恒泰保險CI導(dǎo)入報告

1、恒泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司CIS導(dǎo)入提案報告卓越形象品牌傳播事業(yè)(shy)機構(gòu)E & I推動小組二一年一月九日共一百零二頁一、卓越形象公司簡介二、恒泰CIS案組工作匯報三、成功CIS的衡量標(biāo)準(zhǔn)四、恒泰保險經(jīng)紀(jì)公司CIS導(dǎo)入策略五、恒泰公司CIS的心臟(xnzng)MIS六、恒泰公司CIS的臉面VIS七、恒泰公司CIS的雙手BIS目 錄共一百零二頁一、卓越形象(xngxing)簡介共一百零二頁 卓越形象(EXIS)創(chuàng)立于1993年，由留美博士賈麗軍先生創(chuàng)辦，創(chuàng)辦四年，即榮獲南京市十佳廣告經(jīng)營單位，目前以連續(xù)蟬聯(lián)四屆十佳、十強廣告經(jīng)營單位。2000年營業(yè)額5000萬。被國家工商總局、中國(zhn u)廣

2、告協(xié)會評為中國(zhn u)廣告公司100強。 共一百零二頁 2000年重組為中國卓越形象品牌傳播事業(yè)機構(gòu)。目前擁有南京創(chuàng)意公司、江蘇媒體傳播公司、上海廣告?zhèn)鞑ス尽⒂耙曋行?、北京中央媒介?lián)絡(luò)處等8家下屬機構(gòu)。開始(kish)了全國性廣告公司的運作模式。共一百零二頁 EXIS堅持“本土廣告國際化”發(fā)展(fzhn)原則，摒棄一般良莠不齊公司的低級運作方式，引鑒國際公司先進(jìn)技術(shù)，走專業(yè)化建設(shè)、品牌化服務(wù)的道路。從品牌管理、CIS規(guī)劃、科學(xué)媒體運作、廣告創(chuàng)意、專業(yè)制作等綜合角度完成品牌管理及推廣。共一百零二頁專業(yè)(zhuny)地位中國廣告協(xié)會直接會員國際廣告協(xié)會(IAA)中國分會會員中國廣協(xié)學(xué)術(shù)委員

3、會委員中國廣告公司100強江蘇省廣告協(xié)會副秘書長單位江蘇省營銷協(xié)會執(zhí)行(zhxng)理事單位理事單位理事單位共一百零二頁專業(yè)(zhuny)成績亞太國際廣告(gunggo)作品展參展六屆全廣展金獎六屆全廣展銀獎六屆全廣展銅獎七屆全廣展銀獎廣州日報廣告獎金獎中國政府公益獎銅獎全國青年創(chuàng)意設(shè)計現(xiàn)場大賽銅獎中國廣告調(diào)研獎表彰獎共一百零二頁成功(chnggng)客戶 牡丹汽車 牡丹集團(tuán)，中國中巴車市場的領(lǐng)導(dǎo)人，江蘇省大型企業(yè)。在這個出色的合作伙伴身上，灑下的卓越人精彩的創(chuàng)意。副品牌命名、標(biāo)志設(shè)計、金牌平面、獨到的欄目包裝、精典的CF、大氣的“牡丹汽車為中國女足中喝彩”策劃，讓牡丹新品阿爾特名揚天下。調(diào)查

4、顯示，阿爾特知名度由近乎(jn hu)于零飆升至37%.共一百零二頁 作為中國電子行業(yè)馳名品牌，大型上市電子企業(yè)。其主導(dǎo)產(chǎn)品熊貓彩電一度被競爭對手?jǐn)D入困境。卓越形象為熊貓彩電策劃(chu)兩大型促銷活動（全國市場“世紀(jì)彩神世紀(jì)歡樂送”和東北市場“買熊貓彩電，得千禧財運”）為老品牌的市場推進(jìn)注入強勁動力。對當(dāng)時國內(nèi)彩電震動不小。成功(chnggng)客戶 熊貓電子共一百零二頁 江蘇名牌企業(yè)紅豆集團(tuán)之品牌。品牌命名(mng mng)、VI設(shè)計、形象代言人包裝、電視廣告創(chuàng)意制作、專賣展廳設(shè)計、經(jīng)銷商會議召開，卓越形象從無到有，完整包裝了一個新品牌。定貨會上，定貨客商熱情高漲，創(chuàng)下了新品牌摩托上市定貨

