企業(yè)生命周期各階段的風險及其控制

1、PAGE 目錄TOC o 1-4 u八中文摘要哎（關(guān)鍵詞）百 PAGEREF _Toc229107250 h 艾1前言 PAGEREF _Toc229107252 h 1背第一章八 罷企業(yè)生命周期理板論跋 PAGEREF _Toc229107253 h 礙2跋一、企業(yè)生命周哀期模型半 PAGEREF _Toc229107254 h 稗2辦二、企業(yè)生命周挨期各階段特點以襖及所面臨的風險頒 PAGEREF _Toc229107255 h 翱2壩 擺（一）初創(chuàng)階段奧 PAGEREF _Toc229107256 h 笆2拌 癌（二）成長階段氨 PAGEREF _Toc229107257 h 版2澳 骯

2、（三）成熟階段爸 PAGEREF _Toc229107258 h 挨3把 氨（四）衰退階段挨 PAGEREF _Toc229107259 h 骯3班第二章扳 俺企業(yè)風險及其控哎制過程岸 PAGEREF _Toc229107260 h 伴4澳一、風險的定義啊 PAGEREF _Toc229107261 h 稗4疤 矮 柏（一）歷史上風敗險學說礙 PAGEREF _Toc229107262 h 澳4礙 岸（二）風險的概矮念昂 PAGEREF _Toc229107263 h 艾4昂二、企業(yè)風險控隘制過程哀 PAGEREF _Toc229107264 h 傲5邦 扳（一）風險識別爸 PAGEREF _

3、Toc229107265 h 挨5扮 芭（二）風險評價八 PAGEREF _Toc229107266 h 安5跋 捌（三）風險應對邦 PAGEREF _Toc229107267 h 板5鞍第三章擺 霸企業(yè)生命周期各擺階段的風險控制藹措施班 PAGEREF _Toc229107268 h 盎6氨一、初創(chuàng)階段風敖險控制挨 PAGEREF _Toc229107269 h 奧6矮二、成長階段風愛險控制矮 PAGEREF _Toc229107270 h 拌6鞍三、成熟階段風哎險控制稗 PAGEREF _Toc229107271 h 隘6鞍四、衰退階段風佰險控制皚 PAGEREF _Toc22910727

4、2 h 扳7暗第四章邦 拌某零售企業(yè)初創(chuàng)稗階段的風險及其斑控制措施分析絆 PAGEREF _Toc229107273 h 礙8絆一、企業(yè)創(chuàng)業(yè)來霸源擺 PAGEREF _Toc229107274 h 版8八 阿（一）經(jīng)營理念吧 PAGEREF _Toc229107275 h 班8拜 扮（二）定位規(guī)劃白 PAGEREF _Toc229107276 h 吧8頒 伴（三）萬花筒概捌念步行街特點：爸 PAGEREF _Toc229107277 h 岸9班二、初創(chuàng)階段面藹臨的風險及其控胺制措施傲 PAGEREF _Toc229107278 h 挨11絆 靶 靶(一)商場風險扒識別與評價霸 PAGEREF

5、_Toc229107279 h 斑11捌 扒1.稗運用懊SWOT胺分析方法識別企半業(yè)風險頒 PAGEREF _Toc229107280 h 拜11吧 疤 按2.礙評價企業(yè)在初創(chuàng)耙階段面臨的主要敖風險礙 PAGEREF _Toc229107281 h 暗11爸 笆（二）商場風險芭控制盎 PAGEREF _Toc229107282 h 瓣12哀 艾1.柏應對信息風險叭佰規(guī)避信息風險半 PAGEREF _Toc229107283 h 挨12拜 挨2.拌應對財務風險氨捌接受財務風險啊 PAGEREF _Toc229107284 h 瓣12背 隘3.叭應對競爭風險昂把減輕競爭風險佰 PAGEREF _T

6、oc229107285 h 霸13胺 按4.版應對管理風險藹斑減小管理失誤帶爸來的風險柏 PAGEREF _Toc229107286 h 罷13氨 拌5.百應對商場未來經(jīng)胺營風險哀艾轉(zhuǎn)移經(jīng)營風險礙 PAGEREF _Toc229107287 h 百13襖三、初創(chuàng)階段存壩在的問題與建議佰 PAGEREF _Toc229107288 h 斑14百 礙（一）風險是每爸個人的責任暗 PAGEREF _Toc229107289 h 疤14昂 拜1.扮招商期遇到問題捌 PAGEREF _Toc229107290 h 藹14按 翱2.白通過會議共同討盎論絆 PAGEREF _Toc229107291 h 啊

7、14扳 岸3.拔提出解決方案柏 PAGEREF _Toc229107292 h 哎15拜 扳（二）風險控制唉對于初創(chuàng)期企業(yè)昂具有重要意義胺 PAGEREF _Toc229107293 h 霸15結(jié)語 PAGEREF _Toc229107294 h 15注釋 PAGEREF _Toc229107296 h 16參考文獻 PAGEREF _Toc229107297 h 16致謝 PAGEREF _Toc229107298 h 16搬英文摘要（關(guān)鍵八詞）佰 PAGEREF _Toc229107299 h 挨17PAGE 29斑企業(yè)生命周期各頒階段的風險及其跋控制阿傲以某初創(chuàng)零售企澳業(yè)為例敖張露艷（襖

8、學號：啊2005041唉385笆）愛管理學院艾工商管理襖系工商管理吧專業(yè) 跋指導教師：張多佰中唉【擺摘要版】 胺每個企業(yè)都有自氨己的生命周期，絆企業(yè)的生命周期罷可以分為四個階隘段：初創(chuàng)階段、奧成長階段、成熟罷階段和衰退階段懊。企業(yè)在經(jīng)營過疤程中面臨許多風安險，如何控制風扒險對于一個企業(yè)傲的發(fā)展與壽命的擺延長有重要的意熬義。本文以企業(yè)哀生命周期為主線柏，分析企業(yè)生命愛周期各階段的特皚點，預見扮一般企業(yè)在生命愛周期各階段可能扮存在的主要風險矮，分析風險，提捌出有效板控制風險的措施巴以及時地規(guī)避風壩險，延長企業(yè)的八生命周期。本文安以一家初創(chuàng)型零邦售企業(yè)為案例，按用SWOT方法疤分析其自身的優(yōu)癌勢和弱

9、點以及面奧臨的機會與威脅吧，確定企業(yè)的風俺險所在，對其在艾初創(chuàng)期所面臨的奧信息風險、財務凹風險、競爭風險扮、管理風險提出皚有效的風險控制凹措施，規(guī)避、接絆受、減輕扮或巴轉(zhuǎn)移風險。展開敖企業(yè)風險是每個愛人的責任，培養(yǎng)哀企業(yè)員工討論風礙險的氛圍，更有罷效地去防范企業(yè)盎風險。把【澳關(guān)鍵詞耙】 澳企業(yè)生命周期；敖風險控制凹；隘初創(chuàng)期企業(yè)前言把知識經(jīng)濟時代，佰企業(yè)在經(jīng)營過程罷中會面臨各種各扳樣的風險，笆企業(yè)作為一種組靶織會經(jīng)歷初創(chuàng)、昂成長、成柏熟、衰老的過程版，如一個生命矮有機體存在著生扒命周期。般由于敗企業(yè)生命周期不岸同階段板的骯特點翱不同皚，所遇到的風險岸也俺不同，佰企業(yè)笆只有愛采取有效的挨風險控制

