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文檔簡介

1、重慶熱線3G門戶打造全新的本地3G門戶目錄WAP門戶現(xiàn)狀1重慶熱線3G門戶定位2重慶熱線3G門戶規(guī)劃3資源投入4背景手機3G門戶發(fā)展趨勢。 具備良好的用戶基礎(chǔ)。智能手機的迅速崛起,為廣大用戶提供了有效的手機硬件支持,市場研究機Pyramid RESearch發(fā)布到2014年中國智能手機占比將達到53%, 長壽熱線論壇手機版 搜狐、新浪、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)門戶,都開通了3G門戶網(wǎng)站。華龍網(wǎng)與中國3G門戶合作也開通了手機門戶網(wǎng)站。手機門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為有線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的新戰(zhàn)場。華龍網(wǎng)3G門戶重慶電信WAP門戶的現(xiàn)狀:2011年至今日均IP400左右,PV2000左右。與44.6萬產(chǎn)生流量的手機用戶和17

2、1萬的手機用戶保有量對比,還有很大的提升空間。內(nèi)容更新信息內(nèi)容不能直觀展示網(wǎng)站入口方面屬于集團公司的二級域名,需要二次點擊內(nèi)容更新內(nèi)容更新不及時無專人對內(nèi)容進行更新和發(fā)布板塊設(shè)置 板塊設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理,沒有吸引用戶的信息內(nèi)容 成本控制WAP網(wǎng)站為21CN開發(fā),改版和調(diào)整周期長成本目錄WAP門戶現(xiàn)狀1重慶熱線3G門戶定位2重慶熱線3G門戶規(guī)劃3資源投入4項目背景重慶熱線門戶定位: 重慶熱線3G門戶定位于重慶熱線有線互聯(lián)網(wǎng)向無線互聯(lián)網(wǎng)延伸的平臺。充分發(fā)揮重慶熱線內(nèi)容的優(yōu)勢,實現(xiàn)信息的一點接入,手機屏和互聯(lián)網(wǎng)屏的分別展示。最大程度的聚合本地特色信息,擴大用戶規(guī)模,發(fā)揮重慶熱線的信息價值。3G門戶整體思

3、路名 稱:重慶熱線3G門戶域 名:和cq.wap.vnet.mobi打造目標:統(tǒng)一的信息聚合平臺、統(tǒng)一的應(yīng)用入口、統(tǒng)一的推廣載體免賬號登陸方便使用。重慶熱線3G門戶可以獲取用戶號碼信息,實現(xiàn)自動登錄。實現(xiàn)精確化推廣和營銷可以基于用戶號碼對用戶的行為分析實現(xiàn)精確化推廣。針對手機的差異WAPPUSH、短信、彩信、手機報等手機媒體優(yōu)勢直達用戶終端,可將營銷活動流量有效聚合。體現(xiàn)信息差異利用目前熱線差異化資源比如、考試成績查詢、英萊商城、翼票網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)信息。四大優(yōu)勢目錄WAP門戶現(xiàn)狀1重慶熱線3G門戶定位2重慶熱線3G門戶規(guī)劃3資源投入4整體計劃優(yōu)化發(fā)展期。打造本地3G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈,提升3G門戶品牌及用戶

4、使用覆蓋率。實現(xiàn)初步盈利 打造成西部乃至全國領(lǐng)先、年收入超1000萬級的3G應(yīng)用統(tǒng)一平臺 201120122013從內(nèi)容、平臺、推廣、團隊、幾個方面重新打造3G門戶整合集團基地產(chǎn)品及重慶熱線現(xiàn)有內(nèi)容資源,引入本地特色3G應(yīng)用統(tǒng)一3G應(yīng)用推廣平臺,提供差異化體驗及服務(wù)。 內(nèi)容建設(shè)總體思路重慶熱線3G門戶內(nèi)容建設(shè):信息內(nèi)容引入利用重慶熱線現(xiàn)有新聞資源,整合集團基地業(yè)務(wù)信息資源,引入一部分優(yōu)勢的信息資源網(wǎng)站導航模塊將新浪、騰訊、搜狐等主流網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)站進行收納,方便用戶通過熱線3G門戶到其他網(wǎng)站的訪問。網(wǎng)絡(luò)板塊建設(shè)為分公司預(yù)留各自的固定板塊內(nèi)容,提前做好手機門戶區(qū)縣信息的整合規(guī)劃避免出現(xiàn)被動的局面。

