項(xiàng)目質(zhì)量保障體系及措施、進(jìn)度管理措施、進(jìn)度計(jì)劃方案

1、6. 1項(xiàng)目質(zhì)量保障體系及措施項(xiàng)LI管理的核心就是對(duì)項(xiàng) LI質(zhì)M的管理，對(duì)于影響較大、涉及范圉廣的大型 項(xiàng) LI,在項(xiàng)U實(shí)施過程中必須使用一套嚴(yán)格成熟、規(guī)范合理的管理方法才能保證項(xiàng)LI的順利進(jìn)行。為此，我們將對(duì)該項(xiàng) LI實(shí)施全面質(zhì)M管理。這種管理是以質(zhì)M 為中心，以 全員參與為基礎(chǔ)，LI的在于通過讓用尸滿意和自身受益從而達(dá)到與用 尸的成功合作。管理的精神實(shí)質(zhì)是通過對(duì)過程的有效控制來達(dá)到質(zhì)M保證的U的。只要過程得到了切實(shí)有效的控制，就有理山相信質(zhì)M能夠得到保證。能夠做到這一點(diǎn)的企業(yè)也就自然獲得應(yīng)有的可信度。在此我們著重介紹項(xiàng) LI實(shí)施中的質(zhì)M管理。根據(jù)的質(zhì)M體系，我們將項(xiàng) LI的 實(shí) 施階段分為

2、項(xiàng)LI前期準(zhǔn)備、項(xiàng)U啟動(dòng)、運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)LI培訓(xùn)、項(xiàng)U驗(yàn)收等階段； 并 且成立專門的質(zhì)M監(jiān)控小組，山質(zhì)M監(jiān)控小組監(jiān)督各子階段中的質(zhì)M管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行成熟的、規(guī)范的、合理的項(xiàng)質(zhì)M保證體系并且嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)M保證措施，確保項(xiàng)LI整體質(zhì)M與服務(wù)水平。6.4.1成熟的項(xiàng)目管理保證本項(xiàng)口對(duì)項(xiàng)目質(zhì)M保證的理念是，要從工程實(shí)施的整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)來保證項(xiàng)H質(zhì)項(xiàng)LI的質(zhì)M是項(xiàng)LI組內(nèi)每個(gè)成員的責(zé)任，項(xiàng) LI質(zhì)M不只是質(zhì)M監(jiān)管 部門的 責(zé)任。采用如上的項(xiàng)LI管理模型管理模式就是這樣的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)工 程實(shí)施的過 程、組隊(duì)模式、風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)M是每個(gè)組員的責(zé)任。4.2質(zhì)監(jiān)管的組織保證整個(gè)技術(shù)方案設(shè)訃遵循相關(guān)標(biāo)

3、準(zhǔn)，確保方案的先進(jìn)性、合理性及可靠性。質(zhì)M監(jiān)管組要抓好質(zhì)M關(guān)，確保所選技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)、質(zhì)M可黑、配置合理。確立全體項(xiàng)口人員的質(zhì)M意識(shí)，嚴(yán)格按照制度監(jiān)督、執(zhí)行相關(guān)質(zhì)M保證和過程控制措施，進(jìn)行全面質(zhì)M管理和過程控制。執(zhí)行1509001:2000的要求，抓好項(xiàng)U相關(guān)的每一個(gè)控制節(jié)點(diǎn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)？文件與現(xiàn)場實(shí)際情況不符需要變更時(shí)，要及時(shí)通知客尸、設(shè)訃及 監(jiān)理 單位，并督促設(shè)訃部門出具設(shè)訃變更和變更建議書。質(zhì)保證和過程控制節(jié)點(diǎn)為確保工程質(zhì)M優(yōu)良，按照單個(gè)項(xiàng)LI不同情況設(shè)立質(zhì)M控制點(diǎn)，嚴(yán)格按工序、 工以實(shí)藝要求施工。下一道工序的施工必須是在上一道工序無任何問題的情況下進(jìn)行。際施匚為例，主要質(zhì)M和過程控制節(jié)點(diǎn)

