校園園區(qū)一卡通商業(yè)方案書

1、校園園區(qū)一卡通商業(yè)方案書目 錄1.合作模式1.1合作需求分析1.2合作角色定位1.3關(guān)鍵合作點2.產(chǎn)品服務(wù)和收益模型3.實施計劃4.合作優(yōu)勢和資源介紹合作需求分析圣坤電子需求：校園、企業(yè)卡片缺乏與手機號碼綁定的方案具備增值服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，但是缺少便捷的增值服務(wù)通道資源：具備存量的卡片用戶，每年有大量的新用戶發(fā)卡和舊用戶換卡具備完善的增值服務(wù)與現(xiàn)場刷卡的業(yè)務(wù)模式，具備充足的經(jīng)驗河北聯(lián)通資源：手機通寶綁定手機號碼，并通過后臺數(shù)字證書方式提供身份認證和管理手機通寶具備便捷和優(yōu)惠的增值服務(wù)資源需求：手機通寶需要發(fā)展用戶數(shù)，通過渠道合作發(fā)展卡片數(shù)量手機通寶現(xiàn)場刷卡業(yè)務(wù)與線上服務(wù)需要結(jié)合合作角色定位參與方

2、任務(wù)分工/角色收益/成果河北聯(lián)通平臺提供、營銷資源、短信端口提供。平臺的所有者，提供者，增值業(yè)務(wù)結(jié)算通過渠道發(fā)展手機通寶業(yè)務(wù)智慧一卡通平臺的實際開發(fā)、維護、管理。平臺的維護、管理和改進業(yè)務(wù)推廣的支撐和服務(wù)圣坤電子一卡通項目行業(yè)渠道推廣，負責一卡通項目的發(fā)卡、渠道維護、市場營銷、管理培訓(xùn)等；提供線上增值服務(wù)，與現(xiàn)場刷卡結(jié)合，拓展手機通寶線上與線上結(jié)合的業(yè)務(wù)形態(tài)推廣收益或政策支持收取用戶信息服務(wù)費用1.線上業(yè)務(wù)與線下刷卡結(jié)合線上業(yè)務(wù)：社區(qū)、商圈、商品查詢、通知、提醒、品推、廣告等線下刷卡：身份識別、無現(xiàn)金交易、安全支付、便捷服務(wù)2.前向收益用戶月服務(wù)費收入。擬定月增值服務(wù)價格套餐，如：教務(wù)、學(xué)籍、

3、電商、手機通、打折優(yōu)惠、圖書、體育、社團、公告提醒、查詢、通知、消費提醒、刷卡提醒、余額不足提醒等。用戶代收費收入。通過移動代收方式合作，如年費代收、定制業(yè)務(wù)按次代收、電子票費用代收等。商戶月服務(wù)費收入。擬定價格套餐售出，如：廣告、打折優(yōu)惠、公告提醒、用戶消費習(xí)慣服務(wù)等。3.后向收益返傭收入。從商戶總銷售額中抽點，代表為接園區(qū)周邊商戶，實現(xiàn)在線訂購，線下刷卡支付?；踊顒訝I銷收入。主要為網(wǎng)上互動活動和網(wǎng)下落地活動的執(zhí)行費。服務(wù)費收入。商戶租用POS所產(chǎn)生的費用，分為線路租用、POS租用，代表為封閉社區(qū)商戶。差價收入。4.隱性收益用戶粘度收益，綁定用戶使用習(xí)慣，增強用戶與手機號碼綁定關(guān)系。提升移

