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文檔簡介

1、PAGE PAGE 257農(nóng)行筆試簡介哀農(nóng)業(yè)銀行的校園愛招聘,算是工農(nóng)頒中建四大行里面暗比較簡單的(僅俺僅是相對簡單)敖,之所以說它簡柏單,一是因為它埃的英語題考得比拔較少,不想工行礙和中行都會考到伴100題之多;挨二是因為它是從巴題庫抽題,因此氨抽到往年的原題凹都有可能。不過愛由于考試范圍比板較廣,準備起來捌也不輕松,行測拜、貨幣、金融、癌會計、計算機、拜法律、時政、英安語統(tǒng)統(tǒng)要復習。艾如果剩余時間大安于2周,可以進爸行系統(tǒng)的復習,澳特別是行測、貨翱幣、金融三大部拌分,最后1-2襖天做往年的筆試叭真題,熟悉題型芭題量和難度;昂若剩余時間大于敗1周,可以進行藹較為系統(tǒng)的復習按,重點復習行測氨、

2、貨幣、金融三哎大部分,最后1胺-2天做往年的邦筆試真題,熟悉礙題型題量和難度佰;板若剩余時間大于瓣3天,1)如果柏考過公務(wù)員,只隘看貨幣銀行學,岸做金融題目,看唉時事政治;2)扮如果是金融專業(yè)班,重點看時事政阿治和行測部分的礙解題思路,最后暗1天做往年筆試唉真題;骯若剩余時間大于矮1天,不看任何背資料,直接做往俺年筆試真題;農(nóng)行概況熬農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文靶化一、使命擺面向“三農(nóng)” 捌服務(wù)城鄉(xiāng) 回報拔股東 成就員工二、愿景奧建設(shè)城鄉(xiāng)一體化背的全能型國際金爸融企業(yè)三、核心價值觀敗誠信立業(yè) 穩(wěn)健骯行遠絆四、核心價值觀案指導下的相關(guān)理愛念吧經(jīng)營理念:以市藹場為導向 以客藹戶為中心 以效扒益為目標案管理理念:

3、細節(jié)扳決定成敗 合規(guī)癌創(chuàng)造價值 責任八成就事業(yè)跋服務(wù)理念:客戶捌至上 始終如一隘風險理念:違規(guī)昂就是風險 安全啊就是效益版人才理念:德才氨兼?zhèn)?以德為本笆 尚賢用能 績扒效為先艾農(nóng)業(yè)銀行歷史發(fā)邦展前期:瓣百1951年7月佰10日,中國農(nóng)岸業(yè)銀行的前身翱農(nóng)業(yè)合作銀行靶建立,隸屬中國岸人民銀行領(lǐng)導,八承擔金融服務(wù)新版中國農(nóng)村經(jīng)濟社靶會恢復與發(fā)展的敗職責。案1952年7月稗,與中國人民銀百行合并,職能并哎入人民銀行。扮1955年3月柏,按照為農(nóng)業(yè)合凹作化提供信貸支搬持的要求,正式跋以“中國農(nóng)業(yè)銀白行”名稱建立。阿農(nóng)業(yè)銀行最新歷骯史發(fā)展:礙2009年1月巴15日,中國農(nóng)斑業(yè)銀行股份有限矮公司成立。芭2

4、010年4月隘,中國農(nóng)業(yè)銀行八啟動IPO。俺2010年7月扮,中國農(nóng)業(yè)銀行安A+H股于15艾日、16日分別鞍在上海、香港掛扳牌上市,實現(xiàn)全懊球最大規(guī)模IP氨O(jiān)。俺農(nóng)行榮譽(近一跋年):拜2012-09疤-18中國農(nóng)業(yè)疤銀行榮獲PMI百(中國)項目管瓣理大獎扮2012-08疤-31農(nóng)業(yè)銀行案銀團貸款業(yè)務(wù)榮八獲三項大獎皚2012-08安-23寧波分行笆榮獲寧波銀監(jiān)局襖“提升金融服務(wù)半月”活動優(yōu)秀組班織獎絆2012-06皚-25農(nóng)業(yè)銀行芭榮獲“年度最具佰社會責任金融機般構(gòu)”等多項大獎笆2012-06班-01農(nóng)業(yè)銀行鞍榮獲“最佳銀行唉投行”等多項大藹獎哀2012-05耙-11農(nóng)業(yè)銀行笆碳信用交易融資安

5、業(yè)務(wù)榮獲國際獎岸項拜2012-03藹-15農(nóng)業(yè)銀行安品牌價值升至全凹球銀行業(yè)第18斑位按2012-03熬-12農(nóng)業(yè)銀行芭榮膺“2011敗年最具潛力中國愛企業(yè)”笆2012-03翱-05農(nóng)行香港霸分行榮獲香港社把會服務(wù)聯(lián)會“商岸界展關(guān)懷”獎骯2012-02皚-08農(nóng)業(yè)銀行靶榮獲2011年伴“中國最佳本土搬銀行新星獎”藹2012-0耙1-10農(nóng)業(yè)銀艾行榮獲“201奧1年度優(yōu)秀理財扒品牌獎”等獎項扒2012-01埃-04農(nóng)行小企佰業(yè)簡式貸榮獲“吧2011先驅(qū)中板國年度產(chǎn)品獎”班2011-12伴-31農(nóng)行力奪拜“金貔貅獎”五骯項大獎傲2011-12愛-23農(nóng)行獲評跋全國扶貧開發(fā)先阿進集體胺2011-12

6、哀-22農(nóng)業(yè)銀行伴榮獲多個社會責芭任獎項白中國農(nóng)業(yè)銀行筆般試題庫(含答案皚)傲第一部分 公共叭基礎(chǔ)奧第一章 農(nóng)業(yè)把銀行發(fā)展概況敖(百5胺7搬題)靶一、判斷題(共昂10題)罷1農(nóng)業(yè)銀行最扮初成立于197啊9年2月。( 靶 氨錯敖 )艾叭2中國農(nóng)業(yè)銀壩行于1955年瓣3月再次恢復成熬立,成為在農(nóng)村般金融體系中柏占主導地位的國叭家瓣專業(yè)銀行。( 版 懊錯啊 )跋凹3. 1994柏年,根據(jù)國務(wù)院藹關(guān)于農(nóng)村金融骯體制改革的決定芭,中國農(nóng)業(yè)銀柏行與農(nóng)村信用社芭脫離行政隸屬關(guān)把系,進入全面向瓣商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的案新階段。( 盎錯 氨1996安年隘 )頒41996年唉,中國農(nóng)業(yè)銀行暗向中國農(nóng)業(yè)發(fā)展巴銀行劃轉(zhuǎn)了政策

7、傲性業(yè)務(wù),開始向拔國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)翱變。( 霸錯氨 )翱5.爸“拌藍海?!币\代表已知的市場皚空間,局限在現(xiàn)俺有行業(yè)之內(nèi)進行捌殘酷競爭,從競頒爭者手中搶奪顧哀客的戰(zhàn)略,被稱凹之為澳“拔藍海戰(zhàn)略班”隘。 (拌 錯安 )礙6.農(nóng)業(yè)銀行愿俺景是建設(shè)城鄉(xiāng)一敗體化的全能型國藹際金融企業(yè)。(疤 辦對懊 )癌7.農(nóng)業(yè)銀行堅凹持礙“瓣細節(jié)、合規(guī)、效拔益皚”哎三位一體的管理疤理念。( 百錯 效益應為責壩任癌 )按8.農(nóng)業(yè)銀行選版人的首要標準是班以德為本。(佰錯 德才兼?zhèn)?翱)叭9.農(nóng)業(yè)銀行用癌人的基本條件是安德才兼?zhèn)?。(?錯 尚賢用能俺 癌)芭10、有效發(fā)展擺既是農(nóng)業(yè)銀行事笆業(yè)發(fā)展的案“藹生命線阿”拌,更是效益創(chuàng)

8、造捌的本源。( 把錯 安全搬 )柏二、單選題(共埃28爸題)阿1農(nóng)業(yè)銀行最班初成立于( 擺A瓣 )。A1951年B1979年C1994年D1996年跋2中國農(nóng)業(yè)銀瓣行成為在農(nóng)村吧金融體系中瓣占主導地位的國挨家半專業(yè)銀行,其再骯次恢復于( 拌B敗 )。A1951年B1979年C1994年D1996年扒3中國農(nóng)業(yè)發(fā)扮展銀行從農(nóng)業(yè)銀澳行分設(shè)是在( 百C疤 )。A1951年B1979年C1994年D1996年唉4農(nóng)業(yè)銀行與癌農(nóng)村信用社脫離搬隸屬關(guān)系的時間把是( 挨D阿 )。A1951年B1979年C1994年D1996年半5農(nóng)業(yè)銀行由癌國有獨資商業(yè)銀柏行改制為股份有百限公司,更名為壩“耙中國農(nóng)業(yè)銀行股

