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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/ES纖維公司治理ES纖維公司治理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110165151 一、 戰(zhàn)略決策研究的發(fā)展 PAGEREF _Toc110165151 h 3 HYPERLINK l _Toc110165152 二、 關(guān)系契約的普遍存在 PAGEREF _Toc110165152 h 8 HYPERLINK l _Toc110165153 三、 決策行為的影響因素 PAGEREF _Toc110165153 h 15 HYPERLINK l _Toc110165154 四、 決策制定過(guò)程的影響因素 PAGEREF _Toc110165154 h 1
2、8 HYPERLINK l _Toc110165155 五、 社會(huì)資本的概念與維度 PAGEREF _Toc110165155 h 23 HYPERLINK l _Toc110165156 六、 投資人認(rèn)知差異 PAGEREF _Toc110165156 h 26 HYPERLINK l _Toc110165157 七、 實(shí)證結(jié)果和分析 PAGEREF _Toc110165157 h 32 HYPERLINK l _Toc110165158 八、 數(shù)據(jù)的收集與處理 PAGEREF _Toc110165158 h 36 HYPERLINK l _Toc110165159 九、 公司概況 PAGE
3、REF _Toc110165159 h 38 HYPERLINK l _Toc110165160 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110165160 h 39 HYPERLINK l _Toc110165161 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110165161 h 39 HYPERLINK l _Toc110165162 十、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110165162 h 39 HYPERLINK l _Toc110165163 十一、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110165163 h 44 HYPERLINK l _Toc1101
4、65164 十二、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110165164 h 54 HYPERLINK l _Toc110165165 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110165165 h 58 HYPERLINK l _Toc110165166 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110165166 h 60 HYPERLINK l _Toc110165167 十五、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc110165167 h 61 HYPERLINK l _Toc110165168 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110165168 h 62戰(zhàn)略決
5、策研究的發(fā)展21世紀(jì)商業(yè)世界中競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是前所未有的,企業(yè)都希望在激烈拼殺的紅色海洋中退出,去尋找藍(lán)色的海洋。但無(wú)論企業(yè)尋找藍(lán)色海洋的目標(biāo)或愿望能否實(shí)現(xiàn),為了生存和發(fā)展,任何企業(yè)都必須不斷地制定并實(shí)施一系列的戰(zhàn)略決策。大到全球知名的企業(yè)IBM,小到任何一個(gè)家庭作坊式企業(yè),都必須在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中制定對(duì)企業(yè)未來(lái)生存發(fā)展至關(guān)重要的戰(zhàn)略決策,雖然每個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略決策的規(guī)??赡懿煌總€(gè)戰(zhàn)略決策對(duì)該企業(yè)的發(fā)展而言都是非常重要的。所以,每個(gè)企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略決策的過(guò)程和決策的質(zhì)量,因?yàn)閼?zhàn)略決策質(zhì)量和決策的實(shí)施直接影響企業(yè)的業(yè)績(jī)。企業(yè)戰(zhàn)略決策的相關(guān)研究涉及的領(lǐng)域非常廣泛,特別是對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量和戰(zhàn)略決
6、策的實(shí)施問(wèn)題,許多學(xué)者從不同的角度研究其中的影響因素,以求提高企業(yè)的戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。尤其是在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的世界里,代理人成了企業(yè)的主要決策者,此時(shí)如何保護(hù)企業(yè)股東和所有其他利益相關(guān)者的利益,成為戰(zhàn)略管理理論關(guān)注的焦點(diǎn)。Dooley&Fryxell(1999)對(duì)戰(zhàn)略決策的描述中提到,“對(duì)一個(gè)組織而言,一個(gè)戰(zhàn)略決策將產(chǎn)生非常重要的結(jié)果,并給組織帶來(lái)相應(yīng)的資源要求,組織的業(yè)績(jī)很大程度上依賴于戰(zhàn)略決策制定的質(zhì)量和決策的實(shí)施”。其中,戰(zhàn)略決策質(zhì)量是指一個(gè)決策對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),能否積極實(shí)施決策又依賴于決策制定小組對(duì)執(zhí)行決策的承諾。決策承諾指決策小組成員接受并同意戰(zhàn)略決策的實(shí)施。所以決策承諾是影響
7、一個(gè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素,而決策者對(duì)已經(jīng)制定的決策的承諾受到很多因素的影響,如何提高決策者承諾是戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)。戰(zhàn)略選擇分析方法中,一般假設(shè)管理者制定決策的目標(biāo)是最大化,公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。但是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域?qū)緲I(yè)績(jī)和戰(zhàn)略決策質(zhì)量關(guān)系的研究目前沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)論,因?yàn)楣镜目傮w業(yè)績(jī)表現(xiàn)可能受到很多因素的影響,戰(zhàn)略決策的作用很有可能被其他因素掩蓋或消除。所以在關(guān)注戰(zhàn)略決策為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的同時(shí),更應(yīng)該關(guān)注戰(zhàn)略決策制定和實(shí)施的過(guò)程。決策制定的分析框架涉及多個(gè)領(lǐng)域,可以從數(shù)量分析方法延伸到行為學(xué)。管理者是公司主要的決策制定和決策實(shí)施的人或群體,管理者在決策制定過(guò)程中的行為選擇及決策環(huán)境對(duì)其的影響是分析決
8、策制定行為的重要因素。委托代理理論告訴我們,由于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,所有者和管理者的目標(biāo)可能是不一致的,管理者可能為了自己的目標(biāo)制定有損于股東的利益的決策。也就是說(shuō),在兩權(quán)分離的情況下,委托代理問(wèn)題不可回避。特別情況下,企業(yè)的股東就是管理者,可以忽略兩者間的代理問(wèn)題對(duì)決策制定的影響。但是,Simon(1976)在批判理性人假設(shè)時(shí)指出,人獲取及處理信息的能力是有限的,意味著在制定決策時(shí),決策者的認(rèn)知能力是有限的。決策者通常只能在幾個(gè)可替代選擇中進(jìn)行比較之后制定決策。在現(xiàn)實(shí)世界中的決策環(huán)境里,管理者對(duì)信息的有限計(jì)算能力和對(duì)環(huán)境的有限認(rèn)知能力,必然意味著人類的理性是有限的。隨著將人看作信息加工系統(tǒng)
9、觀點(diǎn)的出現(xiàn),比如Simon認(rèn)為有限理性的心理機(jī)制是人類有限的信息加工和處理能力造成的。在分析決策過(guò)程的影響因素時(shí),有限理性假設(shè)使得決策環(huán)境因素顯得非常重要。學(xué)者們認(rèn)識(shí)到必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究,決策理論中原來(lái)對(duì)理性假設(shè)的研究模式發(fā)生了改變。人在與環(huán)境的積極相互作用中,其主觀能動(dòng)性可以得到充分的展現(xiàn),而不再是被動(dòng)的環(huán)境接受者。戰(zhàn)略管理對(duì)決策目標(biāo)的評(píng)價(jià)在不斷調(diào)整。最初關(guān)注決策制定對(duì)組織財(cái)務(wù)績(jī)效的影響,后來(lái)由于委托代理問(wèn)題的提出,開(kāi)始考慮組織中代理問(wèn)題對(duì)決策者行為選擇的影響。有限理性假設(shè)提出之后,戰(zhàn)略決策領(lǐng)域越來(lái)越多關(guān)注決策者在有限理性情況下的決策行為和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響機(jī)制問(wèn)
