品質意識提高培訓方案(45張)課件

1、品質意識提高培訓方案背景 最近出現(xiàn)較多的不良發(fā)生，受到各變化點的影響員工的品質意識有所削弱。所以有必要進行品質意識提高培訓。制造一流的發(fā)動機1、通過人、機、法、計量、夾具、溝通等相關品質意識培訓，全面提升全面人員的品質意識。2、最近較多不良流出，針對流出不良把分析結果及對策向各員工進行說明。3、以這次培訓的機會形成培訓教材供以后科室品質培訓之用。目的培訓內容工藝品變化點理設備變化點管理輔助材料使用人員變化點管理檢測、計量器具使用管理工夾具使用管理品質意識提高培訓方案品質意識不足品質意識提高1、內容與品質關系說明（要列出一個不良例子作說明）2、科內關于該內容的管理規(guī)程方法說明（指導性文件）3、在

2、生產品質管理中大家的責任與義務，是執(zhí)行那些流程，使用那些表格進行現(xiàn)場管理的。（執(zhí)行性文件）4、評價培訓，收集培訓交流過程中的有用意見油、水道密封要點溝通與交接過往流出不良案例說明新機型（2XP)G PACV【 品質意識提高方案】項目聯(lián)絡人周洪標項目責任人林鋒檢技高木科長、曹副科長一系謝建成系長計劃、編制資料培訓實施效果確認教材歸檔總結成果編制：周洪標總指揮、領導作用負責整體規(guī)劃與推進方向系培訓組織責任人二系郭漢威系長四系陳家桓系長1、總推進計劃推進2、培訓相關事項聯(lián)絡、組織推進體制謝建成系長交接、溝通培訓鄒偉勇系長何新德SPL工藝變化點管理黃延平系長設備變化點管理陳家桓系長人員變化點管理曾錦輝

3、系長計量器具使用管理郭漢威系長工夾具使用管理徐東河系長過往流出不良案例說明1、各培訓項目負責人2、各培訓資料的編制3、各培訓講師4、各培訓計劃、實施的推進程智斌輔助材料使用管理葉少杰油道作業(yè)要點說明甘偉杰水道作業(yè)要點說明何新德SPLG-PACV推進方法楊敏材班長蘇永圣班長廖千山班長羅綿圳班長楊偉勝班長朱木樓班長李統(tǒng)青班長劉永聯(lián)班長馬鴻濤班長徐永祥班長謝世文班長陳國基班長各領域擔當廖敬釗班長洪燦輝班長謝志雄班長朱鵬初班長三系徐東河系長技術品質系鄒偉勇系長保全系黃延平系長調整系曾錦輝系長1、交流、溝通班組培訓2、參與培訓3、班組培訓人員組織責任人推進計劃交接班管理方法培訓時間：2014年8月25日

4、培訓計劃培訓內容交接、溝通管理推進方式培訓交流會（對管理）班前會宣貫傳達（對作業(yè)者）體制、方式培訓主要內容及時間表讓我們一起來約定：滿懷朝氣，一起度過輕松愉快課程；學習人人平等，沒有職務、年齡之分；積極、主動參加討論和活動；關閉手機（或置于振動）；用普通話交流。課 堂 要 求 一、什么是交接？二、什么是工作交接？奧運圣火交接4*100接力賽對象：交班員-指上一班次生產中崗位的人員（教練員）。 接班員-指下一班次生產中崗位的人員（教練員）。內容：交接圍繞生產現(xiàn)場中出現(xiàn)的各要素。（移交或轉移）三、為什么要重視交接管理昵？ Why-Why四、工作交接的作用溝通信息發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調配合班組工作交接傳遞能起

