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文檔簡介

1、泓域/MEMS模組公司市場營銷方案MEMS模組公司市場營銷方案xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110695644 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110695644 h 3 HYPERLINK l _Toc110695645 二、 營銷環(huán)境的特征 PAGEREF _Toc110695645 h 5 HYPERLINK l _Toc110695646 三、 營銷環(huán)境的含義 PAGEREF _Toc110695646 h 7 HYPERLINK l _Toc110695647 四、 自然環(huán)境 PAGEREF _Toc11069564

2、7 h 9 HYPERLINK l _Toc110695648 五、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc110695648 h 9 HYPERLINK l _Toc110695649 六、 威脅與機會的評估 PAGEREF _Toc110695649 h 10 HYPERLINK l _Toc110695650 七、 企業(yè)營銷對策 PAGEREF _Toc110695650 h 12 HYPERLINK l _Toc110695651 八、 營銷組織的演變 PAGEREF _Toc110695651 h 13 HYPERLINK l _Toc110695652 九、 營銷部門的組織形式 P

3、AGEREF _Toc110695652 h 15 HYPERLINK l _Toc110695653 十、 效率控制 PAGEREF _Toc110695653 h 18 HYPERLINK l _Toc110695654 十一、 贏利控制 PAGEREF _Toc110695654 h 18 HYPERLINK l _Toc110695655 十二、 創(chuàng)建學習型企業(yè) PAGEREF _Toc110695655 h 19 HYPERLINK l _Toc110695656 十三、 市場導向組織創(chuàng)新 PAGEREF _Toc110695656 h 24 HYPERLINK l _Toc1106

4、95657 十四、 市場營銷與企業(yè)職能 PAGEREF _Toc110695657 h 27 HYPERLINK l _Toc110695658 十五、 市場及其相關概念 PAGEREF _Toc110695658 h 29 HYPERLINK l _Toc110695659 十六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110695659 h 32 HYPERLINK l _Toc110695660 十七、 MEMS傳感器行業(yè)概述及發(fā)展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc110695660 h 32 HYPERLINK l _Toc110695661 十八、 必要性分析 PAGEREF _Toc1

5、10695661 h 38 HYPERLINK l _Toc110695662 十九、 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc110695662 h 39 HYPERLINK l _Toc110695663 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110695663 h 39 HYPERLINK l _Toc110695664 二十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc110695664 h 41 HYPERLINK l _Toc110695665 二十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc110695665 h 44 HYPERLINK l _Toc110695666 二十二、 法

6、人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110695666 h 44項目基本情況(一)項目投資人xx有限責任公司(二)建設地點本期項目選址位于xx(待定)。(三)項目選址本期項目選址位于xx(待定),占地面積約84.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資34076.81萬元,其中:建設投資26348.76萬元,占項目總投資的77.32%;建設期利息605.40萬元,占項目總投資的1.78%;流動資金7122.65萬元,占項目總投資的20.90%。(六)資金籌措項目總投資34076.81萬元

7、,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)21721.60萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額12355.21萬元。(七)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):78900.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):63648.78萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):11152.34萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):24.51%。5、全部投資回收期(Pt):5.65年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):29423.63萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積56000.00約84.00畝1.1總

8、建筑面積82165.32容積率1.471.2基底面積33040.00建筑系數(shù)59.00%1.3投資強度萬元/畝295.842總投資萬元34076.812.1建設投資萬元26348.762.1.1工程費用萬元22069.412.1.2工程建設其他費用萬元3703.602.1.3預備費萬元575.752.2建設期利息萬元605.402.3流動資金萬元7122.653資金籌措萬元34076.813.1自籌資金萬元21721.603.2銀行貸款萬元12355.214營業(yè)收入萬元78900.00正常運營年份5總成本費用萬元63648.786利潤總額萬元14869.797凈利潤萬元11152.348所得稅

9、萬元3717.459增值稅萬元3178.5310稅金及附加萬元381.4311納稅總額萬元7277.4112工業(yè)增加值萬元24486.7413盈虧平衡點萬元29423.63產(chǎn)值14回收期年5.65含建設期24個月15財務內(nèi)部收益率24.51%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元19726.08所得稅后營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應環(huán)境的變化和要求,制定并

10、不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài),短缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟,不