10、題。公司內(nèi)部進(jìn)行的決策有很少的一部分可以稱為“戰(zhàn)略決策”。戰(zhàn)略決策和非戰(zhàn)略決策并沒(méi)有一個(gè)明確的區(qū)分界限,但有一些特點(diǎn)可以對(duì)兩者進(jìn)行區(qū)分。Mintzberg,Raisinghani&Theoret(1976)將“決策”定義為:“是一個(gè)對(duì)行動(dòng)的特別承諾(通常是對(duì)資源的承諾)”,戰(zhàn)略決策是“與重要性聯(lián)系在一起的,即執(zhí)行行動(dòng)、資源承諾等都是非常重要的”。決策過(guò)程是“一系列行動(dòng)和動(dòng)態(tài)因素的集合,過(guò)程從行為的激發(fā)開(kāi)始,到對(duì)行為的特別承諾結(jié)束”。Chandler(1962)認(rèn)為“戰(zhàn)略決策關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期生存問(wèn)題,事務(wù)性決策更多的是處理日常事務(wù),使企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)更有效率”。Nutt(1998)將戰(zhàn)略決策定義為
11、“對(duì)一個(gè)組織而言將產(chǎn)生重要后果和資源需要的一個(gè)選擇”。本書采用Nutt對(duì)戰(zhàn)略決策的定義,它反映了戰(zhàn)略決策的本質(zhì),但同時(shí)也吸收了Mintzberg等人的觀點(diǎn)。在考察戰(zhàn)略決策時(shí),“承諾”是非常重要的因素,因?yàn)閼?zhàn)略決策必然涉及企業(yè)的資源重新配置和新的資源需求。戰(zhàn)略決策通常是非常復(fù)雜的,因?yàn)槿魏我豁?xiàng)戰(zhàn)略決策都面臨環(huán)境的不確定性和動(dòng)態(tài)性、信息的不完全性及組織內(nèi)各利益團(tuán)體之間可能的沖突。什么是戰(zhàn)略決策質(zhì)量?字面含義看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,卻很難給出精確的定義。Korsgaard(1995)對(duì)決策質(zhì)量的描述是:“決策質(zhì)量”是指一個(gè)決策對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),能否積極實(shí)施決策又依賴于決策制定小組對(duì)執(zhí)行決策的承諾。基于K
12、orsgaard對(duì)決策質(zhì)量的描述,戰(zhàn)略決策質(zhì)量應(yīng)該是企業(yè)的戰(zhàn)略決策對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn),理論上戰(zhàn)略決策質(zhì)量可以用其帶來(lái)的直接結(jié)果來(lái)簡(jiǎn)單衡量。但在戰(zhàn)略決策制定和執(zhí)行的過(guò)程中,有多種因素影響戰(zhàn)略決策的結(jié)果,所以必須有不同的維度來(lái)衡量戰(zhàn)略決策質(zhì)量。心理學(xué)主要用決策制定過(guò)程的相關(guān)因素來(lái)衡量戰(zhàn)略決策質(zhì)量,包含三個(gè)方面的因素:信息處理因素,主要考慮決策方法的選擇、信息的共享和決策成員之間的溝通等問(wèn)題;態(tài)度因素,主要考慮成員對(duì)決策感知的難度、成員對(duì)決策的信心和成員對(duì)決策過(guò)程的滿意度;社會(huì)交互作用因素,主要考慮成員對(duì)決策的影響、決策成員對(duì)群體過(guò)程的評(píng)價(jià)和決策的效率等因素。本書采用Korsgaard對(duì)戰(zhàn)略決
13、策質(zhì)量的定義,并借鑒心理學(xué)對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的分析,從決策過(guò)程的角度來(lái)評(píng)價(jià)和度量戰(zhàn)略決策質(zhì)量。什么是決策承諾?承諾在心理學(xué)上是“一種個(gè)人對(duì)與其有聯(lián)系的組織的態(tài)度或定位”,交易理論認(rèn)為“承諾”是與某種行為相聯(lián)系的一種語(yǔ)言形式。休謨對(duì)“承諾”的經(jīng)典論述是,“為了區(qū)別兩種計(jì)較利害的和不計(jì)較利害的交往,人們就給前者發(fā)明了某種語(yǔ)言形式,借以束縛自己去實(shí)踐某種行為”。這種語(yǔ)言形式就構(gòu)成了我們所謂的承諾,在作出承諾時(shí),除了“說(shuō)出”或者“書面寫出”這種行為之外,所承諾的行為都是將來(lái)時(shí)的行為。在企業(yè)戰(zhàn)略決策制定過(guò)程中,決策者的“決策承諾”即指決策小組成員接受并同意戰(zhàn)略決策的實(shí)施。成功決策影響因素的相關(guān)研究提出,總體
14、的決策成功取決于決策的制定質(zhì)量和決策者對(duì)決策的執(zhí)行,由于決策制定的環(huán)境存在較大的不確定性,所以影響戰(zhàn)略決策質(zhì)量的因素有很多,包括決策的信息、決策者的興趣及決策的被接受程度等。所以,決策者對(duì)決策的承諾水平是影響戰(zhàn)略決策質(zhì)量的重要因素。關(guān)系契約的普遍存在公司治理機(jī)制涉及的范疇非常廣泛,所有與公司的利益相關(guān)者相關(guān)的領(lǐng)域都可能成為影響公司決策的治理機(jī)制。內(nèi)部治理機(jī)制是大家最熟悉的,如股東大會(huì)、董事會(huì)或獨(dú)立董事等;外部治理機(jī)制包括與客戶相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng),與債權(quán)人相關(guān)的金融市場(chǎng),與管理者相關(guān)的經(jīng)理人市場(chǎng),或者是影響企業(yè)宏觀環(huán)境的政府或稅收部門等??紤]到公司決策主要是由董事會(huì)和管理者制定,由管理者負(fù)責(zé)管理并實(shí)
15、施的,所以本書主要考察直接影響決策者(主要是管理者)的相關(guān)治理機(jī)制對(duì)決策質(zhì)量的影響。影響管理者的決策行為的外部因素很多,所以與管理者相關(guān)的治理機(jī)制也很多,目前研究最廣泛的就是董事會(huì)對(duì)公司高層管理者的任免、激勵(lì)或懲罰機(jī)制。高層管理者由董事會(huì)任免和激勵(lì)的制度安排,使兩者之間存在顯著的正式契約關(guān)系??紤]到委托代理問(wèn)題,這一類契約又是不完全的。如何解讀董事會(huì)與高層管理者間契約的特點(diǎn),將對(duì)公司治理的機(jī)制選擇和制度安排產(chǎn)生非常重要的影響。法學(xué)家麥克尼爾最早提出了“關(guān)系契約”的概念。他在新社會(huì)契約論中提出,契約必然具有關(guān)于未來(lái)合意的性質(zhì)從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看,契約規(guī)劃將來(lái)交換過(guò)程中當(dāng)事人之間的各種關(guān)系。人們對(duì)未
16、來(lái)的認(rèn)識(shí)通常會(huì)促使其為未來(lái)進(jìn)行活動(dòng),制訂計(jì)劃。麥克尼爾強(qiáng)調(diào),契約的社會(huì)關(guān)系實(shí)質(zhì),不再孤立地就要約、承諾、合意來(lái)認(rèn)識(shí)契約。在現(xiàn)實(shí)生活中,任何一個(gè)交易都不可能只與交易雙方當(dāng)事人相關(guān),它還涉及許多其他社會(huì)因素,如信賴、習(xí)慣、道德和法律等契約規(guī)范。他認(rèn)為,傳統(tǒng)契約的本質(zhì)特征是“一個(gè)或一組承諾”,所謂承諾是“以某種特定的方式作為或者不作為的意思表示,通過(guò)這種表示,使受諾人相信已經(jīng)作出了一項(xiàng)允諾”。古典契約理論忽視了契約交易背后的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)關(guān)系,認(rèn)為契約的基本根源和基礎(chǔ)是社會(huì),沒(méi)有社會(huì)的存在,契約就永遠(yuǎn)不可能成為現(xiàn)實(shí)。麥克尼爾將契約分為三類:典型契約“新”典型契約和關(guān)系契約。具體來(lái)說(shuō),三者的根本差別在
17、于典型契約是可以由法庭強(qiáng)制執(zhí)行的正式契約,“新”典型契約是可以由仲裁解釋和更新的契約,而關(guān)系契約是可以由契約各方解釋和更新的契約。一般而言,市場(chǎng)依賴于可由法庭強(qiáng)制執(zhí)行的典型契約,但是,典型契約幾,乎都是不完備的,它們往往不會(huì)詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)可能發(fā)生的所有事件以及一旦特定的偶然事件發(fā)生應(yīng)如何調(diào)整。而關(guān)系契約允許契約各方利用對(duì)各自境況的具體知識(shí)調(diào)整契約,來(lái)適應(yīng)特定的偶然事件。Milgrom&Roberts(1992)對(duì)關(guān)系契約給出的描述是:“關(guān)系契約,它只特別關(guān)注在一個(gè)有關(guān)決策制定的關(guān)系和特殊機(jī)制中的總體目標(biāo)?!盕urubotn&Richter(1998)認(rèn)為,關(guān)系契約不考慮契約未來(lái)的所有細(xì)節(jié),而是關(guān)