5、數(shù)量之紀(jì)錄。成功客戶(k h) 歐豹摩托共一百零二頁 隆力奇集團(tuán)(jtun)化妝品由卓越形象全面代理。品牌規(guī)劃、VIS重新整合、平面設(shè)計、影視、SP促銷都有精彩之處。99年底至今，市場活躍，人氣飆升。在全國范圍內(nèi)同行業(yè)不景氣的情況下，營業(yè)額增長300%，前景可觀。成功(chnggng)客戶 隆力奇共一百零二頁 中國移動通信南京公司于2000年1月與卓越形象合作。中國移動在本年度有大幅度革新。從建設(shè)良好的企業(yè)形象，增強品牌親和力，擴大市場規(guī)模都有不俗表現(xiàn)。甚至切入到企業(yè)管理、員工教育、員工運動會部分。卓越形象與中國移動共同走過這競爭激烈而又不平凡(pngfn)的道路。成功(chnggng)客戶

6、中國移動通信共一百零二頁 江蘇省大型上市公司，老牌(lopi)摩托機械公司。目前已與卓越形象簽下全年合約，從市場策略、品牌形象、廣告推廣都將有不俗表現(xiàn)。成功客戶(k h) 林海摩托共一百零二頁二、恒泰CIS案組工作匯報共一百零二頁整合一流成員，造就(zoji)江蘇CIS典范共一百零二頁企劃總監(jiān)：張百清，卓越(zhuyu)形象執(zhí)行顧問，資深CIS設(shè)計專家，臺灣企業(yè)形象（CIS）協(xié)會理事長。曾完整主持過康師傅、臺塑石油、華僑銀行等知名品牌的CIS導(dǎo)入。并被中央宣傳部聘請為高級干部講授CIS課程。共一百零二頁藝術(shù)總監(jiān)：筱毅，卓越形象藝術(shù)總監(jiān)，中國(zhn u)廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員，國際廣告協(xié)會(I

7、AA)中國(zhn u)分會會員。三屆全國廣告比賽評委，中國(zhn u)廣告法起草人。共一百零二頁企劃執(zhí)行：夏建軍，卓越形象創(chuàng)意總監(jiān)，富有策略性思考的創(chuàng)意人。大學(xué)廣告專業(yè)畢業(yè)，曾任職臺灣智得溝通上海辦公室。作為重要力量參與隆力奇、牡丹(m dan)汽車、歐豹摩托等品牌的全國品牌管理工作。曾在首屆全國現(xiàn)場廣告大賽中獲銅獎。 共一百零二頁企劃執(zhí)行：高詠，卓越形象E&I小組成員。無錫輕工業(yè)大學(xué)設(shè)計學(xué)院畢業(yè)(b y)。曾服務(wù)永和大王集團(tuán)、佳格食品公司、廈門惠爾康食品公司、武漢嬌麗實業(yè)等企業(yè)品牌。共一百零二頁美術(shù)執(zhí)行：袁煒，卓越形象美術(shù)總監(jiān)(zn jin)。南京藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)，六年廣告工作經(jīng)驗。曾成功服

8、務(wù)過摩托羅拉、中國移動通信等客戶的創(chuàng)作設(shè)計工作。曾多次在全國廣告大賽中獲獎。共一百零二頁組長：賈麗軍，卓越形象總經(jīng)理兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)，中國著名品牌專家。中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員，國際(guj)廣告協(xié)會(IAA)中國分會會員。曾成功主持過隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等品牌的全國品牌管理工作。 共一百零二頁設(shè)計(shj)總監(jiān)：朱維理，卓越形象設(shè)計(shj)顧問，資深CIS設(shè)計(shj)專家。中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員。全國廣告比賽評委。曾主持多項國家慶典活動的美術(shù)設(shè)計(shj)工作，如：建國50周年大慶的標(biāo)志設(shè)計(shj)。共一百零二頁客戶服務(wù)：張靜，卓越形象（南京）創(chuàng)意公司總經(jīng)理助理(zhl)。多