4、動品牌效應(yīng)。合作關(guān)鍵點目 錄1.合作模式2.產(chǎn)品服務(wù)和收益模型2.1合作業(yè)務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容2.3收益模型分析3.實施計劃4.合作優(yōu)勢和資源介紹封閉商圈業(yè)務(wù)介紹合作業(yè)務(wù)定位：通過線上增值服務(wù)與線下刷卡業(yè)務(wù)的結(jié)合，縮短運營商與封閉商圈用戶的距離。業(yè)務(wù)模式：線下認證支付線上增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)核心：封閉商圈本質(zhì)上是基于已有的商業(yè)鏈：“運營商封閉社區(qū)客戶群體”去做顛覆、簡化和深挖的平臺。運營的核心是商業(yè)鏈中品牌傳播層和銷售層兩個層面。封閉商圈產(chǎn)品和服務(wù)線下認證支付服務(wù)一：無現(xiàn)金交易。園區(qū)用戶大多選擇在5公里的商圈消費，學(xué)校學(xué)生大部分都選擇在校內(nèi)消費，為用戶消費提供現(xiàn)場刷卡支付服務(wù)。服務(wù)二：安全支付。網(wǎng)上商品的

5、質(zhì)量等信譽問題和售前體驗、售后服務(wù)的保障問題成為讓大家擔心網(wǎng)購的主要問題。封閉商圈服務(wù)點通過1公里派送、貨到付款方式提供安全支付服務(wù)。服務(wù)三：便捷服務(wù)。用戶無需出門即可享受商家上門服務(wù)，只需在手持POS機一刷就完成了支付服務(wù)。線上業(yè)務(wù)服務(wù)一：移動教學(xué)、辦公。通過對封閉商圈學(xué)校、企業(yè)的信息化整合，將資源轉(zhuǎn)移到手機上，讓用戶可以方便的處理學(xué)習(xí)和工作事務(wù)。服務(wù)二：移動社區(qū)。封閉商圈用戶具備相同的屬性和需求，通過社區(qū)建立實現(xiàn)之間的交流與圈子。服務(wù)三：移動商圈。通過為周邊商戶提供一個精準營銷平臺，用戶可以方便的選擇滿意的商戶及增值服務(wù)進行預(yù)定、下單，商戶及時獲得信息并提供送貨上門服務(wù)。9封閉商圈產(chǎn)品名稱

6、子系統(tǒng)名稱收入掌上校園掌上圖書館月租1元掌上一卡通月租2元掌上教務(wù)月租1元掌上企業(yè)個人辦公室月租1元工作計劃月租1元公文流轉(zhuǎn)月租1元用款報銷月租1元封閉商圈產(chǎn)品種類介紹合作收益分析-前向收入前向收益用戶月服務(wù)費收入。擬定月增值服務(wù)價格套餐，如：教務(wù)、學(xué)籍、電商、手機通、打折優(yōu)惠、圖書、體育、社團、公告提醒、查詢、通知、消費提醒、刷卡提醒、余額不足提醒等。用戶代收費收入。通過移動代收方式合作，如年費代收、定制業(yè)務(wù)按次代收、電子票費用代收等。商戶月服務(wù)費收入。擬定價格套餐售出，代表為封閉商圈應(yīng)用：廣告、打折優(yōu)惠、公告提醒、用戶消費習(xí)慣服務(wù)等。11產(chǎn)品子系統(tǒng)功能說明訪問方式收費方式校園門戶求職招聘發(fā)

7、布最新招聘信息與校園招聘信息到校園生活門戶上，學(xué)生可以在現(xiàn)瀏覽招聘介紹與就業(yè)情況。WAP或客戶端訪問免費校園活動通過發(fā)布最新活動，讓學(xué)生可以第一時間得知到學(xué)?；顒?，增強學(xué)校活動的互動性與人氣。尋物招領(lǐng)尋物招領(lǐng)校園互助學(xué)生可以直接在手機上發(fā)布求助信息，其他學(xué)生可以進行在線幫助。跳蚤市場學(xué)生可以在跳蚤市場發(fā)布物品買賣信息，或者是以物換物。巴士信息學(xué)校巴士查詢：學(xué)校巴士查詢功能提供了站點查詢與路線查詢，并提供地圖信息。市內(nèi)巴士查詢：市內(nèi)巴士查詢功能實現(xiàn)方式與學(xué)校巴士類似。銀行信息銀行業(yè)務(wù)介紹，介紹該銀行業(yè)務(wù)等信息。營業(yè)網(wǎng)點，顯示網(wǎng)點分布，并以地圖形式展現(xiàn)。服務(wù)指南，提供營業(yè)時間 辦理服務(wù)手續(xù)等介紹。

