營(yíng)銷策劃問(wèn)答

1、1、針對(duì)主客群為白領(lǐng)的小戶型洋房，裝修應(yīng)采用什么風(fēng)格，該風(fēng)格的主要特點(diǎn)？得分點(diǎn)：現(xiàn)代時(shí)尚裝修風(fēng)格重視功能性和實(shí)用性，加大房間收納系統(tǒng)比例。多采用玻璃、不銹鋼、金屬等工藝材質(zhì)，符合年輕人不拘一格，追求時(shí)尚的特性。抽象性元素在裝修中的應(yīng)用。通過(guò)暖色調(diào)燈光、小綠植、公仔等，營(yíng)造溫馨之感，讓白領(lǐng)忙碌中偷出一點(diǎn)閑。2、如何在苑區(qū)內(nèi)利用已有東西宣傳項(xiàng)目的配套優(yōu)勢(shì)？得分點(diǎn)：先考慮在配套高大建筑物上做配套樓體字、排柵字等宣傳。在模型上加大配套的字體或用鮮艷顏色顯示。利用區(qū)內(nèi)高層樓體，增加噴畫(huà)和橫幅宣傳配套。利用區(qū)內(nèi)外圍擋對(duì)配套進(jìn)行輸出。利用銷售中心、商業(yè)街等閑置地方制造體驗(yàn)館，使客戶體驗(yàn)配套服務(wù)。3.樓體廣告

2、為何不用大幅廣告畫(huà)面，而用排柵大字7更有沖擊力？大面積的廣告畫(huà)面很容易被樓體管架刺爛，建議全部改為單個(gè)排柵大字的形式；少而精的項(xiàng)目核心賣點(diǎn)、產(chǎn)品信息、電話更易識(shí)別，不花亂。4. 銷售道具非常重要，應(yīng)包含哪些內(nèi)容？單張、折頁(yè)、戶型圖、樓書(shū)、電子樓書(shū)、拓客資產(chǎn)包（拓客PPT、特色禮品）等4.戶外牌使用時(shí)間長(zhǎng)，為避免法律風(fēng)險(xiǎn)，原則上不輸出價(jià)格，如因推廣確需輸出價(jià)格，需遵循：原則上輸出均價(jià)或總價(jià)區(qū)間，不輸出起價(jià)（除起價(jià)單位貨量較多，超30套，并說(shuō)明預(yù)期掛畫(huà)多久）（60%）凡有價(jià)格輸出，需經(jīng)區(qū)域營(yíng)銷總經(jīng)理簽確（40%）5.某項(xiàng)目有2個(gè)不同目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同市場(chǎng)、不同客群，主標(biāo)在提煉時(shí)應(yīng)根據(jù)怎樣的原則，提

3、煉不同的輸出內(nèi)容？應(yīng)根據(jù)客戶關(guān)注度（50%）的差異點(diǎn)（50%）提煉不同的輸出內(nèi)容6.某項(xiàng)目全新組團(tuán)剛完成園林升級(jí)，園藝及大花園自身特點(diǎn)明顯，現(xiàn)階段項(xiàng)目對(duì)該新組團(tuán)創(chuàng)作報(bào)廣，應(yīng)首選用哪種實(shí)景圖片？為什么？應(yīng)首選社區(qū)園林實(shí)景圖片。因?yàn)樵撊陆M團(tuán)剛完成園林升級(jí)，園藝及大花園自身特點(diǎn)明顯，選用社區(qū)園林實(shí)景，能使項(xiàng)目園林、產(chǎn)品價(jià)值最大化，但必須注意角度選取及后期處理。7、簡(jiǎn)單敘述社區(qū)文化活動(dòng)和拓客活動(dòng)的區(qū)別答：面向的人群不同，社區(qū)文化活動(dòng)主要面向的人群是已入住業(yè)主；活動(dòng)的目的不同，社區(qū)文化活動(dòng)主要目的是為了豐富已入住業(yè)主的生活，從側(cè)面推動(dòng)銷售8、請(qǐng)簡(jiǎn)述組織社區(qū)文化活動(dòng)對(duì)于項(xiàng)目營(yíng)銷的意義答：（1）.更多的作

