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1、儲(chǔ)備人員測(cè)試二 注意事項(xiàng):1.填空題答案必須與標(biāo)準(zhǔn)答案一致方可得分。2.答案順序、文字不同均不得分;3.選擇題請(qǐng)注意在題目后面注明了單選題或多選題;4.所有題目均為必填項(xiàng),如出現(xiàn)填空題確實(shí)不會(huì)的可填“-”。5.答題之前務(wù)必填寫個(gè)人基本信息?;拘畔ⅲ壕仃囄谋绢} *姓名:_部門:_柜組:_崗位:_一、填空題(每空2分,共計(jì)48分)1. 復(fù)盤人員負(fù)責(zé)按照盤點(diǎn)流程對(duì)其他柜組特殊品類和倉(cāng)庫(kù)商品 _ %復(fù)盤;監(jiān)盤人員負(fù)責(zé)盤點(diǎn)表大裝類商品不低于_%(特殊品類和倉(cāng)庫(kù)商品不低于 20 %)的品項(xiàng)數(shù)抽盤。 填空題 *空1答案:100空2答案:502. 盤點(diǎn)時(shí)須按照商品陳列_,_,先_,后_、_、_,(盒裝類商品
2、可按照備貨進(jìn)行盤點(diǎn))最后_的順序?qū)ι唐愤M(jìn)行100%盤點(diǎn); 填空題 *空1答案:由左至右空2答案:由上至下空3答案:背柜空4答案:備貨空5答案:模特空6答案:殘品空7答案:周轉(zhuǎn)倉(cāng)3. _和_統(tǒng)稱為差異表,這兩種單據(jù)直接從_中提取。 填空題 *空1答案:漏盤商品清單空2答案:錯(cuò)盤商品清單空3答案:富基窗口4. 丟失率=_。 填空題 *空1答案:當(dāng)月丟失商品售價(jià)金額(長(zhǎng)短款相抵后金額)/當(dāng)月自營(yíng)銷售收入*10005. 柜組商品日清的庫(kù)存數(shù)量須每日與商品實(shí)貨進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí),且要求柜組主任對(duì)所管轄柜組商品日清賬_進(jìn)行庫(kù)存抽查。 填空題 *空1答案:每周6. 商品日清報(bào)表登記時(shí)每品占用_,第一行登記商品_
3、、_ 、 _、顧客退貨項(xiàng)目,第二行則登記_ ;全面反映各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù); 填空題 *空1答案:兩格空2答案:購(gòu)進(jìn)空3答案:商品退廠空4答案:銷售空5答案:庫(kù)存數(shù)量7. 商品出現(xiàn)串碼現(xiàn)象的,要求柜組_ 到門店經(jīng)營(yíng)管理部_簽字調(diào)碼,走前臺(tái)銷售小票進(jìn)行退、進(jìn)調(diào)整,確保庫(kù)存正確 填空題 *空1答案:二日內(nèi)空2答案:商品管理員8. 通過對(duì)商品日清的管理,為_、_ 及_ 分析提供參考依據(jù),加強(qiáng)商品庫(kù)存管理。 填空題 *空1答案:進(jìn)貨計(jì)劃空2答案:銷售空3答案:庫(kù)存二、選擇題(每題4分,共計(jì)52分)9. 業(yè)務(wù)主任在自營(yíng)商品大盤中的職責(zé)( ) *A負(fù)責(zé)組織本柜組的盤點(diǎn)工作,并按盤點(diǎn)流程操作; 【正確答案】B負(fù)責(zé)柜
4、組內(nèi)商品盤點(diǎn)的真實(shí)性; 【正確答案】C負(fù)責(zé)對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行抽盤; 【正確答案】D對(duì)柜組內(nèi)商品盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。 【正確答案】10. 成熟門店每()盤點(diǎn)一次(即( )月盤點(diǎn))。 單選題 *A兩月,2、4、6、8、10、12;B. 兩月,1、3、5、7、9、11; 【正確答案】C. 季度,3、6、9、12;11. 大裝類商品抽盤( )%,小品類商品抽盤 ( )%; 單選題 *A. 50、100B. 50、20 【正確答案】C. 100、20D. 100、5012. 盤點(diǎn)完成后由信息職能打出盤點(diǎn)差異表,柜組人員依據(jù)信息管理部打出的盤點(diǎn)差異表查找差異簽字確認(rèn),并在 ()前傳信息職能;特殊品類(小百貨、襪子、