18、注契約各方的長(zhǎng)期關(guān)系規(guī)劃。Baker,Gibbons&Murphy(2002)認(rèn)為,關(guān)系契約是一個(gè)非正式協(xié)議雖然沒(méi)有明確的條文,但對(duì)參與方的行為有非常大的影響。可以看出,關(guān)系契約和典型契約的主要區(qū)別是可觀測(cè)性和可證實(shí)性。擁有完全信息的典型契約因?yàn)榫哂锌捎^測(cè)性和可證實(shí)性,所以能夠被強(qiáng)制執(zhí)行;但當(dāng)契約不能被觀測(cè)或證實(shí)時(shí),該契約就不可能被第三方強(qiáng)制執(zhí)行,也就是關(guān)系型契約。麥克尼爾的關(guān)系契約理論實(shí)際上是將各種社會(huì)人際關(guān)系作為契約研究的切入點(diǎn),突出契約中當(dāng)事人及協(xié)議內(nèi)容的內(nèi)在社會(huì)關(guān)系。麥克尼爾的契約定義擺脫了“承諾”的限制,把大量的非承諾性關(guān)系納入契約的范圍,使契約與習(xí)慣、組織、社會(huì)性交換和人們對(duì)未來(lái)的
19、期待交織在一起。契約理論認(rèn)為,企業(yè)實(shí)際上是一系列契約的集合,這一系列契約規(guī)范著企業(yè)各參與者之間的關(guān)系和行為選擇。公司治理的核心就是如何設(shè)計(jì)合理的機(jī)制保證或促進(jìn)各種契約的正常運(yùn)行,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體價(jià)值的最大化。在企業(yè)所有的契約中,管理者和利益相關(guān)者之間的契約關(guān)系最為重要,尤其是管理者和股東之間的關(guān)系的正常運(yùn)行。在公司治理的研究中,董事會(huì)和高層管理者之間關(guān)系更多地被認(rèn)為是個(gè)人層面的正式的關(guān)系,而不是社會(huì)嵌入的,兩者關(guān)系的低社會(huì)性對(duì)保持董事會(huì)的獨(dú)立性是非常重要的。麥克尼爾的關(guān)系契約理論強(qiáng)調(diào)任何契約都嵌入在社會(huì)關(guān)系當(dāng)中,沒(méi)有社會(huì)交往為基礎(chǔ),不可能有契約的存在,對(duì)契約的分析不能離開(kāi)社會(huì)環(huán)境對(duì)契約當(dāng)事人的
20、影響。因此,市場(chǎng)中的企業(yè)往往會(huì)利用關(guān)系契約(如不受法庭審查的非正式協(xié)議)來(lái)解決典型契約中存在的難題,這也是很多時(shí)候企業(yè)的表現(xiàn)可能優(yōu)于市場(chǎng)的主要原因。根據(jù)麥克尼爾對(duì)契約的分類,企業(yè)的股東和管理者之間的契約更多地表現(xiàn)為關(guān)系契約特征,即契約各方之間的權(quán)利和義務(wù)是以不受法庭審查的非正式協(xié)議來(lái)規(guī)范的,雙方可以根據(jù)具體環(huán)境來(lái)適應(yīng)偶然事件。那么董事會(huì)對(duì)管理層的監(jiān)督和激勵(lì)等內(nèi)部治理機(jī)制就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決管理者和各類利益相關(guān)者之間可能遇到的偶然事件,當(dāng)然也不可能完全解決股東和管理者之間由于各自環(huán)境的復(fù)雜性帶來(lái)的矛盾和沖突。本書認(rèn)為,要解決股東和管理者之間關(guān)系契約所帶來(lái)的治理難題,必須拓寬維護(hù)關(guān)系運(yùn)行,提高戰(zhàn)略決策質(zhì)
21、量的思路。單一的董事會(huì)對(duì)管理層的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制屬于“新”典型契約范疇,將董事會(huì)和管理者的關(guān)系看成是個(gè)人層面和正式的關(guān)系。在關(guān)系契約普遍存在的環(huán)境下,引入影響關(guān)系契約維系和運(yùn)行的社會(huì)資本因素,如聲譽(yù)、信任和共同愿景機(jī)制,是非常重要的??梢栽O(shè)計(jì)合理的機(jī)制,以保證或促進(jìn)企業(yè)股東和管理者之間契約的正常運(yùn)行。強(qiáng)化相關(guān)社會(huì)資本因素對(duì)管理者在戰(zhàn)略決策過(guò)程中的行為選擇的引導(dǎo),將會(huì)促使管理者提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的最大化。經(jīng)濟(jì)學(xué)中標(biāo)準(zhǔn)的聲譽(yù)機(jī)制是由Kreps等人(1982)創(chuàng)建的Kreps等人在有關(guān)序貫均衡的著作中將經(jīng)濟(jì)主體的聲譽(yù)描述為:聲譽(yù)是一種認(rèn)知,即在信息不對(duì)稱條件下,一方參與人對(duì)于另一方
22、參與人是某種類型(偏好或者可行性行為)的概率的一種認(rèn)知,且這種認(rèn)知不斷地被更新以包含兩者間的重復(fù)博奔所傳遞的信息。聲譽(yù)交易理論認(rèn)為聲譽(yù)是長(zhǎng)期生存的無(wú)形資本,Kreps(1990)研究了“聲譽(yù)怎樣才能夠成為一種可交易的資產(chǎn)”。聲譽(yù)是一種與物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)相類似的資產(chǎn),聲譽(yù)是逐步建立和逐漸消失的,也需要投資和維持。聲譽(yù)信息理論認(rèn)為,聲譽(yù)是反映行為人歷史記錄與特征(效用函數(shù))的信息。聲譽(yù)是一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)機(jī)構(gòu)的濃縮的歷史。聲譽(yù)信息在各個(gè)利益相關(guān)者之間的交換和傳播,形成聲譽(yù)信息流、聲譽(yù)信息系統(tǒng)以及聲譽(yù)信息網(wǎng)絡(luò),成為信息的顯示機(jī)制,有效限制了信息扭曲。好的名聲是人們對(duì)某人昔日光榮的記憶,惡名則是
23、人們對(duì)某人過(guò)去劣跡的一直追蹤。聲譽(yù)簡(jiǎn)化了“過(guò)去”,成為過(guò)去與信任之間的媒介。從這個(gè)意義上說(shuō),聲譽(yù)仍然是“過(guò)去信任”的心理機(jī)制。聲譽(yù)在社會(huì)交互活動(dòng)中發(fā)揮著兩個(gè)不同的角色作用。第一是信息傳遞作用,它使具有正面聲譽(yù)的個(gè)體或組織獲得信息接收者更多的信任。如前面所定義的,信任是對(duì)交易者的良好期望,人們不可能有完全的有關(guān)信息,只能依靠可獲得的信息,如聲譽(yù)。聲譽(yù)的第二個(gè)作用是制裁,負(fù)面的聲譽(yù)將成為一種制裁機(jī)制,懲罰不誠(chéng)實(shí)行為,這也能促使所有人講信用。信任的含義并沒(méi)有統(tǒng)一的界定,人們從不同角度對(duì)它進(jìn)行的研究顯示,信任具有多層次性和多面性。因此,有關(guān)信任的解釋是多種多樣的。梅耶、戴維斯和斯庫(kù)爾曼對(duì)信任的定義是:
24、“基于期待對(duì)方會(huì)采取對(duì)己方來(lái)說(shuō)是重要的行動(dòng),一方甘愿處于受到對(duì)方行為傷害的地位,而不管是否有能力監(jiān)督和控制對(duì)方?!边@里的信任強(qiáng)調(diào)對(duì)合作者或交易對(duì)手的行為的可預(yù)期性。而盧曼指出:“信任屬于一種系統(tǒng)簡(jiǎn)化機(jī)制,通過(guò)信任可以降低環(huán)境復(fù)雜性和系統(tǒng)復(fù)雜性。”強(qiáng)調(diào)信任對(duì)交易系統(tǒng)的作用。福山認(rèn)為,所謂信任,是在一個(gè)社團(tuán)之中,成員對(duì)彼此誠(chéng)實(shí)、合作行為的期待,基礎(chǔ)是社團(tuán)成員共同擁有的規(guī)范,以及個(gè)體隸屬于其社團(tuán)的角色。Wiliamson將信任分為三種:計(jì)算的信任、制度的信任、個(gè)人的信任。經(jīng)濟(jì)學(xué)界普遍認(rèn)可的定義是計(jì)算的信任。計(jì)算的信任,是指當(dāng)一個(gè)行動(dòng)者預(yù)期在受另一行動(dòng)者的損害時(shí),其收益為正的保證。制度的信任,是指行動(dòng)
25、者相信合作者因?yàn)橹贫拳h(huán)境的懲罰而守信,法律系統(tǒng)或非正式社會(huì)規(guī)范都會(huì)約束行動(dòng)者的行為。個(gè)人的信任,是指在一種條件下,行動(dòng)者即使明確認(rèn)識(shí)到契約的不完全性和認(rèn)知的理性有限,依然相信契約會(huì)被執(zhí)行。Cummings&Bromiley(1996)對(duì)信任進(jìn)行了定義。信任是存在于一個(gè)群體中的個(gè)人的信仰或普遍的信仰,他們相信其他個(gè)人或群體將按如下方式行動(dòng):盡力完成任何明示或暗示的承諾;在任何談判中的承諾都是誠(chéng)實(shí)的;即使存在機(jī)會(huì),也不會(huì)獲取超額收益。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,信任在決策中發(fā)揮了更廣泛的作用。該定義強(qiáng)調(diào)信任是相互的,是社會(huì)關(guān)系的一種形式。人們會(huì)依據(jù)合作者間是否存在信任關(guān)系而做出相應(yīng)的決定,信任是影響人們行動(dòng)選擇
26、的重要因素。彼得圣吉在他的第五項(xiàng)修煉中專門論述了共同愿景的內(nèi)涵和作用。彼得圣吉認(rèn)為,共同愿景是“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么?如個(gè)人愿景是人們心中或腦海中所持有的想象和景象,共同愿景也是組織中成員共同持有的景象或遠(yuǎn)景,使各種不同的活動(dòng)融合起來(lái)”。共同愿景是一個(gè)使組織中所有成員都真心追求的愿景,不是公司中某個(gè)人的個(gè)人愿景強(qiáng)加于組織之上。存在于組織成員個(gè)人心中的相同的,但沒(méi)有被對(duì)方分享的愿景不是組織的共同愿景。當(dāng)人們擁有共有愿景時(shí),這個(gè)共同的愿景能夠?qū)⑺麄兙o緊地團(tuán)結(jié)起來(lái)。共同愿景是人們心中一股令人深受感召的力量,它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué),并遍布到組織全面的活動(dòng)中。在追求實(shí)現(xiàn)共同愿景的過(guò)程中,人們自然而然會(huì)產(chǎn)生