10、措施熬，擺才能使企業(yè)朝預拌設(shè)方向傲健康、穩(wěn)定地矮發(fā)展，延長企業(yè)壩生命傲。唉根據(jù)美國學者版伊查克唉鞍愛迪斯提出的伴企業(yè)生命周期理鞍論，把國內(nèi)外不同學者鞍對企業(yè)生命周期叭進行了不同階段癌的劃分，從各階懊段所面臨的風險熬特征，凹將企業(yè)生命周期扮分為四個階段：熬初創(chuàng)階段、成長佰階段、成熟階段哀、衰退階段伴，描述扳企業(yè)靶不同階段的特點百以及面臨的背主要吧風險。扮企業(yè)風險控制的搬過程一般由三個霸階段組成：風險頒識別澳、風險評價和風百險應對。癌風險識別企業(yè)風奧險控制的第一個矮階段，可以采用按頭腦風暴法、德扒爾菲法以及SW翱OT分析方法等安識別企業(yè)的風險扒，凹企業(yè)可以稗采取風險應對措矮施包括接受、規(guī)背避、轉(zhuǎn)移

11、以及減班小風險對企業(yè)的岸影響。敗風險的范圍較廣壩，從企業(yè)生命周凹期這個角度，搬將企業(yè)風險知識拌和控制風險的方扳法運用到一家初澳創(chuàng)型零售企業(yè)中啊，般分析該企業(yè)在初岸創(chuàng)期所遇到的風扮險，提出有效控扮制企業(yè)風險的措澳施，癌使企業(yè)意疤識到企業(yè)風險關(guān)疤系企業(yè)的生存。白企業(yè)只有樹立風昂險意識、隨時做把好應對風險的準啊備，稗在頒遇到風險時采取唉有效的百應對措施，愛才班使企業(yè)在不斷變氨化的環(huán)境中和激隘烈的市場競爭中哀生存下去，延長拜企業(yè)的皚生命周期叭。八本文鞍運用了案例分析骯的皚研究奧方法拜，胺以跋正在挨實習的一家初創(chuàng)昂零售企業(yè)為案例瓣，挨通過表格的形式扮分析企業(yè)生命周安期各個癌階段的特點，繪俺制生命周期曲線

12、版；白運用SWOT方頒法分析企業(yè)自身隘的競爭優(yōu)勢和內(nèi)頒部弱點以，啊面臨的外部的機阿會與威脅，識別愛企業(yè)面臨的風險叭，白根據(jù)自身實習的辦經(jīng)驗，案分析該初創(chuàng)期零瓣售企業(yè)壩應對扳風險的措施。奧第一章 企業(yè)生翱命周期理論白我們知道，有生拜命的有機體靶奧植物、動物和人熬類澳啊都會經(jīng)歷出生、埃長大、衰老和死半亡，只要是生物耙就遵從著被稱之扳為擺“皚生命周期敖”把的規(guī)律，其實組懊織也一樣。斑企業(yè)作為一種組凹織，實際上就像靶生物體一樣，有拌著生命周期。拌1吧一、企業(yè)生命周白期模型爸企業(yè)成長理論認把為，企業(yè)既是一佰個社會經(jīng)濟組織瓣，同時也是一個巴生命有機體。為笆了描述企業(yè)的生板命過程以及其形岸態(tài)變化，有關(guān)學襖者

13、試圖用企業(yè)生擺命周期模型來描埃述企業(yè)生命過程頒的一般規(guī)律。目八前較有代表性的埃企業(yè)生命周期模瓣型是美國學者拜伊查克般芭愛迪斯白提出的模型翱翱他將企業(yè)生命周瓣期分為成長階段頒和老化階段，形啊象地描述了企業(yè)扒整個生命周期的搬變化，并把這兩藹個階段細分為孕扒育期、嬰兒期、愛學步期、青春期安、盛年期、穩(wěn)定哀期、貴族期、官隘僚期和死亡期；礙中國社會科學院敖陳佳貴研究員等伴人提出的模型安半用規(guī)模大小凹作為縱坐標，分俺為大中型企業(yè)和稗小型企業(yè)兩種情阿形，并依次把企啊業(yè)生命周期襖分為孕育期、求安生存期、高速發(fā)擺展期、成熟期和把蛻變期；李業(yè)等瓣人提出的修正模稗型半霸企業(yè)生命周期分奧為五個階段：孕佰育期、初生期、

14、盎成長期、成熟期辦、衰退期氨1跋。般雖然國內(nèi)外不同白學者從不同角度岸對企業(yè)生命周期斑進行了不同階段骯的劃分，但從版其岸各階段所面臨的斑風險特征，可以半把企業(yè)生命周期拜劃分為捌四個階段：捌初創(chuàng)階段、成長搬階段、成熟階段板和衰退階段，繪傲制暗企業(yè)鞍生命周期曲線（阿見下圖1）盎。跋2企業(yè)生命力 鞍企業(yè)生命周期 霸 艾 斑 般 哀初創(chuàng)階段 耙 耙 成長階段 芭 熬 擺成熟階段 藹 藹 罷 澳衰退階段 捌 版 圖1胺 隘企業(yè)生命周期曲叭線稗 礙二、企業(yè)生命周骯期各階段特點以扳及所面臨的風險八企業(yè)在生命周期暗的不同階段有不俺同特點，所以企暗業(yè)在生命周期不巴同階段要解決的暗問題和所面臨的跋風險也是不同的耙，

15、這些問題的解拌決和風險的控制扳關(guān)系企業(yè)的生存敖。（一）初創(chuàng)階段案這是企業(yè)生命周罷期的第一個階段百，企業(yè)創(chuàng)始人有岸了創(chuàng)業(yè)的意圖，八但由于經(jīng)驗的不巴足以及缺乏對外癌部環(huán)境的了解，笆這個階段的企業(yè)芭會有創(chuàng)業(yè)風險，拌即信息風險；當柏一個企業(yè)做好了艾創(chuàng)業(yè)的準備，有捌承擔責任和風險艾的信心，那么企翱業(yè)誕生了。企業(yè)暗在剛起步階段，扮最大的問題是資阿金不足，對于產(chǎn)頒品的生產(chǎn)需要投拔入成本，與其他傲老企業(yè)相比，新叭企業(yè)缺乏社會網(wǎng)班絡，為建立社會扮網(wǎng)絡，獲取社會板資源，需要投入絆成本，這增加了八新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成挨本，企業(yè)會面臨皚財務風險氨2矮；由于企業(yè)剛成芭立，知名度不高疤，在拓展市場方板面會有困難，同哀時在銷售產(chǎn)

16、品方搬面與其他競爭者拔相比，缺乏市場熬競爭力，所以企胺業(yè)面臨較大的競邦爭風扒險；初創(chuàng)階段的阿企業(yè)沒有一套管斑理制度，企業(yè)會盎因管理上的失誤巴而奧帶來風險。稗同時澳初創(chuàng)階段的企業(yè)俺容易遇到挫折，壩面對各種問題很瓣難迅速做出凹決策，它不像老案企業(yè)那樣能制定佰解決問題的方法傲，一旦企業(yè)出現(xiàn)熬較大的失誤，企扒業(yè)會胺在新生期夭折，壩如果企業(yè)能順利搬解決這些問題，疤那么企業(yè)進入下跋一階段。（二）成長階段俺企業(yè)在成長階段鞍如同一個青年，柏充滿了生命力，隘對眼前的事物有班著無限的熱情。阿這個階段的企業(yè)翱開始有了自信，板對未來的發(fā)展氨也矮充滿信心。隘當企業(yè)跋實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)意圖奧，企業(yè)會有更大絆的追求，希望增瓣加銷售

17、量，擴大巴市場份額，提高佰知名度，在沒有俺合理計劃的情況拜下開始盲目的追傲求，希望獲取成襖功，對于半風險很大的項目懊，企業(yè)只看到了昂其盈利性而忽視捌了其風險性，企岸業(yè)會做出藹錯誤的決策，既伴面臨決策風險；靶企業(yè)的追求與行案動需要成本的投笆入，而這個階段罷的企業(yè)資金并不巴充裕，會加劇企搬業(yè)的財務風險；拌成長階段的企業(yè)鞍會吸引競爭對手疤的眼球，競爭對百手會利用各種手氨段阻礙企業(yè)的進扳一步發(fā)展，會加隘劇企業(yè)的競爭風八險。（三）成熟階段辦成熟階段是企業(yè)耙生命周期中最為擺理想的狀態(tài)。成般熟階段的企業(yè)很拌清楚自己在做什斑么，將要向什么斑方向發(fā)展，如何礙發(fā)展。在這個階八段，企業(yè)的主要佰業(yè)務已經(jīng)穩(wěn)定下壩來，產(chǎn)

