人力資源管理知識(shí)多選1-200

1、人力資源管理知識(shí)多選1-2001.在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，需要考慮不同對(duì)象的要求，培訓(xùn)需求分析的對(duì)象包括（）。A.新入職員工(正確答案)B.在職普通員工(正確答案)C.在職核心員工(正確答案)D.管理人員(正確答案)E.培訓(xùn)講師2.在開展培訓(xùn)需求分析時(shí)，具體可以通過下列（）方法收集信息。A.問卷調(diào)查法(正確答案)B.現(xiàn)場(chǎng)觀察法(正確答案)C.工作任務(wù)分析法(正確答案)D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)面談法(正確答案)E.敏感性訓(xùn)練法4.選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓(xùn)方法是否合適的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.培訓(xùn)方法的選擇是否有針對(duì)性(正確答案)B.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)(正確答案)

2、C.培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求(正確答案)D.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)對(duì)象的群體特征相適應(yīng)(正確答案)E.參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能5.現(xiàn)今人員外派已經(jīng)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大勢(shì)所趨，為提高外派人員的工作效果，需要組織跨文化培訓(xùn)。在設(shè)計(jì)跨文化培訓(xùn)時(shí)，需考慮（）等因素。A.個(gè)人屬性(正確答案)B.組織戰(zhàn)略(正確答案)C.文化屬性(正確答案)D.具體工作屬性(正確答案)E.外部環(huán)境(正確答案)6.培訓(xùn)計(jì)劃可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的類型，其中按照培訓(xùn)層級(jí)劃分，培訓(xùn)計(jì)劃可以分為（）。A.公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃(正確答案)B.部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃(正確答案)C.經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃D.個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃(正確答案)E.管理開

3、發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃7.當(dāng)前，人力資源培訓(xùn)外包已十分普遍。企業(yè)在選擇培訓(xùn)外包機(jī)構(gòu)時(shí)，要重點(diǎn)考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的（）。A.培訓(xùn)教材(正確答案)B.培訓(xùn)師(正確答案)C.硬件設(shè)施(正確答案)D.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(正確答案)E.培訓(xùn)費(fèi)用(正確答案)8.培訓(xùn)效果評(píng)估是確定培訓(xùn)的有效性和價(jià)值性的重要過程，為做好培訓(xùn)效果評(píng)估，可以從（）三個(gè)層次進(jìn)行。A.培訓(xùn)課程評(píng)估B.培訓(xùn)需求評(píng)估(正確答案)C.培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估(正確答案)D.培訓(xùn)收益評(píng)估(正確答案)E.培訓(xùn)講師評(píng)估9.企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)會(huì)涉及不同的方面，培訓(xùn)的效果也會(huì)受其影響，因此培訓(xùn)效果的評(píng)估也包括多方面內(nèi)容，培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估(正確答案)B.學(xué)習(xí)評(píng)估(正確

4、答案)C.結(jié)果評(píng)估(正確答案)D.行為評(píng)估(正確答案)E.投資收益評(píng)估(正確答案)10.企業(yè)在新員工入職時(shí)有必要對(duì)其培訓(xùn)，在進(jìn)行新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的兩大因素包括（）。A.新員工自身的特點(diǎn)(正確答案)B.培訓(xùn)講師C.培訓(xùn)環(huán)境D.新員工培訓(xùn)的目標(biāo)(正確答案)E.培訓(xùn)形式11.企業(yè)內(nèi)部管理狀況是影響職業(yè)開發(fā)的因素之一，內(nèi)部管理狀況的具體內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)文化(正確答案)B.企業(yè)類別C.管理制度(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和價(jià)值觀(正確答案)E.企業(yè)發(fā)展方向12.職業(yè)生涯是指員工一生中所從事職業(yè)的全部過程，一般來說，員工的職業(yè)生涯包含（）兩個(gè)方面。A.組織職業(yè)生涯B.內(nèi)職業(yè)生涯(正確答案

5、)C.外職業(yè)生涯(正確答案)D.個(gè)人職業(yè)生涯E.組織職業(yè)生涯13.態(tài)度型培訓(xùn)法是培訓(xùn)的重要方法之一，態(tài)度型培訓(xùn)法主要適用于以（）為內(nèi)容的訓(xùn)練。A.行為調(diào)整(正確答案)B.知識(shí)訓(xùn)練C.心理培訓(xùn)(正確答案)D.技能培訓(xùn)E.操作培訓(xùn)14.企業(yè)在組織培訓(xùn)中，需要考慮不同人員的特性，從而針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)中的基層管理人員培訓(xùn)，其培訓(xùn)的內(nèi)容需要側(cè)重（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究B.管理人員角色認(rèn)知(正確答案)C.管理技能培訓(xùn)(正確答案)D.管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)(正確答案)E.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)15.工作分析需要考慮一定的環(huán)境因素，其中，宏觀外部環(huán)境包括（）。A.政治法律環(huán)境(正確答案)B. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境(正確答案)

6、C.社會(huì)文化環(huán)境(正確答案)D.技術(shù)環(huán)境(正確答案)E.組織文化16.資料分析法是工作分析的主要方法之一，其缺點(diǎn)主要包括（）。A.缺乏靈活性(正確答案)B.成本較高C.工作效率不高D.信息不夠全面(正確答案)E.時(shí)間太長(zhǎng)17.工作編號(hào)是指按照崗位評(píng)估與分析的結(jié)果對(duì)崗位進(jìn)行編號(hào)。工作編號(hào)應(yīng)該符合的要求有（）。A.唯一性(正確答案)B.方便性(正確答案)C.多樣性D.可擴(kuò)性(正確答案)E.可用性(正確答案)18.工作分析的質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。為保證工作分析質(zhì)量，應(yīng)遵循（）等基本原則。A.系統(tǒng)原則(正確答案)B.能級(jí)原則(正確答案)C.動(dòng)態(tài)原則(正確答案)D.標(biāo)準(zhǔn)化原則(正

7、確答案)E.最優(yōu)化原則(正確答案)19.任職資格指的是與工作績(jī)效高度相關(guān)的一系列人員特征。對(duì)任職者的任職資格分析包括對(duì)任職者的（）進(jìn)行分析。A.工作經(jīng)驗(yàn)(正確答案)B.技能要求(正確答案)C.教育背景(正確答案)D.知識(shí)要求(正確答案)E.心理及生理因素(正確答案)20.對(duì)工作內(nèi)容的分析是指對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）實(shí)現(xiàn)全過程及重要的輔助過程的分析，包括（）等相關(guān)內(nèi)容的分析。A.工作職責(zé)(正確答案)B.工作流程(正確答案)C.工作權(quán)限(正確答案)D.工作關(guān)系(正確答案)E.工作環(huán)境條件(正確答案)21.隨著對(duì)各類職位定量信息需要的日益增長(zhǎng)，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)展。最常見的工作分析技術(shù)系統(tǒng)性方法