9、年從事廣告工作，尤其擅長客戶服務(wù)和媒介購買工作。曾成功服務(wù)過中國移動通信、隆力奇等知名品牌。共一百零二頁資訊研究：張飛，卓越形象（江蘇）媒體傳播公司資深市場研究。河海大學(xué)廣告專業(yè)畢業(yè)。曾成功(chnggng)參與隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等客戶的市場研究工作。曾獲中國首屆廣告調(diào)研獎。共一百零二頁沒有(mi yu)調(diào)查就沒有(mi yu)發(fā)言權(quán)保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)調(diào)查保險經(jīng)紀(jì)和保險業(yè)CIS導(dǎo)入情況調(diào)查保險經(jīng)紀(jì)和保險業(yè)廣告表現(xiàn)情況調(diào)查南京(nn jn)、北京、上海三地消費者調(diào)查共一百零二頁圓形國內(nèi)同業(yè)(tngy)標(biāo)志共一百零二頁Logo Review - USA, Canada, UK國外同業(yè)(tngy)

10、標(biāo)志共一百零二頁共一百零二頁共一百零二頁三、成功(chnggng)CIS的衡量標(biāo)準(zhǔn)共一百零二頁CIS是解決問題的方法(fngf)不是漂亮的文件。共一百零二頁CIS設(shè)計(shj)很重要，但更重要的是設(shè)計完成后的導(dǎo)入。共一百零二頁CIS是一個長期(chngq)的工作，需要一個強大的團(tuán)隊長期服務(wù)。共一百零二頁四、恒泰CIS導(dǎo)入策略(cl)共一百零二頁策略一：保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)具有橋梁功能(gngnng)與專業(yè)化的服務(wù)性效益相結(jié)合之策略。共一百零二頁策略二：秉持著中國傳統(tǒng)(chuntng)倫理誠信美德與WTO入世后國際化營運相結(jié)合之策略。共一百零二頁策略三：將恒泰企業(yè)品牌有計劃的推廣(tugung)，盡速建

11、立保戶對我品牌認(rèn)知和好感度的策略。共一百零二頁五、恒泰CIS的心臟(xnzng)MIS共一百零二頁 MI在CIS中的作用(zuyng)行為(xngwi)識別企業(yè)的手企業(yè)的臉視覺識別MIS理念識別企業(yè)的心BISVIS共一百零二頁1、經(jīng)營信條； 2、精神(jngshn)標(biāo)語；3、座右銘； 4、企業(yè)性格；5、經(jīng)營策略； 6、市場戰(zhàn)略；7、定位戰(zhàn)略 8、管理哲學(xué)9、推廣策略 10、價值文化傳統(tǒng)(chuntng)MIS操作標(biāo)語的羅列，口號的堆積。共一百零二頁如何應(yīng)用？10余條口號，從領(lǐng)導(dǎo)到主管再到員工乃至普通消費者，如何準(zhǔn)確傳播？！條理不順！ 口號彼此之間是何關(guān)系？如何承接，如何沿襲？大同小異！只是從不

12、同(b tn)角度在說明同一個問題，為了湊數(shù)而無病呻吟！共一百零二頁一是企業(yè)經(jīng)營理念的核心定位，用3到5句話凝練描述；二是用創(chuàng)意方法編寫員工理念守則(shuz)，強化培訓(xùn)，并應(yīng)用于對人、對事、對公司、對自己的每一言行。解決之道一：給MIS界定(ji dn)簡單易行的兩個層面：共一百零二頁第一層面主要界定了了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)格言、企業(yè)警句、企業(yè)口號等基本要素。第二層面則創(chuàng)造性地提出“恒泰員工(yungng)樹心論語”，通過八句口訣提出了對員工(yungng)的要求，同時也體現(xiàn)了企業(yè)形象和作風(fēng)。共一百零二頁對人對事對公司對自己經(jīng)營理念共一百零二頁MIS是屬于企業(yè)的，而企業(yè)的主人是員工。

