美術(shù)館管理要求及考核方案

1、第八章技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求一、項目名稱湖南美術(shù)館安保服務(wù)采購項目二、項目概述湖南美術(shù)館位于湘江新區(qū)后湖湘江之濱，是按照國家重點(diǎn)美術(shù)館標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的公共文化服務(wù)設(shè)施，屬省重點(diǎn)項目。該館總用地面積為50,749.82 m2,有效用地面積為 48,331.66 m2,建筑面積為24,496.50 m2,主樓地上三層，地下一層。湖南美術(shù)館由五大主體部分組成，分 別為：展覽區(qū)，展廳觀眾服務(wù)區(qū)，藏品儲存庫房，候展區(qū)和工具庫房，創(chuàng)作、教育、藝術(shù)交 流區(qū)，配套輔助用房等五大主體部分組成。每周開放6天，逢星期一閉館，節(jié)日期間照常開放。.安保服務(wù)主體名稱：湖南美術(shù)館.安保服務(wù)類型：場館（含室外停車區(qū)域）、安防設(shè)備、消

2、防設(shè)備.建筑物業(yè)性質(zhì)：重要的公共、公用建筑.建筑耐火等級：公共建筑一類三、安保服務(wù)范圍、內(nèi)容和整體要求（一）服務(wù)范圍湖南美術(shù)館的安保服務(wù)執(zhí)勤范圍如下設(shè)定：東面以瀟湘大道東門崗為界，南面以靳江路南門崗為界，北面以北面室外停車場為界，西面以靳西路為界，涵蓋此范圍內(nèi)所有區(qū)域，包 含（但不限于）展覽區(qū)、展廳觀眾服務(wù)區(qū)、藏品儲存庫房、辦公區(qū)域、室外停車場、地下停 車場等場所。（二）服務(wù)內(nèi)容依照國家相關(guān)安全法規(guī)及保安服務(wù)管理條例的要求，湖南美術(shù)館安保部對安保工作 進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安保服務(wù)公司全面負(fù)責(zé)湖南美術(shù)館安全保衛(wèi)工作，承擔(dān)美術(shù)館的門崗管理、 人員車輛管理、安防消防管理、安檢管理、展廳秩序管理、中控值班、

3、庫房值班、防火防盜、 治安巡邏、維穩(wěn)防治等工作，主動配合公安機(jī)關(guān)，做好美術(shù)館周邊的治安維護(hù)工作。安保服務(wù)公司負(fù)責(zé)制定并督促落實(shí)值勤實(shí)施方案與管理制度，維護(hù)館內(nèi)正常展覽參觀工作秩序，保證館區(qū)安全。為觀眾人身財產(chǎn)安全提供安保服務(wù)，防止發(fā)生侵害人身安全和財產(chǎn)安全等治安刑事案件。認(rèn)真貫徹實(shí)施各項安全保衛(wèi)工作制度和職責(zé)，做好防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故等安全突發(fā)事件應(yīng)急方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。擔(dān)負(fù)辦公區(qū)及館內(nèi)重要設(shè)施、區(qū)域的守護(hù)；擔(dān)負(fù)義務(wù)消防隊、處置突發(fā)事件執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案、擔(dān)負(fù)搶險救護(hù)任務(wù)。采取培訓(xùn)、演練等有效措施，提高全體安保員工的安全意識，使員工掌握基本安全意識和必要的安全技能，確保消防

4、、治安、展品及公眾等安全。（三）整體要求.在合同期限內(nèi)，中標(biāo)人向湖南美術(shù)館提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化 的優(yōu)質(zhì)安保管理服務(wù)， 保障館內(nèi)正常秩序， 確保場所內(nèi)的參觀工作秩序處于良好狀態(tài)，為觀眾和工作人員營造一個規(guī)范、整潔、有序、和諧的環(huán)境。 2.所有安保人員必須文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁和任何觀眾發(fā)生任何形式的沖突。.中標(biāo)人負(fù)責(zé)對美術(shù)館的安防設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)，每名安保人員熟練掌握各種安防設(shè)備，采取人防和技防相結(jié)合的方法，確保無安全事故發(fā)生；.按程序?qū)嵤┩话l(fā)安全事件處理及秩序維護(hù)，及時啟動突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案，有效地控制突發(fā)事件，使損失降到最低；.針對場館區(qū)防盜、防火、防破壞、防事故等工作