5、網(wǎng)絡(luò)版塊的規(guī)劃運營目標擴大用戶群,提升網(wǎng)絡(luò)流量,增進用戶黏性培養(yǎng)用戶使用習慣,提升用戶對手機上網(wǎng)的價 值認可,提高流量發(fā)展。實現(xiàn)自有業(yè)務(wù)銷售,開發(fā)廣告盈利模式探索新的業(yè)務(wù)增值方案門戶特性整合性娛樂性服務(wù)性覆蓋性用戶群廣使用依賴跨行業(yè)黏性高用戶需求網(wǎng)絡(luò)整合創(chuàng)新體驗互動交流個性體現(xiàn)實用信息便利生活日常基礎(chǔ)信息獲取新聞體育娛樂財經(jīng)微博互動交流基礎(chǔ)信息論壇問問話題實用信息美食 星座信息查詢彩票 股票公交 天氣應(yīng)用服務(wù)下載 游戲視頻 影視客戶端訂票 投票WAP營業(yè)廳愛音樂郵箱 閱讀天翼視訊集團業(yè)務(wù) 1、第一批上線:結(jié)合熱線現(xiàn)有頻道流量排名,前期規(guī)劃新聞、體育、娛樂三個自有基礎(chǔ)內(nèi)容頻道以及一個財經(jīng)合作頻道

6、。 2、第二批上線:針對集團公司業(yè)務(wù)和WAP營業(yè)廳查詢等業(yè)務(wù),涉及端口的協(xié)調(diào)工作,預(yù)計第二批上線。 3、第三批上線:考試成績查詢、水電氣查詢、交通違章信息查詢等內(nèi)容 4、第四批上線:影視、短視頻、游戲等契合3G高帶寬的應(yīng)用,迎合時尚人群的需求,爭取在6個月內(nèi)完成整合上線;各版塊信息的引入方式3G門戶信息主要欄目與服務(wù)3G門戶信息來源新聞、娛樂、體育、財經(jīng)、3G專區(qū)、星座、翼票、英萊商城、微博、論壇、話題整合熱線網(wǎng)站資源考分查詢、水電氣查詢、交通信息查詢、彩票、美食、下載、游戲、視頻、讀書信息引入?yún)^(qū)縣信息港信息資源整合分工公司資源話費查詢、流量查詢、業(yè)務(wù)介紹、增值業(yè)務(wù)訂購及服務(wù)整合公司資源愛音樂

7、、視訊、閱讀、動漫等整合集團資源頻道規(guī)劃和信息源引入方式內(nèi)容安全可控,內(nèi)容效果可分析,專業(yè)運營能力可發(fā)揮WAP門戶項目運營團隊信息采編重點頁面二次審核預(yù)覽上線系統(tǒng)過濾用戶訪問基本內(nèi)容入庫上線內(nèi)容監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題警告處理發(fā)布監(jiān)控WAP門戶信息采編審核發(fā)布工作流程圖WAP門戶信息內(nèi)容監(jiān)控工作流程建立監(jiān)控記錄重點內(nèi)容重點位置上線編輯反饋內(nèi)容使用情況基礎(chǔ)信息運營原則:更新及時性,捕捉熱點專題深度剖析1、每天8:00,11:00,15:00,18:00分別進行更新,每個頻道的更新總量不少于20條;2、對于社會熱點資訊的更新及時響應(yīng),延時不能超過1小時;3、每天需要對社會熱點事件,組織至少一次深度專題;信息內(nèi)

8、容來源:基礎(chǔ)信息采用熱線自有頻道以及合作頻道,合作應(yīng)用則由引入的合作伙伴提供合法授權(quán)的內(nèi)容。內(nèi)容發(fā)布流程和審核平臺功能建設(shè)客戶端3G門戶功能建設(shè)規(guī)劃入口方式:手機輸入網(wǎng)址不方便,目前一般采取非智能手機通過門戶圖標鏈接3G門戶網(wǎng)站。智能手機通過客戶端方式展示。WAP門戶首頁位置有限不能展示更多的內(nèi)容,通過客戶端功能模塊進行收納整理,操作更靈活方便。網(wǎng)站導航信息訂閱 平臺功能建設(shè)接口打通1、WAP門戶平臺建設(shè),現(xiàn)有平臺代碼為21CN所有,規(guī)劃調(diào)用現(xiàn)有平臺接口重新搭建一個WAP門戶網(wǎng)站。2、建立用戶號碼分析機制,對區(qū)縣用戶展示部分本地特色信息內(nèi)容。3、打通接口,掌廳、集團統(tǒng)一通行證接口, 實現(xiàn)189

