職場壓力管理與情緒調(diào)整要求-心理環(huán)境的自我調(diào)節(jié)

1、一、壓力來自何方當(dāng)我們感到危險(xiǎn)時，我們的身體會迅速作出反應(yīng)：荷爾蒙與腎上腺素分泌增加，血壓升高，心率加快，大腦獲得更多的血液，使我們感覺的敏銳性提高。但是，如果壓力持續(xù)存在，這些積極的作用會變成消極的破壞作用，我們的身體會從警覺狀態(tài)，發(fā)展到衰竭，最后出現(xiàn)崩潰。我們怎樣看待壓力：一、壓力來自何方如在以下這些癥狀中，你出現(xiàn)了5項(xiàng)，屬于輕微緊張型，只需多加留意，注意調(diào)適休息便可以恢復(fù)；如有11項(xiàng)至20項(xiàng)，則屬于嚴(yán)重緊張型，就有必要去看醫(yī)生了；倘若在21項(xiàng)以上，那么就會出現(xiàn)適應(yīng)障礙的問題：1.經(jīng)?；几忻?，且不易治愈。 2.常有手腳發(fā)冷的情形。 3.手掌和腋下常出汗。 4.突然出現(xiàn)呼吸困難的苦悶窒息感。

2、 5.時有心臟悸動現(xiàn)象。 6.有胸痛情況發(fā)生。 7.有頭重感或頭腦不清醒的昏沉感。 8.眼睛很容易疲勞。 9.有鼻塞現(xiàn)象。 10.有頭暈眼花的情形發(fā)生。 11.站立時有發(fā)暈的情形。 12.有耳鳴的現(xiàn)象。 13.口腔內(nèi)有破裂或潰爛情形發(fā)生。 14.經(jīng)常喉痛。 15.舌頭上出現(xiàn)白苔。16.面對自己喜歡吃的東西，卻毫無食欲。 17.常覺得吃下的東西像沉積在胃里。 18.有腹部發(fā)脹、疼痛感覺，而且常下痢、便秘。 19.肩部很容易堅(jiān)硬酸痛。 20.背部和腰經(jīng)常疼痛。 21.疲勞感不易解除。 22.有體重減輕的現(xiàn)象。 23.稍微做一點(diǎn)事就馬上感到很疲勞。 24.早上經(jīng)常有起不來的倦怠感。 25.不能集中精

3、力專心做事。 26.睡眠不好。 27.睡覺時經(jīng)常作夢。 28.在深夜突然醒來時不易繼續(xù)再睡著。 29.與人交際應(yīng)酬變得很不起勁。 30.稍有一點(diǎn)不順心就會生氣，而且時有不安 的情形發(fā)生。心理壓力自測工作壓力對人有什么影響？ 在白領(lǐng)階層中常見如下情景：雖然工作不像體力勞動者那么辛苦，但心理上總覺得更疲勞。有的人會覺得腰酸背痛，無精打采，有的人神經(jīng)衰弱，食欲不振，還有的人覺得干什么都沒意思，渾身沒勁兒，回家就想睡覺，等等，所以，經(jīng)常有人要調(diào)換工作單位，來調(diào)整自己的心態(tài)。這種癥狀被稱為慢性疲勞綜合癥，是日益加快的生活節(jié)奏和充滿競爭的工作壓力造成的。工作壓力對人心理的影響：1、焦慮、緊張、困惑和急躁；

4、2、疲勞感、生氣、憎惡；3、情緒敏感和反應(yīng)過敏；4、壓抑、抑郁；5、溝通效果變差；6、退縮和憂郁；7、孤獨(dú)感和疏遠(yuǎn)感；8、煩躁、不滿；9、精神疲勞和工作能力低下；10、注意力渙散；11、缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性；12、自信心不足。工作壓力對人生理的影響：1、心率加快，血壓增高2、腎上腺激素和去腎上腺激素分泌增加3、腸胃失調(diào)，潰瘍4、易意外受傷5、身體疲勞6、死亡7、心臟疾病8、呼吸問題9、汗流量增加10、皮膚功能失調(diào)11、頭痛12、癌癥13、肌肉緊張14、睡眠障礙工作壓力對人行為的影響：1、拖延和避免工作2、表現(xiàn)和生產(chǎn)能力降低3、酗酒和吸毒人數(shù)增加4、工作完全破壞5、去醫(yī)院次數(shù)增加6、為了逃避，飲食

