項(xiàng)目時(shí)間管理講義課件

1、項(xiàng)目時(shí)間管理主講：王寧內(nèi)容項(xiàng)目時(shí)間管理概念活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)估計(jì)制訂進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制2項(xiàng)目管理-時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理概念時(shí)間的特殊性不可再生最容易衡量的一個(gè)指標(biāo)質(zhì)量時(shí)間成本3項(xiàng)目管理-時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理概念時(shí)間管理過程WBSSOW活動(dòng)圖活動(dòng)估算方法與結(jié)果項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新進(jìn)度計(jì)劃4項(xiàng)目管理-時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理概念時(shí)間管理的層次項(xiàng)目級(jí)的時(shí)間管理具體活動(dòng)的完成情況部門級(jí)的時(shí)間管理階段點(diǎn)（或里程碑）的完成情況公司級(jí)的時(shí)間管理階段點(diǎn)或整體完成情況5項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義輸入WBSSOW組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃工具與技術(shù)分解模版滾動(dòng)式規(guī)劃專家判斷規(guī)劃組成輸出活動(dòng)列表活動(dòng)屬性里程碑清單請(qǐng)求的 變更

2、6項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義WBS的層次WBS具有不同的層次，不同的人關(guān)注在不同的層次項(xiàng)目組成員的直接負(fù)責(zé)人關(guān)注到每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目規(guī)模較小時(shí)）項(xiàng)目組長(zhǎng)（項(xiàng)目規(guī)模較大時(shí)）項(xiàng)目高層經(jīng)理或客戶關(guān)注在較高層次的WBS活動(dòng)例如需求分析階段、設(shè)計(jì)階段、集成測(cè)試階段和系統(tǒng)測(cè)試階段7項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義SOWSOW往往作為項(xiàng)目合同的主要附件為制訂詳細(xì)計(jì)劃提供依據(jù)SOW的主要目的是界定工作范圍時(shí)間費(fèi)用質(zhì)量8項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義SOW的主要內(nèi)容工作范圍包含的工作任務(wù)不包含的工作任務(wù)Golden Plating交付物描述進(jìn)度安排資源需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程9項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義組織過程資產(chǎn)充分利用

3、組織積累的經(jīng)驗(yàn)類似的項(xiàng)目哪些活動(dòng)是必需的系統(tǒng)集成項(xiàng)目的階段劃分10項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義分解分解是指將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小的、更易于管理的單元，叫計(jì)劃活動(dòng)。模版歷史姜木的活動(dòng)清單經(jīng)常作為一個(gè)新項(xiàng)目 的活動(dòng)清單的模版，其中也可以包含活動(dòng)所需的技能及工時(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及其它描述信息。11項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義滾動(dòng)式規(guī)劃滾動(dòng)式規(guī)劃是規(guī)劃逐步完善的一種變現(xiàn)形式，近期要完成的工作在WBS最下層詳細(xì)規(guī)劃，而計(jì)劃在遠(yuǎn)期完成的工作則變現(xiàn)在WBS的較高層次上。專家判斷富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或?qū)＜遥梢蕴峁┗顒?dòng)定義 方面的專業(yè)知識(shí)。12項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)列表活動(dòng)列表的定義通常與工作范圍分解相結(jié)合活動(dòng)

4、定義的依據(jù)是分解后的交付物工作范圍分解與活動(dòng)定義往往同時(shí)進(jìn)行13項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)屬性活動(dòng)屬性是活動(dòng)清單中活動(dòng)屬性的擴(kuò)展。比如:活動(dòng)編號(hào)、名稱、先行活動(dòng)、后續(xù)活動(dòng)、邏輯關(guān)系、提前與滯后時(shí)間量、資源要求、強(qiáng)制性日期等等。活動(dòng)屬性還可以包括負(fù)責(zé)人、工作地點(diǎn)、成本投入等內(nèi)容。這些屬性用于指定項(xiàng)目進(jìn)度表。14項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)定義里程碑清單里程碑是項(xiàng)目中的重大事件或一個(gè)顯著地時(shí)間點(diǎn)，通常指一個(gè)主要可交付成果的完成。一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該有幾個(gè)用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個(gè)好的里程碑最突出的特點(diǎn)是:達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無(wú)歧義。請(qǐng)求的變更活動(dòng)定義的過程可能提出范圍說明書和工作分解結(jié)果的變更請(qǐng)求。15項(xiàng)目

5、管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序輸入活動(dòng)列表交付物描述硬性依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系里程碑工具與技術(shù)前導(dǎo)圖法（PDM）箭頭圖法（ADM）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模版輸出項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖更新的活動(dòng)列表16項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序硬性依賴關(guān)系工作中固有的依賴關(guān)系項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)作為系統(tǒng)安裝的前提活動(dòng)軟件需求分析必須在對(duì)應(yīng)的軟件設(shè)計(jì)之前完成硬性依賴關(guān)系又稱為硬性邏輯關(guān)系活動(dòng)的排序首先要滿足活動(dòng)之間的硬性邏輯關(guān)系17項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序外部依賴關(guān)系通常為項(xiàng)目組與項(xiàng)目組外之間的活動(dòng)關(guān)系項(xiàng)目組與客戶方之間的關(guān)系項(xiàng)目組與獨(dú)立的測(cè)試組之間的關(guān)系CMM體系中關(guān)于組間協(xié)調(diào)的最佳實(shí)踐18項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序依賴性關(guān)系的四種類型FS Finis

