會(huì)議酒店的促銷重點(diǎn)及幾種促銷方法

1、.：.；會(huì)議酒店的促銷重點(diǎn)及幾種促銷方法會(huì)議對(duì)于酒店來說是一種能產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)效益的“輻射性產(chǎn)品，即會(huì)議客人除了運(yùn)用會(huì)議室之外，還能夠運(yùn)用客房、餐廳、文娛設(shè)備等其它任何酒店的服務(wù)設(shè)備、設(shè)備，所以了解會(huì)議這種產(chǎn)品的市場需求特點(diǎn)并制定恰當(dāng)?shù)拇黉N手段就顯得特別重要。經(jīng)過國內(nèi)外酒店管理專家學(xué)者的研討發(fā)現(xiàn)，影響會(huì)議組織者選擇酒店的要素也就是會(huì)議酒店應(yīng)促銷的重點(diǎn)。主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：一、有形產(chǎn)品方面(一)會(huì)議室的大小、多少在眾多的研討結(jié)果中，酒店有足夠的大小會(huì)議室，以便于舉行各種大會(huì)及分組討論會(huì)都無一例外的被會(huì)議組織者放在了第一位?？梢姡瑢?duì)于一個(gè)會(huì)議來說，會(huì)議室的大小多少是吸引會(huì)議組織者選擇酒店的最關(guān)鍵

2、的要素。(二)客房的大小、多少足夠的客房數(shù)是保證一切會(huì)議客人都能同時(shí)入住同一酒店的根底條件，對(duì)于會(huì)議的組織者來說，一切的會(huì)議參與者住在同一酒店有利于管理、安排，所以這一要素也是會(huì)議組織者選擇酒店時(shí)較多思索的。(三)豐富的文娛設(shè)備會(huì)議客人的團(tuán)體性通常要求酒店有豐富的文娛設(shè)備供他們舉行各種晚會(huì)、活動(dòng)，度過會(huì)議之外的閑余時(shí)間。除此之外，餐廳的衛(wèi)生情況、員工的儀表、酒店的位置、會(huì)議室的設(shè)備配備、酒店設(shè)備的新舊程度也是會(huì)議組織者較為關(guān)懷的有形要素。二、無形效力方面(一)酒店備部門的效力態(tài)度及效力技藝根據(jù)一些學(xué)者的研討結(jié)果顯示：一線部門效力人員的效力質(zhì)量不斷是被會(huì)議組織者以為最重要的要素，顧客對(duì)酒店的評(píng)價(jià)

3、源于他們?cè)诰频曛袑?duì)酒店各種效力屬性的感受，而會(huì)議組織者正是經(jīng)過會(huì)議客人的信息反響對(duì)酒店進(jìn)展評(píng)價(jià)的。(二)酒店為會(huì)議提供的輔助性效力為會(huì)議提供的輔助性效力是指酒店為客人提供訂飛機(jī)票、組織旅游等一系列效力，這些效力的提供也是影響會(huì)議組織者選擇酒店的要素。(三)酒店員工以往接待會(huì)議客人的閱歷酒店曾經(jīng)接待過的各種類型的會(huì)議，往往會(huì)被會(huì)議組織者了解為酒店了解會(huì)議運(yùn)作的全過程，懂得處置突發(fā)事件的意味，所以也通常是會(huì)議組織者選擇酒店的一個(gè)較為重要的要素。(四)酒店為會(huì)議提供專門的聯(lián)絡(luò)人酒店安排專門的聯(lián)絡(luò)人可以到達(dá)監(jiān)視會(huì)議進(jìn)展情況，處置睬議不可預(yù)見的突發(fā)事件及調(diào)理雙方的分歧的目的,所以會(huì)議組織者以為這也是一比

