時(shí)間管理及計(jì)劃制定課件

1、時(shí)間管理與計(jì)劃制定 理念篇主要內(nèi)容：三大理念課程主要內(nèi)容 方法篇推薦方法：優(yōu)先矩陣法 操作篇 建議篇重要內(nèi)容：1、任務(wù)類型2、月度計(jì)劃表3、每日計(jì)劃表主要內(nèi)容：1、桌面整潔2、錦囊妙計(jì)因?yàn)槲覀儾恢谰烤故裁磳ξ覀冏钪匾悦考潞孟穸己苤匾?。因?yàn)槊考潞孟穸己苤匾晕覀儾坏貌幻考露甲觥Ｓ行┤丝吹轿覀兠考露甲?，所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒有時(shí)間去考慮，究竟什么對我們最重要。忙 人 的 告 白茫、盲、忙你真的很忙嗎?確定事件你的時(shí)間流到哪里去了？確定事件突發(fā)事件確定事件突發(fā)事件瑣碎事件確定事件突發(fā)事件瑣碎事件浪費(fèi)重要性秩序無所調(diào)整沒有目標(biāo)、秩序和計(jì)劃對問

2、題缺乏理解就匆忙行動(dòng)害怕犯錯(cuò)或完美主義而猶豫不決缺乏組織能力或資料不全面缺乏自律（情緒化、懶惰）分不清責(zé)任和權(quán)力，一個(gè)人包打天下文書工作及繁文縟節(jié)打擾（電話、不速之客、會(huì)議、上司的干擾）十. 找東西時(shí)間的十大竊賊用一個(gè)詞描述你目前的工作生活狀況描述你心目中理想的時(shí)間管理狀態(tài)是什么樣？ 時(shí)間管理 (理念篇)有效方法合理有效以達(dá)到工作和生活的目標(biāo)組織運(yùn)用時(shí)間資源自我控制觀念計(jì)劃觀念成效觀念時(shí)間管理應(yīng)具備的三大觀念認(rèn)識時(shí)間價(jià)值表你的時(shí)間價(jià)值 時(shí)間管理 (方法篇)有效方法生命倒計(jì)時(shí)法請寫出你簽寫前面表格的直接感受“假如明天是你生命中的最后一天”你打算如何去度過？請列出你最想做的三件事以原則為重心，配合

3、個(gè)人對使命的認(rèn)知，兼顧重要性與急迫性；有效個(gè)人管理的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)柯維時(shí)間管理法一致：使命與價(jià)值觀、角色與目標(biāo)、重點(diǎn)與計(jì)劃、欲望與自制等應(yīng)合諧一致；平衡：人應(yīng)在事業(yè)、財(cái)富、生活、奉獻(xiàn)等方面平行發(fā)展；有重心：以一周為單位訂計(jì)劃，每天應(yīng)各有不同的優(yōu)先目標(biāo)，但要相互呼應(yīng)；最有價(jià)值的事先做；重人性：個(gè)人管理的目的在人而不在事；有彈性：可因個(gè)人作用和需求的變化而調(diào)整；攜帶方便：管理工具應(yīng)便于攜帶，隨時(shí)記錄與調(diào)整。生理節(jié)奏法注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時(shí)段，在此時(shí)段做最有價(jià)值的事；注意研究你注意力集中的時(shí)間有多長，在此時(shí)間內(nèi)解決問題；該休息的時(shí)候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的時(shí)間，就多增

4、加了1小時(shí)；寫下你明天要做的6件最重要的事；用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序；明天早上第一件事是做第一項(xiàng)，直至完成或達(dá)到要求；然后再開始完成第二項(xiàng)、第三項(xiàng)；每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣。艾維利時(shí)間管理法用80%的時(shí)間和精力照顧好能給你帶來80%的銷售額的20%的優(yōu)質(zhì)客戶；用80%的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)能給你產(chǎn)生80%的效果的20%的最基本的理論和方法（成功者已證明的）；用20/80定律從你要做的一大堆事中選出最重要的事優(yōu)先做。20/80時(shí)間管理法優(yōu)先矩陣法C 重要而不緊迫A 重要又緊迫D 既不重要 也不緊迫B緊迫而不重要價(jià) 值（重要）緊迫緊 急 不緊急 重要 危機(jī)急迫的問題 （防患未然）改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系