27、勇氣,去做任何為實(shí)現(xiàn)共同愿景而必須做的事。因此,想要建立共同愿景,必須持續(xù)不斷地鼓勵(lì)成員發(fā)展自己的個(gè)人愿景,建立并實(shí)現(xiàn)共同愿景也有利于培養(yǎng)組織和個(gè)人的長(zhǎng)期承諾。從與管理者相關(guān)的視角看,在中國(guó)企業(yè)的公司治理研究中,僅考慮董事會(huì)對(duì)管理者的監(jiān)督和約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該拓寬中國(guó)企業(yè)公司治理機(jī)制的研究思路,從多角度促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的提高。決策行為的影響因素理性的概念可以有三個(gè)層面:認(rèn)知理性、實(shí)踐理性和評(píng)價(jià)理性。認(rèn)知理性指人類特有的一種認(rèn)知能力,能夠運(yùn)用概念、判斷、推理的邏輯思維能力,能夠借助于“規(guī)律一趨勢(shì)”的理論模型對(duì)未來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)給予設(shè)計(jì)、評(píng)估和預(yù)見(jiàn)的能力。實(shí)踐理性主要指人類特有的一種規(guī)范行為的自
28、控能力,人類對(duì)個(gè)體行為與群體行為有著協(xié)調(diào)一致的調(diào)控、平衡、組織與指導(dǎo)的能力,同時(shí)也有著自主、自決和創(chuàng)造的能力。評(píng)價(jià)理性主要是主體對(duì)自身行為的目的、過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià)能力和評(píng)價(jià)原則。主體的活動(dòng)總是被納入由利益、需要所設(shè)定的價(jià)值尺度的評(píng)判程序中,理性表現(xiàn)為尺度的規(guī)范性、有序性和合理性的持有。Simon(1976)在批判理性人假設(shè)時(shí)指出,人在制定決策時(shí)的認(rèn)知能力是有限的,因?yàn)槿双@取和處理信息的能力是有限的,人們通常只在比較可替代選擇之后才制定決策。人類行為的“主觀理性”推廣到企業(yè)行為問(wèn)題,企業(yè)的決策就能夠依據(jù)正確的目標(biāo)而采取某種行動(dòng)?,F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的決策者并不能完全符合傳統(tǒng)理性的概念,他們并非是全知全
29、能的,其決策時(shí)會(huì)存在不完全信息、有限的知識(shí)和計(jì)算能力。因此,現(xiàn)實(shí)決策者的決策過(guò)程將是簡(jiǎn)化支付函數(shù)、有限的信息搜集和支付的部分排序。考慮到限制決策者處理信息能力的約束,決策者的理性將是有限的。因?yàn)閷⑷丝醋餍畔⒓庸は到y(tǒng)的觀點(diǎn)的出現(xiàn),決策理論中對(duì)理性研究的模式發(fā)生了改變。由于人必須從外界接收信息,所以必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究。人在與環(huán)境的積極相互作用中,其能動(dòng)性和智慧可以得到充分的展現(xiàn),而不再是機(jī)械的環(huán)境接受者。在真實(shí)世界中的決策環(huán)境里,有限的計(jì)算能力和對(duì)環(huán)境的認(rèn)知能力必然意味著人類理性是有限的,而有限理性的心理機(jī)制正是人類有限的信息加工和處理能力。Simon認(rèn)為,與其把決策看
30、成一種行動(dòng),不如把它看作一種程序,一種找出問(wèn)題、分析比較、選擇解決途徑的程序。他提出了決策程序的四個(gè)步驟:找到需要決定的條件和環(huán)境;發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和分析可能的行動(dòng)過(guò)程;從那些可選擇行動(dòng)中選擇一個(gè)最合適的方案;評(píng)價(jià)過(guò)去的選擇。以上四步實(shí)際上是決策的一般過(guò)程。Simon的有限理性理論探討了有限理性的心理機(jī)制,其相關(guān)論述認(rèn)為,人類理性是在一定的限度之內(nèi)起作用的,即理性的適用范圍是有限的?!耙磺泄芾頉Q策都有一個(gè)內(nèi)在約束,即可用資源的稀缺性”,這種約束“可能就是(生物學(xué)定義的)生物自身的生理、心理限度”。決策理論的社會(huì)模型又稱為決策的社會(huì)心理學(xué)模型,它認(rèn)為人的行為大部分是由人的潛意識(shí)指導(dǎo)的。按照此觀點(diǎn),人們
31、是沒(méi)有能力作出理性決策的,社會(huì)因素對(duì)決策行為有深遠(yuǎn)的影響,社會(huì)的壓力和影響甚至?xí)?dǎo)致決策者作出完全非理性的決策。Simon提出的有限理性觀點(diǎn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)完全理性觀點(diǎn)的不足,但他并沒(méi)有把情緒納入決策分析框架。Goleman認(rèn)為理性和情緒在決策過(guò)程中是互補(bǔ)的,兩者共同作用于決策結(jié)果。雖然情緒對(duì)決策分析的影響機(jī)制還不能完全確定,但情緒可能對(duì)偏好和感知產(chǎn)生影響,間接影響認(rèn)知、控制思考,從根本上改變決策者的理性,影響最終的決策行為。當(dāng)決策條件完全不確定時(shí),決策者傾向于進(jìn)行完全情緒認(rèn)知的決策分析,此時(shí)得到的決策結(jié)果處于模糊狀態(tài)。決策制定過(guò)程的影響因素1、決策制定的影響因素戰(zhàn)略管理理論研究了組織目標(biāo)的形成過(guò)程
32、和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略的固化過(guò)程是非常復(fù)雜的,一種主流的分析思路是考慮在連續(xù)性的戰(zhàn)略形成過(guò)程中,一般先決定組織的目標(biāo),然后為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才形成戰(zhàn)略,而且戰(zhàn)略被不斷地發(fā)展。另外一類研究文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成的適應(yīng)性特點(diǎn),適應(yīng)性觀點(diǎn)在分析戰(zhàn)略形成過(guò)程中引入政治因素,這些因素出現(xiàn)在沖突性目標(biāo)的形成和整合的過(guò)程中。如果管理者考慮到局部條件或決策制定的約束,那么目標(biāo)的模糊性可能具有適應(yīng)性價(jià)值。組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的好壞可以反映一個(gè)公司內(nèi)外部關(guān)系的變化,對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展具有決定性的作用。組織目標(biāo)的設(shè)定和戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,而且在動(dòng)態(tài)決策環(huán)境中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和目標(biāo)設(shè)定需要使用不同的程序。許多關(guān)于戰(zhàn)略決策制定的研究都
33、將視角放在戰(zhàn)略選擇和外部環(huán)境的問(wèn)題上,這也意味著管理者和外部環(huán)境的因素是戰(zhàn)略決策制定分析中的重要元素。公司的管理者或普通員工都可能影響決策的制定及決策制定的結(jié)果。戰(zhàn)略選擇觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高層管理者對(duì)戰(zhàn)略決策的影響,認(rèn)為一個(gè)組織進(jìn)行戰(zhàn)略選擇是在對(duì)組織條件進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在此過(guò)程中要考慮到股東的期望、環(huán)境的趨勢(shì)及內(nèi)部條件的變化。一個(gè)正式的決策制定結(jié)構(gòu)影響組織決策制定的效率,但早期的行為決策理論沒(méi)有提出決策過(guò)程中的結(jié)構(gòu)元素。通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略決策制定小組的研究,戰(zhàn)略選擇觀點(diǎn)認(rèn)為高層管理者的個(gè)人和群體的不同特征影響戰(zhàn)略決策的制定和組織業(yè)績(jī)。外部控制觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)在戰(zhàn)略決策制定中環(huán)境的作用,該觀點(diǎn)認(rèn)為外部環(huán)境極大地
34、約束了管理者的決策制定,資源依賴觀點(diǎn)也認(rèn)為組織設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略選擇受環(huán)境復(fù)雜性的影響。2、決策制定的分析模型Allison(1972)關(guān)于決策制定的分析提出了三種概念模型:理性參與者、組織程序和官僚政治。理性參與者的連續(xù)的決策程序包含四個(gè)方面:實(shí)際存在的目標(biāo),解決戰(zhàn)略問(wèn)題的選擇權(quán)產(chǎn)生,可能結(jié)果的分析,以及制定一個(gè)對(duì)組織而言可以最大化其價(jià)值的理性選擇。理性參與者實(shí)際上描述了戰(zhàn)略決策制定的一個(gè)簡(jiǎn)單模型,在該模型中決策者是一個(gè)有完全信息、絕對(duì)控制力和價(jià)值最大化的決策制定者。組織程序是一個(gè)更為現(xiàn)實(shí)的決策制定模型,認(rèn)為決策制定是組織行為的結(jié)果,而不是管理者的選擇結(jié)果,因?yàn)楣芾碚叩臎Q策制定實(shí)際上受到企業(yè)規(guī)范的決