5、，建立健全應(yīng)急方（預(yù)）案，采取設(shè) 立固定值班崗位、機(jī)動巡查等安全值勤方案， 各崗位建立互動，能快速啟動應(yīng)急處置方 （預(yù)） 案，以保障場館、人員和文物安全；6.根據(jù)“治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位、消防重點(diǎn)單位”的要求，按管理規(guī)范落實(shí)治安、消防安 全每天巡查及每周、每月檢查登記制度，確保消防設(shè)施完好使用率100%及時掌握全館的治安、消防安全情況，對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保完整好用，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報整改，確保全館無安全責(zé)任事故；7.建立健全義務(wù)消防隊組織，注重平時訓(xùn)練，提高消防安全意識和自防自救的能力；8.負(fù)責(zé)消防安全培訓(xùn)，采取授課，理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，達(dá)到員工掌握消防技能的 要求，以確保場館消防安全

6、； 9.每年至少組織兩次消防演習(xí)（上下半年各一次，要求演習(xí)內(nèi)容不同）；.負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)處理治安事件，加強(qiáng)日常溝通，發(fā)生案件及時報警，協(xié)助公安機(jī) 關(guān)保護(hù)現(xiàn)場，并積極配合提供相關(guān)線索，爭取案件迅速偵破；.確保美術(shù)館零刑事責(zé)任案件、零治安案件及零火災(zāi)事故；.負(fù)責(zé)大型活動安全保障，根據(jù)預(yù)案，及時部署安全防范工作，對車輛進(jìn)行正確引導(dǎo) 和對現(xiàn)場認(rèn)真巡查，確保大型活動圓滿完成；.中標(biāo)人員在工作過程中因非主觀原因造成采購人損失的，照價賠償，無法明確價格 的，請第三方機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)鑒定機(jī)構(gòu)確定價值，按第三方機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)鑒定機(jī)構(gòu)明確的價值進(jìn)行賠償。因主觀原因造成采購人損失的，照價賠償，無法明確價格的，請第三方機(jī)構(gòu)或?qū)?/p>

7、業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)確定價值，按第三方機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)鑒定機(jī)構(gòu)明確的價值進(jìn)行賠償，并依法追究相關(guān)法律責(zé)任。.采購人如因中標(biāo)人工作人員失職發(fā)生安全事故（如人身傷害、火災(zāi)、盜情），將追究中標(biāo)方責(zé)任，中標(biāo)方應(yīng)協(xié)助采購人追究當(dāng)班人員責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；.安保服務(wù)方案、崗位分配表、人員錄用程序、標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度等在實(shí)施前需 報告采購人，采購人有審核權(quán)。采購人對一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理和一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)。.中標(biāo)人在做好工作的同時，有責(zé)任義務(wù)及時向采購人提出合理化建議，以提高管理 成效。.中標(biāo)人應(yīng)遵守采購人的各項規(guī)章制度。對管理能力低、服務(wù)質(zhì)量差的工作人員，采 購人有權(quán)要求限期更

8、換。.中標(biāo)人在承包期滿后，如項目進(jìn)行下一輪的招標(biāo)，應(yīng)與下一輪的承包商做好交接工 作。（四）安保崗位設(shè)置序號ag崗位名稱工作性質(zhì)人數(shù)1管理層項目經(jīng)理8小時制12場館內(nèi)班長8小時制13樓層崗（含行政樓）24小時制184庫房24小時制35中控室24小時制36消控室24小時制37安檢崗（男）8小時制28安檢崗（女）8小時制49場館外班長8小時制110西門崗24小時制211南門崗24小時制212北面室外停車場24小時制213西南側(cè)室外停車場24小時制214負(fù)一樓停車場24小時制215機(jī)動崗和輪休1216總計58（五）人力資源配置要求 1.按照國家有關(guān)規(guī)定依法用工，安保管理服務(wù)人員必須符合“遵紀(jì)守法、愛崗

9、敬業(yè)、無違法犯罪記錄、無不誠信記錄、身體健康”的基本要求，用工最低工資福利標(biāo)準(zhǔn)符合采購人對各崗位所設(shè)定的要求，排崗用工符合勞動法有關(guān)要求，并按長沙市區(qū)用工標(biāo)準(zhǔn)簽訂合同。2.身體健康、相貌端正、品行良好、政治可靠，熱愛本職工作，有良好的團(tuán)體合作意識；3.所有人員須經(jīng)政審合格無政治問題、經(jīng)公安系統(tǒng)檢查無任何違法犯罪記錄；4.所有安保員應(yīng)持有經(jīng)培訓(xùn)考核的保安執(zhí)業(yè)資格證上崗，特殊崗位應(yīng)持職業(yè)資格證書（包含但不限于消控室）；5.安保人員為40歲以下男性（其中 5人要求男性，30歲以下，身高175cm以上，這 5人需要接受甲方面試），身高要求168cm以上，整體人員身高基本統(tǒng)一；6.女性安檢員要求30歲以

