人力資源管理知識多選1-200

1、人力資源管理知識多選1-2001.在進行培訓需求分析時，需要考慮不同對象的要求，培訓需求分析的對象包括（）。A.新入職員工(正確答案)B.在職普通員工(正確答案)C.在職核心員工(正確答案)D.管理人員(正確答案)E.培訓講師2.在開展培訓需求分析時，具體可以通過下列（）方法收集信息。A.問卷調查法(正確答案)B.現(xiàn)場觀察法(正確答案)C.工作任務分析法(正確答案)D.重點團隊面談法(正確答案)E.敏感性訓練法4.選擇合適的培訓方法能夠使培訓產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓方法是否合適的標準包括（）。A.培訓方法的選擇是否有針對性(正確答案)B.培訓方法是否與培訓目的、課程目標相適應(正確答案)

2、C.培訓方法的選擇是否滿足特定工作任務的要求(正確答案)D.培訓方法是否與培訓對象的群體特征相適應(正確答案)E.參訓人員是否熟練掌握工作技能5.現(xiàn)今人員外派已經(jīng)是跨國經(jīng)營的大勢所趨，為提高外派人員的工作效果，需要組織跨文化培訓。在設計跨文化培訓時，需考慮（）等因素。A.個人屬性(正確答案)B.組織戰(zhàn)略(正確答案)C.文化屬性(正確答案)D.具體工作屬性(正確答案)E.外部環(huán)境(正確答案)6.培訓計劃可以按照不同的標準劃分為不同的類型，其中按照培訓層級劃分，培訓計劃可以分為（）。A.公司級培訓計劃(正確答案)B.部門級培訓計劃(正確答案)C.經(jīng)理級培訓計劃D.個人培訓計劃(正確答案)E.管理開

3、發(fā)培訓計劃7.當前，人力資源培訓外包已十分普遍。企業(yè)在選擇培訓外包機構時，要重點考慮培訓機構的（）。A.培訓教材(正確答案)B.培訓師(正確答案)C.硬件設施(正確答案)D.相關經(jīng)驗(正確答案)E.培訓費用(正確答案)8.培訓效果評估是確定培訓的有效性和價值性的重要過程，為做好培訓效果評估，可以從（）三個層次進行。A.培訓課程評估B.培訓需求評估(正確答案)C.培訓實施評估(正確答案)D.培訓收益評估(正確答案)E.培訓講師評估9.企業(yè)在培訓時會涉及不同的方面，培訓的效果也會受其影響，因此培訓效果的評估也包括多方面內容，培訓效果評估的內容主要包括（）。A.反應評估(正確答案)B.學習評估(正確

4、答案)C.結果評估(正確答案)D.行為評估(正確答案)E.投資收益評估(正確答案)10.企業(yè)在新員工入職時有必要對其培訓，在進行新員工培訓內容設計時，需要考慮的兩大因素包括（）。A.新員工自身的特點(正確答案)B.培訓講師C.培訓環(huán)境D.新員工培訓的目標(正確答案)E.培訓形式11.企業(yè)內部管理狀況是影響職業(yè)開發(fā)的因素之一，內部管理狀況的具體內容包括（）。A.企業(yè)文化(正確答案)B.企業(yè)類別C.管理制度(正確答案)D.領導者素質和價值觀(正確答案)E.企業(yè)發(fā)展方向12.職業(yè)生涯是指員工一生中所從事職業(yè)的全部過程，一般來說，員工的職業(yè)生涯包含（）兩個方面。A.組織職業(yè)生涯B.內職業(yè)生涯(正確答案

5、)C.外職業(yè)生涯(正確答案)D.個人職業(yè)生涯E.組織職業(yè)生涯13.態(tài)度型培訓法是培訓的重要方法之一，態(tài)度型培訓法主要適用于以（）為內容的訓練。A.行為調整(正確答案)B.知識訓練C.心理培訓(正確答案)D.技能培訓E.操作培訓14.企業(yè)在組織培訓中，需要考慮不同人員的特性，從而針對性地設計培訓內容。對于企業(yè)中的基層管理人員培訓，其培訓的內容需要側重（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究B.管理人員角色認知(正確答案)C.管理技能培訓(正確答案)D.管理實務培訓(正確答案)E.領導藝術15.工作分析需要考慮一定的環(huán)境因素，其中，宏觀外部環(huán)境包括（）。A.政治法律環(huán)境(正確答案)B. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境(正確答案)

6、C.社會文化環(huán)境(正確答案)D.技術環(huán)境(正確答案)E.組織文化16.資料分析法是工作分析的主要方法之一，其缺點主要包括（）。A.缺乏靈活性(正確答案)B.成本較高C.工作效率不高D.信息不夠全面(正確答案)E.時間太長17.工作編號是指按照崗位評估與分析的結果對崗位進行編號。工作編號應該符合的要求有（）。A.唯一性(正確答案)B.方便性(正確答案)C.多樣性D.可擴性(正確答案)E.可用性(正確答案)18.工作分析的質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。為保證工作分析質量，應遵循（）等基本原則。A.系統(tǒng)原則(正確答案)B.能級原則(正確答案)C.動態(tài)原則(正確答案)D.標準化原則(正

7、確答案)E.最優(yōu)化原則(正確答案)19.任職資格指的是與工作績效高度相關的一系列人員特征。對任職者的任職資格分析包括對任職者的（）進行分析。A.工作經(jīng)驗(正確答案)B.技能要求(正確答案)C.教育背景(正確答案)D.知識要求(正確答案)E.心理及生理因素(正確答案)20.對工作內容的分析是指對產(chǎn)品（或服務）實現(xiàn)全過程及重要的輔助過程的分析，包括（）等相關內容的分析。A.工作職責(正確答案)B.工作流程(正確答案)C.工作權限(正確答案)D.工作關系(正確答案)E.工作環(huán)境條件(正確答案)21.隨著對各類職位定量信息需要的日益增長，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)展。最常見的工作分析技術系統(tǒng)性方法