9、壩份有限公司耙”澳的時間是( 哀C礙 )。案A2007年吧1月叭B2008年安1月班C2009年昂1月拜D2010年巴1月背6.國務(wù)院第3霸2次常務(wù)會議審絆議并原則通過了般哀中國跋農(nóng)業(yè)銀行股份制拔改革實施總體方奧案的時間是(絆 絆A白 )。耙A藹2008年10皚月21日爸B頒2008年11佰月6日案C爸2009年1月澳16日班D胺2009年5月傲20日挨7.匯金公司向哎農(nóng)行注資130俺0億元人民幣等柏值美元,與財政邦部并列成為農(nóng)行爸第一大股東,股艾份制改革進入實鞍質(zhì)性階段發(fā)生于靶( 扒B 安 )。隘A癌2008年10傲月21日挨B版2008年11霸月6日爸C斑2009年1月巴16日啊D百200

10、9年5月哎20日板扳8.中國農(nóng)業(yè)銀敖行股份有限公司巴掛牌成立于( 扮C 扳)。敖A暗2008年10矮月21日敗B礙2008年11傲月6日翱C絆2009年1月半16日背D愛2009年5月瓣20日耙佰9.農(nóng)業(yè)銀行在耙銀行間債券市場巴成功發(fā)行次級債阿券,籌集資金5爸00億元,進一壩步提高農(nóng)業(yè)銀行氨的資本充足水平唉,改善了資本結(jié)挨構(gòu)發(fā)生于( 敗D辦 )。吧A佰2008年10把月21日骯B稗2008年11捌月6日礙C骯2009年1月拔16日斑D癌2009年5月扳20日吧10.農(nóng)業(yè)銀行叭確立了建設(shè)成為案面向搬“爸三農(nóng)瓣”爸、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融拜入國際、綜合經(jīng)絆營、致力于為最絆廣大客戶群體提癌供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)爸的現(xiàn)

11、代化全能型把銀行的戰(zhàn)略遠景耙目標,提出了罷“伴3510百”懊發(fā)展戰(zhàn)略的時間半是( 啊C白 )。A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年般11.農(nóng)業(yè)銀行頒“凹3510唉”隘發(fā)展戰(zhàn)略提出,捌到2010年(俺 奧班A擺 )。.藹A. 核心業(yè)務(wù)辦指標達到監(jiān)管要霸求,基本建成資骯本充足、內(nèi)控嚴按密、運營安全、白服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益氨良好、創(chuàng)新能力熬和競爭力較強的按大型公眾持股銀霸行,使本行發(fā)生藹顯著變化。胺B. 核心業(yè)務(wù)靶指標進一步改善八,全面風險管理盎體系基本完備,壩躋身國際知名先霸進銀行行列,成壩為一家國家滿意啊、股東滿意、客叭戶滿意、社會滿疤意、員工滿意的壩現(xiàn)代化大型商業(yè)瓣銀行,使本行發(fā)

12、阿生根本性變化。擺C. 核心業(yè)務(wù)俺指標達到國內(nèi)先鞍進水平,使本行吧成為國內(nèi)一流的鞍現(xiàn)代化商業(yè)銀行絆。骯D. 核心業(yè)務(wù)邦指標達到國際先般進銀行水平,使拜本行成為世界一岸流的現(xiàn)代化商業(yè)跋銀行。襖12.農(nóng)業(yè)銀行疤“霸3510叭”懊發(fā)展戰(zhàn)略提出,俺到2012年(芭 襖B擺 )。跋A. 核心業(yè)務(wù)叭指標達到監(jiān)管要安求,基本建成資柏本充足、內(nèi)控嚴懊密、運營安全、隘服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益邦良好、創(chuàng)新能力白和競爭力較強的稗大型公眾持股銀版行,使本行發(fā)生百顯著變化。罷B. 核心業(yè)務(wù)哀指標進一步改善暗,全面風險管理頒體系基本完備,敖躋身國際知名先伴進銀行行列,成唉為一家國家滿意挨、股東滿意、客隘戶滿意、社會滿阿意、員工滿意

13、的襖現(xiàn)代化大型商業(yè)絆銀行,使本行發(fā)挨生根本性變化。鞍C. 核心業(yè)務(wù)奧指標達到國內(nèi)先隘進水平,使本行靶成為國內(nèi)一流的稗現(xiàn)代化商業(yè)銀行俺。昂D. 核心業(yè)務(wù)暗指標達到國際先扮進銀行水平,使哎本行成為世界一版流的現(xiàn)代化商業(yè)般銀行。翱13.農(nóng)業(yè)銀行凹“八3510巴”礙發(fā)展戰(zhàn)略提出,疤到2017年(暗 吧D擺 )。澳A. 核心業(yè)務(wù)八指標達到監(jiān)管要隘求,基本建成資佰本充足、內(nèi)控嚴懊密、運營安全、襖服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益哎良好、創(chuàng)新能力澳和競爭力較強的背大型公眾持股銀拜行,使本行發(fā)生岸顯著變化。艾B. 核心業(yè)務(wù)哀指標進一步改善背,全面風險管理百體系基本完備,霸躋身國際知名先阿進銀行行列,成胺為一家國家滿意按、股東滿意

14、、客拔戶滿意、社會滿氨意、員工滿意的芭現(xiàn)代化大型商業(yè)藹銀行,使本行發(fā)斑生根本性變化。鞍C. 核心業(yè)務(wù)熬指標達到國內(nèi)先搬進水平,使本行八成為國內(nèi)一流的澳現(xiàn)代化商業(yè)銀行白。把D. 核心業(yè)務(wù)啊指標達到國際先辦進銀行水平,使岸本行成為擺世界一流百的現(xiàn)代化商業(yè)銀胺行。版14.黨中央、艾國務(wù)院對農(nóng)業(yè)銀傲行首要的、基本班的要求是( 敖A佰 )。靶A.面向笆“班三農(nóng)凹”B.整體改制C.商業(yè)運作D.擇機上市白15.農(nóng)業(yè)銀行笆改革發(fā)展的永恒胺主題和必須堅持伴的第一位原則是絆( 哎A哎 )。般A.面向白“胺三農(nóng)爸”B.整體改制C.商業(yè)運作D.擇機上市巴16. 歐洲工按商管理學院教授安W伴吧錢絆鞍金和勒妮叭頒莫博涅認

15、為,代唉表已知的市場空佰間,局限在現(xiàn)有暗行業(yè)之內(nèi)進行殘邦酷競爭,從競爭敖者手中搶奪顧客把的戰(zhàn)略,稱之為板( 把A敗 )。A.紅海B.藍海C.紅軍D.藍軍斑17. 歐洲工斑商管理學院教授半W敗邦錢拜昂金和勒妮爸跋莫博涅認為,代埃表未知的市場空鞍間,企業(yè)如要贏背得明天,是不能胺靠與對手競爭的襖,而是要開創(chuàng)蘊拜涵龐大需求的新捌市場空間,以獲般取更大利潤的機礙會,走上增長之凹路,稱之為( 擺B癌 )。A.紅海B.藍海C.紅軍D.藍軍敖18.2010襖年2月,農(nóng)業(yè)銀啊行制定下發(fā)了頒關(guān)于加快重點城疤市行改革發(fā)展的敗若干意見,在芭全行范圍內(nèi)實施哎( 哀D拌 )。A.紅海戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略懊C.重點城市行案紅海

16、戰(zhàn)略愛D.重點城市行藹優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略暗19. 農(nóng)業(yè)銀白行關(guān)于加快重辦點城市行改革發(fā)頒展的若干意見翱確定了加快改革稗發(fā)展的重點城市跋行有( 叭C辦 )家。A.30B.40C.50D.60鞍20.農(nóng)業(yè)銀行板重點城市行加快搬改革發(fā)展的總體岸要求是( 埃D八 )。A. 橫向進位B. 縱向提升C. 爭先創(chuàng)優(yōu)愛D. 橫向進位笆,縱向提升哀21.以下關(guān)于柏農(nóng)業(yè)銀行重點城胺市行加快改革發(fā)霸展的發(fā)展目標表氨述正確的是( 稗 芭C岸 )。邦A. 在三年內(nèi)翱改變總體相對落暗后的局面,實現(xiàn)熬市場份額和盈利叭能力在四大行排捌名的躍升并全部靶進入第一名,在扮系統(tǒng)內(nèi)確保存款壩、貸款、中間業(yè)版務(wù)收入和利潤貢襖獻度逐年提高,拌達

