《管理學基礎》綜合練習（一）

1、無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 .精品資料網(wǎng)cnshu25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 ：.；精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 綜合練習一2001年09月24日第一章 管理與管理學一、單項選擇1、關于管理的定義，許多經(jīng)濟學家都有本人不同的見解。西蒙以為，。A、管理就是決策 B、管理就是制定并執(zhí)行方案 C、管理就是組織。2、馬克思以為，管理活動

2、的性質是二重的，就是。A、技術屬性和人文屬性 B、自然屬性和社會屬性 C、科學屬性和社會屬性二、判別正誤并矯正1管理是一種有認識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。2組織外部環(huán)境具有復雜性、交互性和變動性的特征。三、名詞解釋管理：是指管理者為有效地到達組織目的，對組織資源和組織活動有認識、有組織、不斷地進展的協(xié)調(diào)活動。四、簡答題1、管理的性質是什么？1管理的二重性。管理具有自然的和社會的二重屬性，這是馬克思主義的根本觀念。首先，管理是經(jīng)過組織消費力、協(xié)作勞動，使消費過程聯(lián)絡為一個一致整體所必需的活動，是消費過程的自然需求，這就是管理的自然屬性。其次，管理又是與消費關系相聯(lián)絡的一種“監(jiān)視勞

3、動，是管理執(zhí)行者維護和穩(wěn)定消費關系，實現(xiàn)特定消費或業(yè)務活動目的的一種職能，這就是管理的社會屬性。2管理的科學性。3管理的藝術性。2、組織外部環(huán)境具有怎樣的特征？組織外部環(huán)境與組織內(nèi)部條件相比，具有以下特征：復雜性。構成組織外部環(huán)境的要素是多方面的、復雜的。它包括人的要素、物的要素、政治經(jīng)濟、技術、文化、自然條件等多方面的要素。交叉性。構成組織外部環(huán)境的各種要素是相互依存和相互制約的。無論哪方面的要素發(fā)生變化，都會直接地或間接地引起其他要素的變化。變動性。組織外部環(huán)境要素是不斷變化的。3、組織外部環(huán)境是由哪幾部分組成的？社會環(huán)境，主要是指一個國家的人口數(shù)量、年齡構造、職業(yè)構造、民族構成和特性、生

4、活習慣、品德風尚以及國家的歷史和歷史上構成的文化傳統(tǒng)。政治環(huán)境，主要包括國家的政權性質和社會制度，以及國家的道路、方針、政策、法律和規(guī)定等。經(jīng)濟環(huán)境，主要包括國家和地域的經(jīng)濟開展程度、速度，國民經(jīng)濟構造，產(chǎn)業(yè)構造，國家的經(jīng)濟法令和經(jīng)濟政策，社會經(jīng)濟開展戰(zhàn)略和方案，人民的生活消費構造和消費程度，市場的供求情況以及社會根底設備等?？茖W技術環(huán)境，它主要包括國家的科學技術開展程度，新技術、新設備、新資料、新工藝的開發(fā)和利用。文化教育環(huán)境，主要包括人們的教育程度和文化程度，各種大專院校、職業(yè)學校的開展規(guī)模和程度等。自然地理環(huán)境，主要包括自然資源、地理條件和氣候條件等。4管理的根本職能是什么？方案。方案就

5、是對未來行為所做的安排。方案是管理的首要職能。首先，方案從明確目的著手為實現(xiàn)組織目的提供了保證。其次，方案還經(jīng)過優(yōu)化資源配置保證組織目的的實現(xiàn)。最后，方案經(jīng)過規(guī)劃、政策、程序等的制定保證組織目的的實現(xiàn)。決策。決策就是針對預期目的，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案，并付諸實施。決策在管理各職能中占有重要位置，它貫穿管理的全過程。組織。組織是管理的一項重要職能，其主要內(nèi)容是：根據(jù)組織目的，在義務分工的根底上設置組織部門；根據(jù)各部門的義務性質和管理要求，確定各部門的任務規(guī)范、職權、職責；制定各部門之間的關系及聯(lián)絡方式和規(guī)范，等等。人事。是指組織根據(jù)義務需求，經(jīng)過選拔、培訓、開發(fā)等活動為組

