世界級(jí)工廠的標(biāo)準(zhǔn)

1、- -一個(gè)世界級(jí)工廠的描述工作表自我評(píng)估訓(xùn)練評(píng)估完成指南參與者：內(nèi)部管理隊(duì)伍和VBSS內(nèi)部代表推薦流程挑選一個(gè)規(guī)劃服務(wù)機(jī)構(gòu)，計(jì)分點(diǎn)和計(jì)時(shí)員管理隊(duì)成員討論每一個(gè)問(wèn)題并判定“YES”和“NO”。校對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是：我們正在這做“這個(gè)”嗎？或者我們工廠有“這個(gè)”嗎？又或者是我們?cè)谶@個(gè)工廠就是“這個(gè)”嗎？每個(gè)人的輸入都記分；所以一個(gè)“YES”需要所有人都同意?；ㄖ辽偃?，每次2小時(shí)來(lái)完成整個(gè)流程。新鮮和有創(chuàng)意的觀點(diǎn)是很重要的。做到誠(chéng)實(shí)（和勇敢）；這不是一個(gè)通過(guò)或不通過(guò)的測(cè)試，而是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的練習(xí)。在每次會(huì)議后，進(jìn)行B和C的流程。計(jì)劃在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束差距，應(yīng)用DMAIC的流程，享受進(jìn)入世界級(jí)制造業(yè)的旅程！，一個(gè)

2、世界級(jí)工廠的描述；Yeses工作平臺(tái)；自我評(píng)估測(cè)試可視化生產(chǎn)運(yùn)作YN較高的清潔度，有組織的工作和保養(yǎng)良好的設(shè)備。要注意那些看得見(jiàn)的細(xì)節(jié)，比如充足的照明，一塵不染的衛(wèi)生間，窗戶(hù)，墻壁，會(huì)議室，指示牌。管理層和底下人員顯示出高度的自豪感和紀(jì)律性，以維持和改進(jìn)他們的工作環(huán)境。大家還讓參觀者進(jìn)行“白手套測(cè)試”考驗(yàn)（用手指擦拭任意地方，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)垃圾和塵土）。關(guān)注這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)這個(gè)工廠的態(tài)度和成熟水平。YN所有一切都始于工廠的外觀：停車(chē)場(chǎng)，大門(mén)，花園，公司標(biāo)記，等等。關(guān)注細(xì)節(jié)，整體的清潔是關(guān)鍵，整個(gè)過(guò)程中的第一整體印象是非常重要的。YN用來(lái)接待歡迎參觀者的場(chǎng)所的判定標(biāo)準(zhǔn)是干凈，寬敞和專(zhuān)業(yè)，類(lèi)似于這個(gè)活動(dòng)的

3、休息處。工作人員的入口處尤其要美觀些和干凈些，并且要有歡迎詞標(biāo)識(shí)，特別的告示和員工相片。儲(chǔ)物柜要干凈和嶄新的。YN.產(chǎn)品和性能展示要放在辦公室的前面，幫助參觀者了解操作功能加上基礎(chǔ)知識(shí)，以及先進(jìn)的管理技巧和對(duì)運(yùn)行某一業(yè)務(wù)的管理效力。YN辦公室設(shè)在可以相互交流的場(chǎng)所。敞開(kāi)式的小隔間能使溝通更為方便。使用低墻的小隔間，隊(duì)員們能夠保持交流。辦公桌是干凈的。YN設(shè)備是干凈的，液體不泄漏的，并都有照明控制系統(tǒng)以直觀的指出開(kāi)關(guān)或維護(hù)要求。設(shè)備的顏色模式顯示關(guān)注細(xì)節(jié)。不管使用多長(zhǎng)時(shí)間或是否使用，設(shè)備看起來(lái)要像新的一樣。YN.操作指導(dǎo)書(shū)必須放置在每臺(tái)設(shè)備上或工作間。這些指導(dǎo)書(shū)條理清楚，讓人容易理解，使操作員能

4、通過(guò)安全方法生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。操作指導(dǎo)書(shū)是圖解式的，有許多照片，將以前的操作行為標(biāo)準(zhǔn)化。YN標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)的規(guī)范化。這就包括，物料上架，看板式管理崗位和容器，工作區(qū)，設(shè)備，工具，辦公室，車(chē)間，產(chǎn)品以及人員流動(dòng)，休息室，清潔工具，模具和工裝，零部件等。YN運(yùn)轉(zhuǎn)情況控制和表現(xiàn)在工廠地面和辦公室是可視化的。這些展示表現(xiàn)將關(guān)鍵特性用區(qū)域和層次化的形式加以說(shuō)明。日期和數(shù)值是現(xiàn)行的，不是幾個(gè)月之前的。上面有標(biāo)識(shí)第一和第二的排列分布趨勢(shì)圖。行動(dòng)計(jì)劃是可視的和最新的。這種展示表現(xiàn)了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的趨勢(shì)和關(guān)注細(xì)節(jié)的可視化。YN地板上和架上的物料要排放和標(biāo)識(shí)好，物料要放在不易損壞的地方，不要分散在地板上，不要被灰塵和污

