思。您本人帶頭走正路,那么還有誰(shuí)敢不走正道呢?子曰:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。(論語(yǔ) 子路)身正令行。身正兮令易行,身不正令難行。7/22/202229儒家的管理文化精要:孔子管理榜樣管理:子路問(wèn)政,子曰:先之,勞之,無(wú)倦。(論語(yǔ) 子路)譯文:管理者,己先躬之,并毫無(wú)懈怠。仲弓問(wèn)政,子曰:先有司,赦小過(guò),舉賢才。(論語(yǔ) 子路)譯文:管理者,給有關(guān)人員帶頭,不計(jì)較他們的小過(guò)失,推薦優(yōu)秀的人??鬃訛檎?,必先正名,名正言順,事成禮興。(讀“論語(yǔ) 子路”所概括)為政要擔(dān)責(zé)。萬(wàn)方有罪,
16、罪在朕躬,商湯之擔(dān)責(zé)也。百姓有過(guò),在予一人,周武之擔(dān)當(dāng)也。員工有過(guò),責(zé)任在官,官可為真官也。(論語(yǔ) 堯曰)7/22/202230儒家的管理文化精要:孔子管理用道德倫理文化進(jìn)行管理:為政以德。道之以德,齊之以禮,有恥且格。(論語(yǔ) 為政)君子之道四焉:其行己也恭,其事上也敬,其養(yǎng)民也惠,其使民也義。譯文:君子的四種道德:他自己行為莊重,他事奉君主恭敬,他養(yǎng)護(hù)百姓有恩惠,他役使百姓有法度。(論語(yǔ) 公冶長(zhǎng))管理四道:行為莊重、事崗忠誠(chéng)、部屬有惠、用人合道。為政三足,足信為本。孔子為政有三足焉:足食,足兵和足信。管理教為先,以不教民戰(zhàn),是謂棄之。(管理,教化為先,不教而戰(zhàn),謂之棄;不教而誅,謂之虐。讀論
17、語(yǔ) 子路有悟)7/22/202231儒家的管理文化精要:孔子管理道千乘之國(guó),敬事而信,節(jié)用而愛(ài)人,使民以時(shí)。(論語(yǔ) 學(xué)而):管理中小型組織(或中層管理者),敬事有信、節(jié)用愛(ài)人、用民有時(shí)。察人三法:視其所以、觀其所由、察其所安。(論語(yǔ) 為政)看他的所作所為,看他走過(guò)的路,看他做事情時(shí)的心情。為官有兩多:多聽(tīng)多看。疑者留之,有把握的,認(rèn)真說(shuō)做。多聞闕疑,慎言其余,則寡尤;多見(jiàn)闕殆,慎行其余,則寡悔。(論語(yǔ) 為政) 要多聽(tīng),有懷疑的地方先放在一旁不說(shuō),其余有把握的,也要謹(jǐn)慎地說(shuō)出來(lái),這樣就可以少犯錯(cuò)誤;要多看,有懷疑的地方先放在一旁不做,其余有握的,也要謹(jǐn)慎地去做,就能減少后悔。 7/22/2022
18、32儒家的管理文化精要:孔子管理葉公問(wèn)政,子曰:近者說(shuō),遠(yuǎn)者來(lái)。譯文:管理的使命是:近處的人高興,遠(yuǎn)處的人來(lái)歸附。孔子的官道,拿薪要消災(zāi)。拿薪要干崗位活,否則就是恥辱。(讀“論語(yǔ)憲問(wèn)”有悟)政令文件的產(chǎn)生有四個(gè)過(guò)程:擬稿、討論、修飾和潤(rùn)色。(讀“論語(yǔ)憲問(wèn)”有悟。為命四之:草創(chuàng)之、討論之、修飾之、潤(rùn)色之)孔子的官德,事君勿欺,可直犯焉。譯文:對(duì)待上級(jí),不能欺騙他,但可以犯顏直諫。 7/22/202233儒家的管理文化精要:孟子管理為官,要講仁義,為官,要與民偕(同)樂(lè)。為官,有利,與民同之,民效力而大。(孟子 梁惠王章句)孟子舉賢之法:左右皆曰賢,未可也;諸大夫皆曰賢,未可也;國(guó)人皆曰賢,然后察