9、郵箱、天翼空間、天翼閱讀等無帳號登陸。4、打通短信、彩信、WAP Push、通道接口,實現(xiàn)平臺通道.5、優(yōu)化后臺統(tǒng)計功能,建立用戶行為分析數(shù)據(jù)庫,通過不斷的營銷活動,建立活躍用戶行為數(shù)據(jù)庫,精確化營銷作準備。 作為電信業(yè)務(wù)針對手機用戶宣傳營銷的載體。借助公司的統(tǒng)一營銷活動,開展對熱線門戶的宣傳。線上營銷線下推廣整合資源結(jié)合重慶熱線,運營部主題營銷活動,開展線上推廣推廣方式以SMS、WAP Push、彩信平臺接口,電子渠道都統(tǒng)一為熱線3G門戶為統(tǒng)一出口預(yù)裝平臺、定期推出一系列線下活動推廣,加大與影院、餐飲、娛樂等與用戶息息相關(guān)的行業(yè)的合作運營思路 線上活動線下活動 活動周期及時段活動方式營業(yè)廳廳

10、內(nèi)宣傳112個月廳內(nèi)擺放DM單、X展架等業(yè)務(wù)折扣1-12個月(可根據(jù)業(yè)務(wù)熱銷安排)站內(nèi)信息展示、業(yè)務(wù)宣傳等專題活動元旦 國慶 情人節(jié)婦女節(jié)等 商家提供獎品線上抽獎用戶互推1-3個月線上推廣,商家提供獎品,好友互發(fā)地址PUSH等互動活動1-3個月業(yè)務(wù)知識問答、產(chǎn)品知識問答等活動 提供相應(yīng)小禮品,配合用戶互動商家活動1-12個月(可根據(jù)商家活動時間安排 )商家自備活動,線上推廣活動類型主題活動規(guī)劃月份重點具體內(nèi)容2011.9公司內(nèi)部體驗獲取意見啟動黃金周專題活動工會開展征集意見活動2011.10啟動向公眾用戶的宣傳宣傳點,手機查話費、查流量宣傳流量知識。2011。11光棍節(jié)專題 感恩節(jié)專題光棍節(jié)尋

11、友送增值業(yè)務(wù)活動 “感恩的心”彩信傳情活動2011.12圣誕、元旦專題“雙旦快樂贏”及大型優(yōu)惠反饋促銷 2012.1春節(jié)主題活動2012.2情人節(jié)專題活動2012.3婦女節(jié)主題活動2012.42012.5啟動高考專題活動心理咨詢、考前營養(yǎng)、名師談高考2012.6重慶本地高考信息高考查分、錄取查詢2012.7暑期旅游專題2012.8項目背景職務(wù)工作內(nèi)容備注運營(1名)負責承接電信公司相應(yīng)支撐指標;2、負責對外統(tǒng)一聯(lián)絡(luò),流程打通;3、負責市場研究分析和制定運營計劃;4、負責WAP門戶的推廣和設(shè)計;利用現(xiàn)在有的1人編輯(2名)承接WAP門戶每日內(nèi)容的及時更新;優(yōu)化WAP門戶內(nèi)容,有效提高用戶訪問量;協(xié)助WAP平臺優(yōu)化,分析用戶上網(wǎng)行為,從用戶角度改變用戶上網(wǎng)體驗;利用現(xiàn)在有的1人美工(2名)負責WAP門戶的視覺體驗效果和圖片的更新;負責WAP門戶的規(guī)劃和改版設(shè)計的具體工作利用現(xiàn)在有的1人技術(shù)(2名)負責WAP門戶規(guī)劃和改版的編程工作;負責改善和優(yōu)化用戶體驗的技術(shù)工作;負責WAP平臺的日常管理和維護工

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