電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)知識匯編

1、電子商務(wù)(din z shn w)與互聯(lián)網(wǎng)知識慧聰網(wǎng)（HK8292) 買賣通. 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易共五十五頁 目錄(ml)一、B2B市場(shchng)信息和發(fā)展前景二：主要的B2B網(wǎng)站三：網(wǎng)絡(luò)營銷的15大形式四：主要搜索引擎網(wǎng)站五：對手阿里吧吧共五十五頁網(wǎng)絡(luò)火了三把，第四把火在哪里？第一把：火了門戶(mnh)，Yahoo，新浪，搜狐；第二把：火了搜索， Google，百度；第三把：火了游戲， 暴雪，盛大，九城，巨人；第四把：火什么(shn me)呢？共五十五頁網(wǎng)絡(luò)火了三把，第四把火在哪里？第四把火將在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域點燃(din rn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善使得B2B獲得新的生命力！

2、前三把互聯(lián)網(wǎng)是美國人教全世界怎么做。如果火B(yǎng)2B，將很可能是中國人教全世界怎么干！共五十五頁 一： B2B市場(shchng)信息和發(fā)展前景B2B電子商務(wù)的定義 B2B 是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B是電子商務(wù)按交易(jioy)對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)是在企業(yè)與企業(yè)之間進行的。一般以信息發(fā)布與撮合為主，主要是建立商家之間的橋梁。共五十五頁B2B電子商務(wù)(din z shn w)的分類 企業(yè)開展電子商務(wù)有三種做法:一是企業(yè)單獨建立網(wǎng)站二是加入一個聯(lián)盟三是加入行業(yè)B2B。獨立網(wǎng)站的典型有Dell；聯(lián)盟的例子有PC制造等；行

3、業(yè)B2B1就比如慧聰、阿里巴巴、中國化工網(wǎng)等。 共五十五頁 行業(yè)B2B又分為綜合類B2B與行業(yè)垂直類B2B。 綜合類B2B就例如(lr)慧聰、阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等網(wǎng)站。 綜合類B2B定位在整個產(chǎn)業(yè)，覆蓋面廣。 行業(yè)垂直類B2B則專注于某一個行業(yè)，專業(yè)水平較高，像中國化工網(wǎng)，中國五金網(wǎng)等專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站。共五十五頁 市場規(guī)模(gum)變化從互聯(lián)網(wǎng)細分市場份額變化情況看，2007年-2011年B2B行業(yè)的增長速度最快，2007年排在第五位，占互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的8.7%，預(yù)計到2011年占比將達到15.8%，居細分市場第二位，僅次于信息(xnx)門戶廣告。共五十五頁按照交易(jioy)對象不同，電子商務(wù)

4、分為B2B、B2C、C2C 等，其中，B2B 電子商務(wù)交易(jioy)量所占份額超過80%。全球B2B電子商務(wù)(din z shn w)市場的發(fā)展來源：iResearch，2008共五十五頁中國電子商務(wù)市場(shchng)的發(fā)展中國(zhn u)B2B 市場1996 年開始起步，保持了快速的增長，相對于B2C和C2C 市場，中國(zhn u)B2B的盈利模式更清晰成熟，交易規(guī)模所占比重在95%以上。來源：iResearch，2008共五十五頁電子商務(wù)(din z shn w)的普及2007年底2008年底變化使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）增長量（萬人）增長率網(wǎng)絡(luò)購物22.1%4,

5、60024.8%7,4002,80060.9%網(wǎng)絡(luò)售物-3.7%1,100-網(wǎng)上支付15.8%3,30017.6%5,2001,90057.6%旅行預(yù)訂-5.6%1,700-來源(liyun)：CNNIC，2009電子商務(wù)逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。2008年，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯，網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)達到7400萬人，年增長率達到60%。和韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物比例為60.6%，美國為71%，中國仍有巨大的增長空間。2007-2008年電子商務(wù)類應(yīng)用用戶對比共五十五頁中國(zhn u)B2B市場增長原因分析目前，我國以中小企業(yè)為目標(biāo)用戶的B2B 電子商務(wù)發(fā)展良好，商業(yè)模式逐漸成熟

