工程項(xiàng)目管理信息化問(wèn)題與解決對(duì)策高爽

1、隨著建設(shè)工程項(xiàng)目的日趨大型化、復(fù)雜化和國(guó)際化， 信息的交流與傳遞日趨頻繁，建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化已引起國(guó) 家、政府部門(mén)和許多企業(yè)的高度重視，在這方面的投入也在逐年 增加，使得近年來(lái)我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域在這方面的研究和 開(kāi)發(fā)水平在逐年提高，但實(shí)際應(yīng)用狀況卻并不樂(lè)觀，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目 管理的促進(jìn)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。本文通過(guò)建設(shè)工程項(xiàng)目管理 信息化發(fā)展現(xiàn)狀的分析，就管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和 組織行為方面存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因和解決方法進(jìn)行探討研 究，采取一定的策略，形成一套體系從而確保建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施。 關(guān)鍵詞：建設(shè)工程 信息化 管理體制 管理組織體系第1章緒論 TOC o 1-5 h z

2、HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1.1研究背景1 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 1.2研究現(xiàn)狀1 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 1.3研究?jī)?nèi)容2 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 第2章工程項(xiàng)目管理信息3 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 2.1工程項(xiàng)目管理定義與內(nèi)容 32.1.1項(xiàng)目管理定義32.1.2項(xiàng)目管理的內(nèi)容3 HYPERLINK

3、 l bookmark28 o Current Document 2.2信息化定義與內(nèi)容52.2.1信息化定義52.2.2信息化內(nèi)容6 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 2.3工程項(xiàng)目管理信息化內(nèi)涵與特點(diǎn) 72.3.1項(xiàng)目管理信息化內(nèi)涵72.3.2項(xiàng)目管理信息化特點(diǎn) 7第3章工程項(xiàng)目管理信息化現(xiàn)狀與存在問(wèn)題分析8 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 3.1 工程項(xiàng)目管理信息化現(xiàn)狀 8 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 3.2工程項(xiàng)目管理信息化存在問(wèn)

4、題分析 103.3工程項(xiàng)目管理信息化存在問(wèn)題原因分析.13第4章 工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展解決對(duì)策.18 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 4.1加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度18 HYPERLINK l bookmark59 o Current Document 4.2大力培養(yǎng)跨專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才18 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 4.3加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息技術(shù)的應(yīng)用研究19 HYPERLINK l bookmark65 o Current Document 4.4強(qiáng)化項(xiàng)目管理相關(guān)人員的信息化意識(shí) 194

5、.5自上而下為項(xiàng)目管理信息化提供良好的外部環(huán)境20結(jié)束語(yǔ)21 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 參考文獻(xiàn)22 HYPERLINK l bookmark105 o Current Document 致謝25第1章緒論1.1研究背景隨著信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，21世紀(jì)的工程 項(xiàng)目管理必將走向信息化管理，項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力 也越來(lái)越依賴(lài)于信息技術(shù)。只有充分利用包括信息技術(shù) 在內(nèi)的高新技術(shù)推進(jìn)工程項(xiàng)目管理信息化，才能增強(qiáng)項(xiàng) 目管理能力和技術(shù)手段，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展， 與國(guó)際建筑業(yè)接軌。1.2研究現(xiàn)狀近年來(lái)，信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

6、已經(jīng)取得 了長(zhǎng)足發(fā)展。在不少相關(guān)企業(yè)中，已經(jīng)成功建立了信息 網(wǎng)絡(luò)，并將信息網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和管理不可缺少的工 具；有的企業(yè)開(kāi)發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)，將企業(yè)的管理 工作搬到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行；更多的企業(yè)在工作 中使用了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)軟件，例如專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件、招段標(biāo)報(bào) 價(jià)軟件、進(jìn)度計(jì)劃管理軟件、材料管理軟件等?？傮w看 來(lái)，雖然已經(jīng)收到了一定的成效，但依然存在一些問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題必須先要明確信息化管理的意義，才 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，盡快地實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目 管理的信息化。因此，本文針對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化建 設(shè)進(jìn)行相關(guān)探討。1.3研究?jī)?nèi)容國(guó)外企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化水平發(fā)展非常迅速。日 本近年來(lái)主要