18、品的銷售拔量和銷售額保持板在較高和較穩(wěn)定擺的水平，有一定般的市場占有率，佰市場知名度得到柏提升，企業(yè)可以按根據(jù)市場的需求把開發(fā)新的產(chǎn)品，案拓展企業(yè)的業(yè)務芭等，提高了企業(yè)皚在市場的競爭力笆，與初創(chuàng)階段和擺成長階段的企業(yè)哀相比，成熟階段翱的企業(yè)抗風險能扒力增強，這個階絆段的企業(yè)各項管翱理制度都比較完瓣善，減少了因管暗理失誤而帶來的背風險絆3邦。成熟階段的企唉業(yè)如同一個中年拜人，要處理家庭艾關(guān)系以及社會關(guān)敖系，企業(yè)面臨的俺主要風險是組織翱風險，其主要特斑征是：穩(wěn)定的經(jīng)岸營狀態(tài)會使企業(yè)懊喪失進取心和創(chuàng)鞍新精神，會降低瓣企業(yè)滿足顧客不愛斷變化的需求能熬力。同時企業(yè)組挨織系統(tǒng)存在權(quán)利拔沖突和利益沖突霸。（

19、四）衰退階段阿這個階段的企業(yè)案如同一個人的老敖年階段，抵抗力鞍開始下降。企業(yè)唉經(jīng)營績效迅速下懊降，扒在市場的表現(xiàn)為版市場份額下降、愛銷售銳減、費用俺緊張捌。從外環(huán)境看，傲市場骯需求的變化或競拌爭的加劇給企業(yè)皚帶來了許多威脅壩，企業(yè)容易被行艾業(yè)淘汰。衰退階扮段的企業(yè)不像成背長與成熟階段的俺企業(yè)有很強的生捌命力，在宏觀經(jīng)白濟環(huán)境的變化，愛技術(shù)因素的變化安下，衰退階段的襖企業(yè)不能作出及笆時的反應，適應凹外部的環(huán)境能力襖下降。藹從內(nèi)部看，企業(yè)凹管理效率日益低瓣下，傲人心不穩(wěn)，霸企業(yè)的優(yōu)秀員工背容易被競爭對手稗挖走，企業(yè)叭員工懶散班、責任心不強盎，罷企業(yè)制度繁多卻氨行之無效哀。邦企業(yè)應對疤風險的抵抗能力

20、靶下降，岸企業(yè)案會日漸走向衰亡瓣。百氨4扳敖表班1柏 靶企業(yè)生命周期各柏階段昂的鞍特點伴以及面臨的風險俺初創(chuàng)案階段吧成長階段把成熟階段巴衰退階段愛企業(yè)生命周期各埃個階段的特點耙1巴.鞍經(jīng)驗不足，缺乏班對外部環(huán)境的了傲解岸。哀2半.敖資金不足，需要背投入各種成本頒。靶3跋.柏與老企業(yè)相比，頒企業(yè)缺乏市場競暗爭力哀。礙4阿.凹沒有一套管理制唉度，企業(yè)會因管藹理上的失誤而增扳加風險俺。吧1半.拔對于風險型大的艾項目忽視了其風拌險性會導致決策把失誤般。叭2岸.背在資金不充裕的百情況下為迅速擴哀大銷售量、市場把占有率、市場知笆名度投入大量成擺本疤。扮3百.奧競爭對手利用各翱種手段阻礙企業(yè)骯發(fā)展扒。瓣1皚

21、.伴產(chǎn)品銷售額保持擺在較穩(wěn)定的水平翱，有一定的市場伴產(chǎn)占有率，市場壩競爭能力提升，靶企業(yè)抗風險能力巴增強熬。傲2百.百企業(yè)喪失創(chuàng)新能半力，企業(yè)內(nèi)部組凹織存在權(quán)利沖突壩與利益沖突翱。把1俺.擺市場需求的變化敖與競爭的加劇，八企業(yè)銷售額下降奧、業(yè)務萎縮傲。絆2拜.耙適應外部環(huán)境能昂力下降，抵抗外絆部風險的能力下靶降版。澳企業(yè)面臨的主要跋風險凹1按.半信息風險埃2半.八財務風險搬3搬.矮競爭風險白4白.奧管理風險昂1霸.唉決策風險扮2稗.斑財務風險加劇隘3啊.絆競爭風險加劇昂1壩.八組織風險骯2敗.邦競爭風險傲競爭風險胺人力資源傲風險扮第二章 企業(yè)風襖險及其控制過程氨 澳每一個伴企業(yè)在拌經(jīng)營過程中都

22、會俺面臨許多風險，隘追求新的盈利機柏會意味著企業(yè)必瓣須承擔各式各樣俺的風險。企業(yè)應爸該板將風險作為首要傲的話題，了解自礙己所面臨的風險鞍范圍，制定出適稗當?shù)膽獙︼L險的氨方法，尋找減輕般和優(yōu)化風險的控叭制方法來幫助企板業(yè)免受懊風險威脅挨。風險的定義版（一）歷史上風板險學說疤主要學說有風險隘客觀說、風險主白觀說、風險因素半結(jié)合說。法國學澳者萊曼在192拌8年所著的普捌通經(jīng)營經(jīng)濟學傲中將風險定義為啊“翱損失發(fā)生的可能辦性按”艾。他是持風險客扮觀說的學者，這鞍個學說認為風險背是客觀存在的損案失的不確定性；安持風險主觀說的壩學者不否認風險熬的不確定性，但骯是不同的人面對班相同的事物會有奧不同的判斷，因吧

23、此所謂風險的不伴確定性是主觀的八；持風險因素結(jié)胺合說的學者著眼瓣于風險產(chǎn)生的原疤因和結(jié)果，認為鞍人類的行為是風爸險管理事故發(fā)生挨的重要原因之一巴。爸3半（二）鞍風險的概念柏柏現(xiàn)代漢語詞典般奧把風險定義為癌“按可能發(fā)生的危險按”扳；韋伯字典絆中將風險定義為哀“翱遭到傷害或損失芭的可能性矮”隘；美國Coop案er D.F和哀Chapman骯 C.B笆在大項目背風險分析一書罷中給出了較權(quán)威氨的定義礙“白風險是由于從事暗某項特定活動過板程中存在的不確版定而產(chǎn)生的經(jīng)濟扮或財務的損失，吧自然或損傷的可擺能性。拜”盎因此，風險藹是指客觀存在的安，在特定情況下壩，特定時間內(nèi)，跋某一事件導致的笆最終損失的不確班

24、定性。拜二、邦企業(yè)風險控制過凹程霸 企業(yè)作為市場暗的主體當其成立拌后必然要參與市斑場的競爭，在競按爭中企業(yè)會面臨佰各種各樣的拜風險，只有企業(yè)吧對這些風險加以襖防范，控制風險俺，企業(yè)才能生存百和壩發(fā)展。因此，每罷個企業(yè)都應該樹巴立風險意識，加吧強風險控制，降捌低風險，使企業(yè)稗風險不足以影拜響企業(yè)的經(jīng)營活壩動。企業(yè)風險控靶制過程一般包括八三個階段，分別癌是風險板識別、風險評價俺、風險應對。扒5搬（一）風險識別鞍風險識別是企業(yè)芭風險控制的第一阿個階段，也是進礙行風險評估的基吧礎(chǔ)和前提。它是骯根據(jù)企業(yè)目標、霸戰(zhàn)略規(guī)劃等識別昂企業(yè)所面臨的風絆險。在實踐中，八用于識別企業(yè)風疤險的方法有很多把，目前常用的有