5、發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃不重要某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議必要而不重要的問題 （受歡迎的活動(dòng)）繁瑣的文書工作某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事（有趣的活動(dòng)）緊 急 不緊急 重要 1、圣誕節(jié)活動(dòng)方案的制定（12初）2、在媒體上曝光的重大顧客投訴（待處理）1、營銷手冊初稿制作與修訂2、公司宣傳手冊或客戶手冊框架策劃及素材整理不重要1、參加會(huì)員分析例會(huì)2、整理辦公資料1、文件打印2、宴請聚餐案例一：4 D 原 則DO IT NOWDO IT LATERDELEGATEDONT DO IT稍后做授權(quán)不做立即做普通人的時(shí)間安排2-3%25-30%15%50-60%成功人士的時(shí)間安排20-25%65-80%15%1%“

6、我要得到什么樣的結(jié)果？”“這件事是否可以不干？”“這件事是否可以交給別人去干？”“是否還有更好的方法？”日程表時(shí)間管理法案例二：制作方案2小時(shí)修改手冊整理資料其他30分鐘4小時(shí)1小時(shí)27%53%13%7% 時(shí)間管理 (操作篇)有效計(jì)劃確定角色設(shè)定目標(biāo)制定計(jì)劃逐日調(diào)整評估總結(jié)時(shí)間管理流程安排計(jì)劃工作時(shí)你會(huì)考慮哪些問題？時(shí)間點(diǎn)的設(shè)置所需資源開始時(shí)間完成時(shí)間完成人追蹤時(shí)間重新分類整理客戶資料訪談重要客戶了解服務(wù)需求客戶的抽樣意見調(diào)查，并制成統(tǒng)計(jì)表估計(jì)不準(zhǔn)無法預(yù)知因素同事或其他原因盡量準(zhǔn)確，留有余地不可并行精力充沛時(shí)做策劃型作業(yè)型交替安排自控型他控型開始時(shí)間盡量提前給最后期限設(shè)留緩沖區(qū)能同時(shí)做的事情不

7、要分開去做可并行任務(wù)類型任務(wù)類型月歷（月度工作計(jì)劃）行事歷與甘特表效率手冊便簽鬧鐘其它工具時(shí)間管理的工具推薦你的下周工作計(jì)劃列出你下周所有要做的工作項(xiàng)目 - -寫出完成這些工作項(xiàng)目的時(shí)間點(diǎn) - -列出你所做工作項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)活動(dòng)（時(shí)間價(jià)值回報(bào)較高的活動(dòng)） - -一周行事歷周計(jì)劃表時(shí)間段事務(wù)所用時(shí)間優(yōu)先度時(shí)間記錄表待完成事務(wù)優(yōu)先度計(jì)劃時(shí)間每日事務(wù)清單時(shí)間管理通則 把每天要做的事列一份清單 確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起 每天都這么做時(shí)間沒有具體確定的待處理事項(xiàng)；時(shí)間已具體確定的事件；電話、記錄等信息每日計(jì)劃表提前一天整理資料 2H資料寄送 0.5H工作總結(jié)例會(huì)整理資料 電話拜訪 .5H工作例會(huì)

8、0.5H會(huì)議 工作計(jì)劃例會(huì)資料準(zhǔn)備電話拜訪 業(yè)余生活及學(xué)習(xí)安排今天必須做的事今天應(yīng)該做的事今天可以做的事 今日三件事時(shí)間管理 (建議篇一)突發(fā)情況處理客戶投訴項(xiàng)目合同發(fā)送錯(cuò)了突發(fā)情況發(fā)生怎么辦？業(yè)務(wù)顧問小王客戶突然來拜訪同事的問題咨詢打印機(jī)壞了突發(fā)情況有哪些？職責(zé)內(nèi)緊急程度、重要程度職責(zé)外馬上處理暫緩處理突發(fā)事件計(jì)劃事件減少突發(fā)情況發(fā)生努力使工作系統(tǒng)從一開始就正確無誤對被打擾情況進(jìn)行分析（WhoWhenWhy），建立一種工作模式減少計(jì)劃外事件數(shù)量累計(jì)計(jì)劃外事件，創(chuàng)建自由時(shí)間塊縮短每個(gè)計(jì)劃外事件 的時(shí)間長度縮短計(jì)劃外時(shí)間時(shí)間管理 (建議篇二)根除拖延你屬于哪種行為模式？獅子型考拉型緊迫感喜競爭走

