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文檔簡介
1、O2O模式(msh)下的品牌營銷轉(zhuǎn)型號百全業(yè)務(wù)第一階段線下營銷方案龍瀛廣告(gunggo)共十七頁O2O模式品牌(pn pi)營銷關(guān)鍵詞(1 /3)高價值(jizh)發(fā)展online to offline,其核心在于客戶價值釋放,關(guān)注于高ARPU業(yè)務(wù)的規(guī)模化發(fā)展。在高價值領(lǐng)域形成線上預(yù)訂(購買),線下消費的消費習(xí)慣培育,提升消費體驗與業(yè)務(wù)量發(fā)展。共十七頁O2O模式品牌(pn pi)營銷關(guān)鍵詞(2 /3)端化移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O服務(wù),需要建立起多元多平臺的端服務(wù),實現(xiàn)目標(biāo)受眾對全平臺服務(wù)終端的認(rèn)知。特別需要重點(zhngdin)強化移動互聯(lián)網(wǎng)終端的傳播推廣。共十七頁O2O模式(msh)品牌營銷
2、關(guān)鍵詞(3 /3)價值鏈O2O模式需要進一步重視后向權(quán)益,以伙伴姿態(tài)共同運營市場,形成(xngchng)一體化的用戶服務(wù)感知。在營銷活動上,聯(lián)動后向資源,擴大影響與效果。共十七頁我們的線下營銷(yn xio)活動建議共十七頁3、價值鏈:每場活動邀請商戶現(xiàn)場(xinchng)展開聯(lián)合推廣,帶動現(xiàn)場(xinchng)活動氛圍。線下活動基于(jy)O2O三大關(guān)鍵詞展開1、價值化:重點推廣預(yù)訂業(yè)務(wù)“機票、酒店、餐飲、掛號、生活服務(wù)、愛運動等”2、端化:誘導(dǎo)客戶下載安裝號碼百事通手機客戶端,并展開現(xiàn)場預(yù)訂體驗。共十七頁“輕松生活,114全搞訂”大型駐點宣傳(xunchun)活動活動時間:6月、7月、8月
3、活動地點:全省范圍內(nèi)社區(qū)(sh q)、廣場等人流聚集區(qū)等?;顒觾?nèi)容:1、現(xiàn)場服務(wù)角色扮演并推介服務(wù);2、體驗有禮刺激手機客戶端安裝;3、后向商戶現(xiàn)場體驗活動?;顒痈攀龉彩唔?、服務(wù)角色COS秀:抓眼球,服務(wù)形象具象化,現(xiàn)場(xinchng)推介、現(xiàn)場(xinchng)預(yù)訂。五種(w zhn)角色現(xiàn)場扮演醫(yī)生空姐酒店侍者羽球運動員大廚裝備:服裝、血壓器、健康管家宣傳資料、體溫測試卡職責(zé):健康管家、掛號業(yè)務(wù)推介、號百手機客戶端推介裝備:服裝、機票預(yù)訂宣傳資料、機票預(yù)訂優(yōu)惠券職責(zé):機票預(yù)訂業(yè)務(wù)推介、號百手機客戶端推介裝備:服裝、酒店預(yù)訂宣傳資料、酒店預(yù)訂優(yōu)惠券職責(zé):酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)推介、號百手機客戶端
4、推介裝備:服裝、羽毛球預(yù)訂宣傳資料、獎品球拍、抽獎箱職責(zé):愛運動與號百手機客戶端推介、現(xiàn)場抽獎羽球裝備裝備:服裝、餐飲預(yù)訂宣傳資料、訂餐優(yōu)惠券職責(zé):餐飲預(yù)訂業(yè)務(wù)推介、號百手機客戶端推介活動內(nèi)容分解共十七頁2、有獎安裝(nzhung)客戶端:做誘導(dǎo),現(xiàn)場掃描二維碼安裝獲全場大禮與抽獎機會。您好!請允許我向您介紹下我們號碼(hom)百事通機票預(yù)訂業(yè)務(wù),撥打114除了通過114語音預(yù)訂,您還可以更方便的使用手機客戶端您掃描這個二維碼即可快速安裝這是為您準(zhǔn)備的小禮物,您還可以了解其他預(yù)訂業(yè)務(wù)獲得更多禮品活動內(nèi)容分解*可在營業(yè)廳開展共十七頁3、聯(lián)動后向:分公司邀請當(dāng)?shù)匕偈峦?lián)盟商戶(shn h)參與現(xiàn)場