8、主要有（）A.職位分析問卷法(正確答案)B.任務清單法(正確答案)C.訪談法D.臨界特質分析系統(tǒng)法(正確答案)E.關鍵事件分析技術(正確答案)22.工作再設計是改善員工工作生活質量的重要工具。工作再設計的方法包括（）。A.工作輪換(正確答案)B.工作擴大化(正確答案)C.工作豐富化(正確答案)D.工作扁平化E.彈性工作(正確答案)23.工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括（）等步驟。A.工作分析前的準備工作(正確答案)B.工作信息的搜集(正確答案)C.工作信息的分析與標準化(正確答案)D.工作分析結果的形成與應用(正確答案)E.工作觀察24.為順利實施工作分析，組建一個專門的工作分析小組

9、是十分必要的。工作分析小組成員通常包括（）。A.組織高層領導(正確答案)B.工作分析專家(正確答案)C.主管人員(正確答案)D.工作任職者(正確答案)E.客戶25.工作設計需依據(jù)一定的理論基礎，其中，古典工作設計理論的特點是強調工作任務的（）。A.職業(yè)化B.簡單化(正確答案)C.標準化(正確答案)D.專業(yè)化(正確答案)E.人性化26.知識型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競爭力的必要條件，其具有（）等個性特點。A.自主意識強(正確答案)B.簡單化(正確答案)C.標準化D.專業(yè)化E.人性化(正確答案)27.知識型員工是現(xiàn)代企業(yè)職工的重要組成部分，激勵知識型員工的因素有（）。A.個體成長(正確答案)B.工作自主

10、程度(正確答案)C.工作難度D.業(yè)務成就(正確答案)E.薪酬福利(正確答案)28.工作設計受到許多因素的影響，這些影響因素主要包括（）。A.勞動者個人特征(正確答案)B.勞動條件(正確答案)C.工藝技術(正確答案)D.管理方式(正確答案)E.政策機制(正確答案)29.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對于招聘而言，工作分析的側重點是（）。A.該崗位的工作職責(正確答案)B.該崗位對任職者的要求(正確答案)C.每一項工作應達到的要求D.衡量每一項工作的標準E.關鍵考核指標30.工作說明書中的“工作識別”主要包括（）。A.工作名稱(正確答案)B.其他識別標志(正確答案)C.工作地點

11、(正確答案)D.隸屬關系(正確答案)E.工作概要31.資格說明書是工作分析的成果之一，其包括的內容有（）。A.職位上下級關系B.資格條件(正確答案)C.考核項目(正確答案)D.健康狀況(正確答案)E.心理素質32.工作日志法是工作分析的主要方法之一。工作日志的填寫要求有（）。A.工作日志隨身攜帶，每天按工作活動發(fā)生的順序及時填寫(正確答案)B.針對特定對象的作業(yè)活動進行觀察，記錄有關工作信息C.要嚴格按照表格要求填寫，不要有遺漏，以保證信息的完整性(正確答案)D.對其中的關鍵事件進行記錄E.要認真填寫有關工作情況，提供真實信息(正確答案)33.訪談法是工作分析的重要方法之一，在使用訪談法時，設

12、置的訪談環(huán)境應該符合什么要求？（）A.保密(正確答案)B.不被打斷(正確答案)C.方便訪談者(正確答案)D.公開E.方便調查者35.工作規(guī)范的實質是對上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作規(guī)范主要包括的內容有（）。A.職責要求(正確答案)B.知識要求(正確答案)C.能力要求(正確答案)D.受教育程度E.經(jīng)歷要求(正確答案)36.工作分析與人力資源管理其他版塊息息相關，其與員工培訓的關系主要表現(xiàn)為（）。A.工作分析有利于員工激勵B.工作分析有利于員工培訓需求的確定(正確答案)C.工作分析能夠使員工更加認同組織文化D.工作分析是設計員工培訓方案的基礎(正確答案)E.工作分析能夠加強員工的

13、歸屬感37.根據(jù)不同的需要，工作說明書的格式并非只有一種統(tǒng)一的格式。常見的工作說明書的格式通常包括（）。A.敘述形式(正確答案)B.正規(guī)格式C.表格形式(正確答案)D.非正規(guī)格式E.口頭形式38.科學、合理的崗位設置是滿足企業(yè)正常運營的基礎保障之一。崗位的設置主要是由組織的（）決定的。A.內容B.目標(正確答案)C.職責D.任務(正確答案)E.能力39.工作設計的改進涉及組織中的各種因素，主要包括（）。A.職責B.任務(正確答案)C.技術(正確答案)D.結構(正確答案)E.人員(正確答案)40.評分法是工作評價的常見方法。在進行工作評價時，采用評分法的主要優(yōu)點是（）。A.專業(yè)性強B.科學性(正

14、確答案)C.客觀性(正確答案)D.準確性(正確答案)E.省時省力41.工作評價是一項系統(tǒng)工程，其全部工作可概括為（）。A.系統(tǒng)設計(正確答案)B.現(xiàn)場實施(正確答案)C.組織協(xié)調D.數(shù)據(jù)處理(正確答案)E.調查研究42.企業(yè)崗位分類與公務員職位分類的區(qū)別是（）。A.研究對象不同(正確答案)B.實施性質不同(正確答案)C.實施范圍不同(正確答案)D.具有很大強制性E. 實施難度不同(正確答案)43.工作崗位的設計應當滿足（）。A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要(正確答案)B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要(正確答案)C.勞動者安全條件下從事生產(chǎn)勞動的生理上的需要(正確答案)D.勞動者在舒適條件下

15、從事生產(chǎn)勞動的心理上的需要(正確答案)E.因人設崗44.關鍵事件是指那些影響績效的重要的、特定的行為和任務。工作分析時，獲取關鍵事件的主要方法包括（）。A.排序法B.訪談法(正確答案)C.問卷法(正確答案)D.觀察法E.工作會議(正確答案)45.工作評價是組織必需的一項基礎工作。常見的工作評價的方法主要包括（）。A.排列法(正確答案)B.分類法(正確答案)C.評分法(正確答案)D.因素比較法(正確答案)E.海氏工作評價系統(tǒng)(正確答案)46.工作識別是工作描述的基本項目之一。其內容主要包括（） 。A.工作名稱(正確答案)B.工作地點(正確答案)C.工作概要D.工作職責E.工作關系47.崗位設置表