5、垢污染。紙板箱不要損壞，或放在易損壞的地方。在全體員工中要形成一種強(qiáng)烈保護(hù)物料的意識(shí)。YN展示安全標(biāo)識(shí)，工廠緊急疏散和優(yōu)先幫助支持，以及在緊急情況試驗(yàn)訓(xùn)練中員工操作步驟。YN工廠已達(dá)到5S中的5級(jí)水平，所有員工都已經(jīng)被嚴(yán)格的培訓(xùn)過(guò)，主要改進(jìn)措施已經(jīng)完成，內(nèi)部審核的結(jié)果是一致的，達(dá)到很好的維持并有紀(jì)律操作。5級(jí)團(tuán)隊(duì)持續(xù)溝通和以改進(jìn)為準(zhǔn)則。對(duì)于員工關(guān)心沒(méi)有污點(diǎn)的閃光，清潔，次序，安全和對(duì)細(xì)節(jié)的全面關(guān)注，管理層承認(rèn)并且評(píng)價(jià)。YN有紀(jì)律并且與方針一致，規(guī)范和方法是標(biāo)準(zhǔn)。目前操作系統(tǒng)的保養(yǎng)要求最小的努力和監(jiān)督。所有級(jí)別的員工顯示出非常的遵守紀(jì)律，有責(zé)任感和關(guān)心。一個(gè)間接資源的重要水平是配給改進(jìn)，取代控制

6、和糾正。這個(gè)工作對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在生產(chǎn)執(zhí)行，客戶(hù)滿(mǎn)意度，利益率，增長(zhǎng)和員工滿(mǎn)意度上是值得自豪的。- -YN14.員工叫他們自己同事，直接同事，間接同事，監(jiān)督同事，管理同事等等。每個(gè)人感覺(jué)他們是團(tuán)隊(duì)的一部分，并且有強(qiáng)烈的合作感，歸屬感和團(tuán)隊(duì)配合感。YNYNYNYNYNYNYNYNYNYNYNYN績(jī)效管理的態(tài)度1.績(jī)效的管理是可見(jiàn)的。工作有能力去決定關(guān)鍵因素以及在客觀連續(xù)的基礎(chǔ)上衡量執(zhí)行的有效性。2.管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)創(chuàng)造了執(zhí)行控制的環(huán)境，其中每天的行動(dòng)被很好的定義并且執(zhí)行。這些控制為持續(xù)改善和開(kāi)放思想態(tài)度提供了正確的環(huán)境。有能力積極向前，同時(shí)帶著興奮和熱情迎接額外的挑戰(zhàn)。這個(gè)環(huán)境是高度可見(jiàn)的。管理團(tuán)隊(duì)積極

7、的看待未來(lái)，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，目前是在控制的可接收水平下。3.矩陣表被很好的定義并適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合操作計(jì)劃和局部的主要能動(dòng)性。財(cái)務(wù)矩陣表在管理團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行交流溝通（適當(dāng)時(shí)可以在低一點(diǎn)的級(jí)別）。4.矩陣表顯示積極的趨勢(shì)，并且被立體的排列和行動(dòng)支持。團(tuán)隊(duì)辦法的使用是可見(jiàn)的，并且其有效性被持續(xù)的監(jiān)督。5.前期問(wèn)題解決方法的使用被大量的應(yīng)用并展開(kāi)。6.管理層進(jìn)行每日工作回顧，召開(kāi)每周策略會(huì)議，每月執(zhí)行矩陣表會(huì)議并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱?zhí)行計(jì)劃回顧。它有能力去重新安排會(huì)議以滿(mǎn)足需要并且使之有效。他們持續(xù)的參與每日的行動(dòng)，但允許低級(jí)別的員工有更大的決定權(quán)和自我管理。他們沒(méi)有進(jìn)行微觀管理，但保持對(duì)行動(dòng)的接近，并且準(zhǔn)備好在必要時(shí)進(jìn)

8、行干涉/支持。7.管理層有精力和熱情去支持戰(zhàn)略的和運(yùn)轉(zhuǎn)的公司能動(dòng)性。激勵(lì)的最好實(shí)踐在公司環(huán)境中的其它地方和團(tuán)隊(duì)被分享和保持。8.管理層是負(fù)責(zé)的，他們的行為是道德的。它顯示了對(duì)工作，資源和人的高度關(guān)心。它以適當(dāng)?shù)牟⑶矣行У男袨槿リ愂鋈魏魏戏ǖ模赖碌幕蛘呔o急的情況。管理層同時(shí)也“在談話中步行”，是對(duì)工作的象征，榜樣和反映。一個(gè)積極和現(xiàn)實(shí)的態(tài)度在那兒去樹(shù)立榜樣以及員工的動(dòng)力。9.管理層持續(xù)的尋找更好的辦法去提高員工的培訓(xùn)和知識(shí)。它相信員工是他們最重要的財(cái)產(chǎn)。他同時(shí)也在人才市場(chǎng)上尋找最好的員工和更好的辦法來(lái)提高目前的結(jié)構(gòu)。10.管理層真的相信客戶(hù)是存在的理由。它持續(xù)的回想并且提醒自己客戶(hù)滿(mǎn)意是成功的