35、策程序的約束,在評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)該充分考慮組織目標(biāo)的約束作用。官僚政治模型認(rèn)為,決策制定過(guò)程是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性博弈,決策就是討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。一個(gè)決策的選擇是在組織決策者的競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)和的過(guò)程中形成的。Pfeffer(1987)將組織決策制定模型分為四類:理性選擇模型、官僚模型、決策過(guò)程模型和政治模型。理性選擇模型也一樣強(qiáng)調(diào)信息獲取的重要性,而官僚模型中的決策制定是以過(guò)去的決策制定規(guī)則和程序?yàn)榛A(chǔ)的,該模型強(qiáng)調(diào)過(guò)程理性及目標(biāo)對(duì)決策的影響。決策過(guò)程模型放寬在決策制定中的目標(biāo)設(shè)定的自由度,而政治模型允許在組織中存在不同的目標(biāo)和興趣,每個(gè)參與者的權(quán)力和表現(xiàn)決定了決策程序的結(jié)果。3、決策制定的過(guò)程公平Mintzb
36、erg(1979)將戰(zhàn)略決策過(guò)程分為三個(gè)階段,包括確認(rèn)、發(fā)展和選擇過(guò)程。一個(gè)決策過(guò)程的效率可以通過(guò)不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。決策過(guò)程可以通過(guò)決策過(guò)程本身的質(zhì)量和決策的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià),決策過(guò)程的質(zhì)量可以通過(guò)衡量其是否理性來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策過(guò)程是否理性可以通過(guò)決策包容性來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),決策的包容性是指一個(gè)組織的決策程序?qū)?zhàn)略決策整合和決策制定過(guò)程的詳盡程度。過(guò)程公平理論關(guān)注決策制定過(guò)程的公平對(duì)參與決策以及受決策影響的人員的態(tài)度和行為的影響。公平理論的基本假設(shè)是,被公平地對(duì)待是人們所關(guān)注的核心,同時(shí)也是影響他們?nèi)绾螌?duì)決策進(jìn)行反應(yīng)的重要決定因素。人們往往受決策制定過(guò)程公平感的影響,而不是決策本身的公平感的影響。過(guò)程公平
37、理論辨別了決策結(jié)果控制和決策過(guò)程控制之間的差別,并且特別關(guān)注決策制定過(guò)程中的困難的含義。決策制定過(guò)程的很多方面與公平感的產(chǎn)生有關(guān),我們關(guān)注兩個(gè)方面:對(duì)成員投入的關(guān)注以及成員投入對(duì)決策的影響。對(duì)成員投入的關(guān)注,是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者考慮團(tuán)隊(duì)成員在決策制定過(guò)程中的投入程度;影響是指團(tuán)隊(duì)成員的投入對(duì)最終決策的影響或者由最終決策反映的程度。這種區(qū)分是很重要的,因?yàn)闀r(shí)間的壓力以及競(jìng)爭(zhēng)性的內(nèi)外部需求會(huì)阻止團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)戰(zhàn)略決策都產(chǎn)生重要的影響。過(guò)程公平理論提供了構(gòu)建最大化公平感的程序的方針。一個(gè)主要的手段就是發(fā)言權(quán):通過(guò)發(fā)言讓受決策影響的個(gè)體表達(dá)與決策相關(guān)的信息。如果團(tuán)隊(duì)成員具有發(fā)言權(quán),即使一個(gè)決策是他們所反對(duì)
38、的,他們也會(huì)感到其利益還是被保護(hù)的,并且會(huì)認(rèn)為過(guò)程是公平的。對(duì)決策具有一定的投入同樣也會(huì)使人們認(rèn)為決策制定者重視他們以及肯定了其在組織中或者團(tuán)隊(duì)中的地位。程序如果可以向參與者表明,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中是被尊重的,那么這種程序被認(rèn)為是公平的。盡管如此,個(gè)體僅具有發(fā)言的機(jī)會(huì)并不能確保他們的過(guò)程公平感。對(duì)于投入的關(guān)注,即決策者對(duì)別人的投入的承認(rèn)以及所顯示出來(lái)的關(guān)注的程度,是發(fā)言權(quán)影響公平感所必需的。如果人們的投入是自己懇求來(lái)的,但是又被忽視了,那么發(fā)言權(quán)就沒(méi)有意義了;個(gè)體也感覺(jué)不到他們對(duì)決策的間接控制,以及他們?cè)诮M織中的地位和被尊重。關(guān)注對(duì)人們而言尤其重要,因?yàn)樗钩蓡T確信他們的觀點(diǎn)是被尊重的,并且他們也有
39、機(jī)會(huì)影響決策。這種邏輯表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的投入不能影響領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,可能會(huì)對(duì)在決策過(guò)程中他們的觀點(diǎn)被考慮了多少尤其敏感。Eisenhardt(1989)在對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)研究的背景下證實(shí)了這種觀點(diǎn),他發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)想要確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)聽(tīng)到并且理解他們的觀點(diǎn),尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自制定決策的時(shí)候。過(guò)程公平理論認(rèn)為,公平的過(guò)程具有兩個(gè)功能:一個(gè)功能是保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的利益。從長(zhǎng)期的角度看,公平的過(guò)程將會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員接受他們的職責(zé)。相應(yīng)的,公平的過(guò)程與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)一項(xiàng)決策的積極態(tài)度有關(guān),比如滿意感、認(rèn)同感和承諾。公平過(guò)程的另一個(gè)功能是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)系。公平的過(guò)程可以向團(tuán)隊(duì)成員傳遞一個(gè)信號(hào):他們是團(tuán)隊(duì)
40、或組織中有價(jià)值的和被尊重的,公平的過(guò)程可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)和信任。因此,公平的過(guò)程與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者以及組織的積極態(tài)度有關(guān),比如團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和組織承諾。戰(zhàn)略決策制定過(guò)程會(huì)影響團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的承諾、共同愿景及信任,同時(shí),這些情感性的反應(yīng)又是成員在實(shí)施戰(zhàn)略決策過(guò)程中進(jìn)行合作的重要前提。利用過(guò)程公平理論作為研究框架,Kim&Maubo-rgne發(fā)現(xiàn),管理者對(duì)過(guò)程公平的感知,以及他們對(duì)戰(zhàn)略決策的情感性反應(yīng)與他們?cè)趫?zhí)行戰(zhàn)略決策時(shí)的合作水平存在聯(lián)系。他們工作的重要性不僅在于它更進(jìn)一步證明了情感與合作的執(zhí)行行為之間的理論關(guān)系,還在于它證明了組織的公平理論在認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略決策制定過(guò)程中