8、校園號碼本公布校園公共電話號碼。掌上圖書館我的圖書館個人信息、書目查詢、借閱信息、到期查詢、預(yù)約委托、到書情況、讀者定制、讀者掛失。WAP或客戶端訪問免費圖書借閱對讀者借閱書籍情況進行查詢。圖書搜索通過輸入關(guān)鍵字，選擇類別，搜索處相關(guān)書籍。讀者互動意見建議、圖書評價、圖書推薦。入館指南本館概況、機構(gòu)設(shè)置、館藏分布等介紹。新書推薦“圖書館新到軟件架構(gòu)設(shè)計，歡迎到館借閱?！弊詣酉掳l(fā)月租1元到期通知“你所借圖書C語言基礎(chǔ)還有3天到期，請注意準時到館歸還或續(xù)借?！毙聲嵝选靶聲浖こ桃训金^，請速到館借閱。”用戶前向收益模型12產(chǎn)品子系統(tǒng)功能說明訪問方式收費方式掌上一卡通消息提醒對預(yù)定信息時間進行短信

9、提醒，對消費信息進行短信提醒。自動下發(fā)月租1元大額消費提醒“你的賬戶有大額消費發(fā)生，請核實。”余額不足提醒“您一卡通內(nèi)的余額還有：3元，請及時轉(zhuǎn)賬，以免卡內(nèi)余額不足給您的學(xué)習(xí)、生活帶來不便?！辟~戶變動通知“你有一筆獎學(xué)金到帳，請注意查收。”短信對帳單“上個月校園卡消費134元：食堂：134；虛擬錢包消費30元：網(wǎng)費30”場地預(yù)定進場場館進行分類顯示，用戶可以瀏覽到場館詳細，并提供價格與咨詢電話等，并提供場館在線預(yù)定功能。WAP或客戶端訪問免費信息查詢領(lǐng)導(dǎo)查詢：進場可以按照日期段、片區(qū)、學(xué)院等統(tǒng)計卡信息和卡消費等信息，如：卡分布、卡片量、日交易額、日交易量、月交易額、月交易量、月最高額、月最高量

10、。WAP或客戶端訪問免費存款查詢：該功能是查詢用戶存款交易數(shù)據(jù)詳細信息，包括在（圈存機、充值機、補助機）的交易記錄。消費查詢：用戶消費數(shù)據(jù)按每一月的統(tǒng)計模式，查詢個人卡片交易消費的存/取款記錄等功能?？记诓樵儯河脩艨梢愿鶕?jù)時間查詢到自己的考勤詳情。掛失“掛失成功，請盡快持身份證和銀行卡到園卡管理中心補辦新卡?！盙S+學(xué)號+查詢密碼月租1元余額查詢“賬戶余額：10元”CZH+學(xué)號+查詢密碼狀態(tài)查詢“你的賬戶狀態(tài)：正常,你的校園卡狀態(tài): 掛失”CZT+學(xué)號+查詢密碼手機圈存“一卡通圈存成功,交易金額50元,一卡通現(xiàn)有余額55元.”QC+金額+校園卡密碼手機充值“學(xué)號:*,手機號:*,充值話費50元

