管理學(xué)試卷及參考答案

1、管理學(xué)原理試卷及其一、單項(xiàng)選擇題(每小題 2 分，共 40 分)管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是（兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)）?！跋到y(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)“1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的（控制性B目的性）。C. 體性D開放性3的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。A提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B配備“第一流的工人”C. 使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D實(shí)行有差別的計(jì)件工資制4外部環(huán)境 A簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)C. 復(fù)雜穩(wěn)定復(fù)雜多變，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于 （D簡(jiǎn)單穩(wěn)定 D復(fù)雜動(dòng)態(tài)）。5在計(jì)劃

2、工作的程序中，估量機(jī)處的階段是 （）。A. 在計(jì)劃工作開始之后C在制定目標(biāo)之后B在計(jì)劃工作開始之前D在方案評(píng)價(jià)之后6某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（）。A. 改變航道原理B靈活性原理C. 許諾原理D限定原理7隨著電冰箱市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、改善A. 集中化C分散化等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競(jìng)爭(zhēng)B差異化 D總成本領(lǐng)先是（）。8從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行的方法是（）。A回歸分析法C指數(shù)滑動(dòng)平均法B移動(dòng)算術(shù)平均

3、法D直觀法9法屬于（）。A. 時(shí)間序列法B聯(lián)立模型法C直觀型法D周期變動(dòng)分析法10從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于A作業(yè)管理層 C戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層（）。B運(yùn)行管理層D規(guī)劃層11直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是 （A. 職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間 B直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間 C參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D三種職權(quán)相互獨(dú)立，沒有聯(lián)系）。12管理學(xué)家說(shuō)：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。這句話強(qiáng)調(diào)的配備原理是 （）。A. 不斷培養(yǎng)原理C用人之長(zhǎng)原理D公開競(jìng)爭(zhēng)原理D權(quán)責(zé)利一致原理13企業(yè)中車間

4、A管理能力C安全能力應(yīng)具備的最主要的能力是B技術(shù)能力D. 會(huì)計(jì)能力（）。14最早采用質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施全面質(zhì)量管理的企業(yè)是 （）。A.企業(yè)B企業(yè)C德國(guó)企業(yè)D英國(guó)企業(yè)15團(tuán)隊(duì)類型中，直接管理所在過(guò)程或部門的日常的員工群體屬于（）。A 過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)C.自我管理團(tuán)隊(duì)D工作團(tuán)隊(duì)D其他團(tuán)隊(duì)16下述溝通形式中，屬于非正式溝通形式的是 （）。A. 鏈?zhǔn)綔贤–輪式溝通B環(huán)式溝通D集群連瑣17A.年度開始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始的B零基是 （）?？勺僀生產(chǎn)D用18在管理控制中，主管行的有效控制是 （對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時(shí)采取某些糾正措施所進(jìn)）。A. 反饋控制C. 間接控制B前饋控制D直接

5、控制19企業(yè)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)管理屬于 （）。A. 價(jià)值管理系統(tǒng)C物流管理系統(tǒng)B財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)D供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)20管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是（）。A. 高級(jí)管理C. 專業(yè)B部門經(jīng)理D題（每小題 5 分，共 20 分）二、管理道德職位設(shè)計(jì)公開競(jìng)爭(zhēng)原理團(tuán)隊(duì)例外情況原理三、問(wèn)答題（共 40 分）目標(biāo)管理的局限性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？簡(jiǎn)述“六西格瑪管理”的實(shí)質(zhì)及管理試論述組織工作的內(nèi)容。4.結(jié)合實(shí)際論述者應(yīng)具備的用人藝術(shù)。管理學(xué)原理試題及其一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 20 小題)1713C BB2 C8 A14 B 20B3 A9 C 154 D10 D 165 B6 B11 A12 CCD17 B18

6、 B19C題(本大題共 5 小題)二、1指規(guī)定行為是非的慣例或原則。組織活動(dòng)本身及其結(jié)果往往對(duì)社會(huì)造成很大的影響。2就是將若干工作任務(wù)組合起來(lái)一項(xiàng)完整的職位。是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。是指完成相互依存的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同使命的一群人。之間鼓勵(lì)公開5指管理者越是把注意力集中在例外的情況，控制工作就越有效。三、問(wèn)題題(本大題共 4 小題)1(1)對(duì)目標(biāo)管理的原理和方法宣傳得不夠； (2)沒有把指導(dǎo)方針向擬定目標(biāo)的各級(jí)管理 (3)目標(biāo)難以確定；(4)目標(biāo)一般是短期的；講清楚；(5)不靈活的。2(1)六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)：是對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)，是求一種持續(xù)改進(jìn)的方法論；(2)管理：體現(xiàn)了“只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)”的，管理意味著通過(guò)有組織的努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)或過(guò)程。沒有測(cè)量，就不能認(rèn)識(shí)事物，就談不上確立目標(biāo)。3答題要點(diǎn)：(1)組織工作必須明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的各種活動(dòng)并對(duì)之加以分類；(2)要考慮決定管理寬度，引起組織結(jié)構(gòu)分級(jí)的縱向劃分；，它決定著組織結(jié)構(gòu)的(3)考慮各種類型部門劃分的題；是什么，這涉及到組織結(jié)構(gòu)的橫向劃分問(wèn)(4)在上述劃分和組合基礎(chǔ)上，進(jìn)行職權(quán)授予，把組織中的職權(quán)分散到各個(gè)部門，這涉及到職權(quán)配置問(wèn)題；(5)從兩個(gè)方面對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整