市場調(diào)研方案

1、.：.；某公司工程市場調(diào)研方案工程稱號(hào)：WJLD工程級(jí)別： A 商情密級(jí)： AAA 工程小組：某謀劃公司團(tuán)隊(duì)某公司工程組目 錄致函市場調(diào)研效力內(nèi)容及方案附錄質(zhì)量控制體系壹 致函尊崇的金總及各位指點(diǎn)：他們好！非常贊賞貴公司對(duì)我們的信任與支持。經(jīng)過和貴公司的多次交流，我們對(duì)某公司工程的目前現(xiàn)狀及調(diào)研工程概略有了一個(gè)初步的認(rèn)知。根據(jù)貴公司提供的資料和雙方的前期溝通，以及我們效力相關(guān)產(chǎn)品市場調(diào)研及營銷謀劃任務(wù)的豐富閱歷，某謀劃公司團(tuán)隊(duì)對(duì)某公司工程任務(wù)進(jìn)展了梳理和論證，如今將提交給貴司，請(qǐng)審閱定奪為盼。我們將根據(jù)貴司反響的意見統(tǒng)籌安排下一步任務(wù)，如有需求，我司將與貴司就協(xié)作事宜做進(jìn)一步洽談。如貴公司有任

2、何意見，請(qǐng)及時(shí)來電和我們溝通。商祺！ 某謀劃公司某公司工程組2021年11月18日貳 市場調(diào)研效力內(nèi)容及方案一、前言隨著中國即將進(jìn)入新的大開展熱潮，各種市場潛力和需求也在進(jìn)一步被激活，閱歷市場的重新洗牌后，保健品市場也將日益得到蓬勃開展。某公司作為保健品的知名消費(fèi)企業(yè)，經(jīng)過十余年的拼搏進(jìn)取，曾經(jīng)獲得了長足的開展。但在轉(zhuǎn)型的新情勢(shì)下，面對(duì)著國內(nèi)不同的競爭格局，新的消費(fèi)需求，要獲得相對(duì)于它們的新競爭優(yōu)勢(shì)并不容易，同時(shí)，競爭情勢(shì)也越來越復(fù)雜，市場變化日新月異，這些對(duì)品牌都將是一個(gè)宏大挑戰(zhàn)。因此，為了使某公司企業(yè)轉(zhuǎn)型勝利，在保健品行業(yè)占據(jù)一席之地，必需充分利用公司現(xiàn)有資源，洞察市場動(dòng)態(tài)，提高競爭力，在

3、營銷戰(zhàn)略上有所突破！而正確的營銷戰(zhàn)略于市場。因此，我們將在對(duì)市場情況有一個(gè)深化而透徹的了解后，將在營銷戰(zhàn)略、營銷方式、品牌規(guī)劃、品牌演繹和市場推行等營銷謀劃方面作出全面定義，明晰地確定如何進(jìn)展行業(yè)選擇、躲避風(fēng)險(xiǎn)、市場選擇和開發(fā)、產(chǎn)品定位、品牌中心價(jià)值、品牌籠統(tǒng)及個(gè)性、價(jià)錢、渠道、廣告、公關(guān)、推行方式的組合，從而進(jìn)一步建立、提升某公司在保健品市場的品牌知名度、認(rèn)知度、佳譽(yù)度，演繹某公司終端品牌籠統(tǒng)，建立并擴(kuò)展市場分額。經(jīng)過市場調(diào)研，我們可以對(duì)從行業(yè)資深專家、消費(fèi)者等最終消費(fèi)者群體等方面的信息有一個(gè)全面而深化的掌握，從而為某公司，勝利塑造一個(gè)與眾不同的指點(diǎn)品牌。綜上所述，市場調(diào)研是我們獲得更大勝利