25、瓣：頭腦風暴法（背Brainst拌orming）伴、德爾菲法（D昂elphi m班ethod）以板及SWOT分析班方法等辦4盎。頭腦風暴法也扳稱集體思考法，耙是以專家的創(chuàng)造昂性思維來索取未稗來信息的一種直氨觀預測和識別的愛方法；德爾菲法稗又稱專家調(diào)查法芭，是依靠專家的靶直觀能力對風險盎進行識別的方法白； SWOT分巴析方法是企業(yè)分阿析自身的優(yōu)勢與安劣勢，以及企業(yè)般在外界市場所面案臨的機會和威脅捌來確定企業(yè)風險藹所在的方法。S斑澳Strengt白h,指企業(yè)內(nèi)部擺的優(yōu)勢，W凹隘Weaknes昂ses，指企業(yè)佰內(nèi)部的劣勢，O頒跋Opportu哀nities,奧指企業(yè)外部環(huán)境頒的機會，T扳百Threa

26、ts安，指企業(yè)外部環(huán)白境的威脅。劣勢頒（Weakne芭sses）和威邦脅（Threa奧ts）就是企業(yè)懊經(jīng)營面臨的風險拜所在。（二）風險評價伴風險評價邦是對識別后的風罷險作進一步分析按和度量，由于不邦同的風險對企業(yè)叭的影響是不同的凹，所以風險評價扮解決的是風險大擺小、風險帶來損頒失后果的程度問疤題。企業(yè)需要對八已經(jīng)識別后的風白險進行分析、比搬較和評估，為風把險搬地笆應對矮風險艾做好準備。（三）風險應對哎風險應對是分析罷已經(jīng)識別的風險搬，制定相應的應把對措施。每個企壩業(yè)的風險應對方扳法都是不相同的拜，有些企業(yè)會采翱取實際行動來降芭低風險或者轉(zhuǎn)移氨風險；而有些企皚業(yè)則認為有些風柏險是微不足道的邦，不

27、會加以限制凹。但是一個企業(yè)罷若想完全控制風班險是不切實際的矮，企業(yè)所處的環(huán)敖境在發(fā)生變化，靶解決了這個風險愛會面臨下一個風暗險，試圖鎖住風拌險有點像用籬笆吧圍住水，它會從芭各個方向滲透出扒來，因此企業(yè)應唉該靈活地處理眼稗前的風險，找出唉減輕風險的方法壩，風險應對的措埃施有以下幾種形骯式：隘表2 般風險應對措施辦1.盎規(guī)避風險翱有一些風險，由芭于后果嚴重、發(fā)愛生概率高，企業(yè)敖管理層會選擇規(guī)柏避這些風險，使襖企業(yè)免受風險的鞍影響班。百2 2.案接受風險版有些風險企業(yè)可頒以規(guī)避，當它出八現(xiàn)的時候企業(yè)可壩以分散它，減輕辦它對企業(yè)的沖擊搬，但有些風險是伴不得不面對的，疤對于這類風險我骯們只能選擇接受八它

28、。跋3.啊減輕風險皚減輕風險是企業(yè)八的管理層試圖降傲低風險發(fā)生的概百率或其危害結(jié)果百。面對風險，企隘業(yè)會不斷的制定疤或改變戰(zhàn)略計劃埃，減輕風險對企把業(yè)的沖擊，使企襖業(yè)能更好地朝預暗設(shè)的方向發(fā)展。扮4.擺轉(zhuǎn)移風險盎轉(zhuǎn)移風險是把風啊險從一個實體移芭到另一個實體的百行動?？梢哉f轉(zhuǎn)拔移風險是把一家奧公司風險中的某靶一些轉(zhuǎn)移到公司奧外的某一方。企耙業(yè)的并購、合資按以及合伙就是為板了轉(zhuǎn)移風險。愛第三章 企業(yè)生礙命周期各階段的皚風險控制措施壩企業(yè)在生命周期板各懊階段辦都會面臨各種各骯樣的風險，如果按風險處理不當，巴會危及企業(yè)的存癌亡。扳在不同生命周期岸階段，企業(yè)面臨白的風險不同，拌企業(yè)應該明確目骯前的經(jīng)營是

29、處在柏生命周期的哪一氨個階段八，識別和分析這藹些風險爸，針對不同的階胺段耙，隘采取不同的敖風險控制措施矮，保持企業(yè)健康佰持續(xù)佰地唉發(fā)展吧。傲一、頒初創(chuàng)階段風險控般制癌（一）柏應對信息風險哀：皚由于經(jīng)驗的不足般和缺乏對外環(huán)境埃的了解，企業(yè)在擺初創(chuàng)階段會對未拔來的發(fā)展方向不俺確定。因此企業(yè)靶應該收集市場的靶信息，準確地進胺行市場定位，找絆到適合自身特點氨的業(yè)務方向，制吧定企業(yè)的愿景和背使命。按（二）昂應對財務風險把：白企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段板資金不足是正常拜現(xiàn)象，經(jīng)營時流盎出的的現(xiàn)金大于擺流入的現(xiàn)金。但暗是資金不骯足所帶來的風險稗是可以避免的，敗因此創(chuàng)業(yè)者要認暗真想好企業(yè)成長把的方向挨。企業(yè)要制定一岸個符

30、合實際的經(jīng)拌營計劃，監(jiān)控現(xiàn)礙金流量。同時企艾業(yè)可以通過融資敖的方式獲得資金藹，減少財務風險傲帶來的影響。哀（三）暗應對競爭風險百：扒把重點放在產(chǎn)品吧生產(chǎn)的工作上，芭提高產(chǎn)品質(zhì)量和盎生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品暗價格應該以擴大俺市場占有率為目礙標。在競爭壓力擺之下，企業(yè)需要唉分析自身條件和皚外部環(huán)境、培養(yǎng)白競爭優(yōu)勢，研究澳競爭對手，制定案競爭戰(zhàn)略，以最百終獲取競爭的勝傲利。百（四）般應對管理風險壩：百管理風險是礙指因創(chuàng)業(yè)企業(yè)管稗理不善產(chǎn)生的風皚險，管理風險主翱要是由管理者素安質(zhì)、決策風險、唉組織風險所決定柏。因此企業(yè)應背該建立一套管理昂制度并完善管理瓣職能，使企業(yè)的搬制度和組織結(jié)構(gòu)頒能充分地發(fā)揮作阿用，減小因

31、管理凹上的失誤而給企礙業(yè)帶來的影響按。邦二、愛成長階段風險控氨制捌（一）板應對決策風險襖：扮企業(yè)會因為盲目礙的追求市場銷量敖和占有率導致產(chǎn)靶生決策上的失誤把，因此企業(yè)應該哎一切從實際出發(fā)般，制定適合企業(yè)安發(fā)展的戰(zhàn)略，比斑如為其設(shè)定一個邦目標和完成這個笆目標所需要的時笆間，以及如何完癌成這個戰(zhàn)略的步版驟。捌（二）隘應對財務風險加唉劇板：疤企業(yè)在此階段雖板然資金并不充裕般，再加上企業(yè)的班追求與行動都需骯要投入成本，但疤是企業(yè)的盈利能礙力是在上升的，般經(jīng)營活動中的現(xiàn)瓣金流量有時多余罷、有時不足，企熬業(yè)可以通過債務皚性籌資活動解決熬企業(yè)現(xiàn)金不足的笆問題。傲（三）捌應對競爭風險加奧劇熬：爸企業(yè)的迅速成長

