教育培訓機構(gòu)教師月度KPI績效考核表

1、第 頁 教育培訓機構(gòu)教師月度KPI績效考核表 教師名： 考核時間： 量化類別分值考核項目計算方式考核說明評分定義得分評分人教學工作5教研工作教研記錄能按時參加周教研活動，且教研準備充分不能按時參加周教研活動，且無正當理由教學主任能按時參加周教研活動，教研會議準備不充分。能時按參加周教研活動，且教研準備完整能按時參加周教研活動，且教研準備充分12備課工作備課記錄及備課文件能按時上交所有備課，并且備課充分。未按時提交1次-2分，上交未達標一次-1分，2次整改沒通過-1分，扣完為止。教學主任5課前工作關(guān)鍵事件課前教具準備充分，上課時不離開課堂。提前5分鐘至前臺迎接孩子教具未準備充分，中途離開教室扣-

2、1分，吊牌沒有懸掛-1分，超過5個違規(guī)事件總分為-1分行政/人事5課后工作關(guān)鍵事件教具和教輔用品收拾歸位，白板擦凈，關(guān)燈等出現(xiàn)一處問題-1分,超過5個違規(guī)事件總分為-1分行政/人事5拍攝并上傳課堂教學照片、課程內(nèi)容至博客關(guān)鍵事件周四檢查,教學目標清晰，內(nèi)容生動，有個性化點評未發(fā)送1次-2分，遲發(fā)1次或未達標-1分，超過5個違規(guī)事件則該項得分-1分。行政/人事教務(wù)工作8家長聯(lián)系手冊和學員簽到表的填寫家長聯(lián)系手冊和學員簽到表的填寫按時填寫，家長按時簽名出現(xiàn)錯誤一次-1分，每月超過3起以上的錯誤率該項得分為-2分教學主任3停調(diào)課通知停調(diào)課單讓家長簽署停調(diào)課單或電話通知。未通知到或通知錯誤-2。教學主

3、任6活動證書的打印和發(fā)放，各項表格填寫關(guān)鍵事件未按時執(zhí)行-2。行政/人事3停課、換課通知、停調(diào)課單每節(jié)課檢查未發(fā)放1次-1分行政/人事家長工作4服務(wù)意識關(guān)鍵事件態(tài)度熱情，積極主動，具有服務(wù)意識在課前，課后及在機構(gòu)任何地方，未主動與會員打招呼，每次扣1分；機構(gòu)主任/人事5 按照要求進行家長電話回訪工作，填寫會員回訪記錄表會員回訪記錄表回訪可以以郵件，電話，課后溝通的方式進行。單個學生未回訪-2分，記錄不完整-1分教學主任8家長意見關(guān)鍵事件根據(jù)投訴的實際情況扣分，調(diào)查因為家長主關(guān)因素的投訴扣1分，教師的工作失誤扣5分一個月2次有效意見，或教師并未改正。機構(gòu)主任/人事教師付有主要過錯，但已彌補和改正

4、。教師有一定過程，但也有客觀原因影響，教師已彌補和改正家長主觀因素提出的意見，教師幾乎無過錯無投訴5招生服務(wù)工作關(guān)鍵事件課后主動和家長溝通，耐心介紹課程不能主動熱情的與家長溝通，同時不能完美的與銷售進行配合。機構(gòu)主任/人事能與家長溝通，同時也能配合銷售簽單。但還不夠默契。能主動熱情與家長溝通，遇試聽課的小朋友與銷售配合默契。試聽課結(jié)束后，家長如還在咨詢情況，教師不能正常下班，要保持良好的狀態(tài)接待家長。未做到每次扣1分衛(wèi)生包干7衛(wèi)生包干關(guān)鍵事件未執(zhí)行1次-2分行政/人事7授課教具及器材維護與擺放關(guān)鍵事件上完課后的整理，以及每月定期整理（每日小小檢查）未擺放整齊1次-2分行政/人事2遵守員工手冊和

5、教師崗位職責等各項規(guī)章制度關(guān)鍵事件1次違規(guī)-1分行政/人事其他指標4學員出勤率課程統(tǒng)計表教師統(tǒng)計，行政核對，月底公示月出勤率在95%以上為4分，出勤率每下降5%，分數(shù)下調(diào)1分；人事2試聽成功率課程統(tǒng)計表教師統(tǒng)計，行政核對，月底公示2試聽成功率高于30%人事0試聽成功率為0%3月續(xù)費率續(xù)費表教師統(tǒng)計，行政核對，月底公示3月續(xù)費率為60%人事250%月續(xù)費率為60%140%月續(xù)費率為50%0月目標續(xù)費率40%1教工月全勤不請假，不遲到，不換課。人事獎勵加分/扣分1工作主動性過程考評主動參與機構(gòu)的活動機構(gòu)推廣活動的開展及需要配合銷售的工作機構(gòu)主任1工作配合度過程考評試聽課與家長的溝通配合銷售進行課程的介紹1家長滿意度過程考評日常家長的滿意