7、大力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的全生命周期信息化， 即CALS/EC。這表明項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、過(guò)程管理信息的 提交必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行且須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；美國(guó) 方面的工程項(xiàng)目管理軟件也相當(dāng)好，如：P3/MS Project 軟件等。美國(guó)對(duì)于項(xiàng)目管理軟件使用面非本文由論文聯(lián) 盟http:/wWw.LWlm.cOm收集整理常廣泛并且普及率也 特別高，如：美國(guó)的 McDonnell Douglas （麥道）、 Coca-Cola （可口可樂(lè)）、BoEing （波音）等在進(jìn)行工程 項(xiàng)目管理過(guò)程中使用了 P3系列軟件。第2章工程項(xiàng)目管理信息2.1工程項(xiàng)目管理定義與內(nèi)容2.1. 1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是指在一定的約束條

8、件下，為達(dá)到項(xiàng)目目 標(biāo)（在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算費(fèi)用內(nèi)，達(dá)到所要求的質(zhì)量） 而對(duì)項(xiàng)目所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò) 程。2.1.2項(xiàng)目管理的內(nèi)容（1）加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的優(yōu)化配置施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前的計(jì)劃 分析，時(shí)間安排，方案比較，選擇配置是項(xiàng)目施工中必 不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。（2）加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)租用設(shè)備的經(jīng)濟(jì)成本核算對(duì)項(xiàng)目租 用的施工設(shè)備，隨時(shí)考察其使用效果做出評(píng)判，及時(shí)調(diào) 整使用方案，增強(qiáng)設(shè)備使用效率與時(shí)間價(jià)值觀念，以求 達(dá)到項(xiàng)目成本最低，效益最大化。（3）加強(qiáng)設(shè)備在項(xiàng)目的使用管理施工項(xiàng)目設(shè)備的使 用管理，應(yīng)形成科學(xué)、有序的管理體系。使人機(jī)管理， 維修使用，競(jìng)賽考評(píng)，信息反饋規(guī)范化進(jìn)行，從而使租 與用

9、有效結(jié)合，在使用中真正求得管理實(shí)效。（4）加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)責(zé)任考核項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目 管理中起著非常重要的作用，他是一個(gè)項(xiàng)目全面管理的 核心和焦點(diǎn)。隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)和客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略性 合作需求的增長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來(lái)越高。只有 那些注重選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的公司才可能在競(jìng)爭(zhēng) 中立于不敗之地。傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理通常只是一個(gè)技術(shù)方 面的專(zhuān)家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用 各種管理工具來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和控制的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，還要 有經(jīng)營(yíng)管理等其他多方面能力，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì) 以及與客戶(hù)的策略保持一致的能力。項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò) 人的因素來(lái)熟練運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。也 就是說(shuō)，他必須使

10、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)配合默契、具有積 極性和責(zé)任和動(dòng)的高效率群體。（5）工程建設(shè)總承包單位的項(xiàng)目管理。在設(shè)計(jì)、施 工總承包的情況下，業(yè)主在項(xiàng)目決策之后，通過(guò)招標(biāo)擇 優(yōu)選定總承包單位全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，直至 最終交付使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合合同文件規(guī)定的工程 項(xiàng)目。由此可見(jiàn)，總承包單位的項(xiàng)目管理是貫穿于項(xiàng)目 實(shí)施全過(guò)程的全面管理，既包括工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段， 也包括工程項(xiàng)目的施工安裝階段?？偝邪綖榱藢?shí)現(xiàn)其 經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，必須在合同條件的約束下，依靠自身 的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)或?qū)嵙?，通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)及施工方案， 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按質(zhì)、按量地全面完成工程項(xiàng)目的承 建任務(wù)。2.2信息化定義與內(nèi)容2.2.1