5、過度，導(dǎo)致肥胖7、由于膽怯，吃得少，會伴隨抑郁8、沒胃口，瘦得快9、冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果地駕車和賭博10、侵犯別人，破壞公共財(cái)產(chǎn)，偷竊11、與家庭和朋友關(guān)系惡化12、自殺和試圖自殺壓力來自內(nèi)心：性格決定人的命運(yùn) 心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人的性格與健康密切相關(guān)，性格對健康的影響有4種方式：首先，某種性格可能會導(dǎo)致某種疾病的出現(xiàn)，如A型人格與冠心病。第二，某種人格可能是某種疾病引起的。如人患癌癥后，會產(chǎn)生抑郁、憤怒情緒。第三，性格可能是一個知覺過濾器，是對疾病結(jié)構(gòu)的一種獨(dú)特反應(yīng)。例如先天抑郁的人患了癌癥會更加消極絕望，是病情加劇惡化。第四，性格可能是一個顯示器，影響與疾病有關(guān)的生理機(jī)制。例如緊張情緒

6、會加劇腹瀉或潰瘍，延緩機(jī)體康復(fù)。（1）、A型性格與冠心病 有人說冠心病是時代病不是沒有根據(jù)的?，F(xiàn)代社會節(jié)奏越來越快，人們感受的壓力越來越大，人們的行為模式也變得越來越緊張了。1959年美國心血管專家對冠心病患者的性格進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)病人均表現(xiàn)出一種特征性的行為模式，稱為“A型行為模式”，表現(xiàn)為：個性強(qiáng)，過分的抱負(fù)，強(qiáng)烈的競爭意識，固執(zhí)，好爭辯，說話帶有挑釁性，急噪，緊張，好沖動，大聲說話，做事快，走路快，說話快，總是匆匆忙忙，富含敵意，具有攻擊性等。與之相對應(yīng)的“B型行為模式”則表現(xiàn)為：安寧，松弛，隨遇而安，順從，沉默，聲音低，節(jié)奏慢等。國內(nèi)外的許多調(diào)查已經(jīng)證明：冠心病發(fā)病率，A型者明顯高

7、于B型者。在1977年國際心肺及血液病學(xué)會上，已確認(rèn)A型行為模式（也稱A型性格，和血型沒有關(guān)系）是引起冠心病的一個重要的危險(xiǎn)因素。A型性格測試：1、在談話中你是否過分強(qiáng)調(diào)一些詞，并且對句子中的最后的幾個詞一帶而過？2、你行動、吃飯、走路的速度是不是總是很快？3、當(dāng)事情的進(jìn)展不能如你所愿時，你是不是會變的不耐煩，或者生氣？4、你十分經(jīng)常在同一時間干幾件事？5、你是否經(jīng)常把話題轉(zhuǎn)到你所感興趣的問題上來？6、當(dāng)你休息時，你是否有點(diǎn)負(fù)罪感？7、你是否經(jīng)常不注意環(huán)境中的新事物？8、你是否更關(guān)心結(jié)果而不是過程？9、你是否經(jīng)常在很短的時間內(nèi)安排很多的事情？10、你是否發(fā)現(xiàn)你和也喜歡趕時間的人在暗地里競爭？1

8、1、在交談時，你是否喜歡用一些有感染力的手勢，比如為了強(qiáng)調(diào)某一個問題而握緊拳頭或敲桌子？12、你是否認(rèn)為行動迅速是成功的關(guān)鍵？13、在日常生活中，你是否經(jīng)常使用數(shù)字給你的成就打分，比如賣出貨物的數(shù)量，汽車的數(shù)量，等等。你如果對超過一半的問題回答是，你是一個A型性格的人，如果你對一半的問題回答是，你仍然是個A型性格的人，但不極端。一、壓力來自何方1、改變自己的控制力，放手讓別人去管事。2、改善人際關(guān)系，獲得支持。3、放慢心情、行動生活和工作的節(jié)奏。4、追求合作而不是競爭。5、享受過程而不是爭做第一。6、學(xué)會放松。7、培養(yǎng)工作以外的興趣愛好。8、培養(yǎng)寬廣的胸懷和高尚的修養(yǎng)境界。A型性格的改變方法：