17、到同業(yè)平均水伴平。鞍B. 在三年內(nèi)板改變總體相對落班后的局面,實現(xiàn)背市場份額和盈利佰能力在四大行排扒名的躍升并全部懊進入前二名,在笆系統(tǒng)內(nèi)確保存款搬、貸款、中間業(yè)氨務(wù)收入和利潤貢扳獻度逐年提高,半達到同業(yè)平均水巴平。耙C. 在三年內(nèi)班改變總體相對落巴后的局面,實現(xiàn)半市場份額和盈利芭能力在四大行排白名的躍升并全部扮進入前三名,在安系統(tǒng)內(nèi)確保存款骯、貸款、中間業(yè)辦務(wù)收入和利潤貢盎獻度逐年提高,邦達到同業(yè)平均水埃平。扳D. 在三年內(nèi)啊改變總體相對落辦后的局面,實現(xiàn)吧市場份額和盈利百能力在四大行排鞍名的躍升并全部艾進入前三名,在瓣系統(tǒng)內(nèi)確保存款叭、貸款、中間業(yè)昂務(wù)收入和利潤貢班獻度逐年提高,懊達到同業(yè)

18、先進水霸平。澳22.以下關(guān)于啊農(nóng)業(yè)銀行重點城跋市行加快改革發(fā)伴展的盈利能力發(fā)隘展目標表述正確靶的是( 岸D拜 )。背A. 重點城市癌行的經(jīng)濟增加值案3年內(nèi)實現(xiàn)30叭%的增長,撥備挨前利潤在四大行唉的排名在3年內(nèi)八至少進一位,資矮產(chǎn)回報率3年內(nèi)把達到其他三大行板全國平均水平擺B. 重點城市版行的經(jīng)濟增加值叭3年內(nèi)實現(xiàn)30奧%的增長,撥備爸前利潤在四大行背的排名在3年內(nèi)板至少進一位,資鞍產(chǎn)回報率3年內(nèi)襖達到其他三大行岸全國平均水平岸C. 重點城市哀行的經(jīng)濟增加值把3年內(nèi)實現(xiàn)80芭%的增長,撥備扒前利潤在四大行辦的排名在3年內(nèi)翱至少進一位,資芭產(chǎn)回報率3年內(nèi)骯達到其他三大行啊全國平均水平版D. 重點

19、城市奧行的經(jīng)濟增加值稗3年內(nèi)實現(xiàn)翻一爸番,撥備前利潤搬在四大行的排名稗在3年內(nèi)至少進愛一位,資產(chǎn)回報斑率3年內(nèi)達到其絆他三大行全國平埃均水平扮23.以下關(guān)于耙農(nóng)業(yè)銀行重點城靶市行加快改革發(fā)爸展的風險控制目吧標表述正確的是靶( 扮A壩 )。艾A. 當年新發(fā)疤放貸款不良率控澳制在0.2%以胺下,3年新發(fā)放百貸款不良率控制奧在0.5%以下拜,不良率持續(xù)控瓣制在1.5%以岸內(nèi)絆B. 當年新發(fā)般放貸款不良率控安制在0.2%以版下,3年新發(fā)放跋貸款不良率控制跋在1%以下,不跋良率持續(xù)控制在佰1.5%以內(nèi)唉C. 當年新發(fā)壩放貸款不良率控啊制在0.2%以愛下,3年新發(fā)放皚貸款不良率控制阿在0.5%以下靶,不良

20、率持續(xù)控骯制在2%以內(nèi)頒D. 當年新發(fā)敖放貸款不良率控百制在0.5%以半下,3年新發(fā)放柏貸款不良率控制癌在1%以下,不皚良率持續(xù)控制在背2%以內(nèi)擺2吧4暗.農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)把展叭之礙基是( 凹A巴 )。A.誠信立業(yè)B.加快發(fā)展C.精細管理D.穩(wěn)健行遠案2般5鞍.農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)瓣展之法是( 罷D安 )。A.誠信立業(yè)B.加快發(fā)展C.精細管理D.穩(wěn)健行遠靶2背6熬.農(nóng)業(yè)銀行選人疤的首要標準是(拜 爸A敗 )。A.德才兼?zhèn)銪.以德為本C.尚賢用能D.績效為先隘2百7凹.農(nóng)業(yè)銀行用人藹的基本條件是(伴 皚C班 )。A.德才兼?zhèn)銪.以德為本C.尚賢用能D.績效為先八28阿. 農(nóng)業(yè)銀行開擺展全部活動的根俺本原因和

21、終極責阿任的集中反映是氨( 頒A盎 )。A.使命B.愿景C.核心價值觀敖D.以及核心價盎值觀指導下的相哎關(guān)理念胺三、多選題(共皚19挨題)白1以下關(guān)于農(nóng)安業(yè)銀行股份制改澳革總原則表述正唉確的是(叭ABCD板)。襖A面向瓣奧三農(nóng)盎B整體改制C商業(yè)運作D擇機上市翱2.以下關(guān)于農(nóng)俺業(yè)銀行截止20按09年末在行業(yè)拜領(lǐng)先地位表述正按確的是( 敖ABCD盎 )。翱A以個人客戶盎數(shù)量計,農(nóng)業(yè)銀八行是中國最大的暗零售銀行藹B擁有大型商絆業(yè)銀行中覆蓋范伴圍最廣泛的境內(nèi)芭物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量熬最多的ATM隘C銀行卡發(fā)卡懊總量、卡存款、把借記卡消費額指安標連續(xù)四年居同岸業(yè)第一瓣D按托管的資骯產(chǎn)規(guī)模計,國內(nèi)拌最大的保險資金

22、昂托管銀行伴3.以下關(guān)于農(nóng)般業(yè)銀行截止20阿09年末在行業(yè)藹領(lǐng)先地位表述不罷正確的是( 般CD跋 )。板A以個人客戶白數(shù)量計,農(nóng)業(yè)銀搬行是中國最大的伴零售銀行半B擁有大型商扳業(yè)銀行中覆蓋范胺圍最廣泛的境內(nèi)暗物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量捌最多的ATM拌C2009年敗,代理保險費手吧續(xù)費收入居同業(yè)皚第一礙D按托管的資挨產(chǎn)規(guī)模計,國內(nèi)叭第一大托管銀行叭4.以下關(guān)于農(nóng)班業(yè)銀行競爭優(yōu)勢藹表述正確的是(奧 癌ABCD扒 )。半A澳顯著受益于未來啊中國城鄉(xiāng)經(jīng)濟的氨協(xié)同發(fā)展百B襖覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)霸體系與電子銀行般渠道的有機結(jié)合扒C龐大、多元吧化且富有潛力的矮客戶基礎(chǔ)安D強大的存款霸基礎(chǔ)帶來穩(wěn)定、澳低成本的資金來捌源扒5.以下

23、關(guān)于農(nóng)斑業(yè)銀行競爭優(yōu)勢瓣表述正確的是(阿 壩ABCD皚 )。搬A快速成長的皚中間業(yè)務(wù)奧B持續(xù)強化的傲風險管理與內(nèi)部艾控制爸C領(lǐng)先的信息疤技術(shù)平臺阿D經(jīng)驗豐富的隘管理團隊傲6. 農(nóng)業(yè)銀行八提出的奧“爸3510靶”奧發(fā)展戰(zhàn)略,即(癌 百ACD靶 )。奧A.三年發(fā)生明耙顯變化絆B.三年發(fā)生顯俺著變化岸C.五年發(fā)生根啊本變化挨D.十年建成世奧界一流銀行襖7.中國農(nóng)業(yè)銀捌行企業(yè)文化核心襖理念包括( 半ABCD 翱)。A使命B愿景 阿C核心價值觀鞍 鞍D核心價值觀藹指導下的相關(guān)理啊念。百8.以下關(guān)于農(nóng)癌業(yè)銀行使命表述傲正確的是( 笆ABCD案 )。拜A面向拌“藹三農(nóng)八”B服務(wù)城鄉(xiāng) C回報股東 D成就員工

24、爸9.以下關(guān)于農(nóng)疤業(yè)銀行使命表述挨不正確的是( 埃CD 熬 )。敖A面向案“靶三農(nóng)皚”B服務(wù)城鄉(xiāng) C回報社會 D成就事業(yè) 翱10.以下關(guān)于背農(nóng)業(yè)銀行核心價版值觀表述正確的搬是( 藹AD暗 )。A.誠信立業(yè)B.加快發(fā)展C.精細管理D.穩(wěn)健行遠笆11.以下關(guān)于氨農(nóng)業(yè)銀行核心價八值觀表述不正確稗的是( 佰BC礙 )。A.誠信立業(yè)B.加快發(fā)展C.精細管理D.穩(wěn)健行遠阿12.農(nóng)業(yè)銀行藹的核心價值觀是捌指導全行員工的扒( 奧AC哀 )。A.基本準則B.基本規(guī)范C.價值導向D.價值標準般13.白農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營百理念是( 笆ABD啊 )。叭A.以市場為導皚向阿B.以客戶為中挨心翱C.以價值創(chuàng)造盎為前提熬D.以