11、信息化定義信息化是指利用信息網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目信息交流的載體 從而使信息交流速度可以大大加快，減輕項(xiàng)目參與人日 常管理工作負(fù)擔(dān)，加快項(xiàng)目管理系統(tǒng)中信息反饋速度和 系統(tǒng)反應(yīng)速度，使人們能夠及時(shí)查詢(xún)工程進(jìn)展情況的信 息，進(jìn)而能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做出決策，提高工作效 率，以促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平不斷提高的過(guò)程。2.2.2信息化內(nèi)容文檔與數(shù)據(jù)管理信息化：以工程項(xiàng)目的，全生命 周期為對(duì)象，全部信息實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、建立存儲(chǔ)所有的工程 信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，便于共享和利用、建立與工程緊密相關(guān)的 知識(shí)庫(kù)(包括專(zhuān)家?guī)?，便于共享和利用。信息溝通信息化：建立基于互聯(lián)網(wǎng)的管理信息系 統(tǒng)，使項(xiàng)目的參建各方利用網(wǎng)絡(luò)以及電子介質(zhì)進(jìn)行信息

12、 的提交和接收、建立交流協(xié)作平臺(tái)，使項(xiàng)目的參建各方可 以在遠(yuǎn)程進(jìn)行交流,及時(shí)解決問(wèn)題、建設(shè)建筑業(yè)電子商務(wù) 網(wǎng)站，建立材料和設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、招標(biāo)、訂 貨，降低采購(gòu)成本和管理成本，為業(yè)主提供材料、設(shè)備優(yōu) 化選擇的新空間。過(guò)程控制信息化：建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程專(zhuān) 家咨詢(xún)、遙控指揮工程現(xiàn)場(chǎng)、建立科學(xué)的預(yù)控系統(tǒng)在工 程管理過(guò)程中，根據(jù)現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的推算,預(yù) 測(cè)下一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使參建各方及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，避 免嚴(yán)重的損失。2.3工程項(xiàng)目管理信息化內(nèi)涵與特點(diǎn)2.3. 1項(xiàng)目管理信息化內(nèi)涵項(xiàng)目管理過(guò)程總是伴隨著信息處理過(guò)程。信息是各 級(jí)管理人員決策、計(jì)劃和進(jìn)行過(guò)程控制的依據(jù)。一個(gè)項(xiàng) 目

13、的相關(guān)信息量非常巨大，項(xiàng)目信息管理的效率和成本 直接影響其他項(xiàng)目管理工作的效率、質(zhì)量和成本。因此， 如何有效、有序、有組織地對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的信息資源進(jìn) 行管理，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。信息管理水平的 高低，對(duì)項(xiàng)目，特別是大型項(xiàng)目的管理是至關(guān)重要的。2.3.2項(xiàng)目管理信息化特點(diǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目信息管理與企業(yè)信息管理相 比有如下特點(diǎn)：項(xiàng)目信息源的多樣性、項(xiàng)目信息獲取的 艱難性、信息的及時(shí)性要求高、由于項(xiàng)目具有一次性的 特點(diǎn)，因此對(duì)信息的準(zhǔn)確性提出了更高的要求、項(xiàng)目信 息管理的困難性和復(fù)雜性更大。信息管理是施工項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一，是在施工 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)所需要的建設(shè)工程信息進(jìn)行收集、整理

14、、處理、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用等一系列工作的總稱(chēng)。 建設(shè)工程信息是進(jìn)行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)，是進(jìn)行合同管理 的依據(jù)，也是協(xié)調(diào)各參建主體之間關(guān)系的紐帶。項(xiàng)目信 息管理的目的旨在通過(guò)有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控 制，為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)，為預(yù)測(cè)未來(lái)和正確決策提 供科學(xué)依據(jù)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理信息化。第3章 工程項(xiàng)目管理信息化現(xiàn)狀與存在問(wèn)題分析3.1工程項(xiàng)目管理信息化現(xiàn)狀近年來(lái)，信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用得到長(zhǎng) 足發(fā)展。部分大型企業(yè)建立了信息網(wǎng)絡(luò)，并將其作為建 設(shè)工程項(xiàng)目信息交流和管理不可缺少的工具。有的企業(yè) 開(kāi)發(fā)應(yīng)用了建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，有少數(shù)工程項(xiàng) 目管理中應(yīng)用了監(jiān)測(cè)和自動(dòng)控制技術(shù)，更