11、論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準確無誤地預見未來環(huán)境的變化,但可以通過設立預警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調(diào)整營銷策略。(四)相關性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的

12、影響,而政治法律因素的變化,往往也會產(chǎn)生決定性的影響。營銷環(huán)境的含義按照現(xiàn)代系統(tǒng)論,環(huán)境是指系統(tǒng)邊界以外所有因素的集合。市場營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)都如同生物有機體一樣,總是生存于一定的環(huán)境之中,企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行。企業(yè)營銷活動要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時又要在了解、掌握環(huán)境狀況及其發(fā)展趨勢的基礎上,通過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。因此,重視研究市場營銷環(huán)境及其變化,是企業(yè)營銷活動的最基本課題。營

13、銷環(huán)境的內(nèi)容比較廣泛,可以根據(jù)不同標志加以分類。基于不同觀點,營銷學者提出了各具特色的分析環(huán)境的方法。菲利普科特勒采用的是劃分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的方法。微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間不是并列關系,而是主從關系,微觀營銷環(huán)境受制于宏觀營銷環(huán)境,微觀環(huán)境中所有的因素都要受宏觀環(huán)境中各種力量的影響。微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連,直接影響與制約企業(yè)營銷能力的外界力量和因素,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟聯(lián)系,也稱直接營銷環(huán)境,又稱作業(yè)環(huán)境,包括市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。宏觀環(huán)境指影響微觀環(huán)境及企業(yè)營銷活動的一系列巨大的社會力量和自然環(huán)境因素,主要有人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然

14、生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,故被稱作間接營銷環(huán)境,在特定場合,也可直接影響企業(yè)的營銷活動。宏觀環(huán)境因素與微觀環(huán)境因素共同構(gòu)成多因素、多層次、多變化的企業(yè)市場營銷環(huán)境的綜合體。營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響,也可分為不利環(huán)境與有利環(huán)境,即形成威脅的環(huán)境與帶來機會的環(huán)境。前者指對企業(yè)市場營銷不利的各項因素的總和;后者指對企業(yè)市場營銷有利的各項因素的總和。營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動影響時間的長短,還可分為企業(yè)的長期環(huán)境與短期環(huán)境,前者持續(xù)時間較長或相當長,后者對企業(yè)市場營銷的影響比較短暫。自然環(huán)境主要是指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源。營銷活動要受

15、自然環(huán)境的影響,也對自然環(huán)境的變化負有責任。營銷管理者當前應注意自然環(huán)境面臨的難題和趨勢,如資源短缺、環(huán)境污染嚴重、能源成本上升等。因此,從長期來看,自然環(huán)境應包括資源狀況、生態(tài)環(huán)境和環(huán)境保護等方面,許多國家政府對自然資源管理的干預也日益加強。人類只有一個地球,自然環(huán)境的破壞往往是不可彌補的,企業(yè)營銷戰(zhàn)略中實行生態(tài)營銷、綠色營銷等,都是維護全社會的長期福利的必然要求。政治法律環(huán)境(一)政治環(huán)境指企業(yè)市場營銷的外部政治形勢,主要包括政治制度與體制,政局穩(wěn)定性、政府所持的市場道德標準等。在國內(nèi),安定團結(jié)的政治局面不僅有利于經(jīng)濟發(fā)展和人民貨幣收入的增加,而且能夠影響群眾心理預期,導致市場需求的變化。

16、黨和政府的方針、政策對國民經(jīng)濟的發(fā)展方向和速度提出要求,也直接關系到社會購買力的提高和市場消費需求的增長變化。對國際政治環(huán)境的分析,應了解“政治權(quán)力”與“政治沖突”對企業(yè)營銷活動的影響。政治權(quán)力對市場營銷的影響,往往表現(xiàn)為由政府機構(gòu)通過采取某種措施約束外來企業(yè)或其產(chǎn)品,如進口限制、外匯控制、勞工限制、綠色壁壘等。政治沖突指國際上的重大事件與突發(fā)性事件,這類事件在以和平與發(fā)展為主流的時代從未絕跡,對企業(yè)市場營銷工作的影響或大或小,有時帶來機會,有時帶來威脅。(二)法律環(huán)境法律環(huán)境指國家或地方政府制定的法律、法規(guī),與其他組織簽訂過的貿(mào)易協(xié)定等,對市場消費需求的形成和實現(xiàn),具有一定的調(diào)節(jié)作用。企業(yè)研