4、為一種發(fā)展商和業(yè)主溝通的方式，向業(yè)主、向社會(huì)述說(shuō)他們的企業(yè)內(nèi)涵、企業(yè)的品牌，使社會(huì)公眾認(rèn)可企業(yè)的品牌。（2）.通過(guò)多樣社區(qū)文化活動(dòng)挖掘潛在客戶資源，利于后期銷售。9、申請(qǐng)新增媒體投放具體情況描述應(yīng)該包括哪些要素？采分點(diǎn)：具體媒體情況：包括所處地理位置、商圈、針對(duì)客群、人流量、車流量、畫(huà)面效果等；計(jì)劃投放時(shí)間；總費(fèi)用報(bào)價(jià)；該媒體優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)；以往投放效果。10、對(duì)于新項(xiàng)目開(kāi)盤推廣主要基本原則（主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)）是什么？ 采分點(diǎn)：摘牌第1天起進(jìn)行品牌導(dǎo)入樹(shù)立形象開(kāi)盤前2-3個(gè)月進(jìn)行新聞宣傳、拓客儲(chǔ)備開(kāi)盤前1個(gè)月進(jìn)行全渠道宣傳11、制定電話營(yíng)銷方案時(shí)，需考慮哪些因素？采分點(diǎn)：費(fèi)用預(yù)算及開(kāi)展時(shí)間、電話數(shù)據(jù)來(lái)源

5、 、電話營(yíng)銷人員管理、組織與培訓(xùn) 、績(jī)效考核措施、電話call客統(tǒng)一口徑1、新項(xiàng)目的不同節(jié)點(diǎn)（展點(diǎn)開(kāi)放、板房開(kāi)放、開(kāi)盤），電話營(yíng)銷輸出的重點(diǎn)有哪些不同。采分點(diǎn)：展點(diǎn)開(kāi)放：輸出賣點(diǎn)，邀約客戶到展點(diǎn)咨詢板房開(kāi)放：梳理現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)、活動(dòng)信息邀約客戶到訪項(xiàng)目開(kāi)盤：輸出價(jià)格，折扣邀約客戶參觀現(xiàn)場(chǎng)12、若您所在的項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)用微博平臺(tái)開(kāi)展一次線上線下結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)，您認(rèn)為如何運(yùn)用微博開(kāi)展活動(dòng)？答案要點(diǎn)：1）作為活動(dòng)報(bào)名渠道之一；2）開(kāi)展微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)；3）號(hào)召粉絲隨手拍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)布微博；4）進(jìn)行微博活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播等。13、作為新型自媒體及用戶管理渠道，微信日益廣泛運(yùn)用于房地產(chǎn)企業(yè)，您認(rèn)為微信作為營(yíng)銷手段有何

6、優(yōu)勢(shì)？若您負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目官方微信，您會(huì)如何規(guī)劃微信內(nèi)容？答案要點(diǎn)：（1）1）強(qiáng)制性曝光，微信公眾平臺(tái)信息的到達(dá)率是100%，還可以實(shí)現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準(zhǔn)消息推送；2）活體廣告板，功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到商家簽名欄強(qiáng)制性廣告；3）細(xì)化營(yíng)銷渠道，通過(guò)一對(duì)一的關(guān)注和推送，公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能；4）開(kāi)放平臺(tái)及“朋友圈”，用戶可通過(guò)微信一鍵分享內(nèi)容到朋友圈，實(shí)現(xiàn)口碑傳遞；5）二維碼，企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注等。（2）設(shè)置不同欄目?jī)?nèi)容定時(shí)推送：1）項(xiàng)目信息：項(xiàng)目?jī)?yōu)惠

7、信息、項(xiàng)目活動(dòng)預(yù)告、項(xiàng)目活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等；2）生活欄目：每天天氣報(bào)道、裝修小常識(shí)、項(xiàng)目附近吃喝玩樂(lè)介紹、益智及笑話類等。14、假如碧桂園要在全國(guó)開(kāi)展一個(gè)統(tǒng)一的主題促銷活動(dòng)，要在短時(shí)間內(nèi)取得良好的宣傳效果，提升業(yè)績(jī)，您認(rèn)為應(yīng)該如何結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際促銷優(yōu)惠進(jìn)行渠道立體宣傳？答案要點(diǎn)：媒體宣傳：平面硬廣、網(wǎng)絡(luò)、短信、微博以及影視廣告等渠道輸出，不建議線上單純的促銷廣告投放?；顒?dòng)宣傳：拓客活動(dòng)中植入優(yōu)惠信息，擴(kuò)大優(yōu)惠信息覆蓋范圍現(xiàn)場(chǎng)包裝：銷售中心、苑區(qū)入口、會(huì)所、商業(yè)街等重要位置懸掛橫幅、擺放促銷桁架、展架等宣傳工具。15、碧桂園將開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的自媒體，作為項(xiàng)目面向全國(guó)、全球推銷產(chǎn)品的好幫手。結(jié)合實(shí)際工作

