電商工作計劃

1、電商工作計劃篇一：電子商務(wù)工作計劃書電子商務(wù)部工作計劃書由于公司成長發(fā)展的需要，特成立新部門電子商務(wù)部。電子商務(wù)部隸屬于業(yè)務(wù)部，電子商務(wù)部成立之后，將致力于公司的電腦和絡(luò)的日常管理和維護、絡(luò)平臺的推廣與運營、公司官方站的管理和電子商務(wù)員工的培訓等項具體工作。隨著以后部門的發(fā)展，本部門的職能將更加完善。以前由于沒有專人來做此項工作，是由業(yè)務(wù)部的人員負責的，部門職能存在交叉混亂顯現(xiàn)，現(xiàn)在成立電子商務(wù)部，部門職能分工將更加清晰，工作質(zhì)量也會有更好的保障。電子商務(wù)部一定在以前工作基礎(chǔ)上，把工作做到更好?，F(xiàn)制定工作計劃如下：一、前期工作重點：1、電腦和絡(luò)的日常管理和維護合理安排整理工作流程制定相關(guān)規(guī)范:

2、對本部門的工作流程進行合理安排和操作規(guī)范。公司員工一律使用用戶賬戶使用電腦，以防更改電腦配置，如IP等，避免給絡(luò)管理帶來麻煩。及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件的維護，盡可能的在其出現(xiàn)故障的時候做到能及時解決就及時解決,不能當場解決的也要在最短時間內(nèi)解決，做到絡(luò)專人管理。2、絡(luò)平臺的推廣運營方面1）公司已經(jīng)在阿里巴巴和made-in-china上上線運營，逐步進入正軌。為以后產(chǎn)品的推廣以及市場的開拓奠定了基礎(chǔ)，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。2）基于電子商務(wù)工作的實際情況以及公司多方面考慮，

3、盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工需要明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、等將不斷加以提高和完善。3）絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們應(yīng)該多組織促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，促銷對的銷售發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。3、公司站管理1）全面加強公司站更新，站的建設(shè)和推廣是電子商務(wù)部的工作重點，每月定期發(fā)布各類信息。主要是產(chǎn)品的推廣，關(guān)鍵詞的使用競價排名等，每天都要有產(chǎn)品發(fā)布與更新，主要產(chǎn)品的宣講。2）關(guān)鍵詞的更新，確保客戶搜到我們產(chǎn)品的可能性更大，了解市場客戶需求，客戶可能會用哪些詞來搜索到我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品展示圖片的設(shè)計，個人認為產(chǎn)品展示圖片非常重要，給人的感覺必須要高清

4、的，能看清楚產(chǎn)品的材質(zhì)的，給客戶以真實的感覺，這產(chǎn)品實在，發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計統(tǒng)一。產(chǎn)品的詳細參數(shù)，需要清楚明白，真正想要買東西的客戶往往只關(guān)注這2種，一個產(chǎn)品圖片，直觀感覺，一個詳細參數(shù)，為了讓客戶的點擊轉(zhuǎn)化成詢盤必須讓我們的產(chǎn)品的設(shè)計圖片更具有吸引力。當然產(chǎn)品的詳細描述也很重要，初步涉入電子煙的推廣，描述這塊需要加強，搜集推廣優(yōu)秀的站產(chǎn)品描述用語，加以修改，然后運用。4、電子商務(wù)員工的培訓目前只1人，只是就自己所了解的電子商務(wù)作以下培訓，當然以后需要更新加以完善。5、1）新進職員熟悉公司組織架構(gòu)與各部門人員，以及公司內(nèi)部聯(lián)系方式，電話，內(nèi)部使用軟件，以及公司上班時間獎懲制度等。2）公司產(chǎn)品相關(guān)的培

5、訓熟悉公司的產(chǎn)品，以及公司產(chǎn)品的推廣營銷模式。推廣平臺操作培訓，和公司站相關(guān)操作培訓。3）待以上熟悉之后明確人員分工，負責欄目，培訓本部職員電腦使用的相關(guān)知識，以及每日工作內(nèi)容，和相關(guān)注意事項。4）加強本部員工溝通，為更好的工作溝通是必要的，所以本部招聘所需的人需要健談能更快的適應(yīng)新的環(huán)境。二、目前工作中存在的問題：1、電腦和絡(luò)管理方面1）電腦、外設(shè)以及絡(luò)設(shè)備等資產(chǎn)沒有管理起來，沒有相應(yīng)的資產(chǎn)管理制度和流程，導(dǎo)致資源不能合理利用。2）員工使用電腦沒有限制，員工統(tǒng)一使用用戶賬戶使用電腦，系統(tǒng)管理員設(shè)置密碼。2、阿里巴巴站營銷方面1）絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)

