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1、打造團(tuán)隊(duì)精神職員素質(zhì)提升訓(xùn)練之三1兩千多年前的楚漢相爭(zhēng),項(xiàng)羽勇猛無(wú)比,力大能拔山,然而最終得天下的,不是項(xiàng)羽,而是劉邦。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才,有三杰的韓信、張良和蕭何,有宰狗的樊噲,趕車(chē)的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃,還有陳平、英布等,組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。但是項(xiàng)羽生性多疑,不能夠任人唯賢,連一個(gè)范增都留不了,最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場(chǎng)。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利。引言 2什么是團(tuán)隊(duì): 所謂團(tuán)隊(duì),是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī) 所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)

2、。團(tuán)隊(duì)精神缺失的表現(xiàn)課程內(nèi)容現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)的情況: 說(shuō)起來(lái),團(tuán)隊(duì)重要, 做起來(lái),都是自己重要; 說(shuō)起來(lái),都想建設(shè)團(tuán)隊(duì), 做起來(lái),都是別人的不是; 各吹各的號(hào),各唱各的調(diào), 名為一個(gè)團(tuán)隊(duì),實(shí)為一盤(pán)散沙。團(tuán)隊(duì)精神缺失的表現(xiàn)課程內(nèi)容鎦銖必較,精于算計(jì) 不主動(dòng),不參與不合作,不奉獻(xiàn)不行動(dòng),不支持自以為是,各自為政不把組織當(dāng)組織,不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不把同事當(dāng)同事團(tuán)隊(duì)精神缺失的核心課程內(nèi)容團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏融入,形成不了合力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)精神是我們建立團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則。 1、成員清楚地了解共同的目標(biāo)。 2、情報(bào)共享。 3、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專(zhuān)才。 4、具有容易溝通、互動(dòng)的環(huán)境。 5、共同的價(jià)值觀及遵守

3、一定的規(guī)范。 6、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感。建立工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件團(tuán)隊(duì)精神建立的主要責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的人際融合能力。 而作為基層干部與上級(jí)部門(mén)步調(diào)一致是團(tuán)隊(duì)建立的基礎(chǔ)與上司的相處之道理解上司的立場(chǎng)有事情要先向上司報(bào)告工作到一個(gè)段落,需向上司報(bào)告向上司提出自己的意見(jiàn)向上司提供情報(bào)依上司的指示行事不要在背地說(shuō)上層主管的閑語(yǔ)與上司的相處之道力求在工作中能說(shuō)能做不可成為去處不明的人提出問(wèn)題要選擇時(shí)機(jī)學(xué)會(huì)勤于報(bào)告當(dāng)說(shuō)則說(shuō),不當(dāng)說(shuō)絕對(duì)不可說(shuō)實(shí)績(jī)加上表現(xiàn)能力學(xué)會(huì)把握上司的期望設(shè)法消除與上司的心理距離嘗試以自己的表現(xiàn)彌補(bǔ)上司的不足避開(kāi)讓上司感到困擾的行為與上司的相處之道理由正當(dāng)未必行得通切忌突然提出意見(jiàn)或建議讓上司也表示意見(jiàn)至少要準(zhǔn)備三個(gè)腹案重復(fù)上司說(shuō)的話使第三者作證獲得認(rèn)可的具體方法敬而遠(yuǎn)之型我行我素型自我推銷(xiāo)型持批評(píng)態(tài)度型鋒芒畢露型與上司的相處之道難為上司容納的五種類(lèi)型的下屬體諒就是融入 放下你的架子 巧用批評(píng)與贊美 把一碗水端平 不能放棄溝通這個(gè)武器工作上培養(yǎng)下屬要禮貌地稱(chēng)呼下屬 要寬宏大量 與部屬的相處之道建立良好人際關(guān)系1、用心,而不是用腦。2、希望別人怎樣待我,我就怎樣去待別人。3、做對(duì)方認(rèn)為重要的,而不是自

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