6、h to Start需求分析-總體設(shè)計(jì)SF Start to Finish系統(tǒng)上線-項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)FF Finish to Finish單元測(cè)試-集成測(cè)試用例SS Start to start編寫系統(tǒng)側(cè)使用例-總體設(shè)計(jì)19項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖前導(dǎo)圖法（或單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)法）箭頭圖法（或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)法）關(guān)鍵路徑法（CPM） 網(wǎng)絡(luò)圖以圖形方式直觀地描述項(xiàng)目中活動(dòng)的依賴關(guān)系，便于對(duì)項(xiàng)目中的活動(dòng)進(jìn)行有效地管理20項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序前導(dǎo)圖法（PDM）Precedence Diagramming Method又稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)法（Activity On Node）一般用于描述FS依賴關(guān)系類型的活動(dòng)

7、21項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序箭頭圖法（或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)法）使用箭頭來(lái)表示任務(wù)，箭頭連接圓圈。圓圈用于表示任務(wù)開始和任務(wù)結(jié)束任務(wù)所需的時(shí)間標(biāo)于箭頭上方，任務(wù)編號(hào)列于箭頭下方22項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序箭頭圖法134625A25DCB131810E12HF157G23項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)排序關(guān)鍵路徑法Critical Path Methodology無(wú)論是PDM或ADM都需要使用關(guān)鍵路徑法來(lái)判斷完成項(xiàng)目所需的最短時(shí)間以及確定各項(xiàng)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間24項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)輸入活動(dòng)列表約束資源需求資源能力歷史信息識(shí)別地風(fēng)險(xiǎn)工具與技術(shù)量化估計(jì)方法類比估計(jì)法專家估計(jì)法輸出活動(dòng)時(shí)間估算估計(jì)基礎(chǔ)更新的活動(dòng)

8、列表25項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)估計(jì)目的與估計(jì)對(duì)象估計(jì)目的根據(jù)工作規(guī)模來(lái)預(yù)計(jì)完成項(xiàng)目所需要的資源根據(jù)現(xiàn)有的資源估計(jì)完成的工作規(guī)?！皟深^湊”的方式估計(jì)對(duì)象時(shí)間、人員、成本、其他26項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)估計(jì)方法類比法基于歷史經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)數(shù)據(jù)頭腦風(fēng)暴法專家估計(jì)法基于WBS的子活動(dòng)估計(jì)方式基于寬帶DELPHI方法27項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)類比估計(jì)方法行業(yè)數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)率（例如代碼行/人天）頭腦風(fēng)暴法又稱腦力震蕩活動(dòng)，主要的目的是激發(fā)大家的思維28項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)同與會(huì)者人人平等明確會(huì)議的目的每人依次發(fā)表一條意見、一個(gè)觀點(diǎn)可以相互補(bǔ)充，但不能評(píng)論、更不

9、能駁斥別人的觀點(diǎn)當(dāng)面把每個(gè)成員的觀點(diǎn)毫無(wú)遺漏地記錄下來(lái)會(huì)議持續(xù)到無(wú)人發(fā)表意見為止將每個(gè)人的觀點(diǎn)重復(fù)一編對(duì)各種見解評(píng)價(jià)、論證29項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)估計(jì)結(jié)果的使用與客戶簽訂合同時(shí)提供依據(jù)合同金額、項(xiàng)目完成時(shí)間等項(xiàng)目合同、工作說明書等項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)提供依據(jù)人員需求、時(shí)間需求、資源需求等工作說明書、項(xiàng)目預(yù)算表、項(xiàng)目計(jì)劃等項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)提供依據(jù)人員需求、時(shí)間需求、資源需求等更新工作說明書、更新項(xiàng)目預(yù)算表、更新項(xiàng)目計(jì)劃等30項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)估計(jì)中注意的問題觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)估計(jì)的重要性認(rèn)識(shí)不足項(xiàng)目估計(jì)所采用的方法、花費(fèi)的時(shí)間與其重要性不成比例習(xí)慣于接受現(xiàn)狀評(píng)價(jià)項(xiàng)目缺乏標(biāo)準(zhǔn)（沒有認(rèn)真估計(jì)的項(xiàng)目計(jì)劃不足為

10、憑）缺乏成本意識(shí)項(xiàng)目組的資源總是不夠，應(yīng)該需要多少資源？討價(jià)還價(jià)缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)31項(xiàng)目管理-時(shí)間管理活動(dòng)估計(jì)整體估計(jì)與局部估計(jì)的關(guān)系項(xiàng)目所需的時(shí)間由多種因素共同確定市場(chǎng)壓力、客戶要求、政治目的等工作規(guī)模、技術(shù)難度、人員能力、人員的穩(wěn)定性等所以項(xiàng)目所需的時(shí)間往往是多方面約束的折衷假如哪方面的估計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，就會(huì)造成“瘸腿”現(xiàn)象，影響客戶和開發(fā)方的利益32項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃輸入項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)時(shí)間估算資源需求約束風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃活動(dòng)屬性工具與技術(shù)數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項(xiàng)目管理軟件編碼系統(tǒng)輸出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新的資源需求33項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期分析方法CPM(Critical