10、下，相貌端正，身高要求 160cm以上；.所有安保人員統(tǒng)一著裝（包含但不限于帽子、衣服、褲子、鞋子、保安裝具）；.保安人員的頭發(fā)應(yīng)勤梳理，不留長發(fā)，不留胡須和鬢角，不留長指甲；.所有安保人員一般應(yīng)受過中專以上文化教育；.所有安保人員應(yīng)熟悉安防、監(jiān)控和樓宇控制系統(tǒng)，能正確熟練操作；.保安隊住宿地點(diǎn)距離館區(qū)應(yīng)小于3公里，所有人員集中居住，專人負(fù)責(zé)，實(shí)行半軍事化管理；.所有安保人員應(yīng)依法辦事，嚴(yán)格管理，文明值勤，態(tài)度端正，具有良好的精神風(fēng)貌，維護(hù)正常的參觀、工作秩序；13.項目經(jīng)理（隊長）、安檢崗（女）4人需接受甲方面試；14.項目經(jīng)理（隊長）應(yīng)做好執(zhí)勤情況的記錄、溝通和協(xié)調(diào)，做到每周向展館保衛(wèi)部

11、門口頭通報執(zhí)勤情況一次， 每月召開一次保安隊情況通報會，每季度提供一份保安服務(wù)工作小結(jié)。.項目經(jīng)理（隊長）每周按要求進(jìn)行排班排崗，并及時上報保安人員值班表送安保部 審核。. 24小時安排保安隊員值班，保證滿員上崗，保證無睡崗脫崗現(xiàn)象。.合理安排機(jī)動人員，以應(yīng)對節(jié)假日和保安隊員休假時出現(xiàn)的人員不足問題。 18.按合同中崗位要求編制人員如數(shù)配齊，其中退伍人員比率應(yīng)占保安人員總數(shù)的 30%四、安保管理服務(wù)分項內(nèi)容和要求（一）安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)崗位要求.內(nèi)容負(fù)責(zé)美術(shù)館中控室、 消控室監(jiān)控，負(fù)責(zé)全館各場所的消防、治安等的安全防控，及時發(fā) 現(xiàn)和整改消防隱患；每日開館前負(fù)責(zé)各展廳和樓道的安防系統(tǒng)撤防，閉館前

12、負(fù)責(zé)各展廳和樓道的安防系統(tǒng)布防；負(fù)責(zé)館內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的檢查；負(fù)責(zé)處理簡單的火情。.要求認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按湖南省高層公共建筑消防管理規(guī)定， 設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序，落實(shí)各級消防責(zé)任人。全面熟練掌握消防 監(jiān)控報警、預(yù)警作用系統(tǒng)、濕式滅火（噴淋）、防排煙及消防栓五個系統(tǒng)的作用、位置和操作方法；2.2全天24小時消防中心值班，24小時消防主機(jī)監(jiān)管；2.3安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)值班人員中具有建（構(gòu)）筑物消防證的不少于4人；2.4建立義務(wù)消防隊伍，出現(xiàn)消防事故時進(jìn)行必要的撲救工作；2.5每月進(jìn)行一次全部消防設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作，并做好臺賬記錄，及時整改火險隱患，監(jiān)護(hù)

13、動火和易燃易爆用品存放情況，保持消防區(qū)及樓梯走道和出口暢通。重大節(jié)假日前應(yīng)配合采購人進(jìn)行節(jié)假日消防安全大檢查，并按采購人要求及時進(jìn)行整改；做好消防知識的培訓(xùn)和宣傳，每年組織大樓區(qū)域綜合消防應(yīng)急演練不少于兩次；熟練掌握場館內(nèi)安防系統(tǒng)的使用，按時布撤防，遇有緊急情況等簡單處置。（二）車輛、停車場管理要求.內(nèi)容負(fù)責(zé)美術(shù)館管轄范圍內(nèi)交通秩序的維護(hù)，車輛停放、車輛疏導(dǎo)，實(shí)行人車分流，正確引導(dǎo)車輛的行駛和停放，做到車輛出入安全、有序，確保車輛安全停放。.要求確保停車場環(huán)境秩序良好，道路安全暢通，車輛停放有序；車輛停放建立停放登記制度，進(jìn)行安全巡查。嚴(yán)防出現(xiàn)因管理不到位導(dǎo)致被投訴或 索賠； 2.3嚴(yán)禁無關(guān)車