9、主要鑰匙。管理層定期訪問(wèn)所有主要的客戶(hù)，并且知道他們的名字。不能忘記小的客戶(hù)，但關(guān)注度是基于重要性的級(jí)別（目前和將來(lái)）。11.管理層持續(xù)的監(jiān)視市場(chǎng)和需求信息，及時(shí)有效的對(duì)任何的增加和減少變更進(jìn)行調(diào)整。S&OP審核是有效的，并支持資源的預(yù)測(cè)。管理層了解成本，并且對(duì)無(wú)效的市場(chǎng)信息監(jiān)控進(jìn)行巨大的實(shí)施影響。12.管理層對(duì)員工和員工安全顯示出巨大的關(guān)心和關(guān)注。它持續(xù)的尋找更好的辦法去降低健康和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。管理層應(yīng)用問(wèn)題解決和前期預(yù)防技術(shù)到這些行動(dòng)中。6Sigma的高級(jí)別和精益生產(chǎn)資源被分配到這個(gè)提高領(lǐng)域。行動(dòng)被很好的展示在整個(gè)工廠。員工調(diào)查顯示一個(gè)對(duì)態(tài)度管理的高度贊揚(yáng)同時(shí)對(duì)環(huán)境，健康和安全行動(dòng)的承諾。-

10、 -YNYNYNYNYNYNYNYNYNYNYN產(chǎn)品質(zhì)量1.質(zhì)量文件展示在整個(gè)工廠。這些展示激勵(lì)并且提醒工人產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。2.質(zhì)量的執(zhí)行在執(zhí)行欄/板上被很好的監(jiān)督。使用有第一第二排列的趨勢(shì)圖和正確的行動(dòng)計(jì)劃。6Sigma黑代和綠帶資源中的A級(jí)別配給質(zhì)量。質(zhì)量的執(zhí)行顯示著一個(gè)正面的趨勢(shì)。行動(dòng)是有效的，并且客戶(hù)知道。質(zhì)量在PPM和Sigma級(jí)別進(jìn)行估量。內(nèi)部質(zhì)量不能超過(guò)100PPM以及客戶(hù)質(zhì)量50PPM。關(guān)鍵工序是6Sigma級(jí)別。有一個(gè)強(qiáng)大有效的質(zhì)量計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃被FMEA，DFMEA和控制計(jì)劃很好的支持著。關(guān)鍵特性被很好的定義，相關(guān)的機(jī)器和工作臺(tái)被很好的識(shí)別。只有有經(jīng)驗(yàn)的并且經(jīng)過(guò)很好培訓(xùn)的

11、操作工人執(zhí)行這些操作?？刂朴?jì)劃是有效的并且張貼在整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間。防錯(cuò)措施是被廣泛應(yīng)用和可見(jiàn)的。所有防錯(cuò)的工具必須是可識(shí)別的和帶有加亮區(qū)的（涂黃顏色）。6Sigma的目標(biāo)是提高質(zhì)量，而不是成本。不僅要有很強(qiáng)的預(yù)防意識(shí)，還要制定先進(jìn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)針對(duì)緊急應(yīng)對(duì)，區(qū)隔程序，根源分析和不可改變的糾正措施。緊急應(yīng)對(duì)的義務(wù)是在24小時(shí)內(nèi)清除缺陷的系統(tǒng)或可疑產(chǎn)品并立即供應(yīng)好的產(chǎn)品。區(qū)隔程序保證有缺陷的產(chǎn)品不會(huì)混進(jìn)系統(tǒng)以及現(xiàn)有的產(chǎn)品將被擱置直到確保質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題。啟動(dòng)臨時(shí)性100%的檢驗(yàn)去保護(hù)客戶(hù)，以及給予足夠的時(shí)間去操作來(lái)解決問(wèn)題。根源分析將識(shí)別確切的問(wèn)題所在，推動(dòng)不可改變糾正措施的實(shí)行。運(yùn)用到先進(jìn)的6Si

