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文檔簡介
1、精品資料歡迎閱讀管理者管理方法培訓心得體會5篇【小雅為你整理的精品文檔,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀下載。】內(nèi)容如下-管理者管理方法培訓心得體會 5篇篇一在認真聆聽并學習完xx的管理者的管理方法培訓課程后, 感觸很深,管理是一門藝術(shù),現(xiàn)就體會最深刻的幾點結(jié)合自己團隊的 具體情況,做以下總結(jié):一,管人要用制度說話。俗話說“國有國法,家有家規(guī)”,也就是說任何集體甚至家庭都 要有自己的一套規(guī)章制度,它是組織實行制度化管理的基礎(chǔ),人治不 如法治,管理一定要有法可依,讓制度去替管理者說話。而制定有效 的規(guī)章制度尤為重要,我每次在團隊實行一項制度的時候, 都會考慮 到二八定律,如果都能達到,說明太寬松,
2、如果幾乎沒有人能達到, 那團隊成員看不到希望。二,建立威信,正人先正己,做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非 常重要!古人云,其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。所以我認為 最基本也是最重要的一條,就是“自我要求”。管理者的威信來自自 身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團隊成員的作用 以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。 只有這樣才會讓團 隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處,我始終要求自己是一 個學習成長型的人,并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn),敢作敢當。1精品資料歡迎閱讀三,管理其實就是一個溝通的過程。不得不說,溝通比考評更重要,因為作為管理者,我們應(yīng)該時刻 幫助團隊成員成長
3、,而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也 畏懼高難度的溝通,寧愿事事親力親為,也不愿與團隊成員進行有效 溝通,然而事實上,作為管理者,在人身上花費一份的精力,相當于 花費在事情本身四倍的精力。所以,每一個團隊成員我都會不定期的 進行深入溝通,在遇到事情時及時有效的溝通。四,多種及時適度的激勵方式整合運用。俗話說,“水不激不躍,人不激不奮”,我覺得這首先需要將團隊 成員分層次,有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口,對金錢的欲望高于一 切,而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價值的體現(xiàn)。但不管怎樣,讓 3個人做5個人的事情,領(lǐng)4個人的薪水,我認為是一個很不錯的激 勵方式。而“雄魚效應(yīng)”的實質(zhì)是激勵精神,通
4、過激勵產(chǎn)生上進的因 素,調(diào)動大家的積極性,有效激活工作熱情和激情。另外,可能與我自身性格有關(guān),我認為維護和激勵下屬的自尊心 也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優(yōu)點,就像絕不輕易否定下 屬本身一樣,很多時候與其違背下屬的意愿,任其曲線發(fā)展,逆境成 才,不如投其所好,遂其心愿,讓他直線發(fā)展。其次做到及時適度,把握時機,“雪中送炭” 一定好過“雨后送 傘”的效果,并且做到“賞不逾時” “罰不遷列”很重要,因為激勵 的作用往往是瞬間的。五,用人不疑,充分信任,大膽授權(quán)。精品資料歡迎閱讀有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前, 都會有懷才不遇的感觸,而 一旦受到倚重,他們就會爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。授權(quán)
5、絕對不是簡單的把工作和權(quán)力交給下屬,而是必須要經(jīng)過周 密考慮、精心準備,以免出現(xiàn)差錯。所謂兵法云,“大軍未動,糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊,不同類的 工作對應(yīng)不同授權(quán)要求:1.必須授權(quán)的工作,授權(quán)的風險低。2.應(yīng)該 授權(quán)的工作,是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3,可以 授權(quán)的工作,具有一定難度和挑戰(zhàn)性,對下屬的知識和技能有一定要 求的工作。4.不能授權(quán)的工作,關(guān)系到團隊前途命運聲譽,一旦失誤 將要付出沉重代價的工作,必須親手為之。在實行授權(quán)之后,管理者 不僅對尚未授權(quán)移出的職權(quán)負有全部責任, 而且對已經(jīng)授權(quán)移出的職 權(quán)也負有一定的責任。所以掌握授權(quán)與控制的平
6、衡便變得至關(guān)重要, 我的具體做法就是“一手軟,一手硬,一手放權(quán),一手控制” 。以上便是我感觸最深的幾點,不管怎樣,我始終認為,激勵人們 努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力,如果把金錢當 做首要動力,人們往往會精疲力竭。只有擁有理想,員工才愿意每天 跳下床。金錢只是實現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對于自己,不忘 初心,方得始終,我會始終如一的忠于 xx, 一步一個腳印的實現(xiàn)自 己的愿景,希望自己在不斷的學習精進中,就目前的職位能承上啟下, 為公司帶出一支真正能做事有擔當?shù)年犖?!加油!篇二【小雅文庫】十月公司xx進行了一堂(怎樣做好一個優(yōu)秀管理者)的培訓課。精品資料歡迎閱讀雖然用時只有一