5、飾品等)原則上 ()前交信息職能,特殊情況報(bào)備經(jīng)營(yíng)管理部。 單選題 *A. 次日12:00 次日16:00B. 當(dāng)日下午16:00 次日12:00C. 當(dāng)日上午12:00 當(dāng)日16:00D. 當(dāng)日上午12:00 次日16:00 【正確答案】13. 盤點(diǎn)二次差異全部回傳信息時(shí)間( ) 單選題 *A. 次日12:00B. 次日16:00C. 后二日12:00 【正確答案】D. 后二日16:0014. 頭飾、首飾(不含銀飾、黃白金、玉器)、文百、日用百貨、小工藝品、繡品、玩具、嬰幼用品、襪子、滑車(滑車必須為專屬區(qū)域、滑車數(shù)量至少4個(gè)以上)特殊品類商品丟失率 ( )。 單選題 *A. 1.1B. 1
6、.2C. 1.3D. 1.4 【正確答案】15. 各商場(chǎng)在接到下發(fā)的盤點(diǎn)差異賠償金額明細(xì)表后 ( ),將員工賠付統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)。 單選題 *A. 一日內(nèi)B.二日內(nèi)C. 3日內(nèi) 【正確答案】D. 當(dāng)日16. 關(guān)于商品丟失賠償除規(guī)定的明確商品丟失率品類以外的區(qū)域,在柜組人員不增編的情況下,同時(shí)符合以以下哪兩個(gè)條件的情況下,按商品零售價(jià)門店及個(gè)人均承擔(dān)50%執(zhí)行賠償。 *A. 當(dāng)月盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的商品丟失,個(gè)人賠償金額超出當(dāng)月工資20%以上; 【正確答案】B. 柜組實(shí)際商品丟失超丟失率的;C該柜組月銷售額在人均3萬元以上的開架柜組(四周沒有背柜陳列的柜組); 【正確答案】D柜組缺編在15天含以上情況下;1
7、7. 業(yè)務(wù)主任每周內(nèi)對(duì)商品庫(kù)存抽盤 ()%,每( )對(duì)所有商品盤點(diǎn)一次(小品類一個(gè)月全盤一次),每周不低于( )次跟進(jìn)員工商品庫(kù)存的熟知情況。 單選題 *A. 30,半月,3;B. 20,月,2;C. 50,半月,3; 【正確答案】D. 50,月,2;18. 門店如果出現(xiàn)某個(gè)品類盤點(diǎn)丟失率超過去年丟失率幅度( )%的,或出現(xiàn)特別異常情況,要求分析并查找原因,次月接著盤點(diǎn)開始管控。 單選題 *A. 15B. 20C. 25D. 30 【正確答案】19. 對(duì)于特殊品類無法做到商品日清日結(jié)的,如(襪子、繡品、滑車商品、小百貨、日化類、玩具、嬰幼),要求經(jīng)營(yíng)此品類的專柜每日清點(diǎn)專柜 的品項(xiàng),確保每周所
8、有商品全部清盤一遍。() 單選題 *A.20% 【正確答案】B.30%C.15%D.25%20. 以下關(guān)于值班要求描述正確的是:( ) *A.值班人員午、晚間淡場(chǎng)須全時(shí)段在賣場(chǎng)巡視,不得忙于本崗位工作而疏于賣場(chǎng)巡視,值班人員在營(yíng)業(yè)期間不得離店。 【正確答案】B.樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本樓層值班人員工作狀態(tài)、作用發(fā)揮、日志填寫的完整性進(jìn)行不定時(shí)抽檢。C.在值班期間有責(zé)任對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域突發(fā)事件做出處理。 【正確答案】D.樓層值班須負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)作安保人員閉店清場(chǎng)工作。 【正確答案】21. 通過日清可以分析哪些商品銷售方面的情況( ) *A.新品:導(dǎo)購(gòu)員通過對(duì)日清的分析掌握銷售好的單品及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,對(duì)于銷售好的品類重點(diǎn)培養(yǎng)。 【正確答案】B. 暢銷商品:通過分析發(fā)現(xiàn)暢銷商品的銷售變化,分析原因調(diào)整補(bǔ)貨思路。 【正確答案】C. 潛在滯銷:連續(xù)一周不銷售的商品為潛在滯銷商品,對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)推銷并及時(shí)調(diào)整陳列,同
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