8、主要有（）A.職位分析問卷法(正確答案)B.任務(wù)清單法(正確答案)C.訪談法D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)法(正確答案)E.關(guān)鍵事件分析技術(shù)(正確答案)22.工作再設(shè)計(jì)是改善員工工作生活質(zhì)量的重要工具。工作再設(shè)計(jì)的方法包括（）。A.工作輪換(正確答案)B.工作擴(kuò)大化(正確答案)C.工作豐富化(正確答案)D.工作扁平化E.彈性工作(正確答案)23.工作分析的實(shí)施是一個(gè)完整的過程，一般應(yīng)包括（）等步驟。A.工作分析前的準(zhǔn)備工作(正確答案)B.工作信息的搜集(正確答案)C.工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)D.工作分析結(jié)果的形成與應(yīng)用(正確答案)E.工作觀察24.為順利實(shí)施工作分析，組建一個(gè)專門的工作分析小組

9、是十分必要的。工作分析小組成員通常包括（）。A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.工作分析專家(正確答案)C.主管人員(正確答案)D.工作任職者(正確答案)E.客戶25.工作設(shè)計(jì)需依據(jù)一定的理論基礎(chǔ)，其中，古典工作設(shè)計(jì)理論的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的（）。A.職業(yè)化B.簡(jiǎn)單化(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)D.專業(yè)化(正確答案)E.人性化26.知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，其具有（）等個(gè)性特點(diǎn)。A.自主意識(shí)強(qiáng)(正確答案)B.簡(jiǎn)單化(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)化D.專業(yè)化E.人性化(正確答案)27.知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)職工的重要組成部分，激勵(lì)知識(shí)型員工的因素有（）。A.個(gè)體成長(zhǎng)(正確答案)B.工作自主

10、程度(正確答案)C.工作難度D.業(yè)務(wù)成就(正確答案)E.薪酬福利(正確答案)28.工作設(shè)計(jì)受到許多因素的影響，這些影響因素主要包括（）。A.勞動(dòng)者個(gè)人特征(正確答案)B.勞動(dòng)條件(正確答案)C.工藝技術(shù)(正確答案)D.管理方式(正確答案)E.政策機(jī)制(正確答案)29.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對(duì)于招聘而言，工作分析的側(cè)重點(diǎn)是（）。A.該崗位的工作職責(zé)(正確答案)B.該崗位對(duì)任職者的要求(正確答案)C.每一項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的要求D.衡量每一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)E.關(guān)鍵考核指標(biāo)30.工作說明書中的“工作識(shí)別”主要包括（）。A.工作名稱(正確答案)B.其他識(shí)別標(biāo)志(正確答案)C.工作地點(diǎn)

11、(正確答案)D.隸屬關(guān)系(正確答案)E.工作概要31.資格說明書是工作分析的成果之一，其包括的內(nèi)容有（）。A.職位上下級(jí)關(guān)系B.資格條件(正確答案)C.考核項(xiàng)目(正確答案)D.健康狀況(正確答案)E.心理素質(zhì)32.工作日志法是工作分析的主要方法之一。工作日志的填寫要求有（）。A.工作日志隨身攜帶，每天按工作活動(dòng)發(fā)生的順序及時(shí)填寫(正確答案)B.針對(duì)特定對(duì)象的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察，記錄有關(guān)工作信息C.要嚴(yán)格按照表格要求填寫，不要有遺漏，以保證信息的完整性(正確答案)D.對(duì)其中的關(guān)鍵事件進(jìn)行記錄E.要認(rèn)真填寫有關(guān)工作情況，提供真實(shí)信息(正確答案)33.訪談法是工作分析的重要方法之一，在使用訪談法時(shí)，設(shè)

12、置的訪談環(huán)境應(yīng)該符合什么要求？（）A.保密(正確答案)B.不被打斷(正確答案)C.方便訪談?wù)?正確答案)D.公開E.方便調(diào)查者35.工作規(guī)范的實(shí)質(zhì)是對(duì)上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作規(guī)范主要包括的內(nèi)容有（）。A.職責(zé)要求(正確答案)B.知識(shí)要求(正確答案)C.能力要求(正確答案)D.受教育程度E.經(jīng)歷要求(正確答案)36.工作分析與人力資源管理其他版塊息息相關(guān)，其與員工培訓(xùn)的關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。A.工作分析有利于員工激勵(lì)B.工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定(正確答案)C.工作分析能夠使員工更加認(rèn)同組織文化D.工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)(正確答案)E.工作分析能夠加強(qiáng)員工的

13、歸屬感37.根據(jù)不同的需要，工作說明書的格式并非只有一種統(tǒng)一的格式。常見的工作說明書的格式通常包括（）。A.敘述形式(正確答案)B.正規(guī)格式C.表格形式(正確答案)D.非正規(guī)格式E.口頭形式38.科學(xué)、合理的崗位設(shè)置是滿足企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障之一。崗位的設(shè)置主要是由組織的（）決定的。A.內(nèi)容B.目標(biāo)(正確答案)C.職責(zé)D.任務(wù)(正確答案)E.能力39.工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)涉及組織中的各種因素，主要包括（）。A.職責(zé)B.任務(wù)(正確答案)C.技術(shù)(正確答案)D.結(jié)構(gòu)(正確答案)E.人員(正確答案)40.評(píng)分法是工作評(píng)價(jià)的常見方法。在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)時(shí)，采用評(píng)分法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A.專業(yè)性強(qiáng)B.科學(xué)性(正

14、確答案)C.客觀性(正確答案)D.準(zhǔn)確性(正確答案)E.省時(shí)省力41.工作評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其全部工作可概括為（）。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)(正確答案)B.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施(正確答案)C.組織協(xié)調(diào)D.數(shù)據(jù)處理(正確答案)E.調(diào)查研究42.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是（）。A.研究對(duì)象不同(正確答案)B.實(shí)施性質(zhì)不同(正確答案)C.實(shí)施范圍不同(正確答案)D.具有很大強(qiáng)制性E. 實(shí)施難度不同(正確答案)43.工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（）。A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要(正確答案)B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要(正確答案)C.勞動(dòng)者安全條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的生理上的需要(正確答案)D.勞動(dòng)者在舒適條件下

15、從事生產(chǎn)勞動(dòng)的心理上的需要(正確答案)E.因人設(shè)崗44.關(guān)鍵事件是指那些影響績(jī)效的重要的、特定的行為和任務(wù)。工作分析時(shí)，獲取關(guān)鍵事件的主要方法包括（）。A.排序法B.訪談法(正確答案)C.問卷法(正確答案)D.觀察法E.工作會(huì)議(正確答案)45.工作評(píng)價(jià)是組織必需的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。常見的工作評(píng)價(jià)的方法主要包括（）。A.排列法(正確答案)B.分類法(正確答案)C.評(píng)分法(正確答案)D.因素比較法(正確答案)E.海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)(正確答案)46.工作識(shí)別是工作描述的基本項(xiàng)目之一。其內(nèi)容主要包括（） 。A.工作名稱(正確答案)B.工作地點(diǎn)(正確答案)C.工作概要D.工作職責(zé)E.工作關(guān)系47.崗位設(shè)置表