6、，主要有以下原因：第一、中國中小企業(yè)數(shù)量巨大，目前，中國中小企業(yè)數(shù)量大約為4200 萬家，而且在繼續(xù)快速增長；第二、中國小企業(yè)以制造業(yè)為主，產(chǎn)品銷售半徑大，美國中小企業(yè)以服務(wù)業(yè)為主，銷售半徑?。坏谌?、中國中小企業(yè)與大企業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系不緊密，美國中小企業(yè)很大程度上是靠為大型(dxng)企業(yè)配套帶動起來的，其客戶可能是很明確的，不像中國的中小企業(yè)那樣比較迫切地需要尋找商機；第四，中國幅員遼闊，經(jīng)濟差異大，信息不對稱程度高；第五、美國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展相對成熟，而我們國家中小企業(yè)都是新成長起來的，對第三方電子商務(wù)的依賴度更高。共五十五頁中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r(zhungkung)分析4200 萬家中

7、小企業(yè) 占全國(qun u)企業(yè)總數(shù)的99.6%，貢獻了中國國內(nèi)生產(chǎn)總值的59%， 稅收的48%，就業(yè)機會額的75%。中小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易額和增長情況來源：iResearch，2008共五十五頁中國(zhn u)網(wǎng)商發(fā)展和B2B的普及中國(zhn u)網(wǎng)商數(shù)量統(tǒng)計（百萬）來源：IDC，2008中國政府頒布的電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃。2008年中國行業(yè)B2B 電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站數(shù)超過4500 家，網(wǎng)站的平均注冊企業(yè)會員數(shù)約8萬名，為企業(yè)提供20 多種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。共五十五頁B2B，中國擁有核心競爭力！中國的制造(zhzo)業(yè)居世界之雄，中國已經(jīng)是世界的制造(zhzo)中心；中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)成

8、為世界第一，未來三五年，中國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)將超過美國總?cè)丝跀?shù)；世界互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中心將轉(zhuǎn)移到中國。B2B：中國(zhn u)的機會!共五十五頁中小企業(yè)日益(ry)重視B2BB2B 網(wǎng)上交易市場的顯著優(yōu)勢包括：不受地理范圍的限制；低成本展示產(chǎn)品和發(fā)布信息(xnx)；可以全年無休，實時溝通、洽談和交易；交易記錄和過程信息(xnx)自動保存，方便查詢和信息(xnx)管理；可以在網(wǎng)上即時溝通和互動；海量的買家和賣家信息(xnx)，方便價格和性能比較；誠信系統(tǒng)和用戶自發(fā)的信用評價體系。來源：iResearch，2008來源：iResearch，2008共五十五頁 2011年1月18日，中國電子商務(wù)(di

9、n z shn w)研究中心發(fā)布了2010年度中國電子商務(wù)(din z shn w)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告報告顯示，2010年中國電子商務(wù)(din z shn w)市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B市場交易額達到3.8萬億，網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元。 共五十五頁一、B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模當(dāng)前，電子商務(wù)正以前所未有的速度(sd)持續(xù)發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源優(yōu)化配置。作為現(xiàn)代流通方式，已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，對促進我國經(jīng)濟的發(fā)展起著越來越重要的作用。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，

10、中國電子商務(wù)市場交易額達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。共五十五頁共五十五頁受益于國家電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃即將出臺，各部委、各地方政府必將進一步加大對中小企業(yè)進入電子商務(wù)扶持力度，加上中小企業(yè)自身意識的提高以及各電子商務(wù)服務(wù)商對新進企業(yè)實行低門檻等因素(yn s)，2010年國內(nèi)B2B行業(yè)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。 共五十五頁共五十五頁 二、B2B電子商務(wù)(din z shn w)企業(yè)規(guī)模 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，同比增長21.3%。 國