14、輛停放在美術(shù)館過夜；按采購人要求對出入美術(shù)館的物品、人員、車輛進(jìn)行檢查、登記，核對出行物品數(shù) 量與貨物放行審批表所列數(shù)量是否相符，出行證明上的簽名是否有效，若不符要求，應(yīng) 禁止駛離并通知領(lǐng)班報管理處、采購人查明原因；若相符，收取貨物放行審批表并簽署 放行人姓名，放行日期、時間，由保安部保存。在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），保持場內(nèi)清潔；負(fù)責(zé)道閘、車場警示桶、地面墻面等設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)管理；大型展覽和活動期間，加強(qiáng)停車場管理，安排專門人員指揮車輛進(jìn)入停車場，指揮 疏導(dǎo)車輛；停車場24小時安排保安人員值班。（三）展廳、巡邏崗位管理要求.內(nèi)容負(fù)責(zé)展廳區(qū)域秩序維護(hù)，正確疏導(dǎo)，禮貌勸說，確保場館秩序

15、井然有序；負(fù)責(zé)各館區(qū)、 公共區(qū)域巡查，注意可疑人員，各崗位建立互動聯(lián)系，以保障各館區(qū)、場所公共設(shè)施不遭破壞；負(fù)責(zé)美術(shù)館在開放時間及其他活動時間的安全工作和秩序維護(hù)，在各出入口正確引導(dǎo)， 對故意鬧事人員禮貌勸離現(xiàn)場，使通道暢通，在人流高峰期市民能迅速疏散。.要求 2.1 24小時安排人員值班，每30分鐘對負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)巡查一遍，必要時領(lǐng)班安排增加巡 查次數(shù)，夜間1小時巡查一次；對各部位要細(xì)心觀察和聆聽，發(fā)現(xiàn)異聲、異味、異光應(yīng)設(shè)法弄清情況， 防患于未然；及時將巡邏發(fā)現(xiàn)的情況向領(lǐng)班 /主管匯報并在保安巡邏記錄表上詳細(xì)記錄清楚， 并由保安部保存； 2.4巡邏保安員須在各個地方設(shè)置的保安巡邏簽到卡上準(zhǔn)確填寫

16、巡邏人姓名和巡 邏簽到時間，并按時更換由保安部保存；遵照“安全第一”的原則，建立管理制度并認(rèn)真落實(shí)，展廳內(nèi)外值班巡邏制度，要 做到時時、處處有監(jiān)督，杜絕安全死角，確保萬無一失。展廳內(nèi)所有區(qū)域保持清潔，無隨意 堆放雜物和占用，不見廢棄物、污漬，督促配合清潔工及時做好保潔工作，確保展區(qū)容貌整潔；負(fù)責(zé)對展覽區(qū)域內(nèi)各項展品的看護(hù)，定期核查展品現(xiàn)存狀況，熟練掌握展覽相關(guān)設(shè) 備的操作規(guī)程，按照相關(guān)規(guī)定，定人定時開關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，采取派專人看 管，不定時巡查和重點(diǎn)監(jiān)控，確保場館內(nèi)展品安全； 2.7負(fù)責(zé)人流高峰期觀眾疏導(dǎo)， 在各出入口正確引導(dǎo)，對故意鬧事人員禮貌勸離現(xiàn)場， 使通道暢通，在人流高峰

17、期觀眾能迅速疏散；按要求移動場館內(nèi)物品，服從安排，積極配合，全程跟進(jìn)，使物品安全就位；告知館內(nèi)安全方面的注意事項和溫馨提示；告知閉館的剩余時間、場館內(nèi)各區(qū)域緊急疏散通道及所能獲得的幫助等信息。（四）安檢崗位管理要求.內(nèi)容負(fù)責(zé)展廳主入口的安檢工作，嚴(yán)禁管制刀具、易燃易爆、槍支彈藥等危險物品和其他不宜帶入美術(shù)館的物品進(jìn)入美術(shù)館，確保場館安全，包括傘套（長、短）的發(fā)放工作。.要求展示美術(shù)館的良好形象，禮貌待人，嚴(yán)禁和任何參觀者發(fā)生語言和肢體沖突；美術(shù)館采取免費(fèi)不免票的參觀模式，負(fù)責(zé)對進(jìn)場參觀人員的驗票工作； 2.3嚴(yán)格進(jìn)行安全檢查，對攜帶進(jìn)入美術(shù)館的物品進(jìn)行認(rèn)真查驗，嚴(yán)禁一切違規(guī)物品 進(jìn)入展廳（特別