4、的第一步，是制定正確營銷戰(zhàn)略的根底，我們有才干、也有自信心與某公司企業(yè)進(jìn)展深化協(xié)作：我們?cè)跔I銷謀劃效力方面最大的特點(diǎn)就是實(shí)效性和與后期品牌推行謀劃的嚴(yán)密結(jié)合性，也就是說我們不做純粹的數(shù)據(jù)調(diào)研，我們一切的調(diào)研任務(wù)都是緊緊圍繞未來的行業(yè)特征和時(shí)機(jī)、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)潮流、各品牌演繹、營銷方式、市場推行等方面展開的。二、調(diào)研對(duì)象保健品行業(yè)資深專家保健品行業(yè)經(jīng)銷商、代理商、分銷商和終端商包括營業(yè)員等消費(fèi)者定向攔訪和座談會(huì)企業(yè)中高層企業(yè)內(nèi)部各職能部門企業(yè)研發(fā)人員三、調(diào)研目的本次調(diào)研的主要目的包括：了解國內(nèi)保健品市場的市場現(xiàn)狀、競爭分布和市場潛力及開展態(tài)勢(shì)，某公司未來能夠在行業(yè)的位置；某公司企業(yè)進(jìn)入潛在

5、目的市場的能夠性、可行性、機(jī)遇與妨礙、優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)分析。經(jīng)過對(duì)保健品消費(fèi)者進(jìn)展深度訪談，對(duì)某公司品牌做深度診斷，為某公司企業(yè)在宣傳、推行、銷售、渠道、效力、反響等各個(gè)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略制定提供信息支持；經(jīng)過對(duì)目的市場中的消費(fèi)者群體進(jìn)展座談，了解不同客戶在某公司產(chǎn)品方面的消費(fèi)需求、消費(fèi)心思、消費(fèi)行為、消費(fèi)特征、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、決策影響要素，發(fā)掘出不同客戶對(duì)保健品的內(nèi)心期望，明確某公司品牌市場定位，并找到品牌營銷的普通方法和規(guī)律；經(jīng)過對(duì)目的市場中的消費(fèi)群體進(jìn)展深度訪談，找到消費(fèi)者關(guān)注的品牌屬性、利益點(diǎn)和決策的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素，為某公司企業(yè)的產(chǎn)品概念、品牌定位、品牌演繹、推行活動(dòng)、產(chǎn)品利益點(diǎn)、獨(dú)特賣點(diǎn)等營銷戰(zhàn)略的制定提

6、供信息支持；經(jīng)過對(duì)目的區(qū)域市場的細(xì)致走訪和深化了解，調(diào)查了解保健品最有效的渠道方式，了解渠道競爭構(gòu)成，找到消費(fèi)者積極體驗(yàn)的渠道和方式，為某公司企業(yè)的渠道規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)管理提供科學(xué)、客觀的市場根據(jù)。四、研討區(qū)域與設(shè)計(jì)思緒研討區(qū)域根據(jù)貴我雙方的溝通，本次調(diào)研將先到企業(yè)總部做內(nèi)部訪談，并邀約資深保健品專家、資深社會(huì)開展專家全國范圍的資深專家等進(jìn)展深度訪談， 并對(duì)目的消費(fèi)群進(jìn)展定性定量調(diào)研。消費(fèi)者調(diào)研區(qū)域城市華東區(qū)上海市、杭州市；華南區(qū)深圳市；華中區(qū)南京市、長沙市；萬基保健品市場研討工程方法4、搜集競爭對(duì)手資料方法3、資深行業(yè)專家深度訪談方法2、企業(yè)內(nèi)部訪談、相關(guān)人員調(diào)研訪談橫向/對(duì)比分析需求/關(guān)注點(diǎn)分析

