大數(shù)據(jù)分析—安徽云碩科技有限公司

1、產(chǎn)品介紹2015年9月 務實 創(chuàng)新 開放 共贏一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)概述 借助于移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，有效整合通訊網(wǎng)絡、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服務平臺為支撐、以建立老人信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)、以老人身體狀況監(jiān)測、提供緊急救助、生活照料、家政服務為基本服務內(nèi)容，以社區(qū)為依托，有效整合社會服務資源為服務主體，建立完善的居家養(yǎng)老服務體系。 主要內(nèi)容健康手表APP健康管理、事件提醒、活動區(qū)域、定位救援、佩戴者資料、設(shè)備狀態(tài)、手表設(shè)定、通話速撥

2、等功能。健康數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)所有健康數(shù)據(jù)的管理；大數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析；呼叫中心服務控制、服務商管理、設(shè)備管理、地圖服務、權(quán)限管理、消息轉(zhuǎn)發(fā)、視頻管理。呼叫中心系統(tǒng)求救求助監(jiān)控、處理；健康數(shù)據(jù)監(jiān)控；報警監(jiān)控；地圖監(jiān)控。養(yǎng)老電商平臺家政生活服務、醫(yī)護服務、精神服務、文體休閑、法律援助。進展情況1、目前，呼叫中心系統(tǒng)、養(yǎng)老電商平臺已經(jīng)開發(fā)完成，手表APP、健康數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)預計10月底開發(fā)完成。2、已申報健康檔案管理系統(tǒng)、居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)、居家養(yǎng)老遠程視頻系統(tǒng)、養(yǎng)老家政服務電商平臺軟著4項。3、云養(yǎng)天連公司負責整個居家養(yǎng)老項目的策劃、落地實施工作。一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、

3、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)概述 后勤管理系統(tǒng)在充分理解和分析當前后勤管理的實際情況、操作流程、重難點突破的基礎(chǔ)上，將后勤管理系統(tǒng)分解為后勤服務大廳門戶網(wǎng)站、后勤管理中心系統(tǒng)、后勤管理手機版應用三大部分。后勤服務大廳門戶網(wǎng)站是后勤服務的入口，對外提供后勤服務的各類信息的展示；后勤管理中心系統(tǒng)是后勤服務的管理系統(tǒng)，可對各類服務進行設(shè)置、服務進展回復、服務內(nèi)容管理等；后勤管理手機版應用主要是在PC版本的基礎(chǔ)上，提供移動互聯(lián)網(wǎng)應用，方便用戶隨時、隨地使用該系統(tǒng)，同時實時提供各類后勤服務信息。 后勤管理系統(tǒng)體現(xiàn)了高校后勤的服務性、先進性、協(xié)調(diào)性、

4、技術(shù)性、務實性特點，為后勤管理提供了全面系統(tǒng)的支撐，實現(xiàn)高效的業(yè)務流程控制，大大提升了后勤管理工作效率。主要內(nèi)容報修系統(tǒng)報修系統(tǒng)對報修整個流程進行管理，包括報修人登記報修信息、報修人提交、受理人分發(fā)、受理人退回、維修主管退回、維修主管生成報告單、維修主管上報、后勤主管審批、維修主管派單、維修人員退回、維修人員維修、維修人員完工、維修人員無法完成、受理人員回訪、報修人評價，形成完整的報修閉環(huán)，從而保障了報修的快速響應性、責任的定位、服務質(zhì)量的不斷改進。物料采購系統(tǒng)物料采購系統(tǒng)完成采購的訂單管理、收貨管理、付款管理、退貨管理等一系列采購流程；同時對倉庫的出庫、入庫、倉庫之間調(diào)撥、庫存盤點詳細記錄進

5、行管理；對倉庫庫存、物品按照不同的查詢條件進行搜索。宿舍管理系統(tǒng)學生信息管理、宿舍信息管理、學生住宿管理。招投標系統(tǒng)招標信息發(fā)布、投標管理、中標信息發(fā)布。門戶大廳管理系統(tǒng)新聞資訊、資源下載、校園服務、服務監(jiān)督、跳蚤市場、失物招領(lǐng)、餐飲管理、后勤介紹、鏈接管理。進展情況1、系統(tǒng)已在安徽職業(yè)警官學院部署，預計本月底驗收；將在安徽省教育廳部署后勤總平臺，并在安徽省各高校推廣使用。2、已申報報修服務管理系統(tǒng)、物料采購管理系統(tǒng)、高校后勤管理系統(tǒng)軟著3項。3、本系統(tǒng)適合于高校、醫(yī)院、大型企事業(yè)單位后勤管理，其中5個子系統(tǒng)可單獨銷售、部署。一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、微信二次開發(fā)五、

6、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)概述 2015年3月5日第十二屆全國人民代表大會第三次會議開幕會，李克強總理提出“制定互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！?電商平臺有效的整合廠家、商家、消費者資源，提供采購供貨、線上交易、物流配送、商品擔保等一條龍服務體系，方便商家入駐、消費者購物。主要內(nèi)容B2B商家與商家之間建立的商業(yè)關(guān)系，類似于阿里巴巴模式。B2C供應商直接把商品賣給用戶，類似于京東模式。C2C個人與個人之間的電子商務，類似于淘寶模式。O2