16、崗位設置表是崗位設置工作的最后成果，是企業(yè)規(guī)范化管理的一個正式的、重要的文件。一般來說，崗位設置表可分為（） 。A.常規(guī)崗位設置表B.臨時崗位設置表C.企業(yè)崗位設置總表(正確答案)D.部門崗位設置表(正確答案)E.正式崗位設置表48.企業(yè)通過定編定員才能達到事事有人做，人人有事做，崗位無重復，工作無遺漏的目的。定編定員的原則主要包括（）。A.工作效率原則(正確答案)B.科學性原則(正確答案)C.合理性原則(正確答案)D.崗位比例關系協(xié)調原則(正確答案)E.人員比例關系協(xié)調原則(正確答案)49.工作分析準備階段需要準備的文件種類有（）。A.文具B.工具設備C.宣傳文件(正確答案)D.工作表單(正

17、確答案)E.人員信息(正確答案)50.對于各類職位定量信息需要的日益增長，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)展。下列哪些是以人為基礎的系統(tǒng)性職位分析方法（）。A.職位分析問卷法(正確答案)B.工作要素法(正確答案)C.臨界特質分析系統(tǒng)(正確答案)D.關鍵事件分析法E.管理職位分析問卷法(正確答案)51.職位分析問卷法是由美國學者于1972年提出的一種適應性很強的數(shù)量化工作分析方法。職位分析問卷主要分為（）。A.開放式問卷B.結構化問卷(正確答案)C.封閉式問卷D.互動式問卷E.非結構化問卷(正確答案)52.工作分析各個階段具有不同的工作，在工作分析結果形成階段的主要工作有（）。A.信息處理B.信息

18、分析(正確答案)C.描述與編制(正確答案)D.信息的核實E.審核與批準(正確答案)53.工作評價的方法可分為定性評價和定量評價兩大類。下列方法中，屬于定量的方法的有（）。A.崗位分類法B.因素比較法(正確答案)C.要素計點法(正確答案)D.崗位排列法(正確答案)E.海氏三要素評價法(正確答案)54.工作識別又稱工作標識、工作認定，其作用是將組織中各項工作之間的區(qū)分度呈現(xiàn)出來。這種區(qū)分主要表現(xiàn)在哪些方面？（）A.工作名稱(正確答案)B.工作身份(正確答案)C.工作編號(正確答案)D.工作地點(正確答案)E.工作概要55.下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有（）。A.以上級評價為準B.管理者優(yōu)先C

19、.不斷進行發(fā)展創(chuàng)新(正確答案)D.組織與員工共同發(fā)展(正確答案)E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性(正確答案)56.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由多方面多層次的規(guī)劃組成，具體可以區(qū)分為（）。A.人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃(正確答案)B.配套的組織發(fā)展與變革(正確答案)C.人力資源管理制度(正確答案)D.薪酬福利保險與員工激勵(正確答案)E.勞動關系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計劃或中長期規(guī)劃(正確答案)58.勞動者的非自愿流出包括哪些情況？（）A.被企業(yè)解雇(正確答案)B.被其他企業(yè)錄用C.被企業(yè)開除(正確答案)D.裁員(正確答案)E.自動離職60.人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進行全方位的（）的過程。A.指揮

20、(正確答案)B.監(jiān)督(正確答案)C.協(xié)助D.協(xié)調(正確答案)E.控制(正確答案)61.企業(yè)集團的職能戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括（）。A.企業(yè)集團的市場營銷戰(zhàn)略(正確答案)B.財務戰(zhàn)略(正確答案)C.信息戰(zhàn)略(正確答案)D.研究與開發(fā)戰(zhàn)略(正確答案)E.整體環(huán)境條件62.關于人力資源預測的說法，哪些是正確的？（）A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計(正確答案)B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要(正確答案)C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要D.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要(正確答案)E.人力資源預測不利于調動員工的工作積極性63.人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對所處的（）進行全面系統(tǒng)

21、分析的基礎上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃。A.總體戰(zhàn)略B.內外部環(huán)境和條件(正確答案)C.各種相關因素(正確答案)D.地理位置E.戰(zhàn)略內涵64.在企業(yè)人員需求預測方法中，哪些選項屬于量化分析方法？（）A.趨勢外推法(正確答案)B.生產(chǎn)模型法(正確答案)C.人員比率法(正確答案)D.德爾菲法E.勞動效率定員法(正確答案)65.戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的（），它要著眼于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。A.方向性(正確答案)B.指導性C.時空性(正確答案)D.規(guī)劃性(正確答案)E.控制性66.企業(yè)目標是以下（）幾種基本要素綜合平衡的結果。A.獲利程度(正確答

22、案)B.產(chǎn)出能力(正確答案)C.競爭地位(正確答案)D.技術水平(正確答案)E.員工發(fā)展和社會責任(正確答案)67.監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標和方法主要有（）。A.崗位員工的適合度(正確答案)B.崗位人員配置與人員接替的及時率(正確答案)C.崗位工作的負荷率(正確答案)D.員工的工作滿意度(正確答案)E.員工工作績效(正確答案)68.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，企業(yè)需要面臨的外部環(huán)境包括哪些方面？（）A.本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢(正確答案)B.勞動力市場的發(fā)展情況(正確答案)C.勞動力的市場平衡情況D.工會組織健全完善程度(正確答案)E.國家勞動人事法律規(guī)章(正確答案)69.企業(yè)人力

23、資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施包括哪些內容？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況(正確答案)B.在戰(zhàn)略實施過程中局部工作與全局工作協(xié)調配合以及具體運作的情況(正確答案)C.影響戰(zhàn)略實施的主要因素及其變化情況(正確答案)D.各個部門和員工對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)所作出的貢獻(正確答案)E.可以全面掌握戰(zhàn)略實施的進度和所取得的業(yè)績及成效70.企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體的行動路線和發(fā)展方向的規(guī)劃，下列關于“穩(wěn)定型戰(zhàn)略”的說法，哪些選項是正確的？（）A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)立足于把各種資源分配和經(jīng)營狀況維持在目前的狀態(tài)和水平上(正確答案)B.企業(yè)給予員工的發(fā)展和鍛煉機會增多C.采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)通常所處的外部環(huán)境較為穩(wěn)定(