16、崗位設(shè)置表是崗位設(shè)置工作的最后成果，是企業(yè)規(guī)范化管理的一個(gè)正式的、重要的文件。一般來說，崗位設(shè)置表可分為（） 。A.常規(guī)崗位設(shè)置表B.臨時(shí)崗位設(shè)置表C.企業(yè)崗位設(shè)置總表(正確答案)D.部門崗位設(shè)置表(正確答案)E.正式崗位設(shè)置表48.企業(yè)通過定編定員才能達(dá)到事事有人做，人人有事做，崗位無重復(fù)，工作無遺漏的目的。定編定員的原則主要包括（）。A.工作效率原則(正確答案)B.科學(xué)性原則(正確答案)C.合理性原則(正確答案)D.崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則(正確答案)E.人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則(正確答案)49.工作分析準(zhǔn)備階段需要準(zhǔn)備的文件種類有（）。A.文具B.工具設(shè)備C.宣傳文件(正確答案)D.工作表單(正

17、確答案)E.人員信息(正確答案)50.對(duì)于各類職位定量信息需要的日益增長(zhǎng)，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)展。下列哪些是以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性職位分析方法（）。A.職位分析問卷法(正確答案)B.工作要素法(正確答案)C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)(正確答案)D.關(guān)鍵事件分析法E.管理職位分析問卷法(正確答案)51.職位分析問卷法是由美國(guó)學(xué)者于1972年提出的一種適應(yīng)性很強(qiáng)的數(shù)量化工作分析方法。職位分析問卷主要分為（）。A.開放式問卷B.結(jié)構(gòu)化問卷(正確答案)C.封閉式問卷D.互動(dòng)式問卷E.非結(jié)構(gòu)化問卷(正確答案)52.工作分析各個(gè)階段具有不同的工作，在工作分析結(jié)果形成階段的主要工作有（）。A.信息處理B.信息

18、分析(正確答案)C.描述與編制(正確答案)D.信息的核實(shí)E.審核與批準(zhǔn)(正確答案)53.工作評(píng)價(jià)的方法可分為定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩大類。下列方法中，屬于定量的方法的有（）。A.崗位分類法B.因素比較法(正確答案)C.要素計(jì)點(diǎn)法(正確答案)D.崗位排列法(正確答案)E.海氏三要素評(píng)價(jià)法(正確答案)54.工作識(shí)別又稱工作標(biāo)識(shí)、工作認(rèn)定，其作用是將組織中各項(xiàng)工作之間的區(qū)分度呈現(xiàn)出來。這種區(qū)分主要表現(xiàn)在哪些方面？（）A.工作名稱(正確答案)B.工作身份(正確答案)C.工作編號(hào)(正確答案)D.工作地點(diǎn)(正確答案)E.工作概要55.下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有（）。A.以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)B.管理者優(yōu)先C

19、.不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新(正確答案)D.組織與員工共同發(fā)展(正確答案)E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性(正確答案)56.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由多方面多層次的規(guī)劃組成，具體可以區(qū)分為（）。A.人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃(正確答案)B.配套的組織發(fā)展與變革(正確答案)C.人力資源管理制度(正確答案)D.薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵(lì)(正確答案)E.勞動(dòng)關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計(jì)劃或中長(zhǎng)期規(guī)劃(正確答案)58.勞動(dòng)者的非自愿流出包括哪些情況？（）A.被企業(yè)解雇(正確答案)B.被其他企業(yè)錄用C.被企業(yè)開除(正確答案)D.裁員(正確答案)E.自動(dòng)離職60.人力資源戰(zhàn)略管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的（）的過程。A.指揮

20、(正確答案)B.監(jiān)督(正確答案)C.協(xié)助D.協(xié)調(diào)(正確答案)E.控制(正確答案)61.企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括（）。A.企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(正確答案)B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略(正確答案)C.信息戰(zhàn)略(正確答案)D.研究與開發(fā)戰(zhàn)略(正確答案)E.整體環(huán)境條件62.關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說法，哪些是正確的？（）A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(正確答案)B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要(正確答案)C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要D.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要(正確答案)E.人力資源預(yù)測(cè)不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性63.人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)所處的（）進(jìn)行全面系統(tǒng)

21、分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃。A.總體戰(zhàn)略B.內(nèi)外部環(huán)境和條件(正確答案)C.各種相關(guān)因素(正確答案)D.地理位置E.戰(zhàn)略內(nèi)涵64.在企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，哪些選項(xiàng)屬于量化分析方法？（）A.趨勢(shì)外推法(正確答案)B.生產(chǎn)模型法(正確答案)C.人員比率法(正確答案)D.德爾菲法E.勞動(dòng)效率定員法(正確答案)65.戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的（），它要著眼于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。A.方向性(正確答案)B.指導(dǎo)性C.時(shí)空性(正確答案)D.規(guī)劃性(正確答案)E.控制性66.企業(yè)目標(biāo)是以下（）幾種基本要素綜合平衡的結(jié)果。A.獲利程度(正確答

22、案)B.產(chǎn)出能力(正確答案)C.競(jìng)爭(zhēng)地位(正確答案)D.技術(shù)水平(正確答案)E.員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任(正確答案)67.監(jiān)測(cè)和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有（）。A.崗位員工的適合度(正確答案)B.崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率(正確答案)C.崗位工作的負(fù)荷率(正確答案)D.員工的工作滿意度(正確答案)E.員工工作績(jī)效(正確答案)68.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，企業(yè)需要面臨的外部環(huán)境包括哪些方面？（）A.本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)(正確答案)B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展情況(正確答案)C.勞動(dòng)力的市場(chǎng)平衡情況D.工會(huì)組織健全完善程度(正確答案)E.國(guó)家勞動(dòng)人事法律規(guī)章(正確答案)69.企業(yè)人力

23、資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施包括哪些內(nèi)容？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況(正確答案)B.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配合以及具體運(yùn)作的情況(正確答案)C.影響戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素及其變化情況(正確答案)D.各個(gè)部門和員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所作出的貢獻(xiàn)(正確答案)E.可以全面掌握戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)度和所取得的業(yè)績(jī)及成效70.企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)總體的行動(dòng)路線和發(fā)展方向的規(guī)劃，下列關(guān)于“穩(wěn)定型戰(zhàn)略”的說法，哪些選項(xiàng)是正確的？（）A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)立足于把各種資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況維持在目前的狀態(tài)和水平上(正確答案)B.企業(yè)給予員工的發(fā)展和鍛煉機(jī)會(huì)增多C.采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)通常所處的外部環(huán)境較為穩(wěn)定(