7、O將線下商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，類似于團購網(wǎng)模式。移動商城微信商城、商城APP。進展情況1、系統(tǒng)已在林氏集團葉集勝利時代廣場歡樂購項目、樂年養(yǎng)老項目中部署使用。2、已申報養(yǎng)老家政服務電商平臺軟著1項。3、優(yōu)勢：（1）、成熟產(chǎn)品，可直接部署上線使用。（2）、在現(xiàn)有版本的基礎(chǔ)上，提供定制開發(fā)服務。一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)概述 在微信公眾平臺的基礎(chǔ)上，提供行業(yè)應用的二次開發(fā)應用、企業(yè)各類定制需求的開發(fā)。主要內(nèi)容微分銷系統(tǒng)基于微信公眾平臺的一款多層級微信商城分

8、銷平臺，擁有三級傭金分成模式，讓賣家迅速發(fā)展分銷商，實現(xiàn)一站式微商城分銷模式，輕松帶領(lǐng)成千上萬的客戶、員工、朋友、家人都可以成為分銷者。微活動（婚慶、年會現(xiàn)場活動）微信墻、搖一搖、現(xiàn)場抽獎、微紅包。微商城基于微信公眾平臺的電子商務平臺。微網(wǎng)站基于微信公眾平臺的門戶網(wǎng)站。微眾籌大家?guī)湍鷣韺崿F(xiàn)夢想。行業(yè)應用無線訂餐、微喜帖、微汽車、樓盤房產(chǎn)、微教育、微醫(yī)療、酒店賓館、酒吧KTV、微美容、微健身、微政務、微食品、微旅游、微花店、微物業(yè)、微裝修、微家政、微租賃、微招聘。微硬件微WIFI、微打印。進展情況1、微分銷系統(tǒng)準備入駐或已入駐企業(yè)大約有20余家。2、已申報互聯(lián)網(wǎng)應用與分銷平臺、微信分銷平臺軟著2

9、項，其中互聯(lián)網(wǎng)應用與分銷平臺是合肥市人民政府關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新政策中要建設(shè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)平臺之一。一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)概述 提供企業(yè)門戶網(wǎng)站快速開發(fā)系統(tǒng)，可通過簡單配置快速生成企業(yè)門戶網(wǎng)站。應用情況 已經(jīng)在安徽云碩科技門戶網(wǎng)站、科大管理學院醫(yī)學實驗室門戶網(wǎng)站項目中應用。一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)概述 績效管理是企業(yè)興衰的重要因素之一，如何做到績效

10、管理的精細化，是所有企業(yè)所面臨的重大課題。 績效改進管理系統(tǒng)首先從企業(yè)實際出發(fā)，分析企業(yè)存在的問題，并將問題具體細化，分為三個不同等級，制訂問題解決所要達到的目標；部門根據(jù)總體目標，將目標分解到員工，產(chǎn)生員工的日常工作任務；員工根據(jù)分批的任務制定完成任務的方法即策略，并使用該策略有步驟的完成各項任務即計劃的制訂與執(zhí)行?？冃Ц倪M管理系統(tǒng)將企業(yè)績效改進形成一個問題的定義、目標的量化、任務的分解、策略的分析、計劃的制訂、行動的執(zhí)行閉環(huán)，同時對執(zhí)行的過程進行實時監(jiān)控、對存在的風險進行挖掘分析、對預見的風險進行預案管理、對完成的情況進行客觀評價，最終達到績效改進的目標。主要內(nèi)容管理系統(tǒng)Web應用管理系統(tǒng)

11、Web應用包括問題管理、年度目標、企業(yè)問題、臨時任務、日志管理等模塊。問題管理包括問題定義、算法構(gòu)建；年度目標包括總目標制訂和月度標準值制訂；企業(yè)問題包括月度目標值、部門策略計劃、任務分解、策略計劃、計劃執(zhí)行、結(jié)果審核、結(jié)果評價；臨時任務是對突發(fā)性任務的管理；日志管理包括員工日志填寫、管理人員查看日志等。手機APP應用手機APP應用包括績效改進儀表盤、問題查看、提交計劃執(zhí)行結(jié)果、進度評價。進展情況1、本項目為上海改進培訓公司定制開發(fā)項目，目前該項目已驗收。2、已申報企業(yè)績效改進系統(tǒng)軟著1項。一、居家養(yǎng)老服務平臺二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績效改進系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺八、在線教育系統(tǒng)呼叫中心管控平臺概述 呼叫中心管控平臺整合傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)、人員排班系統(tǒng)、問題處理進度跟蹤等相關(guān)系統(tǒng)，將問題的提交、記錄、分派、解決、回訪、評價、關(guān)閉形成一個問題處理的閉環(huán)；同時可接入不同類型的呼叫中心軟、硬件系統(tǒng)，實現(xiàn)對呼叫中心系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、遠程控制。 主要功能包括座席排班、通信錄管理、服務記錄管理、呼叫記錄管理、監(jiān)控座席設(shè)置、呼叫中心監(jiān)控等功能。進展情況1、平臺開發(fā)完成，并在居家養(yǎng)老服務平臺項目中使用。2、已申報呼叫中心監(jiān)控服務軟件、呼叫