15、多的企業(yè)則在 建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作中使用了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)軟件，如建設(shè) 工程投標(biāo)報(bào)價(jià)軟件、進(jìn)度計(jì)劃管理軟件、合同管理軟件、 材料管理軟件等。信息技術(shù)在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的應(yīng) 用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用：應(yīng)用諸如Oracle， DB2等數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，對(duì)工程 項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中產(chǎn)生的海量信息，包括文字、圖形文檔 和聲音、視頻資料實(shí)現(xiàn)有效存儲(chǔ)和快速查詢(xún)；項(xiàng)目信息 門(mén)戶(hù) PIP(Project Information Portal)的應(yīng)用：PIP 為 工程項(xiàng)目建設(shè)各參與方提供項(xiàng)目全壽命期管理中所需要 的大部分信息，如項(xiàng)目編碼、權(quán)限管理、費(fèi)用管理、進(jìn) 度管理、質(zhì)量管

16、理等；自動(dòng)控制技術(shù)的應(yīng)用：對(duì)建設(shè)工 程項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量影響因素進(jìn)行量化，將系統(tǒng)行 為和形態(tài)、數(shù)學(xué)模型和物理模型及其時(shí)空表現(xiàn)模式有機(jī) 地結(jié)合起來(lái)，建立系統(tǒng)仿真模型并求解，然后進(jìn)行糾偏 校正，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)的有效控制；先進(jìn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的 應(yīng)用：采用攝像監(jiān)視系統(tǒng)，覆蓋整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，用以監(jiān) 視施工現(xiàn)場(chǎng)安全、消防等工作，既降低了施工現(xiàn)場(chǎng)的管 理難度，又提高了項(xiàng)目管理效率；虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù) 的應(yīng)用：應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以建立工程項(xiàng)目的多維信 息感知模型，創(chuàng)造特定的工作方式和環(huán)境來(lái)解決需要花 費(fèi)大量人力、財(cái)力和精力才能解決的工程項(xiàng)目管理實(shí)際 問(wèn)題。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，使工程項(xiàng)目管理者獲得一 個(gè)先進(jìn)的認(rèn)識(shí)

17、世界和改造世界的工具。3.2工程項(xiàng)目管理信息化存在問(wèn)題分析近年來(lái)，我國(guó)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了舉世矚目的成 就，但在信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了不少問(wèn)題，如技術(shù)高 消費(fèi)、信息孤島、信息資源得不到充分利用、信息化效 益低等問(wèn)題。從而出現(xiàn)如“信息化投資黑洞”的說(shuō)法。 當(dāng)前工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)程度和速度還與國(guó)外有 一定的差距。其存在的問(wèn)題可以從信息化的建設(shè)和使用 兩方面進(jìn)行分析。（1）信息化建設(shè)方面?？傮w上看，我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要是按照工 程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)發(fā) 的。但大部分軟件系統(tǒng)主要應(yīng)用在施工階段，包括造價(jià) 管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、進(jìn)度管理軟件、質(zhì)量管理軟 件、文檔管理