11、成功,請撥打10086查詢話費余額?！盋Z+充值金額+校園卡密碼用戶前向收益模型掌上一卡通13產(chǎn)品子系統(tǒng)功能說明訪問方式收費方式掌上教務(wù)基本信息對個人信息查詢，包括教工號、所屬院系等WAP或客戶端訪問免費學(xué)分查詢學(xué)生登錄到該功能，可以查詢到用戶每學(xué)期學(xué)分及總學(xué)分。成績查詢學(xué)生登錄到該功能，可以查詢到用戶的考試成績，以及是否需要補考。課表查詢按照學(xué)期、校區(qū)、教室等查詢課表信息。聽課查詢用戶可以選擇學(xué)期、星期、教室、課程號、教師名等信息查詢出當天聽課信息課程查詢可以分為學(xué)生用戶與教師用戶：學(xué)生登錄到該功能，可以查詢到用戶當前課程列表。教師登錄到該功能，可以查詢到授課列表。課件查詢查詢教師課件詳細信

12、息。四、六級查詢實現(xiàn)四、六級考試網(wǎng)上報名情況的查詢教學(xué)通知“本學(xué)期新開計算機科學(xué)與技術(shù)課程，請做好選課準備?！弊詣酉掳l(fā)月租1元收費通知“2011年度計算機等級考試已經(jīng)開始報名，請到教務(wù)處繳納費用。”成績通知單“*同學(xué)，你的高等數(shù)學(xué)考試成績?yōu)椋?9。”考試提醒“明天有考試進行，請做好考試準備，考試科目：大學(xué)英語1。”課程提醒“明天課程”“上午：高數(shù)、語文”“下午：英語、計算機C語言”調(diào)課提醒“明天上午高數(shù)更換為計算機C語言，下午計算機C語更換為高數(shù)。”不及格通知“你有考試科目不及格，請注意補考通知。科目：大學(xué)英語”用戶前向收益模型掌上教務(wù)14產(chǎn)品子系統(tǒng)功能說明訪問方式收費方式個人辦公室電子公文發(fā)

13、布、瀏覽并處理相關(guān)的公文WAP或客戶端訪問免費單位公告單位可向所有工作人員發(fā)布公告信息，并且在每個工作人員界面出現(xiàn)提示文件管理對單位和工作人員的共享軟件進行同一的管理政策法規(guī)庫發(fā)布、瀏覽單位相關(guān)的法律法規(guī)文件單位通訊錄詳細列舉單位工作人員的具體通訊信息公共服務(wù)區(qū)對單位日常的辦公服務(wù)設(shè)施進行管理，如車輛、會議室、值班、公務(wù)活動等公告提醒“本周五下午市政府領(lǐng)導(dǎo)一行前來參觀，請各部門做好環(huán)境保潔工作”自動下發(fā)月租1元任務(wù)提醒“珠江啤酒集團售中建設(shè)目前已完成第四個環(huán)節(jié)工作”會議提醒“下周一召開總經(jīng)理例行辦公會議，請準時參加”安排提醒“今天下午2點有客戶拜訪您，請做好準備”工作計劃計劃安排計劃安排實現(xiàn)對

14、日常工作計劃的安排、下達、負責人員的指定，同時支持進行計劃的再分解操作。實現(xiàn)工作由上到下，由總到分的統(tǒng)一安排管理。WAP或客戶端訪問免費跟蹤檢查對于已經(jīng)安排的工作任務(wù)可以跟蹤檢查，對于提交完成的工作申請進行核準操作。實現(xiàn)對于工作任務(wù)時間進度、工時進度、任務(wù)進度的多種跟蹤檢查。報告日志系統(tǒng)提供的報告日志可以使工作任務(wù)負責人方便的進行相關(guān)報告的提交，可以細到每人每日的日志提交功能。費用管理管理者對于相關(guān)工作任務(wù)的費用投入情況進行直接管理。計劃提醒“*已經(jīng)接受了就珠江啤酒集團售中建設(shè)第五環(huán)節(jié)工作任務(wù)計劃”自動下發(fā)月租1元檢查提醒“珠江啤酒集團身份認證模塊二次開發(fā)對接的合同完成時間即將到期，請檢查相關(guān)