24、正確答案)D.人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)是保留住公司的核心員工(正確答案)E.企業(yè)經(jīng)過一陣激烈的增長(zhǎng)或收縮后，通常會(huì)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略(正確答案)71.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過測(cè)量或通過與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（）。A.突出特點(diǎn)(正確答案)B.普遍通用C.先進(jìn)合理(正確答案)D.簡(jiǎn)明扼要(正確答案)E.定量準(zhǔn)確(正確答案)72.在進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法包括哪些？（）A.綜合指標(biāo)法B.關(guān)鍵分析法(正確答案)C.目標(biāo)分解法(正確答案)D.崗位分析法E.標(biāo)桿基準(zhǔn)法(正確答案)73.根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容，常用的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)有

25、哪些類型？（）A.優(yōu)越型指標(biāo)B.特征型指標(biāo)(正確答案)C.結(jié)果型指標(biāo)(正確答案)D.行為型指標(biāo)(正確答案)E.基礎(chǔ)型指標(biāo)74.績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要，有效的績(jī)效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使組織運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。有效的績(jī)效管理體系的特點(diǎn)包括（）。A.戰(zhàn)略一致性(正確答案)B.明確性(正確答案)C.可接受性(正確答案)D.高效度(正確答案)E.高信度(正確答案)75.在提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注考評(píng)指標(biāo)的性質(zhì)和特點(diǎn)。一般來說，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要可以區(qū)分為（）。A.數(shù)量指標(biāo)(正確答案)B.質(zhì)量指標(biāo)(正確答案)C.成本指標(biāo)(正確答案)D.時(shí)限指標(biāo)(正確答案)E.出勤指標(biāo)76.在績(jī)效考評(píng)中，以品質(zhì)主導(dǎo)型、

26、行為主導(dǎo)型和結(jié)果主導(dǎo)型的側(cè)重點(diǎn)各不相同，有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用對(duì)象。其中品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面？（）A.操作簡(jiǎn)單(正確答案)B.能夠激勵(lì)員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個(gè)人素質(zhì)(正確答案)C.開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性D.實(shí)施成本低廉E.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較容易77.在進(jìn)行績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)時(shí)，往往受到多方面因素的影響。一般而言，績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的影響因素主要包括（）。A.企業(yè)利潤(rùn)B.企業(yè)利益相關(guān)者(正確答案)C.行業(yè)特征(正確答案)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(正確答案)E.可比較的標(biāo)桿(正確答案)78.績(jī)效管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要支持手段。高效率績(jī)效管理體系的支持系統(tǒng)包括（）。

27、A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與(正確答案)B.企業(yè)高薪酬的激勵(lì)機(jī)制C.明確的責(zé)任主體和一致的權(quán)利結(jié)構(gòu)(正確答案)D.有序的信息體系(正確答案)E.績(jī)效管理體系各個(gè)環(huán)節(jié)的有效整合(正確答案)79.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理體系的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。績(jī)效計(jì)劃的作用包括（）。A.指向作用(正確答案)B.激勵(lì)作用C.操作作用(正確答案)D.彌補(bǔ)作用(正確答案)E.評(píng)價(jià)作用80.工作目標(biāo)設(shè)定就是由主管領(lǐng)導(dǎo)與員工在績(jī)效計(jì)劃時(shí)共同商議確定的考核方式。工作目標(biāo)設(shè)定一般是對(duì)工作范圍內(nèi)的哪些關(guān)鍵工作任務(wù)完成情況的評(píng)估方法？（）A.相對(duì)長(zhǎng)期性的(正確答案)B.過程性的(正確答案)C.結(jié)果性的D.輔助性的(正確答案)E.難以量化的(正

28、確答案)81.有效的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)確性的保證。一般而言，當(dāng)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)哪些問題時(shí)，容易導(dǎo)致考評(píng)工具失常？（）A.不規(guī)范(正確答案)B.不簡(jiǎn)潔C.不清楚(正確答案)D.不全面E.不明確(正確答案)82.績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣受到主、客觀多種因素的影響，而其中客觀性影響因素是哪些？（）A.激勵(lì)B.機(jī)會(huì)(正確答案)C.技能D.態(tài)度E.環(huán)境(正確答案)83.平衡計(jì)分卡是常見的績(jī)效考核方式之一，它實(shí)現(xiàn)了（）之間的平衡。A.宏觀衡量和微觀衡量B.外部衡量和內(nèi)部衡量(正確答案)C.短期指標(biāo)和長(zhǎng)期指標(biāo)(正確答案)D.總體控制與員工發(fā)展E.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因(正確答案)84.公司在

29、績(jī)效管理過程中，往往為員工提供了績(jī)效申訴的通道。員工績(jī)效申訴系統(tǒng)的主要功能體現(xiàn)在哪些方面？（）。A.使考評(píng)者了解員工意愿B.減少矛盾和沖突(正確答案)C.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議(正確答案)D.提高員工的工作積極性E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)獲取(正確答案)85.在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，完整的KPI包括哪些要素？（）A.指標(biāo)編號(hào)和名稱(正確答案)B.設(shè)定目的(正確答案)C.數(shù)據(jù)來源(正確答案)D.計(jì)算方法(正確答案)E.考評(píng)周期(正確答案)86.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系是現(xiàn)代企業(yè)所追求的績(jī)效考評(píng)體系，以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI指標(biāo)體系的說法，哪些是正確的？（）A.在假設(shè)前提上，假定人

30、們會(huì)采取必要的行動(dòng)努力達(dá)到事先確定的目標(biāo)(正確答案)B.以控制為中心，為了更有效地控制個(gè)人的行為C.來源于對(duì)過去行為和績(jī)效的修正D.在組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解而產(chǎn)生指標(biāo)(正確答案)E.與個(gè)人績(jī)效密切相關(guān)，與組織戰(zhàn)略關(guān)系不大87.在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)中，為了衡量企業(yè)在人員素質(zhì)培養(yǎng)方面的情況，可以從哪些指標(biāo)進(jìn)行考察？A.員工培訓(xùn)次數(shù)(正確答案)B.產(chǎn)品合格率C.員工滿意度(正確答案)D.員工通用素質(zhì)測(cè)試分?jǐn)?shù)(正確答案)E.產(chǎn)品知名度88.結(jié)構(gòu)工資制亦稱“組合工資制”。根據(jù)職工的職務(wù)、工齡、基本生活需要和實(shí)際勞動(dòng)成果等因素在工資總額中所處地位來確定其比重，從而組成為復(fù)合工資的一種工資制度。以