24、正確答案)D.人力資源戰(zhàn)略的重點是保留住公司的核心員工(正確答案)E.企業(yè)經(jīng)過一陣激烈的增長或收縮后，通常會采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略(正確答案)71.績效考評標準是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。在設計績效考評標準時，應遵循的基本原則包括（）。A.突出特點(正確答案)B.普遍通用C.先進合理(正確答案)D.簡明扼要(正確答案)E.定量準確(正確答案)72.在進行績效指標體系設計時，提取關鍵績效指標的方法包括哪些？（）A.綜合指標法B.關鍵分析法(正確答案)C.目標分解法(正確答案)D.崗位分析法E.標桿基準法(正確答案)73.根據(jù)績效考核的內容，常用的績效考評指標有

25、哪些類型？（）A.優(yōu)越型指標B.特征型指標(正確答案)C.結果型指標(正確答案)D.行為型指標(正確答案)E.基礎型指標74.績效管理對于企業(yè)發(fā)展非常重要，有效的績效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使組織運轉通暢。有效的績效管理體系的特點包括（）。A.戰(zhàn)略一致性(正確答案)B.明確性(正確答案)C.可接受性(正確答案)D.高效度(正確答案)E.高信度(正確答案)75.在提取關鍵績效指標時，應當關注考評指標的性質和特點。一般來說，關鍵績效指標主要可以區(qū)分為（）。A.數(shù)量指標(正確答案)B.質量指標(正確答案)C.成本指標(正確答案)D.時限指標(正確答案)E.出勤指標76.在績效考評中，以品質主導型、

26、行為主導型和結果主導型的側重點各不相同，有各自的優(yōu)缺點和適用對象。其中品質主導型考評方法的優(yōu)點體現(xiàn)在哪些方面？（）A.操作簡單(正確答案)B.能夠激勵員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個人素質(正確答案)C.開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強的連貫性D.實施成本低廉E.標準設定和描述比較容易77.在進行績效管理體系設計時，往往受到多方面因素的影響。一般而言，績效管理體系設計的影響因素主要包括（）。A.企業(yè)利潤B.企業(yè)利益相關者(正確答案)C.行業(yè)特征(正確答案)D.競爭對手(正確答案)E.可比較的標桿(正確答案)78.績效管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要支持手段。高效率績效管理體系的支持系統(tǒng)包括（）。

27、A.高層領導的支持與參與(正確答案)B.企業(yè)高薪酬的激勵機制C.明確的責任主體和一致的權利結構(正確答案)D.有序的信息體系(正確答案)E.績效管理體系各個環(huán)節(jié)的有效整合(正確答案)79.績效計劃是績效管理體系的第一個關鍵步驟?？冃в媱澋淖饔冒ǎǎ?。A.指向作用(正確答案)B.激勵作用C.操作作用(正確答案)D.彌補作用(正確答案)E.評價作用80.工作目標設定就是由主管領導與員工在績效計劃時共同商議確定的考核方式。工作目標設定一般是對工作范圍內的哪些關鍵工作任務完成情況的評估方法？（）A.相對長期性的(正確答案)B.過程性的(正確答案)C.結果性的D.輔助性的(正確答案)E.難以量化的(正

28、確答案)81.有效的績效考評標準是績效考評準確性的保證。一般而言，當績效考評標準出現(xiàn)哪些問題時，容易導致考評工具失常？（）A.不規(guī)范(正確答案)B.不簡潔C.不清楚(正確答案)D.不全面E.不明確(正確答案)82.績效的多因性是指績效的優(yōu)劣受到主、客觀多種因素的影響，而其中客觀性影響因素是哪些？（）A.激勵B.機會(正確答案)C.技能D.態(tài)度E.環(huán)境(正確答案)83.平衡計分卡是常見的績效考核方式之一，它實現(xiàn)了（）之間的平衡。A.宏觀衡量和微觀衡量B.外部衡量和內部衡量(正確答案)C.短期指標和長期指標(正確答案)D.總體控制與員工發(fā)展E.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因(正確答案)84.公司在

29、績效管理過程中，往往為員工提供了績效申訴的通道。員工績效申訴系統(tǒng)的主要功能體現(xiàn)在哪些方面？（）。A.使考評者了解員工意愿B.減少矛盾和沖突(正確答案)C.允許員工對績效考評結果提出異議(正確答案)D.提高員工的工作積極性E.使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取(正確答案)85.在關鍵績效指標體系的設計中，完整的KPI包括哪些要素？（）A.指標編號和名稱(正確答案)B.設定目的(正確答案)C.數(shù)據(jù)來源(正確答案)D.計算方法(正確答案)E.考評周期(正確答案)86.戰(zhàn)略導向的KPI指標體系是現(xiàn)代企業(yè)所追求的績效考評體系，以下關于戰(zhàn)略導向KPI指標體系的說法，哪些是正確的？（）A.在假設前提上，假定人

30、們會采取必要的行動努力達到事先確定的目標(正確答案)B.以控制為中心，為了更有效地控制個人的行為C.來源于對過去行為和績效的修正D.在組織內部自上而下對戰(zhàn)略目標層層分解而產(chǎn)生指標(正確答案)E.與個人績效密切相關，與組織戰(zhàn)略關系不大87.在績效考評指標設計中，為了衡量企業(yè)在人員素質培養(yǎng)方面的情況，可以從哪些指標進行考察？A.員工培訓次數(shù)(正確答案)B.產(chǎn)品合格率C.員工滿意度(正確答案)D.員工通用素質測試分數(shù)(正確答案)E.產(chǎn)品知名度88.結構工資制亦稱“組合工資制”。根據(jù)職工的職務、工齡、基本生活需要和實際勞動成果等因素在工資總額中所處地位來確定其比重，從而組成為復合工資的一種工資制度。以