17、究并熟悉法律環(huán)境,既可保證自身嚴格依法管理和經(jīng)營,也可運用法律手段保障自身的權(quán)益。各個國家的社會制度不同、經(jīng)濟發(fā)展階段和國情不同,體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志的法制也不同,從事國際市場營銷的企業(yè),必須對相關國家的法律制度和有關的國際法規(guī)、國際慣例和準則進行學習研究并在實踐中遵循。威脅與機會的評估企業(yè)在面對威脅程度不同和市場機會吸引力不同的營銷環(huán)境時,需要通過環(huán)境分析來評估環(huán)境機會與環(huán)境威脅。企業(yè)最高管理層可采用“威脅分析矩陣圖”和“機會分析矩陣圖”來分析、評價營銷環(huán)境。(一)威脅分析對環(huán)境威脅的分析,一般著眼于兩個方面:一是分析威脅的潛在嚴重性,即影響程度;二是分析威脅出現(xiàn)的可能性,即出現(xiàn)概率。(二)機會

18、分析機會分析主要考慮其潛在的吸引力(盈利性)和成功的可能性(企業(yè)優(yōu)勢)大小。通過對營銷環(huán)境及其變化給企業(yè)帶來的威脅和機會的分析、評價,可以使企業(yè)準確地發(fā)現(xiàn)自身所面臨的有利與不利因素,發(fā)現(xiàn)最有利的市場營銷機會。對市場機會的分析,還必須深入分析機會的性質(zhì),以便企業(yè)尋找對自身發(fā)展最有利的市場機會。1、環(huán)境市場機會與企業(yè)市場機會市場機會實質(zhì)上是“未滿足的需求”。伴隨著需求的變化和產(chǎn)品生命周期的演變,會不斷出現(xiàn)新的市場機會。但對不同企業(yè)而言,環(huán)境市場機會并非都是最佳機會,只有理想業(yè)務和成熟業(yè)務才是最適宜的機會。一些成功的企業(yè)運用SwOT分析法,對企業(yè)內(nèi)部因素的優(yōu)勢和劣勢按一定標準進行評價,并與環(huán)境中的機

19、會和威脅結(jié)合起來權(quán)衡抉擇,力求內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境協(xié)調(diào)平衡,揚長避短,趨利避害,牢牢把握對企業(yè)最有利的市場機會。2、行業(yè)市場機會與邊緣市場機會企業(yè)通常都有其特定的經(jīng)營領域,出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領域內(nèi)的市場機會,即行業(yè)市場機會;出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場機會,則稱之為邊緣市場機會。一般來說,邊緣市場機會的業(yè)務,其進入難度要大于行業(yè)市場機會的業(yè)務,但行業(yè)與行業(yè)之間的邊緣地帶,有時會存在市場空隙,企業(yè)可在該空間通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢獲得發(fā)展。3、目前市場機會與未來市場機會從環(huán)境變化的動態(tài)性來分析,企業(yè)既要注意發(fā)現(xiàn)目前環(huán)境變化中的市場機會,也要面對未來,預測未來可能出現(xiàn)的大量需求或大多數(shù)人的消費傾

20、向,發(fā)現(xiàn)和把握未來的市場機會。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務,應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務,應看到機會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務,面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機,應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務,機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務,用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務,要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要

21、么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。營銷組織的演變現(xiàn)代企業(yè)的營銷部門,是隨著營銷觀念和認識的深化以及管理實踐的發(fā)展和需要,長期、逐漸演變而來的。典型的營銷組織大致經(jīng)歷了五種發(fā)展形態(tài):(一)單純的推銷部門一般來說,每個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)幾乎都是以生產(chǎn)、財務、會計和推銷等職能為基礎,逐漸發(fā)展和完善起來的。推銷部門的任務是完成銷售,通常會有一位副總經(jīng)理負責管理銷售隊伍,兼管一些調(diào)研、廣告和促銷等活動。生產(chǎn)、庫存的管理等由生產(chǎn)部門決定,推銷部門對產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量等問題幾乎沒有話語權(quán)。在20世紀30年代以前,西方國家的企業(yè)基本上以生產(chǎn)觀念為主導,營銷組織大都屬于這種形態(tài)。(二)具有輔助性職能的推銷部門,2

