資源與運(yùn)營(yíng)管理

1、資源與運(yùn)營(yíng)管理榆林市開放大學(xué) 董江偉目錄一、課程性質(zhì)二、主要內(nèi)容三、課程重點(diǎn)四、學(xué)習(xí)方法五、考核方式六、考題解析一、課程性質(zhì) 本門課程的性質(zhì)和教學(xué)目的資源與運(yùn)營(yíng)管理課程是國(guó)家開放大學(xué)工商管理專業(yè)(?？疲┑谋匦拚n，同時(shí)是面向所有本、?？聘黝悓I(yè)開放的通識(shí)課，共3學(xué)分，54學(xué)時(shí);總成績(jī)達(dá)到60分及以上可獲得學(xué)分。資源與運(yùn)營(yíng)管理課程是通用管理能力課程體系的一部分，是建立在對(duì)就業(yè)者應(yīng)具備的能力、素養(yǎng)長(zhǎng)期研究和開發(fā)的基礎(chǔ)之上。它旨在滿足社會(huì)不同職業(yè)群體對(duì)基層管理者的需求，旨在培養(yǎng)具備一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備、最重要、最基本的資源使用及運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理能力的初級(jí)管理人才。它將就業(yè)者工作中涉及到的具有共性和普適性

2、的職業(yè)道德素養(yǎng)、管理技能方法和工具以模塊化的方式組織起來(lái)，同時(shí)為就業(yè)者提供全面的職業(yè)道德、管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，其課程設(shè)置適用于每一位就業(yè)者、管理人以及潛在的管理人。一、主要內(nèi)容資源與運(yùn)營(yíng)管理課程是國(guó)家開放大學(xué)工商管理專業(yè)(專科）的必修課，同時(shí)是面向所有本、?？聘黝悓I(yè)開放的通識(shí)課，共3學(xué)分，54學(xué)時(shí);總成績(jī)達(dá)到60分及以上可獲得學(xué)分。資源與運(yùn)營(yíng)管理課程是通用管理能力課程體系的一部分，是建立在對(duì)就業(yè)者應(yīng)具備的能力、素養(yǎng)長(zhǎng)期研究和開發(fā)的基礎(chǔ)之上。它旨在滿足社會(huì)不同職業(yè)群體對(duì)基層管理者的需求，旨在培養(yǎng)具備一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備、最重要、最基本的資源使用及運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理能力的初級(jí)管理人才。它將就業(yè)者工作

3、中涉及到的具有共性和普適性的職業(yè)道德素養(yǎng)、管理技能方法和工具以模塊化的方式組織起來(lái)，同時(shí)為就業(yè)者提供全面的職業(yè)道德、管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，其課程設(shè)置適用于每一位就業(yè)者、管理人以及潛在的管理人。三、課程難點(diǎn)該課程主要包括“資源使用管理”和“運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理”兩個(gè)主題，共八個(gè)單元。主要模塊有:招募并留住伙伴、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、工作環(huán)境、資源配置、客戶與質(zhì)量、項(xiàng)目管理、決策管理、變革與創(chuàng)新管理。通過(guò)對(duì)各模塊的學(xué)習(xí)，要求學(xué)習(xí)者能夠初步掌握資源使用管理和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的概念和方法，提高資源使用管理和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的技能和能力，這些都是在職工作人員所必須具備的能力。四、學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法建議：采取以講授為主，練習(xí)、自學(xué)、小組

4、討論、答疑等多種形式相結(jié)合。學(xué)時(shí)安排：本課程 3學(xué)分，54學(xué)時(shí)，開設(shè)一學(xué)期。周次章節(jié)內(nèi)容第1周第一章 招聘過(guò)程第二章 面試技巧和甄選過(guò)程第2周第三章 員工就職安排第四章 員工的發(fā)展第3周第五章 財(cái)務(wù)基本知識(shí)第六章 成本和成本計(jì)算第4周第七章 財(cái)務(wù)預(yù)算第八章 差異分析的效果第5周第九章 健康與安全法律法規(guī)第十章 健康與安全的實(shí)現(xiàn)第6周第十一章 事故預(yù)防第十二章 資源的基礎(chǔ)地位第7周第十三章 資源配置第一步計(jì)劃第十四章 資源配置第二步組織第8周第十五章 資源配置第三步控制第十六章 質(zhì)量與質(zhì)量管理第9周第十七章 質(zhì)量導(dǎo)向客戶需求第十八章 質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)第10周第十九章 質(zhì)量改進(jìn)策略第二十章 項(xiàng)目的啟動(dòng)第

