2022年企業(yè)間組織形態(tài)講義

1、第二講企業(yè)間組織西南財經(jīng)大學工商管理學院徐宏玲2012.秋季2.1 企業(yè)內(nèi)組織體制、市場體制、企業(yè)間組織體制2.2 企業(yè)間組織的組建方式2.3企業(yè)間組織的組建活動2.4 企業(yè)間組織的基本形態(tài)例如網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)一些工廠化時期的傳統(tǒng)組織問題（譬如：我的工作崗位在哪里？我每天的基本工作是什么？什么時候可以正式開展工作？誰將對我的工作進行年終評估？）正面臨嚴重的挑戰(zhàn)。馬克西姆（1992）說，“我們剛剛開始探索后等級時代的組織方式，目前尚不知道它將是什么樣的組織” .2.1 三種組織體制1、企業(yè)內(nèi)組織體制2、中間性組織體制3、市場體制由本企業(yè)自己組織生產(chǎn)成立獨立法人企業(yè)進行生產(chǎn)將研究成果作為“投資”

2、與人合資生產(chǎn)將成果轉(zhuǎn)給他人生產(chǎn)，從收入中提分成按議價或競價方式一次性轉(zhuǎn)讓出去HNUM業(yè)務關(guān)聯(lián)度U/ MHN市場體制中間性組織體制企業(yè)內(nèi)組織體制創(chuàng)新業(yè)務的組織模式選擇72.1 三種組織體制 1、企業(yè)內(nèi)組織體制：科層制、金字塔型組織協(xié)調(diào)機制：行政職權(quán)（ 指揮、命令、控制）主要缺陷：內(nèi)部機構(gòu)龐大不利于利用社會資源靈活性差、退出成本高82、 市場體制協(xié)調(diào)機制：價格主要缺陷：市場本身的問題：搜尋成本、交易合同費用、通貨穩(wěn)定性信息不對稱問題：交易前（二手車的買主）交易后的道德危害（如騙取保修、保險的行為）資產(chǎn)專用性的限制2.1 三種組織體制93、 介于市場體制與企業(yè)內(nèi)組織體制之間的中間性組織體制企業(yè)間組織

3、相關(guān)名稱：HybridQuasi-firmSpiders webNetwork structureVirtual corporation Hollow organizationModular organization 協(xié)調(diào)機制：產(chǎn)權(quán)參與或長期契約（互利、溝通、合作）基本特點：組織的虛擬化與邊界的模糊化2.1 三種組織體制10交易關(guān)系的幾種體制安排 產(chǎn)權(quán)關(guān)系安排（兼并、收購、合資、少數(shù)投資）產(chǎn)權(quán)關(guān)系 等級制安排（通過等級制度控制交易）企業(yè)內(nèi)組織體制企業(yè)間組織體制11 無產(chǎn)權(quán)關(guān)系的契約安排（平等的契約伙伴關(guān)系） 市場交易（在公開市場上交易 由價格機制來控制）企業(yè)間組織體制市場體制122.2 企業(yè)間

4、組織的組建方式產(chǎn)權(quán)關(guān)系方式：全資、控股、合資(JV）、參股非產(chǎn)權(quán)關(guān)系方式：Coordinated contracting： 外包 subcontracting共同制造 co-making聯(lián)合開發(fā) R&D consortiaCoordinating revenue links：特許經(jīng)營 franchising 許可證交易 licensing N型H型131、跨界活動(Boundary Spanning)為了對將來能正確預測，企業(yè)經(jīng)營者必須取得重要的環(huán)境信息.與組織外取得接觸、產(chǎn)生影響的各種實務上的活動，都可稱為跨界活動(Boundary spanning).如設法對重要關(guān)系人(stakehold

5、er)給予回應以及影響其認知.憑借著外在環(huán)境信息，管理者能作出較佳決策來適應環(huán)境的變化.愈多管理階層從事跨界活動，愈能提高整體決策的質(zhì)量.2.3 企業(yè)間組織的組建活動142、跨界角色(Boundary Spanning Roles)環(huán)境偵察： 是一項重要的跨界活動(boundary spanning activity).例如閱讀經(jīng)濟貿(mào)易期刊，參加商展.守門人(Gatekeeping): 跨界人員的一種，決定信息的流入與流出.聯(lián)盟關(guān)系: 全球性的組織間聯(lián)盟關(guān)系可促進資源有效運用.管理者因此能成為變革的推動者(agents of change)，對環(huán)境產(chǎn)生影響力.2. 3企業(yè)間組織的組建活動152

