模塊5會議訓練課件

1、模塊五會議訓練會議進行階段的會務操作會議籌備階段的會務操作會議結(jié)束階段的會務操作故事-啟迪 故事：會上唱反調(diào)是好事眾人智慧勝一人兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣。原來，上午在董事會上他再次提出上果汁生產(chǎn)項目，又被否決了。聊起企業(yè)的管理問題，他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。他說：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西。現(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進了大批高學歷的人才，按說，工作應該更得心應手了，可實際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧，你

2、知道，一瓶匯源或是茹夢，飯店賣十幾、二十元。咱這個地方有的是果子，要是上了果汁生產(chǎn)線，你想想那利潤！可幾個副老總愣是不同意，說果汁眼下走俏，但從長遠來看卻”兩年后，這位董事長在北京參加全國勞模表彰會，又與記者朋友見面了。閑聊時，記者朋友問他那個果汁加工項目后來是否上了，他長噓一口氣，說：“幸虧當初沒上，如果上了的話，現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進去?！彼锌卣f，看來企業(yè)里有人說“不”，并不見得是壞事。啟迪：會議是領導進行民主管理，聽取群眾意見，進行信息溝通的重要渠道。通過會議可以達到集思廣益、科學決策的作用；發(fā)揚民主、動員群眾、宣傳教育的作用；傳達信息、資源共享、學習交流、開拓

3、思路的作用；協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一思想、促進生產(chǎn)、推動工作的作用。無論是搞政治還是搞經(jīng)濟，民主的管理的體制和作風都有利于消除官僚主義和腐敗現(xiàn)象。中國歷代開明的統(tǒng)治者們也懂得“兼聽則明”和“集思廣益”的道理，唐太宗納諫的故事就是一例。一個好的企業(yè)領導同樣應該做到民主管理，善于聽取不同的意見私心聲，只有這樣才可以避免經(jīng)營決策的失誤和將自己孤立起來。這個道理雖然簡單，但真正做到也非易事?，F(xiàn)實中，很多企業(yè)領導都愿意聽好話，喜歡別人奉承，而對于一些與自己相左的意見不太歡迎，尤其是遇到一些反對意見他們就會大為光火，認為這是下屬跟自己唱反調(diào)，對領導不敬的表現(xiàn)。他們一意孤行甚至鏟除異己，這樣的現(xiàn)象并不罕見。更有甚者，

4、有些領導表面上征求大家的意見，歡迎提出反對的聲音，事實上他們心中的主意早已拿定，根本不會理你的諫言，萬一你的意見與其發(fā)生沖突，或是有一點點棱角，接下來你就有的受了。第一部分知識點介紹知識結(jié)構(gòu)圖模塊五會議訓練一、會議籌備階段的會務操作模塊五會議訓練二、會議進行階段的會務操作模塊五會議訓練三、會議結(jié)束階段的會務操作 模塊五會議訓練第二部分實踐訓練一、實訓指導（一）實訓目的本實訓通過案例和情景模擬、現(xiàn)場演示、個案分析等不同的訓練方法，強化秘書人員的會議的組織與管理知識，切實將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能，使學生切實認識到辦理會議的重要性，提高學生組織與管理會議的技能。使學生對會務工作有一個具體、清晰的認識

5、，能夠做好“會前”、“會間”、“會后”的各項會務工作。（二）實訓內(nèi)容(一)會議的籌備階段的會務操作制作會議議程、程序與日程；制作并發(fā)出會議通知；準備領導講話稿；起草會議報告、決議草案；制作會議證件；布置會場等工作。(二)會議進行階段的會務操作接待處簽到，分發(fā)會議資料；檢查會場準備情況；做會議記錄、簡報與新聞報道；打印并分發(fā)會議代表通訊錄；保證參觀、訪問及娛樂活動的順利進行等工作。(三)會議結(jié)束階段的會務操作安排車輛送站；清理會場；整理會議記錄；收全會議文件與材料；形成會議決議、會議紀要；將會議材料分類、立卷、歸檔。模塊五會議訓練（三）實訓準備1場地：實訓室或教室：根據(jù)場景需要，布置會議室格局或

6、辦公室格局。2物品：(1)會議桌椅(2)電腦、投影設備(3)辦公文具（四）分數(shù)計算本部分三個訓練會議籌備階段的工作、會議進行階段的工作、會議結(jié)束階段的工作，每個訓練總分為100分。如果教師選擇全部或其中的幾個訓練，最后得分可以取平均分。模塊五會議訓練二、訓練內(nèi)容訓練一會議籌備階段的工作 P85-90訓練二會議進行階段的工作 P90-94訓練三會議結(jié)束階段的工作 P94-97訓練內(nèi)容略，請參見教材。模塊五會議訓練第三部分拓展訓練電子教案模版配色（1）模塊一禮儀訓練為了總結(jié)回顧2013年度各項工作，對2014年工作做出安排和部署，表彰2013年度各項先進，并迎接2014年新春佳節(jié)的到來，增進公司內(nèi)

