《企業(yè)運營管理》第二次作業(yè)

1、你的得分：100.0完成日期：2013年07月05日15點49分說明：每道小題括號里的答案是您最高分那次所選的答案，標準答案將在本次作業(yè)結(jié)束（即2013年09月12日）后顯示在題目旁邊。一、單項選擇題。本大題共30個小題，每小題2.0分，共60.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過程反映為投入-轉(zhuǎn)換-產(chǎn)出的過程，這一過程一般稱作（）。（D）A.管理過程B.服務(wù)過程C.控制過程D.作業(yè)過程（）是服務(wù)型的生產(chǎn)過程與物質(zhì)生產(chǎn)型的生產(chǎn)過程的共性。（B）績效都是通過顧客滿意與否反映出來B.都是投入-轉(zhuǎn)換-產(chǎn)出的過程C.都是屬于勞動密集型D.產(chǎn)品都不可存儲（）是指在沒有接到

2、用戶的訂單時按已有的標準產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的目的是為了補充成品庫存。（D）訂貨組裝型生產(chǎn)B.訂貨型生產(chǎn)訂貨制造型生產(chǎn)D.備貨型生產(chǎn)生產(chǎn)按生產(chǎn)專業(yè)化程度分類可分為（）。（A）大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)，單件生產(chǎn)和多品種小批量生產(chǎn)物質(zhì)生產(chǎn)型生產(chǎn)和勞動服務(wù)型生產(chǎn)加工裝配型生產(chǎn)和流程式生產(chǎn)訂貨型生產(chǎn)和備貨組織多品種小批量生產(chǎn)的可能性之一體現(xiàn)在（）。（B）大量生產(chǎn)產(chǎn)品單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)重復(fù)程度高以福特制為代表的大量生產(chǎn)方式缺乏柔性訂貨工程型生產(chǎn)一般是非常重復(fù)的單項任務(wù)單件生產(chǎn)品種繁多，生產(chǎn)重復(fù)程度低生產(chǎn)過程就是一系列相互聯(lián)系的（）相結(jié)合的全部過程(D)A.B.C.D.電子技術(shù)、自動化技術(shù)和計算機技術(shù)

3、生產(chǎn)工藝技術(shù)和生產(chǎn)管理方法投料、加工和成品生產(chǎn)勞動過程和自然過程7.合理組織生產(chǎn)過程指把生產(chǎn)過程從（）很好地結(jié)合起來，使產(chǎn)品以最短的路線、最快的速度通過生產(chǎn)過程的多個階段，使企業(yè)的人力，物力和財力得到充分利用、達到高產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)、低能耗。(B)A.B.C.D.技術(shù)上和工藝上空間上和時間上管理上和生產(chǎn)上科學(xué)上和適用上8.工作研究具有（）特征。(D)A.B.C.D.標準化適應(yīng)性創(chuàng)新性系統(tǒng)性9.方法研究的內(nèi)容包括（）(A)A.B.C.D.過程分析和動作分析系統(tǒng)考察和對象研究經(jīng)濟調(diào)查和成本分析定新制定和工人抽樣10.中期生產(chǎn)計劃的任務(wù)是在正確預(yù)測（）的基礎(chǔ)上，對企業(yè)在計劃年度內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排，規(guī)定

4、企業(yè)的品種，質(zhì)量、數(shù)量和進度等指標。(C)A.B.C.D.原材料價格人力資源市場需求生產(chǎn)能力11.短期生產(chǎn)作業(yè)計劃在（）企業(yè)中的地位和作用是很關(guān)鍵的（A）A.制造裝配型B.訂貨型C.備貨型D.流程型出產(chǎn)期指標是為了保證按期交貨確定的（）(B)A.產(chǎn)品入庫期限B.產(chǎn)品出產(chǎn)期限C.產(chǎn)品交貨期D.產(chǎn)品驗收期限新產(chǎn)品開發(fā)篩選必須考慮的兩個重要因素是：（）和企業(yè)是否具備足夠的實力來開發(fā)所構(gòu)思的新產(chǎn)品。（B）新產(chǎn)品從構(gòu)思到投資上市所經(jīng)歷的整個過程構(gòu)思的新產(chǎn)品是否符合企業(yè)的目標對所有的新產(chǎn)品構(gòu)思方案選優(yōu)剔除那些不可行的方案新產(chǎn)品的樣品一般必須經(jīng)過（）后，才能投入批量生產(chǎn)和正式上市。(C)A.試銷B.設(shè)計C.

5、鑒定D.篩選項目管理的內(nèi)容包括項目的（）、項目計劃和項目控制。(A)A.B.C.D.前期管理中期管理后期管理全程管理16.過小的庫存會造成（），影響銷售利潤和企業(yè)信譽。（D）倉庫面積和庫存保管費用增加大大提高生產(chǎn)成本占用大量的流動資金服務(wù)水平的下降A(chǔ)BC管理法的基本原理的要點是（）（B）抓住重點，并分別采用不同的控制方法從中找出關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)進行分類，排序，以分清主次采用補充庫存的控制模式搞好物資管理，對于保證和促進生產(chǎn)，加速（）周轉(zhuǎn)，節(jié)約物資消耗，降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟效益有著重要意義。(C)A.B.C.D.人才材料資金信息19.（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，制造單位產(chǎn)品或完成