11、內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量呈現(xiàn)出高速增長，主要有兩方面原因：一方面是基于(jy)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的必然趨勢，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在一定程度上促進了電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，在金融危機的影響下，更多的企業(yè)對電子商務(wù)認識提升，越來越多的中小企業(yè)選擇電子商務(wù)網(wǎng)站來幫助渡過難關(guān)，促進銷售。 共五十五頁據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示(xinsh)，截止到2010年12月，我國B2B電子商務(wù)企業(yè)營收達到95.5億。同比增長35%，相比去年同期，B2B企業(yè)營收規(guī)模有明顯的增長態(tài)勢。從監(jiān)測結(jié)果顯示，國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)商收入規(guī)模的增長，主要得益于政府相關(guān)部門的推動以及各B2B電子商務(wù)服務(wù)商的努力。受電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的影響

12、，越來越多的中小企業(yè)加入到了借助第三方電子商務(wù)平臺開拓市場。各B2B服務(wù)商市場占有率方面(以線上收入作統(tǒng)計)，2010年國內(nèi)主要B2B服務(wù)商市場份額為阿里巴巴42.5%，慧聰網(wǎng)28.5%，環(huán)球資源5.3%，中國制造網(wǎng)3.4%，網(wǎng)盛生意寶（中國化工網(wǎng)為主）2.9%，金銀島2.2%，我的鋼鐵網(wǎng)1.9%，銘萬網(wǎng)1.3%，敦煌網(wǎng)0.7%，其它16.3%。共五十五頁我們(w men)從事的業(yè)務(wù)為什么如此心動？一個(y )既輕松又辛苦的差事，痛并快樂著；4000萬目標(biāo)企業(yè)的龐大處女地；4200萬中小企業(yè)群聚于中國內(nèi)陸；2008年觸網(wǎng)的企業(yè)近1000萬，用包裝自己的企業(yè)總量不超過30萬，整體規(guī)模為30億。而

13、在未來3-5年里，將有200萬的企業(yè)開始用網(wǎng)絡(luò)營銷與包裝自己，這個市場將有超過200億的規(guī)模。大家愿意一起分享超過200億，而且快速增長的巨大市場嗎？共五十五頁我們B2B的價值或生存的意義(yy)是什么？1、B2B意味著什么？例子：中小型企業(yè)著急什么？賺錢(zun qin)，誠信，客源，競爭優(yōu)勢，管理問題，成本問題2、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始顯示強大的趨勢 ，而電子商務(wù)浪潮已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢 例子： 新浪、廣播、電視、有線電視例子3、全球化趨勢與企業(yè)生存 例子：80年代做生意，90年代做生意，現(xiàn)在做生意與未來做生意。我們共同尋找慧聰網(wǎng)和中小企業(yè)成功之路！共五十五頁1、想想，現(xiàn)在企業(yè)推廣自己選擇的搜索引

14、擎服務(wù)；銷售自己的產(chǎn)品，找客戶是第一的！大眾搜索引擎固然是介紹產(chǎn)品，介紹服務(wù)，但是有多少真正的購買者呢？搜索產(chǎn)品的都是什么樣的人？2、既然選擇網(wǎng)絡(luò)推廣自己，什么最重要？誠信(chn xn)！誠信(chn xn)問題是否能夠很好的解決？而真正的B2B服務(wù)(fw)解決的就是這兩個問題！B2B的魅力在于：她將成為未來企業(yè)營銷自己的首選，而這個僅是1-2年的問題！1、企業(yè)已經(jīng)開始從單一介紹產(chǎn)品到IMC，網(wǎng)站的作用已經(jīng)不是一個企業(yè)單純的產(chǎn)品介紹，而這些必須有專家的指導(dǎo)； Dell例子和Sony Style;2、誠信已經(jīng)成為客戶選擇合作的首要標(biāo)準，因此必須有嚴格的審核。共五十五頁B2B的魅力(mil)在于