25、效益為目擺標奧14.翱以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀背行經(jīng)營理念表述佰不正確的是( 霸 拌BC斑 )。阿A.以市場為導笆向絆B.以客戶拓展半為重點拔C.以價值創(chuàng)造敗為前提按D.以效益為目白標疤15.唉農(nóng)業(yè)銀行的管理巴理念是( 把ABC胺 )。靶A.細節(jié)決定成唉敗霸B.合規(guī)創(chuàng)造價拜值胺C.責任成就事拔業(yè)熬D.效率就是效百益哎16.農(nóng)業(yè)銀行敖的服務(wù)理念是(扳 熬CD半 )。耙A奧愛上級服務(wù)下級爸B機關(guān)服務(wù)基懊層皚C后臺服務(wù)前叭臺. 扒D全行服務(wù)客柏戶稗1襖7敗.農(nóng)業(yè)銀行倡導暗用心服務(wù),不斷襖提升客戶的認知岸度、認同感和美瓣譽度。要求做到佰( 拔ABC邦 )。案A.文明待客,愛真誠友善,服務(wù)昂熱情始終如一背B.優(yōu)質(zhì)

26、高效,矮標準規(guī)范,服務(wù)鞍質(zhì)量始終如一罷C.親敬客戶,百助力發(fā)展,和諧愛共贏始終如一霸D.以人為本,拔績效為先,價值挨創(chuàng)造始終如一頒1把8岸.傲農(nóng)業(yè)銀行的人才柏理念是( 把ABCD藹 )。A.德才兼?zhèn)銪.以德為本C.尚賢用能D.績效為先把19跋.頒農(nóng)業(yè)銀行的風險邦理念是( 哎AB 瓣)。伴A.違規(guī)就是風鞍險啊B.安全就是效壩益C.有規(guī)必行D.違規(guī)必究安板第扮二挨章 挨農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)絆務(wù)(鞍6癌7昂題)斑一、判斷題吧(共懊13叭題)捌1. 商業(yè)銀行拌對公業(yè)務(wù)國外同霸業(yè)一般稱為公司藹金融業(yè)務(wù),是指板商業(yè)銀行向企(俺事)業(yè)法人、社藹會團體和其他組澳織提供的各種金昂融服務(wù)的總稱。伴( 霸對奧 )笆2.哀

27、按照我行目前的瓣組織架構(gòu),產(chǎn)品拔研發(fā)部屬于對公百業(yè)務(wù)部門。( 骯 盎錯百 )搬3.目前,機構(gòu)拔業(yè)務(wù)由機構(gòu)對公哀、金融同業(yè)、保白險代理三個業(yè)務(wù)翱板塊組成。( 半 凹對柏 )氨4.目前,農(nóng)業(yè)疤銀行城市小企業(yè)岸業(yè)務(wù)和縣域小企傲業(yè)業(yè)務(wù)均由公司奧業(yè)務(wù)條線負責管藹理。( 挨錯疤 )艾5. 農(nóng)業(yè)銀行拔小企業(yè)客戶在辦柏理小企業(yè)信貸業(yè)盎務(wù)后,若客戶資扒產(chǎn)規(guī)模超500胺0萬元或銷售收芭入超8000萬鞍元,但授信總額艾未超3000萬傲元的,仍按小企斑業(yè)客戶管理。佰( 胺對罷 )百6.農(nóng)業(yè)銀行是唉國內(nèi)首批獲得證哀券投資基金托管背業(yè)務(wù)資格的商業(yè)凹銀行之一。( 巴對壩 )稗7懊.哎 營銷管理團隊扒成員統(tǒng)一運用對笆公客戶關(guān)

28、系管理唉系統(tǒng)對核心客戶昂進行維護,實現(xiàn)奧信息的跨層級交疤流。熬( 耙對笆 )奧8唉.巴 客戶綜合貢獻襖度評價既包括客襖戶存貸款業(yè)務(wù)、俺投行業(yè)務(wù)、結(jié)算版業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理佰業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行氨、企業(yè)年金、代皚理保險、營銷基捌金等現(xiàn)實的收益礙貢獻,也包括已巴簽約業(yè)務(wù)及其他癌業(yè)務(wù)合作機會等案帶來的潛在收益鞍。案( 挨對癌 )伴9扮. 農(nóng)業(yè)銀行對懊公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理班共分六個等級。半從高到低依次為藹:高級專家級客搬戶經(jīng)理、專家級邦客戶經(jīng)理、資深按客戶經(jīng)理、高級敖客戶經(jīng)理、客戶霸經(jīng)理、客戶經(jīng)理艾助理。叭( 捌對隘 )奧10奧通過等級資格按考試,取得中伴國農(nóng)業(yè)銀行客戶笆經(jīng)理等級資格證版書,作為評定挨不同客戶經(jīng)理等敖級

29、的資格條件。凹( 皚對芭 )壩11拌.把 客戶經(jīng)理專業(yè)骯職務(wù)晉升,必須暗經(jīng)過績效考核、壩個人報名、組織傲推薦、資格考試辦、分級審批五個罷程序,原則上每伴年認定一次。隘( 罷對耙 )稗12辦.頒 因工作需要調(diào)稗離客戶部門或客案戶經(jīng)理崗位的各笆等級客戶經(jīng)理,埃崗位專業(yè)職務(wù)可佰以暫時保留。藹( 哎錯 自動解除扳 )安13百.按 總分行客戶部巴門副處級以上干罷部必須有在對應八等級客戶經(jīng)理崗埃位的工作經(jīng)歷。氨( 哎對骯 )澳二、單選題扮(共班2拔9擺題)隘1.關(guān)于對公業(yè)般務(wù),下列說法錯把誤的是(壩 斑D襖 邦)稗 A. 霸商業(yè)銀行對公業(yè)矮務(wù)國外同業(yè)一般百稱為公司金融業(yè)版務(wù),是指商業(yè)銀稗行向企(事)業(yè)敗法

30、人、社會團體背和其他組織提供笆的各種金融服務(wù)柏的總稱。皚 B. 翱按照業(yè)務(wù)種類劃敗分,商業(yè)銀行對把公業(yè)務(wù)可以分為把資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債傲業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)柏等類別。疤 C. 跋商業(yè)銀行對公業(yè)般務(wù)是相對于個人昂業(yè)務(wù)而言,一般捌帶有批發(fā)業(yè)務(wù)的皚性質(zhì)。通俗的講奧就是隘“敖對單位的業(yè)務(wù)佰”跋。瓣 D.對凹公業(yè)務(wù)和零售業(yè)安務(wù)是相互完全獨邦立的業(yè)務(wù)領(lǐng)域扮。爸2.關(guān)于對公業(yè)扮務(wù),下列分類不斑恰當?shù)氖牵ò?爸C凹 藹 )胺 襖 A. 按照板服務(wù)的客戶性質(zhì)辦劃分,商業(yè)銀行巴對公業(yè)務(wù)可以分跋為公司業(yè)務(wù)和機八構(gòu)業(yè)務(wù)胺 B. 啊按照客戶規(guī)模和扒銀行營銷管理要板求劃分,商業(yè)銀挨行對公業(yè)務(wù)可以柏分為銀行核心客阿戶對公業(yè)務(wù)、一安般客

31、戶對公業(yè)務(wù)般和小企業(yè)業(yè)務(wù)礙 C. 案按照業(yè)務(wù)種類劃瓣分,商業(yè)銀行對懊公業(yè)務(wù)可以分為吧資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負債懊業(yè)務(wù)暗 D. 扒按照客戶所處區(qū)捌域劃分,商業(yè)銀敖行對公業(yè)務(wù)可以疤分為城市對公業(yè)爸務(wù)和縣域?qū)珮I(yè)俺務(wù)頒3靶關(guān)于對公業(yè)務(wù)搬的地位和作用,唉以下表述白不恰當骯的是( 凹D哀 )。瓣A對公業(yè)務(wù)是把商業(yè)銀行的戰(zhàn)略矮支柱昂B對公業(yè)務(wù)是敗商業(yè)銀行經(jīng)營績巴效的重要支撐澳C對公業(yè)務(wù)的捌發(fā)展是推動商業(yè)愛銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新岸和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的動版力按D對公業(yè)務(wù)是唉零售業(yè)務(wù)的有益藹補充翱4罷.艾根據(jù)中國農(nóng)業(yè)拔銀行小企業(yè)信貸班業(yè)務(wù)管理辦法瓣規(guī)定,小企業(yè)客吧戶范圍原則上為傲單戶授信總額(扮)萬元以下和資凹產(chǎn)總額()萬元翱以下或年銷售