12、gma方法。不可改變糾正措施保證了同樣的問(wèn)題在同樣的條件下不會(huì)再發(fā)生。它也傳遞給客人保護(hù)和小心的意識(shí)。運(yùn)用先進(jìn)的找到問(wèn)題的方法，例如自動(dòng)的8D程序也用于解決程序。IISO-9002認(rèn)證是可行的。它將執(zhí)行周期性的自動(dòng)評(píng)估服從系統(tǒng)和提高發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。保留和維護(hù)好適當(dāng)?shù)奈募杂糜谕獠康臋z查/審查。執(zhí)行不是依賴(lài)于大量檢驗(yàn)。付出的努力和預(yù)防小組的運(yùn)行（6Sigma，精益和質(zhì)量）將獲得豐厚的回報(bào)。過(guò)程都在受控狀態(tài)下，大量的檢驗(yàn)將是過(guò)度生產(chǎn)的浪費(fèi)。隨機(jī)進(jìn)行地產(chǎn)品和過(guò)程審核將支持問(wèn)題的預(yù)防和系統(tǒng)改進(jìn)過(guò)程。對(duì)重要特性使用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）圖表使得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保持在受控狀態(tài)下，它也對(duì)預(yù)防失控的情況提供支持。在工廠內(nèi)

13、獲得免檢的獨(dú)立操作是值得自豪的。認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷。樣本的檢測(cè)表格，控制計(jì)劃，審核和檢驗(yàn)的表格指出了一片的拒收標(biāo)準(zhǔn)，以及書(shū)面寫(xiě)出正確的部署計(jì)劃提供給使用者。這里有一個(gè)固化的和定義完善的質(zhì)量結(jié)構(gòu)。最高的質(zhì)量人員直接向運(yùn)作經(jīng)理報(bào)告同時(shí)像點(diǎn)劃線直接傳遞給集團(tuán)的主管。運(yùn)作經(jīng)理提供所有需要的支持和資源來(lái)維持和提升質(zhì)量。質(zhì)量組織是集中力量在質(zhì)量系統(tǒng)的改進(jìn)，供應(yīng)商質(zhì)量的活動(dòng)和方法。質(zhì)量課程傳遞給策略性供應(yīng)商和其他總部的兄弟單位。質(zhì)量系統(tǒng)遍布工廠和集團(tuán)是一致，協(xié)調(diào)的和標(biāo)準(zhǔn)的。內(nèi)部質(zhì)量保證是生產(chǎn)的一個(gè)功能。YN12.這里有一個(gè)有效的質(zhì)量診斷場(chǎng)所，是以實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)分析，測(cè)試和改進(jìn)所有帶有缺陷，拒收和檢測(cè)樣品的地方

14、。這質(zhì)量診室是具有核心能力并配有高水平專(zhuān)- -YNYN家及設(shè)備投資，直接員工不斷參與質(zhì)量分析會(huì)議，而且這種投入為質(zhì)量管理小組高度賞識(shí)，此診所位于生產(chǎn)基層并帶有透明墻（所有同事都可見(jiàn)）。質(zhì)量診所被認(rèn)為是高級(jí)分析及解決問(wèn)題的中心。13.質(zhì)量人員非常了解客戶(hù)。他們開(kāi)展周期性拜訪，評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的有效性。他們積極地參與客戶(hù)的DFMEA和總體的質(zhì)量努力來(lái)提高客戶(hù)端的質(zhì)量。在操作點(diǎn)和客戶(hù)之間建立了優(yōu)質(zhì)的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)也獲得的客戶(hù)的高度滿(mǎn)意，并從中受益。14.質(zhì)量是操作首要核心的能力。含金量很高的。YNYNYNYNYN材料管理材料管理系統(tǒng)是基于先進(jìn)的制造方法?？窗搴统?jí)市場(chǎng)系統(tǒng)可應(yīng)用于（重復(fù)和預(yù)測(cè)的產(chǎn)品

15、，違反常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是可控制和管理的，存貨策略也不會(huì)因使用緩慢和潛在的換代和退化使得庫(kù)存膨脹。MRP,或者ERP是唯一被應(yīng)用于當(dāng)補(bǔ)給系統(tǒng)不可行時(shí)。系統(tǒng)是有良好配置和小心仔細(xì)地維護(hù)。MRP基礎(chǔ)是良好有序的。正當(dāng)?shù)穆窂绞墙?jīng)正確的排序，交付期是更新的,持續(xù)被監(jiān)控的。材料的場(chǎng)所是當(dāng)前的?？蓱?yīng)用的BOL是當(dāng)前的。產(chǎn)量分析模式是受到正當(dāng)?shù)木S護(hù)。材料和產(chǎn)品預(yù)測(cè)是有效的。庫(kù)存策略是基于有效的預(yù)測(cè)和日常需求分析,運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù)已經(jīng)被減少使得系統(tǒng)能及時(shí)移動(dòng)產(chǎn)品,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的延誤。材料是經(jīng)FIFO系統(tǒng)管理,產(chǎn)品控制和產(chǎn)品安排系統(tǒng)是MRP一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的工作,根據(jù)正確的數(shù)據(jù)更新,產(chǎn)量計(jì)劃能力,現(xiàn)有交付期,準(zhǔn)確的庫(kù)存水平和

