企業(yè)使命和策略目標(biāo)講義

1、企業(yè)使命和策略目標(biāo)講義引導(dǎo)案例:企業(yè)使命何以是企業(yè)可持續(xù)的靈魂？組織使命的常見誤區(qū)就是把完成使命的手段誤作為使命本身。著名管理學(xué)家彼德德魯克曾指出的，美國(guó)幾大鐵路公司的衰落，可以歸之為他們錯(cuò)誤地以為自己就是鐵路和火車本身，瑞士的許多鐘表企業(yè)在20世紀(jì)60、70年代的倒閉，也是由于他們把自己等同于鐘表的齒輪。只要滿足了運(yùn)輸和計(jì)時(shí)的需要，鐵路和齒輪對(duì)顧客而言都是無(wú)所謂的事情。核心使命的核心功能是引導(dǎo)和激勵(lì)?！肮蓶|財(cái)富最大化”這樣的使命是不會(huì)激發(fā)公司任何層次的人，而且?guī)缀鯖]有什么指導(dǎo)作用。“股東財(cái)富最大化”只適合那種還沒有真正認(rèn)清自己核心使命的公司。它只是一個(gè)理念的替代品，而且是一個(gè)劣質(zhì)的替代品。要

2、超越股東財(cái)富最大化的境界，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真正使命，可以問(wèn)你的核心團(tuán)隊(duì)成員：如果第二天你醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)你擁有足以讓你不用再工作的財(cái)富，這時(shí)你將界定出什么樣的公司使命，讓你無(wú)論如何都會(huì)繼續(xù)工作下去？是什么深層次的使命激發(fā)你為這家公司繼續(xù)貢獻(xiàn)你的創(chuàng)造力？2本講要目什么是企業(yè)使命及其組成 戰(zhàn)略制定的第一項(xiàng)任務(wù)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命 戰(zhàn)略制定的第二項(xiàng)任務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略制定的第三項(xiàng)任務(wù)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略思維的不同模式 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力的匹配 SOWT分析 案例討論與課堂練習(xí)3什么是企業(yè)使命（mission）遠(yuǎn)景(vision)？企業(yè)使命：是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，一般包括企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。企業(yè)哲學(xué)：是指企業(yè)

3、為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和準(zhǔn)則。精神動(dòng)力性；具有始終如一性。企業(yè)宗旨：直企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事何種活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的依據(jù)性；階段性。P. Druker：企業(yè)宗旨只有一個(gè)定義創(chuàng)造顧客確立企業(yè)宗旨的原則。遠(yuǎn)景：是對(duì)一個(gè)組織未來(lái)狀況的一個(gè)簡(jiǎn)明縮影的文字表述，確定組織的整體發(fā)展方向，是組織努力要達(dá)到的目標(biāo)境界。而使命規(guī)定組織要去完成的任務(wù)。4 第一項(xiàng)任務(wù)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命指出企業(yè)長(zhǎng)期和近期面對(duì)的管理課題指導(dǎo)管理決策,為未來(lái)做好準(zhǔn)備喚起企業(yè)內(nèi)外人員/人士的響應(yīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)未來(lái)市場(chǎng)定位未來(lái)服務(wù)的顧客群將成為什么類型的公司戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命的作用5 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命

4、的對(duì)內(nèi)外溝通作用外部人員對(duì)企業(yè)使命的響應(yīng)理解企業(yè)使命遠(yuǎn)景與使命溝通理解使命員工對(duì)使命的響應(yīng)投資購(gòu)買產(chǎn)品加入企業(yè)工作企業(yè)形象企業(yè)命名口號(hào)公開聲明戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命企業(yè)文化哲學(xué)理念自我概念意圖行為選擇倫 理承 諾價(jià)值觀念對(duì)內(nèi)要求6構(gòu)思戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的方法圍繞人類的基本需求使公司更有能力或更高效地滿足已有的需求引導(dǎo)需求，公司的社會(huì)責(zé)任思維張力，獨(dú)特而可行的構(gòu)思預(yù)見力對(duì)外部環(huán)境因素變化的敏感和變化規(guī)律的預(yù)見能力獲取資源與挖掘潛力資源的戰(zhàn)略性運(yùn)用7使命的內(nèi)容哲學(xué)理念企業(yè)的目的意圖期望企業(yè)在社會(huì)上的形象期望企業(yè)的特征體現(xiàn)決策者的價(jià)值觀信念行為準(zhǔn)則業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品市場(chǎng)功能地理范圍8決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征的一般因素企業(yè)內(nèi)人的能力企