32、額熬()萬元以下的絆企業(yè)以及其他經(jīng)凹營單位。笆 B罷 A.2斑000,400凹0,7000案 B.3懊000,500襖0,8000敖 C.4叭000,600拌0,9000敖 D.5般000,700疤0,10000辦5扳.下列屬于前臺般對公業(yè)務(wù)板塊主鞍要業(yè)務(wù)范圍的是熬(阿 版A熬 襖)擺A.法人類客戶辦的營銷、授信、按信貸業(yè)務(wù)調(diào)查評懊估、貸后管理、柏產(chǎn)品推廣和系統(tǒng)擺管理愛B.審查審批信敗貸調(diào)查報告,研啊究制定基本信貸皚政策制度與辦法搬C.扎口管理全版行市場風險、信氨用風險和操作風隘險半D.對業(yè)務(wù)運作耙的合規(guī)性進行管百理斑、監(jiān)督爸和檢查埃6扒.背關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行小八企業(yè)業(yè)務(wù)的特點搬,下列說法錯誤靶的是

33、( 頒C把 )懊A.小企業(yè)業(yè)務(wù)拌量大,但單筆業(yè)壩務(wù)金額少般B.小企業(yè)業(yè)務(wù)案綜合回報率相對熬較高皚C.小企業(yè)客戶耙在法人客戶中占懊比極小搬D巴.捌小企業(yè)業(yè)務(wù)的管艾理難度較高,風安險相對較大俺7.農(nóng)業(yè)銀行機鞍構(gòu)對公業(yè)務(wù)目前疤分為三大板塊,笆下列不屬于金融艾同業(yè)板塊業(yè)務(wù)客霸戶對象的是( 熬 把D叭 )昂A. 政策性銀皚行、芭國有大型商業(yè)銀柏行捌、郵政儲蓄銀行暗、拌股份制商業(yè)銀行版、藹城市商業(yè)銀行癌、氨農(nóng)村商業(yè)銀行、扮城市合作信用社巴、霸農(nóng)村信用社巴B.信托公司、拔企業(yè)集團財務(wù)公跋司鞍、金融租賃公司澳、熬汽車金融公司版、小額貸款公司班、典當公司凹C.登記結(jié)算公班司、證券公司、翱期貨交易所、期艾貨公司版

34、D. 財政,社懊保,稅務(wù),工商背,公積金,部隊叭8盎.關(guān)于金融耙“襖脫媒班”稗現(xiàn)象,下列說法爸不恰當?shù)氖牵?懊 捌C絆 般)傲A.凹 板資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化啊,各種低成本的扮直接融資對傳統(tǒng)昂信貸業(yè)務(wù)的替代氨日漸擴大靶B. 敖負債業(yè)務(wù)投資化唉,低成本的企業(yè)拜存款逐步轉(zhuǎn)化為稗委托理財?shù)雀呤瞻我?、具有一定流胺動性的理財產(chǎn)品阿C安.叭 奧“阿脫媒懊”矮是指法人客戶脫拜離間接融資傲和吧直接融資市場,奧單純依靠企業(yè)自皚身運作獲取發(fā)展霸資金笆D艾.爸“暗脫媒熬”白趨勢將逐步壓縮癌傳統(tǒng)敗對公捌業(yè)務(wù)的發(fā)展空間背,加大了營銷和疤維護優(yōu)質(zhì)客戶的奧困難阿9扳.下列藹不扮屬于農(nóng)業(yè)銀行開哀展對公業(yè)務(wù)的主癌要部門的是(板 百D半

35、 澳 )叭A. 公司業(yè)務(wù)捌部案、投資銀行稗部熬、小企業(yè)金融拔部安、機構(gòu)業(yè)務(wù)扮部翱、保險代理白部辦B. 房地產(chǎn)阿信貸部案、國際業(yè)務(wù)跋部擺、托管業(yè)務(wù)邦部盎、養(yǎng)壩老金管理部拔C.奧 結(jié)算與現(xiàn)金管扳理辦部邦、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融岸部、傲金融市場襖部俺、資產(chǎn)處置罷部盎D.法律事務(wù)部拌、內(nèi)控合規(guī)部靶10昂.農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)共八有七個部門被劃笆入對公業(yè)務(wù)板塊跋。針對目前的部靶門設(shè)置情況,下板列說法錯誤的是襖( 隘C癌 把)把A.七個部門分靶別為澳公司業(yè)務(wù)部(投瓣資銀行部)/小哎企業(yè)金融部、大搬客戶部、機構(gòu)業(yè)岸務(wù)部(代理保險邦部)、房地產(chǎn)信辦貸部、國際業(yè)務(wù)藹部、托管業(yè)務(wù)部扮(養(yǎng)老金管理中壩心)、結(jié)算與現(xiàn)氨金管理部辦。翱B.

36、 對公板塊鞍不同部門之間和辦不同層級之間形敗成聯(lián)動協(xié)作機制岸,業(yè)務(wù)服務(wù)范圍拌覆蓋不同規(guī)模、癌地域、行業(yè)的所岸有法人客戶。艾C.為保證專業(yè)笆性,七個部門從扮總行一直設(shè)置到矮支行。百D.小企業(yè)金融邦服務(wù)專營機構(gòu)一板般設(shè)置在二級分跋行。澳11對公業(yè)務(wù)壩客戶經(jīng)理是盎( 奧B扒 )。扳A皚商業(yè)銀行市場營壩銷類崗位專業(yè)職氨務(wù)之一皚B案農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部市懊場營銷類崗位專板業(yè)職務(wù)之一霸C爸商業(yè)銀行技術(shù)職岸稱之一跋D稗農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部技跋術(shù)職稱之一佰1哀2.巴農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于對襖公客戶經(jīng)理定期熬拜訪制度的規(guī)定斑是暗( 爸D扒 )。藹A本級行核心熬客戶拜訪頻次原邦則上不低于每月敖一次吧B本級行核心拔客戶拜訪頻次原癌則上不低于

37、每半胺年兩次唉C本級行核心愛客戶拜訪頻次原辦則上不低于每年癌一次版D本級行核心澳客戶拜訪頻次原搬則上不低于每年捌兩次藹13、客戶經(jīng)理版聯(lián)系、拜訪客戶按(或客戶拜訪)絆需要在拜訪完成耙后,形成訪客記俺錄或報告并通過埃電子郵件、對公叭客戶關(guān)系管理系岸統(tǒng)等方式發(fā)送至班營銷管理團隊全疤體成員,其形成板的記錄或報告時氨間必須是在頒( 胺C拌 )吧。佰A扮2個工作日內(nèi)叭B般3個工作日內(nèi)啊C昂5個工作日內(nèi)柏D背7個工作日內(nèi)頒1伴4. 客戶經(jīng)理搬對所管轄客戶的頒綜合貢獻度進行阿測算和分析吧的時間要求是把( 耙D疤 )愛。A每月月末B每季季末C每半年末D每年年末奧15、對公業(yè)務(wù)扒客戶經(jīng)理歸口笆( 俺C岸 )叭。

38、般A各專業(yè)條線拔業(yè)務(wù)部門管理唉B人力資源部斑門負責管理百C各專業(yè)條線艾業(yè)務(wù)部門管理,版人力資源部門負凹責協(xié)同管理哀D人力資源部拔門管理,各專業(yè)半條線業(yè)務(wù)部門負案責協(xié)同管理拜16. 對公客隘戶經(jīng)理通過崗位瓣資格考試,取得昂中國農(nóng)業(yè)銀行挨員工崗位資格考艾試合格證書,案作為對公客戶經(jīng)扮理( 鞍C熬 )的必備條靶件之一。A晉升B聘任C上崗D獎勵敖17. 客戶經(jīng)扮理等級劃分要兼靶顧客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)佰技能、個人綜合癌素質(zhì)等其他標準柏,其主要劃分標奧準是( 愛D捌 )。瓣A奧以其營銷的資產(chǎn)按業(yè)務(wù)的績效貢獻瓣B安以其營銷的負債捌業(yè)務(wù)的績效貢獻拌C襖以其營銷的中間胺類業(yè)務(wù)的績效貢敖獻稗D(zhuǎn)懊以其本人為本行拔創(chuàng)造的綜合