5、11周第二十一章 項(xiàng)目的可行性分析第二十二章 項(xiàng)目計(jì)劃的制訂第12周第二十三章 項(xiàng)目的監(jiān)控與收尾第二十四章 問(wèn)題與決策第13周第二十五章 決策的步驟第二十六章 決策方法及技巧第14周第二十七章 變革和變革原因第二十八章 對(duì)變革的反應(yīng)第15周第二十九章 變革的過(guò)程第三十章 創(chuàng)新管理第16周期末復(fù)習(xí)四、學(xué)習(xí)方法第一步：登錄國(guó)家開放大學(xué)網(wǎng)站，網(wǎng)址：/ ，進(jìn)入主頁(yè)后，然后選擇“學(xué)生登錄”第二步：在“學(xué)生登錄”界面輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼。用戶名是自己的13位學(xué)號(hào)，密碼是Ouchn+自己的8位出生年月日，例如：Ouchn19951123。四、學(xué)習(xí)方法第三步：選擇資源與運(yùn)營(yíng)管理，點(diǎn)擊“進(jìn)入課程”。四、學(xué)習(xí)

6、方法第四步：在課程討論區(qū)發(fā)貼步驟：四、學(xué)習(xí)方法第四步：查看課程資源及在課程討論區(qū)發(fā)貼步驟：四、學(xué)習(xí)方法第四步：查看課程資源及在課程討論區(qū)發(fā)貼步驟：請(qǐng)同學(xué)們積極主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，每個(gè)答疑區(qū)發(fā)帖至少20條。四、學(xué)習(xí)方法第四步：查看課程資源及在課程討論區(qū)發(fā)貼步驟：請(qǐng)同學(xué)們積極主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，每個(gè)答疑區(qū)發(fā)帖至少20條。四、學(xué)習(xí)方法五、資源與運(yùn)營(yíng)管理課程考核說(shuō)明1.考核對(duì)象本課的考核對(duì)象為國(guó)家開放大學(xué)開放教育工商管理(專科）的學(xué)生。2.考核目標(biāo)考核的目的是檢查學(xué)生對(duì)課程基本原理、基本知識(shí)和基本方法的掌握程度，檢測(cè)學(xué)生運(yùn)用學(xué)科的基本理論和方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。既考核對(duì)基本知識(shí)的識(shí)記能力，又考察綜

7、合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析、解決的能力。3.考核依據(jù)本考核說(shuō)明制定的依據(jù)是通用管理能力考核標(biāo)準(zhǔn)、資源與運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)大綱、國(guó)家開放大學(xué)相關(guān)的文件和規(guī)定。4考核方式及計(jì)分方法考試由國(guó)家開放大學(xué)統(tǒng)一組織、具體實(shí)施?？偝煽?jī)達(dá)60分及以上者可獲得學(xué)分。該課程的學(xué)習(xí)教育評(píng)價(jià)由形成性考核和終結(jié)性考試兩部分組成。形成性考核占課程總成績(jī)的50%，終結(jié)性考試成績(jī)占課程總成績(jī)的50%。五、資源與運(yùn)營(yíng)管理課程考核說(shuō)明考試由國(guó)家開放大學(xué)統(tǒng)一組織、具體實(shí)施?？偝煽?jī)達(dá)60分及以上者可獲得學(xué)分。該課程的學(xué)習(xí)教育評(píng)價(jià)由形成性考核和終結(jié)性考試兩部分組成。形成性考核占課程總成績(jī)的50%，終結(jié)性考試成績(jī)占課程總成績(jī)的50%。本次形考我們采取紙質(zhì)形考方式進(jìn)行完成，請(qǐng)大家按照班級(jí)形成性考核冊(cè)按時(shí)完成作業(yè)，形考作業(yè)完成后統(tǒng)一交回班主任處，由代課老師統(tǒng)一批閱登記成績(jī)。六、考題解析 一、請(qǐng)關(guān)注榆林市開放大學(xué)公眾號(hào)，點(diǎn)擊學(xué)生服務(wù)考前復(fù)習(xí)打開廣州電大試題庫(kù)，可下載往屆實(shí)題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。/index.jsp第一步 打開網(wǎng)址：/index.jsp第二步：左列搜索欄輸入“標(biāo)題”即“課程名稱”,或