41、的潛在價(jià)值。關(guān)于戰(zhàn)略決策制定的程序理性和企業(yè)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)論,所以戰(zhàn)略決策過(guò)程的效率只能通過(guò)決策過(guò)程的直接結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià),而不是財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。要評(píng)價(jià)決策過(guò)程,通常有三個(gè)主要方面:第,可以通過(guò)決策的質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià),考察決策對(duì)解決特殊問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn);第二,可以通過(guò)考察已經(jīng)選擇的決策的執(zhí)行情況來(lái)評(píng)價(jià);第三,要將時(shí)間要素考慮進(jìn)來(lái),好的決策程序能夠處理決策計(jì)劃和決策實(shí)施階段的所有時(shí)間壓力。社會(huì)資本的概念與維度決策團(tuán)隊(duì)的組成結(jié)構(gòu)會(huì)影響其決策質(zhì)量,在團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和團(tuán)隊(duì)斷裂帶大概率存在的情況下,如何充分利用團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)性資源的同時(shí),盡可能地減少?zèng)_突,減少群體極化的可能,是公司治理研究的重要問(wèn)題之一。管
42、理者心理契約的關(guān)系化特征告訴我們,應(yīng)該基于關(guān)系契約的邏輯構(gòu)建公司治理機(jī)制,將社會(huì)資本因素納入公司治理的研究范疇。學(xué)者從不同角度定義社會(huì)資本的概念,相對(duì)被一致認(rèn)同的理解是,社會(huì)資本是一種可以利用的促進(jìn)人類行動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)的資源。對(duì)社會(huì)資本概念的第一個(gè)系統(tǒng)表述,是由法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾布迪厄提出的,“社會(huì)資本是現(xiàn)實(shí)或潛在的資源的集合體,這些資源與擁有或多或少制度化的共同熟識(shí)和認(rèn)可的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有關(guān),換言之,與一個(gè)群體中的成員身份有關(guān)”,它從集體擁有的角度為每個(gè)成員提供支持,某種意義上,它是幫助其成員獲得信用的“信任狀”。羅納德伯特總結(jié)社會(huì)資本的含義:“社會(huì)資本比喻的是一種優(yōu)勢(shì)。社會(huì)可以被看作一個(gè)市場(chǎng),為了
43、追求自己的利益,人們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中交換各種商品,交流他們的思想。某些人或某些群體因此可以得到更好的回報(bào),例如,有些人獲得更高的收入。社會(huì)資本是人力資本的一種補(bǔ)充。社會(huì)資本的比喻指的是,那些做得更好的人其實(shí)從某種程度上來(lái)說(shuō)都是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更豐富的人”按照社會(huì)資本的功能,科爾曼把它界定為“個(gè)人擁有的社會(huì)結(jié)構(gòu)資源”,“它并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)體,而是由具有兩種特征的多種不同實(shí)體構(gòu)成的:它們?nèi)坑缮鐣?huì)結(jié)構(gòu)的某個(gè)方面組成,它們促進(jìn)了處在該結(jié)構(gòu)內(nèi)的個(gè)體的某些行動(dòng)”。布朗將社會(huì)資本定義為一個(gè)程序系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)根據(jù)組成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體之間的關(guān)系模式分配社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的資源。社會(huì)資本概念分為三個(gè)層次:微觀層次、中觀層次和宏觀
44、層次。狹義的社會(huì)資本(微觀層次)概念是屬于個(gè)人層次的,指?jìng)€(gè)人與潛在幫助者之間的聯(lián)系;中觀層次的社會(huì)資本強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本的公共產(chǎn)品性質(zhì);宏觀層次的社會(huì)資本定義將社會(huì)資本與集體行動(dòng)和公共政策聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為社會(huì)信任是社會(huì)資本的最關(guān)鍵因素,且普遍互惠,有效地限制了機(jī)會(huì)主義的行為,將導(dǎo)致那些經(jīng)歷重復(fù)互惠的人之間的信任水平提高。舒勒和巴倫等人指出,“縱觀不同的社會(huì)資本文獻(xiàn),信任和網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)為是社會(huì)資本的兩個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。其他的詞,如規(guī)范或者義務(wù)也經(jīng)常被提到”。奧斯特羅姆也強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本是一種解決集體行動(dòng)問(wèn)題的方式,主要是指共享的規(guī)范、共同的知識(shí)以及正在使用的規(guī)則。如果某人在社會(huì)結(jié)構(gòu)中承擔(dān)的義務(wù)和期望較多,無(wú)論這種義務(wù)
45、涉及的資源是什么,此人就擁有較多可以利用的社會(huì)資本。還有一個(gè)非常重要的構(gòu)成社會(huì)資本的內(nèi)容是信任。信任本身是一個(gè)有爭(zhēng)議的概念。紐頓這樣定義信任,信任就是在最糟糕的情況下其他人不會(huì)故意損害你;而在最好的情況下,其他人將站在你的利益的角度采取行動(dòng)。擁有信任的人就擁有很高的社會(huì)資本。Nahapiet&Ghoshal(1998)提出的社會(huì)資本概念包含三個(gè)維度:結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度。結(jié)構(gòu)維度描述了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中行為人之間的個(gè)人層面的聯(lián)系,結(jié)構(gòu)維度本身包含很多方面,有網(wǎng)絡(luò)紐帶、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性和網(wǎng)絡(luò)層級(jí)問(wèn)題。關(guān)系維度主要強(qiáng)調(diào)由于不斷交往形成的個(gè)人關(guān)系的質(zhì)量,作為一項(xiàng)資產(chǎn)而言,社會(huì)資本的關(guān)系維度有助于
46、在個(gè)人關(guān)系中創(chuàng)造和傳遞資源。關(guān)系維度的關(guān)鍵變量是規(guī)范、信任、責(zé)任和期望等。社會(huì)資本的認(rèn)知維度是指參與者之間意圖的表達(dá)和理解系統(tǒng),這一維度一般用企業(yè)的共同愿景來(lái)替代。社會(huì)資本的三個(gè)維度是顯著相關(guān)的。Tasi&Ghosahal(1998)提出,社會(huì)資本的認(rèn)知維度用共同愿景來(lái)定義,結(jié)構(gòu)維度用社會(huì)交往來(lái)定義,關(guān)系維度用信任和聲譽(yù)來(lái)定義。投資人認(rèn)知差異不同類型投資者的進(jìn)入增加了企業(yè)潛在利益沖突和認(rèn)知差異,同時(shí)也帶來(lái)了更高的代理成本和認(rèn)知成本。新創(chuàng)企業(yè)投資者和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系不同于成熟企業(yè),現(xiàn)有的公司治理體系忽視了新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者與不同類型投資者關(guān)系中認(rèn)知差異及治理的問(wèn)題。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者與投資者關(guān)系的治理問(wèn)題的相
47、關(guān)研究基本都是以代理理論為基礎(chǔ),研究問(wèn)題主要集中在通過(guò)規(guī)則和制度減少代理成本進(jìn)而提升企業(yè)的業(yè)績(jī),如以董事會(huì)權(quán)力為核心的投資者保護(hù)問(wèn)題,基于所有者結(jié)構(gòu)的契約及激勵(lì)問(wèn)題。但Graebner&Eisenhardt(2004)的實(shí)證研究表明,外部投資者在新創(chuàng)企業(yè)公司治理中扮演的角色更多是提供支持性戰(zhàn)略的合作者,而不是委托代理關(guān)系中的“監(jiān)控者”投資人及創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)戰(zhàn)略制定及業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所發(fā)揮的作用取決于雙方各自的認(rèn)知背景(如經(jīng)驗(yàn)、教育、理念、決策制定方法等)及相互影響(如學(xué)習(xí)、認(rèn)知過(guò)程等)。認(rèn)知問(wèn)題在新創(chuàng)企業(yè)中至關(guān)重要,基于認(rèn)知視角的創(chuàng)業(yè)者與投資者間關(guān)系的公司治理研究對(duì)以代理理論為基礎(chǔ)的主流公司治理研