4、如下：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段在項(xiàng)U前期準(zhǔn)備階段的工作是項(xiàng) U實(shí)施人員對(duì)建設(shè)單位的項(xiàng) U現(xiàn)狀進(jìn)行現(xiàn) 場調(diào) 研，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研報(bào)告?；谡{(diào)研報(bào)告對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，確定建設(shè)內(nèi)容，同時(shí)依據(jù)調(diào)研成果編寫項(xiàng) LI實(shí)施方案。項(xiàng)目啟動(dòng)階段在項(xiàng)LI啟動(dòng)階段山項(xiàng)LI實(shí)施人員根據(jù)前一階段工作成果，形成項(xiàng) LI啟動(dòng)會(huì)議 匯 報(bào)材料，山實(shí)施雙方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)， 重點(diǎn)包括雙方組織機(jī)構(gòu)、實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施方案等?；诖送瓿蓪?duì)項(xiàng)LI建設(shè)的宣貫，作。由于整個(gè)項(xiàng)U分多個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施，因此除了項(xiàng)LI實(shí)施初期會(huì)召開總的項(xiàng) U啟動(dòng) 會(huì)以外，還會(huì)在后面每個(gè)階段的實(shí)施工作開始之前，進(jìn)行一次項(xiàng)U階段性啟 動(dòng)會(huì)，這樣可以明確每一階段的!_!標(biāo)和工作

5、重點(diǎn)，有利于實(shí)施工作的順利開展。 項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)應(yīng) 包含的內(nèi)容：項(xiàng)LI實(shí)施工作動(dòng)員；項(xiàng)U實(shí)施組織機(jī)構(gòu)介紹和相關(guān)責(zé)任人確定；項(xiàng)LI階段性實(shí)施步驟和進(jìn)度安排說明；項(xiàng)LI實(shí)施重點(diǎn)問題及注意事項(xiàng)說明。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段在項(xiàng)U階段，充分理解預(yù)研階段形成的項(xiàng)U建設(shè)各階段的內(nèi)容以及各階段預(yù)期達(dá)到的效果，進(jìn)行計(jì)劃的制定與任務(wù)分解。主要涉及到的工作內(nèi)容如下：環(huán)境搭建，搭建模擬現(xiàn)場實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，并且建立統(tǒng)一的源碼庫，實(shí)現(xiàn)代碼的統(tǒng)一管理，源端維護(hù)；任務(wù)分解：以階段性LI標(biāo)為課題，進(jìn)行子任務(wù)分解，并且盡M細(xì)化，細(xì)化的程度以能夠 獨(dú)立 測(cè)試為原則，以天為單位進(jìn)行任務(wù)分解，通過開會(huì)討論確認(rèn)分解項(xiàng)LI,任何代碼均需要進(jìn)行初步測(cè)試方可

6、進(jìn)入到源碼庫中；代碼測(cè)試：需要對(duì)當(dāng)天進(jìn)入源碼庫中的所有代碼進(jìn)行測(cè)試，形成相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告，將測(cè) 試結(jié) 果反饋給人員，進(jìn)行修改，只要測(cè)試通過才能關(guān)閉該任務(wù)；在項(xiàng)LI開發(fā)設(shè)訃階段通過對(duì)環(huán)境的搭建，子任務(wù)分解，代碼當(dāng)天測(cè)試等手段確保質(zhì)6. 4.7項(xiàng)目實(shí)施階段在項(xiàng)LI的現(xiàn)場實(shí)施過程中，依靠日?qǐng)?bào)/周報(bào)。日?qǐng)?bào)反映當(dāng)天的工程進(jìn)展和明 天的 工作安排，周報(bào)反映本周工作狀況和下周工作計(jì)劃，和上周進(jìn)度計(jì)劃相協(xié)調(diào)。日?qǐng)?bào)是控制進(jìn)度收集的最基本的材料，真實(shí)的反映 LI詢項(xiàng)LI實(shí)施的進(jìn)展?fàn)顩r。項(xiàng)H經(jīng)理根據(jù)各方的進(jìn)度報(bào)告，更新計(jì)劃，和原本的訃劃做比較，來檢查是否與實(shí)際進(jìn)展和計(jì)劃一致。如存在拖期的工作，特別是關(guān)鍵路徑上的工序，