31、下關(guān)于結(jié)構(gòu)工資制的說法，正確的有（）。A.結(jié)構(gòu)工資制的工資結(jié)構(gòu)反映勞動(dòng)差別的諸要素，即與勞動(dòng)結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)并相互聯(lián)系(正確答案)B.結(jié)構(gòu)工資制的各個(gè)部分各有各的職能，分別計(jì)酬(正確答案)C.結(jié)構(gòu)工資制從勞動(dòng)的不同側(cè)面和角度反映勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)大小，發(fā)揮工資的各種職能作用(正確答案)D.結(jié)構(gòu)工資制使員工可以發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，通過在某一方面的努力而獲得增加工資的機(jī)會(huì)(正確答案)E.結(jié)構(gòu)工資制使企業(yè)在增加員工的工資時(shí)可以避免一刀切的做法，對(duì)不同員工的工資分別進(jìn)行有機(jī)的調(diào)配(正確答案)91.職位評(píng)價(jià)方法中，屬于定量分析的方法有（）。A.職位排序法B.因子比較法(正確答案)C.職位歸類法D.因子計(jì)分法(正確答案)

32、E.要素比較法(正確答案)92.職位評(píng)價(jià)方法中，屬于定性分析的方法有（）。A.職位排序法(正確答案)B.因子比較法C.職位歸類法(正確答案)D.因子計(jì)分法E.要素比較法93.以下關(guān)于崗位分類的表述，不正確的有（）。A.需要投入一定的人力和財(cái)力，程序較為復(fù)雜B.其結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性，可能給管理活動(dòng)帶來不便C.首先需要按崗位的性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行縱向歸類(正確答案)D.在體現(xiàn)各類崗位差別時(shí)要深入、系統(tǒng)、全面E.崗位分類的適用范圍較寬(正確答案)94.以下關(guān)于計(jì)件工資制的說法中，正確的有（）。A.計(jì)件工資將勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)成果最直接、最緊密地聯(lián)系在一起(正確答案)B. 計(jì)件工資能夠直接、準(zhǔn)確地反映出勞動(dòng)者實(shí)際付出

33、的勞動(dòng)量(正確答案)C.計(jì)件工資的計(jì)算與分配事先都有詳細(xì)、明確的規(guī)定(正確答案)D.計(jì)件工資可以刺激勞動(dòng)者不斷提高技術(shù)水平與勞動(dòng)熟練程度(正確答案)E.計(jì)件工資是用一定時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)成果來計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬，是變相的計(jì)時(shí)工資(正確答案)95.針對(duì)企業(yè)高管人員的長(zhǎng)期股權(quán)計(jì)劃主要包括（）。A.股票期權(quán)(正確答案)B.股票增值權(quán)(正確答案)C.限制性股票(正確答案)D.虛擬股票(正確答案)E.業(yè)績(jī)股票96.一般工作人員的薪酬代表了企業(yè)薪酬政策和薪酬結(jié)構(gòu)的基本框架，綜合反映了企業(yè)的平均薪酬水平和外部競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)薪酬管理的基本載體。以下關(guān)于一般工作人員薪酬特點(diǎn)的說法，正確的有（）。A.具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性(正確答

34、案)B.固定薪酬比例較高(正確答案)C.薪酬差距較小(正確答案)D.強(qiáng)調(diào)內(nèi)部差異性E.具有較強(qiáng)集體影響力(正確答案)97.獎(jiǎng)金是用來獎(jiǎng)勵(lì)員工部分或完全達(dá)到了預(yù)先設(shè)立的目標(biāo)的一種激勵(lì)方式。以下關(guān)于獎(jiǎng)金的說法，正確的有（）。A.具有較強(qiáng)的靈活性(正確答案)B.具有更強(qiáng)的激勵(lì)性(正確答案)C.對(duì)公平具有調(diào)節(jié)性(正確答案)D.對(duì)工資具有彌補(bǔ)性(正確答案)E.體現(xiàn)了個(gè)體的差別性(正確答案)98.以下關(guān)于薪酬計(jì)劃的說法，正確的有（）。A.相比從下而上法，從上而下法不易控制總體人工成本B.企業(yè)要避免同時(shí)采用從上而下法和從下而上法(正確答案)C.相比從上而下法，從下而上法不易控制總體人工成本(正確答案)D.相

35、比從上而下法，從下而上法更能調(diào)動(dòng)員工積極性(正確答案)E.在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高于各部門所能分配到的數(shù)額(正確答案)99.任何一個(gè)組織的薪酬管理要體現(xiàn)的公平性包含（）。A.薪酬的外部公平性(正確答案)B.薪酬的內(nèi)部公平性(正確答案)C.薪酬的機(jī)會(huì)公平性(正確答案)D.薪酬的個(gè)人公平性(正確答案)E.薪酬管理過程的公平性(正確答案)100.依據(jù)組織更關(guān)注內(nèi)部還是外部、組織的流程和結(jié)構(gòu)更注重控制性還是靈活性，將組織文化分為四個(gè)類別，分別是（）。A.官僚文化(正確答案)B.部落文化(正確答案)C.市場(chǎng)文化(正確答案)D.活力文化(正確答案)E.平等文化101.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員

36、職位分類的區(qū)別是（ ）。A.研究對(duì)象不同(正確答案)B.實(shí)施性質(zhì)不同(正確答案)C.實(shí)施范圍不同(正確答案)D.具有很大強(qiáng)制性E.實(shí)施難度不同(正確答案)102.工作規(guī)范的實(shí)質(zhì)是對(duì)上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作規(guī)范主要包括的內(nèi)容有（ ）。A.職責(zé)要求(正確答案)B.知識(shí)要求(正確答案)C.能力要求(正確答案)D.受教育程度E.經(jīng)歷要求(正確答案)104.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對(duì)于招聘而言，工作分析的側(cè)重點(diǎn)是（ ）。A.該崗位的工作職責(zé)(正確答案)B.該崗位對(duì)任職者的要求(正確答案)C.每一項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的要求D.衡量每一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)E.關(guān)鍵考核指標(biāo)1

37、05.選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓(xùn)方法是否合適的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。A.培訓(xùn)方法的選擇是否有針對(duì)性(正確答案)B.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)(正確答案)C.培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求(正確答案)D.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)對(duì)象的群體特征相適應(yīng)(正確答案)E.參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能106.這些年，關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的討論，一直沒有停歇，越來越多的企業(yè)開始重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。A.有助于解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷(正確答案)B.企業(yè)創(chuàng)新提供操作性較強(qiáng)的技術(shù)手段(正確答案)C.更好發(fā)揮員工的潛力(正確答案)D.提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)

38、力(正確答案)E.不斷進(jìn)行調(diào)整和更新(正確答案)107.企業(yè)產(chǎn)生培訓(xùn)需求源于不同的原因，因此需要從不同層次、不同對(duì)象、不同階段等方面對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求中的組織分析的內(nèi)容包括（ ）。A.企業(yè)戰(zhàn)略分析(正確答案)B.工作任務(wù)分析C.組織支持情況分析(正確答案)D.組織整體人力資源狀況分析(正確答案)E.員工績(jī)效分析108.依據(jù)組織實(shí)行員工持股計(jì)劃的不同目的，員工持股計(jì)劃可以分為哪些類型？（ ）A.福利型員工持股(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)型員工持股(正確答案)C.集資型員工持股(正確答案)D.有償型員工持股E.無償型員工持股109.通常情況下，薪酬調(diào)查按照調(diào)查主體可以分為（ ）。A.正式薪酬調(diào)查