7、上午,但對我來說是久旱逢甘霖意猶未盡。 作為一個 經(jīng)驗不足到志氣不小.天生傲骨的人來說,這樣的培訓簡直彌足珍貴。 字字珠磯,句句經(jīng)典。整個培訓過程如沐春風之中,經(jīng)過反復咀嚼之 后得出以下總結(jié):一個團隊是否業(yè)績出色,是否斗志昂揚,是否尊規(guī)守紀,歸根到 底不在于員工有怎樣的素質(zhì)、能力和態(tài)度,而在于管理者有怎樣的管 理方法和管理力度,在于管理者是富有力量的“獅子”,還是弱不禁 風的“綿羊,我認為:做管理者必須具備以下幾點一、作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣,樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。要管理好一個團隊,首先要管理好自己,以 身作則,身先士卒,榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛 來
8、獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 凡事以合 理化為目標,有敬業(yè)樂業(yè)的精神,善于時間管理,有時間觀念,從基礎(chǔ)做起, 不怕吃苦,不好高鷲遠,積極主動的態(tài)度,忠誠度與責任感,做人、做事有原則有重點O對己嚴厲,對人寬容。隨時經(jīng)得起考驗,不說做到絕對公平但必 須做到十分公正。制度大于一切,隨著團隊日益壯大,公司營銷中心流通部達到精品資料歡迎閱讀39人之多。只有用完整健全的制度去管理整個團隊,讓整個團隊認 識到制度大于一切思想。一切自由都是在一定約束下進行的,制度前 面人人平等。優(yōu)秀的個體和落后的個體都是代表團隊,代表公司形象, 一百減一等于零。軍隊之所以在任何時候都能思想統(tǒng)一,都能聽從
9、指 揮去執(zhí)行任務(wù)。關(guān)鍵時候不管是天災(zāi)還是暴亂,看到軍隊來了就看到 了希望。就是因為軍隊里有任何人都需要遵守的嚴格制度,并且有誰違反了處罰也是最嚴厲的。久而久之成為了一種常態(tài),造就了一股靈 魂。雷霆出擊,戰(zhàn)無不勝。三、人性化的管理,工作是嚴謹?shù)?,但是管理者和成員之間是要 有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題, 如何協(xié)調(diào)好 成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系, 讓成員感到這 個團隊是溫暖的。管理者需要具備洞察員工心理的能力, 打開心扉和員工溝通。倘 若都能和領(lǐng)導談除工作以外的困難,而且領(lǐng)導又能及時幫助和解決。 感恩的種子就會在員工心中生根發(fā)芽,團隊建立必須包含感恩文化。四、
10、要讓每個成員明白團隊工作的目標, 掌握好如何高效率的完 成工作目標的方法。把工作當做事業(yè)去耕耘而不是簡單的為了掙錢而工作,為錢做事容易疲倦,為自己的事業(yè)奮斗永遠不知疲倦。五、做好團隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己 無法應(yīng)付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作, 要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯精品資料歡迎閱讀報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的 溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法, 直到處理好工 作問題。但是一定要注意授人以魚,幫下屬做事不如教會下屬如何做事。 一個人優(yōu)秀只是代表個體,一群人優(yōu)秀才能代表
11、團隊。六、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系,把上層的任務(wù)和思想傳達給每一位自己的 成員,讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調(diào),以至圓滿完成工作的目標。業(yè)績才是硬道理,不能假裝努力因為結(jié)果不會陪你演戲。以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在實踐中體現(xiàn) 篇三在10月份之前都未曾去思考怎么做一名管理者,何況是一名優(yōu) 秀的管理者,因個人認為在電商部目前的階段中, 需要解決的主要矛 盾是業(yè)績的問題,只有業(yè)績的提升,才能完善核心團隊人員基本框架, 有了框架以后才是考慮管理問題,然后用管理來驅(qū)動團隊做出好的結(jié) 果,之前只是把自己定位在一個電商部基本秩序的維護者,維護者是一種被動行為,而一名管理者應(yīng)當是主動出擊帶領(lǐng)團隊一起去實現(xiàn)目
12、 標,管理的最終結(jié)果都是為目標服務(wù),當目標越來越有挑戰(zhàn)性的時候, 管理就愈發(fā)突出重要,只有把過程管理好了,才能有最終好的結(jié)果目 標。目前電商部團隊核心人員:分銷專員1名、運營2名、客服主管 1名、倉庫主管1名,五個重要版塊都有人在負責,框架已經(jīng)搭建好, 接下來:精品資料歡迎閱讀:把電商部目標變成與團隊中每個人自己的個人目標建立相關(guān) 性的關(guān)系。在這之前我一直把電商部整體目標看成是自己的個人目 標,未曾與團隊去溝通他們個人目標或者去幫他們規(guī)劃職業(yè)目標,所以團隊成員的目標感都不強,一只能征善戰(zhàn)的隊伍,肯定是有一個整 體高度統(tǒng)一的隊伍目標,只有整體目標統(tǒng)一隊伍,在打仗的時候才能 擰成一股用強勁的拳頭擊