18、是打火機(jī)之類物品）。（五）其他要求.承擔(dān)獨(dú)立法人單位應(yīng)該承擔(dān)的全部責(zé)任，包括綜合治理、刑事、民事、工傷、社保、 員工勞保福利等一切責(zé)任。如中標(biāo)人的工作人員發(fā)生違法、違規(guī)行為，所造成一切后果及損失，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理；.項目經(jīng)理、班長、中控、消控、庫房的招聘、辭退、替補(bǔ)應(yīng)報采購人備案，并征得采 購人同意方可調(diào)整; 3.投標(biāo)人配備的全部工作人員必須符合國家有關(guān)用工標(biāo)準(zhǔn)要求，投標(biāo)人必須做好工作人員所需要的安全措施， 保證工作人員的安全。投標(biāo)人應(yīng)按照中華人民共和國勞動法的相關(guān)規(guī)定向其配備的全部工作人員發(fā)放工資、并購買相關(guān)社會保險和人身意外保險。如投標(biāo)人內(nèi)部人員發(fā)生勞動糾紛或因投標(biāo)人原因發(fā)生事故造成人身意

19、外傷亡的一切責(zé)任由投標(biāo)人 負(fù)責(zé)，與采購人無關(guān)。.安保服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)不同的工種按春（秋）、夏兩季配備工作人員的制服、警具及必要的裝備，每人每季各兩套，并有工作號牌等標(biāo)識物。門崗及巡邏保安另需配備防寒大衣、 雨衣雨傘雨褲雨靴等；.各崗位均配備一部質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的對講機(jī)（使用耳麥），確保通訊聯(lián)絡(luò)順暢；6.采購人將對保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)控，如有安保人員日常工作不到位、 不達(dá)標(biāo)、或有違約現(xiàn)象，將依據(jù)合同約定，作出相應(yīng)的違約處理；7.中標(biāo)方人員在崗履行工作職責(zé)期間，發(fā)生自身的人身傷害、 傷亡，均由中標(biāo)方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和道義上的責(zé)任，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任；8.中標(biāo)方違反國家相關(guān)法規(guī)，與聘用人員發(fā)

20、生糾紛，均由中標(biāo)方負(fù)責(zé)調(diào)解與處理，采購 人不承擔(dān)責(zé)任；五、安保管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及支付方式.本項目的安保管理服務(wù)費(fèi)： 包括各項管理費(fèi)、服裝費(fèi)、日常安保、人員工資、加班費(fèi)、勞保福利、保險費(fèi)、風(fēng)險金和稅費(fèi)等全部費(fèi)用。人員工資需符合長沙市2018年最低工資標(biāo)準(zhǔn)，其他福利依照當(dāng)?shù)卣?guī)定購買。.因美術(shù)館工作需要加班，由安保服務(wù)公司自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。.安保管理服務(wù)費(fèi)按季結(jié)算。采購人于每季度最后一個月15日前（如遇節(jié)假日順延至第一個工作日）辦理支付手續(xù)，向中標(biāo)人支付上季度服務(wù)費(fèi)，如中標(biāo)人提供服務(wù)不足一個月時按日計算。中標(biāo)人應(yīng)在采購人辦理支付手續(xù)前15個工作日內(nèi)提供等額正式發(fā)票。.本項目服務(wù)期為2年。如遇采購

21、人因非主觀原因不能繼續(xù)履行合同時，采購人需提前2個月通知中標(biāo)人終止合同，采購人不需承擔(dān)違約責(zé)任，不需向中標(biāo)人賠償任何經(jīng)濟(jì)損失。六、安保服務(wù)規(guī)程展廳全年開放，工作時間為周二至周天（無論是否節(jié)假日均需正常上班），周一閉館，如遇周一為國家法定節(jié)假日，則周一需正常上班，開放間每天 9:00 17:00。.上崗前應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持制服干凈無褶皺，在崗時應(yīng)保持儀表端莊、 儀容整潔、精神飽滿，進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域不得將手插入制服口袋內(nèi)、不得將手背于身后、不得袖手，不得玩手機(jī)、抽煙、扎堆聊天等與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)戴墨鏡等飾品；.接崗時，要提前5分鐘進(jìn)入崗位，仔細(xì)檢查接班（崗）物品（如對講機(jī)、警械等）以 及崗位設(shè)施設(shè)備