39、B.薪酬市場(chǎng)調(diào)查(正確答案)C.非正式薪酬調(diào)查D.政府部門調(diào)查(正確答案)E.員工滿意度調(diào)查(正確答案)110.企業(yè)允許參加員工持股計(jì)劃的人員通常包括（ ）。A.在公司工作滿一定年限的正式員工(正確答案)B.在公司實(shí)習(xí)期未滿的新員工C.勞動(dòng)人事關(guān)系仍在本公司的外派員工(正確答案)D.公司在冊(cè)管理的離退休人員(正確答案)E.公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理(正確答案)111.平衡記分卡四個(gè)維度是財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。關(guān)于平衡計(jì)分卡四個(gè)維度中評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，下列哪些說法是正確的？（）A.一般以100%為最高值(正確答案)B.可以通過員工打分的方式來確定(正確答案)C.可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化狀況進(jìn)

40、行動(dòng)態(tài)調(diào)整(正確答案)D.不同企業(yè)權(quán)重設(shè)計(jì)應(yīng)考慮行業(yè)的差異和企業(yè)的特點(diǎn)(正確答案)E.對(duì)于成本控制型的企業(yè)而言，客戶類的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)占最大權(quán)重112.薪酬設(shè)計(jì)體系3P是指崗位薪酬、能力薪酬、績(jī)效薪酬?；凇?P”的薪酬體系設(shè)計(jì)理念包含以下哪些要素？（）A.崗位價(jià)值(正確答案)B.員工業(yè)績(jī)(正確答案)C.個(gè)人資歷D.個(gè)人能力(正確答案)E.組織文化113.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，逐步形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的價(jià)值觀、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念等。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用體現(xiàn)在以下哪些方面？（ ）A.激勵(lì)作用(正確答案)B.凝聚作用(正確答案)C.規(guī)范作用(正確答案)D.穩(wěn)定作用(正確

41、答案)E.警醒作用114.組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理是人力資源戰(zhàn)略中需要重點(diǎn)關(guān)注的部分。下列屬于組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的是（ ）。A.幫助個(gè)人提高專長(zhǎng)和技能(正確答案)B.員工參與組織計(jì)劃制定C.加快創(chuàng)新和創(chuàng)造的速度D.建立知識(shí)體系（數(shù)據(jù)庫(kù)、處理技術(shù)）(正確答案)E.建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟(正確答案)115.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。其中企業(yè)哪些內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（ ）A.國(guó)際勞動(dòng)力市場(chǎng)B.企業(yè)文化(正確答案)C.國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)D.非正式組織(正確答案)E.管理者管理風(fēng)格(正確答案)116.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備

42、，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。其中企業(yè)哪些外部環(huán)境因素對(duì)決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（ ）A.地域因素(正確答案)B.跨文化因素(正確答案)C.公司政策D.公司組織結(jié)構(gòu)E.國(guó)際勞動(dòng)力市場(chǎng)(正確答案)117.在企業(yè)中，常常要定崗定編定員。下列哪些選項(xiàng)屬于企業(yè)常用的定編定員的方法？（ ）A.工作分析法(正確答案)B.動(dòng)作研究法(正確答案)C.工作抽樣法(正確答案)D.績(jī)效分析系統(tǒng)法(正確答案)E.管理幅度和線性責(zé)任圖法(正確答案)118.隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，員工承受的工作與生活壓力越來越大，企業(yè)員工的心理健康與否，影響到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系與人際溝通。下列哪些屬于我國(guó)衡量心理健康的標(biāo)準(zhǔn)？（ ）A.情緒健康

43、(正確答案)B.意志健全(正確答案)C.知識(shí)技能水平高D.統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行為(正確答案)E.人際關(guān)系適應(yīng)(正確答案)120.在對(duì)外部人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。在實(shí)施調(diào)查方案時(shí)，下列哪些屬于常用的調(diào)查方法？（ ）A.文獻(xiàn)查閱法(正確答案)B.詢問法(正確答案)C.實(shí)驗(yàn)法(正確答案)D.直接觀察法(正確答案)E.會(huì)議調(diào)查法(正確答案)121.在人力資源需求確定后，應(yīng)根據(jù)組織需要積極網(wǎng)羅人才，選擇合適途徑和方法進(jìn)行人力資源招聘。以下哪些選項(xiàng)屬于人員的招募途徑？（ ）A.通過招聘廣告(正確答案)B.校園招聘(正確答案)C.現(xiàn)職員工介紹(正確答案)D.通過親屬介紹(正確答案)E.第三方中介

44、(正確答案)122.組織戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略兩個(gè)概念有一些異同點(diǎn)，二者的不同之處包括以下哪幾點(diǎn)？（ ）A.二者的內(nèi)容不同(正確答案)B.二者的范圍領(lǐng)域不同(正確答案)C.二者的主次性不同(正確答案)D.二者目的不同E.二者并不都具備指導(dǎo)作用123.人力資源規(guī)劃的主要目的是幫助企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T,最終獲得人力資源的有效配置。以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，正確的有（ ）。A.人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)可以預(yù)見未來人力資源管理的需要(正確答案)B.人力資源規(guī)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的(正確答案)C.一個(gè)組織需要通過人力資源規(guī)劃來確定行動(dòng)方針(正確答案)D.如今的人力資源規(guī)劃越來越趨向長(zhǎng)期

45、化E.人力資源規(guī)劃是管理循環(huán)中的一個(gè)過程(正確答案)125.人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)。關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法，以下說法正確的是（ ）。A.經(jīng)驗(yàn)分析法可以分為自上而下法和自下而上法(正確答案)B.多元回歸分析是多個(gè)自變量和單個(gè)因變量(正確答案)C.多元回歸分析是單個(gè)自變量和多個(gè)因變量D.比率分析法分為生產(chǎn)比率分析法和人員結(jié)構(gòu)比率分析法(正確答案)E.回歸分析法不一定需要建立人力資源需求與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系126.組織戰(zhàn)略是指組織立足于全局的整體戰(zhàn)略。下列關(guān)于組織戰(zhàn)略的說法，哪些是正確的？（ ）A.