7、客戶定量分析客戶定性分析綜合分析報(bào)告方法1、消費(fèi)者座談會(huì)和攔訪調(diào)查設(shè)計(jì)思緒滋補(bǔ)品功能訴求心思訴求緣由/動(dòng)機(jī)滋補(bǔ)品的運(yùn)用習(xí)慣滋補(bǔ)品的購買習(xí)慣滋補(bǔ)品的包裝評(píng)價(jià)對(duì)滋補(bǔ)品的價(jià)錢估計(jì)尋求能夠理性賣點(diǎn)尋求能夠感性賣點(diǎn)滋補(bǔ)品的能夠定位五、研討方法及內(nèi)容本次研討分為以下幾個(gè)方面進(jìn)展：表1：調(diào)研內(nèi)容表項(xiàng) 目 編 號(hào)主 要 調(diào) 研 內(nèi) 容調(diào) 研 方 法監(jiān) 督 方企業(yè)中高層了解行業(yè)情況、企業(yè)組織架構(gòu)、先進(jìn)技術(shù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程、品牌定位、市場推行等信息。內(nèi)部訪談某公司職能部門了解企業(yè)組織架構(gòu)、先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、政策法規(guī)、產(chǎn)品情況、銷售情況、競爭情況、人力資源、業(yè)務(wù)流程、品牌定位、市場推行等信息。深訪、問卷調(diào)查某公司研

8、發(fā)人員了解行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)情況、產(chǎn)品潮流趨勢(shì)、企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和未來開發(fā)方向、企業(yè)相關(guān)資源和才干等信息。深度訪談某公司行業(yè)專家了解保健品的行業(yè)情況、進(jìn)入壁壘、以及未來的開展趨勢(shì)。深度訪談某公司經(jīng)銷商和零售商了解保健品的渠道情況、進(jìn)入壁壘、以及未來的開展趨勢(shì)。深度訪談某公司消費(fèi)者一目的消費(fèi)者對(duì)痤瘡類產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣研討滋補(bǔ)產(chǎn)品含洋參消費(fèi)人群分類 了解 初次認(rèn)知途徑、品牌認(rèn)知、廣告認(rèn)知 購買 場所、購買目的、金額、頻率、初次/反復(fù)購買緣由運(yùn)用 - 目前運(yùn)用哪種滋補(bǔ)產(chǎn)品，方式和產(chǎn)品、頻率、劑量、次數(shù) 不同滋補(bǔ)產(chǎn)品購買方式、產(chǎn)品品牌運(yùn)用閱歷、品牌堅(jiān)持、品牌轉(zhuǎn)換、最常用品牌及緣由 產(chǎn)品評(píng)價(jià)、理想產(chǎn)品、理想的運(yùn)用

9、方式方式 普通媒介習(xí)慣、滋補(bǔ)類產(chǎn)品的信息主要來源和影響二目的消費(fèi)者對(duì)痤瘡類產(chǎn)品的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為情況功能需求、情感需求、未滿足需求分析 對(duì)滋補(bǔ)產(chǎn)品的態(tài)度消費(fèi)者對(duì)滋補(bǔ)產(chǎn)品的渠道選擇傾向和緣由選購滋補(bǔ)產(chǎn)品的主要思索的要素有哪些質(zhì)量、價(jià)錢、效果、平安、便利理想的產(chǎn)品起效時(shí)間是什么多久能到達(dá)什么程度對(duì)滋補(bǔ)類產(chǎn)品的價(jià)錢評(píng)價(jià)及其所建議的日服用最適宜價(jià)錢產(chǎn)品療效好的客觀判別規(guī)范有那些三消費(fèi)群分類特征以及未來的開展趨勢(shì)等座談會(huì)、街頭攔訪某公司競爭對(duì)手針對(duì)原有競爭者金日、康富來。新的競爭者同仁堂、許氏、東方紅、余人生的以下情況：一競爭廠家根本情況1、廠家運(yùn)營規(guī)模和運(yùn)營實(shí)力；2、產(chǎn)品構(gòu)造；3、消費(fèi)情況；4、資本