8、談?wù)勅绾巫龊迷摼W(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的推廣？答案要點(diǎn)：結(jié)合節(jié)日、熱點(diǎn)，策劃主題視頻活動(dòng)設(shè)業(yè)主參與的視頻欄目，挖掘明星業(yè)主針對(duì)業(yè)主，開(kāi)展演職人員征集活動(dòng)與商家互換資源，客戶共享優(yōu)惠銷售人員用移動(dòng)設(shè)備向客戶展示網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)內(nèi)容通過(guò)隨機(jī)抽獎(jiǎng)，鼓勵(lì)視頻的分享轉(zhuǎn)發(fā)、頂踩評(píng)論新聞增加視頻鏈接網(wǎng)址硬廣、展板、海報(bào)、橫幅可增加網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)相關(guān)信息16、請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明常規(guī)影視廣告片字幕字?jǐn)?shù)規(guī)范。 上屏20個(gè)字以內(nèi) 下屏10個(gè)字以內(nèi) 畫(huà)面字幕：10個(gè)字以內(nèi) / 條 30秒走珠字幕：60個(gè)字以內(nèi) 畫(huà)面右下角壓屏字幕：20個(gè)字以內(nèi)17、請(qǐng)簡(jiǎn)單敘述新項(xiàng)目從摘牌到開(kāi)盤前在影視廣告創(chuàng)作方面需要做的工作有哪些？品牌導(dǎo)入影視宣傳組織項(xiàng)目介紹會(huì)、創(chuàng)

9、作會(huì)，并進(jìn)行影視廣告文案創(chuàng)作-剪片組織提案會(huì)，進(jìn)行影視廣告攝制跟進(jìn)-拍片18、請(qǐng)簡(jiǎn)述鉆石墅體驗(yàn)中心活動(dòng)如何組織安排？答案要點(diǎn)：項(xiàng)目以銷售中心為主導(dǎo)、項(xiàng)目部統(tǒng)籌，聯(lián)合物業(yè)、酒店等部門成立接待專項(xiàng)小組，將鉆石墅體驗(yàn)工作作為各部門日常工作，確保鉆石墅體驗(yàn)區(qū)工作順利開(kāi)展。1）預(yù)約安排：確定客戶名單后（重要客戶優(yōu)先原則）需提前37天預(yù)約，由銷售中心最終與客戶落實(shí)排期；2）組織安排：提前了解客戶需求，預(yù)約項(xiàng)目酒店提供專屬服務(wù)（無(wú)自營(yíng)酒店項(xiàng)目通知合作酒店、服務(wù)公司進(jìn)行準(zhǔn)備工作）?；顒?dòng)前一天須進(jìn)行檢查與落實(shí)相關(guān)工作，避免疏漏影響次日活動(dòng)體驗(yàn)。3）活動(dòng)當(dāng)天安排：根據(jù)體驗(yàn)活動(dòng)情況穿插現(xiàn)場(chǎng)PPT推介環(huán)節(jié)，展場(chǎng)銷售資料布置，活動(dòng)期間酒店、物業(yè)提供管家、安防服務(wù)，體驗(yàn)結(jié)束做好問(wèn)卷反饋，了解客戶意見(jiàn)及需求。后續(xù)跟進(jìn)：營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)電話回訪，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。19、如何開(kāi)展夜間營(yíng)銷方可促進(jìn)成功銷售？答案要點(diǎn)：開(kāi)展宗旨應(yīng)以銷售人員與客戶互動(dòng)、傾談，建立與客戶良好溝通渠道的體驗(yàn)式營(yíng)銷為主。（1）針對(duì)黃金客戶特性，訂制活動(dòng)；（2）可舉行大活動(dòng)，但更應(yīng)以一對(duì)一為主，消化全部到場(chǎng)客戶；（3）應(yīng)安排包括