7、需要 內(nèi)部進(jìn)行 商議，找出原因，判斷能否趕工跟上計(jì)劃，如果是其他客觀原因，需要重新討論和更新訃劃，確保項(xiàng)LI里程碑LI標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6. 4.8試運(yùn)行階段在項(xiàng)H試運(yùn)行階段，維護(hù)人員將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的巡檢工作，對(duì)巡檢中出現(xiàn) 的問 題以及日常的故障進(jìn)行處理，并且形成詳細(xì)的巡檢報(bào)告和運(yùn)行維護(hù)報(bào)告。協(xié)助用尸制定考核指標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目整體的廣度和深度。6.4.9試運(yùn)行驗(yàn)收階段試運(yùn)行階段，山實(shí)施人員對(duì)已經(jīng)試運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、巡檢、維護(hù)工作，并編制系統(tǒng)配置報(bào)告、用尸手冊(cè)、操作手冊(cè)、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告。項(xiàng)LI實(shí)施人員確保系統(tǒng)運(yùn)行反饋的問題及時(shí)解決，并整理匯總，為后續(xù)進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能提供依據(jù)，同時(shí)協(xié)助制定系統(tǒng)運(yùn)行

8、維護(hù)規(guī)范、建設(shè)規(guī)范、應(yīng)急處理預(yù)案及考核制度，以進(jìn)一步保證系統(tǒng)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范行、穩(wěn)定性。6.2 項(xiàng)目進(jìn)度、安全控制措施、應(yīng)急措施6. 5.1項(xiàng)目進(jìn)度控制在本項(xiàng)LI中，需要隨時(shí)對(duì)項(xiàng)U狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和控制，確保項(xiàng)U按計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行。 每一項(xiàng)目小組須對(duì)其進(jìn)度負(fù)責(zé)。此職責(zé)包含下列事項(xiàng)：追蹤進(jìn)度：項(xiàng)目小組與現(xiàn)場實(shí)施小組根據(jù)其時(shí)程表追蹤進(jìn)度，以周為單位將實(shí)際完成工作與計(jì)劃完成工作進(jìn)行對(duì)比，并針對(duì)落后的進(jìn)度做適時(shí)的調(diào)整與反應(yīng)；擴(kuò)展詳細(xì)計(jì)劃：項(xiàng) U實(shí)施小組在項(xiàng)U實(shí)施過程中，須擴(kuò)展詳細(xì)之時(shí)程表，例如當(dāng)設(shè)計(jì)階段結(jié)束后，雛型及實(shí)施階段之詳細(xì)時(shí)程將被制訂。項(xiàng)U經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)U進(jìn)度的掌控者，必須依上述三項(xiàng)將整體項(xiàng) U作追蹤

9、管理 外， 還須對(duì)項(xiàng)LI準(zhǔn)時(shí)完成的可能性進(jìn)行評(píng)估與掌控，具方法為“CP腰徑管理(CHtical PathManagement)各項(xiàng)進(jìn)度追蹤的項(xiàng) LI ,將遵循項(xiàng) LI的 WBS架構(gòu)(Work Break-downStructure)o在本項(xiàng)目中，項(xiàng)口的進(jìn)度管理是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，只有經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，周密的計(jì)劃以及良好服務(wù)才能保證實(shí)施工作的順利進(jìn)行和按期完成。項(xiàng)U實(shí)施過 程是一個(gè)系統(tǒng)工程，將提供規(guī)范化的管理推動(dòng)匚程順利展開。將在項(xiàng)LI開始詢制定詳細(xì)的項(xiàng)LI計(jì)劃，計(jì)劃中明確定義項(xiàng) LI的里程碑、交付 成 果。在執(zhí)行進(jìn)度管理時(shí)，檢查每個(gè)交付成果和里程碑是否按期完成。并定期檢 查進(jìn)度 的進(jìn)展情況，提