5、業(yè)內(nèi)人的文化修養(yǎng)企業(yè)內(nèi)人的期望企業(yè)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)狀況企業(yè)的開放程度9使命陳述的思考 企 業(yè)資源轉(zhuǎn)換者人力資源供應(yīng)商社區(qū)顧客資金對(duì)企業(yè)功能的正確理解企業(yè)資源轉(zhuǎn)換者模型10使命陳述的思考社會(huì)的功能自身功能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富解決社會(huì)就業(yè)，提高職工生活水平發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力技術(shù)進(jìn)步、造就社會(huì)人才不斷滿足越來(lái)越高的人民需求，引導(dǎo)需求保護(hù)生態(tài)環(huán)境社會(huì)倫理道德的保證不妨礙社會(huì)政治目的的實(shí)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)中生存、盈利和成長(zhǎng)滿足企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有者的目的要求；經(jīng)營(yíng)承擔(dān)者的目 的要求；和企業(yè)員工的目的要求。貢獻(xiàn)性合法性企業(yè)的功能11第二項(xiàng)任務(wù)設(shè)置目標(biāo)體系將使命或戰(zhàn)略遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)換為特定的績(jī)效目標(biāo)目標(biāo)體系是跟蹤公司業(yè)績(jī)和速度的標(biāo)

6、尺推動(dòng)公司富有創(chuàng)造性和行動(dòng)集中若目標(biāo)需要公司付出真正的努力，就有助于建立一道防火墻，抵御組織的自滿情緒。將公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效集中在改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)上將公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效集中在改進(jìn)公司的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)水平上財(cái)務(wù)績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)12戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)例子增加市場(chǎng)份額在質(zhì)量服務(wù)產(chǎn)品性能上超過(guò)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)者總成本低于競(jìng)爭(zhēng)者提高公司在顧客中的聲譽(yù)在國(guó)際市場(chǎng)上立足技術(shù)先進(jìn)在新產(chǎn)品開發(fā)上領(lǐng)先能獲取有吸引力的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)13目標(biāo)制定的思考目標(biāo)重要性排序短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)的配置原則對(duì)目標(biāo)的要求 定量化，可測(cè)度，時(shí)間性，挑戰(zhàn)性，可靠性 簡(jiǎn)潔而明確，關(guān)鍵目標(biāo) 使命與目標(biāo)變化差距（Gap）分析 高層領(lǐng)導(dǎo)換人 出現(xiàn)危機(jī)/機(jī)會(huì) 政策上原因/

7、社區(qū)提出要求 企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)渡期14影響企業(yè)使命遠(yuǎn)景與目標(biāo)制定的因素（P120-121，8項(xiàng)）外部因素內(nèi)部因素已建立起來(lái)的與外部利益相關(guān)者的關(guān)系某一環(huán)境因素的變化（政府政策，技術(shù)進(jìn)步，社會(huì)價(jià)值觀.）企業(yè)規(guī)模企業(yè)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)一些客觀原因組織內(nèi)各層次的期望目標(biāo)不同資源與時(shí)間上的約束有效性與效率間的矛盾低成本戰(zhàn)略與工藝改進(jìn)推遲盈利的矛盾企業(yè)家素質(zhì)心理素質(zhì)行為動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)能力與開拓能力原有使命與目標(biāo)的慣性15戰(zhàn)略制定的層次多元化公司責(zé)任在公司層次的管理者公司戰(zhàn)略雙向影響責(zé)任在業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力

8、資源等）責(zé)任在生產(chǎn)工廠的管理者,地理區(qū)域單元的管理者以及更低一些層次的主管經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）戰(zhàn)略制定金字塔4616 戰(zhàn)略制定的層次單一業(yè)務(wù)公司責(zé)任在執(zhí)行層次的管理者業(yè)務(wù)戰(zhàn)略責(zé)任在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要職能活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等）雙向影響雙向影響經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的部門）責(zé)任在生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域單元的管理者，以及更低一些層次的主管戰(zhàn)略制定金字塔4717 多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略體系公司戰(zhàn)略 (Corporate Strategy)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (Business Strategies)功能戰(zhàn)略(F

9、unctional Strategies)多元化組合（事業(yè)組合、業(yè)務(wù)組合）多元化優(yōu)化組合模式維持生存、盈利、成長(zhǎng)的優(yōu)化組合利用協(xié)同效應(yīng)優(yōu)化組合動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能部門實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所采取的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（策略）(Operating Strategies)一線生產(chǎn)部門具體運(yùn)作中的關(guān)鍵戰(zhàn)略與策略18 單一業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略體系公司戰(zhàn)略 (Corporate Strategy)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (Business Strategies)功能戰(zhàn)略(Functional Strategies)產(chǎn)品組合戰(zhàn)略前向/后向一體化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所采取的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（策略）(Operating