6、置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上，沒有設(shè)計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言關(guān)鍵詞等。價格制定上，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。產(chǎn)品的展示設(shè)計，需要更新，風格統(tǒng)一。可以利用別人的描述語，不能利用別人的設(shè)計圖，涉及侵權(quán)。2）品牌及產(chǎn)品很難精確定位。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，3、單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的絡(luò)市場中競爭。從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個

7、漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行重點研究的問題。公司推廣自己的品牌，品牌需要產(chǎn)品作為載體，所以歸根結(jié)底還是要推廣自己的產(chǎn)品。三、XX年工作重點和計劃一、概述XX年電子商務(wù)部工作分為兩大塊，一是電腦和絡(luò)管理、二、產(chǎn)品推廣站運營。在公司的正確領(lǐng)

8、導(dǎo)下，在前面工作基礎(chǔ)上，開創(chuàng)新局面。二、工作重點和計劃1、電腦和絡(luò)管理1)加強設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對潛在有威脅的設(shè)備進行及早處理。設(shè)備根據(jù)電腦IP標號，使用管理員的員工電腦重做系統(tǒng)，或者取消其管理員權(quán)限，監(jiān)督公司員工電腦的使用。改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份份機制進行升級,對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。完善工作流程和操作規(guī)范,配合各部門完善和監(jiān)督操作的獎懲措施.從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范4）在繼續(xù)完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質(zhì)水平,學習并引入各種的技術(shù).提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率.2、阿里巴巴站上公司頁面的管理1）對阿里巴巴上面電子煙產(chǎn)品進行全面分析了解，主要內(nèi)容有：有無

9、自主品牌，有無QS認證，產(chǎn)品數(shù)量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統(tǒng)計總銷量），文字描述，促銷情況，品牌差異化情況等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對本公司效果進行評估，數(shù)據(jù)要形成書面報表，主要有：年銷量、月銷量、日/月訪客數(shù)，平均成交筆數(shù)，成交轉(zhuǎn)化率，單品人氣排名，直通車投入情況，阿里巴巴成交情況等。2）全面加強阿里巴巴店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求。今年將重點增加和推廣公司自主品牌的新產(chǎn)品，其次將根據(jù)市場需求，不斷推出中高檔新品；對于傳統(tǒng)優(yōu)勢品種，將加強推廣，精心設(shè)計。深入學習優(yōu)秀店的語言技巧，在模仿中提高；其次將仔細研究買家的實際需求，使其與產(chǎn)品賣點相結(jié)合，形成特有的語言特色。減少過于正

10、規(guī)的表述，增加平時化語言，推進情感營銷理念。重點和阿里溝通協(xié)直通車產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣事宜；另外，綜合考慮承受能力以后，將適當增加推廣預(yù)算。達到產(chǎn)品一天24小時的在線推廣。將充分研究別家較優(yōu)秀店的產(chǎn)品描述語，重點在自己推廣的產(chǎn)品上加以利用，3）全方位的進行絡(luò)推廣。公司的市場主要是在國外，所以有必要了解一些國外的站利用所知的渠道發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，達到推廣的目的，如阿里巴巴、made-in-china等等。公司廣告投入主要用直通車推廣競價付費以及公司自己站管理的設(shè)計維護費用。4）優(yōu)化阿里公司主頁界面給人醒目的視覺效果，讓人一眼記住公司的品牌、公司站的日常更新和維護做好工作規(guī)劃，分清

11、輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到站更具專業(yè)化。更新維護不僅僅只局限于簡單的更換文字稿，而是將企業(yè)的商業(yè)動態(tài)和發(fā)展方向充分考慮進去，再結(jié)合現(xiàn)有的站規(guī)劃結(jié)構(gòu)，迅速做出相應(yīng)的改進。力求企業(yè)的每一個新產(chǎn)品的推廣和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都能及時的發(fā)布在絡(luò)這個最具有潛力的市場。完成對站診斷、優(yōu)化，加強站用戶體驗、方便運營推廣。針對我公司的站，日常維護更新工作主要包括：1）監(jiān)控站整體運行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理，確保公司站在互聯(lián)上的健康的運行。2）主要是每個站的產(chǎn)品更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調(diào)整。與設(shè)計人員配合多拍產(chǎn)品照片，

12、設(shè)計修改之后整理分類，便于站產(chǎn)品的更新。3）在線交流和留言郵箱的管理，保證每天查看郵箱，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。以上是工作初步擬定的工作計劃，如有不妥之處，敬請批評指正！篇二：電子商務(wù)工作計劃*公司關(guān)于開展電子商務(wù)工作的相關(guān)計劃一概述如今，市場競爭已越來越激烈，傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化，作為新興的絡(luò)媒體，誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場競爭，同時也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機會。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小企