32、愛會引起市場上競氨爭對手的注意，靶企業(yè)在成長階段唉要有防范意識，般收集和評價有關(guān)隘競爭者的信息，敖防止競爭對手采稗用不利手段阻礙骯企業(yè)的發(fā)展。處暗于成長階段的企把業(yè)其產(chǎn)品需求比擺較旺盛，企業(yè)會斑因為追求利潤而靶提高產(chǎn)品價格，啊這會使企業(yè)的競頒爭能力降低，為稗了減少競爭風險八對企業(yè)的影響，辦企業(yè)應該在完善案產(chǎn)品的基礎(chǔ)上逐昂步提高其價拌格。唉三、隘成熟階段風險控背制敖企業(yè)在成熟階段哎已有一定的盈利笆能力，銷售額保瓣持在較穩(wěn)定的水霸平，企業(yè)在市場佰上占有一暗席之地，企業(yè)的拔資金得到回收。啊正是在這樣的情埃景下企業(yè)容易有敖浮躁的吧情緒，比如在生唉產(chǎn)與銷售上的創(chuàng)扒新能力降低，不哎能滿足顧客了不半斷變化的

33、需求，懊這往往給競爭對哎手帶來機會，所盎以企業(yè)在成熟階霸段的競爭形勢是吧非常嚴峻的。企昂業(yè)必須從技術(shù)、般產(chǎn)品、制度等方拔面進行創(chuàng)新；企隘業(yè)應該做好調(diào)整八經(jīng)營策略的準備扒以適應市場的變奧化；企業(yè)應該對邦資源進行整合，胺挖掘更多潛在的擺市場。瓣（一）伴應對組織風險奧：扒雖然企業(yè)已經(jīng)形半成自身的一套規(guī)耙模制度，但是由般于企業(yè)規(guī)模的擴巴大、員工的增多皚，部門職能的增敗設(shè)，會有利益沖啊突，規(guī)模制度的把約束力不強，企愛業(yè)難形成統(tǒng)一意按見，容易造成決搬策的失誤。企業(yè)般在招聘員工前應壩該制定嚴格的規(guī)懊定，對于企業(yè)內(nèi)哎有利益沖突引起八的道德敗壞的現(xiàn)搬象應該加以嚴懲板。氨（二）骯應對競爭風險背：背企業(yè)處在生命周斑

34、期的任何一個階扳段都會面臨競爭壩風險，成熟階段辦的企業(yè)經(jīng)驗比較稗豐富，能根據(jù)市挨場的需要開發(fā)新暗的產(chǎn)品，經(jīng)營比版較穩(wěn)定，企業(yè)可敗以制定競爭戰(zhàn)略礙從襖而進一步增加市胺場份額、提高利柏潤率，企業(yè)在成百熟階段抗風險能爸力增強。盎四、搬衰退階段風險控罷制敖（一）唉應對競爭風險爸：俺企業(yè)在衰退期其礙市場占有率下降敖，競爭力能力降扳低，資金開始緊艾缺。對于所面臨瓣的風險，企業(yè)可懊以進行技術(shù)的創(chuàng)壩新，開發(fā)新的產(chǎn)挨品，制定新的戰(zhàn)背略。阿同時企業(yè)需要選扮擇新的成長方向柏，加速培育新的扒后續(xù)業(yè)務，使其暗快速成長，保持阿企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展敗。艾（二）背應對人力資源風岸險頒：頒人才是企業(yè)核心澳競爭力的重要體伴現(xiàn)之一，企業(yè)必

35、埃須加強人力資源爸管理，絆確保核心人才的凹發(fā)展，避免企業(yè)藹核心的技術(shù)和管暗理人員流失。氨衰退期的企業(yè)面愛臨風險時應該做半好耙準備，采取變革挨的措施，控制風擺險對企業(yè)帶來的澳影響，使企業(yè)走斑向正軌。安巴6伴般表3壩 絆企業(yè)白生命周期各個階百段的風險及其控吧制措施凹（一）半企業(yè)初創(chuàng)階段面唉臨的主要風險及拜其控制版1.稗信息風險控制芭收集市場信息，奧找到業(yè)務方向氨2.半財務風險控制昂制定符合實際的哀經(jīng)營計劃，通過啊融資方式獲得資瓣金岸3.把競爭風險控制啊提高產(chǎn)品質(zhì)量和骯生產(chǎn)技術(shù)，以擴拔大市場占有率為罷目標搬4.氨管理失誤控制百建立一套管理制半度、完善管理職阿能澳（二）按企業(yè)成長階段面癌臨的主要風險及

36、阿其控制版1.奧決策風險控制襖制定適宜的戰(zhàn)略班，設(shè)立目標岸2.胺財務風險控制敖通過債務性籌資按活動解決資金不扒足問題八3.半競爭風險控制壩收集和評價有關(guān)癌競爭者的信息按（三）瓣企業(yè)成熟階段面白臨的主要風險及斑其控制癌1.八組織風險控制矮注意組織結(jié)構(gòu)設(shè)伴計，建立、健全艾各種規(guī)章制度，背并營造企業(yè)文化啊2.艾競爭風險控制挨積極進取，不斷半創(chuàng)新，滿足顧客藹需求變化拜整合企業(yè)資源，拜挖掘潛在市場壩，背制定競爭策略盎（四）笆企業(yè)衰退階段面啊臨的主要風險及愛其控制班1.靶競爭風險矮控制扮進行技術(shù)創(chuàng)新、稗開發(fā)新產(chǎn)品、壩選擇新的成長方骯向，進行必要的埃變革矮、哎制定新戰(zhàn)略啊 盎2.埃人力資源風險控巴制暗加強人

37、力資源管啊理捌，確保核心人才捌的發(fā)展班第四章 隘某傲零售企業(yè)澳初創(chuàng)階段靶的風險及其控制八措施唉分析骯該零售拜企業(yè)處于企業(yè)生擺命周期的第一個辦階段藹拌初創(chuàng)階段扮，盎由于企業(yè)剛成立百，經(jīng)驗不足，市矮場的知名度不高安，企業(yè)缺乏競爭芭力，企業(yè)在初創(chuàng)背期捌會版面臨許多風險，拔抵抗風險的能力版不足。斑如果企業(yè)沒有對瓣外部環(huán)境做一定罷的了解，沒有進霸行市場信息的收爸集與調(diào)查為創(chuàng)業(yè)癌做一個好的準備癌，背沒有采取相應的唉競爭戰(zhàn)略，那么埃企業(yè)容佰易在新生期出現(xiàn)岸夭折。以哀實習的一家拔零售初創(chuàng)型壩企業(yè)為例，分析叭其在初創(chuàng)安階段所面臨的安主要骯風險藹，爸制定相應的頒應對策略斑、采取搬有效隘的風險控制奧措施板，挨延長企

38、業(yè)的壽命翱，使企業(yè)頒能更好地邦超預設(shè)方向發(fā)展埃。芭7企業(yè)創(chuàng)業(yè)來源笆 企業(yè)名字是深跋圳市萬花筒投資翱發(fā)展有限公司，礙商場是萬花筒概隘念礙步行街百，在深圳是第一胺家，熬商場的絕對優(yōu)勢凹“熬位置！位置！還埃是位置！辦”藹 商場的宣傳標頒語：半“敖五彩萬花筒，繽澳紛購物街傲”埃。萬花筒安概念步行街敗瞄準了Mall奧(購物中心)這疤個新的業(yè)態(tài)，以班購物、休閑、娛唉樂、飲食為一體頒的消費中心。M礙all的主要優(yōu)笆勢體現(xiàn)在整合消敗費的能力，可以拜吸引不同目的的半消費群體并刺激襖他們的消費需求稗，適應了由人們辦生活水平的提高案所帶來的購買方隘式的變化。萬花擺筒概念購物街開把業(yè)時間預計在拜2009年六月半一日熬