6、織各部門、各崗位配備適宜人選的活動。指點。組織目的的順利實現(xiàn)，還需求有權威的指點者，指點人們的行為，溝通訊息，加強相互了解，鼓勵每個成員自覺地為實現(xiàn)組織目的共同努力。管理的指點職能是一門藝術，它貫徹在整個管理活動中。鼓勵。鼓勵是人的需求和動機得到強化的心思形狀，其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性。從而使人們以最大的熱情投入到任務中去。控制。為了保證目的及為此而制定的方案得以實現(xiàn)，就需求控制職能?？刂频谋举|就是使實際活動符合于方案。協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)就是正確處置組織內(nèi)外各種關系，為組織正常運轉發(fā)明良好的條件和環(huán)境，促進組織目的的實現(xiàn)。第二章 管理實際的構成和開展一、單項選擇1、正式組織與非正式組織之間一個艱

7、苦的區(qū)別就是，正式組織是以為重要規(guī)范。A、感情的邏輯 B、正規(guī)的程序 C、效率的邏輯2、閱歷學派主張經(jīng)過分析閱歷來研討管理學問題。有的學者以為，該學派本質上是教授管理學知識的一種方法，被稱為。A、閱歷教學 B、案例學派 C、案例教學二、判別正誤并矯正1、梅奧以為，在共同的任務過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)絡，產(chǎn)生感情，自然構成一種行為準那么或慣例，要求個人服從，這就構成了正式組織。2、企業(yè)再造是有關企業(yè)長久和企業(yè)全局開展的謀劃和戰(zhàn)略。其中心就是對企業(yè)如今和未來的整體效益活動實行全局性管理。三、名詞解釋1、行為科學：它廣義和狹義兩種了解。廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和察看方法，

8、研討在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關對任務環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。2、戰(zhàn)略管理：就是根據(jù)對企業(yè)運營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的運營目的和運營目的，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)到達運營目的和運營目的所采取的一系列管理決策和行動。四、簡答題1、人際關系學說的主要內(nèi)容是什么？1職工是“社會人。梅奧提出了“社會人的觀念，強調(diào)金錢并非是刺激職工積極性的獨一動力，人與人之間的友誼、平安感、歸屬感等社會的和心思的愿望的滿足，也是非常重要的要素。2滿足工人的社會愿望，提高工人的士氣，是提高消費效率的關鍵。3企業(yè)存在著“非正式組織。2、行為科學實際的主要內(nèi)容

9、是什么？1個體行為實際。主要包括兩方面的內(nèi)容：有關人的需求、動機和鼓勵實際；有關企業(yè)中的人性實際。2團體行為實際。它主要是研討團體開展動向的各種要素以及這些要素的相互作用和相互依存的關系。3組織行為實際。主要包括有關指點實際和組織變革、組織開展實際。3、現(xiàn)代管理實際包括哪些主要學派？1管理過程學派。這一學派的開創(chuàng)人是約法爾。其主要特點是把管理學說與管理人員的職能聯(lián)絡起來。他們以為，無論是什么性質的組織，管理人員的職能是共同的。2閱歷學派。代表人物是德魯克和戴爾。他們主張經(jīng)過分析閱歷來研討管理學問題。不少學者以為，閱歷學派本質上是教授管理學知識的一種方法，稱為“案例教學。實際證明，這是培育學生分

10、析和處理問題的一種很有效的途徑。3系統(tǒng)管理學派。該學派以為，組織是由一個相互聯(lián)絡的假設干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系統(tǒng)。它是由目的和價值、構造、技術、社會心思、管理等五個分系統(tǒng)組成。它提出，必需以整個組織系統(tǒng)作為研討管理的出發(fā)點，應該綜合運用各個學派的知識，研討一切主要的分系統(tǒng)及其相互關系。系統(tǒng)管理學派突破了以往各個學派僅從部分出發(fā)研討管理的局限性，從組織的整體出發(fā)闡明管理的本質，對管理學的開展作出了奉獻。4決策實際學派。代表人物是西蒙。該學派以為，管理就是決策。管理活動的全部過程都是決策的過程，管理是以決策為特征的；決策是管理人員的主要義務，管理人員應該集中研討決策問題。5管文科學學派。管文科學學派主張運用數(shù)學符號和公式進展方案決策和處理管理中的問題；運營管