31、下關于結構工資制的說法，正確的有（）。A.結構工資制的工資結構反映勞動差別的諸要素，即與勞動結構相對應并相互聯(lián)系(正確答案)B.結構工資制的各個部分各有各的職能，分別計酬(正確答案)C.結構工資制從勞動的不同側面和角度反映勞動者的貢獻大小，發(fā)揮工資的各種職能作用(正確答案)D.結構工資制使員工可以發(fā)揮自己的長處，通過在某一方面的努力而獲得增加工資的機會(正確答案)E.結構工資制使企業(yè)在增加員工的工資時可以避免一刀切的做法，對不同員工的工資分別進行有機的調配(正確答案)91.職位評價方法中，屬于定量分析的方法有（）。A.職位排序法B.因子比較法(正確答案)C.職位歸類法D.因子計分法(正確答案)

32、E.要素比較法(正確答案)92.職位評價方法中，屬于定性分析的方法有（）。A.職位排序法(正確答案)B.因子比較法C.職位歸類法(正確答案)D.因子計分法E.要素比較法93.以下關于崗位分類的表述，不正確的有（）。A.需要投入一定的人力和財力，程序較為復雜B.其結構的嚴密性，可能給管理活動帶來不便C.首先需要按崗位的性質對崗位進行縱向歸類(正確答案)D.在體現(xiàn)各類崗位差別時要深入、系統(tǒng)、全面E.崗位分類的適用范圍較寬(正確答案)94.以下關于計件工資制的說法中，正確的有（）。A.計件工資將勞動報酬與勞動成果最直接、最緊密地聯(lián)系在一起(正確答案)B. 計件工資能夠直接、準確地反映出勞動者實際付出

33、的勞動量(正確答案)C.計件工資的計算與分配事先都有詳細、明確的規(guī)定(正確答案)D.計件工資可以刺激勞動者不斷提高技術水平與勞動熟練程度(正確答案)E.計件工資是用一定時間內的勞動成果來計算勞動報酬，是變相的計時工資(正確答案)95.針對企業(yè)高管人員的長期股權計劃主要包括（）。A.股票期權(正確答案)B.股票增值權(正確答案)C.限制性股票(正確答案)D.虛擬股票(正確答案)E.業(yè)績股票96.一般工作人員的薪酬代表了企業(yè)薪酬政策和薪酬結構的基本框架，綜合反映了企業(yè)的平均薪酬水平和外部競爭力，是企業(yè)薪酬管理的基本載體。以下關于一般工作人員薪酬特點的說法，正確的有（）。A.具有較強的穩(wěn)定性(正確答

34、案)B.固定薪酬比例較高(正確答案)C.薪酬差距較小(正確答案)D.強調內部差異性E.具有較強集體影響力(正確答案)97.獎金是用來獎勵員工部分或完全達到了預先設立的目標的一種激勵方式。以下關于獎金的說法，正確的有（）。A.具有較強的靈活性(正確答案)B.具有更強的激勵性(正確答案)C.對公平具有調節(jié)性(正確答案)D.對工資具有彌補性(正確答案)E.體現(xiàn)了個體的差別性(正確答案)98.以下關于薪酬計劃的說法，正確的有（）。A.相比從下而上法，從上而下法不易控制總體人工成本B.企業(yè)要避免同時采用從上而下法和從下而上法(正確答案)C.相比從上而下法，從下而上法不易控制總體人工成本(正確答案)D.相

35、比從上而下法，從下而上法更能調動員工積極性(正確答案)E.在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應不高于各部門所能分配到的數(shù)額(正確答案)99.任何一個組織的薪酬管理要體現(xiàn)的公平性包含（）。A.薪酬的外部公平性(正確答案)B.薪酬的內部公平性(正確答案)C.薪酬的機會公平性(正確答案)D.薪酬的個人公平性(正確答案)E.薪酬管理過程的公平性(正確答案)100.依據(jù)組織更關注內部還是外部、組織的流程和結構更注重控制性還是靈活性，將組織文化分為四個類別，分別是（）。A.官僚文化(正確答案)B.部落文化(正確答案)C.市場文化(正確答案)D.活力文化(正確答案)E.平等文化101.企業(yè)崗位分類與公務員

36、職位分類的區(qū)別是（ ）。A.研究對象不同(正確答案)B.實施性質不同(正確答案)C.實施范圍不同(正確答案)D.具有很大強制性E.實施難度不同(正確答案)102.工作規(guī)范的實質是對上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作規(guī)范主要包括的內容有（ ）。A.職責要求(正確答案)B.知識要求(正確答案)C.能力要求(正確答案)D.受教育程度E.經(jīng)歷要求(正確答案)104.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對于招聘而言，工作分析的側重點是（ ）。A.該崗位的工作職責(正確答案)B.該崗位對任職者的要求(正確答案)C.每一項工作應達到的要求D.衡量每一項工作的標準E.關鍵考核指標1

37、05.選擇合適的培訓方法能夠使培訓產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓方法是否合適的標準包括（ ）。A.培訓方法的選擇是否有針對性(正確答案)B.培訓方法是否與培訓目的、課程目標相適應(正確答案)C.培訓方法的選擇是否滿足特定工作任務的要求(正確答案)D.培訓方法是否與培訓對象的群體特征相適應(正確答案)E.參訓人員是否熟練掌握工作技能106.這些年，關于建設學習型組織的討論，一直沒有停歇，越來越多的企業(yè)開始重視學習型組織的建設，學習型組織的優(yōu)點有（ ）。A.有助于解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷(正確答案)B.企業(yè)創(chuàng)新提供操作性較強的技術手段(正確答案)C.更好發(fā)揮員工的潛力(正確答案)D.提升組織核心競爭

38、力(正確答案)E.不斷進行調整和更新(正確答案)107.企業(yè)產(chǎn)生培訓需求源于不同的原因，因此需要從不同層次、不同對象、不同階段等方面對培訓需求進行分析。培訓需求中的組織分析的內容包括（ ）。A.企業(yè)戰(zhàn)略分析(正確答案)B.工作任務分析C.組織支持情況分析(正確答案)D.組織整體人力資源狀況分析(正確答案)E.員工績效分析108.依據(jù)組織實行員工持股計劃的不同目的，員工持股計劃可以分為哪些類型？（ ）A.福利型員工持股(正確答案)B.風險型員工持股(正確答案)C.集資型員工持股(正確答案)D.有償型員工持股E.無償型員工持股109.通常情況下，薪酬調查按照調查主體可以分為（ ）。A.正式薪酬調查