10、 Strategies)一線生產(chǎn)部門具體運(yùn)作中的關(guān)鍵戰(zhàn)略與策略19 公司各層次戰(zhàn)略遠(yuǎn)景-使命-目標(biāo)-戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系公司層公司的業(yè)務(wù)范圍 與 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)體系目標(biāo)體系目標(biāo)體系目標(biāo)體系戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 與 使命功能層基層(車間,地區(qū))使命各功能領(lǐng)域 戰(zhàn)略各功能領(lǐng)域 使命各基層單位 戰(zhàn)略20戰(zhàn)略思維的不同模式企業(yè)目的模式利益均衡者模式行業(yè)與組織模式（I/O）基于資源模式（RBV）21行業(yè)/組織思維模式(Industrial Organization Model) 企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)基本目的”，關(guān)鍵是選擇值得進(jìn)入的行業(yè)，即環(huán)境中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)最終可以帶動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)，實(shí)施戰(zhàn)略的資源是考慮的次要

11、問(wèn)題。 以上觀點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)是：1. 企業(yè)能否獲得高平均水平的投資收益率,很大程度上取決于外部環(huán)境;2. 同一行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),他們的資源與能力差別不大;3. 實(shí)施戰(zhàn)略所需的資源,在企業(yè)間可以流動(dòng),并且在一般情況下可以互相模仿;4. 管理者是理性的,決策原則是追求利潤(rùn)最大化。22基于資源思維模式（RB模式）企業(yè)能否獲得高于平均水平的投資收益率和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很大程度上取決于企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)即使選擇進(jìn)入有潛在機(jī)會(huì)的行業(yè)，但因戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程未能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)仍然不能實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)基本目的”；相反，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，即使在投資收益率不高的行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，仍能獲得較高

12、的利潤(rùn)。以上觀點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)是：1. 由于資源有限/稀缺,且有些資源是難以模仿的,替代的,使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資源和能力是有區(qū)別的;2. 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的投資收益率差別,主要源于資源和能力差別;3. 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資源與能力差別主要體現(xiàn)在組織資源,人力資源和無(wú)形資產(chǎn);4. 一企業(yè)之所以能獲得高于平均水平的投資收益,主要是因?yàn)槠髽I(yè)擁有能支持其戰(zhàn)略的獨(dú)特資源和能力23兩種戰(zhàn)略思維模式的思維邏輯Industrial Organization ModelResource-Based Model環(huán)境研究 一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境資源 輸入資源能力整合資源力量形式有效的執(zhí)行能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力造成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)

13、別有吸引力的行業(yè)高于平均水平的投資權(quán)益率戰(zhàn)略制定和實(shí)施實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略識(shí)別有吸引力的行業(yè) 該行業(yè)有潛在盈利能力戰(zhàn)略制定 能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資源與能力 所需資源與能力的開發(fā)與獲得戰(zhàn)略實(shí)施 行動(dòng)計(jì)劃超額利潤(rùn)回報(bào)超額利潤(rùn)回報(bào)24整合觀：環(huán)境、戰(zhàn)略、能力匹配（P 122）你如何理解匹配？般配？關(guān)于匹配界定：一致、相容、互補(bǔ)、適應(yīng)、協(xié)同。（注意概念層次：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、全局與部分、宏觀與微觀、集體與個(gè)體）戰(zhàn)略匹配：依據(jù)：戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命目標(biāo)戰(zhàn)略之間的關(guān)系戰(zhàn)略與環(huán)境的匹配能力與戰(zhàn)略的匹配（反之亦然）戰(zhàn)略匹配從層次上看體現(xiàn)為適應(yīng)、協(xié)同和進(jìn)取25整合觀：環(huán)境、戰(zhàn)略、能力匹配（P 122）環(huán)境是企業(yè)選擇戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)

14、、依據(jù)和限制條件。戰(zhàn)略與環(huán)境匹配：戰(zhàn)略攻勢(shì)導(dǎo)向創(chuàng)新攻勢(shì)：產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)組合偏離原來(lái)低水平的狀態(tài)。市場(chǎng)攻勢(shì)：企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性。能力與戰(zhàn)略匹配：能力是企業(yè)制定戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制條件。實(shí)質(zhì)是企業(yè)能力適應(yīng)環(huán)境變化的反應(yīng)。適應(yīng)的度量：開放性、目標(biāo)追求、對(duì)環(huán)境刺激敏感性。匹配原則：內(nèi)外結(jié)合、揚(yáng)優(yōu)克劣26 環(huán)境、戰(zhàn)略與能力的匹配關(guān)系表有產(chǎn)品、市場(chǎng) 張，增強(qiáng)產(chǎn)品的適應(yīng)性 張，以熟悉的技術(shù)開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品 擴(kuò)張，開發(fā)新產(chǎn)品，采用新技術(shù) 開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品，采用全新的技術(shù) 戰(zhàn)略類型 市場(chǎng)攻勢(shì)使產(chǎn)品為市場(chǎng)所需要 保持市場(chǎng)占有率 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 采用新的營(yíng)銷觀念 采用開拓性的市場(chǎng)觀念 名稱 看管的生產(chǎn)的 市場(chǎng)銷售的