18、軟件、合同管理軟件、資源管理軟件等。 這樣的狀況造成了項(xiàng)目各階段的信息和項(xiàng)目各管理流程 信息之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享；項(xiàng)目參與方內(nèi)部和 各項(xiàng)目參與方之間以及項(xiàng)目參與方與項(xiàng)目投資方之間， 都無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息交換和共享，基本上停留在國(guó)外上世紀(jì) 80年代的水平。在國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)層面上缺乏監(jiān)測(cè)和預(yù)警的信息系 統(tǒng)。目前我國(guó)的投資體制正在改革階段，應(yīng)當(dāng)建立國(guó)家 投資信息發(fā)布系統(tǒng)，通過(guò)投資信息引導(dǎo)社會(huì)投資方向， 防止行業(yè)投資過(guò)熱和重復(fù)建設(shè)，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)和金融體系 規(guī)避因遭遇投資失控引發(fā)的波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)。特別是房地產(chǎn) 項(xiàng)目、電源項(xiàng)目、能源項(xiàng)目等，政府非常需要一個(gè)投資 監(jiān)控評(píng)價(jià)與決策預(yù)警信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)這些工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)

19、 測(cè)和控制，從而從宏觀上引導(dǎo)和把握投資動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)國(guó) 家戰(zhàn)略目標(biāo)。（2）信息化使用方面。對(duì)信息化存在誤解。建設(shè)項(xiàng)目信息化，是指建設(shè)項(xiàng) 目信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，以及信息技術(shù)在工程管理中 的開(kāi)發(fā)和利用。其硬件設(shè)施是計(jì)算機(jī)及其組成的網(wǎng)絡(luò)， 軟件是與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的管理系統(tǒng)。但現(xiàn)實(shí)工作中，大部 分員工誤認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息傳遞就是實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理信息化。領(lǐng)導(dǎo)層重視程度不夠。建筑業(yè)各級(jí)管理者最為關(guān)心 的問(wèn)題是采取何種措施能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)在建項(xiàng)目有效監(jiān)督、 管理和控制，提前知道項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取有救措 施予以避免和及時(shí)糾偏。而信息化的前期投入大，且只 有整個(gè)項(xiàng)目完成后才能真正體現(xiàn)它的價(jià)值。很多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi) 有意

20、識(shí)到這一點(diǎn)而忽視了項(xiàng)目管理信息化的深遠(yuǎn)意義。管理層計(jì)算機(jī)水平普遍不高。項(xiàng)目建設(shè)中真正有經(jīng) 驗(yàn)、有技術(shù)的管理層人員大都是四五十歲的老員工，他 們（包括部分業(yè)主）對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件系統(tǒng)比較陌生， 在他們中推廣信息技術(shù)難度比較大。就目前的項(xiàng)目管理 制度、項(xiàng)目管理組織模式來(lái)看，信息化的推廣從上往下 比較容易，反之則難度較大。業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)的重組程度不夠。建設(shè)項(xiàng)目中， 大多數(shù)組織模式仍采用傳統(tǒng)的組織模式，信息交流及其 溝通方式仍采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔傳遞、口頭匯報(bào)等方式， 許多網(wǎng)絡(luò)化的信息交流與流通，因?yàn)槿狈炞稚w章等證 明而不能算作正式的溝通，嚴(yán)重阻礙了建設(shè)項(xiàng)目信息化 的進(jìn)程，阻礙了信息技術(shù)在大型建設(shè)

21、項(xiàng)目中的應(yīng)用。3.3工程項(xiàng)目管理信息化存在問(wèn)題原因分析為什么工程項(xiàng)目管理的信息化存在這么多的問(wèn)題 呢？我認(rèn)為主要是由于工程項(xiàng)目管理的信息化過(guò)程中存 在的信息化重要性的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，人員推行力度問(wèn)題，還 有軟件開(kāi)發(fā)模式與工程項(xiàng)目管理實(shí)際情況不能很好結(jié)合 的問(wèn)題，也有項(xiàng)目管理人員的管理理念和思想落后的問(wèn) 題，再就是信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境落后等問(wèn)題，使得工程項(xiàng) 目管理的信息化處于一個(gè)非常尷尬的處境中。作者認(rèn)為 工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的緩慢及其投資效益不高的原 因主要有以下幾個(gè)方面：（1）缺乏適合中國(guó)特色的先進(jìn)項(xiàng)目管理思想和理念當(dāng)前現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想和理念基本都從西方發(fā)達(dá)國(guó) 家引進(jìn)的，如項(xiàng)目總控理論、項(xiàng)目治理理論