9、（2）、抑郁型性格與健康 抑郁是常見的心理感冒，許多人都不同程度的感受過情緒低落給人帶來的精神上的痛苦。在美國，十五分之一的人有中度或重度的抑郁癥狀，表現(xiàn)出：對自己不滿，對生活不滿，悲觀絕望，失眠或嗜睡，食欲下降，不愿活動和參加社交活動，思維遲鈍，反應(yīng)緩慢，注意力不能集中，厭世并有自殺念頭。抑郁型性格就是在行為模式中帶有強(qiáng)烈的抑郁情緒。抑郁情緒會導(dǎo)致腎上腺激素和腎上腺皮質(zhì)激素分泌增加，降低免疫系統(tǒng)的功能，從而使人更容易患病，如冠心病、哮喘、頭痛和潰瘍病。另外，長時間的厭食、飲食習(xí)慣紊亂、缺乏鍛煉、疲乏無力以及睡眠紊亂都會誘發(fā)生理疾病。同樣，疾病導(dǎo)致的極度緊張也會誘發(fā)抑郁癥。例如，當(dāng)慢性腰部疼痛

10、超過兩年時，就易導(dǎo)致嚴(yán)重的抑郁癥。抑郁自測量表(SDS) 下面這個測試是根據(jù)您一周內(nèi)的情緒體驗(yàn)，根據(jù)實(shí)踐活動回答：A：很少有；B：有時有；C：大部分時間有；D絕大部分時間有。1.我覺得悶悶不樂，情緒低沉2.我覺得一天之中早晨最差3.我一陣陣地哭出來或覺得想哭4.我晚上睡眠不好5.我吃的比平時少6.我與異性密切接觸和以往不一樣，并不感到愉快7.我發(fā)覺我的體重在下降8.我有便秘的苦惱. 9.我心跳比平時快10.我無緣無故感到疲乏11.我的頭腦近來常感到不清楚12.我覺得經(jīng)常做的事情現(xiàn)在感到有困難13.我覺得不安而平靜不下來14.我對將來不抱有希望15.我比平常容易生氣激動16.我覺得做出決定很困難

11、17.我覺得自己是個沒有用的人，有人不需要我18.我的生活現(xiàn)在過得沒意思19.我認(rèn)為如果我死了別人會生活得好些20.平常感興趣的事我現(xiàn)在不感興趣 計(jì)分方法：選A計(jì)1分；B計(jì)2分；C計(jì)3分；D計(jì)4分。最后所有得分相加，得到您的抑郁傾向得分。如果得分在40分以上，就有必要看心理醫(yī)生。抑 郁 自 測 量 表16下面哪些說法是正確的？1. 總把自殺掛在嘴上的人一般不會真的去自殺。2. 只有某一特殊類型的人才會自殺。3. 青少年自殺的人數(shù)正在下降。4. 當(dāng)一個人談?wù)撟詺r，你最好岔開話題，分散他的注意力。5. 大部分自殺的人是真的想死。你怎樣看待自殺?一、壓力來自何方1、積極肯定地看待周圍的人和事。2、

12、欣賞別人。3、定期運(yùn)動和戶外活動。4、保持社交活動。5、尋求心理醫(yī)生的幫助。6、想好的結(jié)果而不是壞的結(jié)果。7、感激別人。8、堅(jiān)持工作，培養(yǎng)興趣愛好。抑郁型性格的改變方法：（3）、癌癥敏感型性格 對于癌癥，科學(xué)家研究了遺傳、基因突變、免疫和環(huán)境因素與癌癥的關(guān)系。而最近幾年，人們把注意力轉(zhuǎn)向社會壓力和心理因素與癌癥的關(guān)系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：克己、壓抑、焦慮、易怒、抑郁、無助、敵視、完美主義、過分為別人著想等性格與癌癥有關(guān)。外界社會生活壓力作用于有上述性格的人，產(chǎn)生抑郁、憤怒和悲觀的情緒，影響內(nèi)分泌的正常功能，造成腎上腺激素和腎上腺皮質(zhì)激素分泌增加，使免疫功能下降，產(chǎn)生腫瘤，診斷結(jié)果又使這樣的人更加壓抑和憤