10、交進(jìn)度周報(bào)和進(jìn)度階段性報(bào)告。對(duì)于每一個(gè)變更，都要評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)LI進(jìn)度造成的影響，同時(shí)本項(xiàng) LI的成功實(shí)施還有賴于用尸的大力支持。參加項(xiàng)H實(shí)施的人員保證在用尸有關(guān)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與各方有關(guān)人員通力合作，確保整個(gè)項(xiàng)LI優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)施，確保在按照合同約定日期完成交付與上線。6. 5.2項(xiàng)目計(jì)劃管理制定切合實(shí)際的，作計(jì)劃是有效的項(xiàng)LI管理的關(guān)鍵組成部分。在項(xiàng)LI開始階 段，項(xiàng)LI經(jīng)理將與項(xiàng)LI管理人員共同工作，確定項(xiàng) LI的口標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù) 項(xiàng)LI 范圍、項(xiàng)LI時(shí)間要求以及可用的資源制定詳細(xì)的項(xiàng)LI訃劃，包括任務(wù)的具體 內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間安排、人員安排等。項(xiàng)目經(jīng)理將根據(jù)計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控

11、。在項(xiàng)U執(zhí)行過程中，項(xiàng)LI組還會(huì)以項(xiàng)口周報(bào)、項(xiàng)口周例會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng) LI階段匯報(bào)會(huì)等 形式追蹤和匯報(bào)項(xiàng)LHI?劃的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)LI按時(shí)完成。對(duì)于各種因素引起的項(xiàng)U 訃劃變更，項(xiàng)LI經(jīng)理將與項(xiàng)LI管理人員共同調(diào)整項(xiàng) LI計(jì)劃。6.5.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃本項(xiàng)LI將在合同簽訂后40日內(nèi)完成服務(wù)，分階段項(xiàng) LI進(jìn)度計(jì)劃如下序號(hào)任務(wù)名稱工作內(nèi)容及主要成果工作進(jìn)度時(shí)間安排1項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)，動(dòng)員相關(guān)人員，進(jìn)行統(tǒng) 一協(xié)調(diào)2天2需求調(diào)研對(duì)地調(diào)用聲進(jìn)行功能需求實(shí)地調(diào)研4天3項(xiàng)目實(shí)施萬案編制項(xiàng)目方案根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研 后， 開始實(shí)施方案編制。2天4貨物交付完成貨物交付7天5現(xiàn)場實(shí)施現(xiàn)場實(shí)施20天6用戶培訓(xùn)進(jìn)行

12、用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)此系統(tǒng)相關(guān)知 識(shí)3天7項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目招標(biāo)和規(guī)范要求完成客尸最終測(cè)試驗(yàn)收2天6. 5.4項(xiàng)目安全控制措施在整個(gè)項(xiàng)LI建設(shè)過程中，使用有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃來識(shí)別、分類、排序、評(píng) 估 從而降低項(xiàng)LI風(fēng)險(xiǎn)，來保證項(xiàng)LI的安全實(shí)施。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括風(fēng)險(xiǎn)訃劃、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)5個(gè)步驟。項(xiàng)U經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的全程管理和控制。通過這一計(jì)劃，在項(xiàng) LI建設(shè)的各個(gè) 過程中，始終保持一個(gè)安全可控的項(xiàng)口狀態(tài)。通過完善的風(fēng)險(xiǎn)管控手段并嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的相應(yīng)措施確保項(xiàng)U的建設(shè)安全。我公司對(duì)安全管理要求系統(tǒng)應(yīng)保證信息的安全性，即保證此系統(tǒng)中的信息能夠安全存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)在處理和傳輸全過程的安全性，保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,不被攻擊破壞，保證系統(tǒng)中的信息不被非授權(quán)訪問， 建立與安全管理過程一致的 流程，包括識(shí)別、 評(píng)彳占、處置和改進(jìn)等流程，建立與服務(wù)要求一致的信息安全策略、方針和措施。主要的措施如下：? 規(guī)范安全管理過程，并形成文件，建立嚴(yán)格的安全體系；? 統(tǒng)一訪問入口，集中權(quán)限控制，按人員角色劃分操作人員的操