22、0世紀30年代以后,西方國家的市場競爭加劇。大多數(shù)的企業(yè)開始以推銷觀念為指導,也經(jīng)常開展一些調(diào)研、廣告和促銷活動。這些工作,逐漸成為推銷部門的專屬職責。隨著任務和工作內(nèi)容增多,一些企業(yè)開始在推銷部門設置營銷主管,專門負責這些工作。(三)獨立的營銷部門由于企業(yè)規(guī)模和業(yè)務范圍擴大,作為輔助性職能的營銷事務,諸如調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動和顧客服務等,顯得越來越重要。一些企業(yè)開始將營銷業(yè)務“升格”,營銷管理從推銷部門中獨立出來,營銷和推銷成為平行的管理部門。營銷副總經(jīng)理和負責推銷事務的副總經(jīng)理一樣,開始直接對總經(jīng)理負責。(四)現(xiàn)代營銷部門推銷和營銷兩個部門之間,需要互相協(xié)調(diào)、配合開展工作,但它們在實

23、踐中又往往容易產(chǎn)生矛盾。推銷部門看重的是銷量等指標,有時候更趨向于一些短期行為;營銷部門較多考慮市場占有率、品牌忠誠等,更為關注長期的績效。為了解決推銷部門和營銷部門的矛盾,一些企業(yè)開始將它們在隸屬關系上合二為一,統(tǒng)一由營銷副總經(jīng)理負責,管轄所有的營銷機構(gòu)和推銷部門。(五)現(xiàn)代營銷企業(yè)建立了現(xiàn)代營銷部門,并不保證營銷觀念就能得到全面落實。只有在“現(xiàn)代營銷企業(yè)”,“營銷”才不再只是某些部門、職能的稱謂,而是整個企業(yè)的一種經(jīng)營哲學。營銷部門不是一個企業(yè)的全部,但整個企業(yè)都是“營銷”部門。所以現(xiàn)代營銷企業(yè)首先是一個市場(顧客)導向型的組織,所有管理人員和每位員工在這一體系中,都是“市場導向”的通過信

24、息共享,企業(yè)一切部門和個人的工作都在圍繞“服務顧客”而展開。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使營銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經(jīng)理直接領導,管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場擴大,這種管理架構(gòu)也會出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產(chǎn)品或一個市場全盤負責,可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產(chǎn)品或市場或被忽視;各科室為了爭

25、得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產(chǎn)生矛盾營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經(jīng)理,下設華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責,包括制訂產(chǎn)品(品牌)計劃,監(jiān)督計

26、劃實施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負責的產(chǎn)品(品牌)制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分,也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個總市場經(jīng)理管轄若干細分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負責各自市場(顧客)的年度和長期銷售計劃,對利潤負責。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點是企業(yè)可,圍繞特定消費者或用戶,一體化開展營銷活動。當前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上,對潛在顧客和各細分市場,分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為,這也是確保實現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場管理型

27、組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營銷組織時常常會面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點,又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量按產(chǎn)品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實行專業(yè)化;二是由誰負責定價,產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認為,只有相當重要的產(chǎn)品和市場,才需要同時設置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認為,管理費用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。效率控制效率控制的任務

28、是提高諸如人員銷售、廣告、促銷和分銷活動等的效率。(1)銷售隊伍的效率。包括每次推銷訪問平均所費時間,平均收入,平均成本、費用,及訂貨單數(shù)量;每次推銷發(fā)展的新客戶數(shù)量,丟失的老客戶數(shù)量;銷售隊伍成本占總成本的百分比,等等。(2)廣告效率。比如,以每種媒體觸及一千人次為標準,廣告成本多少;各種廣告媒介和工具能夠引起潛在顧客注意、聯(lián)想和欣喜的程度;受到廣告影響的人群在受眾中所占比重;公眾對廣告內(nèi)容、方式的意見,廣告前后對品牌、產(chǎn)品的態(tài)度等。(3)促銷效率。包括各種刺激顧客興趣和試用的方式、方法及效果,每次促銷活動成本,對整個營銷效果的影響。(4)分銷效率。例如分銷網(wǎng)點的覆蓋面,各級各類渠道成員如經(jīng)