15、：她將成為未來企業(yè)營銷自己的首選，而這個僅是1-2年的問題！具體方式受歡迎指數(shù)效果指數(shù)原因電子郵件費用低、目標(biāo)不明確、到達率低、有損形象網(wǎng)絡(luò)黃頁按時間付費、目標(biāo)明確、效果不直接圖片廣告展示形象、費用高、受眾發(fā)散、性價比特差中文網(wǎng)址保護品牌、對推廣和營銷幫助不大、根據(jù)時間、關(guān)鍵詞付費搜索引擎點擊、時間付費，費用高、瀏覽量大、針對性差B2B網(wǎng)絡(luò)商鋪單一費制、有效瀏覽、針對性強、性價比高共五十五頁B2B優(yōu)勢具體特點客戶針對性強目標(biāo)客戶、瀏覽客戶都是中小企業(yè)老板；有效瀏覽效果快速明顯新客戶快速增加；銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升；企業(yè)發(fā)展動力增強主導(dǎo)發(fā)展趨勢郵件、空間=獨立建站=排名、搜索= B2B平臺使用操作簡單

16、簡單、實用的信息發(fā)布和信息檢索功能；網(wǎng)絡(luò)營銷工具的立體化展示；完全的傻瓜性操作，會用手機就會用B2B投資回報率高根據(jù)自身需要選擇服務(wù)項目；低廉的費用；便捷的繳納方式；極高的業(yè)績增長回報；性價比超高B2B的魅力在于：她將成為未來企業(yè)營銷(yn xio)自己的首選，而這個僅是1-2年的問題！共五十五頁B2B的魅力還在于(ziy)：我們是真正服務(wù)企業(yè)，并使得B2B資源最大化1、商機搜索更高的“命中率”；2、電子商務(wù)模式下特色市場營銷；3、展會、貿(mào)易會中小型企業(yè)獲取商機，找到歸屬(gush)的舞臺共五十五頁B2B的魅力還在于我們(w men)在進行一種革命！這不僅僅是事業(yè)的前途有多么光明，而是您和大家

17、(dji)都肩負一種責(zé)任，一種使命！機械化（高峰在1800年左右）電氣化時代（高峰在1900年左右），自動化（高峰在1960-1970年左右）知識信息化（1995年開始，現(xiàn)在仍處于起步階段）。你是無法逃避、不可缺少的一份子！共五十五頁 賺今天的錢! 明天(mngtin)的呢? 后天的呢?其實很多的老板都已經(jīng)準備好了投資B2B的錢，放在抽屜里，這是一個難得的財富(cif)商機！共五十五頁慧聰網(wǎng)介紹(jisho)1992年10月，慧聰公司成立；2000年4月， 慧聰網(wǎng)成立；2003年12月，成功在香港上市，股票代碼8292；2004年10月，推出其核心B2B產(chǎn)品買賣通，開始全面進入B2B領(lǐng)域；20

18、05年11月，買賣通付費會員突破3萬，11月2.0版本強力推出；2006年1月， 慧聰網(wǎng)戰(zhàn)略會議確定，公司全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，確定產(chǎn)品的細化與市 場細分；2006年3月， 核心即時通訊工具買賣通IM上線；2006年4月， 發(fā)起商業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟運動(yndng)，1000多家商業(yè)網(wǎng)站迅速加入，成為中國最大 的商業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟體系之一；2006年5月， 慧聰與環(huán)球資源(NASDAQ:GSOL）組成中國最大B2B聯(lián)盟，市場份額 達43。2006年7月， 率先開展”免費商鋪“活動，B2B免費午餐時代開啟。2007年1月， 付費會員5萬，注冊會員300萬，IM用戶250萬，成為國內(nèi)領(lǐng)先的電子 商務(wù)服務(wù)提供商產(chǎn)品