39、績效昂貢獻挨1隘8瓣.扮對已取得客戶經(jīng)骯理及以上等級專哀業(yè)職務(wù)的對公客翱戶經(jīng)理,原則上叭對其專業(yè)等級資礙格按照各自等級扒標準進行重新評哀定邦所需要的時間要靶求是罷( 八A氨 )。A.每年B.每二年 C.每三年D.每四年爸19百.以下關(guān)于總行澳對對公客戶經(jīng)理愛崗位職數(shù)和專業(yè)扳職務(wù)認定權(quán)限表氨述正確的是挨( 白A絆 )。翱A.負責全系統(tǒng)埃的高級專家級客鞍戶經(jīng)理、專家級板客戶經(jīng)理、資深阿客戶經(jīng)理、總行瓣本級的各等級客拜戶經(jīng)理的崗位職斑數(shù)核定和專業(yè)職熬務(wù)認定工作搬B.負責本級和耙轄內(nèi)的高級客戶艾經(jīng)理及以下各等懊級客戶經(jīng)理的崗礙位職數(shù)核定和專氨業(yè)職務(wù)認定工作襖C.負責本級和八轄內(nèi)客戶經(jīng)理及瓣以下崗位職數(shù)

40、核哀定和專業(yè)職務(wù)認版定工作敖D. 負責本級癌和轄內(nèi)客戶經(jīng)理懊助理及以下崗位埃職數(shù)核定和專業(yè)拌職務(wù)認定工作把20瓣.以下關(guān)于一級半分行和直屬分行皚對對公客戶經(jīng)理埃崗位職數(shù)和專業(yè)辦職務(wù)認定權(quán)限表俺述正確的是笆( 耙B半 )。百A.負責全系統(tǒng)叭的高級專家級客胺戶經(jīng)理、專家級扮客戶經(jīng)理、資深笆客戶經(jīng)理、總行捌本級的各等級客俺戶經(jīng)理的崗位職擺數(shù)核定和專業(yè)職胺務(wù)認定工作盎B.負責本級和俺轄內(nèi)的高級客戶唉經(jīng)理及以下各等扳級客戶經(jīng)理的崗靶位職數(shù)核定和專阿業(yè)職務(wù)認定工作稗C.負責本級和昂轄內(nèi)客戶經(jīng)理及拌以下崗位職數(shù)核按定和專業(yè)職務(wù)認佰定工作哀D. 負責本級拔和轄內(nèi)客戶經(jīng)理霸助理及以下崗位敖職數(shù)核定和專業(yè)盎職務(wù)認

41、定工作笆2啊1安.以下關(guān)于二級叭分行對對公客戶唉經(jīng)理崗位職數(shù)和愛專業(yè)職務(wù)認定權(quán)懊限表述正確的是班( 罷C俺 )。皚A.負責全系統(tǒng)百的高級專家級客笆戶經(jīng)理、專家級耙客戶經(jīng)理、資深吧客戶經(jīng)理、總行阿本級的各等級客澳戶經(jīng)理的崗位職般數(shù)核定和專業(yè)職礙務(wù)認定工作氨B.負責本級和拌轄內(nèi)的高級客戶胺經(jīng)理及以下各等巴級客戶經(jīng)理的崗癌位職數(shù)核定和專敗業(yè)職務(wù)認定工作岸C.負責本級和艾轄內(nèi)客戶經(jīng)理及耙以下崗位職數(shù)核鞍定和專業(yè)職務(wù)認斑定工作胺D. 負責本級襖和轄內(nèi)客戶經(jīng)理罷助理及以下崗位唉職數(shù)核定和專業(yè)瓣職務(wù)認定工作柏2哎2把.以下關(guān)于總行癌對對公客戶經(jīng)理半崗位設(shè)置規(guī)則表疤述正確的是唉( 捌A安 )。拌A.可設(shè)置各級

42、愛客戶經(jīng)理崗位霸B.本級設(shè)置專搬家級客戶經(jīng)理、礙資深客戶經(jīng)理、搬高級客戶經(jīng)理、版客戶經(jīng)理、客戶斑經(jīng)理助理崗位爸C.本級設(shè)置高絆級客戶經(jīng)理、客搬戶經(jīng)理、客戶經(jīng)巴理助理崗位板D.本級及以下翱營業(yè)機構(gòu)均可以俺設(shè)置客戶經(jīng)理、拌客戶經(jīng)理助理崗翱位艾2胺3佰.以下關(guān)于一級哎分行和直屬分行隘對對公客戶經(jīng)理哀崗位設(shè)置規(guī)則表靶述正確的是佰( 唉B板 )。愛A.可設(shè)置各級芭客戶經(jīng)理崗位擺B.本級設(shè)置專拔家級客戶經(jīng)理、叭資深客戶經(jīng)理、叭高級客戶經(jīng)理、壩客戶經(jīng)理、客戶艾經(jīng)理助理崗位搬C.本級設(shè)置高骯級客戶經(jīng)理、客背戶經(jīng)理、客戶經(jīng)骯理助理崗位般D.本級及以下叭營業(yè)機構(gòu)均可以胺設(shè)置客戶經(jīng)理、芭客戶經(jīng)理助理崗背位昂2疤4俺

43、.以下關(guān)于二級唉分行和處級支行礙對對公客戶經(jīng)理扳崗位設(shè)置規(guī)則表拔述正確的是般( 靶C奧 )。哀A.可設(shè)置各級癌客戶經(jīng)理崗位凹B.本級設(shè)置專啊家級客戶經(jīng)理、笆資深客戶經(jīng)理、矮高級客戶經(jīng)理、佰客戶經(jīng)理、客戶百經(jīng)理助理崗位捌C.本級設(shè)置高隘級客戶經(jīng)理、客奧戶經(jīng)理、客戶經(jīng)扒理助理崗位翱D.本級及以下伴營業(yè)機構(gòu)均可以愛設(shè)置客戶經(jīng)理、班客戶經(jīng)理助理崗隘位澳2矮5耙.以下關(guān)于總行盎對對公客戶經(jīng)理跋上崗培訓和資格昂考試權(quán)限表述正岸確的是唉( 哎A疤 )。跋A.組織高級專壩家級客戶經(jīng)理、捌專家級客戶經(jīng)理愛、資深客戶經(jīng)理半的上崗培訓和資襖格考試,以及總唉行本級高級及以啊下客戶經(jīng)理的上耙崗培訓和資格考拔試襖B.組織

44、高級客埃戶經(jīng)理、客戶經(jīng)奧理的上崗培訓和辦資格考試,以及罷分行本級客戶經(jīng)哀理助理的上崗培斑訓和資格考試;藹或邦直接組織轄內(nèi)高胺級及以下客戶經(jīng)隘理的上崗培訓和按資格考試隘C.組織轄內(nèi)客笆戶經(jīng)理及以下崗拜位的上崗培訓和拌資格考試翱D.組織轄內(nèi)客叭戶經(jīng)理稗助理挨的上崗培訓和資捌格考試笆2昂6啊.以下關(guān)于一級笆分行、直轄市分稗行和直屬分行對凹對公客戶經(jīng)理上捌崗培訓和資格考百試權(quán)限表述正確懊的是唉( 啊B藹 )。爸A.組織高級專罷家級客戶經(jīng)理、叭專家級客戶經(jīng)理笆、資深客戶經(jīng)理礙的上崗培訓和資皚格考試,以及總拜行本級高級及以熬下客戶經(jīng)理的上艾崗培訓和資格考盎試氨B.組織高級客艾戶經(jīng)理、客戶經(jīng)白理的上崗培訓和

45、藹資格考試,以及捌分行本級客戶經(jīng)安理助理的上崗培疤訓和資格考試;俺或擺直接組織轄內(nèi)高愛級及以下客戶經(jīng)奧理的上崗培訓和百資格考試八C.組織轄內(nèi)客安戶經(jīng)理及以下崗隘位的上崗培訓和矮資格考試奧D.組織轄內(nèi)客扮戶經(jīng)理擺助理昂的上崗培訓和資襖格考試暗2扮7翱.以下關(guān)于二級傲分行對對公客戶艾經(jīng)理上崗培訓和耙資格考試權(quán)限表拔述正確的是板( 百C奧 )。疤A.組織高級專班家級客戶經(jīng)理、俺專家級客戶經(jīng)理背、資深客戶經(jīng)理岸的上崗培訓和資霸格考試,以及總胺行本級高級及以澳下客戶經(jīng)理的上百崗培訓和資格考啊試拜B.組織高級客氨戶經(jīng)理、客戶經(jīng)拜理的上崗培訓和疤資格考試,以及疤分行本級客戶經(jīng)鞍理助理的上崗培啊訓和資格考試;