13、潰對手。因此需要把整體的目標和個人目標 相關(guān)聯(lián)起來,最佳的結(jié)果是形成一種雙贏。:制服的完善,制度好比馬路上的紅綠燈,沒有紅綠燈的規(guī)范 和約束作用,那么馬路是一片混亂,隨時會出現(xiàn)交通事故,反之團隊 也一樣。制度缺失的地方需要及時去完善, 是為了更好的促進團隊健 康的發(fā)展,在執(zhí)行制度的過程中,要追求公平,公正,不能出現(xiàn)偏袒, 作為部門管理者出現(xiàn)偏袒的行為就是制度的破壞者, 會對整個團隊的 團結(jié)造成毀滅性的打擊,作為管理者必須要以身作則,首先的受到處 罰的就是自己。:給團隊賦能,隨著團隊的擴大,給團隊的賦能顯得尤為重要, 此時就如同一個木桶,一塊長板是裝不了多少水,只有把所有短的木 板越補越高之后,
14、才能裝水裝的越多,這才叫兵強馬壯,反之叫獨木 難支。每次賦能需要帶著目的去,在給團隊賦能的過程中,要針對團 隊成員的實際情況,加以指導為主,避免親力親為,同時需要給與充 分的授權(quán)、信任、資源的支持,同時也要做好監(jiān)督工作,不能放任不 管,在遇到苦難的時候又不及時出現(xiàn),總是追著只要好的結(jié)果,在賦 能的過程中也無形的提升了自己在團隊中的領(lǐng)導力。 只要一次次給團7精品資料歡迎閱讀隊成員的賦能,使團隊成員能力的成長,團隊才會越來越有氛圍和凝 聚力。:勤溝通,良好的溝通,是團隊的潤滑劑,是增進與團隊成員 的橋梁,在溝通中才能去發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)團隊成員目前的狀態(tài),在溝 通中要做到能聽完所有表達的意思,在這個過
15、程中就算有自己不認同 的點,也不用去打斷,先聽完,聽完之后對于不認同的觀點我們需要 多角度去分析同時問為什么他是這么想的, 只有把原因了解清楚才能 表達我們看到的觀點。:對團隊成員提出的問題,需要問他自己首先是否想過一遍, 是否有解決方案,不能當他們答案的提供者,這樣久而久之下屬會放 棄問題的思考,遇到問題第一個就是來該怎么做。:多鼓勵,一直以來對團隊成員的鼓勵很少,對于他們的進步 其實內(nèi)心是非常高興的,總是缺少及時去鼓勵,任何人都要贊美和鼓 勵,鼓勵是對一種行為結(jié)果的肯定,只有接到鼓勵的肯定才會一直朝 著好的方向去發(fā)展。篇四10 月9日公司組織營銷中心管理人員做了一場高質(zhì)量的培訓, 就如何成
16、為一名優(yōu)秀的管理者,由陳副總進行了高效、優(yōu)質(zhì)的培訓。 并結(jié)合各個大區(qū)存在的真實案例做深入剖析。 經(jīng)過4個小時的高效培 訓我有很多感想。一、優(yōu)秀的管理者必須有過硬的專業(yè)能力基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務(wù), 所以精品資料歡迎閱讀個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同 時,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本 專業(yè)工具的才能。3、業(yè)務(wù)精通,科學決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。就西南大區(qū)來講, 我作為大區(qū)經(jīng)理
17、,必須自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,才能很好的指導省區(qū)和區(qū) 域經(jīng)理熟練處理市場上復雜多變的事物,同時在激烈的競爭中脫穎而 出。優(yōu)良的品德素質(zhì)1 、以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。2、具有寬闊的胸懷。3、具有公正用權(quán)意識。4、具有求真務(wù)實作風。5、具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件, 也是 帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以 寬闊的胸懷,正派的作風,表里如一的形象方面的總和。正人先正己, 我們大區(qū)經(jīng)理就是下面員工的榜樣,處理事情要就事論事,不能偏頗。 否則就會沒有公信力。精品資料歡迎閱讀有強烈的事業(yè)心和責任事業(yè)心和責任心,是干好一切工作的首要 條件,也是做
18、好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點,就 會努力學習,提高各方面的本領(lǐng),就會嚴格要求自己,處處以身作則, 就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其 重要的地位和作用。1、有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。2、有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。3、有嚴肅認真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。4、有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。特別是我們xx公司,我們一定要在xx、xx的帶領(lǐng)下,兢兢業(yè)業(yè), 把公司交給的市場做好?,F(xiàn)在平臺很重要,再強的業(yè)務(wù)能力也一定要 在優(yōu)秀的平臺上才能很好的發(fā)揮出來。既然xx給了我這么好的平臺, 我必須要以主人翁的態(tài)度,做好每一件事情。這樣我個
19、人才能得到更 好的發(fā)展,才能為實現(xiàn)公司的宏偉目標添磚加瓦。四、以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。管理說到底就是管人,通過管人來管事。每個人都是有思想的, 我們要密切關(guān)注員工的態(tài)度與感情,做好“管教”工作。那么怎樣才能很好的做到讓員工心服口服呢 ?我覺得必須要必須 具有以下條件。、尊重員工:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人10精品資料歡迎閱讀怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中, 每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個 員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意 為你排憂解難,共謀發(fā)展。、關(guān)心員工:基層