15、 戰(zhàn)略的 靈活的 抵制轉(zhuǎn)換 適應(yīng)于轉(zhuǎn)換性的 尋求通常的轉(zhuǎn)換。配合性的 尋求有關(guān)的轉(zhuǎn)換?？傮w的 尋求新奇的轉(zhuǎn)換。創(chuàng)造 能力開放性 開放性 追求高效率追求有效性 封閉系統(tǒng) 開放系統(tǒng) 來(lái)源：此表摘自解培才主編工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略. 北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社, 1992, P.1922.略有刪節(jié) 等級(jí) 1 2 3 4 5 名稱 重復(fù)的擴(kuò)張的 轉(zhuǎn)換的 突變的 意外的 對(duì)未來(lái)事件的熟悉程度熟悉的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)可以推斷突發(fā)的、但與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)突發(fā)的，只有部分與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)突發(fā)的，并且是以前未遇到的環(huán)境動(dòng)蕩程度 未來(lái)的可預(yù)測(cè)性重復(fù)出現(xiàn)，不需要預(yù)測(cè)通過(guò)推斷可以預(yù)知可以預(yù)測(cè)威脅和機(jī)會(huì)可以預(yù)言 部分可以預(yù)言 名稱穩(wěn)定的反應(yīng)的預(yù)見的探

16、索的創(chuàng)新的創(chuàng)新攻勢(shì)維持原向相似市場(chǎng)擴(kuò)向相關(guān)市場(chǎng)擴(kuò)向非相關(guān)市場(chǎng)打開全新的市場(chǎng)，27SWOT分析 基本假設(shè)、實(shí)質(zhì)與目標(biāo)： 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)建立在自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，同時(shí)需要避免自己的弱勢(shì)是戰(zhàn)略獲取成功的關(guān)鍵。企業(yè)需要結(jié)合環(huán)境分析對(duì)所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行整合分析（SWOT），通過(guò)商業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析發(fā)現(xiàn)主要因素，形成可能的戰(zhàn)略選擇，其實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略匹配過(guò)程。面對(duì)外界機(jī)會(huì)，發(fā)展企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)勢(shì)，改正企業(yè)內(nèi)部弱勢(shì)，同時(shí)回避外界威脅，實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)勢(shì)到機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。請(qǐng)看下圖: SWOT分析模型的實(shí)質(zhì)。28分析步驟：（P123-125）1、列出通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境分析獲得的SWOT分析矩陣與戰(zhàn)略選擇的基

17、礎(chǔ)；29分析步驟：（P123-125）2、組合匹配分析：SO組合：機(jī)會(huì)與關(guān)聯(lián)性資源、能力的組合-發(fā)展；ST組合：威脅與企業(yè)關(guān)聯(lián)性優(yōu)勢(shì)的組合-多元化；WT組合：威脅與關(guān)聯(lián)性弱勢(shì)的組合-防御；WO組合：機(jī)會(huì)與關(guān)聯(lián)性弱勢(shì)的組合-轉(zhuǎn)型、合作。3、結(jié)論：（1）幾個(gè)內(nèi)在因素和幾個(gè)外在因素有機(jī)結(jié)合產(chǎn)生可供選擇的戰(zhàn)略；（2）戰(zhàn)略選擇的陳述避免一般化，盡可能具體。30基于SWOT分析戰(zhàn)略選擇模式小結(jié)31企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析方法綜合應(yīng)用總結(jié)環(huán)境屬性界定：著眼環(huán)境的復(fù)雜與動(dòng)態(tài)性組合格局，明確對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境要素的基本分析模式；情景規(guī)劃：著眼宏觀環(huán)境因素組合分析，理清出現(xiàn)可能性最大的行業(yè)環(huán)境演化趨勢(shì)；波特5力模型分析：著眼關(guān)鍵利益相關(guān)者綜合分析，理清主要行業(yè)壁壘和競(jìng)爭(zhēng)性成本優(yōu)劣勢(shì)的來(lái)源及行業(yè)贏利性，明確行業(yè)總體吸引力；戰(zhàn)略群分析：著眼行業(yè)內(nèi)不同戰(zhàn)略類型企業(yè)群的競(jìng)爭(zhēng)位置和贏利性，明確行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)細(xì)分的吸