客運項目四講解課件

1、鐵路客運組織 項目四 目錄單元一 路內(nèi)運輸1單元二 軍事旅客運輸2單元三 國際旅客聯(lián)運3Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸 單元一 路 內(nèi) 運 輸授課目標：通過教學使學生們掌握鐵路乘車證使用的有關規(guī)定。重點：乘車證使用的有關規(guī)定難點：違章使用乘車證的處理方法Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸一鐵路乘車證的種類及顏色1軟席全年定期乘車證 淺粉色2軟席乘車證， 淺粉色 3硬席全年定期乘車證 淺藍色4硬席臨時定期乘車證 淺藍色5硬席乘車證 淺

2、藍色6便乘證 淺藍色7通勤乘車證 淺黃色8就醫(yī)乘車證 淺黃色9探親乘車證 淺黃色Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and

3、Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸（二）使用乘車證的范圍 1.鐵路職工 2.鐵路乘車證管理辦法中規(guī)定可以使用的其他人員。（三）乘車證使用的有關規(guī)定 乘車證限乘車證上所填寫的持用人，在有效期間和區(qū)間使用。 除探親、就醫(yī)乘車證外，其他各種乘車證每

4、張僅限填發(fā)一人使用。 實行一人一票制。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸1、乘車席別的規(guī)定 （1）準乘軟席人員的范圍 （2）準乘硬席的人員范圍2、準乘列車的規(guī)定 （1）全年定期、臨時定期、軟席、硬席乘車證和便乘證：除國際列車 （2）探親乘車證：除國際、旅游列車 （3）持用通勤乘車證：除國際列車 （4）持用就醫(yī)乘車證：快車和普通旅客列車 （5）持用鐵路全年定期、臨時定期、軟席、硬席乘車證均可乘坐空調(diào)可躺式客車。 （6）持有各種鐵路乘車證的鐵路職工允許乘坐動車組二等座席Liaoning Railway Vocation

5、al and Technical college項目四 特種運輸3、乘車證明的規(guī)定4、乘車站使用簽證及加剪規(guī)定5、免費使用臥鋪的規(guī)定 （1） 從20：00時至次日7：00之間，在車上過夜6小時或連續(xù)乘車超過12小時以上。 （2）使用臥鋪中途不應下車。若必須下車時，不足夜間乘車6小時或連續(xù)乘車不足12小時的，列車長應按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價。 Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸（四）違章使用乘車證的處理 1發(fā)現(xiàn)違章使用乘車證時，均按無票處理。 按所乘旅客列車的等級、席別、鋪別、區(qū)間(單程或往返)及票面填寫的人數(shù)補收

6、票價，并核收應收票價50%的加收票款及手續(xù)費。同時查扣其乘車證及有關證件上交鐵路局收入部門。上交時應編制客運記錄，注明違章情況。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸2下列乘車證除按規(guī)定補收票款外，還應按照票面記載的席別、區(qū)間加收罰款： (1）定期通勤乘車證，按票面填寫的乘車區(qū)間，自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止，按每月一次往返的里程通算計收客快票價。 (2）全年定期乘車證、臨時定期乘車證、通勤(通學)乘車證，自有效日期至發(fā)現(xiàn)違章日期止，票面填寫的乘車區(qū)間在一個鐵路局以內(nèi)的，按每日乘車50公里計算票價；乘車區(qū)間跨鐵路局的，

7、按每日乘車100公里計算票價，計算后低于50元的按50元核收。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸(3)發(fā)現(xiàn)其他違章行為的，均按鐵路旅客運輸規(guī)程的規(guī)定相應處理。3乘車證使用過程中，發(fā)現(xiàn)違章事項當時處理不了的，站、車應編制客運記錄，連同查扣的乘車證及有關證件報本鐵路局收入部門，由鐵路局依據(jù)規(guī)定向違章職工單位發(fā)函，追補應收票款及罰款。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸二、路用品的運送及攜帶 (一)利用客車車遞文件及附件 1.公文附件的規(guī)定 附

8、件數(shù)量較多時，應分別包裝，每包重量不得超過10公斤，同一發(fā)送單位發(fā)往同一收受單位的附件不得超過5包，超過5包時，應到車站行包房辦理托運手續(xù)，按包裹免費運送。 利用車遞傳送的客票票據(jù)，每包不得超過20公斤，同一發(fā)送單位發(fā)往同一收受單位不得超過20包。 2.利用客車車遞文件、掛號遞送規(guī)定Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸 (二)免費運輸?shù)奈锲贩秶稗k理規(guī)定1免費運輸物品的范圍2免費運輸?shù)霓k理規(guī)定（三）路內(nèi)有關人員攜帶路用品的規(guī)定1鐵路電務維修人員2鐵路衡器管理所檢修人員3鋼軌探傷人員Liaoning Railway V