10、營運(yùn)情況；5、營銷方式等二競品根本情況根本描畫：2、競品定位及優(yōu)優(yōu)勢(shì)：3、競品消費(fèi)總量、銷售總量、全國重點(diǎn)銷售區(qū)域及銷售情況：深度訪談某公司行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研了解保健品行業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)建立、銷售政策、宣傳推行、產(chǎn)品銷售情況、種類、價(jià)錢、定位等。案頭調(diào)研、實(shí)地察看某公司調(diào)研樣本量：1消費(fèi)者調(diào)研方法：焦點(diǎn)小組座談會(huì)，1場；2消費(fèi)者攔訪300人/次/每市場，5市場*300人=1500人樣板。3經(jīng)銷商和零售商深度訪談，5市場*5個(gè)=25經(jīng)銷商，5市場*20個(gè)=100終端零售商4全國范圍的保健品專家等：6名。甲方如有相關(guān)資源，可以提供約見協(xié)助。5甲方總部內(nèi)部訪談：高層深度訪談，3名；相關(guān)職能部門，以深度訪

11、談和座談會(huì)方式相結(jié)合，深度訪談5-6人。調(diào)查對(duì)象： 目的消費(fèi)者 (U&A) 的調(diào)查范圍主要是25-60歲近期有購買滋補(bǔ)品的城市居民，分為目前在運(yùn)用人群以及潛在消費(fèi)人群，正在運(yùn)用人群和潛在人群的比例各為50%，詳細(xì)來源如下：在藥店咨詢購買相關(guān)產(chǎn)品的人群在商超的咨詢購買人群潛在人群實(shí)地定點(diǎn)調(diào)查受訪者條件一切受訪者都必需是滋補(bǔ)品的運(yùn)用者和購買者不少于2年本人及親友不在相關(guān)行業(yè)效力一切受訪者在過去1個(gè)月內(nèi)購買過滋補(bǔ)品年齡配額： 25-30歲 20 30-40歲 25 40-50歲 2050-60歲 20 60歲以上 15經(jīng)濟(jì)配額：本次調(diào)查人群必需是具有一定自主支付才干的人群職業(yè)配額：上班族 40退休族

12、 60性別配額：男性 50女性 50五、研討技術(shù)一定性研討定性研討是指根據(jù)調(diào)研對(duì)象的背景資料企業(yè)目的市場、預(yù)期銷售額、行業(yè)、成立時(shí)間、投資規(guī)模、地理、開發(fā)層次等進(jìn)展訪談，用以保證每一個(gè)調(diào)研對(duì)象都能問到和精品保健品采購的相關(guān)決策要素。配額抽樣主要用于精品保健品調(diào)研，在調(diào)研方式上采用深度訪談、座談的調(diào)研法，即按照一定的限制條件和配額要求，對(duì)經(jīng)銷商消費(fèi)決策要素做定性研討。二配額抽樣配額抽樣是指根據(jù)調(diào)研對(duì)象的背景資料地域、收入、職業(yè)、文化程度、規(guī)模、所屬行業(yè)、生活方式等進(jìn)展配額，用以保證每一類型的調(diào)研對(duì)象數(shù)量都能到達(dá)具有一定的普遍性和代表性。配額抽樣主要用于個(gè)人消費(fèi)者調(diào)研，在調(diào)研方式上采用封鎖式的問卷

13、調(diào)研法，即按照一定的限制條件和配額要求，在街頭或指定場所對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展隨機(jī)攔截問卷調(diào)查。三樣本量確實(shí)定隨機(jī)抽樣條件下的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性即抽樣誤差與樣本量呈正相關(guān)關(guān)系，即樣本量越大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性越高。根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)際，隨機(jī)抽樣條件下的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性即抽樣誤差在95%的置信度下與樣本量呈如下關(guān)系以1,000萬人口城市為例。抽樣誤差表樣本量50100150200250300350400450500抽樣誤差13.9%9.8%8.0%6.9%6.2%5.7%5.2%4.9%4.7%4.6%綜合思索到調(diào)研費(fèi)用的限制及對(duì)調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的要求，樣本量并不能也沒有必要無限擴(kuò)展。四分析方法 1、定性研討方法定性研討方法是根據(jù)