13、我們計劃先行提出MIS的初步方案，作為草案待議，拋磚引玉。然后，讓全體主管和員工參與(cny)到此中來，針對MIS內(nèi)容進(jìn)行評議、修正和確認(rèn)。解決之道二：讓企業(yè)的員工最終來確定(qudng)MIS的內(nèi)容共一百零二頁一、MIS內(nèi)容經(jīng)大家討論，符合企業(yè)的實際(shj)和未來趨勢。二、代表了全員想法，是共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行容易。三、通過MIS大討論，提高企業(yè)全員對CIS的認(rèn)識和重視程度。四、真正體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)文化特質(zhì)。四大(s d)優(yōu)點：共一百零二頁中文名稱釋義： “恒”，辭海釋：“長久，固定不變” ；“泰”，意為“安寧”也。辭海釋：通 “平安”。 “恒泰”即為“永久安寧”之意。這既是恒泰對社會

14、(shhu)的祝福，也是恒泰對社會(shhu)的承諾?！昂闾辟x予人們一種穩(wěn)重、詳和、安穩(wěn)、國泰民安的意象。恒泰字意的內(nèi)涵(nihn)共一百零二頁方案(fng n)1、HEARTEVER”HEARTEVERHEARTEVER“恒泰”英文名釋義(shy)：共一百零二頁用“心”服務(wù)，才見至真至誠；用“心”溝通，才能坦誠相見。由英文“HEART（心）”和“EVER（永遠(yuǎn)(yngyun)）” 兩個單詞合并而成，意味著以一顆永遠(yuǎn)(yngyun)真誠熱情的心為投保人、保險人服務(wù)。 用心，努力讓您感動。共一百零二頁方案(fng n)2、HONSTANTHONSTANTCONSTANTH共一百零二頁由英文“C

15、ONSTANT（永久）”演變而來，“H”在字形上象征著“兩者之間由一個橋梁(qioling)連接”，且對稱平衡。剛好與恒泰公司的經(jīng)紀(jì)服務(wù)特性不約而同。以直觀的視覺形象，泄露恒泰人的天機，詮釋恒泰致力溝通的永恒事業(yè)。共一百零二頁企業(yè)經(jīng)營(jngyng)目標(biāo)培育國人保險意識締造(dzo)最大保險平臺引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展共一百零二頁保險業(yè)屬于初始發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)，國人保險意識尚待培育。 恒泰人不僅僅滿足于自身小我的發(fā)展，我們有信心，也有能力為“保險經(jīng)紀(jì)”行業(yè)的發(fā)展作一個領(lǐng)頭人的角色(ju s)。恒泰人不僅矢志于建設(shè)中國最大的保險經(jīng)紀(jì)公司，而且要擔(dān)起啟蒙國人、引領(lǐng)行業(yè)的重任。共一百零二頁企業(yè)經(jīng)營(jngyn

16、g)理念利益共享兼濟(jì)(jin j)天下共一百零二頁利益共享。保險人、投保人、保險經(jīng)紀(jì)金融資本、產(chǎn)業(yè)資本和知識資本的共同增值和利益共享。企業(yè)、股東、員工之間利益共享。兼濟(jì)天下，是一種胸懷天下、悲天憫人(bi tin mn rn)的大境界，是一種知恩圖報的仁義；是力保“國泰民安”的精神源頭。共一百零二頁企業(yè)(qy)格言有理(yul)有情以知振業(yè)共一百零二頁理，為法理、倫理、理性；情，為情義、情趣、情商有理有情，強調(diào)恒泰是一家規(guī)范、守法，又充滿情商和人情味的公司。保險經(jīng)紀(jì)核心競爭力在于專業(yè)知識，在“知識經(jīng)濟(jì)(zh sh jn j)”大行其道的今天，知識更加重要。以知振業(yè)，是振興企業(yè)、振興行業(yè)、產(chǎn)業(yè)報