39、B.薪酬市場調查(正確答案)C.非正式薪酬調查D.政府部門調查(正確答案)E.員工滿意度調查(正確答案)110.企業(yè)允許參加員工持股計劃的人員通常包括（ ）。A.在公司工作滿一定年限的正式員工(正確答案)B.在公司實習期未滿的新員工C.勞動人事關系仍在本公司的外派員工(正確答案)D.公司在冊管理的離退休人員(正確答案)E.公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理(正確答案)111.平衡記分卡四個維度是財務、客戶、內部流程、學習與成長。關于平衡計分卡四個維度中評價指標的權重，下列哪些說法是正確的？（）A.一般以100%為最高值(正確答案)B.可以通過員工打分的方式來確定(正確答案)C.可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化狀況進

40、行動態(tài)調整(正確答案)D.不同企業(yè)權重設計應考慮行業(yè)的差異和企業(yè)的特點(正確答案)E.對于成本控制型的企業(yè)而言，客戶類的指標應當占最大權重112.薪酬設計體系3P是指崗位薪酬、能力薪酬、績效薪酬。基于“3P”的薪酬體系設計理念包含以下哪些要素？（）A.崗位價值(正確答案)B.員工業(yè)績(正確答案)C.個人資歷D.個人能力(正確答案)E.組織文化113.企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中，逐步形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的價值觀、行為規(guī)范、道德準則、生活信念等。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用體現(xiàn)在以下哪些方面？（ ）A.激勵作用(正確答案)B.凝聚作用(正確答案)C.規(guī)范作用(正確答案)D.穩(wěn)定作用(正確

41、答案)E.警醒作用114.組織學習與知識管理是人力資源戰(zhàn)略中需要重點關注的部分。下列屬于組織學習與知識管理的是（ ）。A.幫助個人提高專長和技能(正確答案)B.員工參與組織計劃制定C.加快創(chuàng)新和創(chuàng)造的速度D.建立知識體系（數(shù)據(jù)庫、處理技術）(正確答案)E.建立學習聯(lián)盟(正確答案)115.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。其中企業(yè)哪些內部環(huán)境因素對決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（ ）A.國際勞動力市場B.企業(yè)文化(正確答案)C.國內勞動力市場D.非正式組織(正確答案)E.管理者管理風格(正確答案)116.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導企業(yè)未來人員配備

42、，以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。其中企業(yè)哪些外部環(huán)境因素對決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（ ）A.地域因素(正確答案)B.跨文化因素(正確答案)C.公司政策D.公司組織結構E.國際勞動力市場(正確答案)117.在企業(yè)中，常常要定崗定編定員。下列哪些選項屬于企業(yè)常用的定編定員的方法？（ ）A.工作分析法(正確答案)B.動作研究法(正確答案)C.工作抽樣法(正確答案)D.績效分析系統(tǒng)法(正確答案)E.管理幅度和線性責任圖法(正確答案)118.隨著競爭的日益激烈，員工承受的工作與生活壓力越來越大，企業(yè)員工的心理健康與否，影響到企業(yè)內部的人際關系與人際溝通。下列哪些屬于我國衡量心理健康的標準？（ ）A.情緒健康

43、(正確答案)B.意志健全(正確答案)C.知識技能水平高D.統(tǒng)一協(xié)調的行為(正確答案)E.人際關系適應(正確答案)120.在對外部人力資源供給進行預測時，需要對市場進行調查。在實施調查方案時，下列哪些屬于常用的調查方法？（ ）A.文獻查閱法(正確答案)B.詢問法(正確答案)C.實驗法(正確答案)D.直接觀察法(正確答案)E.會議調查法(正確答案)121.在人力資源需求確定后，應根據(jù)組織需要積極網(wǎng)羅人才，選擇合適途徑和方法進行人力資源招聘。以下哪些選項屬于人員的招募途徑？（ ）A.通過招聘廣告(正確答案)B.校園招聘(正確答案)C.現(xiàn)職員工介紹(正確答案)D.通過親屬介紹(正確答案)E.第三方中介

44、(正確答案)122.組織戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略兩個概念有一些異同點，二者的不同之處包括以下哪幾點？（ ）A.二者的內容不同(正確答案)B.二者的范圍領域不同(正確答案)C.二者的主次性不同(正確答案)D.二者目的不同E.二者并不都具備指導作用123.人力資源規(guī)劃的主要目的是幫助企業(yè)在適當?shù)臅r間,適當?shù)膷徫猾@得適當?shù)娜藛T,最終獲得人力資源的有效配置。以下關于人力資源規(guī)劃的說法，正確的有（ ）。A.人力資源規(guī)劃應當可以預見未來人力資源管理的需要(正確答案)B.人力資源規(guī)劃是以組織的戰(zhàn)略目標為基礎的(正確答案)C.一個組織需要通過人力資源規(guī)劃來確定行動方針(正確答案)D.如今的人力資源規(guī)劃越來越趨向長期

45、化E.人力資源規(guī)劃是管理循環(huán)中的一個過程(正確答案)125.人力資源需求預測是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內外條件，選擇適當?shù)念A測技術，對人力資源需求的數(shù)量、質量和結構進行預測。關于人力資源需求預測方法，以下說法正確的是（ ）。A.經(jīng)驗分析法可以分為自上而下法和自下而上法(正確答案)B.多元回歸分析是多個自變量和單個因變量(正確答案)C.多元回歸分析是單個自變量和多個因變量D.比率分析法分為生產(chǎn)比率分析法和人員結構比率分析法(正確答案)E.回歸分析法不一定需要建立人力資源需求與其影響因素之間的函數(shù)關系126.組織戰(zhàn)略是指組織立足于全局的整體戰(zhàn)略。下列關于組織戰(zhàn)略的說法，哪些是正確的？（ ）A.

