導(dǎo)論 市場市場調(diào)查市場預(yù)測和管理決策課件

1、導(dǎo) 論 市場、市場調(diào)查、市場預(yù)測和管理決策0.1 市場0.1.1 市場的概念*市場的本質(zhì)含義市場是商品經(jīng)濟的范疇，是以商品交換為基本內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。*市場的多重含義(1)市場是指商品交換的場所(2)市場表現(xiàn)為某種或某類商品的需求(3)市場是各種市場主體之間交換關(guān)系和全部經(jīng)濟關(guān)系的總和(4)市場是社會經(jīng)濟生活的綜和體現(xiàn)，也是社會資源的主要配置者和經(jīng)濟活動的主要調(diào)節(jié)者0.1.2 市場的構(gòu)成要素宏觀市場的構(gòu)成要素商品賣方（供給）買方（需求）微觀市場的構(gòu)成要素人口購買力購買欲望0.1.3 市場的功能市場的功能市場交換功能市場調(diào)節(jié)功能市場信息反饋功能0.2 市場信息與市場調(diào)查0.2.1 市場信息的概

2、念與特征市場信息就是有關(guān)市場經(jīng)濟活動的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料的總稱。 市場信息屬于社會經(jīng)濟信息范疇從性質(zhì)上，市場信息是對市場運行過程與狀況的客觀描述，是各種經(jīng)濟事物運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的現(xiàn)實表現(xiàn)。 從性質(zhì)上，市場信息是對市場運行過程與狀況的客觀描述，是各種經(jīng)濟事物運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的現(xiàn)實表征。 從形式上，市場信息一般通過商情、廣告、報表、憑證、合同、貨單、文件、書信、語言、圖像等表現(xiàn)出來。 市場信息的特征：具有明確的來源和目的性；具有復(fù)雜性和多樣性；具有較強的有序性和可傳遞性；具有效用性。0.2.2 市場信息的種類*按照信息產(chǎn)生過程，可以分為原始信息和加工信息*按照信息來源可以分

3、為內(nèi)部信息和外部信息*按照信息發(fā)出的時間，可分為歷史信息、現(xiàn)時信息和未來信息*按照信息來源的穩(wěn)定程度，可分為固定信息和流動信息*按照信息內(nèi)容，可分為市場情報信息、企業(yè)經(jīng)營管理信息、營銷環(huán)境信息0.2.3 市場調(diào)查 市場調(diào)查就是運用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)的過程。 市場調(diào)查與市場信息有著極為密切的聯(lián)系，主要表現(xiàn)為：市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的內(nèi)容和作用對象，市場調(diào)查實踐往往是圍繞著獲取某一方面的市場信息而展開的市場調(diào)查是發(fā)揮市場信息效用的必要條件。只有通過市場調(diào)查，將市場分析、市場預(yù)測和決策所需用

4、的信息加以集中和有序化，才能使市場信息被有效利用。0.3 市場調(diào)查與市場預(yù)測0.3.1 市場預(yù)測的概念和特征市場預(yù)測是在市場調(diào)查和市場分析的基礎(chǔ)上，運用邏輯和數(shù)學(xué)方法，預(yù)先對市場未來的發(fā)展變化趨勢作出描述和量的估計，為決策提供科學(xué)依據(jù)的過程。市場預(yù)測的特征：系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性0.3.2 市場預(yù)測的必要性*有益于決策者趨利避害，減少決策中的不確定性*是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提條件*為合理的企業(yè)運營提供信息0.4 市場預(yù)測與管理決策0.4.1 管理決策的概念 決策是指個人或集體為達到預(yù)定目的，從兩個以上的可行方案中，選擇最優(yōu)方案或綜合成最優(yōu)方案，并推動方案實施的過程。 管理決策是決策者根據(jù)對

5、經(jīng)濟管理活動規(guī)律的認識，經(jīng)過對市場信息的分析研究，對管理目標及管理措施所做出決策的過程。0.4.2 管理決策的特征*決策指導(dǎo)思想的科學(xué)性*決策程序的系統(tǒng)性(1)在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定決策目標；(2)廣泛收集和分析信息，對決策對象未來的發(fā)展變化趨勢進行預(yù)測；(3)根據(jù)預(yù)測結(jié)果擬定實現(xiàn)決策目標的各種備選方案；(4)對各種備選方案進行評價、比較，從中選擇、確定最優(yōu)方案；(5)對決策執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果加以監(jiān)督、反饋，根據(jù)反饋結(jié)果及時修正原定方案。*決策內(nèi)容的復(fù)雜性*決策方法的多樣性0.4.3 管理決策的作用* 能明確企業(yè)目標，統(tǒng)一員工行動，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營* 可利用客觀經(jīng)濟規(guī)律，發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用，使企業(yè)滿足市場