17、國的豪邁之氣。共一百零二頁企業(yè)(qy)警句自己時時如履薄冰；客戶(k h)事事化險為夷 我一秒鐘的大意，將是客戶十年一百年的損失共一百零二頁樹立一種生于憂患、死于安樂的憂患精神；樹立一種敬業(yè)愛崗的服務(wù)態(tài)度。正是因為自己兢兢鄴鄴的敬業(yè)態(tài)度(ti du)，才能贏得客戶對恒泰的無限信賴。將客戶的利益作為警鐘，時刻警醒自己。恒泰何以存在，因為時刻信奉“客戶為上”。共一百零二頁企業(yè)口號(kuho)方案1我為橋梁 用心(yng xn)保障突出保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)特性橋梁溝通功能。再次突出“用心”在保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)中的作用。共一百零二頁恒泰保障(bozhng) 你我安心以專業(yè)的做法提供保戶最關(guān)切的保障(bozhng)服

18、務(wù)。讓保戶獲得最大的安心效益。企業(yè)口號方案2共一百零二頁恒泰員工“樹心(sh xn)論語”對保戶，精心勞作，排萬難保平安；對盟友，同心同德，誠相待創(chuàng)雙贏；對股東，盡心盡職，惜資源求增值；對輿論，虛心接受，勤改之常加勉；對社會，愛心(i xn)回報，獻(xiàn)真情促文明；對顧問，虔心請教，獲真知得發(fā)展；對同事，齊心協(xié)力，如兄弟似手足；對培訓(xùn)，專心專注，常憂患擔(dān)重任；對事業(yè)，恒心上進(jìn)，懷大志成偉業(yè)。共一百零二頁 保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展成功，時時刻刻比別人(birn)多一個心眼是關(guān)鍵。用心去溝通，細(xì)心去工作、專心去學(xué)習(xí)，為此，從企業(yè)英文名稱、到MIS理念識別，再到BIS行為識別系統(tǒng)，我們都強調(diào)提出了關(guān)于“心”的理

19、論。希翼它在某種程度上將成為企業(yè)一種管理理念上的圖騰。如小天鵝的“末日管理”，海爾的“日清日高”。 共一百零二頁所謂十年樹木，百年樹人，因而我們提出“樹心論語”“樹心工程”，以此(y c)激勵員工。 心精同專恒盡齊愛虛共一百零二頁六、恒泰CIS的臉面(linmin)VIS共一百零二頁標(biāo)志所應(yīng)蘊涵的寓意：（以重要次序從前到后） 1）恒泰，恒，恒久也，泰，安寧也。 2）經(jīng)紀(jì)，連接保戶和保險公司的橋梁。 3）保險，化解(hu ji)風(fēng)險，安穩(wěn)承諾。 4）中國本土文化底蘊與國際化接軌。 5）其他MIS中企業(yè)文化元素的體現(xiàn)。VIS創(chuàng)作(chungzu)的策略思考共一百零二頁標(biāo)志的發(fā)展方向：方向一、在傳統(tǒng)

20、文化中找出一個象征圖案，通過現(xiàn)代的表現(xiàn)手法，高度凝練出標(biāo)志。方向二、用恒泰的文字作為基礎(chǔ)元素，進(jìn)行(jnxng)視覺的變異或重組。方向三、用寓意的各種象征，直接用組合的方式構(gòu)成標(biāo)志的縮影。共一百零二頁共一百零二頁以中國傳統(tǒng)的吉祥圖案“如意”紋樣為主體，一來表示企業(yè)的吉祥、幸運、日后自然、高速發(fā)展。二寓保險經(jīng)紀(jì)公司為投保戶提供平安如意的服務(wù)，使投保人有“履而泰，然后安”（易序卦）的寓意?！叭缫狻奔y樣由兩條小云彩相合狀及外圈圍合狀，暗寓“一人為眾，眾人為一”的保險業(yè)互濟(jì)互助的特性，下側(cè)半弧將其相連，似保險經(jīng)紀(jì)公司在投保人和保險公司間的中介橋梁作用。整個“如意”圖案端莊、平穩(wěn)，有穩(wěn)定感，誠信趕、規(guī)范