4、較重要的環(huán)節(jié)。綜合思索以上的這些要素，會(huì)議型酒店可采用以下幾種方法進(jìn)展促銷：1.人員推銷人員推銷是指推銷人員經(jīng)過面對(duì)面的洽談業(yè)務(wù)，向客戶提供信息，勸說客戶購買本企業(yè)產(chǎn)品和效力的過程，由于人員推銷有面對(duì)面交往、可培育關(guān)系和便于直接成交的優(yōu)點(diǎn)，所以人員推銷成為會(huì)議促銷中最常用的一種手段。通常酒店在收到某公司或集團(tuán)要舉行會(huì)議的信息之后就會(huì)派銷售人員前往拜見會(huì)議組織者。在派員推銷過程中，推銷人員應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：(1)擅長察言觀色 推銷人員在推銷的過程中要細(xì)心察看客戶的表情、反響，對(duì)客戶不感興趣的話題要及時(shí)轉(zhuǎn)移，做到適可而止，不可太過劇烈的表達(dá)出急于成交的心態(tài)。(2)充分展現(xiàn)酒店信息 在與客戶面談時(shí)應(yīng)預(yù)

5、備好酒店的各種宣傳資料、照片、幻燈片甚至電視宣傳片，抓住時(shí)機(jī)向客戶展現(xiàn)，以彌補(bǔ)在酒店以外區(qū)域有形證據(jù)展現(xiàn)缺乏的缺陷。(3)強(qiáng)調(diào)酒店在舉行會(huì)議方面的閱歷 不失時(shí)機(jī)地向客戶引見酒店曾舉行過的有典型意義的會(huì)議，向各戶展現(xiàn)舉行這些會(huì)議的照片和到會(huì)的重要人物如指點(diǎn)、名人等都可強(qiáng)化客戶對(duì)酒店勝利舉行會(huì)議的自信心。(4)抓住時(shí)機(jī)提出成交 人員推銷的前期一切任務(wù)都是為了達(dá)成最后的一個(gè)目的成交。假設(shè)沒有達(dá)成買賣，至少當(dāng)次促銷是失敗了。(當(dāng)然，應(yīng)思索到已建立起來的關(guān)系是以后人員推銷的根底)關(guān)于這方面的技巧企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)推銷人員的培訓(xùn)，使他們擅長根據(jù)洽談對(duì)象的言行和問題來判別終了推銷的時(shí)機(jī)。此外，人員推銷中客戶通常會(huì)

6、在最后成交前前往酒店觀賞，酒店應(yīng)仔細(xì)對(duì)待此環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)，通知各相關(guān)部門，仔細(xì)對(duì)待，圓滿完成接待義務(wù)。(5)延續(xù)促銷 在與客戶簽定合同之后，酒店除仔細(xì)履行合同的條款之外，還應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持與客戶的聯(lián)絡(luò)，一方面處理客戶提出的新問題，另一方面與客戶建立起非業(yè)務(wù)關(guān)系以外的關(guān)系，為酒店的關(guān)系營銷奠定根底。2.廣告廣告是酒店業(yè)常用的一種促銷手段。會(huì)議酒店可選擇的廣告媒體有很多種，諸如：電視、報(bào)紙、雜志、甚至現(xiàn)代高科技的產(chǎn)物英特網(wǎng)。但是無論酒店采取什么媒體做廣告都應(yīng)該留意：(1)選擇媒體的有效性 酒店在選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解所選媒體的覆蓋范圍、媒體的目的細(xì)分市場。同時(shí)，也要明確酒店的目的細(xì)分市場，找到三者之

7、間的結(jié)合點(diǎn)，才干作到真正地有效廣告。(2)廣告宣傳的內(nèi)容 從文獻(xiàn)研討的結(jié)果來看，會(huì)議型酒店無論在哪種媒體上做廣告都應(yīng)充分的展現(xiàn)酒店的各個(gè)大小會(huì)議室、足夠的客房、豐富的文娛設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的效力等會(huì)議組織者較為關(guān)注的各種效力屬性，以到達(dá)向會(huì)議組織者傳送酒店信息的目的。3.公共關(guān)系公共關(guān)系是指企業(yè)、組織、個(gè)人與公眾開展良好關(guān)系所運(yùn)用的方法和所進(jìn)展的各種活動(dòng)，良好的公共關(guān)系可以加強(qiáng)酒店與外界的聯(lián)絡(luò)，提高本企業(yè)的知名度，創(chuàng)建良好的市場籠統(tǒng)，并經(jīng)過社會(huì)言論影響旅游者的購買行為。這種促銷手段主要要求：(1)酒店經(jīng)常與相關(guān)單位、機(jī)構(gòu)堅(jiān)持聯(lián)絡(luò) 這里所說的聯(lián)絡(luò)應(yīng)該是非商業(yè)性質(zhì)的。酒店應(yīng)在節(jié)假日訪問以前的客戶、潛在的客

