評(píng)標(biāo)辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1).doc

1、為公正、公平、科學(xué)地選擇中標(biāo)人，根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際，制定本辦法。一、總則本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法，總分為100分，其中價(jià)格分A分、技術(shù)服務(wù)商務(wù)資信及其他為B分等兩部分。合格投標(biāo)人的評(píng)標(biāo)得分為各項(xiàng)目匯總得分，中標(biāo)候選資格按評(píng)標(biāo)得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列，得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列。排名第一的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人,排名第二的投標(biāo)人為候補(bǔ)中標(biāo)候選人其他投標(biāo)人中標(biāo)候選資格依此類推。評(píng)分過(guò)程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。投標(biāo)人評(píng)標(biāo)綜合得分=價(jià)格分 (技術(shù)分商務(wù)分資信及其他分)二、評(píng)標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）

2、價(jià)格分1.價(jià)格分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其他投標(biāo)人的價(jià)格分按照下列公式計(jì)算：價(jià)格分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）A%1002.投標(biāo)文件中的項(xiàng)目（配置）清單的內(nèi)容有缺漏項(xiàng)目，尚不構(gòu)成重大實(shí)質(zhì)性偏離的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將該缺漏項(xiàng)目按照其他投標(biāo)商同類項(xiàng)目（配置）的最高報(bào)價(jià)加入該投標(biāo)人的評(píng)標(biāo)總價(jià)。3.預(yù)算控制參考價(jià)在標(biāo)書(shū)中已注明。（二）技術(shù)、商務(wù)、資信及其他分綜合評(píng)分法評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分100分，其中：投標(biāo)報(bào)價(jià)20分，技術(shù)服務(wù)方案和商務(wù)資信等80分。評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則價(jià)格（20分）服務(wù)成本構(gòu)成合理、滿足招標(biāo)文件要求且報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他

3、投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）*20。維護(hù)服務(wù)能力及技術(shù)方案情況（35分）1、投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)人業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的熟悉程度，能否保證現(xiàn)有系統(tǒng)功能的正常運(yùn)行，維護(hù)管理及其他服務(wù)工作的正常開(kāi)展（8分）；2、投標(biāo)人在類似服務(wù)中是否具有優(yōu)勢(shì)，其方案的可行性如何，尤其是運(yùn)維的技術(shù)方案與本項(xiàng)目的實(shí)際可行性（6分）； 3、投標(biāo)人是否建立服務(wù)保障應(yīng)急預(yù)案，方案對(duì)系統(tǒng)實(shí)施可能遇到的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)措施的考慮情況，在維保服務(wù)期間回訪、故障處理的組織和聯(lián)系機(jī)制的合理性、有效性等，提供方案（6分）；4、投標(biāo)人是否建立定期回訪制度和系統(tǒng)維護(hù)情況報(bào)告及臺(tái)賬制度，定期提供回訪和系統(tǒng)維護(hù)

4、情況報(bào)告及臺(tái)賬；是否建立服務(wù)檔案和解決方案資料庫(kù)等工作臺(tái)帳。提供相關(guān)資料（9分）；5、投標(biāo)人的的后續(xù)技術(shù)支持、維護(hù)能力；服務(wù)承諾的可行性、完整性以及服務(wù)承諾懲罰措施等（6分）。項(xiàng)目總體投入及維護(hù)人員情況（20分）1、投標(biāo)人是否具有完備的管理組織、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范和管理制度，是否有完善的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施；擬投入本項(xiàng)目的管理與作業(yè)人員總數(shù)、作業(yè)設(shè)備、應(yīng)用維護(hù)的綜合水平情況、企業(yè)誠(chéng)信和榮譽(yù)情況（8分）；2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力、經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等情況，是否具有相應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)，是否具有調(diào)動(dòng)投標(biāo)人各項(xiàng)資源能力，確保100%到位所采取的措施情況，要求本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有維護(hù)類似項(xiàng)目

5、至少兩年經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、工作履歷、工程實(shí)踐證明資料、勞動(dòng)合同和參保證明等情況（參考履歷表和相關(guān)資料、證書(shū)等）（6分）；3、投標(biāo)人的技術(shù)維護(hù)力量：是否針對(duì)本項(xiàng)目配置有較強(qiáng)合理的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，能提供快速的服務(wù)響應(yīng),提供所配置人員的技術(shù)專業(yè)證書(shū)、類似項(xiàng)目維護(hù)至少兩年經(jīng)驗(yàn)及近半年參保證明。有2名以上有上述資質(zhì)人員得3分，每加1人加1分，最高加3分（6分）。投標(biāo)人同類業(yè)績(jī)（12分）近三年以來(lái)投標(biāo)人承擔(dān)類似維保項(xiàng)目的情況，結(jié)合已完工的維保案例和用戶反應(yīng)情況，參考合同復(fù)印件或用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等工程實(shí)例證明，需提供合同金額2萬(wàn)元以上的有效類似維保合同原件，每個(gè)按3分計(jì)算。（0-12分）售后應(yīng)急響應(yīng)能力（10分）投標(biāo)人需在淳安縣內(nèi)注冊(cè)公司，提供工商登記證明。淳安縣外注冊(cè)的不得分（4分）；應(yīng)急響應(yīng)要求0.5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，縣城范圍1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障排查定位和應(yīng)急處理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。（0-6分）。標(biāo)書(shū)制作（3分）投標(biāo)文件編制完整、格式規(guī)范、內(nèi)容齊全、表述準(zhǔn)確、條理清晰，內(nèi)容無(wú)前后矛盾，符合招標(biāo)文件要求（0-3分）。（三）技術(shù)、商務(wù)、資信及其他分的計(jì)算技術(shù)、商務(wù)、資信及其他分按照評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的