21、感，很準(zhǔn)確地表達(dá)了恒泰高標(biāo)準(zhǔn)、高起點的內(nèi)在概念對客戶的承諾。顏色設(shè)計搭配：紅色代表發(fā)展、圓滿、領(lǐng)先(ln xin)，綠色代表平安、誠信、規(guī)范共一百零二頁共一百零二頁祥云一朵襯托一輪滿月。日月星辰自古以來就是(jish)“永恒”的象征。祥云，安泰，吉祥之意。巧妙扣中“恒泰”公司名稱。但愿人長久，此事古難全。正如保險行業(yè)中風(fēng)險永遠(yuǎn)存在。但一朵祥云巧妙相伴，象征恒泰保險經(jīng)紀(jì)給客戶送去安泰和吉祥。 太陽、地球和月亮，三者之間，只有月亮最寂靜無華，從不與人爭風(fēng)，默默擔(dān)當(dāng)太陽和地球的溝通橋梁。這正是保險經(jīng)紀(jì)連接投保人和保險人的真實寫照。共一百零二頁共一百零二頁印鑒，從民間指紋為記到政府機構(gòu)公章，歷來都是“

22、信賴”的象征。采用印鑒作為標(biāo)志主體(zht)元素，與恒泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司“穩(wěn)重、值得信賴”之企業(yè)形象不謀而合。 以篆書之“恒”作為標(biāo)志內(nèi)容，用最具有歷史底蘊和美感的中國文字，突出“恒泰”的企業(yè)名稱，強調(diào)與其他公司不同的企業(yè)文化。 整體標(biāo)志設(shè)計，凝練大方，穩(wěn)重有力，極具大型企業(yè)的莊重感。共一百零二頁共一百零二頁H”“T”恒泰英文名稱首寫字母，構(gòu)成了一個莊嚴(yán)挺立的人。以人形連接兩邊，作為溝通管道和橋梁，象征恒泰公司“經(jīng)紀(jì)”行業(yè)特性。中文品自隱含其中，象征恒泰公司品質(zhì)(pnzh)為先，人品為先的企業(yè)作風(fēng)。 外圓內(nèi)方，穩(wěn)健大方，與中國傳統(tǒng)文化遙想呼應(yīng)的現(xiàn)代美，也正是保險類企業(yè)莊重穩(wěn)健的象征。共一百零二

23、頁共一百零二頁H以人形為主體的標(biāo)志，顯著的表現(xiàn)了恒泰保險經(jīng)紀(jì)公司“以人為本，情商至上”的企業(yè)文化精神。 摘星圖案，象征著恒泰公司為了(wi le)投保人利益，奮斗自然，改造自然的決心。幫客戶最大限度降低風(fēng)險。 摘星人穩(wěn)健向上，預(yù)示了恒泰公司未來的蓬勃發(fā)展。 整體標(biāo)志設(shè)計具有未來感，且利于國際 化和人性化溝通。共一百零二頁CIS的應(yīng)用(yngyng)手冊的說明應(yīng)用手冊必須根據(jù)企業(yè)自身情況量身定做并且落實執(zhí)行，同時(tngsh)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要不斷補充。共一百零二頁七、恒泰CIS的雙手BIS共一百零二頁傳統(tǒng)(chuntng)BIS操作1、企業(yè)診斷 2、產(chǎn)品開發(fā)3、技術(shù)發(fā)展 4、生產(chǎn)運作5、干部教育

24、(jioy) 6、環(huán)境規(guī)劃7、員工培訓(xùn) 8、質(zhì)量控制9、福利保障共一百零二頁包羅萬象，不得要領(lǐng)！作為一間外腦公司，能力(nngl)畢竟有限，真的懂這么多嗎？保險經(jīng)紀(jì)，業(yè)內(nèi)人士尚且要摸著石頭過河，其他公司能幫它寫出產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)發(fā)展？洋洋灑灑，無法執(zhí)行！因為本身不具有針對性當(dāng)然無法執(zhí)行。導(dǎo)入不力，形同需設(shè)！BIS本來是導(dǎo)入的重要力量，但停留在紙面上的文件根本無法指導(dǎo)CIS的導(dǎo)入。三大(sn d)問題：共一百零二頁解決之道對內(nèi)：員工的教育訓(xùn)練，強化(qinghu)將CIS的理念深入到員工的行為之中對外：IMC整合企業(yè)形象的傳播，強化將CIS的理念深入到消費者的觀念之中共一百零二頁恒泰保險經(jīng)紀(jì)“樹心