16、場(chǎng)所,系統(tǒng)提供合理的判斷。人們信任系統(tǒng),系統(tǒng)是用戶(hù)容易掌握的,沒(méi)有惡意。最少和可管理資源正持續(xù)地更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和輸入新的信息。這里有可靠和全面定義的MRP結(jié)果帶有明確的功能和職責(zé)。正當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和監(jiān)督都在有秩序的進(jìn)行。通過(guò)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)和挖掘,工廠已經(jīng)開(kāi)發(fā)了不止一個(gè)的MRP專(zhuān)家。管理層認(rèn)識(shí)到使用的價(jià)值并從高效的MRP系統(tǒng)中受益。他們知道當(dāng)不能使用補(bǔ)給/看板系統(tǒng),單位生產(chǎn)和先進(jìn)的生產(chǎn)控制精益技術(shù)時(shí),MRP是最好的選擇。定單輸入活動(dòng)是高自動(dòng)化,允許客人使用因特網(wǎng)和自動(dòng)輸入系統(tǒng)。在不可行或不適用時(shí),定單將在要求的幾分鐘內(nèi)輸入?？腿说玫诫娮有问降耐ㄖ貜?fù),在幾秒鐘內(nèi)是輸入生效。定單輸入過(guò)程是可靠的,事實(shí)上

17、所有MRP基礎(chǔ)要素都得到落實(shí),和庫(kù)存的準(zhǔn)確性接近100%。運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù),產(chǎn)能計(jì)劃和裝貨分析的可靠性使得客戶(hù)服務(wù)的功能更加容易,承諾的日期準(zhǔn)確和可靠。客戶(hù)服務(wù)代理知道產(chǎn)品將被生產(chǎn)和完成。他們?cè)谔幚砭o急定單時(shí)能夠有把握并且適當(dāng)?shù)厥杖≡O(shè)置費(fèi)用?？蛻?hù)理解這些情況,因?yàn)镺TD是無(wú)缺陷和遵守承諾的。材料儲(chǔ)存策略是基于一個(gè)系統(tǒng),預(yù)測(cè)是來(lái)自于適當(dāng)?shù)豐&OP會(huì)議的開(kāi)展和每周對(duì)變化進(jìn)行審閱日常生產(chǎn)材料管理會(huì)議是在有條不紊的進(jìn)行,適當(dāng)?shù)靥岢鰶](méi)有想到的瓶頸或延誤的來(lái)源更高的產(chǎn)品變化形式將產(chǎn)生更多的審閱和行動(dòng)管理層了解材料計(jì)劃功能和材料控制的動(dòng)力學(xué)因此會(huì)付出更多的努力使其達(dá)到世界一流水平管理層已經(jīng)雇傭和發(fā)展了高級(jí)和最好的材

18、料管理層人員- -YNMRP處理是是自動(dòng)的，適當(dāng)和正確地運(yùn)用掃描設(shè)備.有效的設(shè)備保養(yǎng)和運(yùn)用6Sigma方法已經(jīng)使廢料和所有庫(kù)存差異減少到最小化.使用恰當(dāng)尺寸的箱子使得庫(kù)存精確管理功能變得更容易，所以重量計(jì)算是運(yùn)用到最小化.可回收箱子已經(jīng)對(duì)包裝的成本產(chǎn)生顯著的積極的影響.YN系統(tǒng)更新和改進(jìn)的執(zhí)行是及時(shí)的.控制機(jī)械是有條理的放置，并且是結(jié)構(gòu)工作功能和描述的一部分.這里有一個(gè)維護(hù)良好的預(yù)算支持這個(gè)功能，并且材料管理人員有授權(quán)的特權(quán).YN材料管理是可見(jiàn)的，它的移動(dòng)是最小化的（庫(kù)存使用的要點(diǎn)）材料箱柜是做了正確的標(biāo)識(shí),FIFO系統(tǒng)是有條不紊的進(jìn)行.間接材料操作者的使用也是非常低的.這里沒(méi)有材料集中倉(cāng)庫(kù).

19、原材料和組件都被放置在工廠外部（屬賣(mài)主所擁有的庫(kù)存）,交付是JIT.成品,絕大部分是按定單生產(chǎn).這些精益活動(dòng)已經(jīng)顯著地減少了交付時(shí)間和運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù),定位在競(jìng)爭(zhēng)者交付期之內(nèi).顯著的設(shè)置減少和TPM活動(dòng)已經(jīng)使系統(tǒng)取得一天庫(kù)存水平，或更少.對(duì)于ABC分析的重復(fù)的項(xiàng)目,和對(duì)使用率低的庫(kù)存達(dá)到最低成本水平.庫(kù)存周轉(zhuǎn)是超過(guò)100,并且在持續(xù)提高.YN管理層清楚地明白材料管理和生產(chǎn)控制功能是執(zhí)行的大腦,生產(chǎn)是心臟,質(zhì)量是精神.YNYNYNYNYN設(shè)備和機(jī)器狀態(tài)設(shè)備是受到良好地保持和維護(hù).配置了世界級(jí)的預(yù)防/預(yù)見(jiàn)維護(hù)系統(tǒng).系統(tǒng)是電腦化.軟件是用戶(hù)容易掌握的.軟件是周期性地升級(jí)和維護(hù).數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的,是即使輸入的.重