14、社會(huì)景象或事物所具有的屬性和在運(yùn)動(dòng)中的矛盾變化，從事物的內(nèi)在規(guī)定性來研討事物的一種方法或角度。它以普遍成認(rèn)的公理、一套演繹邏輯和大量的歷史現(xiàn)實(shí)為分析根底，從事物的矛盾性出發(fā)，描畫、闡釋所研討的事物。進(jìn)展定性研討，要根據(jù)一定的實(shí)際與閱歷，直接抓住事物特征的主要方面，將同質(zhì)性在數(shù)量上的差別暫時(shí)略去。 定性研討有兩個(gè)不同的層次，一是沒有或缺乏數(shù)量分析的純定性研討，結(jié)論往往具有概括性和較濃的思辨顏色；二是建立在定量分析的根底上的、更高層次的定性研討。在實(shí)踐研討中，定性研討與 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%AE%9A%E9%87%8F%E7%A0%94%E7%A9%B6

15、o 定量研討 定量研討常配合運(yùn)用。在進(jìn)展定量研討之前，研討者須借助定性研討確定所要研討的景象的性質(zhì)；在進(jìn)展定量研討過程中，研討者又須借助定性研討確定景象發(fā)生量變的數(shù)量界限和引起量變的緣由。對(duì)某公司這一次的市場調(diào)查，我們將采取定性和定量相結(jié)合的方法來展開，也就是說在詳細(xì)分類訪談和座談會(huì)等市場調(diào)查的根底之上，我們還將有針對(duì)性地展開定量分析和研討！比如將訪談對(duì)象共同涉及的問題來匯總，并構(gòu)成數(shù)量化的分析。 2、定量研討中的因子分析方法Factor Analysis 主要的定量研討方法包括三種圖形Mapping技術(shù)，即因子分析Factor analysis判別分析Multidiscriminantana

16、lysis對(duì)應(yīng)分析Correspondence Analysis。目前，SPSS60以上版本都能提供這些統(tǒng)計(jì)分析功能。當(dāng)然，多維尺度分析MultidimensionalAnalysis也可用于品牌研討，但它更多地研討品牌與品牌之間的類似性，而未把品牌與品牌特性之間的直接關(guān)系用圖形技術(shù)表述出來。本次調(diào)研中的定量調(diào)研，我們將根據(jù)需求分別選擇采取這三種定量調(diào)研方法來進(jìn)展。以便為定性分析提供更有效、有壓服力的數(shù)據(jù)和圖表。六、人員安排及任務(wù)流程一人員安排某公司企業(yè)質(zhì)量控制/管理專員：我們工程組成員：工程總擔(dān)任人： 工程總監(jiān)： 工程執(zhí)行： 等人工程成員： 等6人為中心二任務(wù)流程編寫調(diào)研方案編 碼問 卷 二

17、 審正 式 訪 問隨機(jī)抽樣約定模 擬 訪 問/試訪項(xiàng) 目 培 訓(xùn)根底培訓(xùn)招聘訪問員電 腦 查 錯(cuò)數(shù) 據(jù) 輸 入數(shù) 據(jù) 處 理研討分析報(bào)告演 示 報(bào)告 匯報(bào)、演示項(xiàng) 目 結(jié) 束問 卷 一 審客 戶 工程委托 問 卷 草 稿問 卷 試 訪問 卷 印 刷合同探求性研討 預(yù)備工程物品問 卷 復(fù) 核預(yù)備抽樣器具客 戶 確 認(rèn)客 戶 七、時(shí)間安排工程內(nèi)容任務(wù)流程任務(wù)執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行人前期研討階段調(diào)研方案論證、內(nèi)訪；深圳試調(diào)研；方案調(diào)整雙方討論、調(diào)整調(diào)研方案2021-11-182021-11-20某公司、某謀劃公司3、問卷設(shè)計(jì)執(zhí)行2021.11.202021.11.25某公司、某謀劃公司4、問卷檢測/人