7、部員工的交流和溝通，促進公司的企業(yè)文化建設，表達公司對員工的關(guān)懷與問候。達到全體員工在新的一年里團結(jié)一致，積極進取，放飛夢想，共創(chuàng)輝煌。一、年會的目的1增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，加深員工對企業(yè)的感謝情，增進員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識，提升公司的綜合竟爭能力；2對2013年公司的工作進行總結(jié)，并制定2014年公司的總體發(fā)展規(guī)劃，明確新年度的方向和目標；3結(jié)合晚會表演和互動游戲讓大家從體驗式活動當中去感悟團隊的力量、支持的力量、溝通的重要性、創(chuàng)造的力量等放飛夢想，共創(chuàng)輝煌。放飛夢想 共創(chuàng)輝煌上海宏達公司年會活動策劃方案二、年會的主題放飛夢想 共創(chuàng)輝煌三、年會的時間2014年 1 月 27日（周

8、一）大會時間：13：0017：30宴會時間：18：0021：30四、年會的地點(一)大會地點：公司禮堂；(二)宴會地點：海龍海鮮舫 （東昌路1號，距公司近，黃浦江邊，環(huán)境優(yōu)美，廳堂寬敞，需提前一個月預訂）；三、年會的參會人員公司總部全體員工、董事會成員，共300 人。四、年會的流程與安排本次年會的流程安排分別包括以下三個部分：（一）員工大會議程安排12：30 全體參會員工提前到達指定禮堂，按指定排座就座，等候員工大會開始。(禮堂播放公司的宣傳片、過年的喜慶音樂)13：0013：10 大會進行第一項。音樂停，鞭炮響(背景鞭炮聲)。主持人宣布員工大會開始，向參會的全體員工介紹出席大會的主要領導。總

9、經(jīng)理宣布年會正式開幕。13：1014：40九個部門經(jīng)理分別簡要述職（每個人發(fā)言控制在10分鐘以內(nèi)）。14：4015：30總經(jīng)理做2013年公司年度報告15：3015：45董事長致辭15：4516：00總經(jīng)理宣讀公司2013 年度關(guān)于表彰工作先進集體和個人的決定。主持人請獲得工作先進個人榮譽的優(yōu)秀員工上臺領獎，請總經(jīng)理為獲獎者頒發(fā)榮譽證書及獎金紅包，先進個人與董事長合影留念。16：0016：15先進個人的代表發(fā)表獲獎感言。16：1516：30獲得工作先進集體榮譽的相關(guān)負責人上臺領獎，同時請董事長為其頒發(fā)榮譽獎杯及獎金紅包，先進集體領獎人與總經(jīng)理合影留念。16：3017：00先進集體負責人代表發(fā)表

10、獲獎感言。17：0017：10 主持人對本次員工大會做簡要總結(jié)。宣布年度大會閉幕，并提示18點到海龍海鮮舫用餐。(會堂播放離席背景音樂)（二）宴會時間安排18：0018：10 全體員工陸續(xù)抵達海龍海鮮舫，并在宴會主持人引導下到指定席位就座，等候開宴。(酒店播放入席背景音樂)18：1018：20 公司總經(jīng)理到達酒店。18：2018：30 宴會主持人示意酒店對接負責人可以開始上果品、酒水、涼菜等。18：3018：35 宴會主持人請總經(jīng)理致祝酒詞 18：3518：45宴會主持人宣布晚宴正式開始，引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。18：4521：30歌舞、小品、互動游戲等節(jié)目

11、表演，穿插抽獎活動。21：30財務出納做好酒店相關(guān)的費用結(jié)算工作。主持人視情況宣布宴會結(jié)束。提醒大家注意安全，員工自行乘車返回各自住處或自駕車回家。五、年會相關(guān)工作負責人1辦公室主任唐仁杰總協(xié)調(diào)2工會主席孫勝利擔任年會主持人、工會副主席李成擔任宴會主持人3辦公室秘書潘平負責會議與宴會活動現(xiàn)場物品的采購、制作與布置4辦公室文員李平負責現(xiàn)場照相或錄像的服務與支持5副總經(jīng)理秘書劉靜負責活動專用條幅、獎狀、獎杯、獎品的制作與采購 6總經(jīng)理秘書孫婷負責開幕詞、祝酒詞的撰寫及會議資料的準備7其他工作由吳偉秘書負責六、年會的經(jīng)費預算1餐飲費。3000元/桌，10人一桌，共30桌，計90000元。2獎品費：一

12、等獎iphone5s一個，5250/個，計5250元；二等獎尼康D3200三個，3489元/個，計10467元；三等獎蘋果iPad mini(16G)，2098元/個，10個，計20980元；四等獎歐姆龍（OMRON）電子血壓計HEMT210，20個，580元/個，計11600元；五等獎九陽榨汁機JY2-E8，30個，429元/個，12870元。3條幅、榮譽證書等1000元。4獎金紅包。先進個人30個，1000元/人，計30000；先進集體3個，3000元/個，計9000元。5鮮花、氣球、彩帶等1000元。6自帶酒水、飲料等10000元。7其他2000元（備用）。合計：204167要求：（1）請根據(jù)上述材料