19、之;見(jiàn)賢焉,然后用之。 (孟子 梁惠王章句)親察之。若賢而后任用之。管理要得民心:得道者多助,失道者寡助。 (孟子 公孫丑章句)管理要團(tuán)結(jié):天時(shí)不如地利,地利不如人和。 (孟子 公孫丑章句)為官要擔(dān)責(zé):找不到牧場(chǎng)與草料,牧羊者之錯(cuò);部屬不好,管理者之過(guò)也。 (孟子 公孫丑章句)仁政,從治理經(jīng)濟(jì)開(kāi)始。(原話,夫仁政,必自經(jīng)界始。孟子 滕文公章句)經(jīng)界既正,百姓有恒產(chǎn),繼而有恒心,知禮而守法。7/22/202234墨家的管理精要:標(biāo)準(zhǔn)化管理與質(zhì)量管理墨家非常重視科技創(chuàng)新,重視精益求精。墨經(jīng)一書,是中國(guó)遠(yuǎn)古科技巔峰之作。將物勒工名質(zhì)量負(fù)責(zé)制度廣泛運(yùn)用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督的是秦國(guó)。孝公時(shí)期,在墨家子弟禽
20、滑厘的主導(dǎo)下:秦國(guó)實(shí)行物勒工名質(zhì)量負(fù)責(zé)制,物勒督造者;惠文王至昭王時(shí)期,物勒督造者和主造者(工師、工大人)以及造者(工);但這時(shí)題銘的格式仍不統(tǒng)一,有的為相邦、工師,有的為相邦、工師、工,有的為相邦、工師、工大人、工。秦國(guó)實(shí)行工匠品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,部件互換。在秦國(guó),車同軌,書同文。這為秦國(guó)的軍工產(chǎn)品實(shí)行批量化生產(chǎn)提供了保障!7/22/202235法家的管理精要:控制管理商鞅的數(shù)據(jù)管理(量化思維):強(qiáng)國(guó)知十三數(shù),數(shù)字化管理而治秦,秦之大盛也。(開(kāi)數(shù)據(jù)管理之先河)商君書 去強(qiáng):強(qiáng)國(guó)知十三數(shù):境內(nèi)倉(cāng)口之?dāng)?shù),壯男壯女之?dāng)?shù),老弱之?dāng)?shù),官士之?dāng)?shù),以言說(shuō)取食者之?dāng)?shù),利民之?dāng)?shù),馬牛芻藁(chu gao)之?dāng)?shù)。欲強(qiáng)國(guó)
21、,不知國(guó)十三數(shù),地雖利,民雖眾,國(guó)愈弱至削。商君書 算地:圣人審權(quán)以操柄,審數(shù)以使民。數(shù)者,國(guó)之要也。 7/22/202236孫子兵法的管理智慧1,運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略管理:五事七計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)分析(戰(zhàn)略分析),合利而動(dòng)的戰(zhàn)略原則,慎戰(zhàn)謀攻的戰(zhàn)略決策,廣結(jié)友好的外交韜略(謀攻篇:其次伐交。第一,伐交要以實(shí)力為后盾。九地篇:不爭(zhēng)天下之交,信己之力。伐交要自力更生,自強(qiáng)不息。九變篇:恃吾有以待也。第二,先知對(duì)方近期策略。軍爭(zhēng)篇:不知諸侯之謀者,不能預(yù)交。第三,地緣外交要親仁善鄰。九地篇:衢地合交。衢地,吾將固其結(jié)。第四,外交以利。九地篇:趨諸侯者以利。第五,外交要多方干擾敵國(guó),使之內(nèi)外交困。)2,奇正相生的經(jīng)營(yíng)策略:正合奇勝的權(quán)變策略(奇正相生,因勢(shì)而變。減灶獲勝,增灶獲勝。前者孫臏?zhǔn)救?,后者東漢虞詡示強(qiáng)),避實(shí)就虛的致人策略,迂直兼用(患利互變)的制勝策略。3,令文齊武的統(tǒng)御方略:上下同欲的協(xié)調(diào)方略,賞罰嚴(yán)明的激勵(lì)方略,恩威并舉的控制方略,德智兼?zhèn)涞挠萌朔铰?/p>
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