6、.4 企業(yè)間組織的基本形態(tài)1、形態(tài)描述：在向最終顧客提供某種產(chǎn)品或服務的過程中，由擁有獨特能力的若干獨立經(jīng)營單位，通過一系列相互聯(lián)系的流程而形成的某種虛擬化的整體。Employeesinvolvees2、形態(tài)表現(xiàn)企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡16網(wǎng)絡型組織結(jié)構(gòu)示意圖3.關(guān)于組織間關(guān)系形態(tài)的分析維度歸納起來說，對組織間伙伴關(guān)系的形態(tài)，可以運用各種分析維度來進行劃分。一般來說，主要按照資源共享、資源聚集、價值創(chuàng)造、權(quán)力分配程度的不同，分為不同的組織間關(guān)系的形態(tài)。 分析維度關(guān)系形態(tài)資源共享Domberger, 1998；Brennan and Turnbull（1999)按照組織間資源共享程度由低至高的程度，組織間

7、伙伴關(guān)系可分為以下四種形態(tài)： 交易關(guān)系(transaction)：買賣雙方?jīng)]有發(fā)展關(guān)系的戰(zhàn)略，不過彼此間存有強制性質(zhì)的協(xié)議，協(xié)議的焦點在交易上，交易的項目是可被觀察的。轉(zhuǎn)移關(guān)系(transition)：買賣雙方的高層管理者開始發(fā)展關(guān)系戰(zhàn)略，但仍無明文可以規(guī)范彼此的行為，關(guān)系的維系有賴于彼此持續(xù)的價值創(chuàng)造合作關(guān)系(cooperation)：數(shù)個子系統(tǒng)愿意(willingness)且準備好(readiness)在開放性的系統(tǒng)中共享或結(jié)合雙方的作業(yè)和資源。因此，合作為買賣雙方有一致的目標，愿意且準備好共享信息與利益。協(xié)同關(guān)系(collaboration)：數(shù)個子系統(tǒng)以整合為目標，發(fā)展出合作模式，共同

8、協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的沖突。因此，協(xié)同是買賣雙方緊密合作，融合雙方的流程與作業(yè)，共享報酬與風險，朝著共有的目標邁進。3.關(guān)于組織間關(guān)系形態(tài)的分析維度3.關(guān)于組織間關(guān)系形態(tài)的分析維度資源聚集按照組織間關(guān)系成員資源聚集的類型，組織間伙伴關(guān)系(Ebers, 1999)包含以下兩種形態(tài)： 聚集(polling)關(guān)系：企業(yè)與伙伴聚集相似的資源，建立關(guān)系的目的在追求經(jīng)濟規(guī)模與分擔供貨風險。 互利(symbiosis)關(guān)系：企業(yè)與伙伴聚集異質(zhì)或互補的資源，建立關(guān)系的目的在于開發(fā)新市場。價值創(chuàng)造按照組織間價值創(chuàng)造的形態(tài)，組織間伙伴關(guān)系(Essig, 2000)可分為以下三種形態(tài)： 互利關(guān)系(symbiosis)：伙伴具

9、有不同的競爭力，彼此都能各自創(chuàng)造價值。 共生關(guān)系(commensalism)：某些伙伴創(chuàng)造價值，其余伙伴分享價值。 寄生關(guān)系(parasite)：伙伴間相互抵銷所創(chuàng)造出的價值。權(quán)力分配按照組織間權(quán)力分配的角度，組織間伙伴關(guān)系(Christopher and Jttner,2000)包含以下兩種形態(tài)： 對等(multilateral)關(guān)系：伙伴間處于平等互惠的地位，且彼此互相信任。 科層(hierarchical)關(guān)系：具有主導權(quán)的伙伴負責協(xié)調(diào)其它的伙伴。204、企業(yè)間組織形態(tài)特征的衡量連結(jié)關(guān)系的數(shù)目、強度、密度、穩(wěn)定度連結(jié)的中心性、雙向互動度連結(jié)的正規(guī)化程度Degree of Standard