20、要機(jī)器是不間斷地受到自動(dòng)化電器設(shè)備的監(jiān)控,例如設(shè)備齊全的質(zhì)量圖表,用于質(zhì)量和設(shè)備部件監(jiān)控的失控趨勢(shì)圖,電氣/電流和流動(dòng)變化探測(cè)設(shè)備和過(guò)量變化和溫度指數(shù)設(shè)備.這里有一個(gè)牢固和清晰的維護(hù)結(jié)構(gòu).功能和職責(zé)都有清楚的定義.有效的控制系統(tǒng)都在有條不紊的執(zhí)行.維護(hù)的有效性是有OEE（總體設(shè)備有效性）測(cè)試的.OEE水平是一貫的在85%以上,6Sigma和精益活動(dòng)是高度集中在提高設(shè)備的狀態(tài)和工序能力（CPK和Sigma的水平）.由于設(shè)備機(jī)能失常產(chǎn)生的PPM是很低的（在30以下）.設(shè)備不管是在質(zhì)量還是在操作上都是可靠的（在95%以上）.機(jī)器是安裝在”U”單位結(jié)構(gòu)中，所以操作者的反饋和溝通是有效和快速的）操作者執(zhí)

21、行TPM（總體生產(chǎn)維護(hù)）和自己維護(hù)小組有很明確的職責(zé)和功能.機(jī)器都有用顏色來(lái)分類(lèi)的（也包括每個(gè)區(qū)域,工裝,地點(diǎn),場(chǎng)所和工序）.在培訓(xùn)的操作者著帶有特殊顏色的衣服或帶有標(biāo)記的徽章,他們不允許進(jìn)行重要的操作.帶有關(guān)鍵質(zhì)量特性,特殊安全警告和瓶頸工序的機(jī)器是做好了適當(dāng)?shù)淖R(shí)別.工作時(shí)間是可見(jiàn)的,并被放置在每個(gè)區(qū)域的最前面.機(jī)器或工序和拉燈系統(tǒng)簡(jiǎn)化了監(jiān)督和支持活動(dòng).機(jī)器是安全的帶有恰當(dāng)和有效的防護(hù)裝置和關(guān)閉系統(tǒng).執(zhí)行維護(hù)和保養(yǎng)的機(jī)械師和操作者使用正確的斷電上鎖和掛簽系統(tǒng).管理層把人員的安全放在第一位.YN機(jī)器的產(chǎn)能是基于實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,而不是傳統(tǒng)的緩沖運(yùn)載標(biāo)準(zhǔn).產(chǎn)品的產(chǎn)出是每個(gè)小時(shí)都受到監(jiān)控,并且顯示在

22、每個(gè)機(jī)器前面的板上.目標(biāo)是根據(jù)實(shí)際的運(yùn)作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，積極向上的，只有當(dāng)全局設(shè)備效率指數(shù)高于85%，生產(chǎn)滿(mǎn)足100%，才可以接受。YN精益方法主要是集中設(shè)備的使用,提高和保護(hù).TPM和SMED（分鐘更改模具）是小組活動(dòng).從設(shè)備停工期起,外部的轉(zhuǎn)變次數(shù)已經(jīng)被去掉.所以只保留內(nèi)部時(shí)間，內(nèi)部時(shí)間每刻鐘至少降低50%，以接近適時(shí)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備是很有彈性的,設(shè)備的停工時(shí)間最小化和設(shè)備產(chǎn)能的充分（30-50%的彈性）,所以每天都以最少的時(shí)間安排設(shè)置（只要是可適用的）.由于這些改進(jìn),庫(kù)存已經(jīng)達(dá)到一天的水平，或重復(fù)性產(chǎn)品減少，和小量/未重復(fù)產(chǎn)品（在ABC-成本中有定義）達(dá)到最小化水平.庫(kù)存的運(yùn)轉(zhuǎn)超過(guò)100.這些

23、非常特別的彈性和設(shè)備的可靠性也正對(duì)其他性能指標(biāo)產(chǎn)生影響，例如100%的OTD,廢料在1%以下，客戶(hù)質(zhì)量在50PPM以下，客戶(hù)投訴控制在每月一個(gè)以下.YN設(shè)備不能夠漏油，水或任何的液體.這些都是保持干凈和沒(méi)有污點(diǎn)的.用舊的部件由預(yù)見(jiàn)的控制系統(tǒng)取代.在每個(gè)設(shè)備的PM程序里都顯示有部件的平均壽命.平均壽命分析是可分析的和統(tǒng)計(jì)地有效性.先進(jìn)的6Sigma和統(tǒng)計(jì)工具在多個(gè)時(shí)期階段預(yù)見(jiàn)了失效的概率.維護(hù)人員依據(jù)概率和成本的學(xué)習(xí)做出更換的決定維護(hù)人員是受過(guò)良好的精益,6Sigma和先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的培訓(xùn).管理層明白失效的成本，愿意在設(shè)備癱瘓發(fā)生之前更換部件或設(shè)備.設(shè)備的可靠性和性能是世界一流的.設(shè)備的每一塊