46、采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)是謀求人力資源活動(dòng)穩(wěn)定運(yùn)行(正確答案)B.處于收縮型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略是擴(kuò)充組織人力資源C.處于組織擴(kuò)張戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略主要是通過內(nèi)部補(bǔ)充人力資源需求D.處于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)是保留住組織的核心員工(正確答案)E.處于組織擴(kuò)張戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)是冗余員工的解雇127.在人員數(shù)量規(guī)劃過程中有兩個(gè)基本方法，分別是（ ），前者重點(diǎn)考慮組織設(shè)計(jì)后的職位體系，后者重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略的年度量化目標(biāo)。A.理性規(guī)劃法B.平衡法C.發(fā)展方法D.定編(正確答案)E.由戰(zhàn)略量化目標(biāo)進(jìn)行推算(正確答案)128.影響招聘的因素有很多，制

47、約著企業(yè)招聘人員的招聘方法、招聘標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)外部人力資源市場(chǎng)影響企業(yè)招聘的具體因素主要表現(xiàn)在（ ）。A.人力資源招聘者水平B.人力資源供給狀況(正確答案)C.人力資源價(jià)格(正確答案)D.人力資源市場(chǎng)的成熟程度(正確答案)E.人力資源市場(chǎng)的地理區(qū)位(正確答案)129.職位分析需要有與企業(yè)人力資源管理活動(dòng)相匹配的、科學(xué)合理的操作程序。在職位分析的準(zhǔn)備階段需要完成哪些任務(wù)？（ ）A.確定職位分析的目的和用途(正確答案)B.分析職位信息及數(shù)據(jù)C.廣泛收集有關(guān)工作的特征及數(shù)據(jù)D.成立職位分析小組(正確答案)E.對(duì)職位分析人員進(jìn)行培訓(xùn)(正確答案)130.人力資源供給來源于內(nèi)部和外部，一般來說，影響人力資源

48、外部供給的因素包括（ ）。A.組織所在地人力資源現(xiàn)狀(正確答案)B.組織所在地對(duì)人才的吸引程度(正確答案)C.組織人力資源規(guī)劃D.預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(正確答案)E.全國(guó)范圍的職業(yè)市場(chǎng)狀況(正確答案)131.在進(jìn)行招聘人數(shù)規(guī)劃時(shí)，要先對(duì)人員需求進(jìn)行分析。下列哪些情況下會(huì)產(chǎn)生人員需求？（ ）A.突發(fā)的員工離職造成缺員(正確答案)B.企業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)C.機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)人員流動(dòng)(正確答案)D.崗位原有人員晉升而形成的職位空缺(正確答案)E.組織新成立或者新的業(yè)務(wù)組織成立(正確答案)132.招聘基準(zhǔn)中，人員的基本標(biāo)準(zhǔn)主要從人員的三個(gè)匹配度來定義，即（ ），只有人員的三個(gè)匹配度都符合組織的要求，他才有可能適應(yīng)組織的

49、工作。A.人員技能與崗位職責(zé)相匹配(正確答案)B.人員個(gè)性與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)相匹配(正確答案)C.人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配(正確答案)D.人員學(xué)歷與組織地位相匹配E.人員社交能力與組織規(guī)模相匹配133.內(nèi)部招聘是指企業(yè)的崗位空缺由企業(yè)或組織內(nèi)那些已經(jīng)被確認(rèn)接近提升線的人員或通過平級(jí)調(diào)動(dòng)來補(bǔ)充。下列屬于內(nèi)部招聘方式的是（ ）。A.通過就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘B.提拔晉升(正確答案)C.工作輪換(正確答案)D.競(jìng)聘上崗(正確答案)E.通過獵頭公司招聘134.企業(yè)應(yīng)選擇符合本企業(yè)需要的學(xué)校，采取多種方式來招聘人才。校園招聘的方式主要包括（ ）。A.企業(yè)到校園招聘(正確答案)B.學(xué)校自辦企業(yè)C.企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)

50、(正確答案)D.學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)(正確答案)E.學(xué)校上門聯(lián)系企業(yè)135.背景調(diào)查可以讓企業(yè)在相對(duì)較小成本費(fèi)用下避免雇傭風(fēng)險(xiǎn)，提高招聘質(zhì)量，加快招聘進(jìn)程，多方面核實(shí)預(yù)聘員工的背景信息，做出充分知情的聘用決定。對(duì)應(yīng)聘者的背景調(diào)查一般包括（ ）。A.學(xué)歷調(diào)查(正確答案)B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查(正確答案)C.個(gè)人資信調(diào)查(正確答案)D.雇員忠誠(chéng)度調(diào)查(正確答案)E.親友資信調(diào)查136.材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。材料篩選法的具體形式包括（ ）。A.申請(qǐng)表(正確答案)B.調(diào)查問卷C.任務(wù)說明書D.證明材料(正確答案)E.背景調(diào)查(正確答案)137.個(gè)人簡(jiǎn)歷分析是指根據(jù)簡(jiǎn)歷或檔案中記載

51、的事實(shí)，了解一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程和工作業(yè)績(jī)，從而對(duì)其人格背景有一定的了解。個(gè)人簡(jiǎn)歷分析方法用于人員測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括（ ）。A.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來越低(正確答案)B.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來越高C.成本較高D.真實(shí)性可能存在問題(正確答案)E.依據(jù)較為客觀(正確答案)138.在人才測(cè)評(píng)中，按面試組織形式是否標(biāo)準(zhǔn)化和程序化來劃分的面試類型包括（ ）。A.集體面試B.結(jié)構(gòu)化面試(正確答案)C.流水式面試D.非結(jié)構(gòu)化面試(正確答案)E.半結(jié)構(gòu)化面試(正確答案)139.不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容是各不相同的，這些不同主要是由哪些因素決定的？（ ）A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)(正確答案)C.

52、企業(yè)文化(正確答案)D.新員工的素質(zhì)(正確答案)E.培訓(xùn)成本140.職業(yè)分類，是指按一定的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)及方法，按照職業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會(huì)職業(yè)，分成并統(tǒng)一歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過程。下列選項(xiàng)哪些屬于其特征？（ ）A.目的性(正確答案)B.社會(huì)性(正確答案)C.穩(wěn)定性(正確答案)D.規(guī)范性(正確答案)E.群體性(正確答案)141.在個(gè)人特征中，轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)也是一個(gè)重要的因素，它是指學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化意愿的強(qiáng)烈程度。轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)也是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的助推器，轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)受到哪些因素的影響？（ ）A.期望(正確答案)B.個(gè)人能力C.公平(正確答案)D.性別特征E.目標(biāo)設(shè)置(正確答案)14

53、2.培訓(xùn)效果是指公司和學(xué)員從培訓(xùn)中獲得的收益，培訓(xùn)效果評(píng)估包括衡量對(duì)項(xiàng)目收益起決定作用的特定成果和標(biāo)準(zhǔn)，其評(píng)估的維度包括（ ）。A.標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)度(正確答案)B.信度(正確答案)C.準(zhǔn)確度D.區(qū)分度(正確答案)E.可行性(正確答案)143.員工能力開發(fā)的目的是重視企業(yè)中的每一位員工，將他們的潛在能力開發(fā)出來，提高他們的工作效率，為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。企業(yè)員工能力開發(fā)主要包括下列哪幾個(gè)方面？（ ）A.員工適應(yīng)能力開發(fā)(正確答案)B.員工心理素質(zhì)開發(fā)(正確答案)C.員工創(chuàng)新能力開發(fā)(正確答案)D.員工性格特征開發(fā)E.員工積極心理能力開發(fā)(正確答案)144.彼得圣吉全面闡述了學(xué)習(xí)型組織的思