19、（線上+線下), 買家與買家；客戶服務(wù)體系，技術(shù)體系等共五十五頁行業(yè)搜索：慧聰網(wǎng)專為商人提供的搜索引擎，目前國內(nèi)唯一的專門定位于商人的搜索引擎按行業(yè)細分的數(shù)據(jù)庫技術(shù)：慧聰網(wǎng)按照企業(yè)的上下游采購環(huán)節(jié)(hunji)將資訊細分，這不僅方便了用戶的調(diào)用，更有利于有推廣需求的企業(yè)找到最活躍的采購用戶慧聰B2B的核心技術(shù)用戶在慧聰網(wǎng)的搜索引擎上，每搜索一個產(chǎn)品或其他關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果都可以按照企業(yè)庫、出售信息、求購信息、科技文獻、招標(biāo)、代理等類別。由于商人使用搜索引擎搜索與工作相關(guān)的內(nèi)容最迫切需要看到的就是與企業(yè)或與生意以及(yj)市場分析相關(guān)的內(nèi)容，但大眾化的搜索引擎卻無法單獨為這些內(nèi)容提供分類，這讓商人

20、變得無所適從。 將供應(yīng)鏈拆解為每個環(huán)節(jié)一個分段，這個分段就是慧聰網(wǎng)劃分的一個行業(yè)，這樣的做法源自慧聰商情，因為只有如此才能將慧聰商情的發(fā)行量降到最低，并保持較高的推廣效果共五十五頁面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是提供平臺的B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機會，我們的特點是不擁有產(chǎn)品的企業(yè)，也不是經(jīng)營商品的商家，它只提供一個平臺，在網(wǎng)上將銷售商和采購商匯集一起(yq)，采購商可以在其網(wǎng)上查到銷售商的有關(guān)信息和銷售商品的有關(guān)信息。 網(wǎng)絡(luò)商鋪是慧聰實現(xiàn)企業(yè)對企業(yè)之間貿(mào)易撮合的核心介體！慧聰網(wǎng)B2B電子商務(wù)(din z shn w)的

21、特點共五十五頁B2B電子商務(wù)能夠是買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)完成所有的交易洽談過程，不僅降低了成本提高了效率，更可以使企業(yè)跨越原有的區(qū)域或渠道覆蓋范圍，獲得更廣泛的潛在用戶；B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強的實力、更經(jīng)濟的運作真正達到全球運籌管理的模式(msh)。 B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。充分利用線上線下資源的結(jié)合，

22、服務(wù)廣大的中小型企業(yè)。慧聰網(wǎng)B2B電子商務(wù)(din z shn w)的優(yōu)勢共五十五頁 綜合類電子商務(wù)(din z shn w)網(wǎng)站 1：阿里吧吧 2：慧聰網(wǎng)3：中國(zhn u)制造網(wǎng)4：馬可波羅網(wǎng)5：一大把6：環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)7：一比多8：百納網(wǎng)9：環(huán)球資源10：中國網(wǎng)庫11：八方資源 12：買麥網(wǎng)13：銘萬網(wǎng)-等等共五十五頁 專業(yè)類電子商務(wù)行業(yè)(hngy)網(wǎng)站1：金銀島2：全球(qunqi)五金網(wǎng)3：中國化工網(wǎng)4：中國建材網(wǎng)5：錦程物流網(wǎng)6：中華工控網(wǎng)7：全球紡織網(wǎng)8：中華服裝網(wǎng)9：電商網(wǎng)10：中國機械網(wǎng)11：中華廣告網(wǎng)12：我的鋼鐵網(wǎng)-等等共五十五頁 三： 網(wǎng)絡(luò)(wnglu)推廣， 網(wǎng)絡(luò)(wn

23、glu)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷也如火如荼的進行中。2010年06月08日的中國(zhn u)互聯(lián)網(wǎng)狀況白皮書中更是明確指出建立了電子商務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)已超過50%,通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商的中小企業(yè)超過30%,通過互聯(lián)網(wǎng)從事營銷推廣的中小企業(yè)達24%等數(shù)據(jù)。當(dāng)今的中國(zhn u)已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)營銷大時代。不管是生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型、技術(shù)型都通過使用網(wǎng)絡(luò)營銷來消除與客戶之間的時間以及空間的局限性,達到更大的傳播效果和企業(yè)銷售收益。 共五十五頁網(wǎng)絡(luò)(wnglu)營銷對很多企業(yè)的第一感覺是需要一個技術(shù)團隊才能來開展工作,所以這一觀念使很多沒有這方面人才的企業(yè)望而卻步。其實答案非也,網(wǎng)