11、 Path Method)存在很強(qiáng)的依賴關(guān)系（主要是FS依賴關(guān)系）PERT（Program Evaluation and Review Technique）使用概率分布原理確定活動(dòng)的時(shí)間GERT（Graphic Evaluation and Review Technique ）允許活動(dòng)有回路或條件分支34項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM(Critical Path Method)美國(guó)國(guó)防部于二十世紀(jì)五十年代末期提出的方法，主要適用于大型工程項(xiàng)目項(xiàng)目關(guān)注于費(fèi)用控制項(xiàng)目中的活動(dòng)存在很強(qiáng)的依賴關(guān)系35項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM36項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM（箭頭表示法）134

12、625A25DCB131810E12HF157G537項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM(箭頭表示法的虛擬節(jié)點(diǎn))在任務(wù)E “編寫系統(tǒng)測(cè)使用例”之前添加一個(gè)新任務(wù)I“學(xué)習(xí)測(cè)使用例設(shè)計(jì)方法”（ I應(yīng)盡早開始，并且沒有前置任務(wù)）134625A25DCB131810E12HF157G23I38項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM（前導(dǎo)圖法）克服箭頭法中需要引入“虛擬活動(dòng)”的不足）StartA25G5B18C13D10F15E12FinishH7I339項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM（計(jì)算活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間）40項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃CPM（計(jì)算關(guān)鍵路徑）關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目所需要的最短總體時(shí)

13、間位于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)浮動(dòng)時(shí)間為0浮動(dòng)時(shí)間為0的所有活動(dòng)組成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑上例中的關(guān)鍵路徑活動(dòng)為A-B-C-D-G-H上例中的關(guān)鍵路徑時(shí)間為7841項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃PERT(Program Evaluation&Review Technique)美國(guó)國(guó)防部于二十世紀(jì)五十年代末期提出的方法，主要適用于R&D等不確定性較高的項(xiàng)目技術(shù)更新頻繁、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目42項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃PERTPERT主要應(yīng)用于對(duì)單個(gè)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)PERT對(duì)于每一種活動(dòng)都采用三種估算值樂觀時(shí)間、悲觀時(shí)間和最可能的時(shí)間每種活動(dòng)的時(shí)間則取決于加權(quán)值43項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃PERTP

14、ERT加權(quán)值=44項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期壓縮在不調(diào)整工作范圍的前提下壓縮進(jìn)度工期壓縮往往意味著費(fèi)用的增加與質(zhì)量的降低當(dāng)壓縮工期時(shí)，進(jìn)度往往是考慮的首要因素。但項(xiàng)目完成以后，質(zhì)量則必然上升為主要的因素45項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期壓縮趕工（Crashing）分析如何以最低成本最大限度地壓縮項(xiàng)目的總工期趕工意味著用成本來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間，此時(shí)優(yōu)先考慮的是縮短那些位于項(xiàng)目關(guān)鍵路徑中的活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間46項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期壓縮并行（快速跟進(jìn)）將通常情況下按順序進(jìn)行的活動(dòng)以重疊的方式進(jìn)行，這樣可以壓縮項(xiàng)目的工期。并行往往會(huì)造成大量的返工，因而會(huì)“欲速則不達(dá)”，反倒更進(jìn)一步延長(zhǎng)工

15、期對(duì)工期壓縮后則要重新判斷項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑47項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期壓縮時(shí)間-費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程項(xiàng)目計(jì)劃一般不可能在最初就得到最經(jīng)濟(jì)合理的指標(biāo)，需要不斷地優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃。時(shí)間-費(fèi)用優(yōu)化綜合考慮工期和費(fèi)用兩者之間的關(guān)系，尋求以最低的工程總費(fèi)用獲得最佳工期的方法48項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期壓縮時(shí)間-費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化假設(shè)活動(dòng)的完成時(shí)間和活動(dòng)的相應(yīng)費(fèi)用間存在一定的關(guān)系。費(fèi)用可分為直接費(fèi)用與間接費(fèi)用。趕工或加快進(jìn)度往往會(huì)引起直接費(fèi)用的增加，但間接費(fèi)用的開支則會(huì)降低時(shí)間-費(fèi)用優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)直接費(fèi)用的增加大于間接費(fèi)用的增加時(shí)，優(yōu)化結(jié)束（假定時(shí)間第二位，費(fèi)用第一位）49項(xiàng)目管理-時(shí)間管理制訂進(jìn)度計(jì)劃工期壓縮時(shí)間-費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化步驟確定各項(xiàng)活動(dòng)的趕工費(fèi)用變化率，即活動(dòng)加快時(shí)單位時(shí)間所增加的費(fèi)用計(jì)算正常條件下網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間參數(shù)關(guān)鍵路