QRQC_培訓_中文

1、QRQC 2009年1月三現(xiàn)主義態(tài)度三 指的是 “3” Gen 是 “真實的” 或 “實際的” Shugi 是“主義三現(xiàn)主義1. Gen-ba : 現(xiàn)場 (真實的 地方) 2. Gen-butsu : 現(xiàn)物 (真實的 零件)3. Gen-jitsu : 現(xiàn)實 ( 真實的 數(shù)據(jù)) 需要深入理解文字所蘊藏的涵義現(xiàn)場 = 真實的地方態(tài)度:你是否知道-使用你的腿和眼睛-與問題發(fā)生時在場的員工交談你能夠出現(xiàn)在-發(fā)生問題的地方(當?shù)?-發(fā)生問題的時候(當時)有助于:不想象觀察以便理解分析態(tài)度:你是否能夠-參照標準,比較好的和壞的(零件, 狀態(tài))有助于:探測差異探測與標準的偏差識別相關因素現(xiàn)物 = 真實的零

2、件現(xiàn)實 = 真實的數(shù)據(jù)態(tài)度:你是否能夠:-用事實和數(shù)據(jù)說話你是否-要求證據(jù)和數(shù)據(jù)-禁止類似的語言 “ 我想, 我相信, 也許.”有助于:變得精確確信無疑贏得時間Are the images of these two tables surfaces identical?QRQC 第1步: 4 環(huán)分析驗證交流QRQC Step 1探測QRQC 理念改變我們的文化QRQC 第1步: 探測原則:你是否能夠:- 自己探測到問題 ?你是否:第1個缺陷就停止?有助于:負責任探測到的任何問題都是改進的源泉你的紅箱子是什么 ?分析驗證交流QRQC Step 1探測QRQC 第1步: 交流AnalysisVeri

3、ficationCommunicationDetection原則:你是否能夠: -以正確的方式交流 ?你是否:-將問題分解以加快解決速度?-分配任務以明確責任人?有助于:行動計劃更簡單& 更快速地得以實施分析驗證交流QRQC Step 1探測QRQC 第1步: 分析AnalysisVerificationCommunicationDetection原則:你是否能夠: -自己分析問題 ?-比較好的和壞的 ?你是否:-挑戰(zhàn)?有助于: 找到根本原因更確認無疑更邏輯分析驗證交流QRQC Step 1探測QRQC 第1步: 驗證分析驗證交流QRQC Step 1探測原則:你是否能夠:-自己驗證 ?你是否

4、:-從錯誤中學習總結經(jīng)驗?-祝賀團隊?有助于:避免再犯同樣的錯誤經(jīng)驗學習關鍵詞: 你昨天改善了什么? QRQC管理會議 總結 QRQC APT QRQC APU 工廠 QRQC 供應商QRQC 工廠QRQC ( PQA, 采購) QRQC APT QRQC APU 工廠QRQC 流APT QRQC 物流QRQC 工廠QRQC 進貨. 發(fā)貨. 管理 部門 保修期問題QRQC 工廠QRQC (質量, R&D) QRQC APT 部門QRQC (部門內的小組.) (部門)快速反應 + 分析PDCA內部PDCA或快速反應 + 分析PDCA白板使用如下工具尋找問題根源:FTA 和 5 個為什么FTA 和 5 個為什么