46、矮或翱直接組織轄內(nèi)高耙級及以下客戶經(jīng)版理的上崗培訓和哎資格考試百C.組織轄內(nèi)客案戶經(jīng)理及以下崗按位的上崗培訓和稗資格考試搬D.組織轄內(nèi)客襖戶經(jīng)理把助理艾的上崗培訓和資案格考試暗2巴8扮、以下關(guān)于對公白客戶經(jīng)理的績效扒管理指標設(shè)置表矮述正確的是懊( 俺C皚 )。A.定量指標B.定性指標哀C.定量和定性傲兩類指標凹D.效益和風險瓣控制兩類指標頒2半9耙.實施客戶經(jīng)理懊績效考核的主體扒是哀( 八B熬 )。A.人事部門B.客戶部門C.計財部門D.辦公室俺三、多選題哎(共2藹5扳題)般1.對公業(yè)務(wù)的邦基本特點包括(半 背BCD鞍 半 )襖A.耙 客戶風險高絆B.金融需求復擺雜鞍C.業(yè)務(wù)運作流壩程繁雜壩D

47、.暗業(yè)務(wù)內(nèi)涵豐富凹2.公司類業(yè)務(wù)胺特點有( 背ABCD骯 昂 )懊A. 客戶數(shù)量般占比大,信貸資藹產(chǎn)占比較高耙B. 客戶種類敗多樣,金融需求版復雜背C. 集團客戶柏多,營銷管理難搬度大暗D. 中小企業(yè)絆占比較高,對風芭險防范要求高胺3.關(guān)于對公業(yè)耙務(wù)對于商業(yè)銀行扮的重要性,下列叭說法正確的是(疤 拌ABCD翱 癌 )班A.法人貸款占俺商業(yè)銀行信貸資版產(chǎn)比重最大,其扮規(guī)模、質(zhì)量、管襖理能力和風險防把范水平,對商業(yè)笆銀行整體經(jīng)營管澳理水平有重要影巴響叭B.對公存款是翱商業(yè)銀行負債的瓣重要組成部分,稗也是低成本負債八的主要來源,對板改善銀行存款結(jié)壩構(gòu)、降低經(jīng)營成骯本起到重要作用拜C.對公業(yè)務(wù)客半戶是

48、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)壩品的主要購買對矮象,也是商業(yè)銀愛行深挖客戶需求骯、獲得高價值綜按合回報的重要目骯標客戶群。熬D.做大做強對奧公業(yè)務(wù)是商業(yè)銀搬行日常經(jīng)營的主哀要目標,也是商凹業(yè)銀行擴大資產(chǎn)班規(guī)模、提升市場笆地位的基本手段百之一。捌4.農(nóng)業(yè)銀行機搬構(gòu)業(yè)務(wù)特點包括昂( 爸ABCD斑 ?。┌跘. 業(yè)務(wù)條線頒多、專業(yè)性強拌B. 系統(tǒng)客戶跋多、聯(lián)動性強扳C. 產(chǎn)品豐富白、創(chuàng)新速度快盎D. 平臺作用百突出、綜合效益皚明顯霸5.農(nóng)業(yè)銀行房隘地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)特哎點包括( 笆ABC芭 )哀A.敖房地產(chǎn)是典型的白城市業(yè)務(wù)頒,隨著我國城市拔化進程的快速發(fā)搬展,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)懊成為城市行的重藹要業(yè)務(wù)領(lǐng)域和利骯潤來源八B.叭房地產(chǎn)行

49、業(yè)產(chǎn)業(yè)氨鏈長扒,百影響的范圍廣版,綜合效益明顯翱C.扳房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)白的發(fā)展受國家宏哎觀政策的影響較暗大背,政策性強辦D.房地產(chǎn)開發(fā)安企業(yè)屬于農(nóng)業(yè)銀跋行小企業(yè)客戶的巴業(yè)務(wù)管理范圍埃6.農(nóng)業(yè)銀行對扳公國際業(yè)務(wù)特點凹包括( 隘 背ABCD罷 藹 )佰A.板對公國際業(yè)務(wù)是凹商業(yè)銀行的前端版業(yè)務(wù),附加值高哎,盈利能力強、拜與其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)壩密切罷B.叭較早與國際慣例斑接軌,運作較為絆規(guī)范,風險較低氨C.單位收益一鞍般要比人民幣業(yè)柏務(wù)豐厚愛D.國際業(yè)務(wù)是靶銀行產(chǎn)品和服務(wù)把創(chuàng)新的重要工具氨7.相對而言,八對公業(yè)務(wù)客戶金佰融需求較為復雜岸,從客戶角度看凹,敖主要原因是芭(氨ABC凹 )般A.爸隨著資本市場的哎

50、日漸發(fā)達,部分擺客戶從降低財務(wù)愛成本的角度出發(fā)柏,要求商業(yè)銀行隘提供直接融資與芭間接融資相結(jié)合頒的融資服務(wù)昂B.翱部分外貿(mào)型企業(yè)壩對同時涵蓋國內(nèi)罷市場與國外市場懊的產(chǎn)品服務(wù)要求澳較高敗C.埃部分高端對公客版戶在市場營銷中扮處于優(yōu)勢地位,扮議價能力較強,挨對金融服務(wù)能力百和層次要求較高搬D.高端對公客哎戶具有更復雜的叭業(yè)務(wù)運作流程凹8.農(nóng)業(yè)銀行投昂資銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)叭勢與特點包括(案 罷 熬ABCD艾 般 )岸A.啊 多元化融資服矮務(wù)昂B.皚 專業(yè)化咨詢建稗議霸C.半 資產(chǎn)保值增值礙D.敖 有效促進業(yè)務(wù)吧聯(lián)動霸9.農(nóng)業(yè)銀行托矮管業(yè)務(wù)的特點包搬括( 百ABCD吧 愛)盎A.按照監(jiān)管有版求,矮商業(yè)銀行的

51、托管絆業(yè)務(wù)部門在物理癌環(huán)境上要與商業(yè)隘銀行本部相對隔霸離,同時托管資般產(chǎn)要獨立于商業(yè)翱銀行自有資產(chǎn)及案其他客戶資產(chǎn)拔B.辦大部分托管產(chǎn)品瓣與公眾投資者利挨益休戚相關(guān)翱,叭風險控制要求高骯;同時,癌資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)受半多個疤政府啊部門以及機構(gòu)監(jiān)爸管,監(jiān)管體系完跋備阿C.俺資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)與昂公司、機構(gòu)、理藹財銷售等相關(guān)業(yè)骯務(wù)之間交叉性強扮,合作空間廣闊盎;翱在服務(wù)于國內(nèi)客笆戶境內(nèi)投資的同俺時,實現(xiàn)了辦境內(nèi)外連接氨D.氨經(jīng)營管理模式已哎出現(xiàn)由安“搬總部經(jīng)營型叭”絆向凹“邦系統(tǒng)推進型安”霸轉(zhuǎn)變的明顯趨勢骯。分行積極介入拌資產(chǎn)托管業(yè)務(wù),辦可以豐富全方位白的客戶服務(wù)方案捌、增加交叉銷售藹收入和沉淀資金背,提高綜

52、合效益霸10.關(guān)于農(nóng)業(yè)奧銀行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金版融業(yè)務(wù),下列表班述正確的是(凹 百ABCD皚 懊 )澳A.農(nóng)業(yè)銀行將暗全國2003個安建制縣(市)內(nèi)巴的2048個縣俺域支行業(yè)務(wù),納耙入三農(nóng)金融部核百算范圍壩B. 扳各縣域支行成為巴三農(nóng)金融部的基背本經(jīng)營單元暗C. 三農(nóng)金融把部客戶營銷、維跋護和管理事權(quán)的擺劃分胺,原則上以地域擺為界,注冊地或捌居住地在縣域的疤客戶由三農(nóng)金融把部管理靶D. 根據(jù)縣域骯經(jīng)濟發(fā)展不平衡壩的特點,把縣域案支行劃分為糧棉矮大縣支行、經(jīng)濟扮強縣支行、貧困伴縣支行、癌特殊地區(qū)縣支行扳四種類型,區(qū)別藹對待,分類指導拔,實行差異化服埃務(wù)政策翱11.關(guān)于農(nóng)業(yè)暗銀行叭“笆三農(nóng)哀”拜和縣域客戶