29、銷商、制造商代表、經(jīng)紀人和代理商等的作用和潛力,分銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、布局及改進方案,存貨控制、倉庫位置和運輸方式的效果,等等。贏利控制贏利控制用于確認各個產(chǎn)品、銷售區(qū)域(地區(qū))、顧客群和渠道等的實際盈利能力和利潤貢獻。贏利能力大小,對營銷組合決策有重要、直接的影響。(1)分析贏利能力。通過對財務報表和數(shù)據(jù)處理,把所獲利潤分攤到諸如產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和渠道等上面,衡量每個因素對企業(yè)最終贏利的貢獻大小、贏利水平。(2)選擇調(diào)整措施。通過贏利能力分析,要找出妨礙贏利的因素,排除或者削弱這些,不利因素的影響。由于可供選擇的調(diào)整措施很多,必須全面考慮,做出定奪。為了評估和控制營銷效果,有的企業(yè)專門設置“營銷控制

30、員”崗位。他們一般在財務管理和營銷方面受過良好的專業(yè)訓練,能承擔復雜的財務分析以及營銷預算的制訂工作。創(chuàng)建學習型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A、由知識專家組成的組織但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)?!睘橛又R經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎。也就是說,企業(yè)要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學習,然后在所學知識的基礎上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務領先于

31、他人。企業(yè)對傾聽、學習和領先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務經(jīng)營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎,以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調(diào)研機構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲

32、音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費者和相關銷售系統(tǒng)中的個人;社區(qū)包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者;企業(yè)除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對環(huán)保的責任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策

33、。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學習體系。企業(yè)欲在快速變化的復雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關的人深刻理解

34、和內(nèi)部化。企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務程序視為學習過程,明確地將業(yè)務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設計一種新型汽車時,來自銷售和服務、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規(guī)定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識

35、狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務過程,不斷地學習和更新組織知識狀態(tài),提高適應市場的能力。(三)領先傾聽和學習的結(jié)果,必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領先”上。這里的領先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領先的追求。實踐證明,達到領先不易,保持領先更難。能持續(xù)領先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業(yè)務程序;(4)企業(yè)要具備這些

36、領先要素,就必須建立一個決策網(wǎng)絡,把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負責。另外,也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業(yè)務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據(jù)的決

37、策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作,建立起決策所依據(jù)的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實施市場(顧客)導向的營銷觀念。市場導向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急

38、劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現(xiàn)理想的合作,導致整體績效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企

39、業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的

40、企業(yè)利潤,以及供應商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進關鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化,各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調(diào)、靈活反應為關鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強對關鍵業(yè)務過程的管理,通

41、過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務的能力。(三)合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時,企業(yè)還應努力尋求運用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策

42、與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時,如果不相應變革,往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業(yè)的文化建設。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應用領域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到,市場營銷學的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方

43、式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中,企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務,有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎,企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分,則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個功能。”其中,“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為:(1)企業(yè)作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務,才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要

44、的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業(yè)命運。(3)企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財務、人事職能,只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來,而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中,許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所

45、提供的產(chǎn)品(服務)適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(顧客)的企業(yè)職能,關系到企業(yè)能否生存和健康成長。市場及其相關概念市場營銷在一般意義上可理解為與市場有關的人類活動。因此,我們首先要了解市場及其相關概念。在日常生活中,人們習慣將市場看作是買賣的場所,如集市、商場、批發(fā)市場等,這是一個從時間和空間來理解市場的概念。我國古代有“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所”的記載(易,系辭下),就是對這種在一定時間和地點進行商品交易的市場的描

46、述。經(jīng)濟學家從揭示經(jīng)濟實質(zhì)角度提出市場概念。他們認為市場是一個商品經(jīng)濟范疇,是商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn),是供求關系,是商品交換關系的總和,是“買賣雙方就某一特定產(chǎn)品和品類(如房地產(chǎn)市場和糧食市場)進行交易的集合?!笔袌鍪侨祟惿鐣止ず蜕唐飞a(chǎn)的產(chǎn)物。馬克思指出:生產(chǎn)勞動的分工,使它們各自的產(chǎn)品互相變成商品,互相成為等價物,使它們互相成為市場。列寧也指出:哪里有社會分工,哪里有商品生產(chǎn),哪里就會有市場,社會分工和商品生產(chǎn)發(fā)展到什么程度,市場就發(fā)展到什么程度??梢哉f,市場是為完成商品形態(tài)變化,在商品所有者之間進行商品交換的總體表現(xiàn)。管理學家則側(cè)重從具體的交換活動及其運行規(guī)律去認識市場。在他們看來,市場是

