圣象地板網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案課件

1、圣象地板網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案地板的幾大分類木地板大致可分為三大類：實(shí)木地板，實(shí)木復(fù)合地板、負(fù)離子木地板和強(qiáng)化木地板。實(shí)木地板實(shí)木地板屬天然材料，具有合成材料無可替代的優(yōu)點(diǎn)，無毒無味，腳感舒適，冬暖夏涼。但它也存在硬木資源消耗量大，鋪設(shè)安裝 工作量大，不易維護(hù)以及地板寬度方向隨相對(duì)濕度變化而產(chǎn)生較大尺寸變化等不足。實(shí)木復(fù)合地板實(shí)木復(fù)合地板是由不同樹種的板材交錯(cuò)層壓而成，實(shí)木復(fù)合地板兼具強(qiáng)化地板的穩(wěn)定性與實(shí)木地板的美觀性，而且具有環(huán)保優(yōu)勢(shì)。 強(qiáng)化木地板強(qiáng)化地板也稱浸漬紙層壓木質(zhì)地板/強(qiáng)化木地板、由耐磨層、裝飾層、高密度基材層、平衡(防潮)層組成。 我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)爆炸時(shí)代! 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

2、層出不窮網(wǎng)民數(shù)量成為全球第一、網(wǎng)絡(luò)普及率增長(zhǎng) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：截至2010年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到31.8%。手機(jī)網(wǎng)民2.77億。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在擴(kuò)大 艾瑞咨詢2009-2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模（實(shí)物類商品為主）繼續(xù)高速增長(zhǎng)，達(dá)到2630億元，較08年增長(zhǎng)105.2%；中小企業(yè)B2B企業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)模已達(dá)到18600億元。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模1.42億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)到33.9%。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模變化網(wǎng)絡(luò)普及率城鄉(xiāng)差距縮小 農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.1508億人，

3、占整體網(wǎng)民的27.4%，同比增長(zhǎng)26.3%。上網(wǎng)人群年齡開始向兩級(jí)延伸、職業(yè)多元化 網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)更加均衡，30歲以上年齡段占到網(wǎng)民的41%，10歲以下網(wǎng)民群體增至1.1%。學(xué)生網(wǎng)民群體明顯下降。 網(wǎng)民應(yīng)用特點(diǎn)：商務(wù)化程度迅速提高、娛樂化傾向繼續(xù)保持、溝通和信息工具價(jià)值加深的特點(diǎn)網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)19.8小時(shí)使用率排名前三甲分別是網(wǎng)絡(luò)音樂(83.5%)，網(wǎng)絡(luò)新聞(80.1%)，搜索引擎(73.3%)。商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快，平均年增幅68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模分別增長(zhǎng)了77.9%、67.0%、6

4、2.3%和45.9%。 因此，我們要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 具體的操作步驟一、網(wǎng)店的建設(shè)二、網(wǎng)店的推廣三、后續(xù)工作一、網(wǎng)店的建設(shè)（一）、網(wǎng)店的制作 我們的網(wǎng)店設(shè)計(jì)注重簡(jiǎn)單精美，圖文并茂。尤其是我們這種大型家居用具。我們將在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。定期展出屬于我們特色的地板產(chǎn)品，推出自己的與眾不同。我們會(huì)展出最新的用我們的產(chǎn)品進(jìn)行裝修的房間（當(dāng)然是在用戶許可的情況下），進(jìn)入網(wǎng)店，會(huì)讓顧客看到最醒目的企業(yè)介紹和所獲榮譽(yù)。（二）、關(guān)于產(chǎn)品的描述：我們盡可能的詳細(xì)的介紹圣象地板集團(tuán)各種木地板產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與適用條件，為顧客選擇適合于自己的木地板出一份力。突出細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)各種木地板

5、的不同功效。（三）、網(wǎng)店上的文字在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息(四)、維護(hù)客戶關(guān)系我們會(huì)在網(wǎng)店上建立一個(gè)建立一個(gè)客戶討論區(qū)，通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得。我們會(huì)建立一個(gè)虛擬的木地板裝飾試驗(yàn)區(qū)， 由客戶自己選擇地板進(jìn)行裝飾并進(jìn)行裝飾評(píng)比。我們會(huì)建立一個(gè)欄目，介紹各種木地板的安裝流程及注意事項(xiàng)，方便客戶的安裝與使用。二、網(wǎng)店的推廣1在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊(cè)工具提交店鋪。 2利用即時(shí)通訊工具，例如QQ購(gòu)物群，淘寶旺旺群，來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。 3利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)

6、的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。 4利用論壇、貼吧。 5在聊天室、BBS上發(fā)出邀請(qǐng)。交更多的朋友來達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。 6利用微博。在微博盛行的年代，通過注冊(cè)微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的地板產(chǎn)品及到網(wǎng)店。7.利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。 8利用博客。我們把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn)。（1）友情鏈接。 （2）提供在線訂閱功能。 我們自己動(dòng)手添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。 （3）即時(shí)通訊工具利用，通過QQ等將博客推而廣之。 （4）多交博友。三、后續(xù)工作1做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。2產(chǎn)品的包裝