54、想，集中論述了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，并表明如果這五項(xiàng)修煉得到有效應(yīng)用，組織就能獲得有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，屬于這五項(xiàng)修煉的是（ ）。A.自我超越(正確答案)B.心智模式(正確答案)C.共同愿景(正確答案)D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(正確答案)E.系統(tǒng)思考(正確答案)145.了解導(dǎo)致培訓(xùn)外包風(fēng)險(xiǎn)的因素，有助于制定減少風(fēng)險(xiǎn)的有效管理方法，及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，下列屬于培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)中失控風(fēng)險(xiǎn)的有（ ）。A.時(shí)間成本B.不確定性(正確答案)C.契約成本D.法律風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)E.知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)146.在不同企業(yè)中，工作職責(zé)相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是（ ）。A.不同行業(yè)有不同的慣例(正確答案)B.管理理

55、念和薪酬策略不同(正確答案)C.不同企業(yè)所處的地理位置不同(正確答案)D.對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同(正確答案)E.在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同(正確答案)147.在績(jī)效考評(píng)中，態(tài)度考評(píng)與其他考評(píng)項(xiàng)目的主要區(qū)別在于什么？（ ）A.不同崗位、不同能力大小的員工，工作態(tài)度不同B.重點(diǎn)考評(píng)工作的認(rèn)真度(正確答案)C.關(guān)注工作的努力程度(正確答案)D.考察工作是否有干勁、有熱情(正確答案)E.考察員工的工作成果148.監(jiān)測(cè)和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有( ) 。A.崗位員工的適合度(正確答案)B.崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率(正確答案)C.崗位工作的負(fù)荷率(正確答案)D.員工

56、的工作滿意度(正確答案)E.員工工作績(jī)效(正確答案)150.角色期望是指當(dāng)一個(gè)人占有了組織中的一個(gè)位置時(shí)，其他員工對(duì)占有這個(gè)位置的人抱有期望。下列選項(xiàng)中有關(guān)角色期望的說法，正確的是（ ）。A.角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同時(shí)本人也認(rèn)可這種希望(正確答案)B.角色期望是形成組織結(jié)構(gòu)與角色行為的橋梁(正確答案)C.角色期望意味著個(gè)人所處的組織對(duì)他所期望的一系列行為(正確答案)D.角色期望產(chǎn)生的行為是被群體規(guī)范化了的行為(正確答案)E.角色期望總是明確的151.360度反饋因評(píng)估主體的多元化和信息渠道的豐富化，評(píng)估結(jié)果較為客觀真實(shí)。但不同的評(píng)估主體受主客觀因素的制約，都存在一定的局限

57、性。下列屬于客戶評(píng)估的缺點(diǎn)的是（ ）。A.操作難度大(正確答案)B.耗時(shí)久(正確答案)C.成本高(正確答案)D.評(píng)估資料不易取得(正確答案)E.無法實(shí)現(xiàn)保密性152.外部董事是公司董事會(huì)的重要成員。他們通常憑借自身的何種特點(diǎn)得以成為公司的董事？（ ）A.公司主要經(jīng)營(yíng)管理者身份B.自身在企業(yè)的威望(正確答案)C.自身在社會(huì)的聲譽(yù)(正確答案)D.專家身份(正確答案)E.對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大歷史貢獻(xiàn)(正確答案)153.有效的績(jī)效面談往往需要掌握一定的技巧，避免一些常見問題?？?jī)效面談中應(yīng)注意的問題包括（ ）。A.建立彼此信任(正確答案)B.說明面談的目的(正確答案)C.單向溝通D.適當(dāng)做記錄(正確答案)E

58、.主要談缺點(diǎn)154.德爾菲法是美國(guó)蘭德公司開發(fā)的一種預(yù)測(cè)方法，這是一種使用頻率很高的主觀判斷法，對(duì)于缺乏資料的預(yù)測(cè)尤為適用。利用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)，應(yīng)該遵循以下哪些原則？（ ）A.挑選的專家應(yīng)該具有代表性(正確答案)B.問題表設(shè)計(jì)應(yīng)該措辭準(zhǔn)確，不引起歧義(正確答案)C.參與專家之間互相知曉D.專家需要實(shí)名E.統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待不同的問題，不能一概而論(正確答案)155.科學(xué)、合理的崗位設(shè)置是滿足企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障之一。崗位的設(shè)置主要是由組織的（ ）決定的。A.內(nèi)容B.目標(biāo)(正確答案)C.職責(zé)D.任務(wù)(正確答案)E.能力156.工作分析是企業(yè)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其中職務(wù)分析問卷（PA

59、Q）可以應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域，然而PAQ系統(tǒng)本身也存在這一些問題。以下屬于PAQ系統(tǒng)缺點(diǎn)的有（ ）。A.PAQ系統(tǒng)對(duì)工作分析人員的文化程度要求較高(正確答案)B.PAQ系統(tǒng)不能精準(zhǔn)地對(duì)工作進(jìn)行區(qū)分(正確答案)C.PAQ系統(tǒng)不關(guān)注任務(wù)活動(dòng)(正確答案)D.PAQ系統(tǒng)對(duì)工作分析的場(chǎng)景要求苛刻E.PAQ系統(tǒng)不論分析者對(duì)所分析工作熟悉與否都能產(chǎn)生相同的結(jié)果(正確答案)157.工作要素法（JEM）是一種著重研究工作本身，并對(duì)組成該工作的各種要素以及成功完成該工作所須具有的人員特征進(jìn)行分析研究的人員導(dǎo)向性的工作分析系統(tǒng)。以下屬于JEM系統(tǒng)的工作要素的有（ ）。A.外貌特征B.知識(shí)(正確答案)C.技能

60、(正確答案)D.個(gè)性特點(diǎn)(正確答案)E.工作習(xí)慣(正確答案)159.為了幫助員工在培訓(xùn)中取得更好的效果，企業(yè)會(huì)對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)作出要求，員工培訓(xùn)的要求主要包括（ ）。A.高層管理者的支持(正確答案)B.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置(正確答案)C.合格的培訓(xùn)師資(正確答案)D.足額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)(正確答案)E.完整的培訓(xùn)記錄(正確答案)160.一般來說，選擇薪酬形式的原則包括（ ）。A.薪酬的發(fā)放要及時(shí)(正確答案)B.薪酬計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算(正確答案)C.具體薪酬形式的選擇要不間斷地進(jìn)行調(diào)整D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系(正確答案)E.薪酬的實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定(正確答案)161.員工