5、營銷活動?;顒觾?nèi)容(nirng)分解現(xiàn)場體驗、試吃現(xiàn)場產(chǎn)品展示現(xiàn)場小活動1、分公司聯(lián)系有意向的后向商戶后,向省公司申報活動內(nèi)容,通過后即可執(zhí)行;2、商戶有權(quán)使用現(xiàn)場指定場地,商戶活動或體驗所需的物料獎品由商戶自己提供;3、號百有權(quán)對活動提出修改意見或更換合作商戶。共十七頁活動(hu dng)組織聯(lián)動大網(wǎng)服務(wù)部天翼客戶俱樂部將在各市州展開多項主題活動(hu dng),可將號百體驗活動融入,針對高價值的大網(wǎng)用戶實現(xiàn)差異化體驗服務(wù)。服務(wù)部渠道自有渠道:開展手機客戶端安裝體驗活動,發(fā)放小禮品。渠道代理商:與省公司代理商合作,進行賣場推廣活動。俱樂部活動預(yù)告:6月26日成都紅酒品鑒活動、7月14日巴中親
6、子活動、7月21日資陽攝影講座活動、8月4日眉山美食體驗活動、8月25日甘孜養(yǎng)身活動。共十七頁活動(hu dng)示例活動時間:7月活動地點:巴中參與(cny)人員:天翼客戶俱樂部會員約80人活動內(nèi)容:親子講座、親子互動1、現(xiàn)場體驗:現(xiàn)場設(shè)置體驗電話,用戶可現(xiàn)場體驗114預(yù)訂服務(wù);2、產(chǎn)品宣傳:現(xiàn)場進行健康管家及母嬰樂園的宣傳;3、有禮下載:現(xiàn)場放置X展架,邀請客戶掃描二維碼進行客戶端下載,下載后即贈送禮品。號碼百事通結(jié)合天翼客戶俱樂部親子活動進行號百品牌及產(chǎn)品宣傳,現(xiàn)場體驗。共十七頁結(jié)合天翼客戶俱樂部美食體驗活動聚合后向商戶,為用戶提供(tgng)體驗服務(wù)活動時間:8月活動地點:眉山參與人員
7、(rnyun):天翼客戶俱樂部會員約80人活動內(nèi)容:美食試吃、美食DIY1、邀請商戶:眉山號百邀請當(dāng)?shù)孛朗成虘魠⑴c活動并提供試吃、DIY體驗產(chǎn)品,商戶可在現(xiàn)場發(fā)放優(yōu)惠券;2、預(yù)訂體驗:邀請客戶在現(xiàn)場利用體驗電話撥打114進行美食預(yù)訂;3、有禮下載:現(xiàn)場放置X展架,邀請客戶掃描二維碼進行客戶端下載,下載后即贈送禮品。號碼百事通活動示例共十七頁活動組織(zzh)組織分工省號百下發(fā)方案、下發(fā)物料、活動(hu dng)效果檢核分公司落實場地、人員、終端設(shè)備、現(xiàn)場推介廣告公司活動物料設(shè)計制作、現(xiàn)場執(zhí)行注:選擇重點市州進行巡回開展活動共十七頁單場活動(hu dng)所需物料物料名稱功能數(shù)量提供方備注COS
8、服裝現(xiàn)場氛圍營造、產(chǎn)品具象化演繹5省公司統(tǒng)一下發(fā)X展架形象宣傳、活動推介2省公司下發(fā)模板DM產(chǎn)品介紹若干分公司自行提供體溫卡禮品派發(fā)200省公司統(tǒng)一下發(fā)大型駐點可申請更多羽毛球拍抽獎獎品3省公司統(tǒng)一下發(fā)抽獎箱抽獎道具1分公司自行提供電子血壓計為現(xiàn)場客戶免費測量1省公司統(tǒng)一下發(fā)共十七頁THANKS!共十七頁內(nèi)容摘要O2O模式下的品牌營銷轉(zhuǎn)型。在高價值領(lǐng)域形成線上預(yù)訂(購買),線下消費的消費習(xí)慣培育,提升消費體驗與業(yè)務(wù)量發(fā)展。O2O模式品牌營銷關(guān)鍵詞(3 /3)。O2O模式需要進一步重視后向權(quán)益,以伙伴姿態(tài)共同運營市場,形成一體化的用戶服務(wù)感知。在營銷活動上,聯(lián)動后向資源,擴大影響與效果?;顒拥攸c:全省范圍內(nèi)社區(qū)、廣場等人流聚集區(qū)等。職責(zé):酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)推介、號百手機客戶端推介。職責(zé)
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