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文檔簡介
1、西門子質(zhì)量戰(zhàn)略三大基石構(gòu)成我們的質(zhì)量戰(zhàn)略: 產(chǎn)品, 人才, 流程 首先,完美的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是直接滿足客戶需求,使客戶滿意; 其次, 人才的質(zhì)量,或者說資質(zhì), 是創(chuàng)造高質(zhì)量的第二大要素; 第三,高效的流程和嚴密的質(zhì)量管理體系是保證連貫的產(chǎn)品質(zhì)量和合理的成本的必要保障。 SHVS Quality Policy1. 為領(lǐng)導者。我們的目標是成為中國高壓開關(guān)技術(shù)的領(lǐng)導者。我們將致力于滿足客戶,股東,員工,供應(yīng)商和公眾的需要。2. 客戶滿意。客戶的滿意永遠是衡量我們自身價值的指標。我們通過向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),來實現(xiàn)客戶利益的最大化。 3. 重視人才。我們的員工是我們的資本。每個員工都承諾對
2、其自己工作范圍內(nèi)的質(zhì)量負責。 4. 持續(xù)改進。質(zhì)量無止境。為了領(lǐng)先于不斷變化的市場,我們的管理體系基于過程并具有持續(xù)改進的能力。 SHVS Quality Management: Product Verification過程檢驗機械和高壓測試現(xiàn)場調(diào)試來料檢驗質(zhì)量文件100% 成功通過所有測試才可以交貨!出廠最終檢驗質(zhì)量記錄和歸檔 Incoming In-Process Pre-Test Package & TestItem Pos. Inspection Inspection Assembly Test Final-Test Shipping on siteSiemens PTD ITP: 西
3、門子輸配電部精心設(shè)計了一個完整的系統(tǒng)的貫穿成個GIS生產(chǎn)過程的測試計劃SHVS 質(zhì)量管理: 產(chǎn)品檢驗和測試計劃 (ITP)SHVS 質(zhì)量管理: 產(chǎn)品檢驗和測試計劃 (ITP)SHVS ITP: 根據(jù)業(yè)務(wù)的需要建立我們根據(jù)體的測試計劃以覆蓋所有的測試要求。SHVS 質(zhì)量管理 : 西門子 GIS 的可靠性SHVS 質(zhì)量管理 : 西門子 GIS 的可靠性SHVS 質(zhì)量管理: 人力資源的質(zhì)量服務(wù)人員的資質(zhì) 1. 所有員工都按照崗位描述要求招聘。任何可能的資質(zhì)差距都必須得到確定,列入到溶入計劃或(在崗)培訓計劃并在上崗前完成。2. 比如, 我們?yōu)榉?wù)人員設(shè)定的GIS/HIS專業(yè)培訓計劃,所有服務(wù)工程師都
4、必須獨立通過該計劃的培訓和考核項目才可以上崗。SHVS Quality Management: People Qualification車間工作人員的資質(zhì)1. 所有新加入的員工,在獨立工作之前,都必須完成為期3個月的在崗培訓( 由師傅指導監(jiān)督);2.在培訓之后,所有新加入的員工都必須通過考核才可以獨立工作。 New hired people in green are operating with his master in red watching by.SHVS 質(zhì)量管理: 流程和體系對流程質(zhì)量的系統(tǒng)性的檢測 在一次和二次工程設(shè)計過程中嵌入的交叉檢查和審核,規(guī)定了詳細的檢查表;對現(xiàn)場的安裝和
5、調(diào)測的現(xiàn)場檢查,規(guī)定了詳細的檢查表;對現(xiàn)場服務(wù)材料(附件)定義了詳細的檢查表;其他監(jiān)督方式,如由內(nèi)部和外部的質(zhì)量審核等SHVS 質(zhì)量管理: 流程和體系SHVS 改進管理 3i 項目致力于持續(xù)改進什么是 3i: 他們是: Ideas, Impulses, 和 Initiatives.所有的合理化建議都要求清楚的被表述為: WHAT 做什么 HOW 怎么做 以及帶來的改進效果。通過獎勵好的提議和改進項目,我們激勵了員工和經(jīng)理門達成質(zhì)量目標和持續(xù)改進SHVS Quality Management: Process and systemSHVS 質(zhì)量管理體系SHVS 于2002 年12 月通過德國TUV 公司的 ISO9001:2000 認證SHVS Quality Management System: Process and systemSHVS 計量管理體系SHVS 于2003 年6月通過上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量管理體系認證。SHVS Quality Manag
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