15、工作完成情況”報告提醒“*提交了今日的日報，請查收”用戶前向收益模型-企業(yè)園區(qū)用戶15產(chǎn)品子系統(tǒng)功能說明訪問方式收費方式公文流轉(zhuǎn)發(fā)文收文實現(xiàn)了單位內(nèi)部發(fā)文起草、發(fā)布來文登記的功能，通過系統(tǒng)提供的在線編輯、附件上傳功能可以與其它文檔編輯工具進行結(jié)合。WAP或客戶端訪問免費公文辦理根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程，各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實現(xiàn)公文的各項辦理工作。同時根據(jù)各辦理節(jié)點的權(quán)限設(shè)置，可以進行相應(yīng)的加簽、退簽、修改后續(xù)流程等操作。催辦跳轉(zhuǎn)對于超過辦理期限或需特殊辦理的公文，可以進行發(fā)送催辦通知、郵件，跳轉(zhuǎn)操作等功能實現(xiàn)，對于辦理流程的跟蹤檢查、特殊流轉(zhuǎn)的要求。歸檔銷毀通過與系統(tǒng)文檔管理的連接，對

16、于已完成流轉(zhuǎn)辦理的公文，可以進行相應(yīng)的歸檔、銷毀操作。公文提醒“王總批準了你發(fā)起的珠江啤酒集團驗收盤點工作”自動下發(fā)月租1元催辦提醒“您的工資條已超過3天未簽收，請盡快前往人事部辦理”歸檔銷毀提醒“您所創(chuàng)建的ISO9001 物資部庫存表V1.0版已歸檔客戶資源客戶檔案對于發(fā)生業(yè)務(wù)往來的合作伙伴、客戶、聯(lián)系人等各種相關(guān)資料進行收集、登記管理。同時可以方便查詢到歷史交往情況、歷史銷售情況。WAP或客戶端訪問免費聯(lián)系記錄對于與客戶交往的歷史記錄進行準確、翔實的登記管理。銷售管理對于銷售訂單進行跟蹤管理。對于歷史銷售情況進行各類查詢統(tǒng)計。用款報銷用款管理對于單位內(nèi)部的各種用款進行在線提交、審批、借出登

17、記、歸還登記的管理。免費報銷管理對于單位內(nèi)部的各種用款進行在線提交、審批、報銷登記的管理。統(tǒng)計查詢支持用戶按部門、款項類別、相關(guān)計劃進行相應(yīng)的統(tǒng)計查詢。用款提醒“您出差北京共計3000元已核準，請及時查收您的銀行帳戶款到情況”自動下發(fā)月租1元報銷提醒“您出差湖南共計4500元已核轉(zhuǎn)，現(xiàn)進入核準流程”用戶前向收益模型-企業(yè)園區(qū)用戶合作收益分析-后向收入后向收益返傭收入。從商戶總銷售額中抽點，代表為接園區(qū)周邊商戶，實現(xiàn)在線訂購，線下刷卡支付。差價收入。一般為與品牌商家擬定價格，加上一個價格售出，賺取利潤，代表為接入淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、聯(lián)想、耐克等品牌商家，實現(xiàn)在線訂購，線上支付。互動活動營銷收入。主要

18、為網(wǎng)上互動活動和網(wǎng)下落地活動的執(zhí)行費。服務(wù)費收入。商戶租用POS所產(chǎn)生的費用，分為線路租用、POS租用，代表為封閉社區(qū)商戶。單純的硬廣告收入。包括網(wǎng)絡(luò)廣告、地面廣告等。后項收入模型 -銷售及利潤表18序號項目名稱增值服務(wù)用戶數(shù)接入商戶數(shù)1內(nèi)蒙古企業(yè)園區(qū)1400個企業(yè)60002西安校園園區(qū)350個校園16003上海復(fù)旦大學(xué)2000012004人民大學(xué)370009005三峽大學(xué)580007006貴州師范學(xué)院300006507華南師范大學(xué)250004008上海財經(jīng)大學(xué)12000200成功案例 增值服務(wù)用戶及商戶表目 錄1.合作模式2.產(chǎn)品服務(wù)和收益模型3.實施計劃3.1平臺功能支撐3.2實施計劃3.