48、究提出巨,大的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的公司治理機(jī)制在創(chuàng)業(yè)者及投資者關(guān)系的治理中扮演著重要的角色,但在新創(chuàng)企業(yè)的早期成長(zhǎng)階段,認(rèn)知問(wèn)題的治理可能更為重要。目前,分析投資者與創(chuàng)業(yè)者關(guān)系的主導(dǎo)理論框架是代理理論。Jensen&Meckling(1976)提出,在一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,由于個(gè)人,資金的約束,創(chuàng)業(yè)者為了持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,會(huì)選擇對(duì)外銷售股票,此時(shí)的創(chuàng)業(yè)者有動(dòng)機(jī)為了自身的利益而損害新的所有者的利益。而外部投資者在投資過(guò)程中可能面臨四種風(fēng)險(xiǎn),包括投資前創(chuàng)業(yè)者的逆向選擇、投資后創(chuàng)業(yè)者的道德風(fēng)險(xiǎn)、投資后被創(chuàng)業(yè)者“敲竹杠”、風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者再投資后的沖突等,從而在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生代理成本。公司治理充當(dāng)制約的角色,當(dāng)外部
49、投資者意識(shí)到代理風(fēng)險(xiǎn)增加時(shí),他們傾向于強(qiáng)化這些代理機(jī)制,恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督及激勵(lì)機(jī)制可以減少代理成本。在最初的代理模型中,外部股東對(duì)構(gòu)建投資機(jī)會(huì)本身沒(méi)有發(fā)揮任何作用,投資機(jī)會(huì)是給定的,外部股東的作用局限于提供金融資本和幫助承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)通過(guò)保證信息流的透明化來(lái)控制他們的投資用在不偏離其投資目的的領(lǐng)域。在這樣的模型中,外部股東的治理行為局限在監(jiān)督和合同的執(zhí)行。代理理論關(guān)注于信息不對(duì)稱情況下,利益沖突導(dǎo)致,的成本控制,投資者通過(guò)實(shí)施適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督減少信息的不對(duì)稱,激勵(lì)將創(chuàng)業(yè)者與外部股東的利益連接起來(lái),進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。但是,Jensen(1993)提出,創(chuàng)業(yè)者與投資者關(guān)系中代理理論分析框架的一個(gè)重要缺陷在
50、于它對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)來(lái)源及識(shí)別的模糊假設(shè)。代理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略機(jī)遇的來(lái)源和識(shí)別是外生的,要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,外部投資者必須激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者盡可能多地獲取關(guān)于好項(xiàng)目的信息。但是,戰(zhàn)略管理方面的研究很早就認(rèn)識(shí)到制定一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略不僅需要信息,決策者的認(rèn)知和難以模仿的能力同樣重要。已有研究顯示,企業(yè)家獨(dú)特的受教育背景和工作經(jīng)歷可能導(dǎo)致其發(fā)現(xiàn)不同于常人理念的商業(yè)機(jī)會(huì),并影響其決策制定過(guò)程;Hambrick&Mason(1984)的高階理論也將公司戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)看作決策者認(rèn)知基礎(chǔ)的反映,任何關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的信息的解釋依賴于決策者接收到相關(guān)信息時(shí)的思維模式和知識(shí)結(jié)構(gòu),創(chuàng)業(yè)者的特定思維模式和知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定及
51、最終的業(yè)績(jī)有很大的影響。但企業(yè)家也許缺乏必要的管理能力來(lái)開(kāi)拓已經(jīng)察覺(jué)的商業(yè)機(jī)會(huì),并維持高水平的增長(zhǎng)。戰(zhàn)略形成過(guò)程的認(rèn)知特征說(shuō)明,市場(chǎng)機(jī)會(huì)不是獨(dú)立存在于特定環(huán)境下的,也不是單單依賴于控制利益沖突的能力,而是與發(fā)現(xiàn)者密切相關(guān),是在個(gè)人和組織的互動(dòng)與學(xué)習(xí)過(guò)程中被創(chuàng)造出來(lái)的。外部投資者的進(jìn)入對(duì)新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的識(shí)別、獲取和開(kāi)發(fā)的過(guò)程有重要影響。即使外部環(huán)境信息對(duì)決策團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)是對(duì)稱分布的,如果創(chuàng)業(yè)者與外部投資者對(duì)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)遇的認(rèn)知不一致,投資者的監(jiān)督和激勵(lì)等措施并不一定能夠增加企業(yè)價(jià)值并支持其增長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)者和投資者之間不是簡(jiǎn)單的投資關(guān)系,而是一種要通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系。正如Conner
52、&Prahalad(1996)所說(shuō)的那樣:“真實(shí)的人事實(shí)上可能會(huì)在未來(lái)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在分歧,分歧通常來(lái)源于在意見(jiàn)不一致情況下不能完全傳遞給別人的個(gè)人知識(shí)?!彼麄?cè)谂袛嗄膫€(gè)是最優(yōu)戰(zhàn)略方面存在沖突,因而對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資者之間關(guān)系的理解應(yīng)該基于認(rèn)知的不對(duì)稱,而不是單純的信息不對(duì)稱。這種認(rèn)知的不對(duì)稱可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者和特定外部股東之間相互誤解,進(jìn)而引起沖突。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,外部投資者的引進(jìn)不僅導(dǎo)致所有權(quán)結(jié)構(gòu)的重大變化,而且不同類型的投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認(rèn)知差異成為影響企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的重要因素。強(qiáng)調(diào)認(rèn)知差異和代理沖突,具有根本上的不同是很重要的。事實(shí)上,代理沖突總是會(huì)降低價(jià)值,只要監(jiān)督和激勵(lì)的邊際成本低于剩余
53、損失的邊際減少,剩余損失的最小化就會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。而認(rèn)知差異卻不是這樣,其可能會(huì)起到價(jià)值提升的作用,因?yàn)樗_(kāi)辟了新的戰(zhàn)略選擇視角,并且使得持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過(guò)程得以維持。認(rèn)知差異不是根植于相互間不一致的利益,無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)的代理理論所提出的單純的利益聯(lián)合方法加以解決。真正的解決方案取決于利益相關(guān)者的初始技能和知識(shí),以及他們學(xué)習(xí)的意愿和能力。代理理論聚焦于代理矛盾的解決而不是認(rèn)知沖突的影響,外部投資者主要通過(guò)積極的監(jiān)督和合約條款的設(shè)計(jì)等治理機(jī)制減少代理風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制,限制負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)和激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造價(jià)值。外部投資者的認(rèn)知特征不同于創(chuàng)業(yè)者,這不僅帶來(lái)了認(rèn)知成本,也可能為企業(yè)帶來(lái)新的視角和寶貴經(jīng)