24、，機(jī)械或工作站看起來(lái)和操作就像是新的YN設(shè)備的彈性也允許持續(xù)的交付期縮短和特殊客戶(hù)的即時(shí)交付，內(nèi)部生產(chǎn)力，質(zhì)量和成本的有效性。產(chǎn)品流程和工廠布局- #- #-YNYNYNYNYN任何地方要達(dá)到世界級(jí)的生產(chǎn)水平都始于一個(gè)有效，精簡(jiǎn)的產(chǎn)品流程。這樣原材料進(jìn)工廠后就立即到了使用地點(diǎn)，這個(gè)區(qū)域規(guī)劃于主通道和主流程附近的區(qū)域。產(chǎn)品流程描述出工廠的整體規(guī)劃，并在引進(jìn)新的工序或其他重大改變時(shí)進(jìn)行更新。工廠內(nèi)的構(gòu)造設(shè)計(jì)為易于實(shí)現(xiàn)定期規(guī)劃更新（動(dòng)態(tài)規(guī)劃）的。設(shè)備和工作臺(tái)設(shè)計(jì)成可方便，安全移動(dòng)的（盡可能裝上輪子）生產(chǎn)區(qū)域規(guī)劃的目的是盡可能地減少物料移動(dòng)和優(yōu)化內(nèi)部交流，人員動(dòng)作，質(zhì)量，安全，反應(yīng)時(shí)間和整體生產(chǎn)力。單

25、元生產(chǎn)被強(qiáng)調(diào)使用，U型生產(chǎn)單元是最常見(jiàn)的，獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)和管理每個(gè)生產(chǎn)單元，向特定的經(jīng)營(yíng)組織或工廠匯報(bào)。所有的表現(xiàn)以單元的級(jí)別進(jìn)行有效的監(jiān)控，并進(jìn)行展示。先進(jìn)的解決問(wèn)題的技術(shù)持續(xù)地由各個(gè)小組成員使用，改進(jìn)工作在各個(gè)單元和經(jīng)營(yíng)組織內(nèi)都可以看到。工廠規(guī)劃也推動(dòng)內(nèi)部客戶(hù)鏈工序之間的交流和產(chǎn)品流。工廠規(guī)劃通過(guò)使用曲線而不是直線表現(xiàn)各單元。讓與經(jīng)營(yíng)組織/工廠沒(méi)有直接關(guān)系的人員團(tuán)隊(duì)作為- -YNYNYN生產(chǎn)工程師，質(zhì)量工程師，保養(yǎng)技師，生產(chǎn)控制/原材料供應(yīng)分析家，黑帶/和生產(chǎn)監(jiān)督。這些個(gè)體有規(guī)劃的安排在同一層，在用隔板分隔的工作區(qū)能有最大程度地交流，及時(shí)了解并迅速給生產(chǎn)區(qū)以支持。6.批量生產(chǎn)僅用于不間

26、斷的生產(chǎn)流程是不現(xiàn)實(shí)的，批量生產(chǎn)的設(shè)備和工序都需要特別關(guān)注，優(yōu)越的資源都應(yīng)集中到這些區(qū)域。批量生產(chǎn)的設(shè)備由MRP控制，生產(chǎn)控制人員親自到BU/FF區(qū)域。當(dāng)以單元生產(chǎn)時(shí)，以達(dá)到物料移動(dòng)的最小化及控制和交流的便利來(lái)安排機(jī)器布局。材料控制是關(guān)鍵，所以根據(jù)這點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。辦公用品和輔助設(shè)備，比如電腦，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)擺放在方便個(gè)部門(mén)使用的區(qū)域，方便每個(gè)人的使用。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程需要時(shí)，這些辦公設(shè)備能夠有針對(duì)性的予以提供。人員YNYNYNYNYNYNYN管理者明白員工是最重要的資源，國(guó)際級(jí)的制造業(yè)都對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，并對(duì)他們寄予厚望。管理致力于改進(jìn)工作（日常任務(wù)都由工廠和員工本人安排），特別關(guān)注個(gè)人的

