企業(yè)三大核心業(yè)務(wù)流程體系介紹

1、 華為三大核心業(yè)務(wù)流程體系介紹目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc17666978 一、IPD 集成產(chǎn)品開發(fā)體系 PAGEREF _Toc17666978 h 4 HYPERLINK l _Toc17666979 1、IPD體系的價值 PAGEREF _Toc17666979 h 4 HYPERLINK l _Toc17666980 2、IPD整體流程架構(gòu) PAGEREF _Toc17666980 h 4 HYPERLINK l _Toc17666981 3、IPD管理體系演進路線 PAGEREF _Toc17666981 h 5 HYPERLINK l _

2、Toc17666982 4、IPD體系核心思想 PAGEREF _Toc17666982 h 5 HYPERLINK l _Toc17666983 5、長期和短期盈利進行平衡 PAGEREF _Toc17666983 h 6 HYPERLINK l _Toc17666984 6、選擇合適的市場并提供最佳解決方案 PAGEREF _Toc17666984 h 6 HYPERLINK l _Toc17666985 7、使能跨部門多團隊高效并行協(xié)同 PAGEREF _Toc17666985 h 7 HYPERLINK l _Toc17666986 8、使能項目團隊為客戶提供高效服務(wù) PAGEREF

3、_Toc17666986 h 7 HYPERLINK l _Toc17666987 9、提升企業(yè)投資產(chǎn)出比 PAGEREF _Toc17666987 h 8 HYPERLINK l _Toc17666988 10、業(yè)務(wù)與能力均衡 PAGEREF _Toc17666988 h 8 HYPERLINK l _Toc17666989 11、適應(yīng)VUCA時代的IPD體系 PAGEREF _Toc17666989 h 9 HYPERLINK l _Toc17666990 二、LTC管理流程體系運作 PAGEREF _Toc17666990 h 9 HYPERLINK l _Toc17666991 1、L

4、TC流程總覽 PAGEREF _Toc17666991 h 9 HYPERLINK l _Toc17666992 2、跨部門協(xié)同作戰(zhàn) PAGEREF _Toc17666992 h 10 HYPERLINK l _Toc17666993 3、基于項目的財務(wù)四算 PAGEREF _Toc17666993 h 10 HYPERLINK l _Toc17666994 4、鐵三角高效運作的關(guān)鍵因素 PAGEREF _Toc17666994 h 11 HYPERLINK l _Toc17666995 5、項目授權(quán)、績效、激勵和發(fā)展 PAGEREF _Toc17666995 h 11 HYPERLINK l

5、 _Toc17666996 6、管理線索流程 PAGEREF _Toc17666996 h 12 HYPERLINK l _Toc17666997 7、管理機會點流程 PAGEREF _Toc17666997 h 12 HYPERLINK l _Toc17666998 8、合同簽定后的首要任務(wù)：合同交底會-項目指揮權(quán)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc17666998 h 13 HYPERLINK l _Toc17666999 9、管理合同執(zhí)行流程 PAGEREF _Toc17666999 h 13 HYPERLINK l _Toc17667000 10、長期互惠互利的分包采購 PAGEREF _T

6、oc17667000 h 14 HYPERLINK l _Toc17667001 11、與項目主計劃絲絲相扣的供應(yīng)計劃和方案 PAGEREF _Toc17667001 h 14 HYPERLINK l _Toc17667002 12、LTC流程變革案例 PAGEREF _Toc17667002 h 15 HYPERLINK l _Toc17667003 三、ITR流程的管理體系運作 PAGEREF _Toc17667003 h 15 HYPERLINK l _Toc17667004 1、ITR流程在企業(yè)業(yè)務(wù)流中的位置 PAGEREF _Toc17667004 h 16 HYPERLINK l

7、_Toc17667005 2、ITR流程為標桿企業(yè)帶來的收益 PAGEREF _Toc17667005 h 16 HYPERLINK l _Toc17667006 3、ITR流程設(shè)計總體理念 PAGEREF _Toc17667006 h 17 HYPERLINK l _Toc17667007 4、ITR技術(shù)服務(wù)請求流程 PAGEREF _Toc17667007 h 17 HYPERLINK l _Toc17667008 5、ITR技術(shù)服務(wù)請求流程關(guān)鍵活動及業(yè)務(wù)規(guī)則 PAGEREF _Toc17667008 h 18 HYPERLINK l _Toc17667009 6、ITR技術(shù)服務(wù)組織 PA

8、GEREF _Toc17667009 h 18 HYPERLINK l _Toc17667010 7、控制OLA，保障SLA PAGEREF _Toc17667010 h 19華為針對三大業(yè)務(wù)流，建立對應(yīng)的三個系統(tǒng)，即IPD（產(chǎn)品集成開發(fā)）、LTC（機會至收款）、ITR（售后），同時用流程IT的方式進行固化。大部分企業(yè)都可以參照梳理成這三大業(yè)務(wù)流?；诹鞒探ㄔO(shè)的管理體系（IPD/LTC/ITR），是一個運營系統(tǒng)，是一個業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)（BusinessOperationSystem），其中最重要的是落實到組織中，就是流程化的組織建設(shè)和運作。IPD 集成產(chǎn)品開發(fā)體系1、IPD體系的價值2、IPD整體流程架構(gòu)3、IPD管理體系演進路線4、IPD體系核心思想5、長期和短期盈利進行平衡6、選擇合適的市場并提供最佳解決方案7、使能跨部門多團隊高效并行協(xié)同8、使能項目團隊為客戶提供高效服務(wù)9、提升企業(yè)投資產(chǎn)出比10、業(yè)務(wù)與能力均衡11、適應(yīng)VUCA時代的IPD體系 LTC管理流程體系運作1、LTC流程總覽2、跨部門協(xié)同作戰(zhàn)3、基于項目的財務(wù)四算4、鐵三角高效運作的關(guān)鍵因素5、項目授權(quán)、績效、激勵和發(fā)展6、管理線索流程7、管理機會點流程8、合同簽定后的首要任務(wù)：合同交底會-項目指揮權(quán)轉(zhuǎn)移9、管理合同執(zhí)行流程10、長期互惠互利的分包采購11、與項目主計劃絲絲相扣的供應(yīng)計劃和方案1