13、業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機遇大力發(fā)展電子商務(wù)。本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉，所以更要在此方面加大投入和（來自:校園生活:電商工作計劃范文）給予更高關(guān)注度。二企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性電子商務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品的客戶化；經(jīng)營銷售活動產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略；服務(wù)和技術(shù)支持上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢；進貨后勤和發(fā)貨后勤；人力資源上招聘。企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實施電子商務(wù)能帶來的好處。（1）有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭；在電子商務(wù)

14、模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。（2）有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴展到全球范圍內(nèi)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響?？蛻粢笏麄兊墓?yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公

15、司之間的聯(lián)系將更加緊密。（4）使中小型企業(yè)內(nèi)部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進，將更多地使用自動化技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機會；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，每個員工的管理成本也將減少。（5）增加中小型企業(yè)商機，開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用絡(luò)可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)的市場前景更加廣闊。三本企業(yè)如何開展電子商務(wù)中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進地進行，要在對市場的充分認識、對同行業(yè)競爭要素的基本分析、對企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下，結(jié)合企業(yè)自身特點、行業(yè)特點以及區(qū)

16、域經(jīng)濟特點的情況下穩(wěn)步進行。任何企業(yè)要想開展電子商務(wù)，首先要了解現(xiàn)代絡(luò)，了解自己的目標市場，以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ)，如果不思考就盲目開展電子商務(wù)工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業(yè)要想較好的開展電子商務(wù)、通過絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，必須先做調(diào)查，只有了解了中國的絡(luò)市場和絡(luò)特點，了解中國電子商務(wù)市場，才能更好更快的開展電子商務(wù)工作。選擇合適自身的電子商務(wù)模式。在企業(yè)開展電子商務(wù)工作之前，我們首先要先想想我們是想通過絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象，還是想直接銷售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業(yè)來說，基本上不會有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單，通常都會有簡單的在線咨詢、進

17、一步的洽談協(xié)商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務(wù)讓目標顧客首先了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，并對我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點的相關(guān)工作有：（1）建立自己的公司站，并定期維護，包括產(chǎn)品的更新、公司和行業(yè)動態(tài)的更新等等。站頁面簡潔、速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個基本的認識，激發(fā)咨詢購買的欲望。（2）在第三方平臺發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息，邁出電子商務(wù)堅實的一步?，F(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現(xiàn)。我認為，公司近期應(yīng)在一些煤炭或機械專門行業(yè)的第三方平臺上開通會員，發(fā)布產(chǎn)品信息，因為根據(jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì)，在這樣的站上目標客戶更明

18、顯，產(chǎn)品更具有競爭力。（3）繼續(xù)開展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營銷），使之系統(tǒng)化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前，對于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。4）選擇多種形式的產(chǎn)品營銷方式。絡(luò)營銷的方式多種多樣，如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點選擇相應(yīng)的營銷方式，現(xiàn)階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續(xù)開展相關(guān)工作，同時可以建立相關(guān)QQ群，把潛在客戶加進來，每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動態(tài)，推薦公司產(chǎn)品；另外可以建立自己的企業(yè)博客，定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在

19、實踐中檢驗是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。制定計劃，具體實施。一個企業(yè)要開展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒有詳細的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至于如何制定電子商務(wù)的實施計劃，這個要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容：企業(yè)工作計劃的時間長短，企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個階段的明確目標、實現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身條件，現(xiàn)有以下計劃：（1）應(yīng)聘請至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員來系統(tǒng)制定并實施電子商務(wù)相關(guān)工作。（2）工作步驟：循序漸進，嘗試多種絡(luò)推廣方法。（3）預(yù)算：相關(guān)平臺5000-1000

20、0元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，站維護500元左右/年實現(xiàn)電子商務(wù)三要素。實現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境，二是支付環(huán)節(jié)，三是物流環(huán)節(jié)。在整個流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱為四流經(jīng)濟）。衡量企業(yè)或個人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個要素條件，與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流，而且是專業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩

21、個方面有所改進，會大大提高公司的誠信指數(shù)，讓顧客沒有后顧之憂。跟蹤實施情況，分析評價總結(jié)，及時進行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個長期的、系統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務(wù)，但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個階段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，我們可以在站后臺建立一個良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息分析信息，了解市場的需求動向以及企業(yè)自身的經(jīng)營情況。篇三：電子商務(wù)工作計劃書電子商務(wù)部工作計劃書由于公司成長發(fā)展的需要，特成立新部門一一電子商務(wù)部。電子商務(wù)部隸屬于業(yè)務(wù)部，電子商務(wù)部成立之后，將致力于公司的電腦和絡(luò)的日常管理和維護、絡(luò)平臺的推廣與運營、公司官方站的管理和電子商務(wù)員工

