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文檔簡介

1、打造團隊精神職員素質提升訓練之三1兩千多年前的楚漢相爭,項羽勇猛無比,力大能拔山,然而最終得天下的,不是項羽,而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才,有三杰的韓信、張良和蕭何,有宰狗的樊噲,趕車的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃,還有陳平、英布等,組成了一個人才濟濟的智囊團。但是項羽生性多疑,不能夠任人唯賢,連一個范增都留不了,最后落得一個兵敗身亡的下場。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。引言 2什么是團隊: 所謂團隊,是指一群互助互利、團結一致為統(tǒng)一目標和標準而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調個人的業(yè)務成果,更強調團隊的整體業(yè)績 所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)

2、。團隊精神缺失的表現(xiàn)課程內容現(xiàn)實中常常出現(xiàn)的情況: 說起來,團隊重要, 做起來,都是自己重要; 說起來,都想建設團隊, 做起來,都是別人的不是; 各吹各的號,各唱各的調, 名為一個團隊,實為一盤散沙。團隊精神缺失的表現(xiàn)課程內容鎦銖必較,精于算計 不主動,不參與不合作,不奉獻不行動,不支持自以為是,各自為政不把組織當組織,不把領導當領導,不把同事當同事團隊精神缺失的核心課程內容團隊成員之間缺乏融入,形成不了合力企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)精神是我們建立團隊的指導原則。 1、成員清楚地了解共同的目標。 2、情報共享。 3、成員在不同領域具有特殊專才。 4、具有容易溝通、互動的環(huán)境。 5、共同的價值觀及遵守

3、一定的規(guī)范。 6、成員對團隊有歸屬感。建立工作團隊團隊的構成條件團隊精神建立的主要責任在于團隊的領導者,領導者要有良好的人際融合能力。 而作為基層干部與上級部門步調一致是團隊建立的基礎與上司的相處之道理解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落,需向上司報告向上司提出自己的意見向上司提供情報依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閑語與上司的相處之道力求在工作中能說能做不可成為去處不明的人提出問題要選擇時機學會勤于報告當說則說,不當說絕對不可說實績加上表現(xiàn)能力學會把握上司的期望設法消除與上司的心理距離嘗試以自己的表現(xiàn)彌補上司的不足避開讓上司感到困擾的行為與上司的相處之道理由正當未必行得通切忌突然提出意見或建議讓上司也表示意見至少要準備三個腹案重復上司說的話使第三者作證獲得認可的具體方法敬而遠之型我行我素型自我推銷型持批評態(tài)度型鋒芒畢露型與上司的相處之道難為上司容納的五種類型的下屬體諒就是融入 放下你的架子 巧用批評與贊美 把一碗水端平 不能放棄溝通這個武器工作上培養(yǎng)下屬要禮貌地稱呼下屬 要寬宏大量 與部屬的相處之道建立良好人際關系1、用心,而不是用腦。2、希望別人怎樣待我,我就怎樣去待別人。3、做對方認為重要的,而不是自

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