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文檔簡(jiǎn)介

1、護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)1在工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然能夠得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫忙者,有職責(zé)使其護(hù)理工作到達(dá)用心的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。為了病員的生命,我們放下了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只

2、有那些被稱(chēng)之為“天使”的人,才懂其中的心酸??偨Y(jié)以下幾點(diǎn):1、應(yīng)對(duì)矛盾的時(shí)候,學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。2、科室里面必須有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。3、真誠(chéng)對(duì)待所有的人,而不僅僅僅是朋友。4、有自我獨(dú)立的思想和見(jiàn)解,不必迷信權(quán)威。5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭,就請(qǐng)改變自我。6、不在背后說(shuō)別人的壞話,不傳播謠言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?、愛(ài)自我的病人,用真誠(chéng)的微笑去應(yīng)對(duì)他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài),包括那些無(wú)理的病人。8、理解你的護(hù)士長(zhǎng),她們夾在中間很不容易。9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛?lè)畛小?

3、0、如果我們期盼公正和公平,那么先從我們自我做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅(jiān)持正義。11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士。別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。12、工作很累,但必須要注意休息,千萬(wàn)別拿自我的健康開(kāi)玩笑。13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,必須不要退縮,不要軟弱,學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)”不”。14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng),善待自我的手下,為自我的手下說(shuō)話15、多讀讀書(shū),書(shū)能夠讓你成熟。16、多學(xué)學(xué)法律,它或許能夠保護(hù)你。法律雖然不是萬(wàn)能,但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。17、把英語(yǔ)學(xué)好,它會(huì)很有用,尤其對(duì)于護(hù)士。18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自我變得職業(yè)起來(lái),才能

4、獲得別人的尊重。我科的*護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人,用細(xì)心和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不理解我們的工作,態(tài)度總是十分的生硬,總是有這樣那樣的不滿。*來(lái)到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每一天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么必須是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍必須是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)2最初選取護(hù)士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無(wú)關(guān),只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的好處

5、。雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久,也在臨床實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,但畢竟跟正式工作不一樣,主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)個(gè)性的科室,病人發(fā)病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每一天要求24h對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經(jīng)外科護(hù)士務(wù)必具備熟練的護(hù)理技術(shù)、良好的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),自我減負(fù),這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔(dān)起觀察病情的重大職責(zé),能否做好神經(jīng)外科的護(hù)士?入科后,為使我們能更快進(jìn)入主角,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩

6、的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。真正進(jìn)入到臨床工作后,護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng),讓我們從開(kāi)始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急狀況的潛力,護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教,老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門(mén),而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題,

7、這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真,也讓我深深感動(dòng),我做事毛手毛腳而且很慢,有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò),但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄,而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì),會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩,有時(shí)候事情是做對(duì)了,但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實(shí)而溫暖,給予我的不僅僅僅是工作,是成長(zhǎng),是堅(jiān)強(qiáng),更是職責(zé)。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé),對(duì)自我負(fù)責(zé)。護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)3我只是*醫(yī)

8、附院一名普通護(hù)士,在醫(yī)院工作的四年時(shí)間里,每一天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著,我想為他們做的很多,不只是用我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所帶給的護(hù)理能讓他們擁有對(duì)生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理。在我們的工作中沒(méi)有斑斕的服飾,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有自我內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語(yǔ)言,平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自我的微笑來(lái)?yè)嵛坎∪藗吹男撵`。普通的崗位上,我們用天使般的愛(ài)心帶給病人期望的燭火。在我的護(hù)理

9、經(jīng)歷中,有一位很特殊的病人,他沒(méi)有任何的思想意識(shí),當(dāng)他睜開(kāi)雙眼的時(shí)候,只會(huì)竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會(huì)變得安安靜靜,他就是人們口中常說(shuō)的植物人,在他住院的幾個(gè)月來(lái),他更多的時(shí)間是和我們一齊度過(guò)的,偶然明白5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這個(gè)性的日子,或許在這之前的每一個(gè)生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一齊分享度過(guò)的,體會(huì)著生活的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對(duì)他的關(guān)心,聽(tīng)不到別人對(duì)他的祝福,體會(huì)不到別人對(duì)他的愛(ài),而這樣的日子可能會(huì)伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的.為他做完生活護(hù)理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭

10、,當(dāng)一首久違的生日快樂(lè)歌是為一個(gè)精神無(wú)意識(shí)的病人奏響的時(shí)候,我們的心都為之震顫,為之動(dòng)容,每一個(gè)人都淚流滿面,或許此時(shí)包含得更多的是我們對(duì)他的期望,整個(gè)住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對(duì)生命的敬仰和珍惜!我們就應(yīng)為自我的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭(zhēng)的人們祝愿,期望他們?cè)缛湛祻?fù),健康快樂(lè)!神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠(yuǎn)的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個(gè)個(gè)病人的身邊,我們擁有這天使般的愛(ài)心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時(shí)空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛(ài)依然在生命的這一邊

11、,我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間,為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的期望,帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細(xì)流般的愛(ài)來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈,期望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最完美的東西:健康、幸福、快樂(lè)!護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)4潔凈的護(hù)士服,輕盈的燕尾帽,淺淺的微笑,柔柔的溫情,是白衣天使的真實(shí)寫(xiě)照,也是我夢(mèng)寐以求的向往。最后,我如愿以償?shù)嘏蝸?lái)了這一天,帶著喜悅而又激動(dòng)的情緒,邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒(méi)有一絲雜念,只在一股完美的憧憬。然而,在踏進(jìn)科室工作的第一天,我就開(kāi)始束手無(wú)策了。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境,特殊的病人,我急了,甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí),我的帶教老師只是輕輕地說(shuō)了一句,“咱不急,慢慢來(lái)?!币苍S

12、,對(duì)于旁人來(lái)說(shuō),這只是很簡(jiǎn)單的一句話,可對(duì)于我,卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是,我在心里暗暗地為自我打氣:“加油!你行的!”在老師們的悉心帶教下,不知不覺(jué)中,我已實(shí)習(xí)了將近了一個(gè)月,由一開(kāi)始對(duì)給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理,到學(xué)會(huì)敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面,卻也著實(shí)地比我剛來(lái)那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲颐靼祝鍪轮慌虏桓?,是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自我的不足之處是一大收獲,而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更加能完善自我??吹阶晕乙稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步,我在暗自竊喜。還記得那一天下午,39床病人的病情又再一次加重了,應(yīng)對(duì)吐得滿地的鮮血,她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬,我

13、的腦子一片空白。只是下意識(shí)地,輕輕地拍了拍患者母親的肩膀,繼而無(wú)語(yǔ)。我想這時(shí)說(shuō)再多的話對(duì)病人沒(méi)有任何地幫忙,也許,這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。而這,也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。以前有人說(shuō)過(guò),“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是??!在人一生中,任何階級(jí)都離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧,無(wú)論是新生命的誕生,還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心,毫無(wú)牽掛的離去,以及家屬坦然應(yīng)對(duì)這一事實(shí),是一項(xiàng)高超的技巧。護(hù)理工作本是一門(mén)藝術(shù),它不僅僅僅要求我們有較充足的知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),嫻熟的操作技能,良好的人際溝通潛力,更要求我們的“五心”。即“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、

14、同情心、職責(zé)心?!蔽颐靼?,以我此刻的潛力,經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱力,離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒,我有信心。我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我,完善自我。以自我真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想?!笆淖鲆幻聲r(shí)代的南丁格爾?!弊o(hù)士服務(wù)心得體會(huì)5為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了護(hù)士條例。護(hù)士條例共6個(gè)章節(jié)35條資料,條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展,保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福

15、的播散者,她受人敬仰,這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè),而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中,我體會(huì)了什么叫忙,忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了;在工作中。我體會(huì)了什么叫苦,苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護(hù)士們默默無(wú)聞工作在臨床一線,奉獻(xiàn)著青春和熱血,正是她們的辛勤勞動(dòng),才換來(lái)了無(wú)數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了超多繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作;護(hù)士配備不足,護(hù)士缺編嚴(yán)重,使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康,致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要護(hù)士條例來(lái)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無(wú)奈,即就是幾個(gè)家屬圍攻你,還用手指著你的鼻子破口大罵,有時(shí)還會(huì)給你一記

16、耳光;在工作中,我體會(huì)了什么叫失望,誰(shuí)讓自我選取了護(hù)士這個(gè)職業(yè),我只有調(diào)整好自我的心態(tài),必須做一個(gè)對(duì)自我也對(duì)病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)6還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,此刻不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,此刻卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!

17、只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!在護(hù)理工作中我們就應(yīng)是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的職責(zé)護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者用心配合治療,最后獲得雙羸。“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!護(hù)士

18、服務(wù)心得體會(huì)7三個(gè)月前,我懷著喜悅的情緒走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。這三個(gè)月的工作,使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士,真的不易。做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤

19、一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)潛力的問(wèn)題上帶給幫忙,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自我。做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻持續(xù)頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章

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