5、到：本班次QCDMS各領域的完成情況兩班的差異點 如：工藝操作共同發(fā)揮資源優(yōu)勢解決問題交接班管理：是一種傳統(tǒng)實用的基層管理方法，它具有簡單、實用的特點，長久堅持，形成習慣，對品質的穩(wěn)定和生產的平穩(wěn)具有重要意義！ 思考：不重視交接的后果？如何交接？交接什么？*%￥五、生產現(xiàn)場如何進行工作交接 請大家思考！5分鐘六、交接工作-教練員工作職責1 設備、夾具扭力扳手的首臺點檢的確認機種切換跟蹤,保持生產順暢；對生產中的產品進行抽檢；發(fā)現(xiàn)不良情況時向相關人員報告?zhèn)鬟_；輔助材料的準備及配制；設備、工具等生產用品的日常維護;生產過程出現(xiàn)不良品時的修理、記錄；崗位5S工作展開;協(xié)助班長做好班組的日常管理工作.

6、生產頂崗作業(yè)六、交接工作-教練員工作職責2教練員的工作對生產現(xiàn)場的品質、生產等方面正常運行起到重要的作用！工作現(xiàn)場Q品質S安全M人員D生產C成本E環(huán)境人機料法環(huán)七、工作職責內容教練員是保證系統(tǒng)正常運行的強大支持！八、工作交接注意事項 1交接內容2交接方式3交接方法4交接時間5交接制度今日要點八-1交接內容是什么 ？關注點！或許沒有什么會比這更吸引的！ 太棒了！交接內容1 1.交工藝-工藝是否有調整或存在不合理的地方2.交品質-是否有不良發(fā)生或存在隱患的地方3.交生產-生產什么機型完成情況等4.交安全-是否有安全事故或存在安全隱患5.交設備-設備出現(xiàn)什么故障及對策如何尋找變化點QCDMS領域細化

7、7.交物流-物流方式變化、零件配送情況交接內容2 8.交材料-輔助材料使用情況是否有變更9.交衛(wèi)生-5S情況、需要整改的地方10.交記錄-業(yè)務內容、任務6.交工具-是否齊全、能否正常使用尋找變化點QCDMS領域細化工作交接的本質-變化點人機料法環(huán)變化點運用WhyWhy手法：1、尋找真正變化點2、尋找變化的對策變化點判斷依據(jù)：1、與舊體相比有變化2、對QCDMS等有影響變 化詞語解釋：事物產生新的狀況， 初漸謂之變，變時新舊兩體俱有；變盡舊體而有新體，謂之化。變化禮記中庸疏 一爭一擇,而變化之事出矣。變化英赫胥黎著、嚴復譯天演論。變 化 點 詞語解釋： 在事物本身（外表或內在）產生量或質的變化。

8、 引入概念-變化點變化點舉例游戲1 請大家思考5分鐘！ 尋找變化點變化點舉例游戲2 冬天還是夏天仔細觀察下面兩幅圖，區(qū)分哪幅是冬天畫的？哪幅是夏天畫的？ 請大家思考5分鐘！ 尋找變化點中反映的事實！變化點舉例工藝方面 變化中你想到了什么？需要交接什么？ 請大家討論5分鐘！ 變化點舉例設備方面 系統(tǒng)扳手 氣動扳手 兩種不同的作業(yè)設備所帶來的作業(yè)方式變更，大家又如何對待這變化？交接舉例： 設備方面原材料、潤滑油等消耗正常無“四漏”漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象整齊完好，零部件齊全、操作安全保持清潔，油漬污漬清理干凈設備運轉正常 操作系統(tǒng)等能正常操作是否出現(xiàn)故障是否有品質隱患是否有安全隱患是否有臨時對策

9、硬件軟件認真檢討交接誤區(qū)！引入除交接變化點信息，也要交接本班次的工作實體，以不會對下班次工作造成影響交接事項管理1 工藝方面交班時應保持正確的工藝流程有變更應向接班人交待清楚品質方面交班時應保證合格的壓線機 生產方面交班時應保證生產線沒有拉空 安全方面交班時應保證沒有遺留安全隱患和不安全事項 設備方面交班時說明設備運行情況及異常時的對策措施 工具方面交班時應保證工正夾具數(shù)量齊全和正常使用 物流方面交班時應保證物流擺放到位，零件供應良好 材料方面交班時應保證輔助材料齊全和調配正常 衛(wèi)生方面交班時應保證清潔，地上沒有油漬、螺栓、雜物 通知方面交班時應如實傳達有關通知、指示、要求 交接事項管理21.

