5G+智慧化服務(wù)實施方案

1、5G+智慧化服務(wù)實施方案堅持因地制宜、逐步推進。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，強化系統(tǒng)建設(shè)的實用性、前瞻性和可擴展性，突出以城帶鄉(xiāng)、急用先行、梯次推進、迭代更新。培育智慧社區(qū)建設(shè)試點，總結(jié)試點經(jīng)驗成果，逐步進行推廣。鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與智慧社區(qū)建設(shè)，探索建立建設(shè)標(biāo)準。5G+智慧化服務(wù)大力發(fā)展社區(qū)電子商務(wù),引導(dǎo)銀行等機構(gòu)自助服務(wù)終端進社區(qū),依托5G數(shù)據(jù)傳輸借助大數(shù)據(jù)分析,對電信詐騙網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險行為甄別預(yù)警,保護居民財產(chǎn)安全探索推動無人物流配送,依托5G基礎(chǔ)通信設(shè)施和人工智能算法,實現(xiàn)智能規(guī)劃路線自主乘梯自動呼叫門禁主動避障避行人,解決社區(qū)物流配送最后一環(huán)的痛點,更好扶助出行不便的殘障人士,逐步構(gòu)建服務(wù)便捷設(shè)

2、施智能私密安全的智慧社區(qū)社區(qū)便民服務(wù)5G+養(yǎng)老扶助鼓勵多方參與開發(fā)依托“5G+物聯(lián)網(wǎng)”的居家服務(wù)泛感知交互平臺,跟蹤老年人身體健康數(shù)據(jù),監(jiān)測家用電器水電氣消防等硬件設(shè)備,協(xié)同視頻聲音捕捉,實現(xiàn)人居狀態(tài)及時感知推動社區(qū)醫(yī)療門診與人居實時數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,建立居家老人健康在線檔案,及時提醒老人服藥就診和醫(yī)院回訪體檢,實現(xiàn)疾病預(yù)防盡早救治探索5G+智慧監(jiān)護服務(wù)模式,創(chuàng)新“在線交互+上門陪護”等多種模式相結(jié)合的服務(wù)產(chǎn)品,解決社區(qū)對居家老人管理中“人力所不能及人力所無法及人力所沒有及”的實際問題,實現(xiàn)安心居家養(yǎng)老5G+政務(wù)辦理因地制宜推進智慧社區(qū)綜合信息平臺建設(shè),推動部署在不同層級不同部門的各類社區(qū)信息系統(tǒng)

3、與智慧社區(qū)綜合信息平臺聯(lián)網(wǎng)對接或向其遷移集成加快部署政務(wù)通用自助服務(wù)一體機,運用5G云計算物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)人工智能區(qū)塊鏈等技術(shù),打破數(shù)據(jù)壁壘,鼓勵多方參與建設(shè)開發(fā)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)和簡便應(yīng)用軟件,以5G+自助終端模式為社區(qū)居民提供各類公共信息服務(wù),統(tǒng)一身份認證優(yōu)化升級電子證照服務(wù)推動電子印章服務(wù)等,增加政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上受理辦理數(shù)量和種類,減少居民紙質(zhì)材料重復(fù)提交,利用“三晉通”APP等平臺拓展政務(wù)服務(wù)事項,對證明事項社會救助疫情報備等便民服務(wù)事項進行整合植入,逐步形成線上線下融合服務(wù)充分考慮老年人殘疾人習(xí)慣和特點,推動相關(guān)應(yīng)用適老化及無障礙改造,實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一站式政務(wù)辦理,暢通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”5