8、戶、甚至非客戶，向他們引見酒店的新情況(切忌變成變相的人員推銷)，加深雙方的感情聯(lián)絡(luò)，為關(guān)系營銷打下堅(jiān)實(shí)的根底。(2)注重新聞宣傳 新聞宣傳是酒店建立市場籠統(tǒng)，提高知名度的重要手段。例如，古巴總統(tǒng)卡斯特羅在訪華期間曾下榻廣州白天鵝賓館，按照各方協(xié)商的價(jià)錢來看，這次接待義務(wù)該酒店將會(huì)虧本，但是思索到古巴總統(tǒng)卡斯特羅不斷受世界傳媒所關(guān)注，他的下榻將會(huì)為該酒店帶來大規(guī)模的“兔費(fèi)的新聞宣傳，酒店不惜代價(jià)爭取到這次接待義務(wù),為酒店建立國際知名度起到了一定的推進(jìn)作用。除了新聞單位自動(dòng)的上門采訪之外，酒店還應(yīng)將酒店內(nèi)部發(fā)生的反映高品德、好思想、對(duì)社會(huì)開展有益的事及時(shí)地向各新聞單位引見。4.內(nèi)部促銷會(huì)議型酒店

9、可以利用酒店內(nèi)部的各種宣傳資料，以及員工的宣傳向會(huì)議客人宣傳酒店的各種效力工程，同時(shí)還可向潛在的會(huì)議客人宣傳酒店的會(huì)議設(shè)備、設(shè)施、會(huì)議的接待才干，關(guān)于這方面應(yīng)留意：(1)培訓(xùn)一線員工的促銷認(rèn)識(shí) 酒店應(yīng)加強(qiáng)員工對(duì)酒店情況的了解，強(qiáng)化他們的促銷認(rèn)識(shí)，使酒店員工個(gè)個(gè)都是酒店的推銷員。(2)預(yù)備足夠的小冊(cè)子 小冊(cè)子應(yīng)印刷精巧，具有吸引力，這樣才干激發(fā)客人閱讀的愿望，進(jìn)而留下較深化的印象。促銷是吸引目的細(xì)分市場的一種手段，但是其前提條件是酒店本身為顧客提供的優(yōu)質(zhì)效力。沒有優(yōu)質(zhì)的效力，酒店無法實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)中提出的承諾，只會(huì)讓顧客產(chǎn)生“上當(dāng)?shù)挠X得，降低顧客覺得中的效力質(zhì)量，進(jìn)而減少了顧客回頭的能夠，這是與酒

10、店加強(qiáng)顧客關(guān)系，建立顧客忠實(shí)感的目的相背的，所以酒店一定要強(qiáng)化管理職能，提高效力質(zhì)量，為促銷活動(dòng)的正常進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)的根底。提高入住率的利器影視點(diǎn)播機(jī)真正滿足賓館、酒樓、洗浴桑拿、影吧及其相關(guān)行業(yè)的顧客需求。 影視點(diǎn)播機(jī)集影視點(diǎn)播、音樂點(diǎn)播、圖片閱讀于一身，是酒店添加效力特征、提升效力程度、提高籠統(tǒng)檔次，吸引客源、提高入住率的最有效措施，業(yè)務(wù)的開展還同時(shí)為酒店帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益； 可以說，影視點(diǎn)播機(jī)是賓館、酒樓、洗浴桑拿、影吧及其相關(guān)行業(yè)質(zhì)量改造的最正確選擇。 最新一代的影視點(diǎn)播設(shè)備，風(fēng)靡港臺(tái)，在港臺(tái)地域， 90%以上的賓館，酒樓，洗浴桑拿等其他文娛場所曾經(jīng)配備影視點(diǎn)播機(jī)。 更多產(chǎn)品引見，進(jìn)入 HYPERLINK seakj/ t _blank seakj HYPERLINK seakj/ t _blank HYPERLINK seakj/ t _blank 更多產(chǎn)品引見，進(jìn)入 HYPERLINK seakj/ t _b