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文檔簡介
1、開拓客戶的方法推銷作業(yè)培訓課程準客戶之三條件他是否有錢他是否有決定權他是否有意購買2準客戶的分類A級:最希望購買者B級:有可能購買者C級:購買希望不大者3開拓客戶的方法4(一)靜態(tài)開拓的方法利用廣告媒體利用宣傳集會輻射性開拓團體推銷法51。利用廣告媒體傳統(tǒng)媒體戶外廣告網(wǎng)絡促銷口碑傳播信函及分發(fā)廣告62。利用宣傳集會產品發(fā)布會專題演講會研討會展覽會73。輻射性開拓增加分公司開連鎖店設立經(jīng)銷商84 。團體推銷法只一個人推銷一個團體,或者兩個以上的人集體進行推銷的方法。團體拜訪通用時機:A)新進推銷員訓練B)復雜產品,如大型機器設備C)配合地毯式突出訪問進行推銷注意事項:A)人員不可太多,以免造成客
2、戶的壓迫感B)事先準備,步調一致,以免出現(xiàn)混亂拜訪團體有效利用各種集會如: 婚禮、客戶商品會、客戶展示會、客戶生日會9(二)動態(tài)開拓法動態(tài)開拓法:指推銷員外出與不特定對象進行推銷的方法直接推銷法間接推銷法連鎖推銷法1,地點突擊訪問-不熟悉地點2,地毯式突擊訪問挨家挨戶1,關系介紹法-利用各種社會關系2,連鎖推銷法-讓客戶幫助介紹1,伴同推銷法-自己力量不足,請人協(xié)助2,交換客戶推銷法-注意對客戶的影響不看僧面看佛面10有效的推銷作業(yè)準備內容充分了解產品事先設計拜訪區(qū)域及時間把握時間12準備工作擬定拜訪范圍決定路線與交通工具擬定一張有規(guī)律的作息時間表可以設計一下語言,以便使談話幽默風趣必須確定,
3、最晚什么時間離開13充分了解產品產品性能制造過程具體使用操作方法與規(guī)程競爭對手的產品情況產品性價比產品的特性-效率、經(jīng)濟、以及效果14把握時間與機會1,不要忽視有購買力的“小”顧客2,分析所用時間,必要時可以準備助理推銷員3,確定推銷對象具有決定權利4,分析顧客作息時間、買賣習慣5,多聽6,在可能范圍內用行動代替語言,如“百聞不如一見”7,掌握主動權,強調所談內容針對客戶的需要。8,當顧客一有購買意向,接受訂貨單時,就結束談話。9,簽單后,需迅速而禮貌地離開房間,再繼續(xù)下一個目標。15如何做工業(yè)客戶16案例-水性木器漆的銷售新產品入市,采用傳統(tǒng)推銷手段,但不起作用。有市場,有促銷經(jīng)銷商不接受偏
4、重經(jīng)銷商的“推”“拉”策略推的策略不可以就注重“拉”的策略。偏重使用者大做廣告,提供購物優(yōu)惠贈送使用品AIDA模式注意、興趣、欲望、行動一家有聲望的公司使用,其他就會跟上不經(jīng)過經(jīng)銷商和零售商,而把產品直接推銷給使用者17推廣工業(yè)產品時的八項原則注意產品使用者的希望,既可能承受的價格要了解每個客戶對改良品的真實看法不同對可能的競爭預作準備制造商在定價時應考慮銷售網(wǎng)絡的成本負擔考慮到各種因素,包括財務費用,也包括喜好,習慣等推薦消費品與推薦工業(yè)革新產品的方式相同,只是推銷方式的程度上不同。決定推廣目標、了解產品功能確定使用階層:18推銷人員作弊大全私下兼差虧空公款卷款私逃產業(yè)間諜瓜分倒帳中飽回扣鉆公司計劃上的漏洞以圖自己薪資制度下的漏洞掛羊頭賣狗
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