19、3工作安排4.合作優(yōu)勢和資源介紹封閉商圈平臺對接和功能支撐河北聯(lián)通學(xué)工系統(tǒng)其他應(yīng)用系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)圖書館系統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)招生系統(tǒng)校園網(wǎng)系統(tǒng)就業(yè)系統(tǒng) 無論中國聯(lián)通還是學(xué)校都只面向校園掌上信息平臺 預(yù)留豐富的接口便于應(yīng)用系統(tǒng)掛接圣坤電子掌上校園信息平臺研究生系統(tǒng)OA系統(tǒng)21封閉商圈業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)22實施計劃 階 段整合期市場鋪墊階段市場發(fā)展階段考試期總計備 注時 間7月8月9月10月11月12月1月2月當月用戶總量（萬人）124677當月新增用戶（萬人）11221項目階段表建設(shè)基礎(chǔ)手機通平臺建設(shè)準備建設(shè)試運行運行復(fù)制復(fù)制維護維護手機通寶對接準備建設(shè)試運行運行復(fù)制復(fù)制維護維護封閉商圈建設(shè)準備建設(shè)試運行運行復(fù)

20、制復(fù)制維護維護市場宣貫手機通寶推廣團隊準備培訓(xùn)試運行運行復(fù)制復(fù)制維護維護封閉商圈用戶兼職封閉商圈推廣團隊準備培訓(xùn)試運行運行復(fù)制復(fù)制維護維護封閉商圈用戶兼職推廣活動準備啟動試運行運行復(fù)制復(fù)制維護維護宣傳物料制作準備完成一次性投入可節(jié)約成本發(fā)卡量分析2011下半年預(yù)計市場發(fā)卡量分解： 人數(shù)（萬）預(yù)計接受卡片比例發(fā)卡量新生2.78021600教職員工(包含家屬)0.8604800老生9.455047250總數(shù)（家）5年以上3-5年3年以下本科院校3822313?？圃盒?9391822獨立學(xué)院17944廣東高校傳統(tǒng)一卡通使用狀況分析： 實施工作安排項目實施的資源投入 集團總部在河北，各個專項產(chǎn)品將成立

21、專門部門負責協(xié)調(diào)和研發(fā)匯總工作組。 成立區(qū)域銷售服務(wù)中心。項目實施重點區(qū)域 集團重點區(qū)域石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、保定、滄州工作重心在不更改原有系統(tǒng)的條件下，學(xué)校卡片更換為通寶卡，包括新生發(fā)卡和舊生換卡。重點在新生入學(xué)段，配合公司原有的新生發(fā)卡活動做推廣。 目 錄1.合作模式2.產(chǎn)品服務(wù)和收益模型3.實施計劃4.合作優(yōu)勢和資源介紹4.14.24.3系統(tǒng)平臺技術(shù)核心優(yōu)勢使用BAS組件：ASP、WEB實現(xiàn)服務(wù)管理、門戶管理、統(tǒng)計分析等功能。使用面向服務(wù)的架構(gòu)和基于總線的接口模型，使不同服務(wù)互聯(lián)互通。虛擬化技術(shù)可以擴大硬件的容量，簡化軟件的重新配置過程。透明計算和云服務(wù)的一個核心是分離，包括計算與存儲的分離、硬件與軟件的分離。身份識別服務(wù)應(yīng)用組裝應(yīng)用引入應(yīng)用分時、分區(qū)、分商家應(yīng)用托管一卡在手，聯(lián)機應(yīng)用，為用戶提供良好的體驗開啟聯(lián)通電子商務(wù)的安全鑰匙！技術(shù)呈現(xiàn)方式智慧芯片聯(lián)通手機卡平臺可以支撐各種具備安全芯片的13.56M、2.4G非接