47、供需雙方在共同認可的條件下所進行的商品或勞務的交換活動。著名營銷學家菲利普科特勒站在生產(chǎn)者角度指出:“有關市場的傳統(tǒng)觀念認為,市場,是買方和賣方聚集在一起進行交換的實地場所?!薄盃I銷人員經(jīng)常利用市場這個術(shù)語來指代各種各樣的顧客。一般而言,他們往往把賣方的集合看成行業(yè),而把買方看作市場?!笨梢?,人們可以從不同角度界定市場。我們認為:市場是商品經(jīng)濟中生產(chǎn)者與消費者之間為實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的價值,所進行的滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程的統(tǒng)稱。首先,市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn),即商品經(jīng)濟基礎上的交換關系。這種交換關系由一系列交易活動構(gòu)成,并由商品交換規(guī)律所決定。其次,現(xiàn)實市場的存在要有若干基本

48、條件。這些條件包括:(1)存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或欲望,并擁有可供交換的資源;(2)存在生產(chǎn)者(供給者)另一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品或服務;(3)有促成交換雙方達成交易的各種條件,如誠信、法律保障、交易雙方可接受的價格、時間、空間、信息和服務方式等。最后,市場的發(fā)展本質(zhì)上是一個由消費者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動的動態(tài)過程。一般來說,在組成市場的雙方中,買方需求是決定性的。站在營銷者角度,人們常常把賣方稱為行業(yè),而將買方稱為市場。這里,買賣雙方由四個環(huán)節(jié)相連:賣方將商品(服務)投放市場,并與市場溝通;買方把金錢和信息(消費者的態(tài)度與銷售數(shù)據(jù))傳遞回行業(yè)

49、。在現(xiàn)實經(jīng)濟中,由于有多種勞動分工,特定商品生產(chǎn)者之間又存在著各類交換活動,使市場形成了相互連接的復雜體系。其中,制造商從資源市場(由原材料、勞動力、資金等市場組成)購買資源,轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐泛头蘸筚u給中間商,中間商再出售給消費者。消費者出賣勞動力賺取金錢,再換取所需的產(chǎn)品或服務。政府是另一種市場,它為公眾需要提供服務,對各市場征稅,同時也從資源市場、制造商市場和中間商市場采購商品和服務。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下,我區(qū)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),發(fā)展形勢總體向好有利,將通過全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級,步入發(fā)展的新階段。知識經(jīng)濟、服務經(jīng)濟、消費經(jīng)濟將成為經(jīng)濟增長的主要特征,中心城區(qū)

50、的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入新階段。MEMS傳感器行業(yè)概述及發(fā)展現(xiàn)狀傳感器是物體實現(xiàn)感知功能的主力,傳感器產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),是信息化和工業(yè)化深度融合的源頭,對促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、保障和提高人民生活水平發(fā)揮著重要作用。當今全球信息技術(shù)發(fā)展正處于跨界融合、加速創(chuàng)新、深度調(diào)整的歷史時期,呈現(xiàn)萬物互聯(lián)、萬物智能的新特征。在萬物互聯(lián)、人機交互時代,符合需求的傳感器必須具備體積小、重量輕、成本低、功耗低、可靠性強、適于批量化生產(chǎn)、易于集成和實現(xiàn)智能化等特征,應用MEMS技術(shù)的傳感器應運而生,成為了與外界環(huán)境交互的重要手段和感知信息的主要來源,正在逐步替代

51、傳統(tǒng)機械傳感器,廣泛應用于消費電子、汽車電子、工業(yè)、醫(yī)療等領域。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和5G等新興技術(shù)的快速發(fā)展,MEMS新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)、新功能不斷開發(fā)、新應用場景不斷拓展。同時,設備智能化程度的不斷提升,將使得單個設備中搭載的MEMS傳感器數(shù)量逐步增加,從而帶動行業(yè)持續(xù)快速增長。以iPhone手機為例,2007年iPhone2G到2021年iPhone13,手機智能化程度不斷提升、功能不斷豐富,指紋識別、3Dtouch、ToF、深度感知等功能的加入,使得傳感器數(shù)量(包含非MEMS傳感器)由最初的5顆增加到20顆以上。根據(jù)Yole的數(shù)據(jù),2018-2026年全球MEMS傳感器市場規(guī)模從90.85