22、、項(xiàng)目全壽 命周期集成管理理論、項(xiàng)目協(xié)同理論、項(xiàng)目遠(yuǎn)程協(xié)作理 論、項(xiàng)目核心價(jià)值理論等。這些理論都是都有一個(gè)比較 完善的法律和制度環(huán)境下，通過(guò)多年的工程實(shí)踐總結(jié)而 發(fā)展起來(lái)的。但目前中國(guó)的法律還不完善，投資管理體 制還處于改革時(shí)期，不可避免的造成這些理論在中國(guó)工 程項(xiàng)目管理實(shí)踐中有點(diǎn)水土不服。再加上相關(guān)研究人員 對(duì)項(xiàng)目管理理論和思路理解得不夠透徹，導(dǎo)致以這些理 論為基礎(chǔ)而開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在理論基礎(chǔ)上就存 在缺陷，所以推廣應(yīng)用起來(lái)就很難和工程實(shí)踐情況相結(jié) 合起來(lái)。因此，對(duì)中國(guó)特色環(huán)境下的項(xiàng)目管理理論和思 想的研究非常必要也很迫切，不僅要引進(jìn)新的項(xiàng)目管理 理論，還要針對(duì)中國(guó)實(shí)踐情況創(chuàng)新出先進(jìn)的

23、項(xiàng)目管理理 論和管理理念。（2）工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)缺乏足夠調(diào)研和綜 合性的人才現(xiàn)在大多數(shù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)由軟件公司承擔(dān)，而這些 軟件公司沒(méi)有很強(qiáng)的工程管理背景，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程 項(xiàng)目管理的流程、管理要素、管理過(guò)程不熟悉，只是經(jīng) 過(guò)幾次會(huì)議或者調(diào)研就開(kāi)始按照客戶(hù)的要求去做了，特 別是有些客戶(hù)對(duì)自己的需求也不是很清楚的時(shí)候，導(dǎo)致 開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息系統(tǒng)沒(méi)有整體性、全局考慮不周，軟件 不具備較強(qiáng)的可操作性和易用性，功能極其強(qiáng)大，操作 復(fù)雜，用戶(hù)需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)才可以很好地操作，操 作人員在使用時(shí)，有種不信任感，從而導(dǎo)致用戶(hù)不想用。因此，培養(yǎng)既懂工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)又懂軟件開(kāi)發(fā)的綜合 性人才是當(dāng)前提高工

24、程項(xiàng)目管理信息化的當(dāng)務(wù)之急。工程項(xiàng)目管理軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用模式的落后當(dāng)前國(guó)內(nèi)在工程項(xiàng)目管理信息化在具體工程項(xiàng)目中 的應(yīng)用模式主要是自行開(kāi)發(fā)和直接購(gòu)買(mǎi)兩種應(yīng)用模式。 這兩種模式下需要很長(zhǎng)的研發(fā)時(shí)間，同時(shí)不同的單位開(kāi) 發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)有著不同的管理模式和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，而且成 本很高，容易導(dǎo)致在不同項(xiàng)目中應(yīng)用時(shí)不能與多方共享 數(shù)據(jù)，不能很好的進(jìn)行溝通，形成信息孤島。而國(guó)外目 前比較流行也比較成熟的模式租用服務(wù)，即PM-ASP模 式(Project Management -Application Service Provider)可以很好的解決上述問(wèn)題。PM-ASP服務(wù)供應(yīng) 商提供完全開(kāi)發(fā)好的項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)