9、ocational and Technical college項目四 特種運輸單元二 軍事旅客運輸授課目標：使學生能夠掌握軍事旅客運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。重點：軍事旅客運輸?shù)姆N類難點：軍事旅客運輸?shù)母顿M方式Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸一、軍事旅客運輸概述 （一）鐵路軍事旅客運輸?shù)囊饬x及特點 意義：鐵路軍事運輸是國家運輸?shù)慕M成部分。組織好軍事運輸是保障部隊行動的重要手段，也是鐵路和軍隊各有關部門的共同任務。 特點：時限緊急，組織工作復雜、保密要求高 （二）軍事旅客運輸?shù)牡燃壓瓦\輸范圍 1運輸?shù)燃?特殊運輸、重點運輸和一

10、般運輸 2運輸范圍Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸（三）軍事事故 人員傷亡：指乘車或押運人員當場死亡或重傷住院治療者。 物資損失：指軍運物質(zhì)的丟失、損壞、不能使用或需入廠檢查修理，軍馬等有生動物死亡。 特殊運輸發(fā)生迂回、越站、錯到以及漏加裝分卸等情況。二、鐵路軍事旅客運輸計費、付費“后付”由運費主管部門定期向鐵路部門清算“現(xiàn)付” 由托運單位直接向車站支付Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸二、鐵路軍事旅客運輸計費、付費（一）后付人員運輸

11、計費（二）后付的辦理（三）現(xiàn)付辦理、票據(jù)填寫三新老兵運輸（一）新老兵運輸期限及組織原則全國新老兵運輸期間依照國務院、中央軍委的命令和指示確定。在通常情況下，全國新老兵運輸應當于每年11月25 日開始，12月31日前結(jié)束。其中，老兵運輸應當于11月25 日開始，新兵運輸應當于12月10日開始，至12月31日止。為此，每年11月下旬至12月下旬為新老兵運輸期限。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸三新老兵運輸（二）新老兵運輸組織領導 （三）新老兵運輸方式 （四）乘車組織與管理 （五）退伍戰(zhàn)士行李托運 Liaoning R

12、ailway Vocational and Technical college項目四 特種運輸單元三 國際旅客聯(lián)運授課目標：使學生能夠掌握國際旅客聯(lián)運的有關規(guī)定。重點：國際旅客運輸?shù)某塑嚻睋?jù)難點：國際旅客運輸票價的計算Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸一、概 述 國際鐵路旅客聯(lián)運是指發(fā)、到站不在同一國內(nèi)的旅客、行李和包裹鐵路運輸，包括海鐵聯(lián)運。參加國際旅客聯(lián)運的鐵路間具有聯(lián)帶責任。 這里所指的國際旅客聯(lián)運，系指我國同其他國家鐵路間辦理的旅客、行李和包裹運輸。 Liaoning Railway Vocational

13、and Technical college項目四 特種運輸（一）參加國際聯(lián)運的國家白俄羅斯共和國鐵路 BC (白鐵)越南社會主義共和國鐵路 DSVN (越鐵)哈薩克斯坦共和國鐵路 KZH (哈鐵)中華人民共和國鐵路 KZD (中鐵)朝鮮民主主義共和國鐵路 ZC (朝鐵)拉脫維亞共和國鐵路 LDZ (拉鐵)立陶宛共和國鐵路 LG (立鐵)蒙古鐵路 MTZ (蒙鐵)俄羅斯聯(lián)邦共和國鐵路 RZD (俄鐵)吉爾吉斯斯坦共和國鐵路 KRG (吉鐵)土庫曼斯坦鐵路 TRK (土鐵)塔吉克斯坦共和國鐵路 TZD (塔鐵)愛沙尼亞共和國鐵路 EVR (愛鐵)烏茲別克斯坦鐵路 UTI 烏（茲）鐵烏克蘭鐵路 UZ

14、 烏（克）鐵Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸（二）國際旅客聯(lián)運站 （三）國境站及國際列車 國與國之間鄰接的車站稱之為國境站。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸（二）國際旅客聯(lián)運站 （三）國境站及國際列車 國與國之間鄰接的車站稱之為國境站。Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸（二）國際旅客聯(lián)運站 （三）國境站及國際列車 國與國之間鄰接的車站稱之為國境站。Lia

15、oning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸二、乘車票據(jù) 國際旅客聯(lián)運協(xié)定(簡稱國際客協(xié))所規(guī)定的印有“MC”字母的旅客車票，是國際聯(lián)運中憑以乘車的票據(jù)，有客票、臥鋪票和補加費收據(jù)。 (一)冊頁票本 冊頁票本，由票皮和相應的乘車票據(jù)(冊頁客票、臥鋪票、補加費收據(jù))組成，并按照客、臥、補的順序裝訂。 Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸 (二)冊頁客票 1、客票按填寫方法可分為： 固定冊頁客票：固定冊頁客票即常備票，上面有發(fā)到站名稱、徑路及其他事項，供在客流量大的車站間發(fā)售。 補充冊頁客票：補充冊頁客票即空白票，發(fā)售時需逐欄填寫。 2、客票按等級可分為： 軟席車(1等)票 硬席車(2等)票Liaoning Railway Vocational and Technical college項目四 特種運輸 3、客票按乘車方向可分為： 單程客票：往程票、返程票。 往返客票(三)客票(四)臥鋪票 乘坐座臥車時僅限在21:00次日7:00期間允許使用臥鋪。(五)補加費收據(jù) 當變更經(jīng)路、等級以及同一經(jīng)路上分乘不同等