52、億美元增長至123.60億美元,年均復合增長率為3.92%。1、行業(yè)概述及市場規(guī)模MEMS聲學傳感器是一種運用MEMS技術(shù)將聲學信號轉(zhuǎn)換為電信號的聲學傳感器,具有體積小、功耗低、一致性好、可靠性及抗干擾能力強等優(yōu)勢,廣泛應用于智能手機、智能無線耳機、平板電腦、智能可穿戴設備和智能家居等消費電子領域及汽車電子等領域。目前,消費電子為MEMS聲學傳感器主要應用領域,2020年占比為94.09%。受益于下游應用領域的快速發(fā)展,MEMS聲學傳感器成為了MEMS產(chǎn)品中市場份額較大、增速較快的細分市場之一。根據(jù)Yole的數(shù)據(jù),2018-2026年全球MEMS聲學傳感器市場規(guī)模從11.53億美元增長至18.

53、71億美元,年均復合增長率為6.24%;出貨量從52.98億顆增長至111.15億顆,年均復合增長率為9.70%,均呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和5G等新興技術(shù)的快速發(fā)展,MEMS聲學傳感器成為了智能語音以及人工智能感知的硬件基礎,高品質(zhì)語音通話、環(huán)境降噪和人機語音交互帶來MEMS聲學傳感器市場需求的快速提升;同時,人機交互、健康監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、工業(yè)互聯(lián)、元宇宙等新應用場景不斷涌現(xiàn),推動了MEMS聲學傳感器應用場景的快速拓展。2、主要下游市場需求及變動因素智能手機為MEMS聲學傳感器最主要的應用領域,根據(jù)Yole的數(shù)據(jù),2020年智能手機領域MEMS聲學傳感器出貨量為33億顆,占比

54、約為48.12%;預計2026年出貨量增長至47億顆,年均復合增長率為6.07%。智能手機作為信息時代的硬件接口,技術(shù)升級和功能創(chuàng)新所引發(fā)的新產(chǎn)品需求推動其在2010年以后實現(xiàn)滲透率的快速提升,但隨著行業(yè)發(fā)展日趨成熟并進入4G向5G升級的過渡期,行業(yè)增速逐漸放緩。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2020年全球智能手機出貨量為12.92億部,同比下降5.9%。隨著成熟市場5G網(wǎng)絡的大規(guī)模鋪設,非洲、南亞、東南亞和南美等新興市場的日益成熟,全球智能手機市場將迎來新一輪產(chǎn)業(yè)升級,終端消費者的產(chǎn)品更新、迭代需求上升,智能手機有望迎來換機潮,市場規(guī)模將隨之逐漸回暖。此外,手機滲透率的逐步提升使得各手機產(chǎn)業(yè)鏈上的相關廠

55、商更加重視產(chǎn)品性能更新?lián)Q代所帶來的銷量增長,推動產(chǎn)品質(zhì)量的進一步提升,產(chǎn)品性能日趨完善,在進一步改善用戶體驗的同時,也變相提升了消費者更換機型的預期。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2021年全球智能手機出貨量為13.55億臺,同比增長5.7%。隨著全球智能手機市場的逐漸回暖,智能手機領域MEMS聲學傳感器需求量也將隨著上升。我國是全球智能手機重要的生產(chǎn)制造基地和消費市場,根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2021年我國智能手機出貨量為3.29億臺,占全球出貨量近四分之一。此外,國產(chǎn)智能手機品牌市場競爭力不斷提升,2021年全球前五大智能手機廠商中,我國廠商占據(jù)3席,分別為小米、OPPO和vivo,出貨量占比分別為14.1

