管理學教學課件領導

1、第十四章 領 導通過本章學習，應重點明確： 1、領導的素質和構成要素 2、領導權力使用的要求 3、人性假設與領導的關系 4、領導權變理論和領導生命周期理論2022/8/3第十章 領 導2第一節(jié) 領導概論 一、領導的定義指管理者運用其權力和管理藝術，指揮、引導、帶動、激勵和影響組織成員，協(xié)調他們的行動，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而做出努力和貢獻的過程。領導是一種人際關系現(xiàn)象。領導的本質是一種影響力。領導者與被領導者之間的影響是雙向的。領導行為具為目標指向性。2022/8/3第十章 領 導3二、領導的構成要素指 揮依據(jù)職位權力，借助指示、命令等手段，指導下屬履行職責。激 勵了

2、解下屬需求要，并設法滿足主這些需要。感 召以領導者自己的行為和人格魅力激發(fā)和鼓舞組織成員全力以赴地進行工作。造 勢設計和維持一個良好的工作環(huán)境和文化氛圍2022/8/3第十章 領 導4三、領導的作用 （一）溝通協(xié)調作用（二）指揮引導作用（三）激勵鼓舞作用2022/8/3第十章 領 導5四、領導效能的影響因素（一）領導者的素質、行為和風格 （二）被領導者的素質和狀況 （三）領導工作的情境2022/8/3第十章 領 導6五、領導權力的決定因素 1、領導者對資源的控制程度 、被管理者對資源進行選擇的程度 、被管理者對資源的依賴程度六、領導權力的來源職位權力：合法權力、獎賞權力、強制權力個人權力：專家

3、權力、感召權力、道德權力信息權力：信息不對稱，獲取信息優(yōu)勢2022/8/3第十章 領 導72022/8/3第十章 領 導8 第二節(jié)人性假設和領導行為一、有關人性的四種基本假設（1）“經濟人”假設（2）“社會人”假設（3）“自我實現(xiàn)人”假設（4）“復雜人”假設2022/8/3第十章 領 導9 二、領導行為的雙因素模型（四分圖）高體諒低工作高體諒高工作低體諒低工作低體諒高工作低 工 作 高高 體諒 低2022/8/3第十章 領 導10 三、管理方格理論1.99.95.51.19.1低 對工作的關心 高高 對人的關心 低2022/8/3第十章 領 導11 四、支持關系理論代表人物:倫西斯利克特四種領

4、導類型專權的命令型溫和的命令型協(xié)商的民主型參與式的民主型2022/8/3第十章 領 導12 一、理論基礎超Y理論1、不同的人有不同的需求2、不同人對管理方式的要求不同，不同的人對管理方式有不同的適應性3、組織目標、工作性質、職工素質等對組織結構和管理方式有很大影響 第三節(jié)領導權變理論二、菲德勒的權變領導模型LPC調查表兩種領導方式關系導向型領導方式(以人際關系為中心)任務導向型領導方式(以工作為中心)三種情景因素領導與被領導的相互關系工作結構地位權力不同環(huán)境下的有效領導類型環(huán)境的有利程度 最有利 最不利上下級關系好差任務類型明確不明確明確不明確職位權力強弱強弱強弱強弱環(huán)境類型12345678最

5、合適的領導方式任務導向關系導向任務導向2022/8/3第十章 領 導15三、豪斯等人的目標途徑理論要點：管理行為只有被員工認同時，才能為員工所接受領導者必須去發(fā)現(xiàn)員工的工作目標，并激發(fā)他們的工作熱情領導者需要強化員工行為與目標報酬之間的關系與員工一起制訂實現(xiàn)目標的方案 領導方式類型： 指示型領導方式 支持型領導方式 指向型領導方式 參與型領導方式 四、領導生命周期理論成熟程度:指下屬對成就感的向往、承擔責任的能力和愿望以及個人的工作經驗和知識等。有效領導的四種方式高工作、低關系高工作、高關系低工作、高關系低工作、低關系（見P237， 圖14-7）2022/8/3第十章 領 導17 補充：領導者