13、怒，形成惡性循環(huán)，最后導(dǎo)致死亡。所以說，嚴(yán)格人的態(tài)度和情緒是有治療效果的，有20%的晚期癌癥患者能夠存活，不是因?yàn)樗幬?，而是因?yàn)榍榫w和性格的調(diào)整。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，即使最好的藥物，對那些已經(jīng)喪失生存信念的人也不會起作用，而且，焦慮、害怕、絕望、壓抑會加速疾病的惡化。而希望、自信、放松和勇氣可以促使身體的防御系統(tǒng)正常工作。一、壓力來自何方1、用健康的方法宣泄內(nèi)在憤怒2、順其自然不苛求自己3、追求率真自然不壓抑自己4、懂得享受和放松不壓榨自己5、接受缺點(diǎn)不責(zé)備自己7、定期運(yùn)動8、保持幽默感9、素食癌癥型性格的改變方法：（4）、 神經(jīng)質(zhì)性格 越來越多的人在緊張壓力之下出現(xiàn)神經(jīng)官能癥：焦慮癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、

14、抑郁癥、癔病等。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：不良的性格組合是造成神經(jīng)官能癥的重要原因。例如：內(nèi)向、敏感、多疑、固執(zhí)、自卑、急躁、完美主義、猶豫不決、自尊心過強(qiáng)、以自我為中心、過分關(guān)注別人對自己的評價等。調(diào)整性格成為治療的關(guān)鍵。焦慮自評量表（SAS） 填表注意事項(xiàng)：下面有二十條文字，請仔細(xì)閱讀每一條，把意思弄明白，然后根據(jù)你最近一星期的實(shí)際感覺填寫：A、沒有或很少時間；B、相當(dāng)多時間； C、少部分時間 ；D、絕大部分或全部時間。1 我覺得比平常容易緊張或著急2無故地感到害怕3容易心里煩亂或覺得驚恐4覺得我可能將要發(fā)瘋5覺得一切都很壞，要發(fā)生什么不幸似的6我手腳發(fā)抖打顫7因?yàn)轭^疼、頸痛和背痛而苦惱8感覺容易

15、衰弱和疲乏9覺得心境亂，不容易安靜地坐著10覺得心跳得很快11因?yàn)橐魂囮囶^暈而苦惱12我有暈倒發(fā)作，或覺得要暈倒似的13呼氣吸氣都感到有點(diǎn)憋氣14手腳麻木和刺痛15因?yàn)槲竿春拖涣级鄲?6常常要小便17手腳常常是潮濕和冷的18我臉紅發(fā)熱19容易入睡并且一夜睡得很好20我做惡夢計(jì)分方法：題號為19時，選A計(jì)4分；B計(jì)3分；C計(jì)2分；D計(jì)1分。其余題號，選A計(jì)1分；B計(jì)2分；C計(jì)3分；D計(jì)4分。最后，將所有得分相加，得到你的焦慮傾向得分。如果總分在40分以上，就有必要看心理醫(yī)生。 一、壓力來自何方1、了解神經(jīng)質(zhì)癥狀的規(guī)律2、對情緒和思想要順其自然，接受自己的恐懼和焦慮3、為所當(dāng)為，不要為所欲為

16、4、保持良好的朋友、家人關(guān)系，獲得心理上的支持5、培養(yǎng)并堅(jiān)持工作以外的興趣愛好6、把注意指向外部世界，不要以自我為中心7、拓寬胸懷，提高境界8、堅(jiān)持工作，并定期鍛煉和旅游神經(jīng)質(zhì)性格的改變方法：一、壓力來自何方1、了解睡眠的規(guī)律。2、接受遺傳的影響。3、掌握科學(xué)的運(yùn)動方法，例如，夜晚和清晨快走至少半小時。4、順其自然，為所當(dāng)為。5、關(guān)注外界生活而不是自身睡眠。6、培養(yǎng)興趣愛好，陶冶情操。解決失眠的方法：（5）、高血壓與性格 高血壓病人內(nèi)心具有兩種不同的感覺，之間有強(qiáng)烈的沖突。一方面病人有一種消極無助的情緒，另一方面，病人具有很強(qiáng)的攻擊性和敵對性的沖動。病人不得不時刻小心，控制自己的情緒。這種內(nèi)部