9、路、動(dòng)作較快進(jìn)餐迅速討厭耽擱不耐心放松作決定需要一定時(shí)間走路、動(dòng)作較緩若有所思樂于傾聽耐心拖延者的借口強(qiáng)調(diào)時(shí)機(jī)不對逃避不愉快的生活敷衍搪塞不愿承擔(dān)責(zé)任不適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)為了輕松混日子拖延的代價(jià)浪費(fèi)了今天一時(shí)工作拖延，三倍時(shí)間償還逃避積極的人生健康不良待處理問題的不斷增多長期在壓力下工作的憂慮動(dòng)手去做你能做或夢想要做的事，勇氣包含了天分、能力與奇跡，只有動(dòng)手，心靈才會(huì)啟動(dòng)；開始做，工作才會(huì)完成。解決拖延的秘訣-唯一的辦法就是去做它與拖延決戰(zhàn)承認(rèn)：拖延是一種無益的生活方式把大工作分解當(dāng)機(jī)立斷，直接面對不愉快的工作平衡表法給自己設(shè)定最后時(shí)限獎(jiǎng)勵(lì)自己時(shí)間管理 (建議篇三)桌面整潔管理好辦公桌才能管理好時(shí)間請

10、說出它們的用途打孔文件夾強(qiáng)力文件夾雙頁文件夾插袋文件夾插邊文件夾公文袋文件架文件筐筆盒筆筒便簽紙告示貼空名片盒廢紙簍計(jì)算機(jī)日歷文件架電話文具盒便簽紙文件筐計(jì)算機(jī)文具盒電話文件架文件筐便簽紙日歷常用電話周計(jì)劃周計(jì)劃常用電話廢紙簍剪刀、尺子計(jì)算器曲別針等名片夾工作臺儲(chǔ)藏地想一想：你每年、每周、每日都要用什么東西？容易取得去除造成分心的因素建立有效的辦公環(huán)境盡量保持桌面整潔，只留正在做的事情工作中經(jīng)常要用到的用品應(yīng)容易取得每一件物品應(yīng)擺放在固定的位置每天下班前將辦公桌整理就緒把不再需要的東西堅(jiān)決扔掉活動(dòng)文件的處理信息資料存檔待送出文件待辦文件備忘檔案夾分級處理ABC文件處理原則每次只處理一份文件，一

11、份文件只處理一次每天排出固定的時(shí)間批量、集中處理郵件、電話、信件 一項(xiàng)工作完成后文件就應(yīng)馬上離開桌面，歸入適當(dāng)?shù)臋n案堅(jiān)決扔掉不必要的文件時(shí)間管理 (建議篇四)錦囊妙計(jì)充分利用記事本 待辦瑣事 物品清單讓腦子空下來，裝更有創(chuàng)造性的事情善用零星時(shí)間 通勤時(shí)間 旅途時(shí)間 等候時(shí)間不要隨便打發(fā)你的零星時(shí)間背包原則將同類的事情盡可能成批量處理 瑣事也有瑣事的處理方式逆勢操作當(dāng)別人不去做的時(shí)候我就去做 每天讀一點(diǎn)沒有人讀的東西 每天想一些沒有人想的事情 昨天是一張作廢的支票，明天是一張未兌現(xiàn)的期票，而今天是你唯一擁有的現(xiàn)金所以應(yīng)當(dāng)聰明把握。種下思想， 收獲行動(dòng)種下行動(dòng)， 收獲習(xí)慣種下習(xí)慣， 收獲品格種下品格， 收獲命運(yùn)我