10、模擬圖板交接八-2交接方式管理3.現(xiàn)場交接2.實物交接4.對口交接工作交接交接方式管理-1 1.模擬圖板交接先把問題自行總結，用數(shù)據(jù)說話！交接方式管理-22.實物交接現(xiàn)收到市場不良反饋：缸蓋罩密封條破損導致漏油！通過實物講解，使問題更加清晰、直觀！有利于大家對問題的討論和行動目標一致。交接方式管理-3 3.現(xiàn)場交接通過現(xiàn)場交接，有利提高效率！交接方式管理-44.對口交接交接要符合對象要求！雞同鴨講，眼碌碌！發(fā)生時間：2014-04-09生產時間：2014-04-09（A早班）發(fā)生地點：K2多功能檢測臺發(fā)動機號碼：R18Z52138506不良數(shù)量：1臺不良現(xiàn)象：機油濾清器與油底完結合處擠出密封圈

11、導致漏發(fā)動機油及機油濾清器底部有凸起現(xiàn)象返修記錄：AEON:10:03分鐘 AEOFF:11:19分鐘 （此機油道測試合格，順機出庫無修返記錄）人員方面：崗位作業(yè)人員無變化不良處理：東本調整系將不良發(fā)動機更換退回AE,待MQ進行分析追溯處理結果：東本調整系安排人員向前追溯30臺沒有發(fā)現(xiàn)不良發(fā)動機過往是否再發(fā)不良：有過住不良事例：一共有3起： 2005-01-10廣本K2檢測線發(fā)生1起GD1.3L(L13A3-2118646 )機油濾清器機油濾清器密封圈擠出，大量油噴出； 2011年6月29日廣本K2車間出車處發(fā)生2起GB11.3L發(fā)動機機油濾清器處漏機油L13A31008404、L13A310

12、08387（2臺 發(fā)生狀況（現(xiàn)象、申訴內容、發(fā)生次數(shù)、5w2h處置內容）八-3交接方法管理-1針對品質不良反饋信息，你如何有效地與對班交接呢？1把問題描述清楚2反映問題的實質3預防對策的交流請大家思考討論5分分鐘！漏油位置發(fā)生時間：2014-06-23生產時間：2014-06-21 OFF 1:14（中班）發(fā)生地點：VQ檢測線發(fā)動機號碼：L15B2-1007733不良數(shù)量：1臺不良現(xiàn)象：發(fā)動機艙內有較重汽油味不良原因：高壓油管連接螺母沒有扭力 （標準扭力：362N.m 當時確認高壓油管螺母無扭力標識，力矩復力NG）8. AE變化點：返修記錄:該發(fā)動機在燃油道測試機系統(tǒng)內有NG重測記錄；（處理過

13、程調查中） 人員方面：燃油道測試崗位（增加2）替補員頂替； 設備方面：燃油道QA機正常 零件方面：無異常反饋9.不良處理：調整系對L15B2-1007733前后30臺進行復力確認。結果OK1-A 發(fā)生狀況（現(xiàn)象、申訴內容、發(fā)生次數(shù)、5w2h處置內容）3交接方法管理-2舉例：針對出現(xiàn)不良，你如何與對班交接呢？提示：追溯處理結果交接八-4交接時間管理 現(xiàn)狀：早交晚接-*15:30分到達現(xiàn)場 *與對班先行交接（10分鐘） *開系班前會（10分鐘） *開本班班前會（10分鐘） *16:05員工上崗（實體交接） 晚交早接-依賴交接班記錄 *沒有人與人的現(xiàn)場交接1、目的： 提高工作效率，嚴肅工藝紀律，保證