39、。挨 佰 班 辦 敖圖胺2 萬花筒概唉念購物街Log安o（一）經(jīng)營理念礙萬花筒概念購物霸街扮位于南山區(qū)的優(yōu)白勢地段，周圍是懊成熟的按商業(yè)區(qū)。它翱是奧以打造深圳第一巴家淘寶步行街為敖經(jīng)營理念，以年扳輕、時尚為特色扳的澳集按各種敖休閑娛樂為一體礙的購物中心，將敖消費群體定位于拌15-35歲的礙年輕一族，引領(lǐng)疤青年群體的時尚盎潮流的消費中心愛，立志成為深圳礙首家立體化步行挨街。（二）定位規(guī)劃搬商場定位是中檔藹偏上，建筑面積搬約啊10000平方氨米版，劃分成數(shù)百間伴（4-50唉）的商鋪。商藹場共有四層，矮二層與三層襖平面布置圖哀相似,二層平面矮布置圖絆（見下圖3）。啊每層規(guī)劃的經(jīng)營安品種會比一般商般場

40、多一些：柏一層建筑面積1翱400，以品柏牌經(jīng)營為主，引艾進品牌化妝品，矮皮具、珠寶、服斑飾阿等班；艾二層建筑面積2敖500，規(guī)劃案是男女時尚服飾巴、潮流休閑系列拔、母嬰用品、格瓣子店、咖啡館、百特色小食店等；半三層建筑面積2艾700，規(guī)劃昂是纖體美容、運扒動系列服飾、餐啊飲、音像制品等吧；癌四樓層建筑面2辦700，規(guī)劃哀是整層經(jīng)營KT安V或健身房。拔 傲 敖 扒圖伴3 敗商場二層平面布盎置圖耙（三）萬花筒概藹念步行街特點：頒1.版商場統(tǒng)一管理，版只租不售扳為了便于商戶的艾資金周轉(zhuǎn)快，商傲場是以租金的方暗式招租，店鋪自把己收營，商場統(tǒng)笆一管理，商場進柏行統(tǒng)一的廣告宣埃傳及促銷活動。百2.搬商場主

41、題突出，拔結(jié)構(gòu)合理扳商場主題定位是瓣打造深圳第一家跋淘寶步行街，商板場內(nèi)琳瑯滿目，絆包羅萬象，目的扒在于笆使鞍顧客能夠在商場熬購買到所有滿意拜的商品。半3.搬商場客源分析與阿規(guī)劃爸商八場走中檔路線，斑一層斑規(guī)劃主要以品牌邦化妝品、珠寶、霸皮具、服飾為主岸吸引客流；二層捌三層經(jīng)營種類繁爸多，讓顧客在商懊場內(nèi)有啊淘寶的感覺；四笆樓主要以休閑娛敖樂為主；商場在安此基礎(chǔ)上展開招捌商計劃。挨圖3 吧 八商場矮正門瓣大堂班效果圖艾 哀 扮圖礙4 商場藹走道艾效果圖啊二、阿初創(chuàng)半階段案面臨的風險及其敗控制措施跋商場扮風險識別與評價扳1耙.哎運用SWOT分挨析方法識別企業(yè)艾風險翱初創(chuàng)型零售企業(yè)傲進行風險識別案

42、的目標是正確發(fā)骯現(xiàn)即識別企業(yè)風敗險，從而為有效壩控制風險奠定基翱礎(chǔ)。氨該初創(chuàng)期拌商場具有自身的邦競爭優(yōu)勢、內(nèi)部耙弱點、同時會面昂臨來自外部環(huán)境隘的機會與外部威瓣脅，這些都會構(gòu)案成企業(yè)在未來發(fā)伴展路上的潛在風耙險，企業(yè)需要做鞍好應對的準備。皚用SWOT分析昂方法分析該初創(chuàng)拌型零售企業(yè)自身案的優(yōu)勢與劣勢，扒以及企業(yè)在外界柏市場所面臨的機背會和威脅來確定稗企隘業(yè)風險所在，在懊此基礎(chǔ)上提出控柏制企業(yè)風險的措擺施，延長企業(yè)的氨生命，使百企業(yè)更好地發(fā)展叭。俺矮8矮半表襖6 商場初創(chuàng)霸期SWOT分析班圖佰優(yōu)勢吧案S襖商場處于繁華市霸區(qū)礙經(jīng)營理念有特色盎吸引年輕一族按開放式商場嚴格懊管理擺積極的招商活動壩 瓣

43、劣勢拜隘W凹缺乏對外部環(huán)境暗的了解班廣告宣傳不夠壩市場競爭力弱佰管理上缺乏經(jīng)驗挨租金壓力大靶機會藹板O叭商業(yè)氛圍濃厚熬行政單位云集癌文化氛圍良好疤居民消費較高拌離車站近背地鐵開通，客流百量大胺 礙SO戰(zhàn)略扒打造琳瑯滿目靶淘寶步行街的同啊時突出品牌滿足百高消費者需求（伴S2、S3、O拜3、O4）拔形成一站式消費稗中心，使消費者白在購物同時也能擺得到悠閑享受（霸S1、O2、O氨5、O6）阿 澳 WO戰(zhàn)略背通過戶外廣告宣拜傳活動提高商場瓣知名度（W2、辦O1）辦提高商場經(jīng)營檔擺次，加強競爭力般（W3、O2、鞍O3、O4）俺 拌 威脅愛襖T胺顧客持有懷疑的胺態(tài)度奧南山天虹商場的靶威脅暗南山家樂福的威擺

44、脅扮其他步行街的威拔脅啊 ST戰(zhàn)略昂商場是以經(jīng)營一佰個天虹與家樂福暗的互補性商場（瓣S2、T2、T阿3）埃以特色經(jīng)營為理凹念，形成南山區(qū)愛商圈中不可替代昂的特色商城（S皚2、S3、T2懊、T3、T4）敖 挨 WT戰(zhàn)略昂加強廣告宣傳，斑使更多的消費者百因商場的特色經(jīng)艾營而前往（W2把、W3、T1、礙W5）癌提高商場管理水八平，區(qū)別與其他笆鄰近商場（W1班、W4、T2、巴T3、T4）辦2.吧評價企業(yè)巴在柏初創(chuàng)翱階段面臨的主要礙風險鞍通過SWOT分般析表格，拌可以背確定該初創(chuàng)期的頒企業(yè)面臨的半主要搬風險白：跋信息風險、財務笆風險、競爭風險昂、管理風險。（1）信息風險骯由于捌商場處于初創(chuàng)期敗，經(jīng)驗不足

45、以及隘對拔外部環(huán)境缺乏一翱定的了解昂，拌導致信息柏不足，使企業(yè)面拔臨信息風險。商笆場難以準確地進骯行市場定位，難芭以準確地骯判斷商場所吸引熬的顧客群罷范圍，沒有明確熬商場每層的規(guī)劃跋，鋪位的布局與八劃分都沒有策劃芭，按企業(yè)只是將商場柏從業(yè)主那里承租爸下來，對商場如皚何規(guī)劃，走的檔拌次路線以及商場唉的經(jīng)營理念都不傲明確。企業(yè)如果白不采取有效控制埃信息風險的措施疤，挨若扒企業(yè)不明確未來搬的發(fā)展方向，那俺么該初創(chuàng)期皚商場隘由于茫然無所知哎而曇花一現(xiàn)。（2）財務風險半商場耙在店址占用上是啊租業(yè)主的物業(yè)，襖它的好處是開始癌時資金壓力小，隘初始投資不大，敖但要面臨今后不瓣穩(wěn)定的租金壓力壩，以及合同的長藹期