27、表現(xiàn)和能力的提高以達(dá)到卓越狀態(tài)。差的表現(xiàn)是不能接受的，所以能力要有穩(wěn)定的提高。這些能力的提高基于加強(qiáng)培訓(xùn)，堅(jiān)持和不斷改善。管理者知道若沒(méi)有一個(gè)有效的提高能力的計(jì)劃，表現(xiàn)就會(huì)不穩(wěn)定，不能長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持。管理者是以員工為中心并且富有同情心的，但必要時(shí)也會(huì)采取嚴(yán)格的糾正措施。操作者和非生產(chǎn)職員都按認(rèn)證程序進(jìn)行工作。職員雇傭來(lái)并參加培訓(xùn)以卓越地履行自己的職責(zé)。這個(gè)認(rèn)證程序能控制和監(jiān)督每個(gè)人的培訓(xùn)情況。人力資源部引導(dǎo)和支持這個(gè)判斷準(zhǔn)則。不同顏色的背心，制服或批次以區(qū)別不同的認(rèn)證等級(jí)。這個(gè)認(rèn)證程序有利于推動(dòng)職員配置和設(shè)備工序的安排。團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)控制是完全可視的，這種展示在整個(gè)工廠都有，并且規(guī)劃在展示板或電子屏上。

28、可視化的表現(xiàn)控制制度被有效的展示。高度的自主權(quán)和責(zé)任下放到各單元團(tuán)隊(duì)，自主的團(tuán)隊(duì)和工廠/經(jīng)營(yíng)組織。如前述，被寄予卓越表現(xiàn)的厚望。管理者認(rèn)可這樣適當(dāng)有懲有獎(jiǎng)的公眾團(tuán)體。管理者持續(xù)不斷地尋找提高職員工作滿(mǎn)意度和加強(qiáng)個(gè)人能力的方法。世界級(jí)的雇員建議體系的建立。這個(gè)體系是持續(xù)的，所有的建議通過(guò)寫(xiě)的方式提出或在月度工廠信息交流會(huì)提出。每周都有大量的建議，所屬的管理者能創(chuàng)造性的并且有效的保持雇員的反饋，并參與這樣的行動(dòng)。管理者和卓越的團(tuán)隊(duì)以他們的雇員自由地?zé)嵝牡胤窒斫ㄗh，關(guān)注點(diǎn)和主張為驕傲。人們都在安全干凈的環(huán)境中工作，高度關(guān)注人體工程學(xué)。每個(gè)人都理解那是達(dá)到國(guó)際水平的首要條件。工廠通過(guò)ISO-14001

29、認(rèn)證。持續(xù)改進(jìn)由執(zhí)行規(guī)則和周期性審核部門(mén)監(jiān)控。管理者、工廠、單元組和自主團(tuán)隊(duì)及時(shí)對(duì)不正常情況采取行動(dòng)- -YN8.工廠管理者以工廠內(nèi)被提升或提升至兄弟工廠的職員的數(shù)量而自豪。這個(gè)工廠是集團(tuán)最有才能的源頭，并為集團(tuán)的成功做出令人驕傲的貢獻(xiàn)YN專(zhuān)業(yè)化及卓越運(yùn)作中心管理團(tuán)隊(duì)辨認(rèn)了重要程序和設(shè)備，并非常專(zhuān)注控制和提高這些能力。YN每個(gè)重要工序和設(shè)備都有生產(chǎn)專(zhuān)家，這些專(zhuān)家經(jīng)過(guò)了加強(qiáng)全面的培訓(xùn)，提供最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并適用于其他設(shè)備。YN工廠管理者理解這些專(zhuān)家意見(jiàn)和關(guān)鍵工序和設(shè)備對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重要的影響。所以提高這些能力需要上升到一個(gè)多層次的高度。成本改進(jìn)YN管理者理解持續(xù)的成本降低改進(jìn)措施是競(jìng)爭(zhēng)的需要，采取必要措施實(shí)現(xiàn)每年57%的成本降低（相對(duì)銷(xiāo)售）。YN管理者和底層職員都明白沒(méi)有降低成本的捷徑，生產(chǎn)和整個(gè)操作過(guò)程都必須是穩(wěn)定的以實(shí)現(xiàn)合理化改進(jìn)。當(dāng)然客戶(hù)的需求必須首先滿(mǎn)足。YN六西格瑪和精益生產(chǎn)不是降低成本的程序，而持續(xù)改善才是。成本降低是以同樣的資源取的更多商機(jī)的結(jié)果。是卓越執(zhí)行，卓越應(yīng)用和高度的客戶(hù)滿(mǎn)意度的結(jié)果。最好的工廠很少需要裁員，因?yàn)榭傆写罅康纳獾戎詈玫墓S（過(guò)去是將來(lái)也是）。對(duì)最好的公司商務(wù)界總是充滿(mǎn)獎(jiǎng)賞和機(jī)會(huì)的。YN附加問(wèn)題：你是否同意要成為國(guó)際水平的制造業(yè)是沒(méi)有捷徑可走的，我們需要做好我們的工作。銷(xiāo)售，生產(chǎn)管理，客戶(hù)服務(wù)