22、的培訓等項具體工作。隨著以后部門的發(fā)展，本部門的職能將更加完善。以前由于沒有專人來做此項工作，是由業(yè)務(wù)部的人員負責的，部門職能存在交叉混亂顯現(xiàn)，現(xiàn)在成立電子商務(wù)部，部門職能分工將更加清晰，工作質(zhì)量也會有更好的保障。電子商務(wù)部一定在以前工作基礎(chǔ)上，把工作做到更好?，F(xiàn)制定工作計劃如下:一、前期工作重點：、電腦和絡(luò)的日常管理和維護1)合理安排整理工作流程制定相關(guān)規(guī)范:對本部門的工作流程進行合理安排和操作規(guī)范。公司員工一律使用用戶賬戶使用電腦，以防更改電腦配置，如IP等，避免給絡(luò)管理帶來麻煩。2)及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件的維護，盡可能的在其出現(xiàn)故障的時候做到能及時解決就及時解決,不能當場解決的

23、也要在最短時間內(nèi)解決，做到絡(luò)專人管理。2、絡(luò)平臺的推廣運營方面1)公司已經(jīng)在阿里巴巴和made-in-china上上線運營，逐步進入正軌。為以后產(chǎn)品的推廣以及市場的開拓奠定了基礎(chǔ)，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法?；陔娮由虅?wù)工作的實際情況以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工需要明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、等將不斷加以提高和完善。3）絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們應(yīng)該多組織促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，促銷對的銷售發(fā)揮了關(guān)鍵性的作

24、用。3、公司站管理全面加強公司站更新，站的建設(shè)和推廣是電子商務(wù)部的工作重點，每月定期發(fā)布各類信息。主要是產(chǎn)品的推廣，關(guān)鍵詞的使用競價排名等，每天都要有產(chǎn)品發(fā)布與更新，主要產(chǎn)品宣講：LC風.產(chǎn)品宣講：花瓣.2是關(guān)鍵詞的更新，確保客戶搜到我們產(chǎn)品的可能性更大，了解市場客戶需求，客戶可能會用哪些詞來搜索到我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品展示圖片的設(shè)計，個人認為產(chǎn)品展示圖片非常重要，給人的感覺必須要高清的，能看清楚產(chǎn)品的材質(zhì)的，給客戶以真實的感覺，這產(chǎn)品實在，發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計統(tǒng)一。產(chǎn)品的詳細參數(shù)，需要清楚明白，真正想要買東西的客戶往往只關(guān)注這2種，一個產(chǎn)品圖片，直觀感覺，一個詳細參數(shù)，為了讓客戶的點擊轉(zhuǎn)化成詢盤必須讓我們

25、的產(chǎn)品的設(shè)計圖片更具有吸引力。當然產(chǎn)品的詳細描述也很重要，初步涉入電子煙的推廣，描述這塊需要加強，搜集推廣優(yōu)秀的站產(chǎn)品描述用語，加以修改，然后運用。4、電子商務(wù)員工的培訓目前只1人，只是就自己所了解的電子商務(wù)作以下培訓，當然以后需要更新加以完善5、1）新進職員熟悉公司組織架構(gòu)與各部門人員，以及公司內(nèi)部聯(lián)系方式，電話，內(nèi)部使用軟件，以及公司上班時間獎懲制度等。2）公司產(chǎn)品相關(guān)的培訓熟悉公司的產(chǎn)品，以及公司產(chǎn)品的推廣營銷模式。推廣平臺操作培訓，和公司站相關(guān)操作培訓。3）待以上熟悉之后明確人員分工，負責欄目，培訓本部職員電腦使用的相關(guān)知識，以及每日工作內(nèi)容，和相關(guān)注意事項。4）加強本部員工溝通，為更

26、好的工作溝通是必要的，所以本部招聘所需的人需要健談能更快的適應(yīng)新的環(huán)境。二、目前工作中存在的問題：1、電腦和絡(luò)管理方面1）電腦、外設(shè)以及絡(luò)設(shè)備等資產(chǎn)沒有管理起來，沒有相應(yīng)的資產(chǎn)管理制度和流程，導(dǎo)致資源不能合理利用。2）員工使用電腦沒有限制，員工統(tǒng)一使用用戶賬戶使用電腦，系統(tǒng)管理員設(shè)置密碼。2、阿里巴巴站營銷方面1）絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上，沒有設(shè)計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言關(guān)鍵詞等。價格制定上，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分

27、還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。產(chǎn)品的展示設(shè)計，需要更新，風格統(tǒng)一。可以利用別人的描述語，不能利用別人的設(shè)計圖，涉及侵權(quán)。2）品牌及產(chǎn)品很難精確定位。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，3單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的絡(luò)市場中競爭。從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行重點研究的問題。公司推廣自己的品牌，品牌需要產(chǎn)品作為載體，所以歸根結(jié)底還是要推廣自己的產(chǎn)品。三、XX年工作重點和計劃一、概述XX年電子商務(wù)部工作分為2大塊