14、生產和交接班的順利進行。2、適用范圍： 發(fā)動機裝配車間的交接班的管理。3、術語： 交班員：指上一班次生產中各崗位人員。 接班員：指下一班次生產中各崗位人員。4、職責： 各班班長（教練員）負責具體實施，裝配車間全體員工配合。八-5交接班制度管理-1 5.內容5.1.接班員的準備工作5.1.1.提前30分鐘到達車間。5.1.2.上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞保用品，做好上崗準備。5.1.3.認真檢查本領域的設備和生產運行情況，并與交班員進行工作交接。5.2.交班員的準備工作5.2.1.將本班的生產情況進行總結，并作好交班記錄。5.2.2.明確本班次使用的工夾具等情況，保持良好。5.2.3.做好本區(qū)域的5

15、S工作。5.2.4.做好各項生產準備工作，為下班次生產創(chuàng)造條件。八- 5交接班制度管理-25.3交接班內容5.3.1.本班次的工藝和工作程序的完成情況。5.3.2.本班次的品質信息及不良對策等。5.3.3.本班次的生產完成情況如臺數(shù)、機型等5.3.4.本班次的安生情況，有否發(fā)生事故，發(fā)生事故的原因和處理情況。 5.3.5.生產設備的運轉和使用情況，及故障對應情況。 5.3.6.工夾具的使用狀況及數(shù)量，無油污、無損壞、無遺失。5.3.7.本班次的物流配送情況，脫批/投入數(shù)量統(tǒng)計把握。5.3.8.輔助材料的使用情況和備貨情況，是否發(fā)生規(guī)格變更等。5.3.9.本區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況，重點是漏油、漏氣崗

16、位。5.3.10.設備運行記錄、工藝操作記錄、工藝檢證記錄等應真實、準確。八- 5交接班制度管理-3 5.4交接班注意事項5.4.1.交接班制度是保證生產安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴肅認真，一絲不茍。 5.4.2.交班者應主動向接班者介紹本班次的實際情況，做到實事求是，不隱瞞、 不造假。5.4.3.在交接中發(fā)現(xiàn)異常情況，應由交班者處理。如不能處理經協(xié)商溝通，可由 接班者繼續(xù)處理，處理結果應在交接班記錄本上作詳細說明。5.4.4.交接班人員必須在各自的崗位上進行對口交接班，原則上不得由他人代替。 如其中一方不在，需向上級領導報告，請示處理。5.4.5.按交接班內容認真填寫好交接記錄，各項內容經確認正確

17、后必須在交接班 本上簽名和簽署時間，以示確認和負責。八- 5交接班制度管理-45.5交接班要求5.5.1.生產不正常、事故未處理完不交。5.5.2.設備或工藝有問題，搞不清楚不交。 5.5.3.崗位衛(wèi)生未搞好不交。 5.5.4.記錄不清、不齊、不準不交。5.5.5.車間指定本班的任務未完成不交。 八- 5交接班制度管理-5 課程小結：1.明確交接班對于生產現(xiàn)場的重要意義。2.懂得交接班的技巧方法，提高效率。3.明白交接班的注意事項，避免走彎路。結束語：生產現(xiàn)場的工作是：煩悶的-機械式重復工作 繁重的-混線生產多種機型 壓力大-保證每一顆螺栓的裝配合格 快樂的-與志同道合的人并肩而行 增值的-自

18、我能力提升 挑戰(zhàn)的-自我超越的工作當上帝給你一個檸檬時，你不要沮喪，你可以做成一杯檸檬汁。THE END！46凡事不要說我不會或不可能，因為你根本還沒有去做！47成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐48只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星49上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當?shù)拇鷥r50現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。51寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子52為成功找方法，不為失敗找借口53不斷反思自己的弱點，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習慣。54垃圾桶哲學：別人不要做的事，我揀來做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！57成功是動詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也； 立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也。孝經61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。荀子