25、(sh xn)工程”對內(nèi)(du ni)共一百零二頁通過大張旗鼓的總動員大會，鼓動人心，積蓄士氣(shq)。給新生的恒泰塑造一個良好的開端。將企業(yè)前景規(guī)劃、CI體系導(dǎo)入的必要性、恒泰CI、MIS議案等全面展示給員工，讓員工對企業(yè)有個清晰了解，提高重視程度。一、提高(t go)關(guān)注階段：全員總動員共一百零二頁針對專業(yè)公司(n s)提交的MIS內(nèi)容，全員進(jìn)行大討論，提高員工熱情，體現(xiàn)員工心聲，為MIS的執(zhí)行提供前期基礎(chǔ)。二、理念認(rèn)同(rn tn)階段：MIS大討論共一百零二頁我心中(xn zhn)的恒泰演講企業(yè)怎么發(fā)展？如何更好地服務(wù)？恒泰如何贏得市場？恒泰如何規(guī)劃自己？最終取決于員工的行為。“我心

26、中的恒泰”演講，將全員的思想見解進(jìn)行一次廣泛的、開誠布公的、互動的碰撞，通過此階段的交流、醞釀，讓全體員工對企業(yè)理念有更深刻(shnk)的體驗。共一百零二頁三、知行合一(zh xn h y)階段：專業(yè)(zhuny)技術(shù)營保險經(jīng)紀(jì)，專業(yè)技能相當(dāng)重要。樹立高效、專業(yè)、訓(xùn)練有素的形象，是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的基本條件。專業(yè)技術(shù)營，將恒泰的理念落實專業(yè)技能中，以技能訓(xùn)練、技能競賽在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種良好的工作素養(yǎng)，同時也形成一種用人唯賢的“賽馬”氛圍。共一百零二頁服務(wù)提升營恒泰人應(yīng)該如何去服務(wù)？如何提練出一套屬于恒泰人自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)？服務(wù)心態(tài)怎么擺正？這都需要恒泰人去摸索、提煉、規(guī)范。服務(wù)提

27、高營，將“恒泰”關(guān)于服務(wù)的詮釋，落到實處。通專業(yè)的培訓(xùn)將恒泰服務(wù)觀滲透到員工心中，通過互動的訓(xùn)練讓恒泰人心領(lǐng)神會。共一百零二頁通力合作營團(tuán)隊的力量如要綻放她的無窮魅力，需要(xyo)一套行之有效的、規(guī)范的合作體系，更需要(xyo)相互間的默契、理解、寬容。在觀念上達(dá)成一致，培養(yǎng)默契、愉快的工作氛圍。將恒泰人的文化凝結(jié)成眾志成城，無堅不摧的合作觀。共一百零二頁四、合力(hl)挺進(jìn)階段：誓師大會、授旗儀式通過前階段的系統(tǒng)訓(xùn)練，全員的CIS意識(y sh)、市場意識(y sh)、服務(wù)意識(y sh)、專業(yè)意識(y sh)均得到了強化。現(xiàn)通過“宣誓、授旗”形式進(jìn)一步鼓舞士氣，并把責(zé)任下放到他們的肩上，讓他們在市場上去奮力馳騁。共一百零二頁IMC整合企業(yè)形象(q y xn xin)傳播對外共一百零二頁在CIS確立的初期，通過一系列的發(fā)表活動，如發(fā)布酒會(jihu)、媒體配合及員工檢閱進(jìn)行集中式的傳播，告知企業(yè)導(dǎo)入CIS。在公眾形象方面，我們將結(jié)合業(yè)內(nèi)地位的樹立及對業(yè)界外的傳播，確立恒泰在行業(yè)內(nèi)及公眾面前的形象。廣告方面將通過大眾媒體進(jìn)行傳播，同時配合事件行銷進(jìn)一步的推動企業(yè)整體形象的推廣。共一百零二頁CIS發(fā)表酒會 以酒會的形式進(jìn)行(jnxng)CIS發(fā)布，邀請政府、客戶、協(xié)力體、同行及相關(guān)行業(yè)對恒泰的成立有所關(guān)注，并對恒泰的企業(yè)理念有了解認(rèn)知。CIS發(fā)表廣告 同期進(jìn)行媒體配合，加強對受眾