46、采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略目標是謀求人力資源活動穩(wěn)定運行(正確答案)B.處于收縮型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略是擴充組織人力資源C.處于組織擴張戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略主要是通過內部補充人力資源需求D.處于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略的重點是保留住組織的核心員工(正確答案)E.處于組織擴張戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略重點是冗余員工的解雇127.在人員數(shù)量規(guī)劃過程中有兩個基本方法，分別是（ ），前者重點考慮組織設計后的職位體系，后者重點考慮戰(zhàn)略的年度量化目標。A.理性規(guī)劃法B.平衡法C.發(fā)展方法D.定編(正確答案)E.由戰(zhàn)略量化目標進行推算(正確答案)128.影響招聘的因素有很多，制

47、約著企業(yè)招聘人員的招聘方法、招聘標準等。企業(yè)外部人力資源市場影響企業(yè)招聘的具體因素主要表現(xiàn)在（ ）。A.人力資源招聘者水平B.人力資源供給狀況(正確答案)C.人力資源價格(正確答案)D.人力資源市場的成熟程度(正確答案)E.人力資源市場的地理區(qū)位(正確答案)129.職位分析需要有與企業(yè)人力資源管理活動相匹配的、科學合理的操作程序。在職位分析的準備階段需要完成哪些任務？（ ）A.確定職位分析的目的和用途(正確答案)B.分析職位信息及數(shù)據(jù)C.廣泛收集有關工作的特征及數(shù)據(jù)D.成立職位分析小組(正確答案)E.對職位分析人員進行培訓(正確答案)130.人力資源供給來源于內部和外部，一般來說，影響人力資源

48、外部供給的因素包括（ ）。A.組織所在地人力資源現(xiàn)狀(正確答案)B.組織所在地對人才的吸引程度(正確答案)C.組織人力資源規(guī)劃D.預期經(jīng)濟增長(正確答案)E.全國范圍的職業(yè)市場狀況(正確答案)131.在進行招聘人數(shù)規(guī)劃時，要先對人員需求進行分析。下列哪些情況下會產(chǎn)生人員需求？（ ）A.突發(fā)的員工離職造成缺員(正確答案)B.企業(yè)遭遇經(jīng)濟危機C.機構調整時人員流動(正確答案)D.崗位原有人員晉升而形成的職位空缺(正確答案)E.組織新成立或者新的業(yè)務組織成立(正確答案)132.招聘基準中，人員的基本標準主要從人員的三個匹配度來定義，即（ ），只有人員的三個匹配度都符合組織的要求，他才有可能適應組織的

49、工作。A.人員技能與崗位職責相匹配(正確答案)B.人員個性與團隊特點相匹配(正確答案)C.人員價值觀與組織價值觀相匹配(正確答案)D.人員學歷與組織地位相匹配E.人員社交能力與組織規(guī)模相匹配133.內部招聘是指企業(yè)的崗位空缺由企業(yè)或組織內那些已經(jīng)被確認接近提升線的人員或通過平級調動來補充。下列屬于內部招聘方式的是（ ）。A.通過就業(yè)服務機構招聘B.提拔晉升(正確答案)C.工作輪換(正確答案)D.競聘上崗(正確答案)E.通過獵頭公司招聘134.企業(yè)應選擇符合本企業(yè)需要的學校，采取多種方式來招聘人才。校園招聘的方式主要包括（ ）。A.企業(yè)到校園招聘(正確答案)B.學校自辦企業(yè)C.企業(yè)和學校聯(lián)手培養(yǎng)

50、(正確答案)D.學生提前到企業(yè)實習(正確答案)E.學校上門聯(lián)系企業(yè)135.背景調查可以讓企業(yè)在相對較小成本費用下避免雇傭風險，提高招聘質量，加快招聘進程，多方面核實預聘員工的背景信息，做出充分知情的聘用決定。對應聘者的背景調查一般包括（ ）。A.學歷調查(正確答案)B.個人資質調查(正確答案)C.個人資信調查(正確答案)D.雇員忠誠度調查(正確答案)E.親友資信調查136.材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。材料篩選法的具體形式包括（ ）。A.申請表(正確答案)B.調查問卷C.任務說明書D.證明材料(正確答案)E.背景調查(正確答案)137.個人簡歷分析是指根據(jù)簡歷或檔案中記載

51、的事實，了解一個人的成長歷程和工作業(yè)績，從而對其人格背景有一定的了解。個人簡歷分析方法用于人員測評的特點包括（ ）。A.預測效度隨著時間的推進會越來越低(正確答案)B.預測效度隨著時間的推進會越來越高C.成本較高D.真實性可能存在問題(正確答案)E.依據(jù)較為客觀(正確答案)138.在人才測評中，按面試組織形式是否標準化和程序化來劃分的面試類型包括（ ）。A.集體面試B.結構化面試(正確答案)C.流水式面試D.非結構化面試(正確答案)E.半結構化面試(正確答案)139.不同企業(yè)的崗前培訓內容是各不相同的，這些不同主要是由哪些因素決定的？（ ）A.企業(yè)組織結構B.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(正確答案)C.

52、企業(yè)文化(正確答案)D.新員工的素質(正確答案)E.培訓成本140.職業(yè)分類，是指按一定的規(guī)則、標準及方法，按照職業(yè)的性質和特點，把一般特征和本質特征相同或相似的社會職業(yè)，分成并統(tǒng)一歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過程。下列選項哪些屬于其特征？（ ）A.目的性(正確答案)B.社會性(正確答案)C.穩(wěn)定性(正確答案)D.規(guī)范性(正確答案)E.群體性(正確答案)141.在個人特征中，轉化動機也是一個重要的因素，它是指學員培訓成果轉化意愿的強烈程度。轉化動機也是培訓成果轉化的助推器，轉化動機受到哪些因素的影響？（ ）A.期望(正確答案)B.個人能力C.公平(正確答案)D.性別特征E.目標設置(正確答案)14

53、2.培訓效果是指公司和學員從培訓中獲得的收益，培訓效果評估包括衡量對項目收益起決定作用的特定成果和標準，其評估的維度包括（ ）。A.標準相關度(正確答案)B.信度(正確答案)C.準確度D.區(qū)分度(正確答案)E.可行性(正確答案)143.員工能力開發(fā)的目的是重視企業(yè)中的每一位員工，將他們的潛在能力開發(fā)出來，提高他們的工作效率，為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展做出必要的貢獻。企業(yè)員工能力開發(fā)主要包括下列哪幾個方面？（ ）A.員工適應能力開發(fā)(正確答案)B.員工心理素質開發(fā)(正確答案)C.員工創(chuàng)新能力開發(fā)(正確答案)D.員工性格特征開發(fā)E.員工積極心理能力開發(fā)(正確答案)144.彼得圣吉全面闡述了學習型組織的思

