企業(yè)戰(zhàn)略-我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化的挫折與啟示

1、.：.； 文檔資源摘要：2004至2005年間，我國(guó)溫州鞋商分別在西班牙和俄羅斯遭遇兩起艱苦事件，呵斥了近億元的損失。作為我國(guó)中小企業(yè)的代表，溫州中小企業(yè)的這種遭遇反映出了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)中的一些普遍問(wèn)題，包括政府對(duì)中小企業(yè)的支持仍舊很少、中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化、品牌管理才干不強(qiáng)等。本文詳細(xì)分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的緣由，以期在中小企業(yè)今后的國(guó)際化開(kāi)展中防止類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 國(guó)際化 營(yíng)銷(xiāo) 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展的加快，國(guó)際化己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展的必然選擇，具有一定規(guī)模優(yōu)勢(shì)的大型跨國(guó)公司曾經(jīng)走向成熟。中小企業(yè)國(guó)際化雖然才剛剛開(kāi)場(chǎng)，但迫于內(nèi)外環(huán)境的壓力，開(kāi)展趨于迅速。而我國(guó)中小企

2、業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中，面臨著更多的時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)。2004年9月到2005年3月不到半年的時(shí)間里，我國(guó)溫州鞋商分別在西班牙和俄羅斯遭遇兩起艱苦事件，呵斥了近億元的損失。溫州中小企業(yè)作為我國(guó)中小企業(yè)的代表，其在國(guó)際化過(guò)程中的遭遇反映出了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)中的一些普遍問(wèn)題，產(chǎn)生這些問(wèn)題的緣由不僅包括中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化構(gòu)建認(rèn)識(shí)，也包括對(duì)外鄉(xiāng)與當(dāng)?shù)匚幕牟顒e認(rèn)識(shí)缺乏、品牌管理才干較弱等緣由。 從外表上來(lái)看，西班牙埃而切事件的直接誘因是溫州鞋企的低價(jià)銷(xiāo)售給歐洲鞋城經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者帶來(lái)了要挾，這種以低價(jià)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略容易引起當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的抵抗。而俄羅斯事件的焦點(diǎn)那么是“灰色清關(guān)。所謂“灰色清關(guān)就是貨

3、主經(jīng)過(guò)貨運(yùn)公司將貨物運(yùn)往目的地并由貨運(yùn)公司委托的清關(guān)公司代理清關(guān)，在這個(gè)過(guò)程中貨主只需向俄羅斯的貨運(yùn)公司交納運(yùn)費(fèi)就可以了，貨主不用和海關(guān)打任何交道，“清關(guān)公司就會(huì)把一切俄羅斯海關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)辦好?！盎疑尻P(guān)的益處是手續(xù)簡(jiǎn)便，且費(fèi)用相對(duì)低廉。但在這個(gè)過(guò)程中貨主由于得不到俄海關(guān)的報(bào)關(guān)單，甚至不知道“清關(guān)公司的品名以及價(jià)錢(qián)報(bào)關(guān)等方面內(nèi)容，在商品進(jìn)入俄境內(nèi)后，就會(huì)面臨很多問(wèn)題。 從更深的角度分析，這兩起事件充分地暴露了我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化運(yùn)營(yíng)所存在的問(wèn)題。 我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化開(kāi)展中遇到的波折 企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)要素在流經(jīng)過(guò)程中積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，這是一個(gè)雙向的過(guò)程，包括外向型國(guó)際化和內(nèi)部化

4、國(guó)際化兩個(gè)方面。外向型國(guó)際化主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)外合資合營(yíng)、海外建分公司或兼并國(guó)外企業(yè)。內(nèi)向型國(guó)際化主要包括進(jìn)口、購(gòu)買(mǎi)技術(shù)專(zhuān)利、三來(lái)一補(bǔ)、國(guó)內(nèi)合營(yíng)公司、成為外國(guó)公司的子公司或分公司等。本文主要研討外向型國(guó)際化，將就西班牙埃而切事件和俄羅斯事件為例，詳細(xì)分析了我國(guó)中小企業(yè)目前進(jìn)展國(guó)際化運(yùn)營(yíng)所面臨的問(wèn)題。 缺乏必要的外部支持 與世界上的許多國(guó)家都經(jīng)過(guò)法律和政策對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展提供必要的支持相比，我國(guó)在這方面那么大大落后。到目前為止，我國(guó)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的效力機(jī)構(gòu)協(xié)助 中小企業(yè)更好地進(jìn)展國(guó)際化運(yùn)營(yíng)。以兩次事件為例，中小企業(yè)在國(guó)際化運(yùn)營(yíng)中往往表現(xiàn)出由于實(shí)力有限存在著信息不靈、政策法規(guī)不熟、資金有

5、限等困難。由于政府支持的缺乏，企業(yè)就只能尋求其他方式，例如對(duì)俄貿(mào)易的“灰色清關(guān)方法。這些方法雖然為中小企業(yè)的出口提供了便利，而且由于中小企業(yè)數(shù)量和出口量比較龐大，這些方式也曾經(jīng)初具規(guī)模，但中國(guó)鞋在莫斯科被稅警沒(méi)收就曾經(jīng)不只一次了，如今看來(lái)，僅憑民間的力量，這種貿(mào)易方式還難以應(yīng)對(duì)類(lèi)似突發(fā)情況，也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。 短少跨文化管理認(rèn)識(shí) 企業(yè)文化是在一定的歷史條件下，企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中所努力貫徹并實(shí)踐表達(dá)出來(lái)的、以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)，其中心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀將浸透到企業(yè)的物質(zhì)與所從事活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，影響著人們的行為規(guī)那么，使企業(yè)的每個(gè)員工和行為導(dǎo)向具有一致的規(guī)范李強(qiáng)，劉紀(jì)年2004。