56、%、9.9%和9.5%。我國智能手機行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,為我國MEMS聲學傳感器行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。隨著手機智能化程度、消費者對音質(zhì)及語音交互要求的不斷提升,單個設備中搭載的MEMS聲學傳感器數(shù)量逐步增加。目前,主流智能手機至少使用2顆MEMS聲學傳感器,部分高端智能手機使用3-4顆MEMS聲學傳感器,分別用于語音采集、噪音消除和改善語音識別等功能。2016年末,蘋果發(fā)布首款智能無線耳機AirPods,由于其外形時尚、佩戴便利,受到了市場的廣泛歡迎,各大消費電子廠商相繼推出了智能無線耳機產(chǎn)品。越來越多的智能手機取消3.5毫米耳機插孔、產(chǎn)品功能向音頻以外的應用場景延伸,推動了智能無線耳機

57、市場爆發(fā)式的增長。根據(jù)CounterpointResearch的數(shù)據(jù),2017-2021年全球智能無線耳機出貨量從0.09億副增長至3.10億副。智能無線耳機沒有物理按鍵,通過集成MEMS聲學傳感器、加速度計等多種MEMS傳感器,使消費者通過敲擊、語音、環(huán)境自適應等新型交互方式,實現(xiàn)通話、離線喚醒、音樂控制、應用開啟和降噪模式切換等多種功能。因此,智能無線耳機是MEMS傳感器尤其是MEMS聲學傳感器重要的應用領域之一。隨著消費者對環(huán)境降噪功能需求的快速提升,單個設備中搭載的MEMS聲學傳感器數(shù)量逐步增加。為了實現(xiàn)高性能降噪,智能無線耳機單耳使用一顆聲學傳感器用于接收語音,兩顆聲學傳感器用于環(huán)境

58、降噪。因此,一副典型的智能無線耳機可使用6顆MEMS聲學傳感器。根據(jù)Yole的數(shù)據(jù),2020年智能無線耳機領域MEMS聲學傳感器出貨量為11億顆,占比約為16.04%;預計2026年出貨量大于45億顆,市場發(fā)展?jié)摿薮?。智能可穿戴設備是整合在服裝、飾品、隨身佩戴物品或植入表皮/體內(nèi),可以舒適的穿戴或佩戴的智能電子設備,其通常具有多種感知、監(jiān)測狀態(tài)或生理指標以及提高工作效率等功能。為了實現(xiàn)語音交互、運動監(jiān)測和健康監(jiān)測等功能,智能可穿戴設備通常搭載MEMS聲學傳感器、加速度計、陀螺儀、壓力傳感器和慣性傳感器等多種傳感器。智能可穿戴設備憑借其便攜、可穿戴、數(shù)據(jù)可監(jiān)測性、低成本、低功耗等優(yōu)勢,具有豐富

59、的應用場景和廣闊的市場空間。近年來,智能可穿戴設備市場處于高速增長期,智能手表和智能手環(huán)等產(chǎn)品滲透率快速提高,為MEMS傳感器提供了廣闊的市場空間。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),2019-2022年全球智能可穿戴設備(不含耳機)終端用戶消費規(guī)模從316.0億美元增長至497.0億美元,年均復合增長率為16.29%。其中,智能手表終端用戶消費規(guī)模從185.0億美元增長至313.4億美元,保持良好的增長勢頭。智能家居是以家庭居住場景為對象,融合物聯(lián)網(wǎng)、自動控制、大數(shù)據(jù)和人工智能等關鍵技術(shù),將家電控制、環(huán)境監(jiān)控、影音娛樂、信息管理等功能進行有機結(jié)合,通過對家居設備線上集中智能化管理,提供更加智能、安全、

60、便捷、舒適的家庭人居環(huán)境。近年來,隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,各種智能家居設備層出不窮,覆蓋智能安防、智能照明、智能家電和智能影音等方面,并日益被廣大消費者認知與接受??傮w而言,智能家居市場目前還處于發(fā)展初期階段,發(fā)展較為迅速,市場空間較大。隨著人工智能技術(shù)的進步和語音識別準確性的提升,語音交互已經(jīng)成為智能家居的重要入口之一。由于智能家居設備使用場景主要為相對嘈雜的中遠距離,為了實現(xiàn)遠場拾音和降低環(huán)境噪音,語音交互一般需要多顆MEMS聲學傳感器組成的聲學傳感器陣列,從而對智能家居設備中MEMS聲學傳感器的數(shù)量和性能提出了較高的要求。受益于全球智能家居市場的快速增長和遠場拾音的要求,智能

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