17、的沖突灰產(chǎn)生長期的自動喚醒，血管的收縮以及血壓升高。長此以往，出現(xiàn)動脈血管永久性改變，從而產(chǎn)生高血壓。（6）、吸煙與人格吸煙是對自身危害很大的自我傷害行為，但這種行為會緩解許多人的緊張情緒。外向、神經(jīng)質(zhì)、緊張癥。較高焦慮水平和緊張水平的人對壓力更加敏感。緊張焦慮與宣泄方式。吸煙與自我安慰。（7）、酗酒與人格飲酒與壓力緩解與逃避行為有關(guān)。酒精中毒性人格表現(xiàn)為：慢性壓抑、需要外部控制，加之心理社會技能欠佳。缺乏社會技能往往使一個人人格不完善，更容易產(chǎn)生恐懼感，難以集中注意力等。一、壓力來自何方來自工作方面：工作條件： 超時超量、不安全、多變、常出差工作角色壓力： 角色不穩(wěn)定、處于矛盾當(dāng)中人際關(guān)系：

18、 缺乏支持和關(guān)心、競爭和嫉妒職業(yè)發(fā)展： 職位變化、發(fā)展前途、理想受挫組織結(jié)構(gòu)： 僵化、矛盾、監(jiān)督不足或訓(xùn)練不足、不能參與決策家庭工作相互影響： 撫養(yǎng)孩子或老人、缺乏理解和支持、婚姻矛盾一、壓力來自何方來自家庭方面：單身和戀愛： 孤獨(dú)、困惑、猶豫不決結(jié)婚： 經(jīng)濟(jì)壓力、家庭關(guān)系的壓力孩子出生： 撫養(yǎng)的壓力子女教育： 意見分歧、教育方法家庭中的矛盾： 溝通、情感控制分居或離婚：家庭暴力和虐待：一、壓力來自何方1、你的工作效率衰退了？2、在工作上，你的進(jìn)取心降低了嗎？3、你已對工作失去興趣？4、工作壓力比以前大？5、你感到疲憊或虛弱嗎？6、你頭痛嗎？7、你有胃病嗎？8、你最近體重減輕了嗎？9、你睡眠有

19、問題嗎？10、你會感到呼吸短促嗎？11、你的心情常改變或沮喪嗎？12、你很容易就生氣嗎？13、你常有挫折感嗎？14、你比以前更會疑神疑鬼嗎？15、你比以前更覺得無助？16、你使用太多藥物（像鎮(zhèn)定劑或酒精）來改變你的情緒嗎？17、你變得越來越?jīng)]有彈性嗎？18、你變得更加挑剔自己和別人的能力？19、你做得很多，但真正做完的很少？20、你覺得自己的幽默感減少了？心理枯竭量表自測一、壓力來自何方1、你是否早晨總是不想起床，拖到最后一刻?2、你是否總是覺得自己很疲憊？3、你是否最近很健忘，經(jīng)常忘記約會、重要的事情、甚至馬上要做的事情？4、你是否會莫名其妙地感到頭疼或背痛？5、你是否會很容易對自己的同事或

20、家人發(fā)脾氣？6、你是否會經(jīng)常感到憤怒？7、你是否會經(jīng)常感到自己窮于應(yīng)付手頭的工作？8、你是否會覺得自己無論是在辦公室還是在家里都毫無控制感？9、你是否開始懷疑自己當(dāng)初的職業(yè)選擇是否錯誤？10、在上班的時候，你是否經(jīng)常看表，看距離下班還有多長時間？11、你是否會做一些毫無意義的工作來打發(fā)時間？12、你是否感覺到工作中已經(jīng)沒有什么能夠讓你興奮的東西？13、你是否經(jīng)常感到厭煩？14、你是否感覺自己陷入了一種透明的軌道，每天的工作都千篇一律，又無從改變？職業(yè)倦怠自測!一、壓力來自何方1、缺乏控制感：缺乏控制感很容易讓人產(chǎn)生無力感，對自己的工作失去興趣。一個人的權(quán)力越大，對工作的掌控越強(qiáng)，他對職業(yè)產(chǎn)生的