25、，通常按租用 時(shí)間、項(xiàng)目數(shù)、用戶(hù)數(shù)、數(shù)據(jù)占用空間大小收費(fèi)。需要 項(xiàng)目管理信息服務(wù)的客戶(hù)可以直接租用該項(xiàng)服務(wù)就可以 解決信息化管理的問(wèn)題。目前PM-ASP在國(guó)外的模式主 要有：項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái) PCN (Project Collaboration Network)，如 Autodesk 公司的 Buzzsaw( www.B)， Citadon 公司的 Citadon CW()等；項(xiàng)目管理門(mén)戶(hù) PIP (ProjectInformation Portal)，如 B 公司的B (www. )，B 公司的 B(www. )等；項(xiàng)目采購(gòu)平臺(tái) PPE (Project Procurement Exchange

26、)，口 BuildP 公司的 BuildP ()，PurchaseP 公司的 PurchasePro()等。這些模式為我國(guó)工程項(xiàng)目 管理信息化應(yīng)用模式提供了很好的借鑒。缺乏基于IT治理思想的工程項(xiàng)目管理信息化 IT治理用于描述企業(yè)或政府是否采用有效的機(jī)制(就是 為鼓勵(lì)I(lǐng)T應(yīng)用的期望行為而明確決策權(quán)歸屬和責(zé)任承擔(dān) 的框架)，使得IT的應(yīng)用能夠完成組織賦予它的使命， 同時(shí)平衡信息技術(shù)與過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)、確保實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略 目標(biāo)6.當(dāng)前我國(guó)很多的工程項(xiàng)目管理信息化處于“上 無(wú)司令部下無(wú)責(zé)任人”也就是責(zé)權(quán)不明；信息化績(jī)效評(píng) 價(jià)缺失；信息化管理與控制體系缺失”這樣一個(gè)狀態(tài)。工程項(xiàng)目管理信息化缺乏統(tǒng)一全局的IT

27、戰(zhàn)略規(guī)劃，由于 沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一些地方處 在混亂無(wú)序的狀態(tài)，形成了很多在權(quán)力保護(hù)下的信息孤 島，缺乏共享的、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源。特別是一些政府 投資項(xiàng)目中由于利益沖突和信息的不透明，很多的利益 團(tuán)體對(duì)信息化非常抵制。究其原因，這是信息化建設(shè)制 度安排的缺失，即IT治理的缺失而導(dǎo)致的。因此，基于 IT治理的工程項(xiàng)目管理信息化可以進(jìn)一步明確工程項(xiàng)目 管理信息化責(zé)任體系，可以完善IT應(yīng)用管理制度，可以 有效規(guī)避信息技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)等。這是未來(lái)工程項(xiàng)目管理 信息化必須要解決的理論問(wèn)題，也是應(yīng)用實(shí)踐問(wèn)題。第4章 工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展解決對(duì) 策4.1加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的

28、建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理信息化 的基礎(chǔ)。在工程項(xiàng)目管理信息化過(guò)程中，基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn) 信息化的載體，其投資主要取決于各參建單位的盈利情 況,在成本核算時(shí)，應(yīng)考慮信息化基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用，引導(dǎo) 民間資金的投入，擴(kuò)大第三方的投資力量。4.2大力培養(yǎng)跨專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才信息技術(shù)同其它行業(yè)一樣，需要其相關(guān)的人員具有一些最基本的技術(shù)技能，如計(jì)算機(jī)技術(shù)技能、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 技能、多媒體技術(shù)技能等等，這些技能是進(jìn)行信息處理所 必需的。因此，可通過(guò)建立培訓(xùn)基地，舉辦培訓(xùn)班,增加大 學(xué)教育相應(yīng)內(nèi)容，網(wǎng)上培訓(xùn)、知識(shí)普及等多種形式，普及 信息技術(shù)人才建設(shè)。另外，信息技術(shù)人才還要具有綜合比 較和靈活運(yùn)用的基本素質(zhì)，只有這樣，才能