4、G+智慧化服務(wù)大力發(fā)展社區(qū)電子商務(wù),引導(dǎo)銀行等機構(gòu)自助服務(wù)終端進社區(qū),依托5G數(shù)據(jù)傳輸借助大數(shù)據(jù)分析,對電信詐騙網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險行為甄別預(yù)警,保護居民財產(chǎn)安全探索推動無人物流配送,依托5G基礎(chǔ)通信設(shè)施和人工智能算法,實現(xiàn)智能規(guī)劃路線自主乘梯自動呼叫門禁主動避障避行人,解決社區(qū)物流配送最后一環(huán)的痛點,更好扶助出行不便的殘障人士,逐步構(gòu)建服務(wù)便捷設(shè)施智能私密安全的智慧社區(qū)社區(qū)隱患治理5G+公共設(shè)施管理依托物聯(lián)網(wǎng)傳感器設(shè)備和5G低時延高速率傳輸特性,推進基礎(chǔ)公共設(shè)施形成閉環(huán)管理,通過傳感器采集與人工巡視結(jié)合方式對窨井照明電梯等設(shè)施隱患監(jiān)測追溯,消防類傳感設(shè)備數(shù)據(jù)智能化實時監(jiān)測,即時啟動處置流程,必要時

5、聯(lián)動告警,實現(xiàn)事故處置全流程數(shù)據(jù)分析,做到隱患早排查問題早發(fā)現(xiàn)事件快處理經(jīng)驗有積累5G+社區(qū)環(huán)境監(jiān)測依托5G網(wǎng)絡(luò)高速傳輸特性,對社區(qū)老人等重點監(jiān)護群體跌摔高空拋物等危險行為智能監(jiān)測識別并啟動處置流程,實現(xiàn)危險因素及時甄別受傷人員及時搶救通過物聯(lián)網(wǎng)感知空氣噪聲水質(zhì)等,實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境全面監(jiān)測,有效提升社區(qū)環(huán)境治理能力,推動綠色社區(qū)建設(shè)試點推進（一)積極開展試點工作選取具備智慧社區(qū)基礎(chǔ)條件的地市分層級開展試點,制定完善智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準統(tǒng)計和評價指標(biāo)體系,建立全省智慧社區(qū)樣板數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,搭建共建平臺圍繞公共服務(wù)社會治理等方面開展資源互聯(lián)互通與業(yè)務(wù)協(xié)同,通過橫向打通養(yǎng)老服務(wù)社會救助等領(lǐng)域,縱向連

6、通省市縣鄉(xiāng)村區(qū)域,連接領(lǐng)域區(qū)域“信息孤島”,做到網(wǎng)絡(luò)通數(shù)據(jù)通業(yè)務(wù)通,為“5G+智慧社區(qū)”融合應(yīng)用場景提供基礎(chǔ)支撐以居民需求和社區(qū)難點為切入,以服務(wù)為導(dǎo)向,以場景為依托,通過數(shù)據(jù)組織流程技術(shù)四要素的互動創(chuàng)新和高效協(xié)同,快速形成場景可復(fù)制和可擴展的發(fā)展模式,最終以多個場景逐步疊加,有效支撐便民服務(wù)和精準施策,達到降本提質(zhì)增效（二)組織開展調(diào)研交流積極學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)建設(shè)經(jīng)驗,深入社區(qū)開展調(diào)研,組織社區(qū)居民工作人員企業(yè)高校等交流,強化智慧社區(qū)建設(shè)的人性化科學(xué)性合理性對比5G+智慧社區(qū)建設(shè)前中后期社區(qū)服務(wù)成效,梳理成果,廣泛宣傳,借助智慧社區(qū)的建設(shè)推進社會治理向精細化轉(zhuǎn)變（三)分類建設(shè)總結(jié)推廣各地可根據(jù)信息化基礎(chǔ)條件,分期規(guī)劃拓展5G+智慧社區(qū)覆蓋范圍建成社區(qū)要根據(jù)人口結(jié)構(gòu)特征基礎(chǔ)設(shè)施條件,分類規(guī)劃智慧社區(qū)建設(shè)策略和重點,新建社區(qū)要積極引導(dǎo)向智慧化數(shù)字化方向發(fā)展,提前規(guī)劃相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,推動智慧社區(qū)建設(shè)與城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造完