21、倦怠的可能性就越小。2、工作界定不清：當(dāng)一個人不知道自己要做什么的時候，就很難對自己的工作充滿自信，也無法得知工作方法是否正確。3、工作中的沖突：工作中的人際關(guān)系矛盾、組織規(guī)定與具體情況之間沖突、個性與工作性質(zhì)之間沖突、上司之間的意見不統(tǒng)一。4、工作負(fù)擔(dān)太重：無法結(jié)尾的工作，不可能完成的任務(wù)，無法滿足的客戶。5、缺乏成就感：強(qiáng)烈的迷失感，不知道自己為什么工作。反饋不足，完美主義，回報(bào)不足。感覺自己大材小用。職業(yè)倦怠的原因!一、壓力來自何方1、進(jìn)行有效地自我管理，控制自己的行為，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。2、管理好你的壓力。3、為自己建立一個社會支持系統(tǒng)。4、通過學(xué)習(xí)不斷掌握新的技能。5、使自己的工作更有趣

22、味。6、讓自己變得超脫一些。7、換工作崗位?？朔殬I(yè)倦怠的方法!一、壓力來自何方 個人理想和信念 美滿和諧的家庭 良好的人際關(guān)系和社會支持網(wǎng) 能投入其中的興趣愛好 對他人有用心理枯竭解決之道給你的 心靈加水：一、壓力來自何方1、保持良好的身體健康狀況，如定期體育運(yùn)動。2、接受自己的能力、缺點(diǎn)、成功和失敗。3、擁有至少一個能夠坦誠交談的好朋友。4、用積極的有建設(shè)性的行動來對付緊張?jiān)础?、除與同事交流外，保持自己的社交生活。6、從事工作以外的創(chuàng)造性活動，培養(yǎng)業(yè)余愛好。7、從事有意義的工作，也可以做些善事。8、用分析法對待工作壓力。減輕工作壓力的方法：什么叫情緒管理?情緒管理：是指一個人對情緒的理解

23、和敏感程度，以及對情緒的控制能力?！扒樯獭?、“情緒素質(zhì)”等概念有類似意義。人的情緒管理能力的高低差別很大，與遺傳因素、后天環(huán)境和努力的影響關(guān)系密切。能力高的人，能夠理解情緒的本質(zhì)，自主控制自己的情緒，時刻生活在輕松快樂的心境中，生活在幸福之中。情緒管理能力低的人不知道如何面對自己的情緒，甚至被情緒所困，經(jīng)常處于悲慘的心境中。因此，情緒管理能力的高低直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。情緒管理能力可以學(xué)習(xí)，也可以經(jīng)過努力不斷提高。什么叫情緒管理?情緒管理包括“對人”和“對己”兩個方面。對己：感知、認(rèn)識、理解、表達(dá)、控制、應(yīng)付自己的情緒。對人：感知、體會、辨認(rèn)、應(yīng)對他人的情緒。一個人不僅要學(xué)習(xí)管理自己的情緒

24、，還要學(xué)習(xí)如何面對他人的情緒。情緒管理的初級目標(biāo)情緒管理的初級目標(biāo)就是：做情緒的主人。情緒的主人：能控制自己的情緒，并且和自己的情緒和諧相處，不會被自己的情緒所淹沒或控制。情緒的奴隸：當(dāng)我們產(chǎn)生了某種自己不喜歡的負(fù)面情緒，可是無法控制，也無法排除，甚至被困擾很長時間。人一旦成為情緒的奴隸，就會感到非常痛苦。情緒管理的初級目標(biāo)負(fù)面情緒：緊張、焦慮、擔(dān)心、憂郁、痛苦、沮喪、傷心、哀傷、憂愁、嫉妒、憤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐懼、無聊、寂寞等。正面情緒：快樂、愉悅、興奮、安詳、平靜、輕松、自在等。負(fù)面情緒并不是通過“壓抑”就能夠驅(qū)除，也不是用“忍耐”來消除。要用正確的方法來轉(zhuǎn)化成正面情緒。情緒管理的終