18、員培訓(xùn)執(zhí)行及管理2021.11.252021.11.30某公司、某謀劃公司調(diào)查執(zhí)行階段1、座談會(huì)和二手資料搜集執(zhí)行2021.11.302021.12.1某謀劃公司2、調(diào)查實(shí)施走訪、攔訪等執(zhí)行2021.12.12021.12.18調(diào)研團(tuán)隊(duì)分頭實(shí)施3、深度訪談實(shí)施執(zhí)行2021.12.12021.12.18某謀劃公司4、管理及控制管理、協(xié)調(diào)、控制2021.12.12021.12.23某公司、某謀劃公司工程內(nèi)容任務(wù)流程任務(wù)執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行人數(shù)據(jù)處置階段1、問卷編碼/錄入審核、編碼、錄入、糾錯(cuò)2021.12.232021.12.28某謀劃公司2、資料整理編輯、處置2021.12.232021.12.

19、28某謀劃公司3、數(shù)據(jù)處置/資料分析運(yùn)算、分析2021.12.282021.12.31某謀劃公司4、數(shù)據(jù)結(jié)論執(zhí)行2021.1.042021.1.05某謀劃公司報(bào)告撰寫階段1、數(shù)據(jù)分析分析2021.1.052021.1.08某謀劃公司2、報(bào)告撰寫執(zhí)行2021.1.112021.1.15某謀劃公司 3、報(bào)告提交、調(diào)整提交、調(diào)整報(bào)告2021.1.18某公司、某謀劃公司八、費(fèi)用預(yù)算1針對(duì)調(diào)研的前期研討和預(yù)備任務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用：20,000元*調(diào)研方案和調(diào)研方案設(shè)計(jì)：5,000元*問卷設(shè)計(jì)：10,000元*案頭研討：5,000元2乙方人員的調(diào)研實(shí)施組織和管理費(fèi)用：20,000元調(diào)研組織和管理費(fèi)用乙方人員直

20、接擔(dān)任：20,000元3針對(duì)調(diào)研的后期總結(jié)、分析和撰寫調(diào)研報(bào)告的費(fèi)用：80,000元*調(diào)研資料匯總、數(shù)據(jù)錄入和分析：30,000元*方案撰寫：50,000元總調(diào)研報(bào)告，外加原始數(shù)據(jù)和資料整理4調(diào)研實(shí)施的費(fèi)用：115，500元訪談和走訪等調(diào)研：消費(fèi)者調(diào)研：1500份50元/人=75，000元含消費(fèi)者調(diào)研攔截訪問員工資和消費(fèi)者禮品專家訪談：7,500元5個(gè)專家，包括禮品、車馬費(fèi)等針對(duì)渠道變革、行業(yè)趨勢(shì)和連鎖業(yè)態(tài)的訪談，以及競爭對(duì)手資料的了解調(diào)研上海、南京、深圳三個(gè)城市：經(jīng)銷商：5市場5個(gè)200元/人=5，000元含被訪者禮金終端零售商：5市場20個(gè)100元/人=10，000元含被訪者禮金消費(fèi)者座談會(huì)：1場6,000元/場=6,000元包括來賓的路費(fèi)、禮品和場租、會(huì)議現(xiàn)場布置等經(jīng)銷商座談會(huì)：1場6,000元/場=6,000元包括來賓的路費(fèi)、禮品和場租、會(huì)議現(xiàn)場布置等導(dǎo)購員座談會(huì)：1場6,000元/場=6,000元包括來賓的路費(fèi)、禮品和場租、會(huì)議現(xiàn)場布置等以上合計(jì)235，500元調(diào)查費(fèi)用包括方案謀劃費(fèi)、抽樣設(shè)計(jì)費(fèi)、問卷設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、訪問員勞務(wù)費(fèi)、禮品費(fèi)、統(tǒng)計(jì)處置費(fèi)、報(bào)告撰寫制造費(fèi)、費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、稅收等；此工程的詳細(xì)合算為：235，500元整八、研討成果本次調(diào)研任務(wù)的成果如下：綜合分析報(bào)告1套國內(nèi)中西交融的精品