29、夠適應(yīng)和滿(mǎn)足 不斷發(fā)展和變化的需求，為人們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。4.3加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息技術(shù)的應(yīng)用研究加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息技術(shù)的應(yīng)用研究，特別是關(guān)鍵技 術(shù)的研究，是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理信息化的關(guān)鍵。在進(jìn)行工 程項(xiàng)目管理信息化過(guò)程中，可以利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、EDI、 MIS系統(tǒng)等信息技術(shù)進(jìn)行工程管理。如在對(duì)工程項(xiàng)目成本 進(jìn)行管理時(shí)，可以利用EDI系統(tǒng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)工程使用材料進(jìn)行 管理，減少了各種票據(jù)、單證、報(bào)表等紙張文件的使用， 及由此帶來(lái)的大量人工處理;準(zhǔn)確率高，避免了紙張文件 處理中，大量相同數(shù)據(jù)的多次重復(fù)輸入造成的差錯(cuò)，有效 地提高工程項(xiàng)目成本。4.4強(qiáng)化項(xiàng)目管理相關(guān)人員的信息化意識(shí)提高信息化意識(shí)是做好信息

30、化工作的保證。對(duì)信息 化觀念淡薄的人員,加大對(duì)實(shí)施建筑業(yè)信息化意義與作 用的宣傳教育，用事實(shí)證明信息化是優(yōu)化資源配置提高 工程項(xiàng)目投資效益，減少失誤和浪費(fèi),提高管理水平，實(shí) 現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在管理過(guò)程中,使用信息系統(tǒng) 存儲(chǔ)工程文檔，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和 投資控制，積極推動(dòng)信息化,讓各參與方尤其是業(yè)主感受 并認(rèn)可信息化的重要性。4.5項(xiàng)目管理信息化提供良好的外部環(huán)境健康的外部環(huán)境對(duì)推動(dòng)項(xiàng)目管理信息化至關(guān)重要。 應(yīng)加大因特網(wǎng)的普及率，提高網(wǎng)速,政府及部門(mén)應(yīng)建立統(tǒng) 一的信息化規(guī)程，并立法加以保障，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展, 建立發(fā)展項(xiàng)目管理信息化的平臺(tái)?？偨Y(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的核心競(jìng)

31、爭(zhēng)力雖然越來(lái)越依賴(lài)于 信息技術(shù)的應(yīng)用和信息資源的開(kāi)發(fā)。但目前，我國(guó)建設(shè) 工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的問(wèn)題已不是管理技術(shù)應(yīng)用、 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等信息資源方面的障礙，而越來(lái)越集中在管 理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面的障礙。等待解決的問(wèn)題應(yīng)越來(lái)越集中在管理體制、管理的 基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面。因此，有必要分析目 前建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀，就建設(shè)工程項(xiàng)目 管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面存在 的問(wèn)題和解決方法進(jìn)行探討研究，采取一定的策略，形 成一套科學(xué)合理的建設(shè)工程項(xiàng)目組織管理體系，從而確 保建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的實(shí)施。提升建設(shè)工程項(xiàng)目 管理的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，與

32、國(guó)際建設(shè)工程項(xiàng)目 管理水準(zhǔn)接軌。高標(biāo)準(zhǔn)、高效能地達(dá)到建設(shè)工程項(xiàng)目管 理信息化。參考文獻(xiàn)王素卿；王早生，注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)(必 修課)教材(2013年)，Z，北京，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社程成；關(guān)于工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的思考EB/OL3 溫智紅；建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展問(wèn)題研究J.現(xiàn)代情報(bào),2014(11):79280李寧遠(yuǎn)；淺談工程項(xiàng)目管理的信息化J.市場(chǎng)周刊理論研究,2014(7):72273晏霞；成本控制及其應(yīng)用分析D;暨南大學(xué);2014年董晶；建筑工程項(xiàng)目成本控制研究J;沿海企業(yè)與科技;2014年01期閻善華；建筑工程項(xiàng)目成本控制研究D;大連理工大學(xué);2014年孫錚；建立企業(yè)成本控制系統(tǒng)的若干問(wèn)題財(cái)經(jīng)研究;2014年12期楊紀(jì)琬；企業(yè)成本管理問(wèn)題淺議;財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì);2014年05期張金城；信息系統(tǒng)M.北京大學(xué)出社,2014:4-2孫淑