25、級目標(biāo)尋找內(nèi)心快樂的源泉：不受外在的人、事、物、地的影響，隨時隨地處于自在、安詳、快樂的心境中。如果一定要做什么事情、具備什么條件才能快樂的人，那就不是真正具備快樂的能力。情緒管理的出發(fā)點(diǎn)情緒的感知：對自己情緒的感覺、觀察、觀照。是時刻注意和關(guān)照我們的情緒，而不是忽視、隱藏或壓抑我們的情緒。情緒的感知是從“不知不覺”發(fā)展到“后知后覺”，進(jìn)一步發(fā)展為“即知即覺”。情緒管理的重要性 情緒管理遠(yuǎn)比我們在學(xué)校教育中所學(xué)習(xí)的任何一門學(xué)科都要重要。 如果一個人的情緒管理有問題,不管他從事什么工作都有可能經(jīng)常不快樂，甚至可能都做不好。情緒管理能力會影響一個人的家庭生活和生活品質(zhì)，更重要的是會影響一個人的職業(yè)

26、生涯。情緒管理的重要性故事：有一個大學(xué)問家乘船渡河，他問船夫：“你學(xué)過數(shù)學(xué)嗎？”船夫答：“沒有?！薄斑@么重要的學(xué)問都沒學(xué)過，你已經(jīng)失去了三分之一的人生。那你學(xué)過哲學(xué)嗎？”“沒有?！薄鞍パ?，哲學(xué)是一切學(xué)科之母，這么重要你都不知道，那你又失去了三分之一的人生！你總學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)吧？”“也沒有?！薄鞍?，我看你整個人生都白過了！”突然船底傳來一聲巨響，船身也劇烈振動起來。船夫冷冷地問：“請問你有沒有學(xué)過游泳？”大學(xué)問家說：“什么叫游泳學(xué)？”“我問你會不會游泳？”“我不會?。　薄澳悄愕娜松鷮⒁渴チ?！”情緒影響健康常見的和壓力有關(guān)的疾?。?、消化系統(tǒng)：消化性潰瘍，胃腸道激惹癥、潰瘍性結(jié)腸炎。2、心臟血管

27、系統(tǒng)：原發(fā)性高血壓、冠狀動脈疾病、偏頭疼。3、呼吸系統(tǒng)：哮喘、過敏性鼻炎、過度換氣綜合癥。4、肌肉骨骼系統(tǒng)：緊張性頭疼、慢性背痛、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。5、皮膚系統(tǒng)：神經(jīng)性瘙癢癥、濕疹。6、精神、心理疾?。焊鞣N壓力綜合癥、適應(yīng)障礙、神經(jīng)官能癥、精神疾病。情緒影響家庭生活質(zhì)量 一個人的感情生活是否美滿，關(guān)鍵在于他的情緒管理能力的高低。許多人不僅無法從感情生活上得到幸福、美滿與快樂，反而得到無數(shù)的痛苦和無奈，是因?yàn)榍榫w管理能力低所致。 生命品質(zhì)不是由工作成就、事業(yè)高低、職業(yè)貴賤來決定，而是由一個人時時刻刻的心境品質(zhì)來決定的。高品質(zhì)的心境是無所依賴的，是自在的、恒常的、沒有條件的，不會因時、因地、因人、因

28、物、因事而動蕩不安。 那么，我們怎樣管理好自己的情緒呢？管理情緒的方法：轉(zhuǎn)移法一、做事轉(zhuǎn)移法 人的情緒容易受到外在的事物與場景的影響，所以，外在的事物和場景發(fā)生改變，情緒也會隨之改變。 當(dāng)我們覺察到自己的情緒不佳時，我們可以選擇自己喜歡的事情來做，或者做一些能讓自己專心投入的事情來分散注意力，將不愉快的心情暫時忘記。感覺是隨行為而動的。當(dāng)事情做完時，我們甚至可以發(fā)現(xiàn)，原來造成我們心情不好的原因已經(jīng)消失了。 例如：看喜歡的書、找小孩子去玩、做義工、園藝、養(yǎng)寵物、睡覺等。管理情緒的方法：轉(zhuǎn)移法二、運(yùn)動法 當(dāng)感到心情低落、沮喪、精神不振時，要選擇去做運(yùn)動，加速身體的新陳代謝，促進(jìn)身體內(nèi)的快樂、放松的