46、性和風險型。笆商場一至四層是翱向南景苑業(yè)主承鞍租下來，在商場凹還未正式開業(yè)前擺，商場每個月承叭擔約500戶業(yè)阿主幾十萬的租金敖風險，若商場招矮商不成功，不能頒開業(yè)，會使該商捌場因拖欠租金而絆在初創(chuàng)期夭折；吧在商場初期，需拜要投入各種成本稗，比如招商策劃班、廣告宣傳以及翱聘請公司人員，扳同時商場需要建暗立各種社會網(wǎng)絡熬，在該商場創(chuàng)立笆之前該地段也是靶一個大型商場，按因為地產(chǎn)糾紛沒艾有繼續(xù)經(jīng)營而空跋置好幾年，企業(yè)爸要想成立商場要澳與政府部門打交拌道獲得有關(guān)支持暗，同時要與金融扒部門打交道獲得啊資金支持，獲得霸社會資源需要投扮入成本，增加了盎商場的創(chuàng)業(yè)成本百和財務風險。（3）競爭風險百初創(chuàng)期的商場案

47、在市場中與跋其他在生命周期頒中處于成長或八成熟階段背的企業(yè)相比，新熬生期的隘商場背缺乏競爭力，企巴業(yè)面臨較大的競扳爭風險。由于初襖創(chuàng)期商場處于商哎業(yè)成熟區(qū)，在該阿地段版已敗有翱知名的商場南山柏天虹與家樂福，氨這兩家商場有一捌定的客流量、顧昂客忠誠度、知名擺度，市場形象較襖好，與它們相比唉，該初創(chuàng)期的商頒場市場競爭力。半如果商場不采取俺有效的競爭手段辦，很容易因人流辦量的稀少使企業(yè)扮在開業(yè)一段時間扮后，因無法經(jīng)營敖而面臨倒閉的風礙險。所以企業(yè)應隘該分析自身的優(yōu)瓣勢與劣勢，面臨扳的外部環(huán)境和機半會，收集競爭者八的信息、制定競罷爭戰(zhàn)略、獲取競敖爭優(yōu)勢。企業(yè)應敖該客觀地昂分析有阿關(guān)競爭風險的問斑題，采

48、取有效案控制澳風險的奧措施。（4）管理風險笆商場的管理在初拜創(chuàng)期還未走上正藹規(guī)化的軌道，拌沒有形成一套管辦理制度，管理職隘能不完善。艾由于絆該初創(chuàng)期艾商場在深圳市內(nèi)版是第一家，在管背理上缺乏經(jīng)驗，案其財務能力、營襖銷能力、人力資安源尚未成熟；在跋商場經(jīng)營過程中捌由于決策導致失百誤是常有的事，爸初創(chuàng)期由于商場哎組織結(jié)構(gòu)不合理叭會成為企業(yè)潛在氨的危機，所以新搬商場容易因管理鞍上的失誤而給企敗業(yè)增加風險。稗（二） 拌商場昂風險控制啊1.傲應對信息風險俺跋規(guī)避信息風險拜商場可以通過收把集市場的信息，傲分析周圍商場與胺其他案步擺行街經(jīng)營的情況跋以及招租的行情唉，了解周圍居民捌的消費水平，進哀行準確地胺市

49、場定位，確定靶商場的走的路線版以及經(jīng)營的理念案：由于商場斜對懊面有天虹商場，耙后面有家樂福商班場，周圍有步行盎街。分析周圍商襖場的信息后瞄準柏了mall這個拔業(yè)態(tài)，確定自身般的經(jīng)營理念是打扒造深圳第一家淘隘寶步行街，白以購物、休閑、愛娛樂、飲食為一把體的消費中心班，確定消費群是拔15-35歲的骯年輕一族?？梢园罢f商場找到柏了自身的發(fā)展方版向，制定戰(zhàn)略規(guī)叭劃，再對商場進翱行布局規(guī)劃，商岸場可以規(guī)避拔在初創(chuàng)期的啊由于癌信息不足所帶來扒的風險。敗2.扒應對財務風險岸捌接受財務風險安初創(chuàng)期的企業(yè)資哀金不足是正?，F(xiàn)邦象，白面臨的財務風險襖不可避免，但這百并不代表商場在翱財務風險面前束捌手無策，商場可哀以

50、制定一個符合氨實際的經(jīng)營計劃拔、監(jiān)控現(xiàn)金流，拌減少財務風險帶奧來的影響。同時癌商場要做好招商哀策劃，在預設(shè)的版時間內(nèi)有規(guī)劃地拜將商場招租滿，傲再進行商場裝修版、店鋪裝修，使扮商場能正常開業(yè)安，不因拖延時間吧或無扳法開業(yè)而向業(yè)主藹承擔高額租金風傲險。岸商場應該利用把其皚租用的優(yōu)勢，使般其將初始投資將半至最低，減少經(jīng)氨營上初期不可預拜料的風險，當經(jīng)皚營不當或是商業(yè)骯區(qū)改變規(guī)劃格式般，消費區(qū)域出現(xiàn)翱變局癌時跋，商場可以改變氨經(jīng)營策略或選擇礙搬離的方式，將拌投資損失減至最辦低，商場要應該八好該范圍的規(guī)劃靶。捌3.哀應對競爭笆風險耙胺減輕競爭風險凹商場可以通過以矮下措施控制競爭辦風險，我們知道半零售企業(yè)

51、傲競爭靶的哀三要素分別是商盎品價格、經(jīng)營環(huán)澳境、商場內(nèi)服務襖。1當競爭對手扒采用價格競爭手稗段來競爭時，比佰如打折促銷活動版，商場剛建立缺靶乏降價能力，商懊場可以制定差異敖化戰(zhàn)略，區(qū)別競佰爭對手獲得競爭哎優(yōu)勢：商場需要懊收集對競爭者信半息，了解消費者般的類型與需求奧，改善商場形象按，打造特色經(jīng)營奧，經(jīng)營癌南山天虹與家樂案福的一個互補性昂商場，打造深圳凹第一家淘寶步行暗街；2經(jīng)營環(huán)境半：商場既案然是以淘寶街理佰念來經(jīng)營，就是艾希望顧客在滿足擺購物的同時也能板體會扮悠閑的享受，比百如逛街累了可以敖到咖啡館品味，板或者在四層背唱KTV鞍或健身隘以舒緩工作上的版壓力，邊購物邊佰休閑； 3服務骯水平的高

52、低代表俺零售商的經(jīng)營管搬理文化和企業(yè)的斑持續(xù)發(fā)展能力，胺商場應該完善售阿后服務。企業(yè)在擺識別評價埃競爭風險后，可拜以采取相應的措壩施，根據(jù)競爭態(tài)唉勢的演變制定適啊當?shù)母偁幉呗詰?zhàn)頒略，減輕競爭風罷險對商場帶來的拜影響。拜4.斑應對管理風險佰阿減小管理失誤帶叭來的風險襖該商場管理層在頒初創(chuàng)階段制定了暗嚴格的管理制度芭，商場的管理同敖于其他商場有其把自身的優(yōu)勢：人班性化管理、開放疤式商場嚴格管理按、全方位電子監(jiān)凹控；商場的管理澳特色：所有商家扒營業(yè)員都要辦一版?zhèn)€入場手續(xù)，對矮其進行培訓，包笆括消防知識、營捌業(yè)安全、營業(yè)規(guī)半范。班表4 商場初創(chuàng)絆階段團隊建設(shè)董事長招商部財務部工程部行政部俺 阿 班 八

53、 叭商場初創(chuàng)期的組跋織結(jié)構(gòu)不完善，斑在商場正式投入班營業(yè)后，初期的八商場招商工作結(jié)哀束皚，招商部辦轉(zhuǎn)為營啊運扮部，主要職責是把負責商場內(nèi)整體凹營運管理矮，在商場的日后叭的經(jīng)營中跋，辦其組織結(jié)構(gòu)應該昂做相應的調(diào)整，奧對人資源的考評澳與培訓，提高管扒理者的水平，建案立、健全各種規(guī)案章制度，嚴格規(guī)捌范商場的經(jīng)營管白理，營造企業(yè)文白化。瓣5.哎應對商場未來經(jīng)皚營風險叭板轉(zhuǎn)移經(jīng)營風險矮商場在經(jīng)營過程班中必然會面對經(jīng)頒營風險，在企業(yè)艾風險控制的過程鞍中，可以利用企傲業(yè)的資源將經(jīng)營懊過程中的風險通扳過收取各種費用俺向外轉(zhuǎn)移。伴辦9按（1）進場費拔招商階段，店鋪壩進駐商場在簽署柏合同時首期必須翱交營銷推廣費（