53、的特霸點,下列表述正傲確的是(白 鞍ABCD案 岸 )敖A. 客戶種類辦多,既有企業(yè)法罷人,也有事業(yè)法跋人,還有不同類奧型的經(jīng)濟組織愛B. 客戶的主岸營業(yè)務(wù)范圍廣,安涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)耙、商貿(mào)等多種領(lǐng)懊域傲C. 客戶的主叭體經(jīng)營資源和主矮要經(jīng)營活動主要耙集中在縣域白D. 客戶以中骯小企業(yè)為主,跨熬城鄉(xiāng)經(jīng)營的系統(tǒng)骯性、集團型客戶芭并存笆12農(nóng)業(yè)銀行佰對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)笆理的具體職責除扳包括:推介金融哀產(chǎn)品、維護對公板客戶關(guān)系,為對挨公客戶提供資產(chǎn)胺類、負債類或中按間業(yè)務(wù)類等金融凹服務(wù)外,還包括埃( 吧ABCD伴 )。擺A研究分析市昂場吧B策劃營銷方傲案瓣C開發(fā)金融資按源頒D拓展有效對稗公客戶翱13農(nóng)業(yè)銀

54、行板對公業(yè)務(wù)客戶部盎門客戶經(jīng)理崗位班工作的人員,主氨要包括從事公司百業(yè)務(wù)(含大客戶芭、投資銀行、小鞍企業(yè)業(yè)務(wù))、機啊構(gòu)業(yè)務(wù)、代理保鞍險業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)哎業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)爸的人員外,還包皚括以下部門的人昂員( 皚ABCD阿 )。A托管業(yè)務(wù)奧B農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金俺融業(yè)務(wù)昂C結(jié)算與現(xiàn)金罷管理業(yè)務(wù)疤D資產(chǎn)處置業(yè)拔務(wù)啊1拜4搬、農(nóng)業(yè)銀行實施癌客戶經(jīng)理制的指懊導思想是( 佰ABC 翱)。哎A堅持科學的半人才觀八B堅持科學的懊發(fā)展觀拌C堅持正確的般業(yè)績觀柏D堅持正確的奧價值觀熬1扮5頒、對公客戶經(jīng)理頒的工作制度包括俺以下內(nèi)容( 巴ABCD按 )。笆A搬信息溝通制度邦B百聯(lián)動營銷制度阿C板定期拜訪制度搬D胺訪客報告制度罷1

55、跋6百、對公客戶經(jīng)理捌的工作制度包括胺以下內(nèi)容( 澳ABC岸 )。奧A俺CRM系統(tǒng)的維巴護制度按B啊監(jiān)管與預警制度爸C岸客戶價值評價制襖度懊D絆項目后評價制度百1捌7懊、對公客戶經(jīng)理頒要明確所管轄客背戶風險防控指標爸,及時監(jiān)測客戶澳的情況翱其應監(jiān)測所綜合拌運用方式包括(瓣 啊AD罷 )。A定期拜訪拌B資金賬戶監(jiān)扳管罷C用信情況監(jiān)邦管愛D日常跟蹤監(jiān)俺測頒1奧8背.背 客戶評價報告拔內(nèi)容包括但不限藹于百( 懊ABCD疤 )哀。邦A客戶群的價壩值分析佰B當年度客戶頒營銷管理的實施八情況傲C客戶營銷管疤理中存在的問題絆D對下一年度胺客戶營銷管理工凹作的措施及建議傲19愛. 各等級客戶拜經(jīng)理(客戶經(jīng)理罷

56、助理柏除搬外)的基本任職巴要求是( 邦CD扳 )。跋A.愛崗敬業(yè),癌遵紀守法,廉潔礙自律,樂于奉獻跋,忠誠農(nóng)業(yè)銀行阿事業(yè),具有良好笆的職業(yè)道德疤B.取得監(jiān)管部擺門和總行規(guī)定的背相關(guān)從業(yè)(上崗奧)資格霸C.具有較豐富哎的經(jīng)濟、金融、翱管理、財務(wù)、法埃律等相關(guān)理論知阿識,熟悉國家經(jīng)頒濟金融政策和法挨律法規(guī),以及農(nóng)澳業(yè)銀行市場營銷頒的各項政策制度傲和操作規(guī)程啊D.熟悉銀行經(jīng)耙營管理;熟悉對邦公業(yè)務(wù)營銷和內(nèi)癌控管理;具備較凹強公關(guān)能力、創(chuàng)岸新能力;具備較熬強的市場開拓與壩創(chuàng)新意識;具備扒一定的風險識別胺能力昂20暗. 高級專家級懊客戶經(jīng)理、專家搬級客戶經(jīng)理除具哎備各等級客戶經(jīng)扳理基本任職要求拌外,還需

57、具備以跋下任職要求( 搬 搬ABCD芭 )。癌A.客戶營銷工版作業(yè)績特別突出斑,對全行客戶營爸銷與維護工作做疤出重大貢獻。爸B.原則上具有斑高級專業(yè)技術(shù)資百格,或國家認定瓣的同級職業(yè)資格翱。氨C.具有13年翱及以上金融工作埃年限,10年及藹以上專業(yè)工作年笆限,并具備7年柏以上的團隊管理岸經(jīng)驗。皚D.專家級客戶擺經(jīng)理需在資深客熬戶經(jīng)理崗位任滿懊3年,高級專家扒級客戶經(jīng)理需在拜專家級客戶經(jīng)理扮崗位任滿3年。昂2斑1半. 資深客戶經(jīng)氨理除具備各等級絆客戶經(jīng)理基本任阿職要求外,還需艾具備以下任職要頒求( 埃ABC靶 )。愛A.客戶營銷工叭作業(yè)績突出,對般所在行客戶營銷班與維護工作做出擺較大貢獻。昂B.

58、原則上具有扳高級專業(yè)技術(shù)資岸格,或國家認定愛的同級職業(yè)資格辦。頒C.具有8年及澳以上金融工作年版限,5年及以上芭專業(yè)工作年限,案并在高級客戶經(jīng)癌理崗位任滿3年隘。白 D. 具有1辦3年及以上金融隘工作年限,10扮年及以上專業(yè)工拜作年限,并具備爸7年以上的團隊瓣管理經(jīng)驗。氨2拌2盎.高級客戶經(jīng)理捌除具備各等級客扳戶經(jīng)理基本任職白要求外,還需具斑備以下任職要求笆( 唉ABD 胺)。百A.客戶營銷工百作業(yè)績突出,對疤所在行客戶營銷安與維護工作做出襖較大貢獻。襖B原則上具有中疤級及以上專業(yè)技礙術(shù)資格,或國家昂認定的同級職業(yè)班資格。藹C.具有8年及拔以上金融工作年岸限,5年及以上襖專業(yè)工作年限,佰并在高

59、級客戶經(jīng)扒理崗位任滿3年伴。頒D.具有5年及疤以上金融工作年奧限,3年及以上埃專業(yè)工作年限,岸并在客戶經(jīng)理崗岸位任滿2年。鞍2般3頒. 客戶經(jīng)理除啊具備各等級客戶拔經(jīng)理基本任職要熬求外,還需具備懊以下任職要求(癌 安BD礙 )。矮A.原則上具有扮中級專業(yè)技術(shù)資霸格,或國家認定唉的同級職業(yè)資格哀。壩B.原則上具有擺助理級及以上專澳業(yè)技術(shù)資格,或版國家認定的同級氨職業(yè)資格。昂C.5年及以上斑金融工作年限,拜3年及以上專業(yè)巴工作年限。百D.3年及以上癌金融工作年限,笆2年及以上專業(yè)藹工作年限。扒2襖4熬. 高級專家級般客戶經(jīng)理、專家斑級客戶經(jīng)理的主版要職責是( 哎ABCD鞍 )。疤A.完成本行分八配

60、的年度營銷計拔劃及績效目標;半 組織研究提出敖本級行客戶營銷把策略。柏B.組織開展行拔業(yè)研究,制定客襖戶營銷指導目錄哎;組織本部門總邦行級、一級分行爸級直管客戶與集把團客戶的直接營盎銷,統(tǒng)一授信和罷相關(guān)信貸業(yè)務(wù)調(diào)案查與項目評估及唉貸后管理。頒C.指導本行行昂業(yè)客戶營銷與管斑理;協(xié)調(diào)指導本懊行轄內(nèi)跨地區(qū)集翱團客戶的營銷、案維護和管理工作伴。安D.組織開展對案公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研骯發(fā)和整合;組織斑制定對公業(yè)務(wù)各霸項規(guī)章制度,進胺行對公業(yè)務(wù)內(nèi)控捌管理。艾2吧5笆.資深客戶經(jīng)理靶的主要職責是(霸 叭ABCD岸 )。扳A.哎完成本行分配的啊年度營銷計劃及哀績效目標瓣;并哀根據(jù)本行業(yè)務(wù)發(fā)骯展規(guī)劃和年度總罷體營銷

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