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文檔簡介

1、2017年上半年工作總結(jié)工作量完成情況:總床日:8872人次,出院:H57人次, 入院:1084人次,危重:938人次, 搶救:15人次, 特護:515人次,一級護理:7207人次, 介入手術(shù):512人次,心電監(jiān)護:1829人次, 微量泵:1340人次。二、優(yōu)質(zhì)護理與人文科室建設(shè)從優(yōu)質(zhì)護理、人文護理到深切響應(yīng)“服務(wù)有溫度,人人做暖護”的護理理念,心內(nèi) 一科護理團隊始終緊跟醫(yī)院開展步伐,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),集思廣益,群策群力,積極探 索優(yōu)質(zhì)、精細化服務(wù)的新舉措,從細節(jié)入手,規(guī)范服務(wù)于病患。.制作作息時間表:病人新入院,生活方式被打亂,來到陌生的環(huán)境,失去掌控感,心理的焦慮感倍增, 為了減輕病人的緊張度

2、,除了做詳細的入院介紹外,我們特意為病人制作了形象生動 的作息時間表,貼在病人的房間,將我們一天的治療護理及查房安排提前告知,減輕 病人的焦慮感.護士站擺放糖果盒心內(nèi)科的大多為老年病人,同時伴存多系統(tǒng)疾病的情況比擬常見,而心內(nèi)科介入治療 術(shù)前常規(guī)要求患者禁食,由于手術(shù)時間的不完全可控及老年病人本身體質(zhì)因素,有一 局部病人對禁食的耐受性低,容易出現(xiàn)低血糖病癥,因此科室考慮到手術(shù)病人及空腹 采血病人可能發(fā)生的低血糖風(fēng)險,在護士站備有一個糖盒,隨時提供給有需要的病人。.設(shè)計制作了交接班本由于科室目前護理人員缺乏,護士年輕化,無法排出專門的人員上責(zé)護,為了防止因 為頻繁換人導(dǎo)致的交接班遺漏,特別制定了

3、交接班本,將病人的情況連續(xù)性記錄交接, 減少了因交接班失誤導(dǎo)致的錯誤發(fā)生率。提高了臨床護理質(zhì)量及病人滿意度。.建立了便民圖書站心內(nèi)科病人病情變化快,很多情況下我們要求患者留陪人,而目前病房沒有配備電視 機,病房電源使用也有一定的限制,病人及家屬消遣的方式匱乏,我們利用護士站的 格架,專門做了一個便民圖書站,建立出借登記本,有效解決了局部病人及家屬治療 間歇期的無聊時光。.組織科室全體醫(yī)護人員赴泰山春游,放松身心,登高望遠,增強科室凝聚力,為工 作注入新的動力。三、管理1、科室順利通過國家藥物臨床試驗基地2、科室順利通過國家心血管??漆t(yī)師培訓(xùn)基地審批,成為國家69個專培基地之一。3、協(xié)助財務(wù)處順

4、利填報本科室本錢數(shù)據(jù)。4.護士長赴新加坡參加護理管理研修班順利結(jié)業(yè),并且在科室匯報,并將研修期間所 學(xué)所獲盡可能的應(yīng)用到臨床實際工作。四、培訓(xùn)與帶教1、接待參觀:3月份合作醫(yī)院約100余人次來我科室參觀學(xué)習(xí)4. 28日全國醫(yī)師協(xié)會來科室參觀,對我科室的人文特色及管理給予高度肯定5月份接到香港醫(yī)院集團領(lǐng)導(dǎo)層來我科室參觀人文,受到肯定。6. 23接待歷下區(qū)社區(qū)醫(yī)院醫(yī)師約80人來我科室參觀2、積極相應(yīng)醫(yī)院帶教開展策略,科室成員積極申報帶教老師,最終經(jīng)過筆試面試,選 出楊金蘋,孫麗,兩位帶教老師,為帶教注入新鮮血液,開拓新思路。3、加強新護士帶教與培訓(xùn),開始新入科護士密集培訓(xùn)季。4. 2017年上半年

5、共接待進修護理人員6名,都已順利結(jié)業(yè)5、已經(jīng)派出一名護士去西安進修。五、質(zhì)控.積極配合護理部五項評估落實率,科室集中學(xué)習(xí),保證完整性準確性。.開始實施新的QCC活動計劃,提高住院病人精準化管理合格率,已至第五步。.積極參加護理部組織的各項活動活動。六、申報國家實用新型專利一項,正在申報中七、成績與榮譽1、5. 12護士節(jié)活動成績(1)、劉璐獲得護士技能操作留置針比賽三等獎;明月護士參 加的舞蹈表演精彩,受到大家熱烈歡迎與高度評價。2、由王偉張炎,撰寫的術(shù)前術(shù)后強化飲水對心臟介入治療患者造影劑相關(guān)性腎損傷影 響的meta分析被山東省心內(nèi)科會議評選為大會優(yōu)秀論文3、收到錦旗14面,表揚信1封。20

6、17上半年科室工作平穩(wěn),病房住院病人滿意度到達99%以上,但是今年4月份收到 12345投訴一例,工作流程中還存在一定的欠缺,通過此次投訴,對工作流程尤其是入 院流程進行了系列整改措施,效果良好。對于下半年的工作主要從以下幾個方面開展: 1.積極迎接三甲復(fù)審,將復(fù)審工作作為下半年的工作重中之重,逐一落實三甲復(fù)審細 貝(1,規(guī)范科室管理,以復(fù)審為契機,讓工作流程化,制度化,規(guī)范化,常態(tài)化,真 正做到有規(guī)范可依,有章可循,常備不懈。科室每周一晚上五點至九點固定為復(fù)審 細那么解讀日,周二至周天為實施整改日。將復(fù)審內(nèi)容,逐一分解,落實到個人,責(zé) 任到個人。加強各項制度和操作規(guī)范的執(zhí)行和落實,保證質(zhì)量和平安。.繼續(xù)深化踐行優(yōu)護措施,人文護理,提高團隊的知名度和影響力。每月開展一次人 文護理大討論,集思廣益。.繼續(xù)QCC制作,論文寫作,爭取年前發(fā)表論文2篇

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