24、絡(luò)(wnglu)營銷其實就是營銷網(wǎng)絡(luò)(wnglu),把網(wǎng)絡(luò)(wnglu)當(dāng)做一個營銷平臺而已。因為在網(wǎng)絡(luò)(wnglu)上:企業(yè)的最終客戶沒有變;企業(yè)的產(chǎn)品沒有變;企業(yè)的賣點沒有變,唯一變的就是營銷的平臺。以前企業(yè)是在報紙、電視、雜志、終端等平臺上做廣告做營銷來讓消費者了解品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后吸引消費者去傳統(tǒng)的終端賣場購買自己的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)(wnglu)營銷,只不過是把營銷平臺換成了互聯(lián)網(wǎng),廠家在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷做廣告來宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后讓客戶直接進入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買自己的產(chǎn)品而已,所以營銷的本質(zhì)沒有變。 共五十五頁 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)(mbio)效果共五十五頁 網(wǎng)絡(luò)營

25、銷形式(xngsh)網(wǎng)絡(luò)營銷目前總體分為15大形式:搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷、BBS營銷、網(wǎng)絡(luò)博客營銷、聊天(lio tin)群組營銷、網(wǎng)絡(luò)知識性營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。 共五十五頁第一種形式:搜索引擎營銷搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視(zhngsh),搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞

26、廣告、搜索引擎優(yōu)化、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等第二種形式:即時通訊營銷即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情,同時加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。共五十五頁第三種形式:病毒式營銷病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(fngf),常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶

27、口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。2008年。3月24號,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒性營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標(biāo),之后

28、就可以向你的一個好友發(fā)送邀請。共五十五頁第四種形式:BBS營銷BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)(mbio)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。而達到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷

29、售的目的。共五十五頁第五種形式:博客營銷博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進行知識分享爭奪話語權(quán),建立起個人品牌,樹立自己“意見領(lǐng)袖”的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。第六種形式:聊天群組營銷聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)(fw)

30、的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)(fw)。最終達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)(fw)的效果、加深市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。共五十五頁第七種形式:網(wǎng)絡(luò)知識性營銷網(wǎng)絡(luò)知識性營銷是利用百度的“知道“、“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺,通過(tnggu)與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對企業(yè)和個人的產(chǎn)生信賴和認可,最終達到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。 第八種形式:網(wǎng)絡(luò)事件營銷網(wǎng)絡(luò)事件營銷:是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓

31、公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進與公眾的關(guān)系,塑造企業(yè)、組織良好的形象,以謀求企業(yè)的更大效果的營銷傳播活動。目前社會出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和汶川地震時的封殺王老吉都屬于成功的網(wǎng)絡(luò)事件營銷典型案例。共五十五頁第九種形式:網(wǎng)絡(luò)(wnglu)口碑營銷網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機結(jié)合起來的新的營銷方式,是在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上,通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進行討論,從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象,最終達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的?！熬W(wǎng)絡(luò)口碑營銷是

32、WEB2.0時里網(wǎng)絡(luò)中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在國際上已經(jīng)盛行了很久,美國有專門的協(xié)會來對此領(lǐng)域進行專門的權(quán)威的探討。 第十種形式:網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營銷網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò),直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產(chǎn)品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業(yè)因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。共五十五頁第十一種形式:網(wǎng)絡(luò)視頻營銷(yn xio)“網(wǎng)絡(luò)視頻營銷”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達到

33、宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。第十二種形式:網(wǎng)絡(luò)圖片營銷網(wǎng)絡(luò)圖片營銷就是企業(yè)把設(shè)計好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,來達到營銷的目的。共五十五頁第十三種形式:網(wǎng)絡(luò)軟文營銷網(wǎng)絡(luò)軟文營銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報道、案例分析等,把