29、激素分泌。研究發(fā)現(xiàn)：一組抑郁癥患者服藥四個月，另一組每周運(yùn)動三次，每次45分鐘，連續(xù)四個月。結(jié)果都有明顯改善。六個月后，運(yùn)動的一組效果更好。管理情緒的方法：轉(zhuǎn)移法三、環(huán)境轉(zhuǎn)移法 當(dāng)我們覺察到自己的情緒不好時，我們也可以單純地轉(zhuǎn)移我們的環(huán)境來轉(zhuǎn)變我們的情緒。例如：去海邊散步、郊外騎車、登山、去差異特別大的地方旅游。四、暫時擱置法特別是在處理人際之間強(qiáng)烈的矛盾沖突時，暫時離開，找其他地方冷靜下來再處理。五、深呼吸法和肌肉放松法腹式呼吸法、握拳呼吸法、呼吸調(diào)理法。管理情緒的方法：理性思維法理性思考：對自己的身體、情緒或事情有正面幫助的想法或思考方法。非理性思考：對事情沒有實(shí)質(zhì)性幫助，只會產(chǎn)生沒有必要

30、的負(fù)面情緒的想法和思考方式。我們的想法和思維方式往往遵從一個慣性，而且每個人的慣性都不同，有些慣性是消極的，形成惡性循環(huán)，我們就成了外在處境的奴隸。理性思考法的關(guān)鍵在于：找出自己的思維定勢和情緒反應(yīng)模式，然后根據(jù)理性思維方式去改變它。管理情緒的方法：理性思維法常見非理性思維方式：1、消極心態(tài)，事物總有兩面，總是習(xí)慣從消極的一面去看待事物，當(dāng)然會產(chǎn)生消極情緒。2、先入為主。3、過度的期待與擔(dān)心。4、過度責(zé)備。5、預(yù)先夸大后果的嚴(yán)重性。6、過度地自我貶低和妄自菲薄。7、夸大失敗或損失的嚴(yán)重性。8、過度追求完美。9、過度的自怨自艾。管理情緒的方法：全然接受法人的意識狀態(tài):1、清醒意識2、睡夢意識3、

31、無意識4、超意識管理情緒的方法：全然接受法一、全然感受：觀呼吸、觀肚子起伏、身體掃描。二、全然接受：只要我們接受自己的情緒，不需要抗?fàn)?、壓抑、抗拒，情緒自然就會轉(zhuǎn)變。痛苦是來自壓抑、抗拒，而且不起作用。例如，有些人在內(nèi)心深處無法接受自己的某種特性，或者在內(nèi)心深處缺乏自信，認(rèn)為自己能力低。因此遇到事情就容易產(chǎn)生焦慮或害羞。在焦慮出現(xiàn)后，又害怕別人知道，拼命壓抑自己的焦慮，于是產(chǎn)生不自在或驚慌失措，為了掩飾驚慌，又產(chǎn)生易怒和不友善。這一切都源自不接受自己的個性、能力和情緒。造成惡性循環(huán)。美國健康研究所研究發(fā)現(xiàn)：拒絕或壓抑情緒是癌癥的重要原因，長期壓抑情緒和癌癥的關(guān)系尤為密切。而憤怒和心臟病關(guān)系非常

32、密切。管理情緒的方法：全然接受法三、全然享受1、從正面的感受來體會內(nèi)心快樂的源泉 每當(dāng)我們面對某種人、事、物，心里產(chǎn)生某種好看、好聽、好聞、好吃等美好的感覺時，把眼睛閉上，靜靜地去感受自己的感覺。非常投入地、忘我地、忘記事物本身地去感受自己的感覺。把自己深深地融入那種感覺。如果那種感覺不見了，就立即再回想一下，再來感覺一下。如果你抓住了要領(lǐng)，美妙的感覺會越來越強(qiáng)烈，你會發(fā)現(xiàn)，任何美妙、快樂、幸福的感受都是來自我們的內(nèi)心深處。例如：當(dāng)你一個人走在海邊上，當(dāng)你沖淋浴時，當(dāng)你參加一個令人興奮的聚會之后，當(dāng)你和久別的親人重逢，去感受和享受自己的積極情緒。管理情緒的方法：全然接受法三、全然享受2、以“不二”感知方式進(jìn)入超意識 “喜好”和“憎惡”是二，無所謂喜歡和憎恨就是不二，就是全然。不加入個人的主觀好壞判斷，達(dá)到全然接受。我