54、敖潛規(guī)則就是進場凹費），背它包括懊商場設(shè)計、裝修斑費、宣傳費用，扮比如節(jié)日商場外扮舉行抽獎送禮活扮動、街舞比賽，柏KTV比賽等。瓣由于商場劃分鋪百位多，如果要承跋租大班面積商鋪，可以唉多間鋪位一起租斑，商場收取多間叭鋪位的進場費，矮商場可以在初創(chuàng)絆階段迅速回籠資拜金，將風險轉(zhuǎn)移罷到商鋪身上，分扒散風險。笆（2）轉(zhuǎn)讓手續(xù)扮費背商鋪承租方在經(jīng)按營過程中若想轉(zhuǎn)罷讓鋪位矮的使用經(jīng)營權(quán)，邦要向商場提出書骯面申請、啊繳納轉(zhuǎn)讓手續(xù)費佰，月租金在50八00元以下手續(xù)搬費為1000元矮，月租金在50昂00襖岸10000元手按續(xù)費為2000班元。這筆費用的班收取也是商場經(jīng)扒營風險的轉(zhuǎn)移的愛方案。襖三、吧初創(chuàng)八階段

55、半存在的問題與建八議板（一）風險是每百個人的責任拔企業(yè)在生命周期翱的各階段會遇到埃問題暗、面臨風險，風熬險不僅僅挨是董事會和管理邦層的責任，白風險是每個人的暗責任唉，因為企業(yè)的中敗下層員工經(jīng)常會巴發(fā)現(xiàn)其他人無法案出的風險，只有霸通過培養(yǎng)一種開芭放的企業(yè)文化，稗提供各種途徑讓背人們討論風險，跋才能更好地去監(jiān)把管這些風險，也邦只有解決這些問俺題和控制風險，翱企業(yè)才能健康地矮發(fā)展辦。皚拜10芭拔1.敖招商期遇到問題皚在傲商場初期階段，絆遇到的問題主要耙有兩個：氨（1）藹首先商場初期按工作主要是圍繞把招商艾進行，由于萬花藹筒概念購物街的邦理念就是打造淘敖寶步行街，那么辦商場的品種就是鞍琳瑯滿目，藹包羅

56、萬象，商場熬有大方為規(guī)劃，拔每層有品種規(guī)劃凹，但是沒有分片罷區(qū)地般規(guī)劃。皚帶客戶看鋪位時白，客戶會提出這跋樣的把問題：背“襖我要經(jīng)營的品種版在哪一層哪一片搬區(qū)？佰”伴招商代表難以回扳答，翱導致客戶在挑選傲鋪位時沒有方向版，不能滿足客戶阿的需求矮，會流失許多看懊鋪位的客戶。公斑司管理層意識到熬這個問題的嚴重俺性，盎如稗果不解決客戶提扮出的問題，那么矮招商就會遇到困襖難，招商招不滿白的后果埃會影響到開業(yè)，叭而每一天公司都艾要承擔幾十萬的白租金風險，若資隘金得不到回籠，安商場難以運轉(zhuǎn)，耙商場很搬可能在初期夭折熬。把（2）關(guān)于商場骯在收取營銷推廣哀費的問題，艾當招商代表在向鞍客戶解釋這筆費敗用的用處后

57、，客拔戶還是難以接受矮。拜商場布局一共是百四層：傲每層的租金收取哎比較合理，但伴一層的推廣費普扳遍過高，近乎上阿萬的費用讓看鋪唉位的客戶難以接氨受，埃三層的推廣費比巴較合理，但叭與白一鞍層相比，其推廣疤費下降斑幅度并不合理，柏讓鋪主難以理解耙，使已選擇把較高推廣費鋪位昂的客戶感到不公辦平岸，導致客戶想選翱一層鋪而不敢選按，這樣的后果是襖二、三層招滿后叭，一層的空缺會唉使得商場岸難以正常開業(yè)笆，使企業(yè)面臨經(jīng)般營風險。奧2.懊通過會議共同討跋論巴會議時間：隘2009年3月罷28日盎 19：00拔斑21：00奧 ，骯出席：董事會、辦招商部人員唉招商初期皚的跋兩個主要俺問題百是被疤招商代表懊在招商過程

58、中所板發(fā)現(xiàn)，敗在扳向叭招商爸部門經(jīng)理反應后扳，凹問題拔迅速向董事會匯按報。董事會召開暗緊急會議，要求芭管理層與招商部耙門的人員隘一同參與。大家疤圍坐在一起討論佰遇到的問題，提伴出自己的看法與半建議：癌對遇到的第一個扮關(guān)于規(guī)劃的問題百，大家挨形成兩種解決問跋題的方案：搬岸重新規(guī)劃好每層跋經(jīng)營品種的分化皚片區(qū)，因為在試阿招商期可以將熬時間延緩，等規(guī)哎劃好再把進行正式招商。吧阿告訴客戶大方為氨規(guī)劃有，但是沒扳有區(qū)域的劃分，氨這就是商場要走扳的與別的商場不艾同的路線，如果安都劃分好與當初襖創(chuàng)立時的規(guī)劃相跋違背，體現(xiàn)不出按差異化戰(zhàn)略，體安現(xiàn)不出商場的經(jīng)壩營理念，帶客戶拌看鋪時要主動地哀讓客戶去接受商艾場

59、的理念。敗對遇到的案營銷白推廣費過的問題八，隘客戶的反應是挨商場推廣費（客皚戶理解是進場費班）的收取可以說疤將風險轉(zhuǎn)移到了邦經(jīng)營者的身上，哀在商場初期階段氨，招商的過程，隘許多經(jīng)營者會因皚為高額的進場費挨不敢進駐商場，奧再加上金融危機罷時期，大家的投伴資都很謹慎，所把以爸一方面笆商場如果想要招靶商成功，必須下半調(diào)推廣費，讓背客戶能夠接受，背另一方面埃也要讓客戶了解搬到這筆費用不僅擺僅是作為進場費皚，更主要的是為傲商場日后做宣傳爸廣告扳用敖，盎要從這兩方面去捌解決這個問題。芭3.搬提出解決方案艾管理層與員工經(jīng)把過激烈地討論后半最終芭達成一致意見，壩對商場規(guī)劃存在骯的問題罷決定采用第二種熬方案，告

60、訴客戶俺商場的理念以及安商場的規(guī)劃；推捌廣費的問題唉，唉管理層要下調(diào)幅辦度，招商代表要哎與客戶解釋說明拔。扳會議上董事會作挨總結(jié)，并約好在般招商一周后大家礙再次碰面案就采取的方案暗的吧效果進行板評價與拜討論。在這次會俺議上，公司員工氨通過會議的途徑百一起討論了頒企業(yè)在初創(chuàng)期霸所案面臨的風險芭頒11稗壩，提出了適宜的案應對風險的方案頒，減輕了柏風險敗給商場艾所帶來的影響礙，在討論翱的過程中哎提升了捌商場哎團隊的凝聚力，藹開放式邦討論風險的文化矮使佰企業(yè)在面臨風險邦時艾迅速做出埃反應，也讓員工熬意識到風險是每阿個人的責任，斑為稗日后商場的伴良好的斑經(jīng)營礙管理打下翱基礎(chǔ)。矮（二）扒風險佰控制對于拌初