10、ization地理分布廣度連結(jié)鏈的長度214、企業(yè)間組織形態(tài)類型的劃分（1）非核心型網(wǎng)絡：不存在核心企業(yè)，由若干獨立經(jīng)營的單位通過共享基礎設施（infrastructure）而連結(jié)形成一種可稱為“ interconnected islands”的網(wǎng)絡。例如：共享配送設施的連鎖商店:通過全球信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起的旅行社共享基礎設施22（2）核心型網(wǎng)絡：存在一個 leader company（核心企業(yè)），它的角色作用猶如織網(wǎng)中的 “蜘蛛”，所以常稱作“蛛網(wǎng)”結(jié)構(gòu)（ spider web）。裝配型產(chǎn)品工藝特點 流程型產(chǎn)品工藝特點23 5、企業(yè)間組織形態(tài)類型的選擇顧客要求外供物品或服務的關(guān)鍵程度產(chǎn)品、過

11、程和信息技術(shù)市場競爭地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)特征企業(yè)間組織形態(tài)類型總結(jié)：無邊界組織提出 就縱向關(guān)系而言，各個層次及各種頭銜人員之間的界限已經(jīng)打破，垂直上下之間的界限不再僵硬難破，而變得具有彈性和可滲透性。從而有助于更快、更好地決策和行動，也有利于組織方便地從各層次人員那里獲得知識信息和創(chuàng)新靈感。 就橫向關(guān)系而言，各職能部門不再有自己獨立的山頭，通過提高水平間的相互滲透，有關(guān)領地管轄的爭執(zhí)，被探討怎樣才能最大限度地滿足客戶需求所替代。 就企業(yè)與外部供應商、客戶的關(guān)系而言，已由通過談判、爭吵、高壓技巧、封鎖信息，甚至相互拼斗方式轉(zhuǎn)化為一種共創(chuàng)、共享、互利、雙贏的價值鏈關(guān)系，彼此之間結(jié)成為一個戰(zhàn)

12、壕的戰(zhàn)友。高效的創(chuàng)新方式一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就可以很快被引入整個產(chǎn)品或服務企業(yè)聯(lián)合價值鏈中來，為大家所共享。直接無償投資支持供應商和經(jīng)銷商，也開始成為一種高效的經(jīng)營方式。企業(yè)聯(lián)盟不僅是一種戰(zhàn)略，而且成為一種價值觀念。 地點、文化和市場的邊界也開始被打破?？偛颗c工廠、銷售市場變得更加寬容。人才、資金、材料供給已全面向本地化方向發(fā)展推進?？鐕髽I(yè)，定義為某國某地的企業(yè)已不再有任何意義。在何處經(jīng)營，在何處納稅，也就是何處的“公民”。 總結(jié)：無邊界組織提出 速度 彈性特征 整合程度特征 創(chuàng)新特征 縱向關(guān)系 大多數(shù)決定由那些最接近客戶的人現(xiàn)場做出，不過這些決定一般只奏效數(shù)小時而不是數(shù)星期、數(shù)月。 各級管理者不但肩

13、負日常的一線管理責任，而且承擔有更為廣泛的戰(zhàn)略責任。 關(guān)鍵性問題由多層次的團隊共同解決，其成員的努力不再受組織中的級別限制。 針對要解決的問題，經(jīng)常通過跨層次的頭腦風暴法來發(fā)掘新主意、新思路，并現(xiàn)場決策，不再來回地申報審批。 橫向關(guān)系 新產(chǎn)品或服務以越來越快的速度推向市場，一發(fā)掘出客戶價值，就以最快的速度呈獻給客戶。 各種資源的占有已打破單位、部門塊塊分割，能夠根據(jù)需要快速、經(jīng)常、無阻礙地在專家和操作部門之間流轉(zhuǎn)。 日常工作可通過流水作業(yè)的團隊予以解決，非常規(guī)性工作由從相應單位、部門抽調(diào)力量構(gòu)成項目組來處理。 經(jīng)常舉辦由感興趣的人自主參加的跨單位、跨部門，甚至是跨企業(yè)的專題研討會、報告會，或問題攻關(guān)小組活動，以橫向團隊的形式自發(fā)地去探索新主意、新思路、新技術(shù)和新方法。 無邊界組織的16個特征速度 彈性特征 整合程度特征 創(chuàng)新特征 伙伴關(guān)系 對于客戶和合作伙伴的要求和投訴，能預先采取措施，和適時答復。與客戶的關(guān)系也是一種合作伙伴關(guān)系。 戰(zhàn)略資源和重要的管理者可以在企業(yè)伙伴之間流動，甚至無償?shù)亍敖杞o”客戶和供應商使用。 供應商和客戶經(jīng)理在設計企業(yè)運行和戰(zhàn)略選擇的團隊中居于