6、素質理論（一）思想品德素質政治素質、理想抱負、道德情操、言行作風（二）知識素質專業(yè)知識、管理知識、相關知識（三）能力素質駕馭能力、創(chuàng)新能力、應變能力、人際交往能力（素質理論的缺陷是什么？）2022/8/3第十章 領 導18 本章練習 一、填充：1、領導的本質是一種 。2、領導的構成要素有 激勵、 和造勢。3、領導權力大小決定于領導對資源控制程度 和 。4、在領導行為四分圖中，其縱軸是 ，其橫軸是 。5、領導權變理論的理論基礎是 。二、單選題：1、有一種觀點認為，管理者必須了解不同員工在能力和需求方面的差異，分別采取相應的管理方式。這種觀點是基于（ ）A、經濟人假設 B、社會人假設 C、自我實現(xiàn)

7、人假設 D、復雜人假設2、在管理方格圖中，“鄉(xiāng)村俱樂部型”管理方式是（ ） A、99 B、 9、1 C、1、9 D、1、12022/8/3第十章 領 導19 3、在管理方格圖中，只關心生產，不關心員工的管理方式是： A、5、5 B、1、9 C、9、9 D、9、14、美國管理學家倫西斯。利克特通過對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，一般生產率高的企業(yè)采取的領導方式是以： A、生產為中心 B、目標為中心 C、員工為中心 D、文化為中心5、美國管理學家倫西斯。利克特通過對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，一般生產率低的企業(yè)采取的領導方式是： A、以生產為中心 B、以領導為中心 C、以員工為中心 D、以企業(yè)為中心6、利克特認為，

8、效率高的管理方式是： A、參與式的民主領導 B、專權的命令式領導 C、溫和的命令式領導 D、協(xié)商式的民主領導7、領導權變理論的理論基礎是： A、X理論 B、Y理論 C、Z理論 D、超Y理論8、美國管理學家菲德勒通過大量的調查研究后發(fā)現(xiàn)，以人際關系為中心的領導方式在對下列那種環(huán)境中效率較高？ A、對領導非常有利 B對領導非常不利 C中間狀態(tài) D、A和B2022/8/3第十章 領 導20三、多項選擇題1、在領導生命周期理論的創(chuàng)立者管理學家卡曼看來，決定領導方式的因素有（ ） A、工作行為 B企業(yè)環(huán)境 C、關系行為 D、企業(yè)文化 E、下屬的成熟度（ ）2、目標-途徑理論認為，究竟采取那一種領導方式，

9、取決于權變因素。權變因素主要指： （ ） A、員工特點 B、領導的特點 C、企業(yè)的特點 D、環(huán)境因素 E、生產任務3、在菲德勒權變領導模型中，所謂“領導者所處的環(huán)境”主要包括： （ ） A、市場供求關系 B、領導者同下屬的關系 C、領導者的地位權力 D、消費者偏好 E、工作結構2022/8/3第十章 領 導214、領導行為四分圖中所涉及的基本因素有： （ ） A、產品 B、技術 C、體諒 D、市場 E、工作5、根據(jù)來源，領導的權力可劃分為兩類，它們是： （ ） A、與領導個人有關的權力 B、與領導環(huán)境有關的權力C、與企業(yè)目標有關的權力 D、與職位有關的權力 E、與員工有關的權力6、領導效能的影響因素有： （ ） A、領導者的素質、行為和風格 B、企業(yè)的規(guī)模 C、領導工作的情境 D、被領導者的素質和狀況 E、生產的產品種類7、領導的作用主要有： （ ） A、激勵鼓舞作用 B、溝通協(xié)調作用 C、指揮引導作用 D、基礎主導作用 E、操作實施作用2022/8/3第十章 領 導22四、復習思考題領導的定義包括了那些方面的含義？領導者必須具備那些基本能力？領導應發(fā)揮那些作用？領導者應