6、單位勞務(wù)所必須消耗的物資數(shù)量的標準。(B)A.B.C.D.輔助材料消耗定額物資消耗定額季節(jié)性儲備定額物資儲備定額20.全過程的質(zhì)量管理包括了從市場調(diào)研，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，生產(chǎn)、銷售，直到服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，把產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的各個環(huán)節(jié)和有關(guān)因素控制起來，做到（）(D)A.B.C.D.形成高效、協(xié)調(diào)、嚴密的質(zhì)量管理的工作系統(tǒng)各部門各級各類人員明確自己的責(zé)任和權(quán)限以預(yù)防為主，防檢結(jié)合，重在提高人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量并做好本職工作21.在產(chǎn)品品種多，變化快的情況下，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)的主要途徑是（）技術(shù)。(B)A.B.C.D.可持續(xù)發(fā)展柔性化控制庫存22.（）是物質(zhì)生產(chǎn)型的生產(chǎn)具有的特征。(A)A.B.C.D

7、.績效通過質(zhì)量，成本，交貨期等指標可計量。生產(chǎn)的產(chǎn)出是無形產(chǎn)品。屬于勞動密集型生產(chǎn)。產(chǎn)品不可存儲。23.以生產(chǎn)效率自動化方面考慮，（）最為有利。（C）中批生產(chǎn)或大量生產(chǎn)B.單件生產(chǎn)C.連續(xù)流水生產(chǎn)D.成批生產(chǎn)（）是組成生產(chǎn)過程的最小單元。(C)A.基本工序B.輔助工序C.工序D.環(huán)節(jié)工作研究是在既定的工作條件下，運用（）的方法研究資料的更合理利用，排除作業(yè)中不合理，不經(jīng)濟和混亂的因素，尋求一種更佳、更經(jīng)濟的方法。（D）A.綜合安排B.提高效率C.系統(tǒng)分析D.科學(xué)合理時間研究的內(nèi)容包括（）。（B）系統(tǒng)考察和對象研究定額制定和工作抽樣過程分析和動作分析經(jīng)濟調(diào)查和成本分析質(zhì)量指標是企業(yè)在計劃期內(nèi)產(chǎn)品

8、（）應(yīng)達到的水平。（D）A.一等品率B.合格品率C.返工率D.質(zhì)量對于（）企業(yè)，確定交貨期和產(chǎn)品價格是主要的決策。（D）A.制造裝配型B.MTSC.備貨型D.定貨型生產(chǎn)計劃編制的第二個步驟是（）（A）統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計劃指標。調(diào)查、掌握編制生產(chǎn)計劃的依據(jù)。綜合平衡，確定生產(chǎn)計劃指標。對計劃進行滾動修改。（）是為制造對象在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面所規(guī)定的標準數(shù)據(jù)。（C）流水線工作指標圖表B.生產(chǎn)間隔期C.作業(yè)計劃標準D.提前期二、多項選擇題。本大題共10個小題，每小題2.0分，共20.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。選擇零件移動方式需要考慮的因素有（）（ABCD）A

9、.零件的大小零件加工時間的長短C.批量的大小生產(chǎn)單位的專業(yè)化形式E.產(chǎn)品需求性單件生產(chǎn)的期量標準有（）(BE)A.流水線工作指標圖表B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)間隔期E.提前期3.新產(chǎn)品開發(fā)策略有（）（ABE）從提高新產(chǎn)品競爭力出發(fā)從挖掘產(chǎn)品功能出發(fā)從縮短投資回收期出發(fā)從降低產(chǎn)品成本出發(fā)從消費者需求出發(fā)ABC分類法分的C類物資庫存管理的特點是（）（ACE）一般不嚴格控制訂貨量控制庫存數(shù)量采用一般性管理方式D.保證供應(yīng)不嚴格控制庫存時間訂貨點庫存和安全庫存設(shè)置的計算過程包括()(ADE)A.確定平均訂貨提前期需求量計算安全存放距離計算平均發(fā)展速度D.計算訂貨點庫存量確定安全庫存量物資消耗定額的管

10、理工作包括()(ABCD)A.做好統(tǒng)計工作B.執(zhí)行C.考核制訂定額文件E.修訂()是實行質(zhì)量認證制度的作用(ABCDE)A.實現(xiàn)國家對產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀控制提高產(chǎn)品在國際上的競爭力給消費者帶來信譽和經(jīng)濟利益促進國家計量水平的提高降低承擔產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險老七種工具的內(nèi)容包括()(ABDE)A.因果圖法和直方圖分層法和排列因素關(guān)聯(lián)圖法和親和圖法統(tǒng)計分析表法控制圖法和散布圖法生產(chǎn)過程分析的內(nèi)容有()(ABC)A.產(chǎn)品工序分析B.工藝流程分析平面流程分析D.搬運分析E.作業(yè)分析成批生產(chǎn)的作業(yè)計劃要解決的主要問題是如何妥善安排產(chǎn)品的成批輪番，保證有節(jié)奏地均衡生產(chǎn)。其期量標準有（）。（ABCD）A.批量和生產(chǎn)間隔期B.生產(chǎn)周期C.生產(chǎn)提前期D.在制品占用量E.工藝的用量三、判斷題。本大題共10個小題，每小題2.0分，共20.0分。1.服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過程反映為投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出的過程，這一般稱為作業(yè)過程。（）（正確）2.戰(zhàn)略對企業(yè)越來越重要，所以生產(chǎn)運作戰(zhàn)略屬于企業(yè)級戰(zhàn)略。（）（錯誤）只有前所未有的完全創(chuàng)新的產(chǎn)品才能夠被稱為全新產(chǎn)品。（）（正確）對產(chǎn)品構(gòu)思的方案進行篩選時，應(yīng)該考慮的因素是：構(gòu)思的來源是否來自顧客以及構(gòu)思的產(chǎn)品是否符合企業(yè)目標。（）（錯誤）生產(chǎn)方式發(fā)展的主流是多品種小批量