6、國(guó)際化的企業(yè)除了要建立本人的企業(yè)文化之外，也要注重企業(yè)本身文化與當(dāng)?shù)匚幕慕蝗?，注重母?guó)文化與當(dāng)?shù)匚幕牟顒e。 而我國(guó)中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化，在國(guó)際化的過(guò)程中也缺乏對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私?。例如上文中提到的埃爾切燒鞋事件中，溫州鞋商缺乏可以和?guó)外經(jīng)濟(jì)生活和精神生活上相互交融的企業(yè)文化，再加上溫州低價(jià)鞋給當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐男瑯I(yè)消費(fèi)和生活方式，許多國(guó)家由于溫州鞋的到來(lái)出現(xiàn)工廠倒閉、人口失業(yè)的景象。而且溫州企業(yè)對(duì)消費(fèi)線工人也不夠尊重，在一些外國(guó)消費(fèi)者看來(lái)，對(duì)消費(fèi)線工人的不尊重就是對(duì)他們本人的不尊重。綜合這些要素，查抄和熄滅事件的發(fā)生也就缺乏為怪了。 欠缺品牌管理才干 根據(jù)2002年對(duì)浙江

7、省近50家中小企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)的管理層有較好的決策才干和企業(yè)內(nèi)部制度的安排，我國(guó)中小企業(yè)可以有效地進(jìn)展內(nèi)部管理和外部營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制，但品牌運(yùn)營(yíng)才干還需提高李朝明，魯桐 2003。 溫州企業(yè)在生長(zhǎng)的過(guò)程中，可以利用國(guó)際消費(fèi)分工體系將勞動(dòng)密集型消費(fèi)向開(kāi)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的契機(jī)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)消費(fèi)技術(shù)，使企業(yè)的技術(shù)程度以最快的速度提高，從而保證了產(chǎn)質(zhì)量量，再加上我國(guó)擁有的勞動(dòng)力本錢(qián)優(yōu)勢(shì)，就構(gòu)成了溫州企業(yè)參與國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)比較優(yōu)勢(shì)：過(guò)硬的產(chǎn)質(zhì)量量和低廉的價(jià)錢(qián)。但整個(gè)世界市場(chǎng)都在逐漸進(jìn)入微利時(shí)代，尤其是像我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)所運(yùn)營(yíng)的技術(shù)含量不是很高的領(lǐng)域，一個(gè)短少足夠獨(dú)特性和差別性的品牌將無(wú)法在這樣

8、的微利市場(chǎng)上繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)定的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。 我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的啟示 政府應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)中小企業(yè)的效力 政府應(yīng)該是中小企業(yè)效力的主要實(shí)施者，而其他社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為輔。建立和完善中小企業(yè)效力制度應(yīng)重在引導(dǎo)，要有針對(duì)性、適用性和詳細(xì)性，輔導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)信息的控制才干和運(yùn)用才干，以彌補(bǔ)其在資金投入上的缺乏。對(duì)中小企業(yè)提供的主要效力應(yīng)該包括政策法規(guī)、產(chǎn)品供求、產(chǎn)業(yè)開(kāi)展動(dòng)態(tài)以及技術(shù)開(kāi)展趨勢(shì)等方面，最終做到從政府角度引導(dǎo)中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)范開(kāi)展。 積極促進(jìn)企業(yè)集群的開(kāi)展 企業(yè)集群作為一種資源配置或規(guī)劃的空間方式，不僅能為企業(yè)帶來(lái)設(shè)備同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而且有利于專(zhuān)業(yè)化協(xié)作的開(kāi)展、信息的交流與傳播、降低買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用等。

9、在國(guó)際化開(kāi)展過(guò)程中，中小企業(yè)集群還可以經(jīng)過(guò)一致對(duì)外促銷(xiāo)、規(guī)范質(zhì)量規(guī)范、認(rèn)同專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、推行共同商標(biāo)、共享集群信譽(yù)等“集群效應(yīng)謀取單個(gè)中小企業(yè)很難具有的差別化優(yōu)勢(shì)。因此，中小企業(yè)的集群對(duì)于防御風(fēng)險(xiǎn)才干差、缺乏中心競(jìng)爭(zhēng)才干、很難在短期內(nèi)擴(kuò)展規(guī)模的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可提高“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而處理現(xiàn)存的問(wèn)題。 加強(qiáng)企業(yè)文化和品牌建立 企業(yè)文化與企業(yè)產(chǎn)品品牌建立相輔相成，企業(yè)文化是企業(yè)品牌的底蘊(yùn)，企業(yè)品牌是企業(yè)文化的載體。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，中小企業(yè)進(jìn)展企業(yè)文化和品牌管理應(yīng)留意以下問(wèn)題：同步化，要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、消費(fèi)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)與企業(yè)文化和品牌的規(guī)劃與塑造堅(jiān)持同步；多元化，企業(yè)可以自創(chuàng)品牌，也可根據(jù)實(shí)踐“借用國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商、代理商的品牌，還可采用