22、、環(huán)境衛(wèi)生情況等，了解崗位有關(guān)事項；.交接班時要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人員未到崗前，當(dāng)班人員不得離崗;.當(dāng)值保安人員應(yīng)在規(guī)定位置上以站立姿勢站崗，動作規(guī)范統(tǒng)一，當(dāng)值期間不得隨意離開執(zhí)勤位置；.當(dāng)值崗位要認(rèn)真按規(guī)范要求執(zhí)勤，并做好相關(guān)記錄，不允許代他人填寫記錄，不允許事前填寫或事后積累補(bǔ)填記錄；.要熟悉本項目各個地點(diǎn)的名稱和工作人員的基本情況，包括姓名、相貌特征等； 7.在非開放時間阻止無關(guān)人員進(jìn)入項目范圍，有特殊情況應(yīng)第一時間與保安部取得溝通；8.當(dāng)有財產(chǎn)物品出入時， 要求工作人員、客人自行打開物品接受檢查，規(guī)范做好登記備案。 9.保安服務(wù)公司每周對所屬人員不少于2次檢查督查（其中一次在晚上

23、 12:00后），并向采購人提供檢查記錄。七、服務(wù)年限采購服務(wù)內(nèi)容服務(wù)期最高限價安保管理服務(wù)本項目合同簽訂升-年一簽 ，第1年的合 同期滿前1個月內(nèi)，由采購人做好充分的評 估后，確定是否繼續(xù)執(zhí)行合同， 如確定繼續(xù) 執(zhí)行合同，則與中標(biāo)供應(yīng)商再續(xù)簽1年合同，最多續(xù)簽1年。人民幣291.6632萬元/年。八、其它事宜.服務(wù)期間招標(biāo)單位不提供保安人員餐飲及住宿；乙方負(fù)責(zé)解決；.遇有館里舉辦重大活動、 節(jié)假日、寒暑假期間可臨時增聘保安人員，乙方負(fù)責(zé)提供人 員，人員費(fèi)用由中標(biāo)人承包。.投標(biāo)人在投標(biāo)前，如須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。.投標(biāo)人在履行合同期間配備的車輛及設(shè)備損壞，自已公司負(fù)

24、責(zé)維修。 5.由于美術(shù)館的實(shí)際情況，崗前培訓(xùn)分批進(jìn)行，部分保安人員在正式合同簽訂后7天內(nèi)上崗執(zhí)勤，具體人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際需求而定。注：本章所列號條款為關(guān)鍵條款，不允許負(fù)偏離。附件:湖南美術(shù)館工作考核辦法一、考核辦法1,采購人對中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量的考核工作按月度進(jìn)行，考核方式指紋考勤、監(jiān)控系統(tǒng)隨機(jī)抽查考核、觀眾問卷調(diào)查、美術(shù)館職工口頭書面反應(yīng)考核、監(jiān)管保衛(wèi)干部日?？己?，對檢查 中發(fā)現(xiàn)的問題，由采購人進(jìn)行記錄，填寫安保公司考核評分扣款實(shí)施細(xì)則，月度匯總后 作為考核依據(jù)。.以上四種考核方式中， 出現(xiàn)扣分扣款情況， 按安保公司考核評分扣款細(xì)則扣分扣 款；.每月第1周完成上個月進(jìn)行綜合考核；.月考核實(shí)行10

25、0分制，80分（含）以下為不合格，80分以上（不含）為合格，90分以上為良好。月考核得分計算方法為每次考核的得分的總和除以次數(shù)。連續(xù)3個月考核不合格解除合同。.采購人每季度對安保管理服務(wù)質(zhì)量征求湖南美術(shù)館員工及參觀者意見，綜合滿意率必須達(dá)到98%A上，綜合滿意率每低1個百分點(diǎn)，扣除每半年安保管理服務(wù)費(fèi)的 1%（分別在當(dāng) 年度6月、12月服務(wù)費(fèi)內(nèi)扣除），同時中標(biāo)人必須及時整改；綜合滿意率低于90%勺，采購人有權(quán)提前解除合同，并按合同總金額 10%勺違約金進(jìn)行處罰。二、獎罰辦法：月考核為不合格，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%三、獎勵辦法美術(shù)館安保部和安保服務(wù)公司以平時工作考核結(jié)果為依據(jù)公平公正公開的評出季