54、想，集中論述了學習型組織的五項修煉，并表明如果這五項修煉得到有效應用，組織就能獲得有力的競爭優(yōu)勢，屬于這五項修煉的是（ ）。A.自我超越(正確答案)B.心智模式(正確答案)C.共同愿景(正確答案)D.團隊學習(正確答案)E.系統(tǒng)思考(正確答案)145.了解導致培訓外包風險的因素，有助于制定減少風險的有效管理方法，及時采取風險規(guī)避措施，下列屬于培訓風險中失控風險的有（ ）。A.時間成本B.不確定性(正確答案)C.契約成本D.法律風險(正確答案)E.知識產(chǎn)權風險(正確答案)146.在不同企業(yè)中，工作職責相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是（ ）。A.不同行業(yè)有不同的慣例(正確答案)B.管理理

55、念和薪酬策略不同(正確答案)C.不同企業(yè)所處的地理位置不同(正確答案)D.對企業(yè)的價值或貢獻大小不同(正確答案)E.在職者在該崗位上工作時間的長短不同(正確答案)147.在績效考評中，態(tài)度考評與其他考評項目的主要區(qū)別在于什么？（ ）A.不同崗位、不同能力大小的員工，工作態(tài)度不同B.重點考評工作的認真度(正確答案)C.關注工作的努力程度(正確答案)D.考察工作是否有干勁、有熱情(正確答案)E.考察員工的工作成果148.監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標和方法主要有( ) 。A.崗位員工的適合度(正確答案)B.崗位人員配置與人員接替的及時率(正確答案)C.崗位工作的負荷率(正確答案)D.員工

56、的工作滿意度(正確答案)E.員工工作績效(正確答案)150.角色期望是指當一個人占有了組織中的一個位置時，其他員工對占有這個位置的人抱有期望。下列選項中有關角色期望的說法，正確的是（ ）。A.角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同時本人也認可這種希望(正確答案)B.角色期望是形成組織結構與角色行為的橋梁(正確答案)C.角色期望意味著個人所處的組織對他所期望的一系列行為(正確答案)D.角色期望產(chǎn)生的行為是被群體規(guī)范化了的行為(正確答案)E.角色期望總是明確的151.360度反饋因評估主體的多元化和信息渠道的豐富化，評估結果較為客觀真實。但不同的評估主體受主客觀因素的制約，都存在一定的局限

57、性。下列屬于客戶評估的缺點的是（ ）。A.操作難度大(正確答案)B.耗時久(正確答案)C.成本高(正確答案)D.評估資料不易取得(正確答案)E.無法實現(xiàn)保密性152.外部董事是公司董事會的重要成員。他們通常憑借自身的何種特點得以成為公司的董事？（ ）A.公司主要經(jīng)營管理者身份B.自身在企業(yè)的威望(正確答案)C.自身在社會的聲譽(正確答案)D.專家身份(正確答案)E.對企業(yè)發(fā)展有重大歷史貢獻(正確答案)153.有效的績效面談往往需要掌握一定的技巧，避免一些常見問題?？冃嬲勚袘⒁獾膯栴}包括（ ）。A.建立彼此信任(正確答案)B.說明面談的目的(正確答案)C.單向溝通D.適當做記錄(正確答案)E

58、.主要談缺點154.德爾菲法是美國蘭德公司開發(fā)的一種預測方法，這是一種使用頻率很高的主觀判斷法，對于缺乏資料的預測尤為適用。利用德爾菲法進行預測，應該遵循以下哪些原則？（ ）A.挑選的專家應該具有代表性(正確答案)B.問題表設計應該措辭準確，不引起歧義(正確答案)C.參與專家之間互相知曉D.專家需要實名E.統(tǒng)計分析時，應該區(qū)別對待不同的問題，不能一概而論(正確答案)155.科學、合理的崗位設置是滿足企業(yè)正常運營的基礎保障之一。崗位的設置主要是由組織的（ ）決定的。A.內容B.目標(正確答案)C.職責D.任務(正確答案)E.能力156.工作分析是企業(yè)管理中的一項基礎性工作，其中職務分析問卷（PA

59、Q）可以應用到人力資源管理的各個領域，然而PAQ系統(tǒng)本身也存在這一些問題。以下屬于PAQ系統(tǒng)缺點的有（ ）。A.PAQ系統(tǒng)對工作分析人員的文化程度要求較高(正確答案)B.PAQ系統(tǒng)不能精準地對工作進行區(qū)分(正確答案)C.PAQ系統(tǒng)不關注任務活動(正確答案)D.PAQ系統(tǒng)對工作分析的場景要求苛刻E.PAQ系統(tǒng)不論分析者對所分析工作熟悉與否都能產(chǎn)生相同的結果(正確答案)157.工作要素法（JEM）是一種著重研究工作本身，并對組成該工作的各種要素以及成功完成該工作所須具有的人員特征進行分析研究的人員導向性的工作分析系統(tǒng)。以下屬于JEM系統(tǒng)的工作要素的有（ ）。A.外貌特征B.知識(正確答案)C.技能

60、(正確答案)D.個性特點(正確答案)E.工作習慣(正確答案)159.為了幫助員工在培訓中取得更好的效果，企業(yè)會對培訓的各個環(huán)節(jié)作出要求，員工培訓的要求主要包括（ ）。A.高層管理者的支持(正確答案)B.培訓機構的設置(正確答案)C.合格的培訓師資(正確答案)D.足額的培訓經(jīng)費(正確答案)E.完整的培訓記錄(正確答案)160.一般來說，選擇薪酬形式的原則包括（ ）。A.薪酬的發(fā)放要及時(正確答案)B.薪酬計劃簡明易懂，便于計算(正確答案)C.具體薪酬形式的選擇要不間斷地進行調整D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關系(正確答案)E.薪酬的實施計劃一經(jīng)制訂，就應當比較穩(wěn)定(正確答案)161.員工