20、管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾 苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之O、賞識員工、當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為 管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工, 不斷地在工作中表達自己 的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管 理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜 測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是 對員工說出你的常識和你對他們的評價, 讓員工從你的表情和語言中 感受你的真誠,激勵員工的士氣。、授權(quán)員工:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責所在,也是高效管理的 必備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授
21、予員工, 員工才會愿意對工 作負責,才會更有把工作做好的動機,經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心, 把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心 更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。經(jīng)過培訓,讓我感覺到自己身上存在的管理短板, 特別是對待下 屬,存在管理不嚴、缺乏威信、對制度的執(zhí)行不嚴的狀況。我會通過11精品資料歡迎閱讀這次培訓,快速提升自己的管理能力,為西南市場 2020年完成一個 億的銷售目標而努力。篇五通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高, 在此感 謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。 此次 的培訓學習,使自己的理論基礎(chǔ),道德水準,
22、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比 較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性, 增強了做 好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾 方面體會和收獲:一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。一個國 家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦 法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進 一步認識到了學習的重要性和迫切性。 認識要面對不斷更新的工作要 求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓, 不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓 與學習,是
23、我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學習, 則是提高自身工作能力最直接的手段之一, 也是我們提高業(yè)務(wù)水平的 迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣, 才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的 培養(yǎng)和鍛煉12精品資料歡迎閱讀通過站長的管理藝術(shù)及應(yīng)具備的基本素質(zhì)的學習, 不僅使我認識 到了自身工作中存在的缺點和不足,同時也讓我知道了要想成為一名 優(yōu)秀的收費站管理人員不光要具備各種專業(yè)知識,還需要具有很高的 情商,懂得知人善用。偷逃費車輛的治理是公司稽查科科長姬博講解 的,他主要為我們詳細講述了通行車輛偷逃通行費
24、的形式和防范措 施。讓我知道在工作中該如何避免通行車輛的偷逃通行費的行為,讓我懂得該如何去查處、如何去治理,打造一個“干凈”的收費環(huán)境。 到了晚上,我們吃完飯有利用兩個小時的時間在一起交流了一下工作 經(jīng)驗,每個人都談了自己在工作中所遇到的典型的特殊情況,并描述了當時是如何處理的,讓大家都相互學習一下。安全是個永恒的話題。對于如何搞好收費站安全管理這個話題, 是“仁者見仁、智者見智”所采取的管理方法也因管理者和收費站的 實際情況不同而異,然而無亂采取什么樣的方法。我們的管路目標都 是一致的收費站要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,注意整體效 應(yīng),統(tǒng)一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,收費站安全管理主 要是對人、財、物三方面的安全管理,人就指的是我們的人身安全管 理,在上、下班途中的交通安全、上班時穿越車道的安全。嚴禁在開 放的車道內(nèi)來回走動;通過ET片道及節(jié)假日期間通過免費車道時一 定要保證“一停二看三通過”的原則,收費班長以及保安在收費廣場 疏導車輛的時候必須要穿反光背心, 禁止
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