54、驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)知價(jià)值,具體作用取決于他們認(rèn)知特征與創(chuàng)業(yè)者的匹配程度。如果一個(gè)特定的投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認(rèn)知差異很大,嚴(yán)重誤解會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系遭受巨大破壞,而客觀信息的缺乏不再是關(guān)系破壞的主要原因。具有創(chuàng)業(yè)背景的天使投資者與創(chuàng)業(yè)者在認(rèn)知過(guò)程和知識(shí)方面存在很多相似之處,但是這種相似性也是不完全的,雖然有很多共同點(diǎn),他們?nèi)匀挥胁煌乃季S方式和知識(shí)基礎(chǔ)。真正的解決方案取決于創(chuàng)業(yè)者和外部投資者間的團(tuán)隊(duì)進(jìn)程、關(guān)系互動(dòng)及行為整合的意愿和能力。陳闖等(2010)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者之間信任影響因素的不對(duì)稱性進(jìn)行的跨案例研究表明,創(chuàng)業(yè)者與投資者之間力量的不對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)的不對(duì)等及不同角色定位等關(guān)系特征對(duì)雙方合作過(guò)程會(huì)產(chǎn)
55、生重要影響。在投資者與創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系中,信任不僅能夠降低交易費(fèi)用,而且可以通過(guò)促進(jìn)互補(bǔ)資源融合,提高團(tuán)隊(duì)士氣來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)天使投資者投資過(guò)程的研究發(fā)現(xiàn),他們更多依賴自己的判斷和可信來(lái)源的信息,而不是廣泛的盡職調(diào)查。天使投資者通常在投資以后與創(chuàng)業(yè)者建立信任和積極的關(guān)系互動(dòng),他們認(rèn)為可以通過(guò)事后參與實(shí)現(xiàn)積極的結(jié)果。天使投資者通過(guò)積極深度參與和與創(chuàng)業(yè)者的密切互動(dòng),能以相對(duì)較低的認(rèn)知成本分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供指導(dǎo)并填補(bǔ)現(xiàn)有決策團(tuán)隊(duì)能力上的不足。天使投資者與創(chuàng)業(yè)者間的互動(dòng)通過(guò)學(xué)習(xí)可以產(chǎn)生高的認(rèn)知價(jià)值,創(chuàng)業(yè)者能從天使投資者以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的益處。然而,如果新創(chuàng)企業(yè)與天使投資者距離很遠(yuǎn),與創(chuàng)業(yè)
56、者保持密切的互動(dòng)可能產(chǎn)生非常高的成本。相對(duì)而言,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者間知識(shí)基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知過(guò)程不同,在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的早期階段,風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者間認(rèn)知的差距可能大于天使投資者與創(chuàng)業(yè)者間的差距。在決定投資前的階段認(rèn)知差異可能很明顯,風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認(rèn)知成本很高。但風(fēng)險(xiǎn)投資者也能看到合伙投資的主要優(yōu)勢(shì):一是天使投資者在投資后的積極參與;二是其能夠填補(bǔ)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可能存在的能力不足。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資者和天使投資者共同投資一家新創(chuàng)企業(yè)時(shí),基于兩者異質(zhì)性的認(rèn)知資源,他們發(fā)揮著相互補(bǔ)充的作用。天使投資者可以在資金募集階段充當(dāng)有用的角色,在付出較低的認(rèn)知成本的條件下,幫助創(chuàng)業(yè)者向潛在的風(fēng)險(xiǎn)投資者解釋企業(yè)項(xiàng)目的
57、內(nèi)在價(jià)值。而風(fēng)險(xiǎn)投資者的認(rèn)知特征和對(duì)業(yè)績(jī)的增強(qiáng)作用在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的后期階段體現(xiàn)出來(lái),可以促進(jìn)企業(yè)在推動(dòng)職能專業(yè)化方面的努力。實(shí)證結(jié)果和分析本次利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)理論模型中的各變量進(jìn)行因果關(guān)系分析,并畫出路徑圖。分析步驟主要是先對(duì)各相關(guān)變量進(jìn)行區(qū)分效度的驗(yàn)證性檢驗(yàn),然后分析相關(guān)變量的因果關(guān)系。主要分析三個(gè)模型,董事會(huì)機(jī)制模型、社會(huì)資本機(jī)制模型和協(xié)同機(jī)制模型,協(xié)同機(jī)制模型是以董事會(huì)機(jī)制模型和社會(huì)資本機(jī)制模型的分析為基礎(chǔ),不再進(jìn)行變量的區(qū)分效度的驗(yàn)證性檢驗(yàn)。1、基礎(chǔ)模型基礎(chǔ)模型是完全不考慮決策承諾的作用,僅考慮董事會(huì)職能和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的關(guān)系,兩者關(guān)系系數(shù)是0.53。在基礎(chǔ)模型中,增加考慮決策承諾對(duì)
58、董事會(huì)職能和決策質(zhì)量關(guān)系的中介作用。實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn),董事會(huì)職能與戰(zhàn)略決策質(zhì)量的關(guān)系系數(shù)減小為0.11(t=1.48,p0.1),見(jiàn)圖9.2。比較兩模型,董事會(huì)職能與戰(zhàn)略決策質(zhì)量的關(guān)系系數(shù)減小了0.42,但T值變化了4.15,從原來(lái)的顯著,變?yōu)榱瞬伙@著(t2)。因此,決策承諾對(duì)董事會(huì)職能和戰(zhàn)略決策質(zhì)量關(guān)系的中介作用是非常顯著的,基本可以認(rèn)為是完全中介作用。2、社會(huì)資本機(jī)制模型本文利用LISREL8.2結(jié)構(gòu)方程的分析軟件對(duì)社會(huì)資本機(jī)制模型進(jìn)行估計(jì),模型中參數(shù)估計(jì)采用極大似然估計(jì)法進(jìn)行估計(jì),模型估計(jì)的各變量之間的關(guān)系系數(shù)和t值。從結(jié)構(gòu)圖中的系數(shù)來(lái)看,聲譽(yù)、共同愿景和信任對(duì)決策承諾的正向促進(jìn)作用非常明顯
59、。聲譽(yù)和信任對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的直接關(guān)系不顯著或有待討論,而共同愿景對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向促進(jìn)作用是顯著的。3、協(xié)同機(jī)制模型協(xié)同模型中參數(shù)估計(jì)采用了極大似然估計(jì)法進(jìn)行估計(jì),模型估計(jì)的各變量之間的關(guān)系系數(shù)和t值。從結(jié)果方差的擬合優(yōu)度指標(biāo)來(lái)看,各項(xiàng)指標(biāo)都符合統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求,說(shuō)明方程的擬合效果較好。簡(jiǎn)約模型是指,在沒(méi)有考慮社會(huì)交往對(duì)董事會(huì)承諾的影響的模型。從簡(jiǎn)化模型的擬合指標(biāo)和最后綜合模型的擬合指標(biāo)的比較可以看出,簡(jiǎn)化模型不能通過(guò)檢驗(yàn)假設(shè)。因?yàn)楦鶕?jù)侯杰泰等(2002)所提出的評(píng)價(jià)方法,當(dāng)模型自由度增加1個(gè)時(shí),如果x26.63,應(yīng)該選擇擬合更好的簡(jiǎn)化模型。因此,在x2=60.05時(shí),我們應(yīng)該拒絕接受簡(jiǎn)約模型
60、。關(guān)于董事會(huì)機(jī)制和社會(huì)資本機(jī)制是補(bǔ)充關(guān)系。通過(guò)董事會(huì)機(jī)制模型和協(xié)同治理綜合模型中,決策承諾對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的關(guān)系系數(shù)的數(shù)值變化上可以得到證實(shí)。在只考慮董事會(huì)監(jiān)督和建議的公司治理機(jī)制中,決策承諾對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的方差的解釋力為0.58,但加入了社會(huì)資本機(jī)制對(duì)決策承諾的影響之后,決策承諾在公司治理機(jī)制和社會(huì)資本機(jī)制的共同作用下,對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的方差的解釋力變?yōu)榱?.68,解釋效果明顯加強(qiáng),這一實(shí)證結(jié)果對(duì)完善我國(guó)公司的治理機(jī)制有很大的啟示作用。對(duì)社會(huì)資本機(jī)制實(shí)證分析中,先分別考慮了共同愿景、信任、聲譽(yù)對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量和決策承諾的作用機(jī)制,然后分析了共同愿景、信任、聲譽(yù)對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量和決策承諾關(guān)系中的中介作
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